The desktop app update controls for the Webex App has moved from the Messaging section to Organization settings. In addition, these are the changes to how the controls work:

• 1 month frequency is now called Latest (cadence).

• 3 month frequency is now called Slow (cadence), and the behavior changed from 3 months to a 4 months frequency. As organizações que precisam controlar as atualizações por motivos de segurança ou alterar os controles em seus ambientes podem utilizar esse canal para gerenciar atualizações em seus ambientes. This change is in line with how the current slow channel works for Webex Meetings sites.

  • Slow channel (cadence) is only available by request. If you want to request access to slow channel (cadence) for Webex App updates for your organization, reach out to your Cisco representative or Cisco support.

    As alterações feitas nessa configuração entrarão em vigor imediatamente. Se uma atualização estiver disponível, os clientes começarão a receber a configuração de atualização nas próximas 24 horas. Por exemplo, se você selecionar o canal controlado pela Cisco mais recente e uma versão do cliente mais recente estiver disponível do que a da sua organização, as atualizações do cliente serão acionadas dentro de 24 horas.

• Partners can now configure the desktop app update controls for all of their customers or for specific customers.

• Partners can now block or allow their customers from making changes to desktop app update controls.

• Administrators can now configure specific users to always receive the latest automatic updates (with no deferral) from Cisco, regardless of the organization configuration. Esta configuração não não aplicam-se até depois que a configuração de atualização de software for movida para Configurações da organização guia. Se a configuração ainda estiver na Mensagens guia, a nova configuração não se aplica à sua organização ainda.

Problemas conhecidos

A versão atual e as datas de atualização serão refletidas corretamente apenas se o mesmo canal (automático, mais recente ou lento) for selecionado no momento da última atualização. Esses valores devem ser ignorados se um canal diferente for selecionado.

1. Sign in to Control Hub and go to Organization Settings > Software updates for Webex app.
2. Escolha uma das seguintes opções:
   • Atualizações automáticas de software (controladas pela Cisco) —Seus usuários são atualizados automaticamente a cada mês quando a atualização do aplicativo de desktop é disponibilizada.
   • Agenda de atualização personalizada —Você pode decidir quando os usuários são atualizados usando as seguintes opções:

     • Frequência — Escolha uma das opções disponíveis, seus usuários são atualizados usando essa frequência.

       • Latest—1 month.

       • Slow—4 months.

     • Período de adiamento —Você pode, opcionalmente, escolher um período de adiamento. Quando a atualização do aplicativo de desktop estiver disponível, a janela de adiamento começará e os usuários serão atualizados automaticamente quando a janela de adiamento terminar.

   A próxima atualização agendada é calculada e mostrada no Control Hub.

3. Click Download Webex builds to see the desktop app updates that are available.

A experiência do Webex Webex Meetings no aplicativo Webex é controlada pela versão do site do Meetings. As atualizações do site do Meetings são configuradas separadamente .