În acest articol
dropdown icon
Prezentare generală a șablonului Setări
    Tipuri de șabloane de setări
    Atribuirea unui șablon de setări grupurilor sau locațiilor
    Suprascrierea utilizatorului
    Rezolvarea conflictelor
Aplicarea unui șablon de setări unui grup de utilizatori sau unei locații
Creați un șablon pentru organizația dvs.
dropdown icon
Șabloane de setări de întâlnire
    Politica și restricțiile privind întâlnirile interne
    Politica reuniunilor externe
    Crearea unui șablon de întâlnire
Crearea unui șablon de mesagerie
dropdown icon
Crearea unui șablon de apelare
    Creați șablonul de apelare de tip Aplicație
    Crearea unui șablon de apelare de tip utilizator
Creați un șablon Vidcast
dropdown icon
Întrebări frecvente: șabloane de setări și șabloane de întâlnire
    Care este diferența dintre întâlnirile interne și întâlnirile externe?
    Puteți aplica șabloane de setări oricărui grup?
    Cum pot atribui un utilizator unui grup?
    Cum creez un șablon cu subtitrare închisă pentru un site intern, apoi îl aplic unui grup?
    Câte șabloane pot crea?
    Care sunt unele dintre cele mai bune practici atunci când încep să atribuie șabloane de setări?
    Am adoptat setările anterioare bazate pe grup pentru restricții de colaborare. Acestea sunt migrate automat?
    Care sunt cele mai bune practici pentru utilizarea șabloanelor de setări atunci când avem deja tipuri de sesiuni?
    Pot aplica șabloane de setări site-urilor care nu sunt gestionate de Control Hub?
    Nu pot sincroniza grupurile folosind conectorul directorului. Există alte metode prin care pot crea grupuri?
    Tocmai mi-am actualizat șablonul de setări; de ce nu pot vedea modificările pentru un utilizator?
    Ce versiune client ar trebui să folosesc pentru a aplica noul șablon de setări?
Probleme cunoscute
Configurați șabloanele de setări în Control Hub
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Administratorii pot utiliza șabloane de setări pentru a aplica colecții de setări grupurilor de utilizatori, inclusiv tuturor utilizatorilor dintr-o anumită locație.

Prezentare generală a șablonului Setări

Un șablon de setări este o colecție de setări personalizate pentru un serviciu (întâlnire, mesagerie, apelare sau vidcast) sau o locație. Șabloanele de setări vă ajută să simplificați integrarea și gestionarea utilizatorilor din organizația dvs.

Puteți crea un șablon urmând fluxul de lucru Creare șablon (consultați Crearea unui șablon general sau Crearea unui șablon pentru un serviciu) sau puteți copia un șablon existent și îl puteți edita. De asemenea, puteți șterge șabloane inutile selectând un șablon, apoi select ând Șter gere din meniul derulant Acțiuni.

AI Assistantsetările pentru toate serviciile, inclusiv Apeluri, Mesagerie și Întâlniri, sunt configurate în șablonul general.

Tipuri de șabloane de setări

Șabloanele de setări sunt de următoarele tipuri:

  • Șablon general care utilizează setările aplicate între servicii, cum ar fi Mesagerie și Întâ lniri.
  • Mesagerie
  • Întâlnire
  • Apelare
  • Vidcast

Puteți crea până la 50 de șabloane de același tip pentru o organizație.

Șabloanele de setare sunt disponibile în Gestionare > Setări organizați e> Șablon > Creare șablon.

Atribuirea unui șablon de setări grupurilor sau locațiilor

Un șablon de setări poate fi atribuit mai multor grupuri sau locații. Când un șablon de setări este atribuit grupurilor sau locațiilor, toți utilizatorii fiecărui grup sau locație moștenesc valoarea specificată în șablonul de setări (cu excepția cazului în care există o suprascriere de utilizator, așa cum se dis cută în secțiunea „Suprascriere utilizator”). Un grup sau o locație poate avea un singur șablon de setări de orice tip dat. Pentru mai multe informații, consultați Aplicarea unui șablon de setări unui grup de utilizatori sau unei locații.

Suprascrierea utilizatorului

Puteți suprascrie setările specifice la nivel de utilizator. Această setare specifică urmează valoarea setării la nivel de utilizator, în timp ce restul setărilor din acel serviciu continuă să urmeze șablonul. De exemplu, dacă administratorul activează conversația în cadrul întâlnirii la nivel de utilizator, atunci în timp ce chat-ul în întâlnire onorează valoarea la nivel de utilizator, restul setărilor din șablonul de întâlnire continuă să onoreze valorile moștenite din șablonul de setări de întâlnire al grupului.

În general, următoarea este ierarhia în jurul setării atribuțiilor:

Setare organizație > Set are la nivel de grup prin șabloane > Su prascrieri de utilizator

Rezolvarea conflictelor

Puteți adăuga un utilizator la mai multe grupuri. Când adăugați un utilizator la două sau mai multe grupuri cu șabloane atribuite, Control Hub utilizează o clasificare de șabloane pentru a identifica valorile de setare ale șablonului care sunt aplicate utilizatorului. Șabloanele cu un număr mai mic sunt clasate mai sus și au o prioritate mai mare. De exemplu, rangul 1 este mai mare decât rangul 2 și așa mai departe. De obicei, plasați cel mai restrictiv șablon la rang superior, astfel încât să fie aplicat în caz de conflict.

Puteți clasifica șabloanele numai atunci când sunt 50 sau mai puține.

Aplicarea unui șablon de setări unui grup de utilizatori sau unei locații

Iată câteva atribute comportamentale cheie ale preferințelor atunci când aplicați un șablon de setări unui grup sau unei locații:

  • Șablonul de setări se aplică utilizatorilor pe baza următoarei ierarhii: Setare organizație > Set are grup prin șablon de setări > Su prascriere utilizator.

  • Dacă un utilizator aparține a două grupuri, atunci utilizatorul primește șablonul care are rang ul superior. Clasarea șablonului este evaluată pentru fiecare tip de șablon de setări: întâlnire, mesagerie și apelare. Consultați fiecare subiect de șablon de caracteristică pentru mai multe informații despre clasare.

    Puteți clasifica șabloanele numai atunci când sunt 50 sau mai puține.

  • Un utilizator sau un spațiu de lucru poate fi atribuit unei singure locații.

  • Dacă un utilizator este eliminat dintr-un grup, utilizatorul pierde șablonul de setări al grupului din care a fost eliminat. Dacă au fost adăugați la un grup, aceștia achiziționează șablonul din noul grup la care au fost adăugați.

  • În general, orice modificări aduse setărilor utilizatorului la nivel de organizație, utilizând șabloane de setări sau suprascrieri de utilizator, pot dura până la 8 ore pentru a se aplica utilizatorului.

Consul tați Crearea unui șablon general sau Crearea unui șablon pentru un serviciu pentru instrucțiuni despre cum să aplicați un șablon nou unui grup sau unei locații. De asemenea, puteți selecta un șablon existent și îl puteți aplica unui grup sau unei locații după cum urmează:

  1. Conectați-vă la Control Hub.
  2. Sub Management, selectați Setări organizație.
  3. Faceți clic pe fila Șablo ane.
  4. Selectați un șablon, apoi selectați Aplicare șablon din meniul derulant Acțiuni.

Creați un șablon pentru organizația dvs.

1

Conectați-vă la Control Hub

2

Sub Management, selectați Setări organizație.

3

Faceți clic pe fila Șablo ane.

4

Faceți clic pe Creare șablon și adăugați un nume și o descriere sau, dacă editați un șablon existent, selectați-l în listă.

5

Alegeți funcțiile Apelare AI disponibile.

Funcțiile AI de apelare permit utilizatorilor să interacționeze AI Assistant în timpul apelurilor și să genereze informații, cum ar fi rezumate și transcrieri, care pot servi și ca surse de căutare pentru răspunsurile AI. Acest lucru se aplică tuturor caracteristicilor actuale și viitoare de apelare AI.

Funcțiile AI de apelare nu sunt disponibile pentru utilizatorii din locațiile din India. Aceste setări sunt vizibile în șabloane și pot fi activate, dar nu se aplică utilizatorilor care se află în locații din India. La nivel de utilizator, aceste setări sunt ascunse pentru utilizatorii din India.

De asemenea, puteți gestiona setările Apelare AI pentru utilizatori individuali din fila AI din pagina cu detalii utilizator din Control Hub.

  • Activați asistentul AI în Apel are —Faceți AI Assistant disponibil în apelurile Webex pentru organizație.
    • Afișați notificări vizuale - Dacă este activată, utilizatorii pot vedea notificări vizuale.

    • Redați notificările audio pentru apelurile interne — Puteți gestion a și controla notificările audio și video care sunt trimise atunci când AI Assistant este activată pentru apelurile interne.

    • Redarea notificărilor audio pentru apeluri externe — Puteți gestion a și controla notificările audio și video care sunt trimise atunci când AI Assistant este activată pentru apelurile externe.

  • Activați rezumatele și transcrierile după apel uri - Dacă utilizatorii dvs. doresc să urmărească orice apel, vă AI Assistant poate ajuta rezumând întregul apel din istoricul apelurilor lor. Rezumatul și transcrierea post-apel sunt stocate în regiunea de stocare configurată pentru locația lor .
  • Partajați un rezumat pentru apelurile transferate sau de confer ință — Dacă este activat, AI Assistant creează un scurt rezumat al apelului în curs de desfășurare până acum și îl partajează destinatarului la transferul apelului sau la conferință.
  • Intenția apelantului — Dacă este activată, destinatarul transferului de apel sau al conferinței poate vizualiza intenția apelantului și un scurt rezumat al apelului înainte de a răspunde la apel.
    • Rezumatele intenției și partajării sunt generate în limba vorbită de utilizatorul care inițiază partajarea. De exemplu, dacă Alice și Bob comunică în limba engleză și Alice adaugă Charlie la apel, rezumatele vor fi generate în limba engleză, indiferent de setările de limbă ale aplicației Charlie's Webex.

    • Rezumatele partajate sunt stocate doar 24 de ore și apoi șterse.

  • F AI Assistant ila Solicitare apel are — Permiteți utilizatorilor să pună AI Assistant întrebări despre apel, utilizatori, contacte, date sau orice subiect discutat în apelurile și întâlnirile curente sau anterioare.
  • Permite apelarea AI Assistant pentru a căuta Surse de apel are — Permite AI Assistant căutarea Rezumatelor și transcrierilor apelurilor.
6

În secțiunea Caracteristici AI pentru mesagerie, activ AI Assistant ați sau dezactivați opțiunile:

  • Fila AI Assistant Solicitare mesagerie — Utilizatorii pot primi răspunsuri la întrebări legate de muncă din AI Assistant panou atunci când se află pe fil a Mesagerie.

    Accesați funcțiile de mesagerie generate de AI prinAI Assistant. Cu rezumatele spațiului, economisiți timp pentru mesajele și conversațiile necitite. De asemenea, puteți îmbunătăți toate comunicările cu traducerea și rescrierea mesajelor.

    Bucurați-vă de utilizarea gratuită a Ask AI Assistant pentru o perioadă limitată de timp - prețurile și termenii pot fi modificați.

    Pentru mai multe informații, consultați Aplic ația Webex | Căutare conversațională cu. Cisco AI Assistant

  • Rezumate spați ale — Permite utilizatorilor să rezume subiecte într-un spațiu într-un interval de timp dat, cum ar fi o zi sau o săptămână. Pentru mai multe informații, consultați Aplicația Webex | Generarea rezumatelor spațiului și Aplicația Webex | Rezum ă firele de mesaje.
  • Rescrieți mesajul — Ajutați utilizatorii să îmbunătățească și să-și îmbunătățească comunicarea în aplicația Webex. AI Assistantpoate remedia greșelile și adapta stilul, tonul și conținutul pentru a ajuta utilizatorii să comunice mai rapid și mai eficient. Pentru mai multe informații, consultați Aplic ația Webex | Res crieți mesajele cu. AI Assistant
  • Traducerea mesaj elor — Permiteți utilizatorilor să activeze limba țintă în setările lor și să traducă mesajele individuale sau toate mesajele în spații în timp real. Pentru mai multe informații, consultați Aplic ația Webex | Traducerea mesajelor într-un spațiu.

De asemenea, puteți activa sau dezactiva aceste opțiuni în șabloane sau pe utilizator. Pentru șabloane, consultați Crearea unui șablon de mesagerie în Configurarea șabloanelor de setări în Control Hub. Pentru utilizatori, consultați Acti varea sau Cisco AI Assistant dezactivarea pentru utilizatori de mai jos.

7

În secțiunea Caracteristici AI pentru întâlniri, activați oricare dintre următoarele.

Pentru întâlniri interne sau externe:
  • Activare AI Assistant în cadrul întâl nirii — Utilizatorii pot primi răspunsuri nu numai la întrebările în curs de desfășurare ale întâlnirii, ci și la orice întrebări legate de muncă, direct în AI Assistant panou atunci când se află într-o întâlnire. Pentru a activa sursele de căutare pentru răspunsurile AI, consultați secțiunea AI AssistantSurse de căutare. Pentru mai multe informații, consultați Cisco AI Assistantîn întâlniri.
Numai pentru întâlniri interne:
  • AI Assistant în timpul înregistrării unei întâl niri —Numai pentru întâlnirile interne, puteți activa AI Assistant oricând înregistrarea este activată. Când este activată, această caracteristică se aplică atât la pornirea înregistrării, cât și atunci când organizatorul întâlnirii activează înregistrarea automată la programarea întâlnirii.
  • Permiteți participanților exter AI Assistantni - rezumate în întâlnire și Întrebare AI Assistant trebuie să fie activate înainte de a putea utiliza această caracteristică. Când această setare este dezactivată, participanții din afara organizației nu pot utiliza AI Assistant în întâlniri, chiar dacă AI Assistant este activată pentru întâlniri. Participanții externi vor vedea AI Assistant butonul în aplicația Webex, dar nu vor putea interacționa cu acesta. De asemenea, puteți activa sau dezactiva această setare la nivel de șablon sau utilizator .
  • Permiteți participanților la întâlnire să solic AI Assistantite — Când este activat, participanții la întâlnire pot solicita gazdei sau co-gazdei să activeze AI Assistant în timpul unei întâlniri. Această setare este activată AI Assistantîn mod implicit și necesită activarea setării Activare în întâlnire. De asemenea, puteți activa sau dezactiva această setare la nivel de șablon sau utilizator .

    Dispozitivele nu acceptă această caracteristică.

  • Anunț audio pentru AI Assistant—Numai pentru întâlnirile interne, puteți dezactiva anunțul audio care se redă atunci când por AI Assistant nește sau repornește. Acest lucru nu afectează notificarea vizu AI Assistant ală care începe. Dispozitivele PSTN vor primi întotdeauna anunțuri audio.
  • Detectarea automată a limbii vorbite — Limba vorbită în cadrul întâlnirilor este detectată automat. Transcrierea arată toate limbile vorbite. Pentru mai multe informații, consultați Det ectarea automată a limbii vorbite.
  • Personalizați funcțiile AI post-întâlniri
  • Fila Cer AI Assistant ere întâlniri — Utilizatorii pot primi răspunsuri la întrebări legate de muncă direct în AI Assistant panou atunci când se află pe fil a Întâlniri.
  • Permiteți asistentului AI să caute în istoricul întâlnirilor utilizatorului - Asistentul AI poate căuta în rezumatul întâlnirilor utilizatorilor, transcrierea, înregistrările și mesajele întâlnirilor.

  • Rezumate AI și capitole pentru înregistrări de întâlniri - Generați automat rezumate și capitole ale întâlnirilor în înregistrările cloud
8

În secțiunea Setări generale AI, activați oricare dintre următoarele:

  • Solicit AI Assistant ați alte file ale aplicației Webex — Utilizatorii pot obține răspunsuri la întrebări legate de muncă direct în AI Assistant panou atunci când se află în alte file, cum ar fi Slido, Vidcast și altele.
9

În secțiunea Surse de AI Assistant căutare, activați Per mit AI Assistant eți căutarea surselor selectate

Bucurați-vă de utilizarea gratuită a surselor externe de căutare pentru o perioadă limitată de timp - prețurile și termenii pot fi modificați.

  • Amazon Q - Permite AI Assistant căutarea conținutului disponibil prin Amazon Q.
  • Glean —Permite căutarea AI Assistant conținutului disponibil prin Glean. Activarea acestui lucru necesită ca utilizatorii dvs. să aibă o licență Glean validă.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Conector Copilot

    Pentru mai multe informații despre cum să integrați Microsoft ca sursă externă de căutare, consultați Per mit Cisco AI Assistant eți căutarea surselor externe de date Microsoft.

Pentru ca acestea să funcționeze în aplicația Webex, trebuie mai întâi să configurați integrări AI.

10

Automatizați-vă fluxurile de lucru cu AI Assistant.

11

Informații personale — Utilizatorii pot afla mai multe despre obiceiurile lor de colaborare și pot stabili obiective care îi ajută să construiască conexiuni mai puternice, să profite la maximum de timpul lor și să creeze un loc de muncă mai incluziv. Pentru mai multe informații, consultați Aplicația Webex | Informații personale.

12

Fundal virtual —Puteți impune fundaluri virtuale pentru întâlniri interne și externe.

13

Tab@@ lă albă digitală — Activ ați Permiteți tabla albă pentru a activa tab lele albe pentru utilizatorii din aplicația Webex.

  • Bifa ți Afișați „Tablouri albe” în bara laterală a aplicației Webex pentru a afișa fila Tabl ouri albe din aplicația Webex.
14

Descoperiți dispozitivele Webex —Dispozitivele Webex emit semnale cu ultrasunete pe care aplicația Webex le poate auzi prin microfonul dispozitivului. Când ascultați ultrasunete, dispozitivele se pot conecta automat sau manual. Cisco nu păstrează datele audio de la detectarea cu ultrasunete. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea descoperirii dispozitivelor Webex din apropiere.

15

Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.

16

Atribuiți șablonul grupurilor sau locațiilor tastând numele grupului sau loc ației la care doriți să aplicați șablonul. Meciurile sunt afișate într-o listă derulantă. Selectați grupul sau locația dorită. Șablonul este aplicat automat acestui grup sau locație.

17

Faceți clic pe Termin at.

Ce să faci în continuare

Puteți modifica acest șablon în orice moment selectându-l în lista de șabloane.

De asemenea, puteți aplica șablonul grupurilor sau locațiilor, duplicați șablonul sau șterge ți-l selectând meniul derulant Ac țiuni.

Șabloane de setări de întâlnire

Puteți utiliza șabloane de setări de întâlnire pentru a atribui setările întâlnirii unui grup de utilizatori, inclusiv utilizatorilor dintr-o anumită locație. Șabloanele de setări sunt similare în utilizare cu un tip de sesiune și reprezintă alternativa viitoare la tipurile de sesiuni. Șabloanele de întâlnire reprezintă o alternativă rapidă și ușoară la utilizarea tipurilor de sesiuni sau a fișierelor CSV pentru gestionarea în bloc a utilizatorilor.

Puteți crea până la 50 de șabloane de același tip pentru o organizație.

Dacă aplicați un șablon de întâlnire unui grup, fiecare utilizator din grup moștenește valorile șablonului.

Șabloanele de setări de întâlnire au următoarele proprietăți speciale, în afară de comportamentele comune ale șablonului de setări:

  • Șabloanele pentru întâlniri se aplică utilizatorilor atât ai site-urilor gestionate de Control Hub, cât și ai site-urilor gestionate de administratorii site-ului. Șabloanele de setări necesită conectarea conturilor de utilizator la Control Hub și la Webex Identity.
  • Setările care fac parte din șablonul de setări se aplică tuturor site-urilor din organizație.
  • Valorile șablonului de setări se aplică atât gazdei întâlnirii, cât și participanților.
  • Puteți utiliza șabloane de setări pentru a aplica setările întâlnirilor interne sau externe. Întâlnirile externe sunt găzduite pe site-uri din afara organizației dvs.

    Setarea Suprascrie participantul la găzduire în șabloanele de întâlnire se aplică numai întâlnirilor interne.

Următoarea este ierarhia pentru procesarea setărilor întâlnirii:

Șablon de întâlnire bazat pe grup < Su prascrierea utilizatorului sau restricțiile site-ului

Restricțiile privind tipul de site și sesiune sunt încă respectate, deși un șablon de setări este aplicat unui grup. În cazul în care site-ul are o anumită caracteristică setată la FALSE, utilizatorii nu pot utiliza această caracteristică chiar dacă au avut un șablon de setări cu caracteristica setată la TRUE.

  • De exemplu, un utilizator face parte din Grupul A cu chat-ul în întâlnire ACTI VAT. Dacă utilizatorul se află pe site-urile A și B și site-ul A are chat-ul în întâlnire ACTI VAT în timp ce site-ul B are chat-ul în întâlnire DEZ ACTIVAT, atunci când utilizatorul găzduiește întâlnirea pe site-ul A, utilizatorul va avea opțiunea de chat. Când utilizatorul găzduiește o întâlnire pe site-ul B, utilizatorul nu va avea opțiunea de chat.

Dacă aplicați un tip de sesiune, setările comune între șablonul de setări și tipul sesiunii respectă ierarhia descrisă anterior. Cea mai restrictivă dintre opțiuni are prioritate. Cu toate acestea, tipul sesiunii determină valoarea setărilor care există numai în tipul de sesiune. În mod similar, orice setare care există numai în șablonul de setări își obține valoarea din șablonul de setări (cu orice suprascrieri la nivel de utilizator, dacă este aplicată).

Următoarea este ierarhia aplicațiilor de setări, inclusiv restricțiile de tip de sesiune pentru a facilita migrarea clienților în afara tipurilor de sesiune:

  • Șablon de întâlnire bazat pe grup < Su prascrierea utilizatorului sau restricțiile site-ului sau restricțiile tipului de sesiune

Restricția site-ului, restricțiile de tip de sesiune și suprascrierea utilizatorului sunt la același nivel și se aplică cea mai restrictivă regulă. Dacă oricare dintre restricții este falsă, clientul este restricționat să se alăture unei întâlniri.

Politica și restricțiile privind întâlnirile interne

Politica internă de întâlnire permite administratorului să decidă dacă utilizatorii organizației lor pot avea utilizatori externi să participe la întâlnirile desfășurate pe site-ul lor. Un administrator poate decide dacă întâlnirile externe sunt complet blocate sau dacă sunt deschise utilizatorilor din anumite domenii externe. În plus, setările întâlnirii descrise în secțiunile următoare se aplică atunci când utilizatorii organizației găzduiesc sau participă la întâlniri pe site-urile lor interne.

Politica reuniunilor externe

Restricțiile de colaborare sau politicile externe de întâlnire vă permit să decideți dacă utilizatorii organiz ației dvs. pot participa la întâlniri în site-uri externe organizației lor. În plus, puteți specifica, de asemenea, ce caracteristici pot utiliza utilizatorii utilizând setările externe enumerate în șablon. Pentru a afla mai multe, consultați Restricții de colaborare pentru Webex Meetings în Control Hub.

Crearea unui șablon de întâlnire

Sunt acceptate următoarele politici înainte de întâlnire:

Permiterea sau blocarea caracteristicilor din cadrul întâlnirii cu șabloane este disponibilă numai cu abonamentele Enterprise pentruWebex Meetings.

1

Conectați-vă la Control Hub

2

Accesați Servicii> În tâln ire > Ș abloane.

3

Faceți clic pe Creare șablon.

Dacă Educația este verticala afacerii dvs., puteți aplica șabloane predefinite cu setări personalizate pentru studenți sau profesori.
4

În secțiunea General, introduceți numele șablonului și descrierea.

5

În secțiunea Întâ lniri spațiale persistente, activați Permiteți întâlniri persistente pentru spații

6

În secțiunea Partaj are automată a conținutului întâl nirii, alegeți dacă utilizatorii pot configura partajarea automată a conținutului întâlnirii lor în Hub utilizator. Când setările sunt dezactivate, utilizatorii nu vor vedea setările în Hub utilizator.

  • Permiteți utilizatorilor să partajeze automat conținutul întâlnirii cu invitații
  • Permite utilizatorilor să partajeze automat conținutul întâlnirii cu delegații lor
7

Pentru secțiunea Întâlniri, alegeți setările pentru Întâlniri interne și externe. În secțiunea Inter n, selectați una dintre următoarele setări:

  • În secțiunea Inter n, selectați una dintre următoarele setări:
    • Permiteți tuturor utilizatorilor exter ni — Selectați această opțiune dacă doriți ca utilizatorii externi să se alăture întâlnirilor din organizația dvs.
    • Permiteți utilizatorilor externi cu domenii de e-mail aprobate — Selectați această opțiune dacă doriți ca utilizatorii externi să se alăture întâlnirilor organizației dvs. numai prin e-mailuri aprobate.
    • Blocarea utilizatorilor externi cu domenii de poştă electronică selectate —Selectaţi această opţiune pentru a împiedica utilizatorii cu domenii de poştă electronică specificate să se alăture întâlnirilor găzduite de organizaţia dvs.

      Această funcție este disponibilă pe platforma noastră de Webex Suite întâlniri.

    • Blocați toți utilizatorii exter ni — Selectați această opțiune dacă doriți să blocați utilizatorii externi să se alăture întâlnirilor din organizația dvs.
  • În secțiunea Ex tern, selectați una dintre următoarele setări:
    • Permite toate site-urile externe - Utilizatorilor li se permite să se alăture tuturor întâlnirilor externe.
    • Permiteți site-urile externe aprobate - Utilizatorii se pot alătura întâlnirilor externe numai de pe site-urile Webex aprobate.
    • Blocați site-urile externe selectate — Utilizatorii sunt împiedicați să se alăture întâlnirilor externe găzduite pe site-urile Webex pe care alegeți să le blocați.

      Această funcție este disponibilă pe platforma noastră de Webex Suite întâlniri.

    • Blocați toate site-urile externe - Utilizatorilor nu li se permite să se alăture întâlnirilor externe de pe niciun site Webex.
8

În secțiunea S esiuni de întreru pere, activați sau dezactivați această setare pentru întâlniri interne și externe.

  • Mesaje difuz ate — Permite unei gazde de întâlnire să difuzeze un mesaj scris participanților la una sau la toate sesiunile de pauză. Acest lucru este disponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire.
9

În secțiunea Instrumente de colaborare, activați sau dezactivați următoarele setări pentru întâlniri interne și externe.

SetareDescriereDisponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire?
Adnotare

Dacă sunteți un utilizator restricționat și adnotarea este dezactivată, alte persoane nu pot adnota partajarea dvs. Adnotarea este blocată pentru dvs. Când alții partajează, poți vizualiza ce este partajat, dar nu poți adnota. Dacă utilizatorul restricționat este gazda întâlnirii, atunci nimeni din întâlnire nu poate adnota.

da
Sondaj

Dacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate utiliza funcția de sondare.

Nu

Q&A

Dacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate utiliza funcția de întrebări și răspunsuri.

Nu
10

În secțiunea În întâlnire, activați sau dezactivați următoarele setări pentru întâlniri interne și externe.

  • Acest lucru nu este disponibil pentru planurile Webex Free.
  • Dacă utilizatorul restricționat este gazda întâlnirii, atunci unele caracteristici sunt dezactivate pentru toți utilizatorii din întâlnire, cu excepția celor menționate în tabelul următor.
SetareDescriereDisponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire?
DiscuțieDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate trimite sau primi mesaje de chat. da
Subtitrare automatăDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate utiliza funcția de sub titrare automată în timp real. da
Subtitrare manualăDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate utiliza caracteristica de sub titrare manuală CART. da
Transfer de fișiereDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate partaja fișiere și nu poate vizualiza sau descărca fișiere partajate.da
Lista participanțilorDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate vizualiza lista de participanți. da
Luați prezentatorDacă este dezactivat, utilizatorii nu pot prelua rolul prezentatorului.

Acest lucru se aplică numai gazdei. Când utilizatorul restricționat este participant, caracteristic a Preia prezentator este activată.

da
notițeDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate utiliza caracteristica Note.Nu
Evidențieri și comenzi vocaleDacă este dezactivată, Evidențierile și comenzile vocale nu sunt disponibile în întâlnire.

Acest lucru se aplică numai gazdei.

Panoul SubtitrăriDacă este dezactivat, panoul de subtitrări nu este disponibil în întâlnire.
11

În secțiunea În registr are, activați sau dezactivați următoarele setări pentru întâlniri interne și externe.

SetareDescriere

Disponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire?

Înregistrare în cloudDacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate înregistra o întâlnire în cloud.da
Înregistrare locală

Dacă este dezactivat, utilizatorul restricționat nu poate înregistra o întâlnire pe computerul său local.

da
12

În secțiunea T elecomandă, activați sau dezactivați următoarele setări pentru întâlniri interne și externe. Dacă Activați telecomanda este dezactivată, toate tipurile de partajare sunt dezactivate. Dacă Activați telecomanda este activată, bifați sau debifați caseta de lângă fiecare tip de telecomandă.

SetareDescriereDisponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire?
Telecomandă aplicațieDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate controla de la distanță aplicația altui utilizator.Nu
Telecomandă desktopDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate controla de la distanță desktopul altui utilizator.da
Telecomandă browser webDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate controla de la distanță browserul web al altui utilizator.Nu
13

În secțiunea Par taj are, activați sau dezactivați următoarele setări pentru întâlniri interne și externe. Dacă Par taj area este dezactivată, toate tipurile de partajare sunt dezactivate. Dacă Par taj are este activată, bifați sau debifați caseta de lângă fiecare tip de partajare.

SetareDescriereDisponibil pe platforma de Webex Suite întâlnire?
Partajarea aplicațiilorDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate partaja o aplicație.da
Partajarea desktopuluiDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu își poate partaja desktopul.da
Partajarea fișierelorDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate partaja fișiere.

Pentru organizațiile care nu sunt încă pe platforma de Webex Suite întâlnire, activarea par tajării fișierelor sau a partaj ării tab lei albe va oferi utilizatorilor acces la ambele funcții.

da
Partajarea browserului webDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu își poate partaja browserul web, dar poate vizualiza browserele web partajate ale altora.Nu
Partajarea tablei albeDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate partaja tabla albă.

Dacă este bifată, utilizatorul poate partaja tabla albă și puteți, de asemenea, să activați Afișați tablele albe existente pentru a permite utilizatorilor să par tajeze tablele albe existente în întâl niri. Dacă această setare nu este bifată, utilizatorii nu pot vedea tablele albe existente și pot doar să pornească o tablă albă nouă și să o partajeze în cadrul întâlnirii.

Pentru organizațiile care nu sunt încă pe platforma de Webex Suite întâlnire, activarea par tajării fișierelor sau a partaj ării tab lei albe va oferi utilizatorilor acces la ambele funcții.

Dacă utilizatorii externi, cum ar fi clienții sau oaspeții, se află într-o întâlnire internă și un utilizator intern par tajează o tablă albă, puteți împiedica utilizatorul extern să salveze sau să partajeze tabla albă dezactivând următoarele setări:

  • Permiteți participanților externi să partajeze tablouri albe — Numai gazdă — Când este dezactivată, utilizatorii externi nu pot partaja o tablă albă. Acest lucru se aplică participanților externi care utilizează orice versiune a aplicației Webex.
  • Permiteți utilizatorilor externi să descarce o tablă albă ca PDF — Când este dezactivată, utilizatorii externi nu pot descărca o tab lă albă ca PDF. Acest lucru se aplică numai participanților externi care utilizează aplicația Webex versiunea 45.12 sau o versiune ulterioară. Participanții externi la versiunile anterioare ale aplicației Webex vor putea în continuare să descarce o tablă albă ca PDF.
da
Partajarea camereiDacă nu este bifată, utilizatorul restricționat nu poate partaja videoclipuri de pe camera sa.da
14

În secțiunea Telef onie, puteți activa sau dezactiva următoarele setări numai pentru întâlnirile interne. Cu excepția VoIP, aceste setări nu sunt aplicabile întâlnirilor externe.

  • Apelați

    Acest lucru se aplică numai gazdei. Când utilizatorul restricționat este participant, caracteristica A pelare este activată.

    • Taxă ru tieră — Dacă este selectată, permiteți numai apelurile primite cu taxă.
    • Taxă gratuită — Dacă este selectată, permiteți apelurilor primite fie prin taxă, fie gratuite.
    • Apel global - Dacă este selectat, permite unui număr de telefon local să apeleze la întâlnirile Webex. Numerele locale disponibile depind de modul în care este configurat site-ul dvs. Webex.
    • Identificarea liniei de apelare (CLI) — Dacă este selectată, oferă securitate suplimentară pentru întâlnirile dvs. CLI este o formă de identificare a apelantului care trimite numărul de telefon al apelantului către sistem înainte de a răspunde la apel. Pentru mai multe informații, consultați Acti varea autentificării CLI pentruWebex Meetings, seminarii web și instruire.
      • Bifa ți Utilizați codul PIN de autentificare dacă doriți să solicitați un cod PIN atunci când utilizați CLI.
  • Apelare înapoi — Dacă este activată, aceste opțiuni se aplică numai gazdei. Dacă utilizatorul restricționat este participant, funcția Apelare înapoi este activată.

    Dacă apelarea înapoi este activată, puteți bifa caseta de lângă apel are globală înapoi. Dacă această opțiune este bifată, tuturor participanților li se va solicita să introducă numerele de telefon după ce se alătură întâlnirii, iar Webex apelează înapoi fiecare participant pentru a-i conecta la întâlnire.

  • VoIP - Dacă este dezactivat, accesul VoIP (computer audio) este blocat.

    Dacă gazda este blocată să utilizeze VoIP, participanții nu vor fi afectați. Funcțiile VoIP în timpul întâlnirii pot fi accesate liber de către participanți, dacă li se permite individual să utilizeze VoIP pe baza politicilor lor organizaționale.

  • Alt serviciu de teleconferință (numai pentru gazdă) — Dacă este dezactivat, gazda nu poate utiliza un serviciu de teleconferință terță parte.
15

În secțiunea Video, puteți activa sau dezactiva următoarele setări pentru întâlniri interne sau externe. Dacă Activați videocli pul este activată, puteți bifa casetele de lângă tipurile de videoclipuri pe care doriți să le fie disponibile pentru participanții la întâlnire:

  • Definiție standard - video 360p.
  • Video de înaltă definiție - 720p.
  • Rezoluție de aspect implic ită — Dacă administratorul a activat această caracteristică, puteți selecta rezoluția maximă, până la 4K Ultra HD (2160p), pe care aplicația Webex o afișează în timpul întâlnirilor interne.
16

În secțiunea Descărcări de înregistrare, puteți activa sau dezactiva utilizatorii să descarce înregistrări. Activați opțiunea Preven iți descărcarea înregistrărilor pentru a împied ica utilizatorii să descarce înregistrări. Aceasta este setarea implicită.

Gazdele pot suprascrie această setare implicită și pot activa descărcarea înregistrărilor, dacă este necesar.

Această caracteristică este aplicabilă numai înregistrărilor MP4.

17

În secțiunea Leg ături de înregistrare, puteți activa sau dezactiva partajarea publică a linkurilor de înregistrare.

Activați Permiteți linkul de înregistrare publică pentru a partaja linkuri de înregistrare cu oricine. Dacă este dezactivată, legăturile de înregistrare sunt private. Aceasta înseamnă că numai persoanele din organizația dvs. pot vizualiza înregistrările. Aceasta este setarea implicită.

Gazdele pot suprascrie această setare implicită și pot permite partajarea publică a legăturilor de înregistrare, dacă este necesar.

Această caracteristică este aplicabilă numai înregistrărilor MP4.

18

În secțiunea Ex pirarea linkului de înregistrare, puteți seta și personaliza timpul de expirare pentru linkurile de înregistrare publice.

Activați Personalizați timpul de expirare a linkului de înregistrare pentru a permite setarea și personalizarea timpului de expirare pentru legăturile de înregistrare.

Politica de păstrare stabilește o perioadă de expirare implicită pentru înregistrarea legăturilor. Dar, timpul de expirare personalizat nu trebuie să se potrivească cu durata specificată în politica de păstrare. Aceasta înseamnă că puteți ajusta setarea implicită și puteți personaliza timpul de expirare al legăturilor de înregistrare pentru a se potrivi nevoilor specifice.

Ofițerii de conformitate și administratorii pot accesa înregistrări chiar dacă linkurile sunt setate să expire după o anumită perioadă.

Această caracteristică nu se aplică înregistrărilor partajate utilizatorilor de pe același site, înregistrărilor încărcate, înregistrărilor în aplicația Webex, Webex Events, Webex Training, Webex Support, înregistrărilor vechi Webex Meetings pentru platformele mobile și formatelor vechi de înregistrare (cum ar fi ARF).

Contactați asistența Cisco pentru asistență dacă doriți să utilizați această caracteristică.

19

În secțiunea Cerin ță de consimțământ al participanților, activați Con simțământul explicit pentru utilizatorii organiz ației pentru a solicita tuturor participanților la întâlnire să-și dea consimțământul explicit înainte de a-și înregistra întâlnirile, de a salva transcrierile sau de a accesa . AI Assistant Pentru mai multe informații, consultați Solicitarea consimțământului explicit înainte ca participanții la întâlnire să fie înregistrați.

20

În secțiunea Setări suprascri e, activați Anul area set ărilor participanților la găzduire dacă doriți ca toți participanții să aibă aceleași setări ca și gazda.

Acest lucru se aplică numai întâlnirilor interne.

21

Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.

22

Căutați și selectați grupuri sau locații pentru acest șablon.

23

Faceți clic pe Termin at.

24

Pentru a reordona rangul șablonului de întâlnire, faceți clic pe Clasare în fila Ș abloane.

Un utilizator poate moșteni șabloane diferite de la mai multe grupuri. Puteți clasifica ș abloanele în ordinea priorității. Șabloanele cu un număr mai mic sunt clasate mai sus și au o prioritate mai mare.
25

În pagina Ș abloane de rang, puteți reordona șabloanele disponibile trăgându-le și fixându-le, apoi făcând clic pe Salvare.

Ce să faci în continuare

Pentru a șterge șablonul, faceți clic pe șablon și selectați Șter gere din meniul derulant Acțiuni. În pagina Ștergere șablon, bifați caseta care vă informează că ștergerea unui șablon este permanentă, apoi faceți clic pe Ștergere.

Pentru a modifica șablonul, selectați-l, efectuați modificările, apoi faceți clic pe Sal vare.

Crearea unui șablon de mesagerie

1

Conectați-vă la Control Hub

2

Sub Servicii, selectați Mes agerie, apoi faceți clic pe Ș abloane.

3

Faceți clic pe Creare șablon.

  • Dacă Educația este verticala afacerii dvs., puteți aplica șabloane predefinite pentru a permite setări personalizate pentru studenți sau profesori.
4

În secțiunea General, introduceți un nume și o descriere a șablonului.

5

În secțiunea Restricții de colaborare, configurați următoarele setări pentru a activa sau dezactiva interacțiunile cu fișierele:

  • Blocați previzualizarea fișierului
  • Blocați descărcarea fișierului
  • Blocați încărcarea fișierelor

    Puteți aplica restricții selectând unul sau mai multe dintre următoarele tipuri de clienți. În mod implicit, nu se aplică restricții.

    • Client web Webex
    • Aplicații iOS și Android
    • Aplicația Mac și Windows
    • Roboți

    Blocarea previzualizării fișierelor pentru fișierele imagine nu este încă disponibilă (exemplu: JPEG, JPG, PNG și GIF).

  • Permiteți previzualizarea, descărcarea și încărcarea fișierelor pentru Tablouri albe și adnotări: pentru a previzualiza, descărca și încărca fișiere pentru Tablouri albe și adnotări.
  • Permite partajarea GIF-urilor animate: pentru a permite utilizatorilor să partajeze GI F-uri animate folosind biblioteca GIPHY.
  • Permiteți partajarea autocolantelor Bitmoji: pentru a permite utilizatorilor să partajeze autocolante Bitmoji în timp ce își trimit mesaje reciproc în aplicație.
  • Permite previzualizarea linkurilor partajate: pentru a permite utilizatorilor să previzualizeze legăturile partaj ate.
6

Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.

7

Căutați și selectați un grup căruia doriți să aplicați acest șablon.

8

Faceți clic pe Termin at.

9

Pentru a reordona rangul șablonului de mesagerie, faceți clic pe Clasare în fila Ș abloane.

Un utilizator poate moșteni șabloane diferite de la mai multe grupuri. Puteți clasifica ș abloanele în ordinea priorității. Șabloanele cu un număr mai mic sunt clasate mai sus și au o prioritate mai mare.
10

În pagina Ș abloane de rang, puteți reordona șabloanele disponibile trăgând și fixând, apoi făcând clic pe Salvare.

  • Pentru a șterge un șablon, selectați șablonul, apoi faceți clic pe Șter gere din lista derulantă Acțiuni. În pagina Ștergere șablon, bifați caseta de selectare care vă informează că ștergerea unui șablon este permanentă, apoi faceți clic pe Ștergere.
  • Pentru a modifica un șablon, selectați-l și activați sau dezactivați opțiunile. Faceți clic pe Sal vare.

Crearea unui șablon de apelare

Puteți crea următoarele tipuri de șabloane de apeluri după cum urmează:

  • Utilizator - Acest șablon include setări legate de mesageria vocală a utilizatorilor, limba de anunț, ID-ul apelantului și muzica în așteptare.

  • Aplicația Webex - Acest șablon include setări legate de funcțiile în apel , cum ar fi acordarea sau preluarea telecomenzii, partajarea ecranului, înregistrarea apelurilor, video, integrarea Microsoft Teams și comportamentul apelurilor.

De asemenea, puteți modifica setările existente ale șablonului, puteți atribui ranguri șabloanelor sau șterge un șablon.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Sub Servicii, selectați Apelare > Setări > Ș abloane.

Lista de șabloane utilizator și șabloane pentru aplicații Webex sunt afișate sub filele respective.
3

Pentru a edita un șablon de apelare existent, faceți clic pe fila Utiliz ator sau Aplic ație Webex.

  1. Faceți clic pe șablonul pe care doriți să îl editați.

  2. Editați setările și faceți clic pe Salvare.

    Actualizările setării șablonului pot dura până la opt ore.
4

Pentru a reordona rangul șablonului de apelare, faceți clic pe Clasare în fila Ș abloane.

Un utilizator poate moșteni șabloane diferite de la mai multe grupuri. Puteți clasifica ș abloanele în ordinea priorității. Șabloanele cu un număr mai mic sunt clasate mai sus și au o prioritate mai mare.
5

În pagina Ș abloane de rang, puteți reordona șabloanele disponibile trăgând și fixând, apoi făcând clic pe Salvare.

6

Pentru a șterge șablonul, faceți clic pe șablon și selectați Șter gere din lista derulantă Acțiuni. În pagina Ștergere șablon, bifați caseta pentru a confirma că înțelegeți că ștergerea unui șablon este permanentă, apoi faceți clic pe Ștergere.

7

Pentru a modifica șablonul, faceți clic pe el și modificați comutatoarele. Faceți clic pe Sal vare.

Creați șablonul de apelare de tip Aplicație

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Sub Servicii, selectați Apelare > Setări > Ș abloane.

Lista de șabloane utilizator și șabloane pentru aplicații Webex sunt afișate sub filele respective.
3

Faceți clic pe Aplicația Webex > Creați șablon.

4

În secțiunea Acces la funcții în apel, activați sau dezactivați următoarele caracteristici:

  • Partajarea conținutului
    • Solicitați controlul de la distanță - Permite utilizatorilor să solicite și să obțină controlul asupra conținutului partajat al altora.
    • Oferiți control de la distanță - Permite altor utilizatori să preia controlul asupra conținutului partajat al acestui utilizator. Aceasta este activată în mod implicit.
    • Partajarea ecranului - Permite partajarea ecranului la nivel de utilizator.
  • Videoclipuri
    • Video pe desktop - Permite suport pentru apeluri video pentru utilizatorii desktop, precum și setarea implicită pentru a răspunde la apeluri cu video activat.

      Răspundeți la apeluri cu funcția video activ ată — Inițiază automat apel urile cu funcția video activată. În mod implicit, aceasta este activată.

    • Video pe mobil - Permite suport pentru apeluri video pentru utilizatorii de telefonie mobilă, precum și setarea implicită pentru a răspunde la apeluri cu video activat.

      Răspundeți la apeluri cu funcția video activ ată — Inițiază automat apel urile cu funcția video activată. În mod implicit, aceasta este activată.

  • Caracteristici suplimentare
    • Mutarea apelurilor la întâlniri în aplicația desktop - Permite utilizatorilor să mute un apel telefonic activ și toți participanții la o întâlnire Webex cu funcții complete.
    • Activați apelurile de conferință în aplicația desktop — Permiteți utilizatorilor să ad auge mai multe persoane la un apel.
    • Afișează indicatorul de înregistrare a apelurilor pentru înregistrarea automată - Afișează o indicație vizuală pentru a inform a toți participanții la întâlnire că apelul este înregistrat.
    • Afișați docul de apel are - Ofer ă acces la o fereastră separată pentru a gestiona toate apelurile telefonice.
      • Numai pentru utilizatorii cu mai multe linii — Include linii partajate, linii virtuale și linii de asistent executiv.
      • Pentru toți utilizatorii — Oferă acces tuturor utilizatorilor.

Subcontroalele sunt ascunse dacă a fişarea docului de apelare este dez activată.

5

În integrarea Microsoft Teams, activați câmpul de experiență Optimizați aplicația Webex pentru Microsoft Teams pentru a obține setări simplificate de apel, capacitatea de a dezactiva apelurile Webex și setați echipele MS ca aplicație implicită pentru apelarea dock-ului.

  1. Activați câmp ul Ascundeți ferestrele Webex.

    Webex continuă să ruleze, dar ferestrele sale vor fi închise în mod implicit. Utilizatorii pot accesa în continuare Webex din tava de sistem de pe Windows sau din bara de meniu pe Mac.
6

În secțiunea Com portament apel are, setați următoarele opțiuni de comportament de apelare pentru Unified CM Utilizatori:

  • Bi fați caseta de selectare Utilizați domeniul de e-mail al utilizatorului pentru a aplica domeniul organizației dvs. (opțiunea implicită) tuturor Unified CM utilizatorilor din aplicația Webex

  • Bifați caseta de selectare Utilizați profilul UC Manager pentru apel are și alegeți un profil UC Manager creat din meniul derulant.

  • Bifați caseta Cisco Jabberde selectare Deschid ere din aplicația Webex dacă organizația utilizează aplicația Jabber pentru apelare. Unified CMutilizatorii pot efectua apeluri direct în Cisco Jabber sau prin Webex. Când utilizatorii efectuează un apel în aplicația Webex, Cisco Jabber aplicația se deschide și este utilizată pentru a efectua apelul.

    Dacă debifați această casetă de selectare, comportamentul de apelare este implicit Utilizare domeniul de e-mail al utilizatorului.

7

În aplicația Webex este afișată o exonerare de răspundere a apelurilor de urgență, informând utilizatorii cu privire la importanța detaliilor exacte ale locației în direcționarea apelurilor de urgență și limitările aplicației Webex în furnizarea acestor detalii. În calitate de administrator, puteți personaliza setările de declinare a responsabilității pentru clienții dvs.

  1. În secțiunea Declinarea responsabilității apelurilor de urgență, introduceți textul antetului și textul de declin are a responsabilității pe care doriți să le afișați. Când acest șablon este aplicat unui grup de utilizatori sau unei locații, acesta su prascrie următoarele:

  2. În secțiunea Dis pozitive, configurați ce dispozitive afișează declinarea respons abilității apelurilor de urgență:

    • Activați comutatoarele pentru dispozitivele pe care doriți să afișați declinarea responsabilității apelurilor de urgență .
    • Selectați dacă doriți să afișați declinarea responsabilității apelurilor de urgență la prima conectare a utilizatorului (Afișare la prima conectare) sau de fiecare dată când utilizatorul se conectează (Afișează la fiecare conectare). Valoarea implicită este Afișare la prima conectare.

8

Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.

9

Căutați și selectați un grup sau o locație pentru acest șablon în caseta de căutare.

10

Faceți clic pe Termin at.

Crearea unui șablon de apelare de tip utilizator

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Sub Servicii, selectați Apelare > Setări > Ș abloane.

Puteți vizualiza lista de șabloane utilizator și șabloane de aplicații sub filele respective.
3

Pentru a crea un șablon de utilizator, faceți clic pe Utilizator > Creare șablon.

4

În secțiunea General, introduceți un nume șablon și o descriere.

5

În secțiunea ID apel ant, alegeți ce număr de telefon cu ID-ul apelantului extern trebuie să fie afișat pentru ca acest utilizator să îl selecteze atunci când efectuează un apel de ieșire.

Puteți selecta o linie directă (numărul de telefon al utilizatorului), un număr de locație sau un număr personalizat pentru a fi afiș at ca ID de apelant extern. Pentru mai multe detalii, consultați Specificarea opțiunilor ID apelant pentru utilizatori și spații de lucru.
6

Activați comutatorul Mes agerie vocală.

7

Accesați secțiunea Trimiteți apeluri către mesag eria vocală și alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Trimiteți toate apelurile către mesageria vocală — Această opțiune redirecționează toate apelurile către mesageria vocală.
  • Trimiteți apeluri către mesageria vocală în timpul unei linii ocupate — Această opțiune redirecționează apelurile către mesageria vocală atunci când utilizatorul este deja la un apel. Bifați caseta de sel ectare și alegeți să configurați fie salutul implicit, fie salutul personalizat.
  • Trimiteți apeluri către mesageria vocală atunci când nu există răspuns — Această opțiune redirecționează apelurile primite către mesageria vocală după un număr specificat de sunete. Bifați caseta de selectare și numărul de inele înainte de a reda felicitările din lista derulantă. Puteți alege să configurați fie un salut implicit, fie un salut personalizat.
    • Pentru a seta felicitările implicite, selectați opțiunea Mesaj implicit „ocupat”.

    • Pentru a seta propriile salutări personalizate, selectați opțiunea Mesaj personalizat și faceți clic pe Încăr cați fișierul pentru a încărca fișierul audio (WAV) sau faceți clic pe Înregistr are mesaj pentru a înregistra mesajul.

      La încărcarea fișierului sau a felicitărilor înregistrate, îl puteți actualiza selectând În locuire fișier sau înregistrând un alt mesaj. Înregistrarea unui mesaj nou sau încărcarea unui fișier nou înlocuiește felicitările anterioare.

      • Fișierul audio (WAV) trebuie să fie de 8 kHz, mono pe 8 biți, CCITT µ-law și în format.wav.
      • Limita de dimensiune depinde de locul în care configurați salutul:
        • Hub de control: mai mic de 4,39 MB
        • Încărcare Hub utilizator: până la 960 KB
        • Înregistrare Hub utilizator: până la 2 MB

Dacă selectați Trimiteți toate apelurile către mesageria vocal ă, nu puteți selecta celelalte două opțiuni. Puteți alege să direcționați către mesageria vocală atât Trimiteți apeluri către mesageria vocală în timpul unei linii ocupate, cât și Trimiteți apeluri către mesageria vocală atunci când opțiunile neatribuite sunt selectate împreună.

8

În Setări suplimentare,

  1. Selectați caseta de selectare Transfer pe „0” către o altă linie și introduceți un număr de telefon pe care ar trebui să se transfere apelul la apăsarea 0.

    Nu introduceți un număr rezervat (Asistență Directory Taxable, Internațional, Special sau Premium) din nicio țară ca număr de transfer. Consultați acest articol pentru a verifica lista numerelor rezervate Planuri de apelare în funcție de țară.

  2. Bifați caseta de selectare Trimiteți prin e-mail o copie a mesajelor de mesagerie vocal ă.

    Când un utilizator primește un mesaj de mesagerie vocală, o copie a mesajului de mesagerie vocală este trimisă la adresa de e-mail a utilizatorului.
9

Activați comut atorul Primiți notificări pentru orice mesaje vocale noi pentru a trimite notificări utilizatorilor pentru mesaje vocale noi.

10

Activați comut atorul Primire mesaje fax pentru a permite utilizatorilor să primeas că mesaje fax.

11

În secțiunea Muzică în aștep tare, activați comutatorul Redare muzică atunci când un apel este plasat în așteptare.

  1. Selectați Muzică pe sursă de menținere ca Redare muzică implic ită sau Redare muzică personalizată.

  2. Dacă ați selectat opțiunea Redare muzică personalizată, faceți clic pe Selectare muzică pentru a selecta un .wavfișier pentru muzica pe care doriți să o redați atunci când un apel este în așteptare.

12

Alegeți o limbă din lista derul antă Limba anun țului.

13

În secțiunea Înregistrare apeluri, activați În registrarea apelurilor primite și ieșite și a mesageriei vocale sau setați comutatorul de înregistrare a anunțurilor și notificărilor.

Înregistrarea apelurilor trebuie să fie activată la nivel de organizație și la locația în care sunt atribuiți utilizatorii. În absența acestei setări, înregistrarea apelurilor nu se va aplica.

Consultați Gestionarea înregistrării apelurilor pentru Webex Calling articolul pentru mai multe informații despre setările de înregistrare a apelurilor.

Pentru gestionarea în bloc a șabloanelor de apeluri de utilizator, setările de înregistrare a apelurilor includ următoarele coloane booleene: Înregistrare internă de intrare activată, Înregistrare PSTN de intrare activ ată, Înregistrare internă de ieșire activ ată și În registr are PSTN de ieșire activ ată. Utilizați Truepentru a activa o opțiune sau Falsepentru a o dezactiva.

14

Configurați una dintre următoarele setări:

  • La cerere — Alegeți această opțiune dacă doriți să acordați utilizatorilor controlul asupra momentului în care pot începe și încheia înregistrările. De asemenea, puteți alege notificarea de pauză și reluare, dacă este cazul.
  • Întotdeauna — Alegeți această opțiune pentru a înregistra automat apelurile care se potrivesc direcției de apel selectate și filtrele sursă.
  • Întotdeauna cu pauză/reluare — Alegeți această opțiune dacă doriți să înregistrați automat apelurile care se potrivesc direcțiilor de apelare și filtrelor sursă. Această opțiune permite, de asemenea, utilizatorilor să controleze când doresc să întrerupă și să reia înregistrările. Dacă comenzile selective de înregistrare împiedică înregistrarea unui apel, atunci comenzile de pauză și reluare nu sunt disponibile pentru acel apel.

    Înregistrarea selectivă a apelurilor este disponibilă numai cu opțiunea Întotdeauna și În totdeauna cu pauză/reluare. Când Înregistrarea selectivă a apelurilor este activată cu opțiunea În totdeauna și întotdeauna cu pauză/reluare, atunci câmpul Rezultatul înregistrării apelurilor din Înregistrări detaliate a apelurilor (CDR) afișează Inhibat. Consultați articolul Call Details Records (CDR) pentru detalii.

  • Pentru În totdeauna și În totdeauna cu pauză/reluare, selectați direcțiile de apel și sursele pe care doriți să le înregistrați. În mod implicit, toate opțiunile sunt selectate.
    • Apeluri primite - Activați înregistrarea pentru apelurile primite de la numere interne sau PSTN. Selectați Apeluri interne, Apeluri PSTN sau ambele.

    • Apeluri efectuate - Activați înregistrarea pentru apelurile efectuate către numere interne sau PSTN. Selectați Apeluri interne, Apeluri PSTN sau ambele.

    Comenzile de înregistrare selectivă nu se aplică mo durilor de înregistrare La cerere sau Niciodată.

  • Nici odată - Această opțiune este selectată în mod implicit.
  • Înregistrarea mesaj elor vocale —Alegeți această opțiune dacă doriți să înregistrați mesaje vocale. Pentru În totdeauna și În totdeauna cu pauză/reluare, înregistrarea mesajelor vocale urmează comenzile selectate de înregistrare a apelurilor primite. Mesajele vocale sunt tratate ca apeluri primite, iar sursa este determinată de apelantul care lasă mesajul.
    • Dacă atât înregistrarea internă, cât și înregistrarea PSTN de intrare sunt dezactivate, mesajele vocale nu sunt înregistrate și opțiunea de înregistrare a mesajelor vocale este dezactivată.

    • Dacă înregistrarea internă de intrare este dezactivată, mesajele vocale de la apelanții interni nu sunt înregistrate.

    • Dacă înregistrarea PSTN de intrare este dezactivată, mesajele vocale de la apelanții PSTN nu sunt înregistrate.

    Pentru alte moduri de înregistrare decât În totdeauna sau În totdeauna cu pauză/reluare, înregistrarea mesajelor vocale păstrează comportamentul existent și nu este afectată de comenzile selective de înregistrare.

  • Înregistrarea anunțului de por nire/oprire — Alegeți una dintre următoarele opțiuni pentru a gestiona anunțul sonor redat atunci când înregistrarea începe sau se oprește pentru apelurile PSTN și apelurile interne.
    • Redați anunțul de pornire/oprire a înregistrării pentru apelurile PSTN - Alegeți această opțiune pentru a reda un anunț standard la începutul tuturor apelurilor PSTN primite și ieșite, care notifică toate părțile că apelul este înregistrat. Este posibil să solicitați acest anunț pentru a respecta cerințele legale bazate pe nevoile afacerii.

      Dacă anunțul de conformitate este activat la nivel de organizație sau locație, utilizatorul PSTN nu va auzi anunțul de pornire/oprire chiar dacă activați această opțiune. Această opțiune are prioritate numai dacă un apelant primește sau efectuează un apel PSTN unui utilizator care se află într-o organizație sau locație în care anunțul de conformitate este dezactivat sau nu a reușit să redea. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Activați anunțul de înregistrare a apelurilor de conformitate.

    • Redarea anunțului de pornire/oprire a înregistrării pentru apelurile interne — Alegeți această opțiune pentru a reda un anunț standard la începutul tuturor apelurilor interne primite și ieșite, notificând toate părțile că apelul este înregistrat.

    Acest anunț nu este inclus în înregistrarea apelurilor.

    Când un anunț este redat în timpul operațiunilor de pornire, oprire, întrerupere sau reluare, Webex Calling trimite informații despre metadatele SIPREC către furnizorul de înregistrare a apelurilor, indicând faptul că a fost redat un anunț. Folosind aceste informații, unii furnizori de înregistrare a apelurilor au indicatori pentru a arăta dacă a fost redat un anunț pentru acel apel.

  • Noti@@ ficare de pauză/reluare — Alegeți această opțiune dacă doriți să primiți notificări de pauză și reluare. Puteți alege o opțiune de bip sau o opțiune de anunț care redă următoarele:
    • Pauză — Redă un anunț care indică faptul că acesta a fost întrerupt cu succes.

    • Relu are — Redă un anunț care indică faptul că a fost reluat cu succes.

    Setările de anunț la nivel de utilizator pentru Pauză/Reluare sunt redate întotdeauna atunci când utilizatorul întrerupe sau reia înregistrarea.

  • Înregistrarea tonului de memento:
    • Repetați tonul la fiecare —În mod implicit, un ton este redat la fiecare 20 de secunde care reamintește tuturor părților că apelul este înregistrat. Puteți modifica această valoare la o valoare cuprinsă între 10 și 90 de secunde.
    • Ton de redare pentru —Alegeți participanții care aud tonul de înregistrare a apelului. Opțiunile disponibile sunt Toți participanții, Doar participanții PSTN și Numai participan ții interni.

15

În secțiunea Ascundeți setările de apel are, puteți personaliza setările la care utilizatorii finali au acces în dispozitivele lor, în aplicația Webex și în Hubul utilizatorului. Activați setările la care doriți să permiteți accesul.

Hide calling settings

Dacă un șablon de caracteristică de apelare este atribuit unui utilizator, acesta nu poate reveni la setările implicite ale organizației. Pentru a afla cum să actualizați setările la nivel de utilizator, consultați Ascunderea setărilor de apelare la un utilizator.

Setările selectate suprascriu setările implicite ale sistemului grupului de utilizatori.
16

Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.

17

În caseta Căut are, introduceți și selectați numele unui grup sau al unei locații la care doriți să aplicați acest șablon.

18

Faceți clic pe Termin at.

Șablonul este configurat și aplicat grupurilor și locațiilor selectate.

Creați un șablon Vidcast

1

Conectați-vă la Control Hub

2

Sub Servicii, selectați Vidcast, apoi faceți clic pe Ș abloane > Cre ați șablon

Dacă Educația este verticala afacerii dvs., puteți aplica șabloane predefinite pentru a permite setări personalizate pentru studenți sau profesori.
3

În secțiunea General, introduceți un nume și o descriere a șablonului.

4

În secțiunea Acc es, toate opțiunile sunt activate în mod implicit. Puteți dezactiva setările pe care nu doriți ca utilizatorii să le aibă într-un vidcast.

5

În secțiunea de integrare Webex, activați sau dez activați înregistrarea Vidcast în Webex Messaging

6

Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.

7

Căutați și selectați un grup sau o locație pentru acest șablon în caseta de căutare.

8

Faceți clic pe Termin at.

Întrebări frecvente: șabloane de setări și șabloane de întâlnire

Care este diferența dintre întâlnirile interne și întâlnirile externe?

  • Întâlnire internă: OrgID este același între site-ul întâlnirii și utilizatorul care se alătură (cum ar fi utilizatorul Cisco se alătură întâlnirii Cisco ORG)
  • Întâlnire externă: OrgID diferă între site-ul întâlnirii și utilizatorul care se alătură (cum ar fi utilizatorul Apple care se alătură întâlnirii Cisco ORG)

Puteți aplica șabloane de setări oricărui grup?

Există diferite tipuri de grupuri în Control Hub și diferite moduri de a crea grupuri. Există două tipuri diferite de grupuri înActive Directory:

  • Grupuri de securitate — utilizate pentru a atribui permisiuni resurselor partajate.
  • Grupuri de distribuire — utilizate pentru a crea liste de distribuire de poştă electronică.

Aveți posibilitatea să sincronizați grupurile de securitate și grupurile de distribuție cu Control Hub, dar puteți aplica șabloane de setări numai grupurilor de securitate. Grupurile de distribuție sunt destinate utilizării la trimiterea comunicațiilor în masă.

De asemenea, puteți crea grupuri în Control Hub folosind API-ul și puteți aplica șabloane de setări și acestor grupuri.

Cum pot atribui un utilizator unui grup?

Puteți atribui un utilizator unui grup în oricare dintre următoarele moduri:

Cum creez un șablon cu subtitrare închisă pentru un site intern, apoi îl aplic unui grup?

  1. Conectați-vă la Control Hub.
  2. Creați un șablon de întâlnire select ând Întâlniri > Creare șablon, iar în secțiunea În întâlnire, dezactivați subtitrarea închisă în coloana Ș edință internă.
  3. Faceți clic pe Creare șablon și pe Următorul.
  4. Începeți să tastați numele grupului la care doriți să aplicați șablonul. Meciurile sunt afișate într-o listă derulantă. Selectați grupul dorit.

    Șablonul este aplicat automat acestui grup.

  5. Faceți clic pe Termin at.

Câte șabloane pot crea?

Puteți crea până la 50 de șabloane de același tip pentru o organizație.

Care sunt unele dintre cele mai bune practici atunci când încep să atribuie șabloane de setări?

  • Identificați diferitele profiluri de utilizator din organizația dvs. și determinați modul în care doriți să fie structurate grupurile. Dacă aveți utilizatori de tipurile acces complet și acces restricționat, trebuie să creați două grupuri care poartă două șabloane diferite pentru fiecare.
  • Creați șabloane de setări pentru fiecare serviciu pe care doriți să îl aveți control de acces bazat pe grup.
  • Aplicați șabloanele de setări grupurilor relevante și asigurați-vă că au clasamentele corespunzătoare.

Am adoptat setările anterioare bazate pe grup pentru restricții de colaborare. Acestea sunt migrate automat?

Dacă ați utilizat anterior setările bazate pe grup pentru mesagerie, acestea nu sunt migrate automat. Iată pașii de urmat odată ce șabloanele de setări vă sunt puse la dispoziție:

  1. Creați șabloane de mesagerie pentru a reflecta diferitele restricții pe care le aveți în organizație.

  2. Aplicați șabloanele grupurilor relevante. Consul tați Cum pot aplica un șablon unui grup? mai sus.

  3. După ce aplicați șablonul, asigurați-vă că faceți clic pe Reveniți utilizatorii pentru a vă asigura că utilizatorii respectă acum permisiunile incluse în șablon.

Care sunt cele mai bune practici pentru utilizarea șabloanelor de setări atunci când avem deja tipuri de sesiuni?

Puteți controla setările întâlnirilor utilizând șabloane. Dacă gestionați site-ul întâlnirii în Control Hub, șabloanele efectuează aceeași treabă ca și tipurile de sesiuni în Administrarea site-ului.

Puteți lua în considerare tranziția completă la modelul șablonului de setări, în loc să utilizați simultan tipuri de sesiune și șabloane de setări.

Pot aplica șabloane de setări site-urilor care nu sunt gestionate de Control Hub?

Da, puteți aplica șabloane site-urilor care nu sunt gestionate de Control Hub.

Nu pot sincroniza grupurile folosind conectorul directorului. Există alte metode prin care pot crea grupuri?

În plus față de grupurile bazate pe conectori de directoare, puteți crea manual grupuri în Control Hub sau puteți utiliza API-ul de grup.

Tocmai mi-am actualizat șablonul de setări; de ce nu pot vedea modificările pentru un utilizator?

În general, modificările aduse setărilor utilizatorului la nivel de organizație, utilizând șabloane de setări sau utilizând suprascrieri de utilizator, pot dura până la 8 ore pentru a se aplica utilizatorului.

Ce versiune client ar trebui să folosesc pentru a aplica noul șablon de setări?

Vă recomandăm să actualizați clientul Meetings la cea mai recentă versiune (WBS 42.7 sau o versiune ulterioară) sau cel puțin la cea mai recentă versiune de blocare (WBS 42.6), pentru a obține cea mai bună experiență de utilizare a caracteristicilor legate de aplicarea politicilor șablonului de setări. Dacă utilizați o versiune a clientului Întâlniri mai veche decât WBS 42.3, este posibil ca unele caracteristici să nu fie disponibile sau este posibil să nu aveți cea mai bună experiență de utilizare.

Probleme cunoscute

  • Când un șablon este deja aplicat unui anumit grup, acesta ar trebui să afișeze grupul în lista derulantă a grupului ca unul care are deja șablonul aplicat.

  • Pagina Detalii utilizator pentru rolul Administrator site are experiențe ineficiente ale utilizatorilor și stări de eroare. Numai administratorul complet poate actualiza setările aplicate prin șablonul de setări la nivel de utilizator.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?