Bruk informasjonen i følgende artikler til å overvåke og feilsøke enheten.

Se enhetsdataene dine fra Control Hub

Du kan se enhetsdataene dine med Analytics-verktøyet i Control Hub, inkludert enhetsbruk og funksjonsbruk. Bruk denne informasjonen til å finne ut hvor ofte enheter er i bruk, eller hvilke funksjoner som er populære blant brukerne.

1

Gå til Analyse fra kundevisningen i https://admin.webex.com .

2

Klikk på Enheter.

3

Velg enheten fra rullegardinlisten Type enhet .

Vise vinduet Telefoninformasjon

Du kan vise telefoninformasjonen din fra menyen Innstillinger . Bruk denne informasjonen til å feilsøke enheten eller kontrollere telefonens status. Denne informasjonen er forskjellig for hver distribusjonsmodell, men den inkluderer:

  • Navn på enhet.

  • IP adresse.

  • Adressen og serienummeret til Media Access Control (MAC).

  • Gjeldende fastvare og dato for siste oppdatering.

1

Trykk øverst til venstre på telefonskjermen.

2

Trykk på Innstillinger fra listen over menyalternativer.

3

Trykk på Om denne enheten.

Vise statusmeldinger

Etter at telefonen er registrert, kan du vise en liste over systemmeldinger. Dette er et nyttig verktøy for å feilsøke problemer eller vise aktiviteten på telefonnettverket.

1

Trykk øverst til venstre på telefonskjermen.

2

Trykk på Innstillinger fra listen over menyalternativer.

3

Naviger i Problemer og diagnostikk> statusmeldinger.