Webex-klanten hebben de mogelijkheid toegang tot de besturingselementen voor productupdates, waarmee u kunt kiezen hoe vaak Webex voor uw gebruikers wordt bijgewerkt, en u de optie geven om de app maandelijks of per kwartaal bij te werken. Hierdoor kan het aantal updates dat naar gebruikers is gepresenteerd, worden verminderd indien gewenst. We stellen u ook in staat om de implementatie van deze updates met maximaal 4 weken uit te stellen voor de maandelijkse update of maximaal twee weken voor de kwartaalupdate, zodat uw bedrijf alle vereiste validatie van de software-update kan voltooien.


Deze functies geven u controle over uw reguliere maandelijkse Webex-software-updates. Houd er rekening mee dat we af en toe essentiële patches met onmiddellijke ingang moeten toepassen op alle gebruikers. We overwegen dat dergelijke patches buiten het bereik van normale upgrades vallen en deze kunnen niet worden beheerd door uw voorkeur voor upgraden of uitstellen.

Doorlopende levering van productverbeteringen

We bevorderen de snelle groei en toepassing van SaaS-apps (Software as a Service) in ondernemingen op alle gebieden. Met een toename van onze werkbelasting naar de cloud gebruikt momenteel al bijna 100% van alle ondernemingen een bepaalde vorm van cloudservice. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Onze maandelijkse levering van Webex neemt dit SaaS-model over. Dit stelt gebruikers in staat toegang te krijgen tot een maandelijkse set nieuwe functies en inhoud. Dit geeft de implementatie van een organisatie en IT-teams de mogelijkheid om hun organisatie op weg te helpen met het toevoegen van hoge waarde aan de bredere organisatie door tijd te besteed aan het beheren van services in plaats van de implementatie van toepassingen te beheren. Met de maandelijkse update van de Webex-bureaublad-apps kan een organisatie eenvoudig op de hoogte blijven van de nieuwste functies en oplossingen die door ons productteam worden geleverd. We raden klanten en partners altijd aan om in onze maandelijkse update te blijven.

Veel van deze verbeteringen worden echter doorgevoerd op ons Webex-platform, dat voortdurend wordt bijgewerkt om nieuwe eindgebruikers een ervaring te bieden. Als u de nieuwste app-updates blijft gebruiken, kunnen uw gebruikers deze nieuwe updates gebruiken en gebruiken.

Zakelijke vergaderbehoeften

We herkennen dat onze klanten de voordelen van continue levering willen behalen, maar dat we in balans willen brengen dat de organisatie controle moet hebben over welke software op hun bureaublad wordt geïmplementeerd en welke gebruikerservaringen worden geleverd.

Door deze afs af te ronden aanpak kunnen beheerders voldoen aan de behoeften van belanghebbenden zoals hun beveiligingsteam, maar tegelijkertijd profiteren van de voordelen van beheerde continue levering.

Wat is er te bieden

Met deze nieuwe wijzigingen kunnen we een beheerder ervoor kiezen om zich aan te bieden en de cadence van app-updates te verminderen en ook een voorbeeldperiode aan te bieden voordat de productupdate wordt uitgebracht. Dit nieuwe productupdateprogramma zet het beheer in de handen van de beheerders, zoals ze kunnen kiezen via Control Hub om Webex te implementeren bij een cadence die het beste werkt voor hun organisatie. Onze cadence-opties variëren van elke maand tot elke 3 maanden (per kwartaal).

De voorbeeldperiode, gedefinieerd via eenferrale optie in Control Hub, vult het cadence-programma aan waarmee een organisatie een voorbeeld van de productupdates kan bekijken voordat de organisatie voor de hele organisatie wordt uitgebracht. Dit uitstelvenster stelt de beheerder in staat om alle vereiste interne validatiecontroles door te voeren en ook toe te staan dat alle collaterale worden gemaakt om een update of roll van Webex voor het hele bedrijf teondersteunen. Deze proefperiode kan tussen de 1 en 4 weken duren.

In Control Hub kunnen beheerders zien wanneer updates voor hun organisatie worden gepland, op basis van de cadence- en deferrale opties die zijn gekozen. Eindgebruikers ontvangen normaal gesproken het standaardupdatepictogram in Webex en de app blijft automatisch bijwerken bij opnieuw opstarten.

Mobiel

Onze mobiele Toepassingen van Webex kunnen worden beheerd met behulp van oplossingen voor Mobile Device Management/Mobile Application Management. Ga voor meer informatie naar: Beheerprogramma voor mobiele toepassingen

Voordat u begint

  • De planning voor het bijwerken van producten is voor elke gebruiker in uw organisatie.

  • Productupdates worden maximaal 3 maanden en 2 weken ondersteund.

  • Er is geen optie om gebruikers terug te keren naar eerdere productupdates.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services en klik op de kaart Bericht op Instellingen.

2

Blader naar Webex Teams-softwarere releasebeheer en maak een keuze uit de volgende opties:

  • Automatische software-updates (beheerd door Cisco) - Uw gebruikers worden elke maand automatisch bijgewerktwanneer de productupdate beschikbaar wordt.
  • Aangepasteupdateplanning: u kunt bepalen wanneer uw gebruikers worden bijgewerkt met de volgende opties:
    • Frequentie: u kunt kiezen uit de beschikbare opties. Uw gebruikers worden bijgewerkt met deze frequentie.

      • 1 maand

      • 3 maanden

    • Periode vanuitstellen: u kunt eventueel een uitstelperiode kiezen. Wanneer de productupdate beschikbaar is, begint uw uitstellende venster en worden uw gebruikers automatisch geüpgraded wanneer het uitstelvenster eindigt.

De volgende geplande upgrade wordt berekend en weergegeven in Control Hub.
3

Klik op Builds die beschikbaar zijn om te downloaden om te zien welke productupdates beschikbaar zijn.