Adăugați numere de telefon

Înainte de a începe

  • Numerele trebuie să urmeze formatul E.164 pentru toate țările, cu excepția Statelor Unite, care pot urma și formatul național.

  • În funcție de țară, numerele sunt formatate în funcție de cerințele locale de apelare. De exemplu, dacă este necesar un cod de țară, puteți introduce numere cu sau fără cod, iar codul este adăugat înainte.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți Apelare > Numere.

2

Faceţi clic pe Adăugaţi numere.

3

Alegeţi o locaţie din meniul derulant Locaţie.

4

Faceţi clic pe Următorul.

5

Pentru a activa numerele mai târziu, activați Activați numerele mai târziu.


 
Când această opțiune este activată, numerele de telefon sunt disponibile pentru configurare imediat, dar trebuie activate contactând direct operatorul. Activați această opțiune dacă portați numerele mai târziu.
6

Introduceți fiecare număr de telefon de adăugat. Separați fiecare număr folosind o virgulă.


 
Puteți adăuga până la 1.000 de numere.

 

Numerele sunt validate automat când adăugați o virgulă sau apăsați pe Enter.

7

Faceți clic pe Salvare.

Noile numere de telefon apar în lista dvs. de numere.


 

Validarea suplimentară are loc după ce faceți clic pe Salvați. De exemplu, dacă există deja un număr adăugat pentru locație, apare un mesaj de eroare și nu puteți salva. Eliminați orice numere nevalide și faceți clic din nou pe Salvați.

Activați sau eliminați numerele de telefon

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți Apelare > Numere.

2

Pentru a activa un număr de telefon inactiv, faceţi clic pe coloana Acţiuni şi alegeţi Activare.


 

Dacă un număr inactiv este atribuit unei funcții, utilizator sau spațiu de lucru, acesta va rămâne inactiv până când este activat utilizând opțiunea Activați din Acțiuni sau utilizând metoda de activare în bloc, care este prezentată în Activați numerele în bloc.

3

Pentru a elimina un număr de telefon, faceţi clic pe coloana Acţiuni şi alegeţi Şterge.


 
Dacă numărul de telefon este deja atribuit unui utilizator, spațiu de lucru sau funcție, opțiunea de ștergere nu este disponibilă.

Activați numerele în bloc

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți Apelare > Numere.

2

Puteți filtra lista de numere în funcție de o anumită locație, stare sau ambele. Faceţi clic pe Inactiv pentru a vedea numai numerele care sunt în stare inactivă.

3

Puteți activa 500 de numere simultan selectând Activați numere în partea de sus a listei dvs.

4

Confirmați făcând clic pe Activați.

Ștergeți numerele de telefon în bloc

Înainte de a începe

Numai numerele de telefon nealocate pot fi șterse în bloc.

Dacă un număr aparține unui bloc de numere, acesta nu poate fi șters decât dacă toate numerele din acel bloc nu sunt atribuite.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii > Apelare > Numere.

2

Selectați numerele de telefon pe care doriți să le ștergeți.

3

Dați clic pe Ștergeți din meniul de navigare de sus.

Opțional, puteți selecta opțiunea Șterge din Gestionați.

4

Confirmați ștergerea dvs.

5

Procesul de ștergere în bloc începe și poate fi vizualizat în Task Manager.


 

Numerele pe care nu le puteți șterge sunt afișate ca erori. Erorile tipice includ:

  • Încercarea de a șterge un număr care este atribuit unui utilizator sau serviciu.

  • Încercarea de a șterge un număr care face parte dintr-un interval de numere.


     

    Pentru a rezolva o eroare în intervalul de numere, trebuie să selectați întregul bloc de numere din acel interval pentru ștergere.

Mutați numerele de telefon dintr-o locație în alta

Puteți muta numerele de telefon, în Control Hub, dintr-o locație în alta.

Înainte de a începe

  • Numai numerele de telefon care sunt furnizate în aceeași țară pot fi mutate.

  • Numerele de telefon trebuie să fie furnizate de același PSTN furnizat sau furnizat de un gateway local.

  • Numerele de telefon nu pot fi atribuite unui utilizator, unui spațiu de lucru sau unui serviciu de localizare, cum ar fi un operator automat sau un grup de vânătoare.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți Apelare > Numere.

2

Faceţi clic pe butonul Gestionaţi şi selectaţi opţiunea Mutare.

3

Selectați locația sursei pentru a muta numerele.

4

Selectați numerele de telefon pe care doriți să le mutați.

5

Faceţi clic pe Mutaţi din meniul de navigare de sus.

6

Selectați locația țintă în care doriți să mutați numerele.

7

Procesul de mutare începe și poate fi vizualizat în Task Manager.

Numerele care nu pot fi mutate sunt afișate ca erori. O eroare tipică este încercarea de a muta un număr care este atribuit unui utilizator sau serviciu.

Căutați și filtrați numerele de telefon și extensiile

Puteți căuta și filtra numere pentru a găsi rapid numere nealocate sau inactive.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți Apelare > Numere.

2

Utilizați bara de căutare pentru a găsi un număr de telefon sau o extensie.

3

Filtrați numerele de telefon selectând filtrul de aplicat, în partea de sus a paginii. Filtrați după Toate, Neatribuit, Atribuit, Inactiv, Numai extensie sau Fără taxă .


 
De asemenea, puteți filtra după locație alegând o locație din meniul drop-down.

Obțineți o listă de numere de telefon

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, accesați Servicii și alegeți Apelare > Numere.

2

Faceți clic pe pictograma Exportați pentru a descărca un fișier CSV cu lista de numere de telefon pentru organizația dvs.