Etter at du har logget på, vises splash-skjermen påDevice Connectorpresenterer følgende alternativer for enhetsadministrasjon:

  • Jeg vil registrere flere enheter til skyen – Bruk en enkel CSV-fil for å masseregistrere Webex-enheter til skyen i ett trinn. Se Inkludering i skyen for enheter for mer informasjon.

  • Jeg vil ha skyfunksjoner for den lokale registrerte enheten min – Med Webex Edge for enheter får du tilgang til Webex skyfunksjoner og beholder samtalene og mediene dine på stedet. Se Webex Edge for enheter for mer informasjon.

  • Jeg ønsker å legge til lokale anrop til mine skyregistrerte enheter – Denne tjenesten gir Unified Communications Manager (Unified CM) lokale anropsmuligheter til Webex skyregistrerte enheter. Se Distribusjonsveiledning for Hybrid Calling for Webex-enheter https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for mer informasjon.

Device Connectorgir også følgende funksjoner:

  • Oppgraderingsmeldinger i programvaregrensesnittet—Når en ny versjon av programvaren er tilgjengelig,Device Connectorgir et varsel, slik at du kan oppgradere manuelt med en gang. Vi anbefaler at du alltid oppgraderer til siste versjon.

  • Proxy-støtte – Du kan koble til en grunnleggende autentiseringstjener eller TLS-oppskjærende proxy direkte ved å skrive inn nødvendig informasjon iDevice Connector.

  • FedRAMP (Webex for Government)-støtte – Fra innstillingsmenyen kan du konfigurereDevice Connectorå peke på FedRAMP Webex-skyen i stedet for standard Webex-skyen.

  • Rapporter et problem – Bruk programvaren til å sende inn tilbakemeldinger og automatisk laste opp logger til nettskyen.

Installasjon

Du kan laste nedDevice Connectorfra Control Hub. Installer den på en Windows- eller Mac-enhet, eller en virtuell maskin som har tilgang til lokalmiljøet og enhetene.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) eller nyere

Installer programvaren og utfør oppgraderinger med en lokal konto med administrative rettigheter.

forHybridsamtaler, installer programvaren på et system som har nettverkstilgang til Unified Communications Manager (Unified CM).

For å samle enheter ombord til skyen, installer programvaren på en maskin som kan nå enhetene direkte over HTTP.

Internett-proxy

Hvis organisasjonen din bruker en proxy for å få tilgang til internett, får du detaljene for HTTP basic eller TLS-avskjærende proxy (adresse, port). Hvis proxyen krever grunnleggende autentisering, trenger du også et brukernavn og passord.Device Connectorkan ikke bruke andre metoder for å autentisere med proxyen.

  • Device Connectorstoler på sertifikater i .webexdeviceconnector/certs mappe for anrop til skyen og til et Unified CM-miljø.

  • For en TLS-avskjærende proxy, legg CA-sertifikatet for den proxyen i sertifikatmappen.

  • Vi testet og verifiserte Squid 3.1.19 på Ubuntu 12.04.5.

Porter

Sett opp følgende porttilgang for kommunikasjon fra systemet som kjørerDevice Connector:

  • TCP-port 443 (sikker)—HTTPS eller sikre web-sockets utgående til *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com og *.cisco.com

  • TCP-port 8443—AXL-spørringer til Unified CM

Åpne følgende porter for mediagjennomgang mellom telefoner, Expressways i traverseringsparet og Webex-skyen:

KlientDestinasjonPorterProtokollFunksjon
Expressway traversal par Hvilke som helst 36000–59999 UDP SIP-medier mellom telefoner og Expressways. Åpne disse portene på selve motorveiene.
1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com gå til Administrasjon > Enheter, og klikk deretter på Ressurser.

2

Bla til Verktøy, klikk på Last ned, og velg deretter Last ned for Mac eller Last ned for Windows, avhengig av plattformen din.

3

Åpne installasjonsfilen og følg instruksjonene:

For vinduer:

  1. Klikk på Neste, merk av i boksen for å godta vilkårene i lisensavtalen, og klikk deretter på Neste.

  2. Du kan eventuelt endre målmappen eller la standarden stå, og klikk deretter på Neste.

  3. Klikk på Installer, og deretter installerer installasjonsveiviseren programvaren.

For Mac:

  1. Les introduksjonen, og klikk deretter på Fortsett.

  2. Klikk på Fortsett, og klikk deretter på Godta for å godta programvarelisensen.

  3. Velg disken der du vil installere programvaren, og klikk deretter på Fortsett.

  4. Klikk eventuelt på Endre installasjonsplassering hvis du vil installere programvaren et annet sted, hvis ikke klikker du på Installer.

  5. Etter at skjermen som sier at programvaren er installert, vises, klikker du på Lukk.

Hva nå?

  • Logg inn påDevice Connectormed fullstendig legitimasjon eller enhetsadministratorlegitimasjon.

  • Du kan gå til innstillinger og velge Koble til FedRAMP for å koble til FedRAMP-skyen i stedet for Webex-skyen.

  • Device Connectorvarsler deg når en oppgradering er tilgjengelig. Vi anbefaler at du klikker på Oppdater for å forbli på den nyeste versjonen av programvaren for feilrettinger og sikkerhetsforbedringer:

Problem—Device Connectorfungerer med Windows Remote Desktop. Hvis du lar den kjøre og lukker tilkoblingen til eksternt skrivebord,Device Connectorendres til en tom skjerm og slutter å reagere når du logger på igjen.

Løsning – start på nyttDevice Connector.

Problem – YubiKey støttes ikke når du logger på med Google SSO.

Løsning – Logg inn uten YubiKey.

Logger

For å slå på feilsøkingslogging forDevice Connector, åpne konfigurasjonsmenyen og velg Aktiver feilsøkingslogging.

Device Connectorlagrer logger i følgende kataloger:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logger

  • Mac: /Brukere/[brukernavn]/.webexdeviceconnector/logs

Du kan åpne logger i et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk.