Março

11 de março de 2021

As seguintes versões do aplicativo correspondem à atualização de hoje no site de download do Webex no Windows e Mac. Consulte as Notas de versão | Webex para obter informações sobre o problema resolvido com essas versões.

  • Windows — 41.3.0.18191

  • Mac — 41.3.0.18191

2 de março de 2021

As seguintes versões do aplicativo correspondem às versões de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões. Recentemente, enviamos os aplicativos móveis às lojas de aplicativos para análise e você poderá baixá-los depois de aprovados e publicados.

  • Windows — 41.3.0.18143

  • Mac — 41.3.0.18143

  • iPhone e iPad—41.3

  • Android — 41.3

Nova experiência de arquivos—Windows e Mac

A experiência aprimorada com arquivos faz com que seja mais rápido e fácil navegar pelos arquivos. Você pode facilmente arrastar e soltar arquivos na janela de bate-papo, alternar entre a exibição de lista e grade e outras melhorias de qualidade e de visual.

Consulte Exibição do Webex | ou download arquivos compartilhados a um espaço

Espaços de equipe moderados—Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Traga a experiência do moderador para seus espaços de equipe. Agora, você pode controlar quem pode entrar nos espaços de equipe moderados por você, adicionar opções de moderador existentes a esses espaços de equipe e mover espaços moderados para uma equipe.

Consulte Webex | Moderar umespaço , Webex Mover um espaço em uma | equipe

O serviço de chamada que seu administrador configurou para você determina as funcionalidades de chamada que você pode usar.

Abaixo, nós indicamos a qual serviço de chamada cada novo recurso se aplica. Se você não tiver certeza do de chamada que você possui, consulte Webex Teams | Descubra o serviço de chamada que você possui.

Unified CM, Webex Calling e Chamadas organizadas por um provedor de serviços

Insira um código de 9 dígitos para se conectar a um dispositivo—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se você estiver visitando outra organização e não puder fazer o sign in à rede deles a fim de se conectar a um dispositivo, você está se conectando de forma móvel. Agora você pode encontrar o código de 9 dígitos que está no dispositivo e, em seguida, digitá-lo no aplicativo para concluir a conexão.

Consulte Webex | Manualmente Conectar-se Cisco Webex Devices.

Chamar números de telefone e endereços de vídeo da pesquisa — Windows e Mac

Você pode ir para Procurar, reunir-se e ligar para , insira um número de telefone ou endereço de vídeo e, em seguida, pressione Enter para fazer a chamada.

Consulte o Webex Ligar para qualquer pessoa com um número de telefone e o Webex Ligar para qualquer pessoa | usando seu | nome, endereço de e-mail ou endereço devídeo.

Novas leis na China — iPhone e iPad

Se você estiver na China e receber uma chamada enquanto o dispositivo móvel estiver bloqueado, você precisará desbloquear seu telefone e, em seguida, tocar na notificação de chamada para atender a chamada.

Consulte Webex | Atender uma chamada.

Unified CM

Gravar suas chamadas telefônicas—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O administrador determina o nível de controle que você tem sobre a gravação das suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as suas chamadas de saída e recebidas podem ser gravadas automaticamente ou você pode decidir quais chamadas deseja gravar. Quando uma chamada está sendo gravada, a gravação continua, independentemente de você transferir a chamada para outro dispositivo, mesclar a chamada com outra chamada ativa ou fazer uma chamada em conferência. Você vê um indicador visual que permite que você saiba quando uma chamada está sendo gravada.

Consulte Webex | Gravar chamadas telefônicas.

Webex Calling e Calling organizados por um provedor de serviços

Procure e ligue para entidades não-usuário—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Agora você pode procurar coisas como atendimentos automáticos e grupos de busca e, em seguida, ligar para eles direto da pesquisa. Basta primeiro certificar-se de que o administrador os disponibiliza.

Para saber o que há de novo em reuniões todos os recursos, consulte O que há de novo no canal mais recente do Webex Meetings.

Nomes agora ocultos em miniaturas de vídeo — Windows e Mac

Os nomes das pessoas agora estão ocultos nos vídeos em miniatura. Mas, se você não conhecer todos na reunião, você ainda poderá mostrar os nomes deles.

Consulte Mostrar ou ocultar nomes | webex em vídeos em miniatura.

O menu de layout tem um novo design novo — Windows e Mac

Nós reformulamos o menu de Layout, tornando mais fácil alternar entre layouts Grid, Stack e Side by Side.

Menu de layout atualizado

Consulte Webex | Alterar o layout do vídeo durante uma reunião.

Modo de aut. moderado—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Controlar quem pode ser ouvido em uma reunião Webex com modo de aut. Moderado. Agora você pode a todos os participantes diretamente, como alunos do Curso, que não conseguem autminá-los.

Modo de ativação do som moderado

Consulte o Webex | Autar alguém diretamente no Modo de aut.moderado.

Sair é fácil — Windows e Mac

Como um anfitrião, você poderá reatribuir rapidamente a função de anfitrião a outro participante se optar por sair da reunião enquanto ela ainda estiver acontecendo. Como um participante, agora é mais fácil sair de uma reunião quando emparelhado com um sistema de vídeo que tenha outros participantes emparelhados a ele.

Sair da reunião

Consulte Sair ou terminar uma reunião Webex | .

Compartilhamento melhorado com o Microsoft OneDrive e Sharepoint — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Menos etapas para compartilhar arquivos do Microsoft OneDrive e do Sharepoint em um espaço. Anexe um arquivo e deixe que todos no espaço tenham acesso. Quando novas pessoas participarem do espaço, dê a elas acesso direto do espaço. Você não precisa mais sair do Webex para fazer isso.

Consulte o Webex Share Files do Microsoft OneDrive ou do SharePoint Online e o Webex para compartilhar arquivos do Microsoft | | OneDrive ou do SharePoint Online

Pop-up de compartilhamento fácil no Webex

Webex Calling para integração com o Microsoft Teams

Botões de chamada Webex de áudio e vídeo separados —Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Escolha se quer fazer uma chamada de áudio ou de vídeo. Isso mesmo! Você não precisa mais se preocupar com esses dias de cabelo ruim. Quando você faz algum tipo de chamada para outra pessoa, você pode escolher se iniciar a sua chamada com vídeo ou não.

Otimização do teclado de discagem para chamadas IVR —Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Pressione '0' para o Operador, pressione '1' para Contas... Agora você pode acessar o teclado de discagem em uma chamada de áudio ou vídeo, dando a você suporte completo de Multifrequência de duas tonalidades (DTMF) para navegar por qualquer sistema Resposta interativa de voz (IVR).

Para obter mais informações, consulte o Cisco Webex Calling o Microsoft Teams

Alertas de Twitter no Webex

Alertas de Twitter no Webex—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Manter-se atualizado com seu Twitter no Webex nunca foi tão fácil. Você pode rapidamente configurar alertas para novas mensagens diretas, respostas e até mesmo mensagens específicas de contas específicas para qualquer grupo ou mensagem individual no Webex.

Para obter mais informações, consulte Webex | Twitter Bot

Notificações do Twitter no Webex

Estamos compartilhando detalhes sobre nossos lançamentos planejados, mas tenha em mente que podemos precisar fazer alterações em datas de lançamento e nos recursos eles mesmos. Você pode assinar este artigo para obter informações atualizadas sobre quaisquer alterações.

Em abril de 2021

Aplicativo Webex no Linux

Para a comunidade de código aberto, temos o prazer de anunciar que a Webex está agora trazendo para você mensagens, reuniões e ligando para configurações de trabalho e educação. Todos os principais recursos do Webex em um único aplicativo são suportados para ajudá-lo a colaborar facilmente. Este é apenas o começo; suporte para chamada avançada e uma experiência de reunião com recursos completos serão adicionados nas próximas versões. Os pacotes .deb e .rpm estarão disponíveis em breve na página de downloads do Webex.

Suporte para Macs com chips M1 - Mac

O Webex e o Webex Meetings agora suportarão computadores da Apple com processadores de silício M1 sem exigir que você execute o Webex com Rosetta (emulador). Você terá melhor desempenho e experiência executando a versão específica do aplicativo criado para essa configuração. O instalador para esta configuração estará disponível em breve na página de downloads do Webex.

Mensagens

Resumo pós-reunião—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Reproduza as gravações das suas reuniões sem sair do aplicativo. Os hosts são notificados quando uma gravação de reunião está disponível. Exibir gravações disponíveis na nova guia Gravações no seu calendário ou diretamente no espaço. Compartilhe gravações com pessoas ou espaços.

Este recurso começará a ser disponibilizado aos usuários a partir de 6 de abril e estará disponível a todos os usuários até 6 de maio.

Encaminhar mensagens para alguém novo —Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Deseja compartilhar uma mensagem com alguém novo? Encaminhe uma mensagem diretamente para alguém que você não tenha encaminhado uma mensagem antes.

Remoção dos meus tópicos—Windows e Mac

Você notará que Meus tópicos estão desaparecendo do header do espaço. Escutamos seus comentários sobre algumas limitações. No momento, estamos procurando opções alternativas para facilitar a atualidade dos seus tópicos.

Integração com o Outlook — Windows e Mac

Se você estiver tendo problemas com a integração do Outlook com o aplicativo Webex, você pode revisar o status no health checker (Ajudapara > de saúde).

Códigos curtos para emojis—Windows

Quer uma maneira mais rápida de adicionar seus emojis favoritos? Basta digitar um pontos ":" na área de composição da mensagem seguida de pelo menos dois caracteres para ver o pop-up emoji.

Chamadas

O serviço de chamada que seu administrador configurou para você determina as funcionalidades de chamada que você pode usar.

Abaixo, nós indicamos a qual serviço de chamada cada novo recurso se aplica. Se você não tiver certeza de qual serviço de chamada tem, consulte Webex | Descobrir qual serviço de chamada vocêtem.

Os seguintes recursos se aplicam ao Unified CM, Webex Calling e Chamada organizados por um provedor de serviços

Mover uma chamada para uma reunião — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando você está em uma chamada com alguém que é interno ou externo à sua organização, você pode tirar proveito de recursos avançados de reuniões, como transcrições, traduções em tempo real, notas, itens de ação, gravações e quadro de comunicação. Basta mover essa chamada para uma reunião com recursos completos. Antes de passar a chamada para uma reunião, você pode até mesmo convidar outras pessoas para a discussão.

Teclado de discagem no Webex—Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Qualquer pessoa pode ligar para outro usuário Webex no aplicativo. Mas para ligar para alguém de fora do aplicativo usando o número de telefone, você precisa ser definido com um dos nossos serviços de chamada. Se você clicar e ver a teclado de discagem de telefone, você sabe que foi configurada com um serviço telefônico e pode usar a tecnologia teclado de discagem para ligar para qualquer pessoa com um número de telefone. Se você não vir um teclado de discagem vídeo no aplicativo, isso significa que você não pode fazer chamadas telefônicas, mas ainda pode ligar para qualquer pessoa que tenha o Webex.

Pré-visualização do conteúdo compartilhado—Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Agora, quando você compartilha conteúdo, você vê uma pré-visualização do conteúdo. Você pode certificar-se de que está compartilhando apenas o que deseja e que todos possam vê-lo.

Nós também aprimoramos a tela Compartilhar conteúdo para que fique mais fácil encontrar o conteúdo que você deseja compartilhar.

A solução de problemas ficou mais fácil — Windows e Mac

Agora você pode acessar informações detalhadas de diagnóstico, como uso de memória e CPU, informações de configuração sobre reuniões, chamada e dispositivos, bem como estatísticas de chamada. Você pode compartilhar essas informações com seu administrador para que eles possam ajudar a resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando.

Pausar e continuar durante o compartilhamento de conteúdo - Windows e Mac

Quando você estiver compartilhando conteúdo, mas quiser fazer algo rapidamente no seu computador sem que todos assistem, pause temporariamente o compartilhamento e retoma-o quando estiver pronto.

Pausar e continuar o compartilhamento

Maximize o que você vê quando o conteúdo é compartilhado - Windows e Mac

Mostre os vídeos em miniatura dos participantes em uma janela flutuante que você possa mover, para que não cubra o que está sendo compartilhado.

Escolher ter a janela flutuante na visualização de grade, Alto-falante ativo visualização ou minimizada.

O menu Mais tem uma nova aparência — Android, iPhone e iPad

Nós redesenhamos o menu Mais em chamadas e reuniões para que seja mais fácil Mais encontrar o que você está procurando. Agora, os recursos estão organizados nas opções Geral e Avançado.

Compartilhar vídeo de melhor qualidade—Android

Enviar vídeo HD 720p por padrão durante sua chamada ou reunião. Precisa economizar largura de banda? Alterne-o das configurações de vídeo.

Os seguintes recursos se aplicam ao Unified CM

Códigos de autorização —Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O administrador pode exigir que você insira um código de autorização ao fazer uma chamada para que ele possa rastrear suas chamadas para fins de cobrança.

Basta entrar uma vez —iPhone, iPad e Android

Se você tiver Single Sign-On (SSO) no seu dispositivo móvel, você apenas precisa entrar no Webex uma vez, independentemente se você está usando uma rede privada virtual (VPN) ou Cisco Mobile e Remote Access (MRA). Apenas confirme com seu administrador que você tem a versão certa do Unified CM (Unified CM 12.5 SU4 e Expressway X14).

Reuniões

Agende reuniões Webex direto do aplicativo!—Windows e Mac

Não há necessidade de sair do aplicativo para agendar suas reuniões padrão e de sala pessoal. Adicione detalhes importantes da reunião, verifique a disponibilidade dos convidados e envie os convidados.

Você verá as reuniões no seu calendário Webex com exibições diferentes por semana para que vocês possa planejar a sua semana.

Precisa fazer alterações? Basta editar ou cancelar a reunião no calendário e enviar o convite novamente.

Agendar uma reunião

5 × 5 é igual a 25 pessoas que você pode ver de uma vez — Windows e Mac

Escolha o layout da grade para ver vídeos em miniatura de até 25 pessoas em sua reunião.

Layout da grade

Use o telefone de mesa reuniões — Windows e Mac

Quando você estiver conectado ao seu telefone de mesa, poderá reunir-se em um espaço e obter o áudio e vídeo no seu telefone de mesa, tudo isso enquanto controla a reunião no aplicativo.

Pré-visualização do conteúdo compartilhado—Windows, Mac, Android, iPhone e iPad

Agora, quando você compartilha conteúdo, você vê uma pré-visualização do conteúdo. Você pode certificar-se de que está compartilhando apenas o que deseja e que todos possam vê-lo.

Nós também aprimoramos a tela Compartilhar conteúdo para que fique mais fácil encontrar o conteúdo que você deseja compartilhar.

Pausar e continuar durante o compartilhamento de conteúdo - Windows e Mac

Quando você estiver compartilhando conteúdo, mas quiser fazer algo rapidamente no seu computador sem que todos assistem, pause temporariamente o compartilhamento e retoma-o quando estiver pronto.

Pausar e continuar o compartilhamento

Maximize o que você vê quando o conteúdo é compartilhado - Windows e Mac

Mostre os vídeos em miniatura dos participantes em uma janela flutuante que você possa mover, para que não cubra o que está sendo compartilhado.

Escolher ter a janela flutuante na visualização de grade, Alto-falante ativo visualização ou minimizada.

Permanecer conectado com modo de somente áudio — Android, iPhone e iPad

Ouça suas reuniões mesmo quando estiver fazendo várias tarefas ou conduzindo. No modo apenas de áudio, o vídeo para, então você ficará focado e economizará a vida útil da bateria do seu dispositivo.
Modo de somente áudio

O menu Mais tem uma nova aparência — Android, iPhone e iPad

Nós redesenhamos o menu Mais em chamadas e reuniões para que seja mais fácil Mais encontrar o que você está procurando. Agora, os recursos estão organizados nas opções Geral e Avançado.

Compartilhar vídeo de melhor qualidade—Android

Enviar vídeo HD 720p por padrão durante sua chamada ou reunião. Precisa economizar largura de banda? Alterne-o das configurações de vídeo.

Integrações

Trabalhe mais rápido com o Webex in Box — Windows e Mac

Precisa colaborar ao vivo em um documento Box? Inicie ou agende uma reunião Webex ou compartilhe conteúdo em um espaço Webex, sem sair do Box. A nova integração do Webex com o Box permite pessoalmente comunicações e facilidade compartilhamento de conteúdo, para que você possa se concentrar em fazer seu trabalho com mais rapidez. Verifique com o seu administrador de TI ou de Caixa se você não vir Compartilhar arquivo com o Webex na sua conta Box.

O compartilhamento no menu Webex em uma conta box.

Webex com dia de trabalho — Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Com o aplicativo de Dia de Trabalho para Webex, você pode verificar seus saldos de tempo e enviar facilmente solicitações de tempo de folga ao seu gerente para aprovação sem ter que ir para a própria Rotina de Trabalho. O seu gerente pode aprovar ou negar rapidamente e adicionar solicitações de comentários, tudo a partir do Webex também.

Notificações de dias de trabalho no Webex

Compartilhar arquivos Box no celular—iPhone, iPad e Android

Agora você pode compartilhar, pré-visualizar e visualizar arquivos box do aplicativo móvel Webex.

Opções de compartilhamento de caixas do aplicativo móvel Webex.

Integração do Webex com o Salesforce—Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Receba tudo o que você precisa do Webex sem sair do Salesforce. Consolide as interações do cliente importantes em um só lugar. Acesse os recursos da Webex com o contexto fornecido pelo próprio registro da Salesforce ou pela página inicial da Salesforce. Veja mensagens ou faça chamadas a qualquer momento com o componente global.

Janela da Salesforce mostrando integrações Webex

25 de fevereiro de 2021

Nós comunicamos inicialmente que o recurso, pré-visualização do conteúdo compartilhado, estava disponível no 41.2. No entanto, ele estará disponível em uma versão futura.

Pré-visualizar conteúdo compartilhado – Windows e Mac

Agora, quando você compartilha conteúdo, você vê uma pré-visualização do conteúdo. Você pode conferir se está compartilhando apenas o que deseja e se todos na reunião conseguem ver.

Nós também aprimoramos a tela Compartilhar conteúdo para que fique mais fácil encontrar o conteúdo que você deseja compartilhar.

11 de fevereiro de 2021

Lançamos uma atualização do Webex para Windows e Mac; consulte as Notas de versão| do Webex para obter informações sobre os problemas que foram solucionados. Seguem as versões do aplicativo que correspondem à atualização de hoje.

  • Windows — 41.2.0.17979

  • Mac — 41.2.0.17979

sexta-feira, 5 de fevereiro de 2021

Estamos planejando lançar uma atualização do Webex para Windows e Mac na semana de 8 de fevereiro. Queríamos apenas informar sobre essa próxima atualização e publicaremos novamente quando a atualização estiver disponível.

quarta-feira, 3 de fevereiro de 2021

As seguintes versões do aplicativo correspondem às versões de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões. Recentemente, enviamos os aplicativos móveis às lojas de aplicativos para análise e você poderá baixá-los depois de aprovados e publicados.

  • Windows – 41.2.0.17887

  • Mac – 41.2.0.17887

  • iPhone e iPad – 41.2

  • Android – 41.2

Clique com o botão direito do mouse para copiar o link – Windows

Agora, você pode clicar com o botão direito do mouse diretamente em um link na área da mensagem para obter a opção de copiar no menu de cliques com o botão direito do mouse. Não é necessário selecionar o link primeiro.

O serviço de chamada que seu administrador configurou para você determina as funcionalidades de chamada que você pode usar.

Abaixo, nós indicamos a qual serviço de chamada cada novo recurso se aplica. Se você não tiver certeza do de chamada que você possui, consulte Webex Teams | Descubra o serviço de chamada que você possui.

Unified CM, Webex Calling e Chamadas organizadas por um provedor de serviços

Limpar o seu histórico de chamadas – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Depois de retornar um chamada perdida, você pode excluir a chamada do seu histórico de chamadas. Também estamos ajudando a diminuir a confusão implementando um limite para que seu histórico de chamadas mostre apenas as 200 últimas chamadas nos últimos 30 dias.

Consulte Webex | Visualizar histórico de chamadas e reuniões.

Desativar notificações de chamada quando você estiver em uma chamada ou reunião – Windows e Mac

Reduza distrações quando estiver em uma chamada ou reunião. Você pode desativar o som das notificações de chamadas recebidas para que não veja nem ouça ninguém ligando para você. Se você tiver o correio de voz configurado, a pessoa poderá deixar uma mensagem para você e você poderá retornar chamadas importantes mais tarde. A chamada ainda aparece na sua lista de espaços e no seu histórico de chamadas.

Consulte Webex | Desativar notificações de chamadas recebidas.

Pressionar a barra de espaço para ativar o próprio som temporariamente – Windows e Mac

Seu som está silenciado, mas você quer falar alguma coisa rapidamente? Para ativar o som do microfone temporariamente, pressione e segure a barra de espaço. Quando terminar de falar, solte a barra de espaço e seu som será desativado novamente.

Consulte Webex | Ativar o próprio som temporariamente.

Opção de chamada dividida em chamada de áudio ou chamada de vídeo – Windows

Antes, quando você queria ligar para alguém da sua lista do espaços ou histórico de chamadas, era possível clicar com o botão direito no nome e clicar em Chamar. Não estava claro, porém, se a chamada usaria somente áudio ou se também teria vídeo. Chega de adivinhação. Agora, você tem a opção de clicar em Chamada de áudio ou Chamada de vídeo e a chamada será realizada como uma chamada Webex.

Preocupado com o ruído de fundo na sua chamada ou reunião? – iPhone, iPad e Android

Não fique. Entre nas reuniões e chamadas sem se preocupar com teclados ruidosos, campainhas ou com aprendizagem on-line acontecendo na sala ao lado.

Consulte Webex | Remover ruído de fundo em chamadas e reuniões.

Reproduza sua música como ela deve ser ouvida – iPhone, iPad e Android

Deseja reproduzir música durante sua reunião ou ligação? O modo de Música preserva o som original do microfone ao usar o computador para áudio, tornando os shows virtuais ou as aulas de música ainda melhores.

Consulte Webex | Ativar o modo de Música em chamadas e reuniões.

Webex Calling e Webex organizados por um provedor de serviços

Estacionar e recuperar suas chamadas telefônicas – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Você pode estacionar uma chamada em um dispositivo e você ou outra pessoa pode recuperar a chamada em outro dispositivo.

Consulte Webex | Estacionar e recuperar chamadas telefônicas.

Unified CM

Compartilhe automaticamente a sua localização no caso de uma emergência – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se o administrador ativar o monitoramento de localização para você e você chamar os serviços de emergência do Webex (por exemplo, 911), sua localização será compartilhada automaticamente com a equipe de emergência.

Ouvir um tom com atendimento automático – Windows e Mac

Quando o administrador configura o recurso de atendimento automático, você é conectado automaticamente às chamadas recebidas. Ao ouvir um tom (tom “zip”), você saberá que está conectado a uma nova chamada e que um cliente está ouvindo.

Os administradores podem obter mais informações sobre o atendimento automático no Guia de implementação para chamadas no Webex (UnifiedCM).

Chamada organizada por provedores de serviços

Para saber o que há de novo em reuniões todos os recursos, consulte O que há de novo no canal mais recente do Webex Meetings.

Desativar notificações de chamada quando você estiver em uma reunião – Windows e Mac

Reduza distrações quando estiver em uma reunião. Você pode desativar o som das notificações de chamadas recebidas para que não veja nem ouça ninguém ligando para você. Se você tiver o correio de voz configurado, a pessoa poderá deixar uma mensagem para você e você poderá retornar chamadas importantes mais tarde. A chamada ainda aparece na sua lista de espaços e no seu histórico de chamadas.

Consulte Webex | Desativar notificações de chamadas recebidas.

Preocupado com o ruído de fundo na sua chamada ou reunião? – iPhone, iPad e Android

Não fique. Entre nas reuniões e chamadas sem se preocupar com teclados ruidosos, campainhas ou com aprendizagem on-line acontecendo na sala ao lado.

Consulte Webex | Remover ruído de fundo em chamadas e reuniões.

Reproduza sua música como ela deve ser ouvida – iPhone, iPad e Android

Deseja reproduzir música durante sua reunião ou ligação? O modo de Música preserva o som original do microfone ao usar o computador para áudio, tornando os shows virtuais ou as aulas de música ainda melhores.

Consulte Webex | Ativar o modo de Música em chamadas e reuniões.

Veja-se no layout de grade – Windows e Mac

Durante uma reunião, sua própria exibição é mostrada como o primeiro vídeo em miniatura no layout de grade.

Se preferir, você pode mostrar sua própria exibição em uma janela flutuante.

Consulte Alterar preferência da própria exibição em vídeo.

Pré-visualizar seu vídeo ao entrar em uma reunião em um espaço – Windows e Mac

Você pode pré-visualizar seu vídeo enquanto aguarda para entrar em uma reunião em um espaço.

Suporte a coorganizador – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Como organizador, você pode atribuir um coorganizador em uma reunião Webex. Um coorganizador pode facilitar o gerenciamento da reunião, especialmente quando há muitos convidados.

Os coorganizadores podem executar as seguintes funções em uma reunião:

  • Desativar e ativar o som de participantes individuais

  • Desativar e ativar o som de todos os convidados

  • Gravar a reunião

  • Admitir pessoas do lobby

  • Remover um convidado de uma reunião

  • Abaixar uma mão levantada

  • Atribuir a função de apresentador a outro convidado

  • Terminar a reunião

Os coorganizadores que você atribuir ao agendar reuniões no seu site Webex também podem iniciar uma reunião.

Consulte Webex | Adicionar ou remover um coorganizador de uma reunião.

Notificação automática ao falar com o som desativado – Windows e Mac

Esqueceu de ativar o som antes de falar? Se você estiver usando Usar o computador para áudio e começar a falar com o som desativado, você receberá a mensagem “Você está com o som desativado. Ative o som para falar”.

Mensagem “Você está com o som desativado”

Permitir que os convidados ativem o próprio som – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando você desativar o som de todos os convidados em uma reunião Webex, eles poderão ativar o próprio som manualmente. Embora isso seja ótimo para reuniões menores e com mais conversas, talvez seja necessário mais controle em reuniões maiores ou em um ambiente de sala de aula virtual.

Agora, os organizadores e coorganizadores podem escolher se os convidados podem ou não ativar o próprio som em uma reunião Webex. Quando a opção Permitir que os participantes ativem o próprio som estiver desmarcada, os convidados não poderão ativar o próprio som até que o organizador ou coorganizador permita. Qualquer convidado que entrar na reunião também terá o som desativado na entrada.

Consulte Webex | Desativar ou ativar o som das pessoas em uma reunião.

Desativar o som dos participantes na entrada – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando você organizar uma reunião Webex de grande porte, poderá reduzir o barulho que ouve quando as pessoas entram da reunião ao desativar o som dos participantes na entrada. Quando você seleciona a opção Desativar o som de todos e desmarca Permitir que os convidados ativem o próprio som, Desativar o som na entrada é ativado por predefinição. Quando você seleciona a opção Ativar o som de todos, Desativar o som na entrada é desativado por predefinição. Você ainda pode optar por ativar ou desativar a opção Desativar o som na entrada de forma independente.

A opção Desativar o som na entrada só estará disponível quando Permitir que os convidados ativem o próprio som estiver desmarcada.

Consulte Webex | Desativar ou ativar o som das pessoas em uma reunião.

Levantar a mão quando tiver uma pergunta – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Se você tiver uma pergunta durante uma reunião Webex, mas o organizador ou o coorganizador tiver silenciado seu som e você não puder ativar o próprio som, selecione Levantar a mão para notificar o organizador ou o coorganizador. Uma mão levantada aparecerá ao lado do seu nome na lista de participantes. O organizador ou o coorganizador poderá permitir que você ative o próprio som.

A opção Levantar a mão só estará disponível quando Permitir que os convidados ativem o próprio som estiver desmarcada.

Consulte Webex | Levantar a mão em uma reunião e Webex | Ver convidados com a mão levantada em uma reunião.

Pressionar a barra de espaço para ativar o som temporariamente – Windows e Mac

Seu som está silenciado, mas você quer falar alguma coisa rapidamente? Para ativar o som do microfone temporariamente, pressione e segure a barra de espaço. Quando terminar de falar, solte a barra de espaço e seu som será desativado novamente.

Mensagem Seu som está temporariamente ativado

Consulte Webex | Ativar o próprio som temporariamente.

Notificações de reunião aprimoradas – Windows e Mac

As notificações de reunião agora incluem um botão verde Entrar ou Iniciar.

Notificação de reunião

Bot PagerDuty – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Criamos um bot PagerDuty para oferecer a capacidade de criar, reconhecer e resolver incidentes do PagerDuty diretamente em um espaço. Você pode gerar automaticamente um espaço de incidente focado para garantir que todos permaneçam atualizados com o status e o progresso do incidente.

Alertas do Outlook para Microsoft Office 365 – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Acompanhe sua caixa de entrada com as notificações do bot Outlook Alerts para Microsoft Office 365 no Webex. Com essa atualização, você poderá receber notificações de e-mails importantes e convites de calendário do Outlook. Você pode configurar regras para receber e-mails no Webex, talvez e-mails de um cliente específico ou e-mails com um assunto específico. Crie um espaço Webex para cada cliente; assim, você e sua equipe podem se concentrar em responder a eles. O bot Outlook Alerts faz tudo isso! Confira aqui: https://apphub.webex.com/teams/applications/outlook-alerts-for-microsoft-office-365

quarta-feira, 27 de janeiro de 2021

Lançamos uma atualização do Webex para Windows e Mac; consulte as Notas de versão| do Webex para obter informações sobre os problemas que foram solucionados. Seguem as versões do aplicativo que correspondem à atualização de hoje.

  • Windows – 41.1.0.17740

  • Mac – 41.1.0.17740

segunda-feira, 25 de janeiro de 2021

Estamos planejando lançar uma atualização do Webex para Windows e Mac nos próximos dias para incluir algumas melhorias. Queríamos apenas informar sobre essa próxima atualização e publicaremos novamente quando a atualização estiver disponível.

quarta-feira, 13 de janeiro de 2021

Lançamos atualizações para as versões de outubro e novembro do Webex para Windows e Mac. Essas atualizações incluem correções de manutenção e estão disponíveis para organizações que ativaram a configuração do Agendamento de atualização personalizada no Cisco Webex Control Hub. Seguem as versões do aplicativo que correspondem às atualizações de hoje.

  • Outubro: 40.10.1.17576

  • Novembro: 40.11.0.17575

terça-feira, 12 de janeiro de 2021

As seguintes versões do aplicativo correspondem às versões de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex Teams para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões. Recentemente, enviamos os aplicativos móveis às lojas de aplicativos para análise e você poderá baixá-los depois de aprovados e publicados.

  • Windows – 41.1.0.17621

  • Mac – 41.1.0.17621

  • iPhone e iPad – 41.1

  • Android – 41.1

quarta-feira, 6 de janeiro de 2021

Atualizamos as versões do aplicativo para dezembro, para Windows e Mac. As seguintes versões do aplicativo correspondem à versão de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões.

  • Windows – 40.12.0.17554

  • Mac – 40.12.0.17554

Editar mensagens com anexos – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Agora, você pode editar suas mensagens, mesmo se elas originalmente contivessem anexos, como quadros de comunicações, arquivos ou GIFs. Por enquanto, você não pode fazer nenhuma alteração nos anexos, apenas na própria mensagem.

O serviço de chamada que seu administrador configurou para você determina as funcionalidades de chamada que você pode usar.

Abaixo, nós indicamos a qual serviço de chamada cada novo recurso se aplica. Se você não tiver certeza do de chamada que você possui, consulte Webex Teams | Descubra o serviço de chamada que você possui.

Unified CM, Webex Calling e Chamadas organizadas por um provedor de serviços

Controlar o áudio e o vídeo do seu dispositivo – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando você estiver conectado a um dispositivo, poderá desativar o som ou controlar o volume e o vídeo sem sair do Webex. Quando você estiver em uma chamada, basta acessar o painel do seu dispositivo no cabeçalho do aplicativo e ajustar o áudio e o vídeo.

Consulte Webex | Controlar o áudio e o vídeo do seu dispositivo durante uma chamada ou reunião.

Melhorias no histórico de chamadas – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Otimizamos seu histórico de chamadas para que fique mais fácil ver os detalhes mais relevantes das suas chamadas. Agora, o horário das chamadas aparece imediatamente no histórico, e não nos detalhes.

Consulte Webex | Visualizar histórico de chamadas e reuniões.

Testar o som antes de fazer ou atender uma chamada – Windows e Mac

Você pode testar o alto-falante e o microfone antes de entrar em uma chamada para ter certeza de que o áudio está perfeito.

Consulte Webex | Testar o áudio antes de uma chamada ou reunião.

Visualizar o progresso das atualizações para fones de ouvido da Cisco – Windows e Mac

Agora, ao optar por atualizar a versão do fone de ouvido da Cisco para a versão mais recente, você poderá ver o status da atualização em tempo real.

Consulte Atualizar o fone de ouvido para a versão mais recente no Webex.

Ligar para o número de telefone de uma pessoa a partir de uma mensagem – iPhone e iPad

Se uma pessoa publicar seu número de telefone em um espaço, você poderá ligar para ele tocando no número. Não é necessário copiar e colar, anotar, nem memorizar o número; você pode fazer a chamada direto de lá e a chamada é feita pelo aplicativo do telefone.

Consulte Webex | Ligar para qualquer pessoa com um número de telefone.

Unified CM

Estacionar e recuperar suas chamadas telefônicas – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Você pode estacionar uma chamada em um dispositivo e você ou outra pessoa pode recuperar a chamada em outro dispositivo.

Consulte Webex | Estacionar e recuperar chamadas telefônicas.

Escolher onde você deseja que os controles de chamada apareçam – Windows e Mac

Em todas as chamadas recebidas, você pode escolher a configuração que coloca a janela de controle de chamada para a frente automaticamente para que esteja prontamente disponível. Como alternativa, se você não precisa acessar nenhum controle de chamada, você pode manter a janela oculta ou usar apenas quando uma chamada for colocada em espera em uma linha compartilhada.

Consulte Webex | Escolher quando a janela de controle de chamada aparecer.

Monitorar a chamada de um atendente para fins de garantia da qualidade — Windows

Os supervisores podem monitorar silenciosamente chamadas de clientes em um call center para garantir a qualidade do atendimento prestado pelo atendente ao cliente.

Consulte Integração da central de contato para o Webex.

Para saber o que há de novo em reuniões todos os recursos, consulte O que há de novo no canal mais recente do Webex Meetings.

Controle de layout aprimorado – Windows e Mac

Um novo botão de layout permite que você altere o layout do vídeo em uma reunião. Os layouts de vídeo incluem exibição em Grade, Pilha, Lado a lado e Tela inteira. O novo layout de vídeo Lado a lado permite que você veja o interlocutor ativo e os vídeos dos outros participantes em uma exibição Lado a lado.

Consulte Webex | Alterar o layout do vídeo durante uma reunião.

Aprimoramentos no modo de música – Windows e Mac

Agora, você pode ativar ou desativar o modo de música em uma reunião clicando na lista suspensa do botão Desativar o som . Quando o modo de música estiver ativado, você verá uma nota musical no botão Desativar o som .

Consulte Webex | Ativar ou desativar o modo de música.

Controlar o áudio e o vídeo do seu dispositivo – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Quando você estiver conectado a um dispositivo, poderá desativar o som ou controlar o volume e o vídeo sem sair do Webex. Quando você estiver em uma reunião, basta acessar o painel do seu dispositivo no cabeçalho do aplicativo e ajustar o áudio e o vídeo.

Consulte Webex | Controlar o áudio e o vídeo do seu dispositivo durante uma chamada ou reunião.

Testar o som antes de entrar em uma reunião – Windows e Mac

Você pode testar o alto-falante e o microfone antes de entrar em uma reunião para ter certeza de que o áudio está perfeito.

Consulte Webex | Testar o áudio antes de uma chamada ou reunião.

quinta-feira, 10 de dezembro de 2020

Atualizamos as versões do aplicativo para dezembro, para Windows e Mac.

As seguintes versões do aplicativo correspondem à versão de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões.

  • Windows – 40.12.0.17322

  • Mac – 40.12.0.17322

terça-feira, 8 de dezembro de 2020

Webex Teams é agora o novo Webex

Estamos renomeando Webex Teams, mas não se preocupe, você ainda terá tudo o que tem no Webex Teams e muito mais. O nome dos aplicativos para desktop e dispositivos móveis foi atualizado na versão de hoje. O logotipo será o mesmo e não faremos nenhuma alteração no aplicativo Webex Meetings no momento.

Para obter mais informações, consulte o novo Webex.

Datas de lançamento de versão do Webex para 2021

Em 2021, mudaremos as datas de lançamento de versão do Webex. O Webex será lançado na primeira terça-feira de cada mês, e não na última quinta-feira. Teremos uma exceção apenas em janeiro, em que pretendemos lançar no dia 12.

Alterações em “O que há de novo”

Mudamos algumas coisas nesse artigo para que fique mais fácil encontrar as informações de que você precisa. Em Anúncios, incluiremos atualizações ou informaremos as mudanças que afetam todo o aplicativo (como mudanças na IU). Detalhes sobre funcionalidades relacionadas a reuniões, mensagens e chamadas compreendem a maioria dos detalhes em cada mês.

Publicaremos uma atualização sobre o que está por vir no próximo mês cerca de duas semanas antes do lançamento. Para janeiro, planejamos publicar uma atualização até 22 de dezembro.

Versões atualizadas do aplicativo

As seguintes versões do aplicativo correspondem às versões de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões. Recentemente, enviamos os aplicativos móveis às lojas de aplicativos para análise e você poderá baixá-los depois de aprovados e publicados.

  • Windows – 40.12.0.17293

  • Mac – 40.12.0.17293

  • iPhone e iPad – 40.12

  • Android – 40.12

Definir uma foto de capa para seu perfil e seus espaços – Windows e Mac

Para um toque pessoal, escolha uma imagem de fundo no perfil, cartão de contato e espaços. Você pode selecionar de um conjunto de imagens predefinido, mas estamos planejando incluir imagens personalizadas em breve.

Para obter mais informações, consulte Atualizar nome, imagem e foto de capa de um espaço.

Emojis com reações sazonais – Windows e Mac

Para um pouco de alegria festiva, estamos fazendo nas reações uma reformulação sazonal. Você verá essas mudanças em todas as reações, entre 8 de dezembro e 7 de janeiro, no Windows e no Mac. (Em dispositivos móveis, as reações usam os emojis do Android ou do iOS; portanto, essas reações não serão atualizadas.)

Se preferir desativar essa opção, entre em contato com feature-feedback@cisco.com antes de 10 de dezembro.

Essa opção só estará disponível nas versões de dezembro.

Opções prolongadas de “Não interromper” – Windows e Mac

Agora, você pode aproveitar as suas férias e feriados sem interrupções. Introduzimos algumas novas opções para você definir seu status como “Não interromper” (NI) por 7 ou 14 dias. Depois de definido, você não receberá nenhuma notificação no desktop nem no dispositivo móvel.

Para obter mais informações, consulte Informar as pessoas sobre a sua indisponibilidade.

O limite de reações aumentou – iPhone e iPad

Aumentamos a quantidade de vezes que você pode reagir a uma única mensagem de duas para três! Boas reações!

Para obter mais informações, consulte Adicionar reações de emoji às mensagens.

Reuniões com todos os recursos

Clientes novos e existentes que optaram pela experiência de reuniões com todos os recursos do aplicativo Webex terão funcionalidades como sessões de breakout, transmissão ao vivo e transcrição das gravações. Para obter mais informações, consulte Introdução ao Webex.

Para saber o que há de novo em reuniões todos os recursos, consulte O que há de novo no canal mais recente do Webex Meetings.

Agende, inicie, entre, repita!

Você está participando de reuniões virtuais mais do que nunca e precisa de um lugar para iniciar, agendar e entrar em suas reuniões. Com o novo calendário, você poderá iniciar uma reunião imediatamente ou entrar em uma reunião de outra pessoa. Se precisar agendar uma reunião para mais tarde, você também poderá fazer isso, com conexões com o Outlook e calendários do Google.

Configurações de reuniões

Disponibilizamos as configurações de reuniões do aplicativo de desktop Webex Meetings no aplicativo Webex. Você poderá definir seu site Webex padrão, ver detalhes sobre sua Sala Pessoal e escolher o áudio e o vídeo predefinidos para suas reuniões diretamente do aplicativo Webex.

quarta-feira, 25 de novembro de 2020

As seguintes versões do aplicativo correspondem às versões de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex Teams para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões. Recentemente, enviamos os aplicativos móveis às lojas de aplicativos para análise e você poderá baixá-los depois de aprovados e publicados.

  • Windows – 40.11.0.17133

  • Mac – 40.11.0.17133

  • iPhone e iPad – 40.11.0.180

  • Android – 40.11.1.227

quinta-feira, 19 de novembro de 2020

Bot de aniversário – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Criamos uma maneira superfácil de lembrar e comemorar os aniversários da sua equipe com um novo bot de aniversário! Confira aqui: https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems.

terça-feira, 17 de novembro de 2020

Facilitar a localização de conteúdo importante nos seus espaços – Windows e Mac

Fizemos uma alteração nas guias com atalhos de sites; esse recurso agora está ativado por predefinição. Para desativar esse recurso na sua organização, consulte Desativar guias com atalhos de sites no Webex Teams

segunda-feira, 9 de novembro de 2020

Lançamos uma atualização do Webex para Windows; consulte as Notas de versão| do Webex Teams para obter informações sobre os problemas que foram solucionados. Segue a versão do aplicativo que corresponde à atualização de hoje.

  • Windows – 40.10.1.16961

quinta-feira, 5 de novembro de 2020

Estamos planejando lançar uma atualização do Webex Teams para Windows nos próximos dias para incluir algumas melhorias. Queríamos apenas informar sobre essa próxima atualização e publicaremos novamente quando a atualização estiver disponível.

quarta-feira, 4 de novembro de 2020

Lançamos uma atualização do Webex para Mac; consulte as Notas de versão |do Webex Teams para obter informações sobre os problemas que foram solucionados. Segue a versão do aplicativo que corresponde à atualização de hoje.

  • Mac – 40.10.1.16903

Escolher um tema novo e mais colorido – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Adicione mais cor às suas exibições escolhendo um dos novos temas – bronze, jade e lavanda. Encontre esses novos temas nas configurações, juntamente com os temas Claro e Escuro que você já tinha.

Consulte Webex Teams | Alterar o tema de cor.

O limite de reações aumentou – Windows, Mac e Android

Aumentamos a quantidade de vezes que você pode reagir a uma única mensagem de duas para três! Boas reações!

Consulte Webex Teams | Adicionar reações de emoji às mensagens.

Editar sua mensagem mais recente rapidamente – Windows e Mac

Deseja editar sua mensagem mais recente rapidamente? De agora em diante, você pode usar o atalho de seta para cima para editar a última mensagem enviada em um espaço!

Consulte Webex Teams | Editar mensagens

Conversar com alguém no Skype for Business pelo Webex – Windows e Mac

Você poderá bater papo com uma pessoa que usa o Skype for Business diretamente do Webex.

Para saber mais sobre esse novo e interessante recurso e como ele pode ser ativado para a sua organização, consulte Federação interdomínios SIP para o Webex Teams.

Para entender como enviar uma mensagem, consulte Enviar uma mensagem para uma pessoa em outro aplicativo de mensagens instantâneas.

Novo design no espaço – iPhone, iPad e Android

Nós reformulamos a forma de trabalhar em um espaço. Atualizamos o design do espaço no desktop em março e agora o estamos introduzindo em dispositivos móveis. Você usará menos toques para fazer uma chamada ou iniciar uma reunião em um espaço e poderá usar os novos menus de ação no espaço para aumentar a descoberta, a usabilidade e a escalabilidade.

O serviço de chamada que seu administrador configurou para você determina as funcionalidades de chamada que você pode usar.

Abaixo, nós indicamos a qual serviço de chamada cada novo recurso se aplica. Se você não tiver certeza do de chamada que você possui, consulte Webex Teams | Descubra o serviço de chamada que você possui.

As seguintes funcionalidades aplicam-se ao Webex Calling e a Chamadas organizadas por um provedor de serviços

Concluir uma transferência antes que a outra pessoa atenda – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ao transferir uma chamada telefônica, você não precisará mais que esperar que a outra pessoa atenda a chamada para concluir a transferência. Você pode concluir a transferência enquanto a chamada ainda está tocando, o que economiza tempo. Isso será muito útil em casos de grandes volumes de chamadas ou se você estiver muito ocupado para esperar a pessoa atender a chamada.

Consulte Webex | Transferir uma chamada telefônica.

Gerenciar as chamadas do seu chefe (também conhecido como Assistente executivo) – Windows e Mac

O administrador pode permitir que você faça triagem de chamadas para o seu chefe. Você pode atender as chamadas do seu chefe, fazer chamadas em nome do seu chefe (o ID de chamador do chefe exibido para a pessoa que você liga) e encaminhar chamadas recebidas para o seu chefe.

Consulte Webex | Como lidar com chamadas do seu chefe.

O seguinte recurso aplica-se ao Webex Calling

Gravar chamadas telefônicas – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

O administrador determina o nível de controle que você tem sobre a gravação das suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as suas chamadas de saída e recebidas podem ser gravadas automaticamente ou você pode decidir quais chamadas deseja gravar. Se o seu administrador tiver permitido que você grave suas próprias chamadas, você poderá pausar e parar as gravações quando quiser. Quando uma chamada está sendo gravada, a gravação continua, independentemente de você transferir a chamada para outro dispositivo, mesclar a chamada com outra chamada ativa ou fazer uma chamada em conferência. Você vê um indicador visual que permite que você saiba quando uma chamada está sendo gravada.

Consulte Webex | Gravar chamadas telefônicas.

Preocupado com o ruído de fundo na sua reunião?

Não fique. Entre nas reuniões e chamadas sem se preocupar com teclados ruidosos, campainhas ou com aprendizagem on-line acontecendo na sala ao lado.

sexta-feira, 30 de outubro de 2020

Estamos planejando lançar uma atualização do Webex Teams para Mac nos próximos dias para incluir algumas melhorias. Queríamos apenas informar sobre essa próxima atualização e publicaremos novamente quando a atualização estiver disponível.

quinta-feira, 29 de outubro de 2020

As seguintes versões do aplicativo correspondem às versões de hoje. Consulte as Notas de versão | do Webex Teams para obter informações sobre os problemas solucionados nessas versões. Recentemente, enviamos os aplicativos móveis às lojas de aplicativos para análise e você poderá baixá-los depois de aprovados e publicados.

  • Windows – 40.10.1.16875

  • Mac – 40.10.1.16875

  • iPhone e iPad – 40.10.0.1054

  • Android – 40.10.1.255

Atualizado esquema de versões do Webex Teams para 40.x.y.z

Hoje, o Webex Teams segue o esquema da versão 3.0.x para desktop e o 4.x.y para dispositivos móveis. Conforme integramos recursos avançados de reuniões e chamadas disponíveis anteriormente por meio do Webex Meetings e do Jabber Webex Teams, precisamos alinhar nosso paradigma de versões. Portanto, a partir da versão de outubro, os aplicativos móveis e de desktop passarão a se alinhar com o esquema de versões 40.X.Y.Z. Aplica-se o que segue:

  • 40 – Denota o ano

  • X – Mês da versão do sistema

  • Y – Versão ou subversão do patch de uma versão do sistema

  • Z – Usado internamente para identificar o conteúdo

Por exemplo, o lançamento de outubro do Webex Teams será a versão 40.10.1.z.

Suporte para Microsoft Intune e várias políticas do MAM – iPhone, iPad e Android

Para dar continuidade à nossa promessa de um aplicativo seguro, o Webex Teams estará disponível, pronto para uso, no console de administração do Microsoft Intune nas lojas de aplicativos do Google Play e iOS com suporte adicionado para várias políticas de AppConfig. Isso ajudará seus usuários a colaborar livremente usando os dispositivos da empresa, ao mesmo tempo em que oferece o controle para proteger conversas e dados. Você pode optar por utilizar o Microsoft Intune para inscrição de dispositivos ou usar outro serviço de terceiros. Alguns exemplos de políticas com suporte que usam o AppConfig são logon único, desativar copiar/colar, impedir backup de aplicativos, gerenciar o compartilhamento de documentos, impedir a execução de aplicativos não gerenciados e entrada baseada em senha.

Configurações e preferências – iPhone, iPad e Android

Para ajudar você a descobrir as configurações no celular, atualizamos a hierarquia de configurações para corresponder às configurações do desktop. Você terá as seguintes configurações: Geral, Notificações, Áudio, Vídeo, Contas, Calendário, Mensagens, Reuniões e Chamadas.

quarta-feira, 7 de outubro de 2020

Lançamos uma atualização para o Webex Teams no Mac. É uma atualização do aplicativo de setembro, que está disponível para organizações que ativaram a configuração do Agendamento de atualização personalizada no Cisco Webex Control Hub. Segue a versão do aplicativo que corresponde à atualização de hoje.

  • Mac – 3.0.16651.0

terça-feira, 6 de outubro de 2020

Estamos planejando lançar uma atualização do aplicativo para Mac nos próximos dias para incluir algumas melhorias. Queríamos apenas informar sobre essa próxima atualização e publicaremos novamente quando a atualização estiver disponível.

Espaços classificados – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Adicionamos uma nova configuração para incluir rótulos de classificação a novos espaços. Isso tornará mais fácil para todos saber quais informações podem ser compartilhadas nesses espaços e quem deve ter permissão para entrar nesse espaço. O administrador ativa este recurso e configura os rótulos de classificação que você pode escolher.

Bot Rememory – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Há tempos que Rememory ajuda pessoas como nós a definir lembretes para coisas importantes que precisam de acompanhamento. Seja um lembrete recorrente diário, semanal ou mensal ou apenas um lembrete único para verificar um espaço, Rememory é uma mão na roda! Com as últimas atualizações, o uso do bot ficou mais fácil do que nunca. Confira aqui: https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

Suporte ao acesso condicional do Azure ao Microsoft OneDrive e ao SharePoint Online Windows e Mac

Quando sua organização usa o acesso condicional do Azure, agora é possível iniciar sessão no gerenciamento de conteúdo do Microsoft OneDrive e do SharePoint Online por meio do Webex Teams.

Facilitar a localização de conteúdo importante nos seus espaços – Windows e Mac

Com guias, você pode trazer sites importantes diretamente para os espaços. Nos espaços, onde você vê as guias de Mensagens e Conteúdo, basta clicar em Adicionar + para criar um atalho de URL para qualquer site.

Código QR móvel nos aplicativos de desktop – Windows e Mac

Colabore a qualquer hora, em qualquer lugar. Estamos inserindo um código QR nos aplicativos de desktop. Você pode digitalizar este Código QR com o seu dispositivo móvel para baixar facilmente os aplicativos móveis mais recentes.

Atalhos de teclado para acesso rápido às mensagens – Windows

Nesta versão, adicionamos três novos atalhos de teclado que permitem que você vá rapidamente para as principais áreas do aplicativo que são usados para mensagens:

  • Alt + Shift + A– Direciona você para a guia Tudo e coloca o foco na lista de Espaços. Você pode usar a seta para cima/para baixo para selecionar um espaço.

  • Ctrl+Shift+I– Traz o foco para a área de mensagens onde você digita sua mensagem.

  • Ctrl + H– Coloca o foco na última mensagem recebida no espaço atual.

Queremos melhorar a acessibilidade enquanto você se atualiza, lê e responde mensagens. Esses novos atalhos de teclado navegam entre a lista de espaços, a área de compor mensagens e o histórico de mensagens para aumentar sua produtividade.

Nova experiência com emojis – Windows

Nossos emojis estão com um visual totalmente novo no Windows!

  • Agora, quando você usa o selecionador de emojis ao escrever uma mensagem ou configurar um status personalizado, você verá um novo conjunto de emojis para escolher.

  • Você também notará uma nova caixa de pesquisa no selecionador de emojis, que pode ser usada para encontrar o emoji perfeito em poucos segundos.

  • Com essa atualização, quando você envia uma mensagem contendo apenas um emoji (sem espaços), o emoji aparece maior no espaço depois após o envio.

  • Também adicionamos uma nova categoria: Bandeiras.

  • Acesse rapidamente o selecionador de emojis com o atalho: CTRL+Shift+D

Vincular as pastas do Microsoft OneDrive e do Microsoft SharePoint Online a um espaço – iPhone, iPad e Android

Esse recurso já havia sido lançado no desktop e agora está disponível em dispositivos móveis. Você pode vincular e desvincular pastas do OneDrive e do Sharepoint Online a espaços do seu cliente móvel.

Configurações e preferências – iPhone, iPad e Android

Para ajudar você a descobrir as configurações no celular, atualizamos a hierarquia de configurações para corresponder às configurações do desktop. Você terá as seguintes configurações: Geral, Notificações, Áudio, Vídeo, Contas, Calendário, Mensagens, Reuniões e Chamadas.

Atualizações para o menu de pressionamento longo – iPhone e iPad

Nós alinhamos o menu de pressionamento longo do iPhone e no iPad com o menu do Android.

Filtro para mensagens encadeadas – iPhone e iPad

O filtro para mensagens encadeadas já havia sido lançado para desktop e Android e agora está disponível para iPhone e iPad. Isso ajudará você a ver uma lista de tópicos que você iniciou e tópicos aos quais respondeu.

Compactar arquivos – Android

Adicionamos mais opções para compactar arquivos antes de enviá-los. Agora, você pode optar por nunca compactar arquivos, ser informado toda vez que um arquivo é adicionado ou optar por sempre compactar arquivos antes de serem enviados.

O serviço de chamada que seu administrador configurou para você determina as funcionalidades de chamada que você pode usar.

Abaixo, nós indicamos a qual serviço de chamada cada novo recurso se aplica. Se você não tiver certeza do de chamada que você possui, consulte Webex Teams | Descubra o serviço de chamada que você possui.

As seguintes funcionalidades se aplicam às chamadas do Webex Teams (Webex Calling e Unified CM)

Opções de clique com o botão direito do mouse no histórico de chamadas – Windows e Mac

Você pode clicar com o botão direito do mouse em uma entrada do histórico de chamadas e ter várias opções práticas na palma das mãos. Você pode ligar de volta para a pessoa, adicionar a pessoa à sua lista de contatos, enviar uma mensagem, enviar um e-mail ou até mesmo iniciar uma reunião.

Consulte Webex Teams | Visualizar histórico de chamadas e reuniões.

Atalhos de teclado para acesso rápido às chamadas – Windows e Mac

No cabeçalho do aplicativo, você pode procurar o nome de alguém ou inserir o número de telefone e depois optar por fazer uma chamada de áudio ou vídeo usando uma combinação de teclas:

  • Chamada de áudio – Opção + Comando + C (Mac); Ctrl + Alt + C (Windows)

  • Chamada de vídeo – Opção + Comando + U (Mac); Ctrl + Alt + V (Windows)

Consulte Webex Teams | Navegação no teclado e atalhos.

As seguintes funcionalidades se aplicam às chamadas do Webex Teams (Webex Calling)

Filas de chamadas – Windows, Mac, iPhone, iPad e Android

Ao selecionar o link filas de chamadas na página de configurações de chamada, você pode definir o status de distribuição automática de chamadas (ACD) para as filas do seu call center.

Consulte Webex Teams | Iniciar sessão na fila de chamadas.

Alterar a descrição do telefone de mesa – Windows e Mac

Você pode acessar a descrição do seu telefone de mesa usando o aplicativo de desktop e pode personalizar essa descrição de forma que faça sentido para você. Passe o mouse sobre a descrição do telefone e clique em para alterar o nome. Se você tiver mais de um telefone de mesa conectado ao aplicativo, personalizar cada descrição pode ser útil.

Consulte Webex Teams | Conectar-se ao telefone de mesa para lidar com chamadas.

Chamar alguém da sua lista de contatos – iPhone, iPad e Android

Depois de adicionar uma pessoa à sua lista de contatos no Webex Teams, você pode ligar para ela via aplicativo móvel, mesmo que seja um contato externo.

Consulte https://help.webex.com/z3397j/

Fazer uma chamada pelo aplicativo usando sua rede celular móvel (também conhecido como retorno de chamada) – iPhone, iPad e Android

Se o administrador tiver configurado você com alcance de número único (BroadWorks Anywhere) e retorno de chamada, você poderá escolher como as chamadas serão feitas no Webex Teams, dependendo do seu ambiente. Você tem a opção de fazer chamadas de trabalho usando a conexão do seu celular, o que garante que suas chamadas não sejam interrompidas em caso de indisponibilidade de dados. Independentemente da opção escolhida, seu número comercial é sempre usado como o ID do chamador para que as pessoas possam identificar você sem dificuldades.

Consulte Webex Teams | Fazer chamadas de trabalho usando retorno de chamada.

As seguintes funcionalidades se aplicam às chamadas do Webex Teams (Unified CM)

Adicionar uma pausa a uma sequência de discagem – iPhone, iPad e Android

Você pode adicionar uma pausa a um número de telefone inserido, que poderá ser necessária se você estiver entrando em uma chamada em conferência e precisar inserir números em resposta ao sistema automatizado. Você pode adicionar uma vírgula (,) ao número, o que dá uma pausa de 1 segundo na discagem. Você pode adicionar várias vírgulas seguidas para aumentar a pausa. Como exemplo, você pode inserir: 95556543123,,,,56789.

Consulte Webex Teams | Escolher suas configurações de áudio e vídeo antes de entrar em uma reunião.