يدعم تطبيق Webex فقط أحدث إصدار من البرنامج الثابت لسماعة هاتف Cisco. عندما تقوم بتوصيل سماعة الرأس الخاصة بك، يتحقق تطبيق Webex من إصدار البرنامج الثابت ويُخطرك بما إذا كان هناك إصدار جديد من البرنامج الثابت لتثبيته. بعد الترقية، يعلمك التطبيق أن الترقية مكتملة. لن يبدأ التطبيق عملية الترقية إذا كانت سماعة الرأس لديك تتم ترقيتها بالفعل من خلال عميل Cisco آخر.

يمكن لمسؤولي Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) تقييد ترقيات سماعات الرأس إلى مصادر Unified CM. تحقق مع المسؤول إذا لم تتمكن من ترقية سماعة الرأس لديك من خلال تطبيق Webex.

للحصول على معلومات حول أحدث إصدار لسلسلة سماعة هاتف Cisco 320، ارجع إلى ملاحظات إصدار سلسلة سماعة هاتف Cisco 320.

للحصول على معلومات حول أحدث إصدار لسلسلة سماعة هاتف Cisco 500، ارجع إلى ملاحظات إصدار سلسلة سماعة هاتف Cisco 500 .

للحصول على معلومات حول أحدث إصدار لسلسلة سماعة هاتف Cisco 700، ارجع إلى ملاحظات إصدار سلسلة سماعة هاتف Cisco 700 .

1

افتح تطبيق Webex الخاص بك.

2

قم بتوصيل سماعة الرأس بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المرفق.

3

انقر فوق تحديث. تعرض النافذة التقدم في الترقية.