Webex-appen har endast stöd för den senaste versionen av fast programvara för Cisco-headset. När du ansluter ditt headset kontrollerar Webex-appen versionen av den fasta programvaran och meddelar dig om det finns en ny version av den fasta programvaran som ska installeras. Efter uppgraderingen meddelar appen dig att uppgraderingen är slutförd. appen påbörjar inte uppgraderingsprocessen om ditt headset redan uppgraderas via en annan Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager-administratörer (Unified CM) kan begränsa uppgraderingar av headset till Unified CM-källor. Kontakta administratören om du inte kan uppgradera ditt headset via Webex-appen.

Den senaste versionsinformationen för Cisco-headset i 320-serien finns i Versionsinformation för Cisco-headset i 320-serien.

Den senaste versionsinformationen för Cisco-headset i 500-serien finns i Versionsinformation för Cisco-headset i 500-serien.

Den senaste versionsinformationen för Cisco-headset i 700-serien finns i Versionsinformation för Cisco-headset i 700-serien .

1

Öppna Webex-appen.

2

Anslut ditt headset till datorn med den medföljande USB-kabeln.

3

Klicka på Uppdatera. Fönstret visar uppgraderingsförloppet.