Webex-appen understøtter kun den seneste firmwareversion af Cisco-hovedtelefon. Når du tilslutter dine hovedtelefoner, kontrollerer Webex-appen firmwareversionen og giver dig besked, hvis der er en ny firmwareversion, der skal installeres. Efter opgraderingen underretter appen dig om, at opgraderingen er fuldført. Appen starter ikke opgraderingsprocessen, hvis din hovedtelefon allerede opgraderer via en anden Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager-administratorer (Unified CM) kan begrænse opgraderinger af hovedtelefoner til Unified CM-kilder. Kontakt din administrator, hvis du ikke kan opgradere dine hovedtelefoner via Webex-appen.

Få de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 320-serien under Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 320-serien.

Du kan finde de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 500-serien i Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 500-serien .

Du kan finde de seneste oplysninger om versioner af Cisco-hovedtelefon 700-serien i Produktbemærkninger til Cisco-hovedtelefon 700-serien .

1

Åbn din Webex-app.

2

Slut dine hovedtelefoner til computeren med det medfølgende USB-kabel.

3

Klik på Opdatér. Vinduet viser status for opgraderingen.