Você pode facilmente implantar e configurar o Telefone Cisco Webex Room. Conecte o telefone à sua rede, aguarde a inicialização do dispositivo e insira suas informações quando solicitadas. Se o processo de ativação não se iniciar sozinho, insira suas informações manualmente.


Recomendamos que você conecte o telefone a uma tela de exibição HDMI para aproveitar todos os benefícios do dispositivo. Use apenas os cabos HDMI incluídos quando se conectar a uma tela HDMI ou a um computador. Não use nenhum outro cabo ou adaptadores.

O Telefone Cisco Webex Room suporta estas opções de controle de chamadas:

  • Chamada do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)— Use o Unified CM para controle de chamadas e gerenciamento de dispositivos. Adicione o telefone ao Unified CM e ative seus recursos e serviços.

  • Chamada do Unified CM com hub de controle— Use o Unified CM para controle de chamadas e o Cisco Webex Control Hub para gerenciamento de dispositivos. Adicione o telefone ao Unified CM, crie um local em Cisco Webex Control Hub e gere seu código de ativação.

  • Cisco Webex Calling com Control Hub— Use o Hub de controle para gerenciar seu dispositivo e para provisionar controle de chamadas ao Webex Calling. Crie um local em Cisco Webex Control Hube gere seu código de ativação.

Use o conector para Cisco Webex Device para implantação em massa no Cisco Webex Control Hub. Use a Bulk Administration Tool (BAT) para implantação em massa no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

A tabela a seguir lista os recursos disponíveis com cada opção.

Tabela 1. Telefone Cisco Webex Room Recursos

Funções

Chamada do Unified CM

Cisco Webex Calling com Control Hub

Chamada do Unified CM com hub de controle

Descrição

Compartilhamento por cabo — Em chamada ou reunião

Não

Sim

Sim

Permite que os usuários compartilhem conteúdo de uma tela de laptop para o telefone com um cabo HDMI durante uma reunião.

Compartilhamento por cabo — De fora da chamada ou da reunião

Sim

Sim

Sim

Permite que os usuários compartilhem conteúdo de uma tela de laptop com o cabo HDMI.

Calendário e um One Button to Push

Não

Sim

Sim

Permite que os usuários vejam reuniões programadas do Webex e ingressem com um único toque.

Histórico de chamadas e discagem preditiva

Sim

Sim

Sim

Permite que os usuários efetuem uma chamada com facilidade.

Histórico de chamadas — Lista as últimas 25 chamadas; selecione na lista.

Discagem preditiva — À medida que você digita um número de telefone ou pesquisa a lista de endereços, os resultados mudam para corresponder à sua consulta.

Experiência aprimorada do Cisco Webex Meetings

Não

Sim

Sim

Permite que os usuários participem de uma experiência aprimorada do Cisco Webex Meetings com os seguintes recursos:

  • Notificações de reunião — O usuário recebe uma notificação antes que a reunião inicie.

  • Lobby — Os participantes aguardam o início da reunião em um lobby virtual.

  • Lista de participantes — Uma lista de pessoas presentes.

  • Alto-falante ativo — Quando um participante fala, o ícone acende.

Sinalização digital

Não

Sim

Sim

Permite que o usuário veja conteúdo personalizado em uma tela de exibição HDMI, como os anúncios da empresa.

Diretório

Não

Sim

Sim

Permite ao usuário ligar para um colega a partir de uma lista de endereços da empresa.

Compartilhar como convidado

Não

Sim

Sim

Permite que o usuário compartilhe o conteúdo sem uma conta Cisco Webex.

Colocar em espera e retomar

Sim

Não

Não

Permite ao usuário colocar uma chamada ativa em espera e, em seguida, retomar a chamada quando estiver pronto.

Emparelhamento por proximidade

Não

Sim

Sim

Permite ao usuário conectar um telefone a um aplicativo Cisco Webex.

Compartilhamento sem fio com seu aplicativo Cisco Webex

Não

Sim

Sim

Permite ao usuário colaborar com colegas de trabalho compartilhando informações sem seu cabo HDMI.

Implantar Telefone Cisco Webex Room no Cisco Webex Control Hubpara Cisco Webex Calling com Control Hub ou para Chamada do Unified CM com hub de controle.

Antes de Iniciar

Se você usar um firewall, confirme que o telefone pode alcançar Cisco Webex Control Hub. Se o firewall bloquear o telefone, o dispositivo não poderá ser ativado e umícone de ponto vermelho será exibido na tela do telefone. Esse tipo de erro de conexão não aparece no registro de mensagens de status.

  Comando ou Ação Objetivo
1

(Opcional) Adicione seu telefone ao Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configure seus recursos e serviços.

Configura o Unified CM para registro do telefone e adiciona funções e serviços. Esta etapa é somente para Chamada do Unified CM com hub de controle implantação.

2

Crie um Ambientes de trabalho, adicione seu calendário e adicione seu serviço de chamadas. Gere um código de ativação.

Configura o Hub de Controle Ambientes de trabalho para o telefone e permite que o telefone se registre assim que se conectar à rede.

Selecione a opção serviço de chamadas que corresponde ao seu modelo de implantação:

  • Chamada gratuita— Selecione essa opção para Chamada do Unified CM com hub de controle.

  • Cisco Webex Calling com Control Hub— Selecione essa opção para Webex Calling.

Você também pode adicionar o serviço de calendário. Essa é uma etapa opcional, mas muitos usuários acham esse recurso útil.

3

Instale e ligue o telefone.

Permite que o telefone ligue e inicie o processo de registro.

4

(Opcional) Defina suas configurações de rede.

Se você fizer a implantação manualmente, poderá definir as configurações de IPv4, DNS, VLAN ou proxy.

5

Selecione o serviço de chamadas.

Seu serviço de chamadas é sua opção de chamada. Toque em Cisco Webex.

6

Insira o código de ativação.

Verifique se o seu telefone tem permissão para se registrar no servidor.

7

Personalizar sua exibição.

Permite que você defina seu fuso horário no telefone. Se o telefone se conectar a uma tela de exibição, ajuste a imagem para que ela fique nítida.

8

Selecione o serviço de chamadas.

Isso só se aplica para implantação no Chamada do Unified CM com hub de controle. Toque em Cisco UCM.

Antes de ativar o Telefone Cisco Webex Room, crie um Ambientes de trabalhono Cisco Webex Control Hub e gere um código de ativação.

1

Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, vá até Ambientes de trabalhoe, em seguida, clique em Adicionar espaço de trabalho.

2

Insira um nome para o lugar, Telefone Cisco Webex Room.

3

(opcional) Personalize seu Ambientes de trabalhocom capacidade, tipo ou um avatar.

4

Clique em Next (Avançar).

5

Escolha Cisco Webex Room Device e, em seguida, clique em Avançar.

Você pode ter apenas um Telefone Cisco Webex Room em um único espaço.

6

Escolha um serviço de chamadas:

  • Chamada gratuita— Selecione essa opção para Chamada do Unified CM com hub de controle. Os usuários fazem e recebem chamadas quando emparelhados com o aplicativo Cisco Webex ou diretamente usando SIP. Todas as chamadas permanecem no local que não são feitas pelo Webex.

  • Cisco Webex Calling — Selecione essa opção para Webex Calling. Você não atribui um número.

7

(Opcional) Ative o serviço de calendário para que as pessoas possam usar o (OBTP) do Apenas um botão para pressionar neste dispositivo. Clique em Próximo.

8

Se você tiver ativado o serviço de calendário, digite ou cole o endereço de e-mail da caixa de correio do calendário para o dispositivo de sala. Esse é o endereço de e-mail que é usado para agendar reuniões.

9

Clique em Próximo.

10

Ative o dispositivo com o código fornecido.

Ao conectar o Telefone Cisco Webex Room à sua rede, você começa o processo de inicialização do telefone. O telefone é ligado e a tela de inicialização é exibida.

Se você usar um injetor de energia, monitore a luz indicadora do injetor para ver o status da rede. Uma luz verde estável significa uma conexão IEEE 802.3 válida na carga de energia necessária. Uma luz amarela intermitente significa um dispositivo de fonte de alimentação inválido. Uma luz verde intermitente significa que o injetor não detecta a carga de energia.

Para obter mais informações, consulte o documento Telefone Cisco Webex RoomIntrodução fornecido com o telefone.

Antes de Iniciar

Escolha a fonte de alimentação que atenda às suas necessidades:

  • Power over Ethernet (PoE) — Para administradores que exigem uma fonte de alimentação consistente, mas só querem um cabo único. Verifique se sua porta RJ-45 suporta PoE.

  • Ethernet com um injetor de energia Cisco Aironet ou não PoE — Para administradores que precisam de uma fonte de energia eficiente e que têm espaço para outro cabo.

Localize os cabos HDMI de tela que foram fornecidos com o seu dispositivo. Os cabos são codificados por cor para facilitar a identificação e correspondem às presilhas coloridas nas portas do telefone. O cabo de tela de 8 metros (26 pés) tem uma presilha vermelha na ponta. O cabo do computador de 3 metros (9,8 pés) tem uma presilha azul na ponta.

1

Conecte o telefone à rede.

  • Se você usar PoE:
    1. Conecte o cabo Ethernet à porta LAN.

    2. Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet à porta RJ-45 na parte de trás do telefone.

  • Se você não usar PoE:
    1. Conecte o cabo de alimentação do injetor de energia Cisco Aironet a uma tomada elétrica.

    2. Conecte a outra extremidade do cabo de alimentação ao injetor.

    3. Conecte uma extremidade do cabo Ethernet à porta LAN e a outra extremidade à porta DATA INdo injetor.

    4. Conecte a porta RJ-45 na parte de trás do telefone à porta DATA & POWER OUT do injetor.

2

Conecte o cabo HDMI de tela à porta da tela do seu telefone.

3

Conecte o cabo HDMI de tela à porta HDMI na sua tela de vídeo.

4

Conecte o cabo HDMI de computador à porta do computador do seu telefone.

5

Conecte o cabo HDMI de computador à porta HDMI do computador.

Você pode configurar as definições de rede do telefone a partir do menu de inicialização ao implantar o dispositivo. Se necessário, você pode definir as configurações de IPv4, DNS, VLAN ou proxy após a implantação. Por exemplo, você pode configurar um endereço IP estático ou um host de proxy.

A tabela a seguir descreve os campos do menu de configurações de rede.

Tabela 2. Menu de configuração de rede

Entrada

Tipo

Descrição

Usando DHCP

Desativado

Ativado (Padrão)

Permite que você ative ou desative o DHCP.

Com o DHCP definido como ativado, o servidor DHCP atribui o endereço IP.

Com o DHCP definido como desativado, você atribui o endereço IP.

Endereço IPv4

String

O endereço IP do telefone.

Se você atribuir um endereço IP com esta opção, também deverá atribuir uma máscara de sub-rede, um Sistema de Nomes de Domínio (DNS) e um roteador padrão. Veja as opções de máscara de sub-rede e roteador padrão nesta tabela.

Máscara de sub-rede

String

Os endereços IP para a máscara de sub-rede, se a sua rede tiver uma sub-rede e usar uma bitmask para identificar o prefixo de roteamento.

Gateway

String

O endereço IP para o roteador que atua como host de encaminhamento para outras redes.

Nome do domínio DNS

String

O nome do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) no qual o telefone reside.

Endereço DNS 1

String

O endereço IP do servidor DNS 1.

Endereço DNS 2

String

O endereço IP do servidor DNS 2.

Endereço DNS 3

String

O endereço IP do servidor DNS 3.

VLAN

Automática (padrão)

Manual

Desligado

A Rede Local Virtual (VLAN) configurada em um switch Cisco Catalyst.

Proxy

Desativada (padrão)

O endereço IP do servidor proxy.

Configure o servidor proxy antes de definir as configurações do dispositivo.

Porta do proxy

String

A porta atribuída no host proxy.

Nome de usuário

String

O nome de usuário administrativo necessário para autenticação no host de proxy.

Senha

String

A senha administrativa necessária para autenticação no host de proxy.

Usar IEEE 802.1X

Alternar

Quando ativado, o telefone usa a autenticação 802.1X para solicitar e obter acesso à rede.

1

Toque no canto superior esquerdo da tela do telefone.

2

Toque em Configurações na lista de opções do menu.

3

Role para baixo e toque em Conexão de rede.

4

Toque em Abrir configurações de Ethernet e revise ou altere as configurações de rede.

5

Reinicialize o telefone após definir as configurações.

Altere o serviço de chamadas ou adicione um segundo serviço se você selecionou a opção de controle de chamadas incorreta durante a implantação.

Um ícone de ponto vermelho ao lado de um serviço de chamadas indica um erro. Um ícone verde de chamadas indica um serviço de chamadas funcional.

Antes de Iniciar

Dependendo da implantação, você pode precisar de um dos seguintes:

  • Seu código de ativação — Para se registrar pelo Cisco Webex Control Hub.

  • Seu endereço IP do servidor TFTP — Para implantação manual no Cisco Unified Communications Manager.

1

Toque no canto superior esquerdo da tela do seu telefone.

2

Toque em Configurações > Ativação do dispositivo .

3

Toque em um serviço de chamadas.

  • Cisco Webex— Selecione essa opção para Cisco Webex Calling com Control Hub.
  • Cisco UCM— Selecione essa opção para Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) chamando ou para Chamada do Unified CM com hub de controle.

Você pode facilmente implantar e configurar o Telefone Cisco Webex Room. Mas se tiver problemas com a ativação do dispositivo, use as informações na tabela a seguir para ajudá-lo.

Tabela 3. Possíveis problemas de implantação

Cenário

Motivo

Solução

Notas

Um ícone de ponto vermelho é exibido no canto superior esquerdo da tela de início do telefone.

Um ponto vermelho indica um problema com o serviço de chamadas.

Toque no ponto vermelho e configure um serviço de chamadas.

Um ícone de ponto vermelho é exibido no canto superior esquerdo da tela de início do telefone.

Se você implantar para Cisco Webex Calling com Control Hubou Chamada do Unified CM com hub de controle, um firewall pode bloquear sua conexão com o Cisco Webex Control Hub.

Verifique se o dispositivo se conecta a uma porta aberta no roteador.

Esse tipo de erro de conexão não aparece no log de mensagens de status.

Um ícone de ponto vermelho é exibido no canto superior esquerdo da tela de início.

O telefone requer um endereço DNS (Domain Name System).

Insira um endereço DNS nas configurações de rede.

Esse tipo de erro de conexão não aparece no registro de mensagens de status.

A seguinte mensagem de status é exibida em mensagens de status:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

O dispositivo requer um endereço IP do DHCP.

Insira um endereço DNS nas configurações de rede.