L’application Webex ne prend en charge que la version la plus récente du micrologiciel du casque Cisco. Lorsque vous connectez votre casque, l’application Webex vérifie la version du micrologiciel et vous prévient s’il y a une nouvelle version du micrologiciel à installer. Après la mise à niveau, l’application vous informe que la mise à niveau est terminée. L’application ne démarrera pas le processus de mise à niveau si votre casque est déjà en cours de mise à niveau via un autre client Cisco.

Les administrateurs de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) peuvent restreindre les mises à niveau des casques aux sources Unified CM. Renseignez-vous auprès de votre administrateur si vous ne parvenez pas à mettre à niveau votre casque via l’application Webex.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des casques Cisco série 320, consultez les Notes de version des casques Cisco série 320.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des casques Cisco série 500, consultez les Notes de version des casques Cisco série 500.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur la version des casques Cisco série 700, consultez les Notes de version des casques Cisco série 700.

1

Ouvrez votre application Webex.

2

Connectez votre casque à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.

3

Cliquez sur Mise à jour. La fenêtre indique la progression de votre mise à niveau.