Apel Webex oferă următoarele caracteristici și avantaje:

  • Apelarea abonamentelor pentru utilizatorii de telefonie și zonele comune.

  • Servicii cloud sigure și fiabile oferite de furnizori regionali de încredere

  • Apel Webex Aplicație pentru desktop și dispozitive mobile, oferind capacități complete de apelare pentru lucrătorii mobili. (Aplicația noastră de apelare este de obicei privată de furnizorul de servicii.)

  • Webex acces pentru fiecare utilizator, adăugând comunicații unificate bogate și servicii de colaborare în echipă.

  • Cisco Webex Meetings ca un supliment opțional, integrat, pentru a oferi experiențe de întâlniri premium la care se așteaptă utilizatorii întreprinderii.

  • PSTN furnizat de furnizorul de servicii partener

  • Asistență de nivel 1 oferită de partenerul dvs., asistență de nivel următor oferită de Cisco

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) este un portal de management bazat pe web care se integrează cu Apel Webex pentru a vă simplifica comenzile și configurația și a vă centraliza gestionarea ofertei pachet -Apel Webex, Webex, și Întâlniri Webex.

Diferență între Apel Webex pentru furnizorii de servicii și revânzătorii cu valoare adăugată

Există două oferte de apeluri separate care valorifică același lucru Apel Webex platformă. O ofertă este pentru furnizorii de servicii (SP) și clienții lor, în timp ce cealaltă ofertă este pentru revânzătorii cu valoare adăugată (VAR) și clienții lor. În cea mai mare parte, ofertele sunt identice și, ca atare, le numim generic Apel Webex. Cu toate acestea, există câteva diferențe și în cazul în care trebuie să evidențiem aceste diferențe, ne vom asigura că știți dacă acestea se aplică SP-urilor sau VAR-urilor.

În timp ce ambele oferte sunt administrate în Control Hub cu lansări încrucișate în portalul de administrare a apelantului, iată câteva diferențe cheie.

SP-urile își pot marca portalurile și aplicațiile de apelare și trebuie să includă și să furnizeze propriile servicii PSTN clienților lor sau să folosească o implementare a gateway-ului local. SP-urile trebuie să ofere, de asemenea, propriul suport de nivel 1.

VAR-urile, pe de altă parte, utilizează marca furnizată de Cisco. VAR-urile nu sunt furnizori de servicii reglementați și nu pot furniza servicii PSTN. Serviciul PSTN trebuie valorificat printr-o implementare a gateway-ului local al întreprinderii. VAR-urile pot oferi, de asemenea, propriul suport de nivel 1 sau pot utiliza Cisco. Ambele oferte de apelare oferă asigurarea serviciului prin metrici de calitate media și pot fi grupate Webex și Întâlniri Webex împreună cu aplicațiile lor de apelare.

Configurare

Hub de control este punctul central pentru furnizarea tuturor serviciilor. Hub de control acceptă apelarea API-urilor și oferă puncte de lansare încrucișată către portalul Admin de apelare pentru configurare detaliată pentru dvs. Apel Webex implementare. Furnizarea oricăror servicii suplimentare în cadrul familiei Webex (întâlniri și echipe Webex) se întâmplă și în Hub de control.

Experiența utilizatorului

Hub de control este experiența administrativă principală cu capacitatea de a lansa încrucișat în portalul Admin de apelare pentru configurare detaliată acolo unde este necesar. Cu toate acestea, utilizatorii au acces la următoarele interfețe:

  • Aplicație de apelare Webex - Client ușor pentru apeluri marcate de furnizorii de servicii (VAR-urile utilizează aplicația Webex Calling, marca Cisco).

  • Portal apelare utilizator - Aplicație care este accesibilă de la lansarea încrucișată de la https://settings.webex.com.

  • Webex—Cerere care este inclusă în abonament ca client Cisco de echipă de mesagerie.

  • Întâlniri Webex — Aplicație inclusă în Apel Webex serviciu.

Administratori clienți

În calitate de administrator de clienți într-un abonament de încercare sau plătit la Apel Webex, vă puteți configura organizația în Hub de control prin adăugarea de locații, licențe, numere de telefon, funcții de apelare, utilizatori și spații de lucru (dispozitive de cameră care se înregistrează în cloud Webex). Puteți gestiona toate aceste componente și de acolo.

Parteneri

În calitate de furnizor de servicii partener, puteți marca, comercializa și vinde Apel Webex clienților dvs. Puteți configura și extinde probe, implementa servicii pentru clienții dvs. și crea și furniza comenzi pentru clienții dvs.

Disponibilitate

A se vedea Apel Webex antet în Unde este disponibil Cisco Webex articol pentru țările în care Apel Webex este disponibil spre vânzare.