Webex アプリは最新の Cisco ヘッドセットファームウェアバージョンのみサポートしています。ヘッドセットを接続すると、Webex アプリはファームウェア バージョンをチェックし、インストールする新しいファームウェア バージョンがあるかどうかを通知します。アップグレード後、アプリはアップグレードが完了したことを通知します。ヘッドセットがすでに別の Cisco クライアント経由でアップグレードされている場合、アプリはアップグレード プロセスを開始しません。

Cisco Unified Communications Manager（Unified CM）の管理者は、ヘッドセットのアップグレードを Unified CM ソースに制限できます。Webex アプリからヘッドセットをアップグレードできない場合は、管理者に確認してください。

最新の Cisco ヘッドセット 320 シリーズのリリース情報については、「Cisco ヘッドセット 320 シリーズのリリースノート」を参照してください。

最新の Cisco ヘッドセット 500 シリーズのリリース情報については、「 Cisco ヘッドセット 500 シリーズのリリースノート」を参照してください。

最新の Cisco ヘッドセット 700 シリーズのリリース情報については、「 Cisco ヘッドセット 700 シリーズのリリースノート」を参照してください。

1

Webex アプリを開きます。

2

付属の USB ケーブルを使用して、ヘッドセットをコンピュータに接続します。

3

[アップデート] をクリックします。ウィンドウにアップグレードの進行状況が表示されます。