Borda de áudio com um elemento de borda de Cisco Unified (cubo)

Cisco Unified elemento de borda com áudio de borda suporta vCUBE e todas as plataformas ASR e ISR executando a versão do cubo 16.12.2 e posterior.

A imagem abaixo mostra uma implantação típica de áudio em borda usando um cubo com Cisco Webex Edge Connect. As chamadas de áudio Edge encaminham do Unified CM, através do cubo e para a nuvem Webex.

Os números nas imagens correspondem à numeração embaixo delas.

Abaixo está a implantação empresarial recomendada com o áudio de borda com Cisco CUBE. Recomendamos que você use um cubo dedicado para o áudio de borda.

  1. Abra as portas recomendadas.

  2. NAT estático com um endereço IP público.

  3. Aplique as configurações do Webex seguras recomendadas.

  4. Sinalização e mídia segura ou não segura, dependendo da sua empresa.

A imagem abaixo mostra como o cubo se conecta diretamente à Internet nesta configuração.

O cubo deve estar dentro de um DMZ quando a Internet é usada para rotear chamadas.

Abra a porta de sinalização 5061 no firewall interno para permitir uma conexão segura entre seu cubo e o Unified CM. Você deve abrir as portas de mídia com base no intervalo da porta de mídia interna do cubo.

  1. Abra as portas recomendadas.

  2. NAT estático com um endereço IP público.

  3. Aplique as configurações do Webex seguras recomendadas.

  4. Conexão segura ou insegura, dependendo da sua empresa.

  5. Abra a sinalização e portas de mídia com base no intervalo da porta de mídia da interface interna do cubo.

Mover sites Webex com áudio de borda

Não reutilize os scripts de lua se você estiver movendo Webex sites.

Se você estiver movendo um Webex site, você deve gerar um novo script Lua. Em seguida, você deve substituir o antigo script de lua pelo novo, onde quer que seja usado na configuração de áudio do Edge.

Se você estiver movendo um site, certifique-se de salvar todos os países, extensões e SRVs de DNS do cubo das configurações de áudio antes de excluir o site antigo.

O script Lua com borda de áudio

Você deve especificar as regras de roteamento de chamadas no Unified CM usando números Webex para chamadas usando esses números para rotear para a Webex Cloud. Você também precisa de um script de normalização (lua) para criar o tronco no Unified CM. Você pode acessar esses números de telefone e o script de lua do Webex administração do site ou do Control Hub.

Se você gerenciar os sites Webex no Webex administração do site, ou tiver concluído o processo de vinculação do site, acesse os números de telefone e gere o script de lua do administração do site.

Se você configurar e gerenciar os sites Webex no Control Hub, então acesse os números de telefone e gere o script de lua a partir do Control Hub.

O áudio de borda é um serviço global que usa um script Lua para manter o roteamento de chamadas apropriado. O script lua faz as seguintes traduções de chamadas:

  • Ele atualiza a porção de organizador da URI de solicitação para que o cubo possa rotear chamadas para o áudio de borda.

  • Ele anexa o parâmetro x-Cisco-site-UUID ao URI de solicitação fazendo referência ao site Webex.

  • Ele atualiza a parte do usuário do SIP para o Header que é necessária para o processamento de áudio de borda.

Coletar números de discagem e o script de lua do Webex administração do site

1

Inicie sessão no Webex administração do site e vá para configuração configurações comuns do site configurações de > > áudio.

2

Na seção números de chamada de entrada global padrão do site , escolha até dois números de discagem para usar como padrões globais para o seu site.

  1. Marque a caixa de seleção atribuir números de chamada de entrada global padrão (somente Meetings e Training) .

  2. Selecione uma opção de chamada de entrada a partir da lista à esquerda e clique em Adicionar >.

  3. Para definir a ordem em que os padrões atribuídos são exibidos no seu site, selecione um dos padrões e clique no botão mover para cima ou mover para baixo .

  4. Clique em Salvar.

3

Na seção números de chamada de entrada permitidos , clique em pré-visualizar. Tome nota de todos os números de telefone em um arquivo separado.


 

Você precisará dessas informações para configurações que você vai configurar mais tarde.
4

Clique em gerar script Luae, em seguida, selecione Exportar.

O script Lua é salvo no seu computador em um formato. lua.

Coletar números de discagem e o script de lua do Webex Control Hub

1

Na exibição do cliente em https://admin.Webex.com, vá para Serviços e em reunião, selecione sites.

2

Selecione o site para o qual você deseja configurar o áudio de borda e escolha configurar site.

3

Selecione configurações comuns > configurações de áudio.

4

Na seção números de chamada de entrada global padrão do site , escolha até dois números de discagem para usar como padrões globais para o seu site.

  1. Marque a caixa de seleção atribuir números de chamada de entrada global padrão (somente Meetings e Training) .

  2. Selecione uma opção de chamada de entrada a partir da lista à esquerda e clique em Adicionar >.

  3. Para definir a ordem em que os padrões atribuídos são exibidos no seu site, selecione um dos padrões e clique no botão mover para cima ou mover para baixo .

  4. Clique em Salvar.

5

Na seção números de chamada de entrada permitidos , clique em pré-visualizar. Tome nota de todos os números de telefone em um arquivo separado.


 

Você precisará dessas configurações para configurar mais tarde.
6

Clique em gerar script Luae, em seguida, selecione Exportar.

O script Lua é salvo no seu computador em um formato. lua.

Configurar Cisco Unified Communications Manager

Para rotear chamadas da sua empresa para a nuvem Webex, você precisa configurar as regras de roteamento e troncos na administração Unified CM. A seguir estão as etapas de alto nível para esta configuração:

  1. Crie um script de normalização SIP usando o script Webex lua.

  2. Defina o suporte de ofertas anteriores para chamadas de voz e vídeo ao seu perfil SIP.

  3. Crie um perfil de segurança Tronco SIP.

  4. Crie um novo tronco entre o Unified CM e o cubo.

  5. Crie um grupo de rotas.

  6. Crie uma lista de rotas.

  7. Crie padrões de rota.

Cada uma dessas etapas é explicada em detalhes abaixo.

Crie um script de normalização SIP usando o script Webex LUA

Use o script Lua que você exportou do Webex administração do site ou do Control Hub para criar um novo script de normalização SIP no Unified CM.

Antes de Iniciar

Quando você configurar o URI da classe de voz em uma etapa posterior, você precisará de uma cópia do endereço do organizador URI do script de lua. Faça anotações nele agora mesmo ou mantenha a cópia do script de lua no seu computador até que você conclua essa etapa. Você pode coletar o endereço do organizador URI da seção de atualização para o cabeçalho , conforme mostrado abaixo:
--Atualize para o cabeçalho com CCAX URL local oldTo1 = msg: GetHeader ("to") local newTo1 = String. gsub (oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.Amer.Webex.com>") msg: modifyHeader ("para", newTo1)

1

Na administração do Unified CM, vá para configurações do dispositivo do dispositivo > > SIP script de normalização.

2

Selecione Adicionar novo para criar um novo script de normalização SIP.

3

Siga as etapas abaixo para configurar o seu script de normalização SIP.

  1. Nomeie o script de normalização SIP algo que facilite a localização mais tarde, como "your_site_name_webex_edge_audio".

  2. Selecione Importar arquivoe selecione o script Lua que você exportou antes. O conteúdo é atualizado com o script Lua depois que é importado.

4

Definir limite de memória para 200.

5

Definir limite de instrução lua para 3000.

6

Clique em Salvar.

Você deve aplicar este script de normalização SIP ao tronco entre o Unified CM e o cubo.

Definir suporte de ofertas anteriores para chamadas de vídeo e voz para seu perfil SIP

O áudio de borda também suporta ofertas atrasadas. O suporte da oferta anterior não é necessário, mas é recomendado.

Você pode ou não ter um perfil SIP na sua configuração de administração do Unified CM. Se você já criou um perfil de oferta antecipada, você pode ser capaz de reutilizá-lo, aplique as etapas 5 e 6 a ele na administração do Unified CM antes de continuar.

Se você não tiver criado um perfil SIP com a oferta precoce ativada, ou se a sua configuração exigir uma nova, siga estas etapas para criar uma.

1

Em administração do Cisco Unified CM, vá para configurações do dispositivo do dispositivo > > perfil SIPe selecione localizar.

2

Selecione perfil SIP padrão para Cisco vcs.

3

Selecione copiar.

4

Adicione "EO_Profile" ao nome.

5

Desmarque a caixa de seleção Permitir mídia do aplicativo IX .

6

Defina o suporte de ofertas anteriores para chamadas de voz e vídeo para o melhor esforço (nenhuma MTP inserida).


 

Se você não conseguir usar o melhor esforço (nenhuma MTP inserida) para aplicar o suporte de ofertas anteriores, então você pode precisar usar uma alternativa para suportar a oferta anterior.

7

Clique em Salvar.

Criar um perfil de segurança Tronco SIP

1

Na administração Cisco Unified CM, vá para segurança do sistema > > tronco SIP perfilde segurança e selecione Adicionar novo.

2

Nome do perfil de segurança Tronco SIP.
3

No modo de segurança do dispositivo, selecione criptografadoou não seguro.

4

Em porta de entrada, insira um valor de porta que não entre em conflito com outras entradas.

5

Selecione Salvar.

Suporte do codec de áudio Edge

O áudio de borda suporta o codec G. 722. Você não precisa configurar o codec G. 722 no seu Unified CM para que o áudio Edge funcione, mas como G. 722 usa menos largura de banda do que outros codecs, a configuração pode ajudar a melhorar a qualidade do serviço para sua implantação.

Webex suporta os codecs de áudio G. 722, G. 711A e G. 711μ. No entanto, Webex não suporta a chamada de acordo com os codecs de renegociação, como as de música em espera (MOH).

1

Na administração do Unified CM, vá para > parâmetros corporativos do sistema e para anunciar G. 722 codec escolha habilitado. Depois selecione Salvar.

2

Vá para região de informações da região do sistema > > e clique em Adicionar novo.

3

Dê um nome à região e clique em Salvar.

4

Aplicar estas configurações:

  • Para a lista de preferências do codec de áudio, selecione perda padrão de fábrica.

  • Para taxa máxima de bits de áudio, selecione 64 kbps (G. 722, G. 711).

5

Clique em Salvar.


 

Aplique esta região ao pool de dispositivos que será usado para o áudio de borda.

Criar um novo tronco entre o Unified CM e o cubo

Certifique-se de criar um novo tronco em vez de modificar um existente.

1

Na administração do Cisco Unified CM, vá para tronco do dispositivo > e selecione Adicionar novo.

2

Para tipo de tronco, selecione tronco SIP e,em seguida, escolha próximo.

3

Insira um nome de dispositivo.

4

Em destino, insira o endereço de destino e a porta de destino do seu cubo.


 

Use a porta 5060 para troncos não seguros e a porta 5061 para troncos seguros.
5

Defina o perfil de segurança tronco SIP para o tronco que você criou na tarefa criar um perfil de segurança tronco SIP .


 

Você só pode usar um tronco TLS seguro entre o Unified CM e o cubo. Para obter mais informações, consulte as chamadas intermitentes para o destino falham através do tronco TLS. Se houver outro tronco TLS, então você deve configurar um tronco TCP com o cubo aqui.

6

Defina o perfil SIP para o perfil SIP que você criou no suporte de oferta antecipada para chamadas de vídeo e voz à tarefa de perfil SIP .

7

Para o método de sinalização DTMF, selecione RFC 2833.

8

Para script de normalização, selecione o script de normalização que você criou com o script de lua que você exportou antes.

9

Selecione Salvar.


 

Para outras configurações, como pools de dispositivos, listas de grupos de recursos de mídia, locais, espaços de pesquisa de chamadas, classificação de chamadas, você deve atribuir as configurações apropriadas. Atribua as configurações com base em suas políticas e serviços corporativos.

Criar um grupo de rotas

1

Na administração Cisco Unified CM, vá para Roteamento de chamadas > Route/ > grupo de roteiros de busca.

2

Selecione Adicionar novo.

3

Nomeie o grupo de rotas.
4

Para os dispositivos disponíveis, selecione o tronco de áudio de borda que você criou.

5

Selecione Adicionar ao grupo de rotas.

6

Selecione Salvar.

Criar uma lista de rotas

1

Na administração Cisco Unified CM, vá para Roteamento de chamadas > rota/ > lista de roteiros de busca.

2

Selecione Adicionar novo.

3

Nomeie a lista de rotas e dê a ela uma descrição.
4

Para Cisco Unified Communications Manager grupo, selecione um valor apropriado para sua configuração e clique em Salvar.

5

Em informações de membros da lista de rotas, selecione Adicionar grupode rotas e escolha o grupo de rotas que você criou.

6

Selecione Salvar.

Criar padrões de rota

Você deve configurar os números de telefone que salvou antes. Estes são os números que os usuários discam para iniciar e entrar nas suas reuniões Webex.

Esses números incluem todos os números possíveis que podem ser usados com o áudio de borda. Dependendo da sua configuração, do país ou da região, talvez você não queira criar padrões de rota para todos os números.


Se você não configurar um número de telefone em um padrão de rota, as chamadas que usam esse número serão roteadas sobre a rede de parceiros do PSTN ou do CCA-SP.

1

Na administração do Cisco Unified CM, vá para Roteamento de chamadas > rota de roteiro/busca > padrãoe selecione Adicionar novo.

2

Para o padrão de rota, insira um dos números de telefone que os usuários irão discar para suas reuniões Webex com.


 

Se você usar um código de escape ou um prefixo para discagem externa, certifique-se de que ele é retirado neste ponto e que o número é enviado em um formato E. 164 totalmente qualificado com ou sem um mais importante.

3

Em Gateway/lista de rotas, selecione a lista de rotas que você criou na tarefa anterior.

4

Selecione Salvar.

5

Repita estes passos para cada um dos números de telefone restantes que você salvou antes.
Resultado: A configuração do Unified CM está concluída e as chamadas para os números selecionados serão roteadas para o cubo.

O que Fazer Depois

Aplicar as configurações necessárias ao cubo.

Atualizar o timer da sessão mínima

Você deve atualizar o timer da sessão mínima para evitar uma transação de erro de chamada que mostra para cada chamada que vai da sua organização para a nuvem Webex. A atualização do timer da sessão mínima não é necessária, mas é recomendada.

1

Na administração Cisco Unified CM, vá para parâmetros do serviço do sistema > .

2

Escolha o servidor que você deseja alterar o cronômetro de sessão mínimo.
3

No lista suspensa de serviços, escolha CallManager (ativo).

4

Role até o valor SIP min-se, e defina o valor para 14400.

5

Selecione Salvar.

Abrir portas de firewall necessárias

Depois de concluir as configurações do Unified CM e CUBE, você deve abrir as portas de firewall necessárias. Consulte este artigo: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 para informações sobre requisitos de rede e quais portas abrir.

Aplicar certificado assinado da autoridade de certificação confiável

O áudio de borda requer que seu cubo ofereça certificados assinados de autoridades de certificação de CA confiáveis para conexões de TLS (mTLS) mútuas. Use o link a seguir para obter uma lista de autoridades de certificação que a Cisco confia. Os certificados assinados por autoridades nesta lista são considerados válidos e a conexão será permitida. https://collaborationhelp.Cisco.com/article/WBX9000008850

Configurações de retorno de chamada de áudio Edge

Se você gerenciar os sites Webex no Webex administração do site, em seguida, siga as etapas em aplicar configurações de retorno de chamada do Webex administração do site.

Se você configurar e gerenciar os sites Webex no Control Hub, siga as etapas em aplicar configurações de retorno de chamada a partir do Control Hub.

Certifique-se de aplicar as seguintes configurações de SRV DNS antes de começar com as configurações de retorno de chamada.

  • SRVs DNS para cada destino de cubo deve apontar para a porta 5061.

  • Um registro deve ser provisionado para resolver os nomes de domínio totalmente qualificados (FQDNs) contidos nos registros SRV.


Antes de habilitar o retorno de chamada para o áudio de borda, a configuração do Unified CM deve ser capaz de rotear adequadamente as chamadas de áudio de borda para usuários e logoff da sua rede.


O retorno de chamada de áudio Edge não fará o failover para a rede de parceiros PSTN ou CCA-SP se sua rede não estiver configurada para lidar com as chamadas de Webex.

Siga estes passos para configurar o retorno de chamada de áudio Edge

  1. Roteamento de chamadas de Webex áudio de borda.

  2. Roteamento de chamadas para o cubo.

  3. Aplicar configurações de retorno de chamada de áudio Edge do Webex administração do site ou Webex Control Hub.

  4. Ative o retorno de chamada de extensão.

roteamento de chamadas de Webex áudio de borda

Você deve permitir que os números E. 164 atravessem suas chamadas de cubo e rotas com base na sua configuração. Isso garante o roteamento de chamadas apropriado para os usuários que estiverem na sua rede e conectados ao Unified CM e os usuários que estiverem fora da sua rede, como os conectados a um telefone celular.

Aplicar configurações de retorno de chamada de áudio Edge do Webex administração do site

1

Inicie sessão no Administração do site Cisco Webex Meetings e vá para configuração configurações comuns do site configurações de > > áudio.

2

Na seção números de retorno de chamada de áudio Edge permitidos , para país/região, selecione o país/região ao qual você deseja aplicar configurações de retorno de chamada e, em seguida, insira o SRV de DNS do cubo.

3

Clique em Adicionar.


 

Quando você clicar em Adicionar, o áudio de borda irá testar automaticamente a conectividade de SRV DNS configurada. Antes de aplicar as configurações, certifique-se de que o DNS SRV passou no teste de conectividade.

4

Para mostrar os detalhes da verificação de conectividade, clique no indicador de status.
5

Escolha aplicar configurações quando tiver terminado de aplicar todas as configurações de retorno de chamada.

Aplicar configurações de retorno de chamada de áudio Edge a partir do Control Hub

1

Na exibição do cliente em admin.Webex.com, vá para Serviçose, em reunião, selecione sites.

2

Selecione o site para o qual você deseja configurar o áudio de borda e escolha configurar site.

3

Selecione configurações comuns > configurações de áudio.

4

Na seção números de retorno de chamada de áudio Edge permitidos , selecione o país/região ao qual você deseja aplicar as configurações de retorno de chamada e, em seguida, insira o SRV de DNS do cubo.

5

Clique em Adicionar.


 

Quando você clicar em Adicionar, o áudio de borda irá testar automaticamente a conectividade de SRV DNS configurada. Antes de aplicar as configurações, certifique-se de que o DNS SRV passou no teste de conectividade.

6

Para mostrar os detalhes da verificação de conectividade, clique no indicador de status.
7

Escolha aplicar configurações quando tiver terminado de aplicar as configurações de retorno de chamada.

Opções de roteamento de retorno de chamada de áudio Edge

Quando o retorno de chamada de áudio de borda está ativado para um ou mais países, Webex encaminha chamadas pela Internet. Por padrão, se houver problemas de conectividade DNS, TCP ou TLS, ou se uma chamada falhar com uma resposta de erro de 380 ou uma 400-699 SIP, o Webex tentará novamente a chamada em uma rede de parceiro PSTN ou CCA-SP.

Clique aqui se você quiser desativar o áudio de borda de repetidas falhas de chamadas em uma rede de parceiro PSTN ou CCA-SP.

Ativar retorno de chamada de extensão

O retorno de chamada de extensão para áudio de borda está disponível apenas para sites WBS33 e posteriores. Para saber qual versão você está usando, consulte encontrar seu número de versão Cisco Webex Meetings.

O retorno de chamada da extensão para o áudio de borda permite que os usuários entrem em reuniões Webex usando o recurso chamar-me e sua extensão interna. Isso está disponível apenas para Webex Meetings e não funciona com Webex Events, Webex Training ou Webex Support.

Os padrões de pesquisa existentes que você usa para as configurações de cubo no áudio de borda funcionarão com o retorno de chamada de extensão. Clique aqui para obter mais informações sobre as configurações de retorno de chamada do cubo para o áudio de borda.

Habilitar o retorno de chamada de extensão em Webex administração do site

Se você gerenciar os sites Webex no Webex administração do site, ou tiver concluído o processo de vinculação do site, habilite o retorno de chamada de extensão no Webex administração do site.

1

Inicie sessão no Administração do site Cisco Webex Meetings e vá para configuração configurações comuns do site configurações de > > áudio.

2

Para SRV de DNS do cubo, selecione ramale clique em Adicionar.

3

Na seção números de retorno de chamada de áudio Edge permitidos , para país/região, selecione ramal e, em seguida, insira o SRV de DNS do cubo.

4

Clique em Adicionar.
5

Escolha aplicar configurações.

Depois que você habilitar o retorno de chamada de extensão, leva 30 minutos para que as configurações se apliquem ao banco de dados.

Habilitar o retorno de chamada de extensão no Control Hub

Se você configurar e gerenciar os sites Webex no Control Hub, então habilite o retorno de chamada de extensão no Control Hub.

1

Na exibição do cliente em https://admin.Webex.com, vá para Serviços e em reunião, selecione sites.

2

Selecione o site para o qual você deseja configurar o áudio de borda e escolha configurar site.

3

Selecione Edge Audio.

4

Para SRV de DNS do cubo, selecione ramale clique em Adicionar.

5

Escolha aplicar configurações.

Depois que você habilitar o retorno de chamada de extensão, leva 30 minutos para que as configurações se apliquem ao banco de dados.

Permitir o retorno de chamada interna para teleconferência Webex no Webex administração do site

Quando provisionado em seu site, você pode ativar a opção para permitir que participantes da reunião recebam chamadas em um número de telefone interno no mesmo site corporativo. Além disso, você pode editar o rótulo que aparece na caixa de diálogo Audioconferência quando os participantes entram na audioconferência.

1

Inicie sessão na administração do site Webex e vá para Configuração > Configurações comuns do site > Opções.

2

Role para a seção Opções do site e marque a caixa de seleção Ativar Teleconferência de retorno de chamada interna .

3

No campo Rótulo de retorno de chamada interna, insira um nome descritivo ou frase para identificar a opção de retorno de chamada interna.

4

Clique em Atualizar.

Permitir o retorno de chamada interna para teleconferência Webex no Control Hub

Quando provisionado em seu site, você pode ativar a opção para permitir que participantes da reunião recebam chamadas em um número de telefone interno no mesmo site corporativo. Além disso, você pode editar o rótulo que aparece na caixa de diálogo Audioconferência quando os participantes entram na audioconferência.

1

Na exibição do cliente em https://admin.Webex.com, vá para Serviçose, em reunião, selecione sites.

2

Escolha o site Webex no qual alterar as configurações e clique em Configurar site.

3

Em configurações comuns, marque a caixa de seleção Habilitar Teleconferência de retorno de chamada interna .

4

No campo Rótulo de retorno de chamada interna, insira um nome descritivo ou frase para identificar a opção de retorno de chamada interna.

5

Clique em Atualizar.

Configurações de cubo para áudio de borda

Antes de começar as configurações de áudio de borda específica do cubo, é importante que você esteja familiarizado com as configurações baseadas no Cisco IOS CLI, configurações de cubo e certifique-se de que você tenha todas as licenças de cubo adequadas.

As configurações de cubo para o áudio de borda são divididas em três seções:

  1. Configurações globais

  2. Configurações de locatário

  3. Configurações do peer de discagem

Configurações do certificado do cubo

Você deve aplicar configurações criptográficas para que o cubo funcione com o áudio de borda. Você também deve aplicar os mesmos certificados confiáveis ao seu dispositivo de cubo.

Os cubos já estão configurados para aceitar Webex certificados. Eles têm um armazenamento de confiança de autoridade de certificação (CA) embutido e têm o certificado de autoridade de certificação raiz QUAVADIS necessário.

Você deve carregar o certificado de cubo e a cadeia de certificados de autoridade de certificação que você comprou da CA. Este certificado deve ser assinado por uma das autoridades de certificação, como descrito aqui.

Para carregar o certificado do cubo, um trustpoint deve ser configurado. Os passos de exemplo podem ser referenciados aqui.

Configurações globais

Você deve tornar sete configurações globais para que as chamadas de áudio Edge circulem através do seu cubo e do destino.

  1. VoIP do serviço de voz.

  2. SIP-UA.

  3. Codec de classe de voz.

  4. SIP de classe de voz-perfis.

  5. URI da classe de voz.

  6. Classe de voz SRTP-criptografia.

  7. IP TCP MSS.

Configuração de VoIP do serviço de voz

Para proteger o cubo, você deve habilitar o cubo com o recurso de lista de endereços de IP em modo de VoIP de serviços de voz e listar todos os intervalos de endereços IP Webex para aceitar chamadas apenas de Webex. Esta lista deve conter todos os endereços IP do Unified CM para permitir chamadas do Unified CM.

Você deve configurar intervalos de portas de mídia de áudio Edge em IP público endereços que estão associados a interfaces externas apontando para a Webex nuvem.

Você deve configurar faixas de porta de mídia específicas da empresa em IP privado endereços que estão associados à interface interna em relação ao Unified CM.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Configurar a lista de intervalos de endereços IP usados pelos serviços Reunião Cisco Webex. Uma lista está abaixo, mas Marque este link para verificar se não há nenhum outro endereço de IP a ser adicionado. Certifique-se de ler e adicionar as informações apropriadas onde os comentários indicam na CodeBlock abaixo. Qualquer coisa que não entre os Cursors < > precisa de informações específicas da empresa. Se houver um ponto de telereivindicação! infrontal de um comando, depois remova o ponto de telereivindicação! Portanto, o IOS pode ler o comando. 

serviço de voz VoIP endereço de IP lista confiável IPv4 64.68.96.0 255.255.224.0 IPv4 66.114.160.0 255.255.240.0 IPv4 66.163.32.0 255.255.224.0 IPv4 170.133.128.0 255.255.192.0 IPv4 173.39.224.0 255.255.224.0 IPv4 173.243.0.0 255.255.240.0 IPv4 207.182.160.0 255.255.224.0 IPv4 209.197.192.0 255.255.224.0 IPv4 216.151.128.0 255.255.224.0 IPv4 114.29.192.0 255.255.224.0 IPv4 210.4.192.0 255.255.240.0 IPv4 69.26.176.0 255.255.240.0 IPv4 62.109.192.0 255.255.192.0 IPv4 69.26.160.0 255.255.240.0! Verifique o link para garantir que todos os intervalos de IP sejam cobertos! ipv4 <CUCM-IP-RANGE> rtcp all-pass-through address-hiding ! enable cube with purchased license capacity ! mode border-element license capacity <capacity> media disable-detailed-stats media stats-disconnect ! public-ip of CUBE external interface towards Webex ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198 ! port-range 36000 48198 ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end> ! port-range <start> <end> allow-connections sip to sip call-quality max-dropout 2 max-reorder 2

Configuração do SIP-UA

O áudio Edge aceita conexões TLS versão 1,2 com um certificado CA assinado. Você deve configurar o SIP-UA para aceitar apenas o TLS versão 1,2 e configurar o seu cubo para enviar certificados com uma conexão TLS.

Ative o recurso de tratamento de chamadas para acelerar as chamadas no seu cubo com base na capacidade da CPU.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Insira os seguintes comandos:

SIP-UA Transport TCP TLS v 1.2! CUBE_CA_CERT é o nome do trustpoint de sinalização de criptografia CUBE_CA_CERT trustpoint de entrada de limite de chamada de entrada global 5Sec de baixo 68 alta 75 de tratamento de chamadas em

Configuração do codec de classe de voz

O áudio de borda suporta os codecs G722, G711ulaw e G711alaw. Você deve configurar um codec de classe de voz para usar um desses codecs. Ela deve ser aplicada aos peers de discagem que estão relacionados ao áudio de borda.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Configurar o codec de classe de voz.

codec de classe de voz 3 preferência de Codec 1 g722-64 preferência de codec 2 G711ulaw codec preference 3 g711alaw

Perfis SIP de classe de voz

Você deve criar dois perfis SIP para o áudio de borda. Um em direção à nuvem Webex e à outra em direção ao seu Unified CM.

URIs SIPS devem ser convertidos para URIs SIP. Com o TLS, o cubo usa URIs SIPS, mas os URIs SIPS não são suportados pelo Unified CM. Portanto, aplique um perfil SIP que converte todos os URIs SIPS para URIs SIP.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Aplique o perfil SIP a seguir do seu cubo em direção à Webex nuvem.

voz classe SIP-perfis 2340 regra 1 solicitar convite SIP-header SIP-req-URI modificar "SIPS:" "SIP:" regra 2 solicitar convite SIP-cabeçalho para modificar "SIPS:" "SIP:" regra 3 solicitar convite SIP-cabeçalho de modificar "SIPS:" "SIP:" regra 4 solicitação convite SIP-cabeçalho remoto-parte ID modificar "SIPS:" "SIP:" regra 5 solicitação INVITE SIP-header P-declarada-identidade modificar "SIPS:" "SIP:" regra 6 solicitar confirmação SIP-cabeçalho de modificar "SIPS:" "SIP:" regra 7 solicitar reconvidar SIP-header P-declarada-identidade modificar "SIPS:" "SIP:" regra 8 solicitar reconvidar SIP-Header de modificar "SIPS:" "SIP:" regra 9 solicitar reconvidar SIP-contato de cabeçalho modificar "SIPS:(. *) >" "SIP: \ 1; Transport = TLS >" regra 10 solicitar convite SIP-contato do cabeçalho modificar "SIPS:" "SIP:"
3

Quando o cubo está atrás de uma NAT estática, as seguintes configurações devem ser aplicadas no mesmo SIP-Profile 2340. No comando abaixo, assumimos que o endereço IP da interface externa do cubo (IP público) é 10.21.21.21 e o IP NAT estático é 179.10.11.12. 

classe de voz SIP-perfis 2340 regra 11 solicitar qualquer SIP-header via modificar "10.21.21.21" "179.10.11.12" regra 12 solicitar qualquer SIP-contato de cabeçalho modificar "10.21.21.21" "179.10.11.12" regra 13 resposta qualquer SIP-cabeçalho contato modificar "10.21.21.21" "179.10.11.12" regra 14 solicitar qualquer áudio de cabeçalho SDP-informações modificar "10.21.21.21" "179.10.11.12" regra 15 resposta de áudio de cabeçalho SDP-informações modificar "10.21.21.21" "179.10.11.12"
4

Aplique o seguinte perfil SIP em direção ao Unified CM.


 

Quando uma chamada vem da nuvem Webex para sua empresa, o RequestURI da mensagem de convite SIP tem o registro SRV DNS do cliente. Isso deve ser substituído pelo SRV Unified CM. 

voz classe SIP-perfis 2341 regra 1 solicitar convite SIP-header SIP-req-URI modificar "SIPS:" "SIP:" regra 2 solicitar convite SIP-cabeçalho para modificar "SIPS:" "SIP:" regra 3 solicitar convite SIP-cabeçalho de modificar "SIPS:" "SIP:" regra 4 solicitação convite SIP-cabeçalho remoto-parte ID modificar "SIPS:" "SIP:" regra 5 solicitação INVITE SIP-header P-declarada-identidade modificar "SIPS:" "SIP:" regra 6 solicitar confirmação SIP-cabeçalho de modificar "SIPS:" "SIP:" regra 7 solicitar reconvidar SIP-header P-declarada-identidade modificar "SIPS:" "SIP:" regra 8 solicitar reconvidar SIP-Header de modificar "SIPS:" "SIP:" regra 9 solicitar reconvidar SIP-contato de cabeçalho modificar "SIPS:(. *) >" "SIP: \ 1; Transport = TLS >" regra 10 solicitar convite SIP-contato do cabeçalho modificar "SIPS:" "SIP:" ! pressupondo que o CUCM SRV seja test-ccm.sample.com regra 11 solicitar convite SIP-header SIP-req-URI Modify "@ (. *); x-Cisco-Webex-Service = Audio" "@test-ccm.sample.com"

Configuração de URI de classe de voz

A correspondência do tronco de áudio Edge deve ser feita com base no URI de solicitação. A URI da classe de voz deve ser configurada para correspondência de padrões.

Antes de Iniciar

. Se você ainda não tiver feito isso, colete o endereço do organizador URI da seção Atualizar para cabeçalho do script Lua, como mostrado em negrito abaixo:
--Atualize para o cabeçalho com CCAX URL local oldTo1 = msg: GetHeader ("to") local newTo1 = String. gsub (oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.Amer.Webex.com>") msg: modifyHeader ("para", newTo1)

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Insira as seguintes configurações de URI de classe de voz para identificar chamadas de Webex para sua empresa.

INEdgeAudio de classe de voz padrão SIP x-Cisco-Webex-serviço = áudio
3

Insira as seguintes configurações de URI de classe de voz para identificar chamadas da sua empresa para Webex. Use o endereço do organizador URI que você coletou da administração do site ou do Control Hub. O exemplo abaixo mostra a URI da classe de voz usada na região AMER, dependendo da sua região, você pode precisar alterar isso para EMEA, ou APJC. 

URI da classe de voz OUTEdgeAudio do host SIP ecccx.amer.webex.com

Configurações criptográficas SRTP de classe de voz

A classe de voz SRTP-crypto designa o pacote de criptografia SRTP preferencial para usar para o áudio de borda. Configure os seguintes conjuntos de criptografia em ordem. A configuração de classe de voz SRTP-criptografia deve ser aplicada aos peers de discagem usados para o áudio de borda.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Insira as seguintes configurações de criptografia.

voice class SRTP-crypto 234 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 criptografia 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

IP TCP MSS

Por padrão, o ServerHello do cubo tem 1380 bytes e o Webex remoto não envia um ACK porque ele espera um segmento de tamanho menor. Quando o cubo de hora tenta novamente com um tamanho menor (1360), ele normalmente recebe a ACK depois que o timer de 3 segundos do handshake expirar, fazendo com que a chamada falhe. Definir o valor do MSS para 1360 garante que o cubo restringe o segmento na primeira tentativa e receba uma confirmação oportuna do Webex.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Insira a configuração a seguir.

IP TCP MSS 1360

Configuração do locatário

O roteamento de chamadas de áudio Edge é baseado em URIs. A URI de rota de chamada deve ser ativada para corresponder a discagem-Peers com base em URIs.

O áudio de borda não suporta atualizações de ID do chamador, então o valor "sem atualização-CallerID" deve ser configurado.

Não há uma carga de trabalho que seja necessária para os pacotes DTMF-NTE, portanto, configure a carga assimétrica de forma completa.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Insira as seguintes configurações de locatários.

receptor de classe de voz 234 carga assimétrica integral sem atualização-erro CallerID-URL de rota de chamada de passagem

Configurações do peer de discagem

Você deve configurar dois pares de discagem para lidar com as chamadas de áudio Edge. Um peer de discagem que representa o tronco SIP entre seu cubo e o Webex Cloud, referido como a interface externa no diagrama acima. O outro peer de discagem representa o tronco SIP entre seu cubo e o Unified CM, referido como a interface interna no diagrama acima.

Os números de chamada que o cubo dimensiona para variar de acordo com o modo do Unified CM corporativo – modo Mix, seguro e não seguro. Você deve aplicar a configuração correta com base na implantação da sua empresa.

Configuração do peer de discagem do modo Mix

Se sua empresa tiver uma implantação segura e não segura, aplique a configuração do peer de discagem do modo Mix.

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Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Configure o SRTP estrito dentro do peer de discagem externo e o retorno de SRTP dentro do peer de discagem interno.

discagem de voz 23411 descrição do VoIP de entrada de áudio Webex Edge externa ou sair do protocolo de sessão dial-peer SIPv2! Esta SRV de DNS deve ser de acordo com a sessão de controlhub de destino do site de Administração/Administrador de rede de:example. Webex. com sessão de destino de transporte TCP TLS OUTEdgeAudio solicitação de URI de entrada INEdgeAudio do codec de classe de voz 3 oferta-todos os voice-class SIP URL SIPS voice-class 234 234 2340 SIP Este deve ser o nome da interface externa do cubo. Neste exemplo, o GigabitEthernet2/0/0 é a interface externa da classe de entrada do controle de ligação de voz do SIP GigabitEthernet2/0/0 voice-class SIP BIND Media source-interface GigabitEthernet2/0/0 Voice-classe SIP requri-passando áudio SIP de classe de voz forçada para DTMF-Relay RTP-nte SRTP dial-peer de discagem voz 23401 descrição de VoIP do modo misto interno Webex entrada de áudio Edge ou sair do protocolo de rede dial-peer SIPv2! Este deve ser o DNS do Enterprise CUCM/SME SRV/endereço IP de destino da sessão: Test-ccm.sample.com transporte de sessão de destino TCP TLS INEdgeAudio solicitação URI de entrada OUTEdgeAudio do codec de classe de voz 3 oferta-todos os voice-class SIP SRTP negociar os 234 234 2341 perfis SIP de classe Cisco Voice Este deve ser o nome da interface interna do cubo. Neste exemplo, o GigabitEthernet2/0/1 é a interface interna da classe de entrada do controle de ligação de voz do SIP GigabitEthernet2/0/1 voice-class SIP BIND Media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class SIP requri

Configuração do peer de discagem segura

Se sua empresa tiver uma implantação totalmente segura, aplique a seguinte configuração de peer de discagem segura.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Configurar a passagem SRTP no peer de discagem externo e no peer de discagem interno.

discagem de voz 23411 descrição do VoIP de entrada de áudio Webex Edge externa ou sair do protocolo de sessão dial-peer SIPv2! Esta SRV de DNS deve ser de acordo com a sessão de controlhub de destino do site de Administração/Administrador de rede de:example. Webex. com sessão de destino de transporte TCP TLS OUTEdgeAudio solicitação de URI de entrada INEdgeAudio do codec de classe de voz 3 oferta-todos os voice-class SIP URL SIPS voice-class 234 234 2340 SIP Este deve ser o nome da interface externa do cubo. Neste exemplo, o GigabitEthernet2/0/0 é a interface externa da classe de entrada do controle de ligação de voz do SIP GigabitEthernet2/0/0 voice-class SIP BIND Media source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class SIP requri-passando áudio SIP de classe de voz forçada do DTMF-Relay RTP-conexão de discagem de radiofreqüência voz 23401 descrição de VoIP do modo misto interno Webex a entrada de áudio da borda ou sair do protocolo de rede dial-peer da sessão de SIPv2! Este deve ser o DNS do Enterprise CUCM/SME SRV/endereço IP de destino da sessão: Test-ccm.sample.com transporte de sessão de destino TCP TLS INEdgeAudio solicitação URI de entrada OUTEdgeAudio do codec de classe de voz 3 oferta-todos os perfis SIP de classe de voz 2341 de 234 classe de voz SIP para SIP SRTP-crypto 234! Este deve ser o nome da interface interna do cubo. Neste exemplo, GigabitEthernet2/0/1 é a interface interna da classe de entrada do controle de ligação de voz-fonte de entrada GigabitEthernet2/0/1 voice-class SIP BIND Media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class SIP requri-passando DTMF-Relay RTP-nte SRTP pass-thru

Configuração do peer de discagem não segura

Se sua empresa tiver uma implantação totalmente não segura, aplique a seguinte configuração de peer de discagem não segura.

1

Abra uma linha de comando e inicie sessão no seu cubo.
2

Configure o SRTP estrito no peer de discagem externo. Não configure nenhuma CLI do SRTP no peer de discagem interno.

discagem de voz 23411 descrição do VoIP de entrada de áudio Webex Edge externa ou sair do protocolo de sessão dial-peer SIPv2! Esta SRV de DNS deve ser de acordo com a sessão de controlhub de destino do site de Administração/Administrador de rede de:example. Webex. com sessão de destino de transporte TCP TLS OUTEdgeAudio solicitação de URI de entrada INEdgeAudio do codec de classe de voz 3 oferta-todos os voice-class SIP URL SIPS voice-class 234 234 2340 SIP Este deve ser o nome da interface externa do cubo. Neste exemplo, o GigabitEthernet2/0/0 é a interface externa da classe de entrada do controle de ligação de voz do SIP GigabitEthernet2/0/0 voice-class SIP BIND Media source-interface GigabitEthernet2/0/0 Voice-classe SIP requri-passando áudio SIP de classe de voz forçada para DTMF-Relay RTP-nte SRTP dial-peer de discagem voz 23401 descrição de VoIP do modo misto interno Webex entrada de áudio Edge ou sair do protocolo de rede dial-peer SIPv2! Este deve ser o DNS do Enterprise CUCM/SME SRV/endereço IP de destino da sessão: Test-ccm.sample.com transporte da sessão de destino TCP INEdgeAudio solicitação URI de entrada OUTEdgeAudio do codec de classe de voz 3 oferta-todos os perfis SIP de classe de voz 2341 locatário de classe de voz SIP 234! Este deve ser o nome da interface interna do cubo. Neste exemplo, o GigabitEthernet2/0/1 é a interface interna da classe de entrada do controle de ligação de voz do SIP GigabitEthernet2/0/1 voice-class SIP BIND Media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class SIP requri-passando DTMF-Relay RTP-nte

Parceiros CCA e áudio de borda

O áudio de borda funciona com qualquer parceiro CCA. As configurações são as mesmas, a principal diferença é que a rede de um parceiro CCA é usada onde Webex PSTN áudio seria usado. O registro de detalhes de chamadas CCA (CDR) mostra quaisquer chamadas de clientes que se conectam a uma reunião usando o áudio de borda. Clique aqui para obter mais informações sobre o CCA CDR.

Depois que um parceiro CCA enviar uma ordem de áudio de borda, o parceiro decidirá se irá configurar o áudio de borda, ou funcionará com um administrador de cliente e os tiver configurado o áudio de borda.

Personalizar o idioma do prompt do Resposta interativa de voz de discagem (IVR)

O aviso de IVR para chamadas que roteiam o áudio sobre a borda usando números de discagem de um parceiro CCA assumirá como padrão o inglês. Se você quiser configurar um site de áudio Webex Edge com um sistema de IVR que esteja em um idioma que não seja o inglês, você deve fornecer ao cliente um script LUA atualizado que identifica os números de discagem que estão associados com o idioma.

Para atualizar o idioma no script LUA, você deve adicionar/alterar a tag de localidade. Para obter mais informações sobre a marca local, consulte este artigo: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Primeiro, você precisará de uma cópia do script LUA para o site que você deseja atualizar. Você pode baixar uma cópia do script LUA do Webex administração do site, do Control Hub ou da CCA Portal.

Depois de baixar o script LUA, abra-o em um editor de texto e siga as etapas aqui para adicionar a tag de localidade à parte direita do script. Depois que as marcas de localização tiverem sido adicionadas, você precisará enviá-las ao seu cliente. O cliente então precisará seguir as etapas aqui para adicioná-lo ao Unified CM.

Alterar o aviso de idioma padrão do IVR para um ou mais números de telefone de discagem CCA

Você pode atualizar o aviso IVR para os sites de áudio Webex Edge a serem reproduzidos em um idioma diferente do inglês. A tarefa abaixo explica como alterar o idioma padrão do IVR do inglês para outro idioma para todos os números de discagem CCA.

  • Use Este artigo como referência sobre as tags de localidade que você pode adicionar.

  • Adicione todas as tags de localidade antes do x-Cisco-site-UUID.

Antes de Iniciar

Baixe o script LUA do administração do site, do Control Hub ou do CCA Portal. Não use aplicativos de processamento de texto, como o Microsift, para editar o script de lua.

1

Abra o script Lua em um editor de texto.
2

Role para a seção de atualização URI de solicitação com URL de áudio Edge e UUID de site e escolha.

  • Um idioma IVR para todos os números de telefone: O código abaixo mostra onde inserir a tag de localidade no script de LUA. Este código mostra a marca de localidade francês (fr_FR), mas você deve usar o idioma que você deseja que o IVR reproduza. A tag de localidade deve ser.
    --Atualizar URI de solicitação com Webex URL e UUID do site Express se phoneNumber = = "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE", então newRequestURI local = String. gsub (requestURI, "SIP:(. +) @ (. *)", "SIP:% 1@cca. exemplo. Webex. com; locale = fr_FR; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e053000000000000") msg: setRequestUri (newRequestURI) End
  • Um idioma IVR para um número de telefone e um idioma diferente para todos os outros números de telefone: O código abaixo mostra onde inserir a tag de localidade no script LUA para um número. Depois abaixo da marca Else, adicione a tag de localidade para o idioma para reproduzir todos os outros avisos IVR em.
    --Atualize o URI da solicitação com Webex URL expressa e UUID do site se phoneNumber = = "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE", então newRequestURI local = String. gsub (requestURI, "SIP:(. +) @ (. *)", "SIP:% 1@cca. example. Webex. com; locale = fr_FR; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e053000000000000") msg: setRequestUri (newRequestURI) mais local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP:(. +) @ (. *)", "SIP:% 1@cca. exemplo. Webex. com; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e053000000000000") msg: setRequestUri (newRequestURI) End
  • Vários idiomas IVR para números de telefone diferentes: O código abaixo mostra onde inserir a tag de localidade no script de LUA. O código mostra francês (fr_FR) como o primeiro idioma atribuído. Adicione um bloco de código mais abaixo dele com o ElseIf e a tag de localidade apropriada se você quiser usar outros idiomas IVR com outros números de telefone.
    Use este URI de solicitação-Update com Webex URL expressa e o UUID do site se phoneNumber = = "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE", então newRequestURI local = String. gsub (requestURI, "SIP:(. +) @ (. *)", "SIP:% 1@cca. exemplo. Webex. com; locale = fr_FR; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg: setRequestUri (newRequestURI) ElseIf phoneNumber = = "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE", local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP:(. +) @ (. *)", "SIP:% 1@cca. exemplo. Webex. com; locale = en_US; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg: setRequestUri (newRequestURI) mais local newRequestURI = String. gsub (requestURI, "SIP:(. +) @ (. *)", "SIP:% 1@ccax. QA. Webex. com; x-Cisco-site-UUID = 6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg: setRequestUri (newRequestURI) End
3

Salve o script Lua e envie-o ao seu cliente para carregar no Unified CM.