Webex アプリは最新の Cisco ヘッドセット ファームウェア バージョンのみをサポートします。 ヘッドセットを接続すると、 Webex アプリ によってファームウェアバージョンが確認され、インストールする新しいファームウェアバージョンがあるかどうかが通知されます。 アップグレード後、アプリはアップグレードが完了したことを通知します。ヘッドセットが別のシスコ クライアント経由でアップグレードされている場合、アプリでアップグレード プロセスは開始されません。

Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）の管理者は、ヘッドセットのアップグレードを Unified CM ソースに制限できます。 Webex アプリ を介してヘッドセットをアップグレードできない場合は、管理者に確認してください。

最新の Cisco ヘッドセット 320 シリーズのリリース情報は、 Cisco ヘッドセット 320 シリーズのリリースノートを参照してください。

最新の Cisco ヘッドセット 500 シリーズのリリース情報は、 「Cisco ヘッドセット 500 シリーズ リリースノート」を参照してください 。

最新の Cisco ヘッドセット 700 シリーズのリリース情報は、 「Cisco ヘッドセット 700 シリーズ リリースノート」を参照してください 。

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Webex アプリを開きます。

2

搭載されている USB ケーブルを使用して、ヘッドセットをコンピューターに接続します。

3

[更新(Update)] をクリックします。 ウィンドウにアップグレードの進行状況が表示されます。