Mulțumim pentru feedback.

19 august 2026—lansare PhoneOS 5.0 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875:

Suportă mai multe taste de linie pe 8875 și 9871

Pe Cisco Desk Phone 9871 și Cisco Video Phone 8875 înregistrate la Webex Calling sau Cisco BroadWorks, numărul de chei de linie virtuală programabile a crescut de la 16 la 32. Tast ele de linie de la 17 la 32 acceptă aceleași atribuiri de taste ca tastele de la 1 la 16, inclusiv liniile primare, liniile partajate, BLF, apelarea rapidă și alte caracteristici ale cheilor de linie.

Vă rugăm să rețineți că numărul maxim de linie SIP de extensie rămâne 16. În plus, atunci când unul sau mai multe module de extindere a cheilor (KEM) sunt conectate, doar 4 sau 8 taste de linie vor fi păstrate pe telefon, iar tastele de linie rămase apar pe KEM-uri.

Pentru mai multe informații, consultați Configurarea machetelor pentru telefoanele Cisco în Control Hub.

Tonuri de apel personalizate

Următoarele actualizări pentru tonuri de apel sunt disponibile pe telefoanele înregistrate la Webex Calling Cisco BroadWorks:

• S-au adăugat următoarele tonuri de apel încorporate:
  • Pentru telefoane peWebex Calling: Incoming_EQși Vibes
  • Pentru telefoanele de pe BroadWorks: Chirp 1 și Vibes
• Telefoanele acceptă, de asemenea, până la 10 tonuri de apel personalizate. Noile tonuri de apel personalizate se afiș ează (Neinstalate) lângă numele tonului de apel până când sunt redate sau aplicate pe o linie.

Pentru mai multe informații despre tonurile de apel, consultați următoarele linkuri:

• Setați tonul de apel și volumul telefonului pe 9800/8875
• Configurați tonuri de apel pentru telefoanele din seria 9800 și 8875 (Control Hub)
• Setări tonuri de apel (BroadWorks)

Acces rapid la apeluri rapide în timpul conferinței și al transferului

Cu noua apelare rapidă pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861, puteți transfera apeluri către contacte de apelare rapidă sau puteți adăuga contacte de apelare rapidă la o conferință.

Dacă tasta softkey programabilă este activată pe telefoanele înregistrate la Webex Calling Cisco BroadWorks, asigurați-vă că aceasta speeddialeste inclusă în Lista de chei Off Hook. În caz contrar, ta sta de apelare rapidă nu este disponibilă. Nu este necesară nicio configurare suplimentară pentru telefoanele porniteCisco Unified Communications Manager.

Pentru mai multe detalii, consultați următoarele linkuri:

• Efectu ați un apel de conferință la 9800/8875 (Multiplatform)
• Efectu ați un apel de conferință la 9800/8875 () Unified CM
• Transferați un apel la 9800/8875 (Multiplatform)
• Transferați un apel la 9800/8875 () Unified CM
• Configurați tastele programabile pe 9800/8875 (Control Hub)
• Configurați tastele software programabile pe 9800/88 75 (BroadWorks)

Lista participanților la conferință

Tasta softkey Participanți este acum disponibilă în timpul apelurilor de conferință, permițându-vă să vizualizați și să gestionați participanții.

Pentru mai multe detalii, consultați următoarele linkuri:

• Efectu ați un apel de conferință la 9800/8875 (Multiplatform)
• Efectu ați un apel de conferință la 9800/8875 () Unified CM

Actualizări pentru tastele programabile

Am actualizat tastele software programabile implicite pentru următoarele liste de chei pe telefoanele înregistrate la Webex Calling sau Cisco BroadWorks:

• Lista cheilor inactive
• Lista cheilor Off Hook
• Lista tastelor de intrare pentru apelare
• Lista cheilor conectate
• Lista cheilor de conferință
• Țineți lista de taste
• Lista de chei active partajate
• Lista de chei deținute partajate
• Lista cheilor video conectate

Pentru listele de chei actualizate, consultați următoarele linkuri:

• Configurați tastele programabile pe 9800/8875 (Control Hub)
• Configurați tastele software programabile pe 9800/88 75 (BroadWorks)

Îmbunătățiri pentru tasta Selectare

Pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861 înregistrat cuCisco Unified CM, puteți utiliza acum tasta Selectare pentru a efectua apeluri direct din ecranul Dial, pagina de detalii recente și pagina de detalii Contacte. În plus, puteți efectua un apel utilizând tasta Selectare după editarea unui număr apelat din pagina de detalii Recente și pagina de detalii Contacte. Această caracteristică a fost acceptată pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861 înregistrat la Webex Calling sau Cisco BroadWorks începând cu PhoneOS 4.1.

Protecție împotriva șocurilor acustice

Pe Cisco Desk Phone 9861, 9871 și Cisco Video Phone 8875, administratorii pot activa funcția de protecție împotriva șocurilor acustice care detectează și elimină sunetul anormal sau neașteptat de la sunetul primit de la distanță. Această caracteristică ajută la protejarea utilizatorilor de impulsuri puternice bruște sau semnale distorsionate.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri:

• Eliminați zgomotul de fundal pentru întâlniri și apeluri la 9800/8875
• Configurați telefoanele din seria 9800 și 8875 pe Control Hub
• Configurații audio pentru telefoanele din seria 9800 și 8875 (BroadWorks)
• Configurați telefoanele 9800 și 8875 pe Unified CM

Îmbunătățire pentru afișarea numărului E.164

Pe telefoanele 9841, 9851 și 9861, afișajul apelurilor primite a fost îmbunătățit pentru a afișa numerele E.164 complete în fereastra apelului primit. Anterior, numerele lungi puteau fi trunchiate, în special în font mare.

Integrarea ThousandEyes pe Cisco Video Phone 8875

ThousandEyes vă permite să monitorizați și să depanați dispozitivele și rețeaua. Endpoint Agent a fost integrat în firmware-ul telefonului. Dar trebuie să activați ThousandEyes pe telefoanele dvs. pentru a înregistra agentul pe platforma ThousandEyes.

Consultați configurațiile din următoarele link-uri:

• Integrare ThousandEyes pentru telefoanele din seria 9800 și 8875 (Control Hub)
• Activați integrarea ThousandEyes pentru telefoanele din seria 9800 și 8875 () Unified CM

Actualizare pentru implementarea 9841NR și 9851NR pe UCM

Când implementați 9841NR sau 9851NR cu hardware VID V07 sau o versiune ulterioară la Cisco Unified Communications Manager (UCM), alegeți Cisco 9841NR sau Cisco 9851NR în consecință, ca nou tip de telefon. Pentru a implementa aceste modele cu un VID hardware anterior, utilizați Cisco 9841 sau Cisco 9851 ca tip de telefon. Noile tipuri de telefoane sunt disponibile numai atunci când UCM are instalat pachetul de dispozitive corespunzător sau Calificarea și evaluarea dispozitivelor (QED):

• UCM 15.0 cu pachetul de dispozitive cm term-devicepack15.0.1.15036-1 sau o versiune ulterioară
• UCM 14.0 cu QED cmter m-phoneos- -20260903-10306b1.cop.sha512 sau o versiune ulterioară qed_501

  Pentru a obține fișierul QED, accesați pagina Descărcare software, alegeți modelul telefonului și faceți clic pe Software Session Initiation Protocol (SIP).

Pentru a implementa 9841NR sau 9851NR cu orice versiune hardware către Webex Calling sau Cisco BroadWorks, utilizați Cisco 9841 sau Cisco 98 51 ca tip de telefon. Sistemul identifică automat numele modelului pe baza informațiilor despre produs.

26 mai 2026—lansare PhoneOS 4.1 (1) SR1

Această versiune de întreținere nu include funcții noi sau îmbunătățite.

Pentru a vizualiza erorile rezolvate pentru această versiune, consultați Er ori rezolvate.

26 martie 2026—lansare PhoneOS 4.1 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875:

Cadrane prescurtate

Sunt acceptate acum cadranele prescurtate, permițând utilizatorilor să ajungă rapid și ușor la numerele apelate frecvent printr-o singură tastă numerică. Această funcționalitate îmbunătățește eficiența prin reducerea paș ilor necesari pentru a efectua apeluri către contacte frecvente, făcând comunicarea mai rapidă și mai raționalizată.

Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Utilizați cadrane prescurtate (Multiplatform)
• Apelare prescurtată în Parametrii pentru setările telefonului de pe Control Hub
• Efectuați și răspundeți la apeluri la 9800/8875 () Unified CM
• Adăugarea numerelor de apelare rapidă () Unified CM

Ringdown automat de linie privată (PLAR)

PLAR este acum acceptat pe telefoanele Cisco înregistrate cuCisco Unified Communications Manager.

PLAR este o caracteristică care formează automat un număr predefinit atunci când utilizatorul ridică receptorul sau apasă butonul difuzorului sau setului cu cască. Utilizatorul nu trebuie să introducă manual un număr de telefon - apelul este plasat imediat la destinația configurată.

Pentru informații despre configurațiile PLAR, consultați Ghi dul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager.

Aplicarea volumului minim al soneriei

Acum puteți defini un volum minim de sonerie pentru telefoanele din, pentru Cisco Unified Communications Manager a vă asigura că apelurile primite nu sunt pierdute. Când este configurat, încercările de a reduce volumul soneriei sub minim sunt blocate.

Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Setați tonul de apel și volumul telefonului pe 9800/8875
• Setați volumul minim al soneriei

Gestionați telefonul cu setările TR-069

Puteți utiliza protocoalele și standardele definite în Raportul tehnic 069 (TR-069) pentru a gestiona telefoanele înregistrate în Cisco BroadWorks și alte platforme. TR-069 explică platforma comună pentru gestionarea tuturor telefoanelor și a altor echipamente la sediul clientului (CPE) în implementări la scară largă. Platforma este independentă de tipurile de telefoane și de producători.

Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați următorul link: Gestionarea telefoanelor cu TR-069.

Mai multe configurații disponibile în Control Hub

Acum puteți configura setările de luminozitate a ecranului și de feedback vocal pentru telefoanele dvs. în Control Hub.

Pentru mai multe informații, consultați Parametrii pentru setările telefonului pe Control Hub.

MARI și FEC pentru calitatea media

Implementarea adaptării media și rezilienței (MARI) și corectarea erorilor înainte (FEC) sunt acum acceptate pe telefoanele dvs. pentru a menține dinamic calitatea optimă a media în rețelele cu pierderi. În mod implicit, caracteristicile sunt activate. Deoarece FEC crește utilizarea lățimii de bandă, poate avea un impact negativ asupra calității media în rețelele congestionate sau cu lățimea de bandă constrânsă. Puteți decide dacă îl dezactivați în funcție de condițiile de rețea.

Pentru mai multe informații despre configurațiile MARI și FEC, consultați Configurarea MARI și FEC pentru calitatea media .

Opțiunea de a amâna actualizările software

Această versiune introduce suport pentru amânarea actualizărilor de firmware pe telefoanele înregistrate la Webex Calling sau Cisco BroadWorks. După descărcarea imaginii firmware-ului, telefonul afișează o solicitare temporizată care permite utilizatorului fie să facă upgrade imediat, fie să amâne repornirea. Utilizatorii pot amâna actualizarea de până la 10 ori la intervale de o oră. După atingerea limitei de amânare, telefonul repornește automat și finalizează actualizarea .

Îmbunătățirea procesului de configurare din cutie

Telefoanele încearcă acum automat înregistrarea în fundal atunci când sunt conectate la Ethernet, chiar înainte ca adresa MAC să fie adăugată la UCM. Odată ce adresa MAC este furnizată în UCM, telefonul se înregistrează cu succes fără nicio acțiune sau repornire a utilizatorului. Această îmbunătățire simplifică procesul de configurare Out of Box (OOB) pentru telefoanele Cisco, oferind o experiență de înregistrare mai ușoară.

Acces rapid cu tastele de navigare Sus și Jos

Pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861, puteți apăsa tasta de navigare în sus pentru a accesa pagina Recents și tasta de navigare jos pentru a accesa lista de apelări rapide.

Îmbunătățiri pentru tasta Selectare

Pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861, acum puteți utiliza tasta de selectare pentru a efectua apeluri direct din ecranul Dial, pagina de detalii recente și pagina de detalii Contacte.

Notificări îmbunătățite cu LED-uri în modul Display Off

În mod implicit, toate LED-urile sunt oprite atunci când telefonul este în modul Display Off. Acum puteți personaliza comportamentul LED-urilor în modul Display Off utilizând parametrii noi introduși în această versiune. Acti varea indicatoarelor LED îi ajută pe utilizatori să fie la curent cu starea telefonului, cum ar fi BLF, mesageria vocală, apelurile pierdute și starea liniei partajate.

Parametrul care controlează LED-urile variază în funcție de modelul telefonului:

• Telefon de birou Cisco 9841, 9851, 9861 și 9871: cheie de linie și LED-ul Top 360 în modul de afișare oprit
• Telefon video 8875: LED-ul receptorului în modul de afișare oprit

Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Orele de lucru (Unified CM)
• Configurați programul de lucru pentru 9800/8875 (Control Hub)

Ton de apel pe linie

Următoarele actualizări pentru tonuri de apel sunt disponibile pe telefoanele înregistrate la Webex Calling Cisco BroadWorks:

• Adăugat un ton de apel nou, Chirp 2.
• În Control Hub, acum puteți atribui un ton de apel distinct fiecărei linii de pe telefoanele înregistrate cuWebex Calling.

Pentru mai multe informații despre actualizări, consultați următoarele linkuri:

• Lista tonurilor de apel în Configurarea telef oanelor din seria 9800 și 8875 pe Control Hub
• Setări tonuri de apel (BroadWorks)

Notificare vizuală pentru preluarea apelurilor de grup

Utilizatorii pot primi acum notificări vizuale pentru preluarea apelurilor de grup odată ce activați tipul de notificare în Control Hub. Această îmbunătățire oferă o modalitate mai intuitivă și interactivă pentru utilizatori de a gestiona preluarea apelurilor de grup direct din notificare.

Pentru a activa notificarea vizuală, set ați Tipul notific ării la Audio și vizual sau Numai vizual.

Pentru mai multe detalii despre instrucțiuni, consultați Configurarea grupului de preluare a apelurilor.

Vizibilitatea stării dispozitivului în Control Hub

Acum puteți accesa și monitoriza starea operațională live a telefoanelor dvs. direct prin Webex Control Hub. Această actualizare oferă o modalitate centralizată și eficientă de a efectua verificări de sănătate și depanare tehnică pentru dispozitive.

Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați Vizualizarea stărilor dispozitivului pe Control Hub.

20 ianuarie 2026—lansare PhoneOS 4.0 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875:

Telefon de birou Cisco 9811

Cisco Desk Phone 9811, o nouă adăugare la seria 9800, este o linie telefonică esențială pentru afaceri, ideală pentru apelarea utilizatorilor din sucursale, întreprinderi mici și mijlocii sau spații de lobby. Acest telefon rentabil oferă caracteristicile de bază de care aveți nevoie, inclusiv 2 linii și un buton de acțiune personalizabil pentru acces rapid la funcțiile cheie. Cu software-ul intuitiv PhoneOS, face apelurile zilnice simple și fiabile.

Pentru caracteristicile disponibile pe telefon, consultați Caracteristici pe Cisco Desk Phone 9811.

Îmbunătățirea tastelor Feature Line

Un administrator poate afișa acum parcarea apelurilor, preluarea apel urilor, preluarea de grup și alte ch ei de preluare ca taste de linie caracteristică pe Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 la care sunt înregistrate. Cisco Unified CM

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următorul link:

• Taste de caracteristici și BLF pe 9800/8875 () Unified CM

Raportați un apel rău intenționat

Puteți raporta apelurile supărătoare sau amenințătoare ca fiind rău intenționate utilizând o tast ă softkey sau o tastă de linie. Cisco Unified CMpoate identifica și înregistra sursa apelurilor raportate în rețea.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următoarele linkuri:

• Taste de caracteristici și BLF pe 9800/8875 () Unified CM
• Configurați telefoanele 9800 și 8875 pe Unified CM
• Raportați un apel rău intenționat
• Identificarea apelurilor rău intenționate

Conferință/transfer cu apeluri în așteptare

Îmbunătățirea accesului utilizatorului la meniul Setări

Această versiune include următoarea îmbunătățire a accesului utilizatorului la meniul Setări de pe Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 la care sunt înregistrate. Cisco Unified CM

• M eniul EM (sau EMCC) este acum în afara ierarhiilor. Dacă mobilitatea extensiei este configurată, un utilizator poate accesa direct acest meniu sub Setări.
• Când accesul la Setări este dezactivat, un utilizator poate accesa meniurile EM (sau EMCC) și Rețea și servicii.
• Când accesul la Setări este restricționat, un utilizator poate accesa meniurile EM (sau EMCC), Rețea și servicii și Accesi bilitate.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următoarele linkuri:

• Conectați-vă la un telefon partajat (Extension Mobility)
• Configurați telefoanele 9800 și 8875 pe Unified CM

Controlul serviciului E911

În versiunile de firmware PhoneOS anterioare de 4.0.1, telefoanele au trimis solicitări HELD către furnizori de servicii E911 terți atunci când adresa URL a locației CUCM a fost configurată în secțiunea Profil de apelare de urgență a Profilului de serviciu.

În această versiune, este introdus un nou parametru, HELD Support for Third Party E911. Acest parametru vă permite să activați sau să dezactivați serviciul E911 pe telefoane în funcție de nevoile dvs. de afaceri. În mod implicit, această setare este dezactivată.

Pentru telefoanele care rulează versiuni anterioare de firmware, serviciul E911 este dezactivat după actualizarea la PhoneOS 4.0.1. Dacă alegeți să activați acest parametru, rețineți că acesta nu funcționează cu CER și necesită licențierea și furnizarea corespunzătoare de la furnizorul de servicii E911 terț.

Pentru mai multe detalii despre configurațiile E911, consultați Configurarea telefoanelor pentru apeluri de urgență (E911).

17 noiembrie 2025—lansarea PhoneOS 3.6 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875:

Afișați informațiile despre locația LLDP-MED TLV pe telefon

După ce un administrator a activat caracteristica de geolocalizare E911 pe orice linie și a setat LLDP-MED ca sursă de locație, acum puteți selecta Despre acest dispozitiv > Locație din meniul Setări de pe telefon pentru a vizualiza informațiile despre locație.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următorul link:

• Utilizați protocolul LLDP-MED pentru apeluri de urgență la 9800/8875

Dezactivați difuzorul

Un administrator poate acum dezactiva funcționalitatea difuzorului și vă poate împiedica să reactivați difuzorul. Cu toate acestea, dezactivarea funcționalității difuzorului nu va afecta receptorul sau setul cu cască. Puteți schimba calea audio către căști sau receptor pentru a utiliza linii, apelare rapidă și taste rapide pentru funcțiile de apelare.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următoarele linkuri:

• Configurați telefoanele din seria 9800 și 8875 pe Control Hub
• Configurați funcțiile de apelare pe 9800/8875 (BroadWorks)

Transcriere asistată de cloud în apeluri

Traducerea și transcrierea în timp real îmbunătățesc accesibilitatea și vă permit să aveți o comunicare mai incluzivă. Acum puteți activa subtitrări și vizualiza transcrieri live în timpul apelurilor telefonice pe Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 și Cisco Video Phone 8875.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următorul link:

• Utilizați subtitrări în apelurile telefonice și întâlnirile Webex pe 9800/8875 () Webex Calling

Căutare inversă a numelui pentru persoanele de contact personale Webex

Atunci când căutarea inversă a numelui caută în directoarele externe ale telefonului, aceasta caută, de asemenea, directorul Contacte personale Webex și rezolvă contactele auto-definite în Webex. Când o căutare reușește, numele apelantului este afișat în notificările apelurilor primite, în sesiunea de apeluri și în istoricul apelurilor.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați Configurarea telefoanelor din seria 9800 și 8875 pe Control Hub.

Îmbunătățirea experienței utilizatorului la provocarea PIN pentru Webex Meeting

Utilizatorilor li se poate solicita cheia gazdă sau parola întâlnirii atunci când se alătură unei întâlniri Webex programate de pe telefon. Această caracteristică îmbunătățește securitatea asigurându-se că numai participanții autorizați se pot alătura sesiunii.

Solicitarea apare în oricare dintre următoarele condiții:

• Administratorul a configurat sistemul de conferințe pentru a solicita o parolă de întâlnire pentru a se alătura.
• Gazda întâlnirii nu a inclus parola în invitație în timpul programării întâlnirii.
• Utilizatorul nu este invitat direct și a primit linkul întâlnirii prin redirecționare sau o listă de corespondență.

Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați Verificarea și participarea la o întâlnire la 9800/8875 (). Webex Calling

Actualizări xAPI

În această versiune, îmbunătățim capacitățile xAPI introducând statistici extinse de rețea, monitorizarea stării LED-urilor, valori detaliate pe apel și starea operațională a dispozitivului. Această actualizare oferă informații mai profunde asupra performanței telefonului și a măsurătorilor calității apelurilor. am adăugat noul XStatus și am îmbunătățit XCommand pentru rezervarea dispozitivelor. Pentru detalii despre XAPI-urile acceptate și documentația aferentă, consultați https://phoneos.cisco.com.

Administratorii pot gestiona dispozitivele înregistrate Webex Calling utilizând caracteristica Run XCommand din Control Hub. Pentru mai multe informații, consultați Executarea XCommands din Control Hub.

Suport pentru obiectul XML CiscoIpPhoneStatus

De la lansarea PhoneOS 3.6, următoarele telefoane acceptă obiectul CiscoIPPhoneStatusXML:

• Telefon de birou Cisco 9851, 9861 și 9871
• Telefon video Cisco 8875

Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri:

• Note privind dezvoltarea aplicațiilor Cisco Unified IP Phone Services

• Configurarea aplicațiilor XML pentru telefoanele 9800 și 8875 (BroadWorks)

• Configurarea aplicațiilor și serviciilor XML pentru telefoanele 9800 și 8875 () Unified CM

Companion Webex pe seria 9800

Modul Companion permite telefonului să participe la apeluri video și întâlniri Webex utilizând aplicația Webex pentru video. Utilizatorii pot trimite și primi videoclipuri sau pot partaja conținut prin aplicația Webex, păstrând în același timp sunetul pe telefon.

Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri:

• Apeluri video și întâlniri pe telefonul de birou seria 9800 () Unified CM
• Activați telefonul să utilizeze capacitatea video pe Webex

Îmbunătățirea certificatului de dispozitiv personalizat 802.1x (CDC)

Când parametrul Mod de securitate este setat la EAP-TLS și parametrul Selectare certificat este setat la Instalat personalizat, ID-ul utilizatorului devine disponibil pentru configurare pe telefon. Configurația ID utilizator Wi-Fi determină identitatea 802.1x EAP-TLS cu următorul comportament:

• Dacă este configurat un ID de utilizator: Telefonul va utiliza valoarea specificată ca identitate 802.1x EAP-TLS.
• Dacă câmpul ID utilizator este lăsat necomplet at: telefonul va utiliza întotdeauna implicit numele comun MIC (Certificat instalat de producător) sau SUDI (Secure Unique Device Identity) ca identitate 802.1x EAP-TLS. Acest comportament apare chiar dacă un nume comun a fost selectat prin CDC (Configurare dispozitiv certificat).

Pentru mai multe informații despre parametrii noi care acceptă caracteristica, consultați secțiunea Parametri pentru configurarea SCEP și Parametri pentru setările telefonului în secțiunea Control Hub din Configurarea telefoanelor din seria 9800 și 8875 pe Control Hub.

Mutați apelul la telefon

Utilizatorii pot utiliza acum ta sta soft Call Pull pentru a muta un apel activ din aplicația Webex sau alt dispozitiv direct pe telefonul de birou. Acest lucru asigură o tranziție perfectă și o conversație neîntreruptă.

Pentru mai multe informații despre modul de utilizare a funcției pe telefon, consultați Mutarea unui apel la telefonul de birou.

Pentru a configura tasta softkey, consultați Configurarea tragerii apelurilor pe o tastă softkey programabilă.

Jurnalele de apeluri XSI

Puteți configura telefonul pentru a afișa jurnalele de apeluri XSI asociate sau jurnalele de apeluri XSI neasociate. Pentru a activa această caracteristică, selectați o linie asociată și configurați parametrul Afișați recentele de la serverul XSI.

Pentru mai multe informații despre modul de activare a parametrului, consultați Configurarea jurnalelor de apeluri pentru a fi afiș ate în secțiunea telefon din Configurarea caracteristic ilor de apelare la 9800/8875 (BroadWorks).

Îmbunătățiri pentru desking la cald

Următoarele îmbunătățiri sunt disponibile în această versiune:

• Dincolo de rezervarea ad-hoc, Cisco Desk Phone 9800 Series acceptă acum rezervările Hot Desking prin Cisco Spaces sau aplicații de rezervare terțe. Telefoanele rezervate afiș ează detaliile rezervării și permit conectarea numai de către utilizatorul care a rezervat-o.

• Funcția Desk Phone Control (DPC) este acum acceptată pe telefoanele aflate în modul Hot Desking. După conectare, utilizatorii își pot controla telefonul de birou din aplicația Webex, inclusiv plasarea de apeluri, transferul sau reținerea/reluarea apelurilor și aderarea la întâlniri.

Pentru mai multe informații, consultați Conectarea la un telefon partajat (Hot Desking).

Performanță optimizată de căutare a directorului

În această versiune, am optimizat gestionarea conexiunilor pentru a accelera căutările în directoare Cisco BroadWorks și pentru a permite căutarea de directoare în timpul acțiunilor intermediare a apelurilor, cum ar fi transferurile și conferințele, îmbunătățind eficiența generală a gestionării apelurilor.

16 septembrie 2025—lansarea PhoneOS 3.5 (1) SR1

Această versiune de întreținere nu include funcții noi sau îmbunătățite.

Pentru a vizualiza erorile rezolvate pentru această versiune, consultați Er ori rezolvate.

31 iulie 2025—lansarea PhoneOS 3.5 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875:

Tastă softă de apel personalizabilă Nouă pentru starea apelului conectat

Înainte de lansare, tasta soft Apel nou este întotdeauna poziționată pe locul trei atunci când telefonul se află în starea de apel conectat.

Acum puteți alege să afișați sau să ascundeți tasta softkey atunci când telefonul este în starea de apel conectat. În mod implicit, tasta softkey nu se afișează în stare.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următoarele linkuri:

• Efectuați și răspundeți la apeluri la 9800/8875 () Unified CM
• Taste de caracteristici și BLF pe 9800/8875 () Unified CM

Aspectul liniei partajate (SLA) bazat pe dialog

Acum puteți activa linia partajată bazată pe dialog, astfel încât telefoanele din linia partajată să se poată abona la pachetul de evenimente de dialog.

Pentru mai multe informații, consultați A spectul liniei partajate (SLA) bazat pe dialog.

Autentificare individuală la coadă

Telefonul se poate alătura sau părăsi coada de apeluri pentruWebex Calling. Acceptă două tipuri de cozi de apel: cozi de apel și asistență pentru clienți.

Pentru mai multe informații, consultați Starea de asociere a unei cozi de apeluri.

Suport pentru apariții multiple pentru etichetele cheilor de linie

Puteți configura mai multe apariții ale aceleiași linii pe telefon. Astfel, telefonul poate afișa aceeași linie de mai multe ori cu un sufix (cum ar fi -1, -2), pe baza numărului de apariții configurate.

Funcția de apariții multiple este aplicabilă și pentru etichetele cheilor de linie de pe KEM.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, accesați următoarele linkuri:

• Configurați etichetele cheilor de linie pentru 9800/8875 (Control Hub)
• Modul de extindere a cheii Cisco Desk Phone 9800
• Configurați și gestionați Webex Calling dispozitivele

Informații de diagnosticare pe Control Hub

Puteți verifica problemele raportate din secțiunea Dis pozitive > Probleme și informații din Control Hub. Pentru toate alertele raportate de telefoane, le puteți verifica în Centrul de alerte de pe Control Hub.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați Centrul de alerte din Control Hub.

Cadrul Cisco Smart Power

Funcția de alimentare inteligentă permite comutatoarelor inteligente Cisco să gestioneze modurile de alimentare ale telefon ului prin Power over Ethernet (PoE). Puteți alege dacă permiteți comutatorului să urmeze sau să suprascrie ore le de birou și setările de somn profund configurate în sistemul de apelare al telefonului.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Configurați programul de lucru pentru 9800/8875 (Control Hub)
• Configurați telefoanele 9800 și 8875 pe Unified CM
• Configurați caracteristicile telefonului pentru seria 9800 (BroadWorks)

Suport localizare LLDP-MED TLV pentru apeluri de urgență

Acum, telefonul poate suporta protocolul LLDP-MED pentru a partaja informațiile despre locație cu respondenții în timpul apelurilor de urgență.

Această caracteristică este disponibilă numai pentru telefoanele de pe controlerele de apel care acceptă suport pentru identificarea locației LLDP MED TLV.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Utilizați protocolul LLDP-MED pentru apeluri de urgență la 9800/8875
• Configurați funcțiile de apelare pe 9800/8875 (BroadWorks)

Personalizare meniu Setări

Funcția de personalizare a meniului vă permite să îmbunătățiți gradul de utilizare prin afișarea utilizatorilor numai a setărilor relevante și să îmbunătățiți controlul și securitatea prin restricționarea accesului la setările sensibile.

În mod implicit, toate elementele de meniu Setări sunt vizibile pentru utilizatorii de telefon. Acum puteți personaliza meniul Setări al telefonului ascunzând elemente pe care nu doriți să le acceseze utilizatorii.

Această caracteristică este disponibilă pe telefoanele înregistrate la Webex Calling Cisco BroadWorks.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Personalizați meniul Setări pentru telefoanele din seria 9800 și 8875 (Control Hub)
• Gestionarea vizibilității meniului Setări (BroadWorks)

Accesibilitate feedback vocal pentru mai multe limbi

Când telefonul este activat cu feedback vocal, acesta acceptă mai multe limbi. Feedback-ul vocal este aliniat cu limba configurată dacă limba este acceptată pentru feedback-ul vocal. Persoanele cu probleme de vedere pot auzi feedback-ul vocal în propria lor limbă. Îi ajută să navigheze și să folosească telefonul cu ușurință. Limbile acceptate pentru feedback-ul vocal sunt:

• Franceză (Canada, Franța)
• Italiană
• Germană
• Spaniolă (Columbia, Spania)
• Engleză (Marea Britanie, SUA)

Pentru mai multe informații, consultați următoarele linkuri:

• Caracteristici de accesibilitate
• Activați feedback-ul vocal cu mai multe limbi (Control Hub)

Utilizați întotdeauna aspectul cu mai multe linii

Această caracteristică este disponibilă numai pe Cisco Desk Phone 9841, 9851 și 9861. Acesta asigură o experiență consecventă a utilizatorului, forțând telefonul să afișeze întotdeauna aspectul cu mai multe linii.

În mod implicit, telefonul afișează interfața cu mai multe linii numai atunci când sunt configurate mai multe linii sau alte caracteristici cheie de linie. Când este activată opțiunea Utilizați întotdeauna modul multi-linie, telefonul utilizează aspectul multi-linie chiar dacă este configurată doar o singură linie.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Prametre pentru setările telefonului pe Control Hub
• Setați telefonul să afișeze întotdeauna interfața cu mai multe linii () Unified CM
• Setați telefonul să afișeze întotdeauna interfața multi-linie (BroadWorks)

Resetare din fabrică de la Unified CM

Începând cu această versiune, puteți efectua o resetare din fabrică a telefoanelor dvs. de la distanță Cisco Unified CM, fără a avea nevoie de acces fizic. Aceste caracteristici ajută la simplificarea reasignărilor de dispozitive la scară largă și simplifică depanarea.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați Resetarea din fabrică de la distanță a telefoanelor 9800 și 8875 activate. Unified CM

XAPI

xAPI este un set de API-uri utilizate pentru monitorizarea, gestionarea și controlul dispozitivelor bazate pe PhoneOS. În această versiune, introducem xAPI ca o nouă opțiune pentru clienți și parteneri pentru a gestiona telefoanele și a construi soluții personalizate. Clienții și partenerii pot accesa xAPI prin HTTP sau HTTPS.

Următoarele caracteristici sunt acum acceptate pe telefoanele înregistrate la Webex CallingCisco Unified CM, sau Cisco BroadWorks:

• Preluați informații de bază despre dispozitiv și starea și abonați-vă la evenimente telefonice

• Efectuați repornirea dispozitivului și resetarea din fabrică

• Simulați apăsarea tastelor dure și operațiile de atingere a ecranului

• Capturați ecranele dispozitivului

• Inițiați apeluri

Pentru a utiliza xAPI pe telefon, administratorii trebuie să

• Activați accesul web pe telefon
• Activați contul xAPI pe server
• Pregătiți un client HTTP și un server HTTP pentru colectarea feedback-ului

Pentru informații despre XAPI-urile acceptate și documentația aferentă, consultați https://phoneos.cisco.com.

Pentru informații despre cum să activați xAPI pe telefon, consultați următoarele linkuri:

• Parametrii pentru setările telefonului pe Control Hub
• Activați xAPI pe telefon () Unified CM
• Activați xAPI pe telefon (BroadWorks)

Configurarea numelui comun pentru CDC și configurarea ID-ului de utilizator pentru 802.1X cu fir

Puteţi configura numele comun (CN) pentru un certificat de dispozitiv personalizat (CDC) instalat prin Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). CN va fi utilizat în Cererea de semnare a certificatului (CSR) în procesul SCEP.

Dacă certificatul personalizat este selectat pentru autentificarea 802.1X, puteți configura ID-ul de utilizator care va fi utilizat ca identitate pentru 802.1X cu fir.

Configurația CN și ID-ul utilizatorului acceptă variabilele de expansiune macro.

În timpul furnizării SCEP prin opțiunea DHCP 43, puteți utiliza, de asemenea, opțiunea DHCP 15 pentru a furniza un nume de domeniu. Telefonul poate prelua numele domeniului pentru a construi numele comun și ID-ul de utilizator.

Din această versiune, puteți configura parametrii SCEP pe Control Hub. În plus, noii parametri Selectare certificat și ID utilizator sunt adăugați pentru configurația 802.1X.

Pentru mai multe informații despre caracteristică, consultați următoarele linkuri:

• Certificat de dispozitiv personalizat pe 9800/8875
• Securitatea telefonului IP Cisco pe 9800/8875 (Multiplatform)
• Parametrii pentru setările telefonului pe Control Hub
• Variabile de expansiune macro

Conformitatea cu FIPS 140-3

Standardele federale de procesare a informațiilor (FIPS) 140-3 sunt acum disponibile pe Desk Phone 9800 Series și Video Phone 8875 pentru a spori și mai mult securitatea.

29 aprilie 2025—lansarea PhoneOS 3.4 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875:

Caracteristici noi și modificate

PhoneOS Release 3.4 (1) oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățiri:

23 ianuarie 2025—lansarea PhoneOS 3.3 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series:

Caracteristici noi și modificate

PhoneOS Release 3.3 (1) oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățiri:

31 octombrie 2024—lansare PhoneOS 3.2 (1)

Această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series:

Caracteristici noi și modificate

PhoneOS Release 3.2 (1) oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățiri:

13 august 2024—Lansare PhoneOS 3.1 (1) SR1

Această versiune este o versiune de întreținere și nu conține caracteristici noi sau îmbunătățite.

Pentru a vizualiza erorile rezolvate și deschise pentru această versiune, consultați Deschiderea și rezolvarea erorilor.

15 iulie 2024—lansarea PhoneOS 3.1 (1)

Această versiune de firmware introduce Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 și 9871NR. Practic, aceste modele de telefoane acceptă caracteristicile pentru Cisco Desk Phone 9841 și 9851 din versiunea PhoneOS 3.0.1. Pentru detalii, consultați versiunea PhoneOS 3.0 (1). În plus, această versiune de firmware oferă următoarele caracteristici noi și îmbunătățite pentru Cisco Desk Phone 9800 Series:

9 aprilie 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 și 9851 care rulează PhoneOS 3.0 (1) oferă următoarele caracteristici: