Webex应用程序仅支持最新的Cisco耳机固件版本。当您连接耳机时，Webex应用程序会检查固件版本，并通知您是否要安装新的固件版本。升级后，应用程序通知您升级已完成。如果您的耳机已通过另一个Cisco客户端进行升级，应用程序不会开始升级过程。

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)管理员可以限制耳机升级到Unified CM源。如果您无法通过Webex应用程序升级耳机，请向管理员确认。

有关最新的Cisco耳机320系列发布信息，请参阅 Cisco耳机320系列发布说明。

有关最新的Cisco耳机500系列发布信息，请参阅 Cisco耳机500系列发布说明。

有关最新的Cisco耳机700系列发布信息，请参阅 Cisco耳机700系列发布说明。

1

打开您的Webex应用程序。

2

使用随附的USB线缆将耳机连接到计算机。

3

单击“更新”。窗口显示升级进度。