Bruk informasjonen i artiklene nedenfor til å overvåke og feilsøke enheten.

Se enhetsdataene dine fra Control Hub

Du kan vise enhetsdataene dine med analyseverktøyet i Control Hub, inkludert enhetsutnyttelse og funksjonsbruk. Bruk denne informasjonen til å finne ut hvor ofte enheter er i bruk eller hvilke funksjoner som er populære hos brukere.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Analyse.

2

Klikk på Enheter.

3

Velg enheten fra rullegardinlisten Enhetstype .

Vise vinduet Telefoninformasjon

Du kan vise telefoninformasjonen fra Innstillinger -menyen. Bruk denne informasjonen til å feilsøke enheten eller kontrollere telefonens status. Denne informasjonen er forskjellig for hver distribusjonsmodell, men inkluderer:

  • Enhetsnavn.

  • IP-adresse.

  • MAC-adressen (Media Access Control) og serienummer.

  • Gjeldende fastvare og dato for siste oppdatering.

1

Trykk på det øvre venstre hjørnet på telefonskjermen.

2

Trykk på Innstillinger fra listen over menyalternativer.

3

Trykk på Om denne enheten.

Vis statusmeldinger

Etter at telefonen har registrert seg, kan du vise en liste over systemmeldinger. Dette er et nyttig verktøy for å feilsøke problemer eller vise telefonens nettverksaktivitet.

1

Trykk på det øvre venstre hjørnet på telefonskjermen.

2

Trykk på Innstillinger fra listen over menyalternativer.

3

Gå til Problemer og diagnostikk > Statusmeldinger.