Webex appen støtter bare den nyeste fastvareversjonen for Cisco-hodetelefoner. Når du kobler til headsettet, kontrollerer appen Webex fastvareversjonen og varsler deg hvis det er en ny fastvareversjon å installere. Etter oppgraderingen, varsler appen deg om at oppgraderingen er fullført. Appen vil ikke starte oppgraderingsprosessen hvis headsettene allerede oppgraderes gjennom en annen Cisco-klient.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)-administratorer kan begrense headsetoppgraderinger til Unified CM-kilder. Kontakt administrator hvis du ikke kan oppgradere headsettet i Webex-appen.

Du finner den nyeste utgivelsesinformasjonen for Cisco Headset 320 Series i Cisco Headset 320 Series.

Du finner den nyeste utgivelsesinformasjonen for Cisco Headset 500 Series i Cisco Headset 500 Series .

Du finner den nyeste utgivelsesinformasjonen for Cisco Headset 700 Series i Cisco Headset 700 Series .

1

Åpne Webex-appen din.

2

Koble headsettene til datamaskinen med den inkluderte USB-kabelen.

3

Klikk på Oppdater. Vinduet viser din oppgraderingsfremgang.