Webex app understøtter kun den nyeste firmwareversion af Cisco-hovedtelefoner. Når du tilslutter dit headset, kontrollerer Webex app firmwareversionen og giver dig besked, hvis der er en ny firmwareversion, der skal installeres. Efter opgraderingen giver appen dig besked om, at opgraderingen er fuldført. Appen starter ikke opgraderingsprocessen, hvis din hovedtelefon allerede opgraderer via en anden Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager-administratorer (Unified CM) kan begrænse opgraderinger af hovedtelefoner til Unified CM-kilder. Kontakt administratoren, hvis du ikke kan opgradere dine hovedtelefoner via Webex-appen.

Du kan finde de seneste udgivelsesoplysninger om Cisco-hovedtelefon 320-serien under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 320-serien.

Du kan finde de seneste udgivelsesoplysninger om Cisco-hovedtelefon 500-serien under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 500-serien .

Du kan finde de seneste udgivelsesoplysninger om Cisco-hovedtelefoner i 700-serien under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefoner i 700-serien .

1

Åbn din Webex app.

2

Slut dine hovedtelefoner til din computer med det medfølgende USB-kabel.

3

Klik på Opdater. Vinduet viser din opgraderingsstatus.