Omówienie synchronizacji katalogów

Synchronizacja katalogów gwarantuje, że użytkownicy aplikacji Webex for Cisco BroadWorks mogą używać katalogu Webex z aplikacji Webex do nawiązywania połączeń z dowolnym podmiotem nawiązującym połączenie z serwera BroadWorks. Ta funkcja synchronizuje informacje o połączeniach BroadWorks, które nie były częścią obsługi administracyjnej użytkowników, z katalogiem Webex .

Obsługa administracyjna użytkowników Webex dla Cisco BroadWorks aktualizuje katalog Webex o szczegóły połączeń dla użytkowników Webex dla użytkowników Cisco BroadWorks (podstawowy numer telefonu, numer telefonu komórkowego, numer wewnętrzny), ale pomija rekordy połączeń zewnętrznych. Jednak gdy Synchronizacja katalogów jest włączona, funkcja synchronizuje również następujące rekordy połączeń z katalogiem Webex .

  • Użytkownicy dzwoniący tylko z usługi BroadWorks (którzy nie są dołączeni do usługi Webex)

  • Jednostki niebędące użytkownikami dzwoniącymi (np. telefon w sali konferencyjnej, faks, numer grupy wyszukiwania)

  • Wpisy na liście telefonów BroadWorks

Poniższa tabela podsumowuje rekordy połączeń BroadWorks i pokazuje, w jaki sposób są one dodawane do katalogu Webex .

Tabela 1. Aktualizacje usługi Directory Sync w katalogu Webex

Rejestr połączeń BroadWorks

Opis

Dodano do katalogu Webex przez...

Użytkownicy Webex dla Cisco BroadWorks

Użytkownicy mogą korzystać z Webex dla Cisco BroadWorks

Inicjowanie obsługi administracyjnej użytkowników (np. obsługa administracyjna przepływowa)

Użytkownicy dzwoniący tylko z usługi BroadWorks

Nawiązywanie połączeń z użytkownikami, którzy są nie włączono do Webex

Synchronizacja katalogów

Jednostki niebędące użytkownikami dzwoniącymi

Np. telefon w sali konferencyjnej, faks, numer grupy Hunt

Synchronizacja katalogów

Listy telefonów BroadWorks

Wpisy na liście telefonów BroadWorks:

  • Wspólne listy telefonów przedsiębiorstwa

  • Wspólne listy telefonów dla grupy (grupy dostawców usług lub grupy korporacyjne)

  • Listy telefonów osobistych

Synchronizacja katalogów (synchronizacja listy telefonów)

Aby uzyskać więcej informacji na temat inicjowania obsługi administracyjnej użytkowników, zobacz Przewodnik po rozwiązaniach Webex dla Cisco BroadWorks .

Warunki synchronizacji katalogów

  • Administratorzy partnerów muszą włączyć tę funkcję na poziomie partnera. Administratorzy partnerów mogą włączać i wyłączać tę funkcję dla wielu organizacji klientów w ramach jednej operacji.

  • Domyślnie synchronizacja początkowa następuje tydzień po jej włączeniu (godzina rozpoczęcia synchronizacji jest wybierana losowo). Organizacje klientów mogą jednak korzystać Synchronizuj teraz możliwość pominięcia jednotygodniowego okresu oczekiwania i natychmiastowej synchronizacji dla danej organizacji klienta.

  • Domyślnie Directory Sync jest uruchamiana co tydzień dla każdego klienta. Każda synchronizacja następuje tydzień po ostatniej synchronizacji, niezależnie od tego, czy ostatnia synchronizacja została zaplanowana, czy uruchomiona ręcznie za pomocą Synchronizuj teraz .

  • Maksymalna liczba jednoczesnych synchronizacji na klaster BroadWorks wynosi dwa: jedna synchronizacja zaplanowana i jedna synchronizacja na żądanie (za pośrednictwem API lub interfejsu graficznego Partner Hub). Jednak administratorzy nie mogą jednocześnie uruchamiać dwóch synchronizacji na żądanie z tego samego urządzenia BroadWorks. To ograniczenie istnieje niezależnie od tego, czy synchronizacja została zainicjowana za pośrednictwem API , czy Synchronizuj teraz w Partner Hub. Ponadto Webex nie planuje, aby dwie zaplanowane synchronizacje były uruchamiane w tym samym czasie z tego samego BroadWorks.

  • Jeśli wystąpi awaria synchronizacji, Webex automatycznie ponawia próbę synchronizacji co 24 godziny, aż do następnej zaplanowanej synchronizacji.

  • Synchronizacja ignoruje użytkowników, którzy nie mają numeru telefonu.

  • W Partner Hub można wyświetlić informacje o stanie synchronizacji dla danego klienta. Ponadto można wyeksportować szczegółowe informacje o ostatniej synchronizacji do rekordu CSV . Rekord CSV zawiera więcej szczegółów niż wyświetlacz Control Hub i może pomóc w rozwiązywaniu problemów, analizie i inspekcji.

  • Webex przechowuje kontakty użytkowników w zaszyfrowanym formacie. Tylko użytkownik będący właścicielem kontaktu ma dostęp do klucza odszyfrowywania.

  • W przypadku użytkowników korzystających tylko z usługi BroadWorks i jednostek niebędących użytkownikami ta funkcja synchronizuje następujące typy numerów telefonów z usługi BroadWorks:

    • Podstawowy numer telefonu

    • Numer telefonu komórkowego

    • Numer wewnętrzny

    Jednak synchronizacja wyklucza z synchronizacji użytkowników korzystających tylko z usług BroadWorks i jednostki niebędące użytkownikami, jeśli nie ma ani podstawowego numeru telefonu, ani numeru wewnętrznego.

Lista telefonów BroadWorks i maksymalne wartości kontaktów

Synchronizacja katalogów synchronizuje również wpisy listy telefonów BroadWorks z kontaktami Webex . Zsynchronizowane wpisy są dodawane do jednego z następujących typów kontaktów:

  • Kontakty organizacji — Webex przechowuje te kontakty w organizacji. Każdy użytkownik może uzyskać dostęp do kontaktów organizacji dla swojej organizacji. Maksymalna liczba kontaktów to 30000.

  • Kontakty użytkownika — Webex przechowuje te kontakty dla użytkownika. Tylko użytkownik będący właścicielem kontaktu może uzyskać dostęp do wpisu kontaktu. Maksymalna liczba to 2000 kontaktów (1500 zsynchronizowanych kontaktów + 500 kontaktów wprowadzanych ręcznie).
Do kontaktów Webex są dodawane tylko wpisy z listy telefonów. Użytkownicy korzystający tylko z usługi BroadWorks oraz podmioty nawiązujące połączenia niebędące użytkownikami, które są uwzględnione w synchronizacji katalogu, nie są dodawani do Kontaktów, chyba że użytkownik Webex doda ich do Kontaktów ręcznie.

Poniższa tabela mapuje typy kontaktów Webex ze źródłem kontaktu (zsynchronizowane z listy telefonów BroadWorks lub dodane ręcznie):

Tabela 2. Wartości maksymalne i źródło synchronizacji katalogów

Typ kontaktu Webex

Źródło kontaktu

Maksymalnie

Zsynchronizowano z BroadWorks...

API używany do synchronizacji

Kontakty organizacji

Synchronizacja katalogów

30000 kontaktów

Wspólne listy telefonów przedsiębiorstwa

/directories/enterprisecommon

Wspólne listy telefonów dla grupy (dla grupy dostawców usług)**

/directories/groupcommon

Kontakty użytkownika

Synchronizacja katalogów

1500 kontaktów

Listy telefonów osobistych

 /directories/personal

Dodano ręcznie przez użytkownika

500 kontaktów

nd.

nd.

Kontakty grupowe

Synchronizacja katalogów

30000 kontaktów na grupę

Wspólne listy telefonów dla grupy (dla grupy Enterprise)**

 /directories/groupcommon

**Wpisy grupowych wspólnych list telefonicznych są synchronizowane w różny sposób w zależności od tego, czy BroadWorks jest w trybie Enterprise, czy w trybie dostawcy usług. Wartość isBroadWorksEnterprise parametr (prawda lub fałsz) określa sposób synchronizacji listy:

  • Prawda — Synchronizuj jako kontakt grupowy

  • Fałsz — Synchronizuj jako kontakt organizacji

Sposób obsługi wartości maksymalnych kontaktów przez usługę Directory Sync podlega następującym warunkom:

  • Jeśli organizacja przekroczy maksymalną liczbę kontaktów dozwolonych dla synchronizacji (30 000 kontaktów w organizacji lub 30 000 wspólnych kontaktów grupy na grupę), synchronizacja katalogów wykluczy wpisy powyżej maksymalnego progu. Nie ma określonej kolejności zastosowanej do zsynchronizowanych lub pominiętych kontaktów.

  • Jeśli jeden z Twoich klientów przekroczy maksymalną dozwoloną liczbę kontaktów w dowolnej kategorii, zalecamy zgłoszenie do Cisco sprawy o wykluczenie tej organizacji z synchronizacji katalogów.

  • Kontakty ręczne to kontakty, które użytkownik dodaje ręcznie w aplikacji Webex . Użytkownik może dodać do 500 kontaktów ręcznych. Kontakty ręczne należą do większej kategorii Kontakty użytkownika w aplikacji Webex, ale nie są uwzględniane w synchronizacji.

  • Całkowity łączny limit dla kontaktów organizacji (30000) i kontaktów grupy (30000 na grupę) wynosi 200000.

Aktualizacje

Poniżej opisano, jak katalog Webex obsługuje aktualizacje:

  • Jeśli nazwa kontaktu ulegnie zmianie w BroadWorks, istniejący kontakt zostanie usunięty z katalogu Webex i zostanie utworzony nowy kontakt.

  • Jeśli numer kontaktowy ulegnie zmianie w BroadWorks, Webex zaktualizuje istniejący kontakt w katalogu Webex o nowy numer.

Gdy administrator zaktualizuje kontakt w BroadWorks, następujące warunki są określane, kiedy aktualizacja jest wyświetlana w aplikacji Webex użytkownika:

  • Jeśli aktualizacja dotyczy tylko użytkownika nawiązującego połączenie z usługą BroadWorks lub podmiotu nawiązującego połączenie niebędącego użytkownikiem, aktualizacja zostanie wyświetlona w aplikacji Webex użytkownika natychmiast po kolejnej synchronizacji katalogu.

  • Jeśli aktualizacja dotyczy wpisu na liście telefonów BroadWorks:

    • Kontakty użytkowników — aktualizacje są wyświetlane w aplikacji Webex użytkownika natychmiast po późniejszej synchronizacji katalogu.

    • W przypadku kontaktów grupowych — aktualizacje są wyświetlane w aplikacji Webex App użytkowników natychmiast po późniejszej synchronizacji katalogu.

    • W przypadku kontaktów organizacji — katalog Webex jest aktualizowany podczas kolejnej synchronizacji katalogu, ale użytkownicy nie zobaczą zmiany w aplikacji Webex , dopóki ponownie nie uruchomią aplikacji Webex lub nie wygaśnie lokalny 72-godzinny licznik czasu pamięci podręcznej.
Aktualizacje informacji o użytkownikach Webex for Cisco BroadWorks są obsługiwane w ramach procesów udostępniania.

Control Hub zawiera opcję dodawania lub edytowania kontaktów na poziomie organizacji w Control Hub za pomocą pliku CSV . Administratorzy partnerów i administratorzy klientów z dostępem do Control Hub mogą uzyskać dostęp do tej opcji. Jednak aktualizacja kontaktów za pośrednictwem Control Hub nie jest obsługiwana przez Webex dla Cisco BroadWorks. Aktualizacje kontaktów zastosowane w Control Hub nie są synchronizowane z powrotem do BroadWorks i są niedostępne dla przeszukiwania katalogów z telefonów stacjonarnych.

Wymagania wstępne synchronizacji katalogów

Zalecamy użycie następujących ustawień:
W poniższych przykładach założono, że używasz serwera XSP. W przypadku serwerów ADP zastąp (XSP_ CLI) z (ADP_ interfejsu wiersza polecenia).

  • Wartości ograniczenia szybkości — ustaw następujące właściwości systemu OverloadControl (XSP_ Interfejs wiersza polecenia/Aplikacje/Akcje Xsi/Kontrola przeciążenia):

    • userDirectoryTransactionLimit — ustaw wartość pustą.

    • globalDirectoryTransactionLimit — ustaw wartość pustą.
    Zaleca się ustawienie wartości userDirectoryTransactionLimit i globalDirectoryTransactionLimit na wartość NULL. Jeśli jednak zdecydujesz się przypisać wartości, każda z nich musi być ustawiona na co najmniej pięciokrotność wartości transactionLimitPeriodSeconds (która powinna wynosić 1).

  • Limity transakcji — ustaw następujące wartości (XSP_ CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings):

    • userTransactionLimit — ustaw co najmniej 100.

    • transactionLimitPeriodSecs — ustaw wartość 1.

  • Wartości przywoływania — ustaw właściwości systemu przywoływania (XSP_ Interfejs wiersza polecenia/aplikacje/działania Xsi/przywoływanie):

    • defaultPageSize — ustaw na 50

    • availableUserMaxLimit — ustaw na 100

  • Interfejs CTI — upewnij się, że certyfikaty Webex CA zostały przesłane do magazynu zaufanych certyfikatów interfejsu CTI i aby włączyć uwierzytelnianie klienta w interfejsie CTI .

Ponadto, w zależności od wersji BroadWorks, zalecamy zastosowanie następujących poprawek systemowych do wdrożenia BroadWorks przed włączeniem tej funkcji:

Włącz synchronizację katalogów (nowy szablon)

Administratorzy partnerów mogą włączyć usługę Directory Sync dla szablonu klienta podczas tworzenia nowego szablonu. Wszystkie nowe organizacje klientów, które zostaną przypisane do tego szablonu, będą miały włączoną synchronizację katalogów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz „Konfigurowanie szablonów klienta” w Skonfiguruj swoją organizację partnerską w Partner Hub w obrębie Przewodnik po rozwiązaniach Webex dla Cisco BroadWorks .

Co robić Dalej

Upewnij się, że użytkownicy wiedzą, że muszą kliknąć przycisk Kontakty co najmniej raz w aplikacji Webex , aby włączyć tę funkcję w aplikacji Webex . Należy to zrobić tylko raz.

Włącz synchronizację katalogów (istniejący szablon)

Administratorzy partnerów mogą wykonać następujące czynności, aby włączyć usługę Directory Sync w istniejącym szablonie klienta w celu włączenia tej funkcji dla organizacji klientów korzystających z tego szablonu.

1

Zaloguj się do Partner Hub i wybierz Ustawienia .
2

Przewiń do Połączenia BroadWorks i kliknij Wyświetl szablony .
3

Wybierz odpowiedni szablon klienta i przewiń do Synchronizacja katalogów BroadWorks .
4

Aby domyślnie włączyć synchronizację katalogów dla nowych organizacji klientów korzystających z tego szablonu:

  1. Ustaw Włącz synchronizację katalogów i list telefonów BroadWorks dla wszystkich nowych organizacji klientów przełącz na Włączone .

  2. Kliknij opcję Zapisz.
5

Aby włączyć synchronizację katalogów dla istniejących organizacji klientów korzystających z tego szablonu:

  1. Kliknij Pokaż listę stanu synchronizacji klientów .

  2. Zaznacz sąsiednie pola wyboru dla każdej organizacji, dla której chcesz włączyć tę funkcję.

  3. Kliknij Włącz synchronizację .


 

Jeśli chcesz wyłączyć synchronizację katalogów, wykonaj powyższą procedurę i:

  • W kroku 4a ustaw Włącz synchronizację książki telefonicznej dla wszystkich nowych organizacji klientów przełącz na Wyłącz aby domyślnie wyłączyć synchronizację katalogów dla nowych organizacji klientów korzystających z tego szablonu.

  • W kroku 5c kliknij Wyłącz synchronizację aby wyłączyć tę funkcję w istniejących organizacjach.

Co zrobić dalej

Upewnij się, że użytkownicy wiedzą, że muszą kliknąć przycisk Kontakty co najmniej raz w aplikacji Webex , aby włączyć tę funkcję w aplikacji Webex . Należy to zrobić tylko raz.

Uruchom synchronizację natychmiastową

The Synchronizuj teraz Opcja umożliwia administratorowi partnera wyzwalanie synchronizacji na żądanie dla danej organizacji klienta. Tę opcję można wybrać tylko dla organizacji indywidualnych klientów — nie ma opcji zbiorczej Synchronizuj teraz.

1

Zaloguj się do Partner Hub (http://admin.webex.com ) i wybierz Ustawienia .
2

Przewiń do Połączenia BroadWorks i kliknij Wyświetl szablony .
3

Wybierz odpowiedni szablon klienta i przewiń do Synchronizacja katalogów BroadWorks .
4

Kliknij Pokaż listę stanu synchronizacji klientów .
5

W przypadku organizacji klienta, którą chcesz zsynchronizować, kliknij trzy kropki po prawej stronie i wybierz Synchronizuj teraz .
6

Kliknij Odśwież aby zobaczyć wyniki synchronizacji.

Eksportuj zsynchronizowane rekordy do CSV

Administratorzy partnerów mogą wyeksportować szczegółowe informacje o ostatniej synchronizacji do pliku CSV . Plik CSV zawiera bardziej szczegółowy widok rekordu synchronizacji niż interfejs GUI Control Hub i może pomóc w rozwiązywaniu problemów i analizie.

1

Zaloguj się do Partner Hub (http://admin.webex.com ) i wybierz Ustawienia .
2

Przewiń do Połączenia BroadWorks i kliknij Wyświetl szablony .
3

Wybierz odpowiedni szablon klienta i przewiń do Synchronizacja katalogów BroadWorks .
4

Kliknij Pokaż listę stanu synchronizacji klientów .
5

Zaznacz sąsiednie pola wyboru dla każdej organizacji, którą chcesz uwzględnić w eksporcie.
6

Kliknij Eksportuj wyniki .

Publiczne interfejsy API dla usługi Directory Sync

Publiczne interfejsy API są dostępne na developer.webex.com które umożliwiają administratorom partnerów aktualizowanie ustawień Directory Sync dla organizacji klientów, którymi zarządzają, wyzwalanie natychmiastowej synchronizacji lub uzyskiwanie informacji o stanie synchronizacji. Metody synchronizacji katalogów są pogrupowane w obszarze BroadWorks Enterprises :

  • Wyświetlanie listy przedsiębiorstw BroadWorks — Użyj tej metody API , aby uzyskać listę przedsiębiorstw w ramach danego dostawcy usług i każdego przedsiębiorstwa id. Należy wprowadzić znak spEnterpriseId zgodnie z przypisaną wartością podczas obsługi administracyjnej.

  • Aktualizacja Directory Sync dla BroadWorks Enterprise —Wprowadź przedsiębiorstwo id aby zaktualizować stan synchronizowania katalogów dla tego przedsiębiorstwa, włączając lub wyłączając synchronizację katalogów.

  • Uruchamianie synchronizacji katalogów w przedsiębiorstwie — Użyj tej metody API , jeśli chcesz wyzwolić natychmiastową synchronizację dla danego przedsiębiorstwa id. Dla syncStatus, wprowadź SYNC_NOW polecenie.

  • Pobieranie stanu synchronizacji katalogów dla przedsiębiorstwa —Wprowadź przedsiębiorstwo id i uruchom, aby uzyskać status i trackingId ostatniej synchronizacji. Możesz użyć przycisku trackingID do uruchamiania dodatkowych analiz za pomocą narzędzi, takich jak Kibana i Grafana.

Ponadto administratorzy mogą używać przycisku Uruchom synchronizację katalogów dla pojedynczego użytkownika API do wyzwalania synchronizacji katalogów na żądanie dla pojedynczego użytkownika.

Aby uzyskać szczegółową dokumentację API , zobaczhttps://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide .

Aby przeczytać specyfikację API , należy się zalogować pod adresemhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers .

Synchronizuj wiele przedsiębiorstw z API

Wykonaj tę procedurę, aby użyć publicznych interfejsów API do wyzwalania synchronizacji katalogów dla wielu przedsiębiorstw.

  • Synchronizacja katalogów umożliwia jednoczesne synchronizowanie tylko jednego przedsiębiorstwa z klastra Broadworks za pośrednictwem synchronizacji na żądanie. Jeśli spróbujesz zsynchronizować więcej niż jedno przedsiębiorstwo, pojawi się błąd 429

  • Czas potrzebny do wyzwolenia synchronizacji dla pojedynczego przedsiębiorstwa różni się w zależności od wielkości przedsiębiorstwa.

1

Uruchom Wyświetlanie listy przedsiębiorstw BroadWorks API do generowania listy przedsiębiorstw, które chcesz zsynchronizować.

  1. Ustaw Rozpocznij z do początkowego ciągu identyfikatora przedsiębiorstwa lub dostawcy usług.

  2. Kliknij Uruchom .
2

Uruchom Uruchamianie synchronizacji katalogów w przedsiębiorstwie API w pierwszym przedsiębiorstwie na liście.

  1. Wprowadź przedsiębiorstwo identyfikator .

  2. Ustaw stan synchronizacji do SYNC_NOW

  3. Kliknij Uruchom .

    Dla przedsiębiorstwa zostanie wyzwolona natychmiastowa synchronizacja. Ta synchronizacja jest wliczana do pojedynczej synchronizacji na żądanie na każdy limit Broadworks.
3

Poczekaj kilka sekund, a następnie uruchom Pobieranie stanu synchronizacji katalogów API do uzyskiwania stanu synchronizacji.

  1. Wprowadź przedsiębiorstwo identyfikator

  2. Kliknij Uruchom .
4

Po zakończeniu synchronizacji wykonaj kroki od 2 do 4 dla następnego przedsiębiorstwa na liście. Powtarzaj te kroki, aż zsynchronizujesz całą listę.

Kody błędów synchronizacji katalogów

Następujące kody błędów dotyczą usługi Directory Sync.

Kod błędu

Komunikat o błędzie

600000

Nieoczekiwany błąd synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks.

600001

Nie można zsynchronizować katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks.

600002

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska Broadworks musiała zostać zakończona przed ukończeniem.

600003

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska Broadworks została wykonana tylko częściowo. Nie można zsynchronizować niektórych organizacji klientów.

600004

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks nie jest włączona dla parametru ConfigSet.

600005

Trwa synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks dla parametru ConfigSet.

600006

Wątki synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks są zajęte lub zamykane, dlatego nie przyjmą więcej żądań synchronizacji. Spróbuj ponownie później.

600007

Nie znaleziono organizacji tożsamości dla parametru CustomerConfig.

600008

Parametru CustomerConfig nie znaleziono w organizacji partnera.

600009

Nie można uruchomić synchronizacji użytkowników katalogu zewnętrznego Broadworks, ponieważ klaster Broadworks powiązany z CustomerConfig jest zajęty

600010

Nie można uruchomić synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks, ponieważ nie ma klastrów BroadWorks powiązanych z parametrem CustomerConfig.

600011

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks nie jest włączona dla parametru CustomerConfig.

600012

Nie można uruchomić synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks, ponieważ synchronizacja katalogu hybrydowego jest już włączona dla parametru CustomerConfig.

600013

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks nie może dodać użytkowników i kont maszynowych do magazynu tożsamości.

600014

W trakcie synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks wystąpił błąd podczas próby nawiązania połączenia z klastrem BroadWorks. Błąd usługi Broadworks — %s.

600015

Podczas synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks w magazynie tożsamości nie znaleziono żadnego pasującego użytkownika.

600017

Podczas synchronizacji listy telefonów BroadWorks nie udało się zsynchronizować wszystkich kontaktów użytkowników i przedsiębiorstwa/organizacji.

600018

Synchronizacja listy telefonów BroadWorks nie powiodła się dla użytkowników w przedsiębiorstwie/organizacji.

600019

Synchronizacja listy telefonów BroadWorks nie powiodła się podczas synchronizacji kontaktów przedsiębiorstwa/organizacji.

600020

Nie można wyłączyć synchronizacji użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks, ponieważ trwa synchronizacja CustomerConfig.

600022

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ przedsiębiorstwo nie ma przypisanego użytkownika.

600023

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ użytkownik już istnieje w tej organizacji.

600024

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ w BroadWorks nie znaleziono pasującego użytkownika.

600025

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie powiodła się podczas aktualizacji konta użytkownika w CI.

600026

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie powiodła się podczas aktualizacji konta komputera w CI.

600027

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ w BroadWorks znaleziono wielu użytkowników.

600028

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ co najmniej jedna synchronizacja katalogu korporacyjnego powinna zostać ukończona.

600029

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie powiodła się, ponieważ przedsiębiorstwo nie ma przypisanego użytkownika.

Historia zmian

Poniższa tabela zawiera podsumowanie aktualizacji tego artykułu.

Data

Wersja

14 lutego 2023 r.

Zaktualizowano Wartości maksymalne i źródło synchronizacji katalogów sekcji.

10 grudnia 2022 r.

Zaktualizowano termin Zakończ natychmiastową synchronizację do Uruchom synchronizację katalogów

19 lipca 2022 r.

Wyjaśnienia i poprawki do informacji ogólnych:

  • Zaktualizowano Omówienie synchronizacji katalogów aby wyjaśnić różne zaangażowane synchronizacje i sposób aktualizowania katalogu Webex dla każdej z nich.

  • Zaktualizowano Lista telefonów BroadWorks i maksymalne wartości kontaktów aby wyjaśnić, że tylko listy telefonów są synchronizowane z Kontaktami.

  • Poprawki do Aktualizacje aby wyjaśnić, ile czasu zajmuje aplikacja Webex , aby wyświetlić zaktualizowane rekordy.

09 maja 2022 r.

  • In Omówienie synchronizacji katalogów , poprawiono Uwaga pod Wartości maksymalne i źródło synchronizacji katalogów tabeli. Zaktualizowano również uwagę dotyczącą udostępniania przepływowego.

  • Edycje i poprawki gramatyczne

07 kwietnia 2022 r.

  • Dodano notatkę do Aktualizacje sekcja w Omówienie synchronizacji katalogów wokół ograniczenia stosowania edycji kontaktów na poziomie organizacji w Control Hub.

28 marca 2022 r.

  • Brakujące treści wstawiono ponownie w obszarze Włącz synchronizację katalogów (nowy szablon) .

  • Dodano informacje o maksymalnych wartościach synchronizacji. W tym samym klastrze można jednocześnie uruchomić jedną zaplanowaną synchronizację i jedną synchronizację API .

  • Dodano informacje o Uruchom synchronizację katalogów dla pojedynczego użytkownika API.

24 marca 2022 r.

Dodano listę zsynchronizowanych typów numerów telefonów do Warunki synchronizacji katalogów . Synchronizacja obejmuje teraz numery telefonów komórkowych.

16 marca 2022 r.

  • Dodano nowe kody błędów.

  • Dodano wstępną instrukcję opisu, która poprawia użyteczność z wyszukiwarek internetowych.

17 grudnia 2021 r.

  • Drobne zmiany strukturalne w celu rozwiązania problemu z brakującym spisem treści.

16 grudnia 2021 r.

  • Zaktualizowano artykuł ze zwiększonymi maksymalnymi wartościami dla kontaktów użytkownika.

08 grudnia 2021 r.

  • Dodano sekcję Synchronizacja katalogów i maksymalne wartości kontaktów aby wyjaśnić, w jaki sposób usługa Directory Sync określa maksymalną liczbę kontaktów organizacji i użytkowników.

  • Poprawione formatowanie tabeli w Kody błędów synchronizacji katalogów dla lepszej czytelności.