Prezentare generală Webex Edge Audio

Edge Audio este o soluție audio în care apelurile provenind din întreprindere trec prin rețeaua companiei dvs., peste internetul sau Webex Edge Connect, și în nor. În mod similar, apelurile care se inițiază de la Webex în timpul unui traseu de întâlnire internetul sau Webex Edge Connect pentru a beneficia de rutare audio locală.

Cisco Unified Border Element (CUBE) cu Edge Audio acceptă vCUBE și toate platformele ASR și ISR care rulează versiunea CUBE 16.12.2 și ulterioară.

Implementare Edge Edge cu CUBE și Cisco Webex Edge Connect

Imaginea de mai sus arată o implementare tipică Edge Audio utilizând un CUBE cu Webex Edge Connect. Edge Audio apelează ruta de la Unified CM, prin CUBE și în cloud Webex.


Vă recomandăm să utilizați un CUBE dedicat pentru Edge Audio.

Pentru această implementare, rețineți următoarele puncte:

  1. Deschideți porturile recomandate.

  2. NAT static cu o adresă IP publică.

  3. Aplicați configurațiile Webex securizate recomandate.

  4. Semnalizare și suport media securizate sau nesigure, în funcție de întreprindere.

Implementarea Edge Edge cu CUBE fără Edge Connect

Imaginea de mai sus arată cum se conectează CUBE direct la internet în această configurație.


CUBE trebuie să se afle într-un DMZ atunci când utilizați internetul pentru a direcționa apelurile.

Deschideți portul de semnalizare 5061 de pe paravanul de protecție intern pentru a permite o conexiune sigură între CUBE și Unified CM. Trebuie să deschideți porturile media pe baza gamei interne de porturi media CUBE.

Pentru această implementare, rețineți următoarele puncte:

  1. Deschideți porturile recomandate.

  2. NAT static cu o adresă IP publică.

  3. Aplicați configurațiile Webex securizate recomandate.

  4. Conexiune sigură sau nesigură, în funcție de întreprinderea dvs.

  5. Deschideți semnalizarea și porturile media bazate pe gama de porturi media a interfeței interne a CUBE.

Acest ghid explică modul de configurare a componentelor de rețea pentru Edge Audio. Acoperă configurarea apelurilor care intră în cloud Webex de la întreprinderea dvs. (dial-in) și gestionarea apelurilor de apel invers care sunt inițiate de la Webex.

Pentru a configura Edge Audio, aveți nevoie de informațiile de apelare necesare de la Cisco Webex Site Administration sau Cisco Webex Control Hub, cum ar fi, numere de apelare și scriptul Lua Normalization. Utilizați aceste informații pentru a configura numerele de apelare pe care utilizatorii le utilizează pentru a apela la serviciile lor Webex.


Edge Audio acceptă procesul de conectare a site-ului descris în Acest articol.

Considerații privind migrația pentru site-urile Webex cu Edge Audio

Dacă mutați un site Webex, efectuați întotdeauna următoarele:

  • Generați un nou script Lua. Apoi, înlocuiți vechiul script Lua cu cel nou oriunde îl folosiți în configurația Edge Audio.


    Nu refolosiți niciodată scripturile Lua dacă mutați site-uri Webex.

  • Salvați toate țările, extensiile și CUB SRV-uri DNS de la Setari audio înainte de a șterge vechiul site.

Scriptul Lua cu Edge Audio

Edge Audio este un serviciu global. Pentru a direcționa apelurile utilizând numerele Webex către cloud Webex, trebuie să specificați regulile de rutare a apelurilor în Unified CM. De asemenea, puteți defini numere de apelare personalizate pentru a direcționa apelurile pentru un anumit cod de apelare a țării și tipul de taxare către Webex prin Edge Audio. Numerele de apelare personalizate trebuie să fie accesibile prin PSTN și nu sunt acceptate pentru clienții Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP).

De asemenea, aveți nevoie de un script de normalizare Lua pentru a crea trunchiul în Unified CM și pentru a menține o rutare corectă. Puteți accesa scriptul Lua și toate numerele de telefon (numerele dvs. personalizate și orice numere deținute de Webex pe care le permiteți) de la Webex Site Administration sau Control Hub.

Scriptul Lua efectuează următoarele traduceri ale apelurilor:

  • Actualizează porțiunea gazdă a URI-ului de cerere astfel încât CUB poate direcționa apelurile către Edge Audio.

  • Se adaugă x-cisco-site-uuid parametru pentru URI-ul cererii care face referire la site-ul Webex.

  • Actualizează SIP To partea de antet a utilizatorului necesară procesării Edge Audio.

Considerații privind numărul de apelare personalizată

Puteți adăuga numere de apelare personalizate care sunt accesibile de la întreprinderea dvs. și, de asemenea, de la un PSTN. Apelanții din întreprinderea dvs. pot utiliza numărul direct prin calea dvs. Edge Audio. Pentru o implementare cu CUBE, calea trece în Unified CM, prin CUBE, prin Webex Edge Connect sau internet și în cloud Webex.

Figura 1. Apelați căi cu un număr de apelare personalizat care este disponibil pe PSTN
Calea de apelare a numărului de apelare personalizat

Când faceți un număr personalizat accesibil de la un PSTN, un apelant din afara rețelei poate utiliza numărul prin PSTN către calea dvs. Audio Edge. Calea trece de la Session Border Controller în Unified CM, prin CUBE, prin Webex Edge Connect sau internet și în cloud Webex.

Dacă numărul dvs. personalizat este disponibil numai în cadrul întreprinderii dvs., apelanții din afara rețelei nu îl pot utiliza pentru a apela la sunetul Webex pe orice cale de apel.

Puteți activa până la 100 de numere de apelare personalizate pentru site-ul dvs. Un număr personalizat trebuie să fie unic pentru un singur site Webex. Dacă implementarea dvs. are mai multe site-uri Webex, nu puteți utiliza același număr personalizat pe mai multe site-uri Webex.

Fiecare număr configurat are impact asupra numărului de instrucțiuni și asupra utilizării memoriei scriptului de normalizare SIP (Lua) pe Unified CM. Valorile implicite pentru script sunt 1000 de instrucțiuni și un prag Nenory de 50 kilobyte. Când configurați Edge Audio, măriți Pragul de instrucțiuni Lua în Unified CM la 3000 de instrucțiuni și Pragul de memorie la 200 kilobyte.

Configurați fluxul de activități pentru apelul audio Edge

Pas

Descriere

Secțiune

1

Obțineți numerele zilnice și scriptul Lua pentru implementare.

Configurați setările Dial-in și exportați scriptul Lua din administrarea site-ului Webex

sau

Configurați setările Dial-in și exportați scriptul Lua din Control Hub

2

Configurați CM unificat.

Configurați fluxul de activități pentru configurația CM unificată

3

Configurați-vă CUBUL dedicat.

Configurați fluxul de activități pentru CUBE pentru Edge Audio

Această diagramă oferă o vedere mai detaliată a fluxului de sarcini. Aceste sarcini sunt explicate mai târziu în acest ghid.

Fluxul de sarcini de implementare CUBE

Configurați setările Dial-in și exportați scriptul Lua din administrarea site-ului Webex

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Administrarea site-ului Webex sau ați finalizat Proces de conectare a site-ului, apoi utilizați acești pași. Configurați setările de apelare, colectați lista completă a numerelor de apelare și exportați o copie a scriptului Lua.


Dacă modificați orice număr de apel Webex permis sau un număr de apel personalizat, actualizați scriptul Lua în Unified CM.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setari audio.

2

În Numere de apel permise , alegeți numerele de apel global furnizate de Webex pe care gazdele și participanții pot apela la o întâlnire.

  1. Debifați caseta pentru a dezactiva orice număr global sau număr de apelare gratuită pe care nu doriți ca gazdele și participanții să îl folosească.

  2. Când ați terminat de efectuat modificări, faceți clic pe Salvați.

3

În Numere de apel global personalizate Edge Audio secțiunea, adăugați numere de apelare personalizate dacă le aveți. Acestea sunt numerele pe care organizația dvs. le deține, pe care apelantii le pot folosi pentru a apela dintr-o anumită țară sau regiune.


 

Puteți adăuga până la 100 de numere personalizate. Fiecare număr personalizat trebuie să fie unic pentru un singur site Webex.

  1. Alegeți țara sau regiunea și tipul de taxă din meniurile derulante.

  2. Introduceți cifrele numărului după codul țării sau regiunii. De asemenea, puteți introduce paranteze, liniuțe sau puncte pentru a schimba modul de afișare a numărului. Puteți introduce până la 32 de cifre.

  3. Opțional, modificați sau înlocuiți eticheta telefonului generată automat.

  4. Clic Salvați pentru a adăuga intrarea la lista numerelor de apelare.

4

Când ați terminat de adăugat numere, faceți clic pe previzualizare pentru a vedea toate numerele de apel permise. Notați toate numerele de telefon dintr-un fișier separat.


 

Aveți nevoie de aceste numere pentru configurațiile modelului de rută pe care le configurați pe Unified CM.

5

Clic Generați Lua Script, apoi selectați Export.

Scriptul Lua este salvat pe computerul dvs. într-un format .lua.

6

În Numere de apel global implicite ale site-ului secțiune, alegeți până la două numere de apelare pentru a le folosi ca valori implicite globale pentru site-ul dvs.

  1. Verifică Atribuiți numere implicite de apelare Caseta de bifat.

  2. Selectați o opțiune de apelare din lista din stânga și faceți clic Adăugați>.

    Puteți comanda numerele de apel implicite cu Mutați în sus și Mutați în jos butoane.


     

    Dacă ați dezactivat numărul de taxă implicit Webex din Numere de apel permise selectați cel puțin o opțiune de taxare în această secțiune.

  3. Faceți clic pe Salvare.


     

    Modificările dvs. pot dura până la 30 de minute până la propagarea către client.

7

În Notificări secțiunea, decideți dacă să primiți notificări Webex cu gazdele afectate atunci când dezactivați sau ștergeți un număr pe care gazdele îl folosesc ca implicit.

Când este bifată, Webex trimite prin e-mail gazdelor afectate în termen de 24 de ore pentru a le notifica să actualizeze întâlnirile existente și orice preferințe implicite care utilizează numărul diasabled sau șters.

Ce să facă în continuare

Modificările intră în vigoare în partea Webex imediat ce le salvați. Dar, trebuie să aplicați scriptul Lua actualizat la CM Unified pentru a vă actualiza direcționarea apelurilor.

Configurați setările Dial-in și exportați scriptul Lua din Control Hub

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Control Hub, urmați acești pași. Configurați setările de apelare, colectați lista completă a numerelor de apelare și exportați o copie a scriptului Lua.


Dacă modificați orice număr de apel Webex permis sau un număr de apel personalizat, actualizați scriptul Lua în Unified CM.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, mergi la Servicii și sub Întâlnire Selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul de configurat cu Edge Audio și alegeți Configurați site-ul.

3

Selectați Setările comune > Setari audio.

4

În Numere de apel permise , alegeți numerele de apel global furnizate de Webex pe care gazdele și participanții pot apela la o întâlnire.

  1. Debifați caseta pentru a dezactiva orice număr global sau număr de apelare gratuită pe care nu doriți ca gazdele și participanții să îl folosească.

  2. Când ați terminat de efectuat modificări, faceți clic pe Salvați.

5

În Numere de apel global personalizate Edge Audio secțiunea, adăugați numere de apelare personalizate dacă le aveți. Acestea sunt numerele pe care organizația dvs. le deține, pe care apelantii le pot folosi pentru a apela dintr-o anumită țară sau regiune.


 

Puteți adăuga până la 100 de numere personalizate. Fiecare număr personalizat trebuie să fie unic pentru un singur site Webex.

  1. Alegeți țara sau regiunea și tipul de taxă din meniurile derulante.

  2. Introduceți cifrele numărului după codul țării sau regiunii. De asemenea, puteți introduce paranteze, liniuțe sau puncte pentru a schimba modul de afișare a numărului. Puteți introduce până la 32 de cifre.

  3. Opțional, modificați sau înlocuiți eticheta telefonului generată automat.

  4. Clic Salvați pentru a adăuga intrarea la lista numerelor de apelare.

6

Când ați terminat de adăugat numere, faceți clic pe previzualizare pentru a vedea toate numerele de apel permise. Notați toate numerele de telefon dintr-un fișier separat.


 

Aveți nevoie de aceste numere pentru configurațiile modelului de rută pe care le configurați pe Unified CM.

7

Clic Generați Lua Script, apoi selectați Export.

Scriptul Lua este salvat pe computerul dvs. într-un format .lua.

8

În Numere de apel global implicite ale site-ului secțiune, alegeți până la două numere de apelare pentru a le folosi ca valori implicite globale pentru site-ul dvs.

  1. Verifică Atribuiți numere implicite de apelare Caseta de bifat.

  2. Selectați o opțiune de apelare din lista din stânga și faceți clic Adăugați>.

    Puteți comanda numerele de apel implicite cu Mutați în sus și Mutați în jos butoane.


     

    Dacă ați dezactivat numărul de taxă implicit Webex din Numere de apel permise selectați cel puțin o opțiune de taxare în această secțiune.

  3. Faceți clic pe Salvare.


     

    Modificările dvs. pot dura până la 30 de minute până la propagarea către client.

9

În Notificări secțiunea, decideți dacă să primiți notificări Webex cu gazdele afectate atunci când dezactivați sau ștergeți un număr pe care gazdele îl folosesc ca implicit.

Când este bifată, Webex trimite prin e-mail gazdelor afectate în termen de 24 de ore pentru a le notifica să actualizeze întâlnirile existente și orice preferințe implicite care utilizează numărul diasabled sau șters.

Ce să facă în continuare

Modificările intră în vigoare în partea Webex imediat ce le salvați. Dar, trebuie să aplicați scriptul Lua actualizat la CM Unified pentru a vă actualiza direcționarea apelurilor.

Configurați fluxul de activități pentru configurația CM unificată

Pentru a direcționa apelurile din întreprinderea dvs. către cloud Webex, configurați reguli de rutare și trunchiuri în Unified CM Administration. Următorii pași la nivel înalt pentru această configurație:

Pas

Descriere

Secțiune

1

Creați un script de normalizare SIP din scriptul Webex Lua.

Creați un script de normalizare SIP din Webex LUA Script

2

(Opțional) Creați sau actualizați un profil SIP pentru a utiliza asistența timpurie a ofertei.

(Opțional) Setați suportul ofertei timpurii pentru apelurile vocale și video

3

Creați un profil de securitate pentru portbagajul SIP.

Creați un profil de securitate al portbagajului SIP

4

(Opțional) Adăugați suport pentru codecul G.722.

(Opțional) Adăugați suport pentru codecul G.722

5

Creați un nou portbagaj între Unified CM și dvs. CUB

Creați un portbagaj nou între Unified CM și CUBE

6

Creați un grup de rute.

Creați un grup de rute

7

Creați o listă de rute.

Creați o listă de rute

8

Creați modele de traseu.

Creați modele de traseu

Creați un script de normalizare SIP din Webex LUA Script

Utilizați scriptul Lua pe care l-ați exportat din Webex Site Administration sau Control Hub pentru a crea un nou script de normalizare SIP în Unified CM.

Înainte de a începe

Când configurați URI-ul clasei Voice într-un pas ulterior, aveți nevoie de adresa gazdă URI din scriptul Lua. Notați-l acum sau păstrați scriptul Lua până când terminați acel pas. Adresa gazdei URI se află în Update To header secțiune:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

În Administrare CM unificată, mergi la Dispozitiv > Setări dispozitiv > Script de normalizare SIP.

2

Selectați Adăuga nou pentru a crea un nou script de normalizare SIP.

3

Acordați scriptului un nume care îl identifică în mod clar, cum ar fi „your_site_name_webex_edge_audio”.

4

Selectați Fișier de import, și selectați scriptul Lua pe care l-ați exportat mai devreme.

După importul scriptului Lua, Conţinut actualizări bazate pe scriptul Lua.

5

A stabilit Prag de memorie la 200.

6

A stabilit Pragul de instrucțiuni Lua la 3000.

7

Faceți clic pe Salvare.

Ce să facă în continuare

Aplicați acest script de normalizare SIP la portbagajul dintre CM unificat și computerul dvs. CUB.

(Opțional) Setați suportul ofertei timpurii pentru apelurile vocale și video

Vă recomandăm să utilizați asistență pentru oferte timpurii cu Edge Audio, dar Edge Audio nu o necesită. Edge Audio acceptă, de asemenea, oferte întârziate.

Dacă configurația Unified CM Administration nu are un profil SIP, creați unul cu acești pași.

Dacă aveți un profil SIP existent cu asistență timpurie pentru ofertă, puteți încerca să îl reutilizați în acest scop. Asigurați-vă că se potrivește cu setările din pașii 4-6 din această procedură.

1

Din Administrare CM unificată, mergi la Dispozitiv > Setări dispozitiv > Profil SIP, și selectați Găsi.

2

Selectați Profil SIP standard pentru Cisco VCS.

3

Selectați Copie.

4

Schimba Nume pentru a identifica noua versiune. De exemplu, adăugați EO_Profile la nume.

5

Debifați Permite iX Application Media Caseta de bifat.

6

A stabilit Ofertă timpurie pentru apeluri vocale și video la Cel mai bun efort (nu a fost introdus MTP).

7

Salvați profilul SIP.

Creați un profil de securitate al portbagajului SIP

1

Din Administrare Cisco Unified CM, mergi la Sistem > Securitate > Profil de securitate portbagaj SIP, și selectați Adăuga nou.

2

Denumiți profilul de securitate al portbagajului SIP.

3

A stabilit Mod securitate dispozitiv la Criptat sau Nesigur, pe baza nevoilor dvs. de implementare.

4

Introduceți o valoare de port pentru Portul de intrare care nu intră în conflict cu alte intrări.

5

Salvați-vă profilul.

(Opțional) Adăugați suport pentru codecul G.722

Edge Audio acceptă codecul G.722. Nu este nevoie să configurați codecul G.722 de pe Unified CM pentru ca Edge Audio să funcționeze. Dar, deoarece G.722 folosește o lățime de bandă mai mică decât alte codecuri, configurarea acestuia ar putea îmbunătăți calitatea serviciului pentru implementarea dvs.


Webex acceptă codecurile audio G.722, G.711a și G.711μ. Cu toate acestea, Webex nu acceptă renegocierea codecurilor la apelul intermediar, cum ar fi pentru Music On Hold (MOH).

1

Din Administrare CM unificată, mergi la Sistem > Parametrii întreprinderii.

2

Alege Activat pentru Reclamați codecul G.722 și salvați schimbarea.

3

Mergi la Sistem > Informații despre regiune > Regiune și faceți clic pe Adăuga nou.

4

Denumiți regiunea și salvați modificarea.

5

Selectați Valoare implicită din fabrică pentru Lista preferințelor codecului audio.

6

Selectați 64 kbps (G.722, G.711) pentru Rata maximă de biți audio.

7

Salvați modificările.

Ce să facă în continuare


Aplicați noua regiune la grupul de dispozitive pentru Edge Audio.

Creați un portbagaj nou între Unified CM și CUB


Creați un portbagaj nou pe care să îl utilizați pentru Edge Audio. Nu modificați un portbagaj existent.

1

Din Administrare Cisco Unified CM, mergi la Dispozitiv > Trompă, și selectați Adăuga nou.

2

Pentru Tip portbagaj, Selectați SIP Trunk, apoi alegeți Următorul.

3

Introduceți un Nume dispozitiv.

4

Sub Destinaţie, introduceți fișierul Adresa de destinație si Portul de destinație pentru tine CUB.


 

Utilizați portul 5060 pentru trunchiuri nesecurizate și portul 5061 pentru trunchiuri sigure.

5

Seteaza Profil de securitate portbagaj SIP la portbagajul pe care l-ați creat în Creați un profil de securitate al portbagajului SIP sarcină.


 

Puteți utiliza un singur trunchi TLS sigur între Unified CM și CUB. Pentru mai multe informații, consultați Apelurile intermitente către destinație nu reușesc prin trunchiul TLS (CSCus63305). Dacă există un alt trunchi TLS, atunci trebuie să configurați un trunchi TCP cu CUB Aici.

6

Seteaza Profil SIP la profilul SIP pe care l-ați creat în (Opțional) Setați suportul ofertei timpurii pentru apelurile vocale și video sarcină.

7

Pentru Metoda de semnalizare DTMF, Selectați RFC 2833.

8

Pentru Script de normalizare, selectați Scriptul de normalizare pe care l-ați creat în Creați un script de normalizare SIP din Webex LUA Script sarcină.

9

Salvați portbagajul.


 

Pentru alte setări, cum ar fi Pool-urile de dispozitive, Listele grupurilor de resurse media, Locațiile, Spațiile de căutare a apelurilor, Clasificarea apelurilor, alegeți configurațiile adecvate pentru calitatea dvs. Alocați configurațiile pe baza politicilor și serviciilor dvs. de întreprindere.

Creați un grup de rute

1

Din Administrare Cisco Unified CM, mergi la Rutare apel > Traseu / Vânătoare > Grup de rute.

2

Selectați Adăuga nou.

3

Denumiți grupul de rute.

4

Pentru Dispozitive disponibile, selectați portbagajul Edge Audio pe care l-ați creat.

5

Selectați Adăugați la grupul de rute.

6

Salvați grupul de rute.

Creați o listă de rute

1

Din Administrare Cisco Unified CM, mergi la Rutare apel > Traseu / Vânătoare > Lista traseelor.

2

Selectați Adăuga nou.

3

Denumiți lista traseelor și dați-i o descriere.

4

Pentru Grupul Cisco Unified Communications Manager, selectați o valoare adecvată pentru configurația dvs., apoi salvați modificarea.

5

Sub Lista de rute Informații pentru membri, Selectați Adăugați un grup de ruteși alegeți grupul de rute pe care l-ați creat.

6

Salvați lista de rute.

Creați modele de traseu

Trebuie să configurați numerele de telefon salvate mai devreme. Acestea sunt numerele pe care utilizatorii le formează pentru a începe și a se alătura întâlnirilor lor Webex.

Aceste numere includ toate numerele posibile care se conectează cu Edge Audio. În funcție de configurația dvs., țară sau regiune, este posibil să nu doriți să creați modele de rute pentru toate numerele.


Dacă nu configurați un număr de telefon într-un model de rută, atunci apelați la ruta respectivă prin rețeaua de parteneri PSTN sau CCA-SP.

1

Din Administrare Cisco Unified CM, mergi la Rutare apel > Traseu / Vânătoare > Model de traseu, și selectați Adăuga nou.

2

Pentru Model de traseu, introduceți un număr de telefon pe care utilizatorii apelează la întâlnirile lor Webex.


 

Scoateți orice cod de evadare sau prefix utilizat pentru a forma. Numărul de telefon este trimis într-un format E.164 complet calificat, cu sau fără semnul plus principal.

3

Pentru Gateway / Listă rute, selectați lista de rute pe care ați creat-o în sarcina anterioară.

4

Salvați modificările.

5

Repetați acești pași pentru fiecare dintre numerele de telefon rămase pe care le-ați salvat mai devreme.

Configurarea Unified CM acum direcționează apelurile pentru numerele selectate către dvs. CUB.

Configurați fluxul de activități pentru CUBE pentru Edge Audio

Configurarea CUBE pentru Edge Audio necesită următoarele:

  • Cunoașterea configurațiilor bazate pe CLI Cisco IOS

  • Familiarizarea cu configurațiile CUBE

  • Licențele CUBE corespunzătoare

Următorii pași la nivel înalt pentru configurarea CUBE pentru Edge Audio:

Pas

Descriere

Secțiune

1

Efectuați configurațiile globale necesare pentru CUBE.

Configurări globale CUBE pentru Edge Audio

2

Creați un chiriaș pe care să îl utilizați cu Edge Audio.

Creați un chiriaș

3

Creați un profil audio securizat.

Dacă nu utilizați extensia de apel invers, puteți crea în schimb colegii de apelare.

Formați peers pentru Edge Audio

Configurări globale CUBE pentru Edge Audio

Configurarea CUBE pentru a direcționa apelurile Edge Audio către destinația lor necesită următoarele modificări:

Pas

Descriere

Secțiune

1

Configurați serviciul vocal VoIP cu o listă de adrese de încredere.

Configurați un serviciu de voce VoIP

2

Setați SIP-UA să accepte doar TLS v1.2.

Configurați SIP-UA

3

Configurați o clasă de voce cu codecurile permise.

Configurați codecul clasei vocale

4

Creați profilurile SIP necesare pentru clasa vocală.

Configurați profiluri SIP pentru clasa vocală

5

Setați potrivirea modelului pentru clasa URI URI.

Configurați un URI de clasă vocală

6

Configurați SRTP-crypto pentru clasa de voce.

Configurați suita criptografică SRTP Voice Class

7

Setați dimensiunea maximă a segmentului TCP.

Setați dimensiunea maximă a segmentului TCP

Configurați un serviciu de voce VoIP

Pentru a vă securiza CUBE, activați Lista de încredere a adreselor IP caracteristică sub Modul VoIP pentru serviciul de voce. Enumerați toate intervalele de adrese IP Webex pentru a accepta numai apeluri de la Webex. Această listă ar trebui să conțină toate adresele IP Unified CM pentru a permite apelurile de la CM Unified.

Trebuie să configurați intervalele de porturi media Edge Audio pe adresele IP publice pentru interfețele externe orientate spre norul Webex.

Trebuie să configurați intervalele de porturi media specifice întreprinderii pe adresele IP private pentru interfața internă către Unified CM.

Vă recomandăm să actualizați temporizatorul de sesiune minim (Min-SE) deoarece Webex și Unified CM au valori implicite diferite pentru această setare. Această modificare vă ajută să evitați o anumită eroare de apel pentru apelurile care merg din organizația dvs. în cloud Webex. Anterior, am recomandat modificarea setării Min-SE în Unified CM, dar această abordare afectează alte fluxuri SIP care nu necesită o perioadă mai lungă.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Configurați lista intervalelor de adrese IP utilizate de serviciile Cisco Webex Meeting.

Acesta este un exemplu de listă. Dar verificați acest link pentru a verifica dacă nu există alte adrese IP de adăugat.

Asigurați-vă că citiți comentariile din acest bloc de coduri și adăugați informațiile corespunzătoare. Comenzile comentate (!) Necesită adaptare înainte de a le descomenta. Orice dintre covoare, <>, are nevoie de informații specifice întreprinderii.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 14400 session-expires 14400

Configurați SIP-UA

Edge Audio necesită conexiuni TLS v1.2 cu un certificat CA semnat. Trebuie să configurați SIP-UA să accepte numai TLS v1.2 și să vă configurați CUBE pentru a trimite certificate cu o conexiune TLS.

Activați funcția Tratament apel pentru a strânge apelurile pe CUBE pe baza capacității procesorului.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Introduceți următoarele comenzi:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Configurați codecul clasei vocale

Edge Audio acceptă codecurile G.722, G.711 u-law și G.711 a-law. Trebuie să configurați un codec de clasă vocală pentru a utiliza unul dintre aceste codecuri. Aplicați clasa vocală la profilul audio sigur sau formați colegii pentru Edge Audio.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Configurați codecul clasei vocale.

Ca exemplu:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Configurați profiluri SIP pentru clasa vocală

Cu TLS, CUBE folosește URI-uri SIPS, dar Unified CM nu acceptă URI-uri SIPS. Deci, aplicați un profil SIP care convertește toate URI-urile SIPS în URI-uri SIP.

Aveți nevoie de două profiluri SIP pentru Edge Audio, unul pentru cloud-ul Webex și celălalt pentru CM-ul dvs. unificat.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Aplicați următorul profil SIP din CUBE către norul Webex.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(Opțional) Dacă CUBE se află în spatele unui NAT static, adăugați aceste reguli pe același profil sip 2340.

Acest exemplu presupune că adresa IP a interfeței externe CUBE (IP publică) este 10.21.21.21 și IP NAT static este 179.10.11.12.

voice class sip-profiles 2340
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

Aplicați următorul profil SIP către CM unificat.


 

Când un apel vine din cloud Webex către compania dvs., mesajul RequestURI al SIP INVITE are înregistrarea DNS SRV a clientului. trebuie să înlocuiți acel SRV cu Unified CM SRV.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

Configurați un URI de clasă vocală

Edge Audio face potrivirea trunchiului pe baza URI-ului de solicitare. Deci, trebuie să configurați clasa URI URI pentru potrivirea modelului.
Înainte de a începe
Colectați adresa de gazdă URI din Update To header secțiunea din scriptul Lua, așa cum se arată în aldine mai jos:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Introduceți următoarele configurații URI pentru clasa vocală pentru a identifica apelurile de la Webex la întreprinderea dvs.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Introduceți următoarele configurații URI pentru clasa vocală pentru a identifica apelurile de la întreprindere către Webex.

Utilizați adresa de gazdă URI pe care ați colectat-o de la Site Adminstration sau Control Hub. În acest exemplu, înlocuiți <your_region> cu AMER, EMEA sau APJC, după caz.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

Configurați suita criptografică SRTP Voice Class

Clasa dvs. de voce SRTP-crypto atribuie suita de criptare SRTP preferată de utilizat pentru Edge Audio. Configurați următoarele suite crypto în ordine. Aplicați clasa de voce srtp-crypto la profilul audio securizat sau formați colegii pentru Edge Audio.
1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Introduceți următoarele configurații criptografice.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Setați dimensiunea maximă a segmentului TCP

În mod implicit, ServerHello al CUBE are o lungime de 1380 de octeți. Deoarece partea de la distanță Webex se așteaptă la o dimensiune mai mică a segmentului, nu trimite un ACK. Până când CUBE încearcă din nou cu o dimensiune mai mică (1360), acesta primește de obicei ACK după expirarea temporizatorului de strângere de mână de 3 secunde, provocând eșecul apelului. Setarea valorii mss la 1360 asigură faptul că CUBE restricționează segmentul la prima încercare și primește un ACK în timp util de la Webex.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Introduceți următoarea configurație.

ip tcp mss 1360

Creați un chiriaș

Rutarea apelurilor Edge Audio se bazează pe URI-uri. URI-ul apelului-rută trebuie să fie activat pentru a se potrivi peerilor de apelare pe baza URI-urilor.

Audio-ul Edge nu acceptă actualizările ID-ului apelantului, deci trebuie să adăugați no update-callerid.

Nu aveți nevoie de interconectare a sarcinii utile pentru pachetele RTP-NTE DTMF, deci configurați asymmetrics payload full.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Introduceți următoarele configurații pentru chiriași.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Formați peers pentru Edge Audio

Trebuie să configurați doi perechi de apelare pentru a gestiona apelurile audio Edge. Un peer dial, interfața externă, reprezintă trunchiul SIP între CUBE și cloud-ul Webex. Celălalt peer de apelare, interfața internă, reprezintă trunchiul SIP între CUBE și CM unificat.

Numerele de apel pe care le scalează CUBE variază în funcție de modul Unified CM al întreprinderii - modul mix, modul sigur sau modul nesigur. Trebuie să aplicați configurația corectă pe baza implementării întreprinderii.

Dacă doriți să vă configurați CUBE pentru a accepta apelarea extensiei pentru Edge Audio numai din apelurile care vin de pe site-ul dvs. Webex, atunci utilizați (Opțional) Profiluri audio securizate pentru CUBE in schimb.

Configurați un peer de apelare a modului Mix

Dacă întreprinderea dvs. are o implementare sigură și nesigură, aplicați configurația peer dial dial mode mix.
1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Configurați SRTP strict în cadrul egalului de apel extern și SRTP alternativ în interiorul egalului de apel intern.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Configurați un peer de apelare securizată

Dacă întreprinderea dvs. are o implementare complet sigură, aplicați configurația peer de apelare securizată.
1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Configurați SRTP pass-thru în peer de apelare externă și în peer de apelare internă.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Configurați un peer de apelare nesigură

În cazul în care întreprinderea dvs. are o implementare complet nesigură, aplicați configurația peer de apelare nesigură.
1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Configurați SRTP strict în egalul de apel extern. Nu configurați niciun SRTP pentru egalul de apelare internă.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Configurați fluxul de activități pentru firewall și configurarea certificatului

Trebuie să vă configurați firewall-urile cu porturile și certificatele semnate corespunzătoare pentru a activa Edge Audio.

Pas

Descriere

Secțiune

1

Deschideți porturile firewall necesare.

Porturi firewall necesare

2

Aplicați certificatele semnate necesare.

Certificate semnate de la o autoritate de certificare de încredere

Porturi firewall necesare

După ce finalizați CM unificat și CUB configurații, trebuie să deschideți porturile firewall necesare. Consultați acest articol, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, pentru informații despre cerințele de rețea și ce porturi să deschidă.

Certificate semnate de la o autoritate de certificare de încredere

Edge Audio necesită CUBE-ul dvs. să ofere certificate semnate de la autorități de certificare CA de încredere pentru conexiuni TLS reciproce (mTLS). Utilizați următorul link pentru a ajunge la o listă a autorităților de certificare în care Cisco are încredere: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio consideră că certificatele pe care autoritățile listate le semnează sunt valide și permite conexiunea.

CUBE sunt deja configurate pentru a accepta certificate Webex. Au un magazin de încredere al Autorității de certificare (CA) încorporat, cu certificatul Quavadis Root CA necesar.

Trebuie să încărcați certificatul CUBE și lanțul de certificate CA pe care le-ați achiziționat de la CA. Înainte de a încărca certificatul CUBE, trebuie să configurați un punct de încredere. Pentru detalii, consultați secțiunea despre configurarea CUBE în Configurați și depanați certificatele semnate CA Enterprise (CA terță parte) pentru SIP TLS și SRTP între CUCM, telefoane IP și CUBE la https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Când Edge Audio își trimite certificatul în timpul strângerii de mână mTLS, CUBE îl validează împotriva certificatelor din trustpool. Pentru a actualiza pachetul trustpool cu Cisco Root CA, descărcați cel mai recent „Cisco Trusted Core Root Bundle” de la http://www.cisco.com/security/pki/ cu această comandă:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Pentru mai multe informații despre actualizarea trustpool-ului, consultați capitolul despre gestionarea PKI trustpool din Ghid de configurare a infrastructurii cu cheie publică, Cisco IOS XE ghid.

Configurați fluxul de activități pentru returnarea apelului audio Edge

Înainte de a configura Edge Audio Callback, asigurați-vă că implementarea dvs. este configurată corect:

  • Aplicați următoarele setări DNS SRV:

    • SRV-urile DNS pentru fiecare țintă Expressway-E trebuie să indice portul 5062.

    • Furnizați înregistrări A pentru a rezolva numele de domenii complet calificate (FQDN) din înregistrările SRV.

  • Unele implementări ar putea utiliza aceleași obiective Expressway-E pentru apelurile business-to-business și pentru apelarea audio audio Edge. Dacă implementarea reutilizează aceste ținte, utilizați un domeniu dedicat pentru înregistrările SRV pentru țintele Edge Audio Expressway-E. Nu amestecați diferite porturi într-un singur set de înregistrări SRV.

  • Configurația dvs. Unified CM trebuie să direcționeze corect apelurile Edge Audio pentru utilizatorii din și din rețeaua dvs.


Dacă nu vă configurați rețeaua în mod corespunzător pentru a gestiona apelurile de la Webex, Edge Audio cedează la rețeaua parteneră Webex PSTN sau CCA-SP.

Configurați apel audio Edge Edge după cum urmează:

Pas

Descriere

Secțiune

1

Configurați apel audio Edge Edge în portalul dvs., fie Administrare site Webex, fie Control Hub.

Aplicați setările de apelare audio Edge Edge în administrarea site-ului Webex

sau

Aplicați setările de apelare audio Edge Edge în Control Hub

2

(Opțional) Activați extinderea apelului de apel în portalul dvs.

(Opțional) Configurarea fluxului de activități pentru extinderea apelului

Medii distribuite la nivel global pentru apelare inversă

Utilizările Edge Audio mass-media distribuită la nivel global pentru toate apelurile de apel. Pentru a obține o conectivitate optimă, Webex selectează cel mai apropiat nod media de la marginea întreprinderii dvs. pe baza SRV. Traficul trece apoi din cloud Webex la cea mai apropiată margine de întreprindere pentru acel apel. Această rutare minimizează latența și menține cea mai mare parte a traficului pe coloana vertebrală Webex și în afara internetului.

Aplicați setările de apelare audio Edge Edge în administrarea site-ului Webex

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Cisco Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setari audio.

2

În Numerele de returnare a apelurilor acceptate de Edge Edge , selectați secțiunea Țară / Regiune pentru care să aplicați setările de apelare, apoi introduceți numele de domeniu pentru CUBE DNS SRV .

De exemplu, dacă înregistrarea dvs. DNS SRV este _sips._tcp.example.com, introduceți example.com Aici.

3

Clic Adăuga.

Când faceți clic Adăuga, Edge Audio testează automat conectivitatea DNS SRV configurată și caută cel mai apropiat nod media Webex pentru acel SRV. Înainte de a aplica setările, asigurați-vă că DNS SRV trece testul de conectivitate.


 

Dacă Webex nu poate determina locația geografică a unui SRV adăugat, Webex selectează un nod media implicit pe baza locației site-ului dvs.

Webex folosește baza de date MaxMind pentru a vă localiza adresa IP. Dacă vedeți o discrepanță în locația pentru adresa dvs. IP, contactați MaxMind pentru a corecta problema.

4

Pentru a afișa detaliile verificării conectivității, faceți clic pe indicatorul de stare pentru a afișa Verificați destinația SIP pagină.

5

Alege Aplicați setările când ați terminat de adăugat toate setările de apelare inversă.

Aplicați setările de apelare audio Edge Edge în Control Hub

1

Din vizualizarea clientului în admin.webex.com, mergi la Servicii, și sub Întâlnire, Selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul pentru care să configurați Edge Audio și alegeți Configurați site-ul.

3

Selectați Setările comune > Setari audio.

4

În Numerele de returnare a apelurilor acceptate de Edge Edge , selectați secțiunea Țară / Regiune pentru care să aplicați setările de apelare, apoi introduceți numele de domeniu pentru CUBE DNS SRV .

De exemplu, dacă înregistrarea dvs. DNS SRV este _sips._tcp.example.com, introduceți example.com Aici.

5

Clic Adăuga.

Când faceți clic Adăuga, Edge Audio testează automat conectivitatea DNS SRV configurată și caută cel mai apropiat nod media Webex pentru acel SRV. Înainte de a aplica setările, asigurați-vă că DNS SRV trece testul de conectivitate.


 

Dacă Webex nu poate determina locația geografică a unui SRV adăugat, Webex selectează un nod media implicit pe baza locației site-ului dvs.

Webex folosește baza de date MaxMind pentru a vă localiza adresa IP. Dacă vedeți o discrepanță în locația pentru adresa dvs. IP, contactați MaxMind pentru a corecta problema.

6

Pentru a afișa detaliile verificării conectivității, faceți clic pe indicatorul de stare pentru a afișa Verificați destinația SIP pagină.

7

Alege Aplicați setările când ați terminat de adăugat setările de apelare

Opțiuni de rutare a apelului audio Edge

Când activați returnarea apelului Edge Audio pentru una sau mai multe țări, Webex direcționează apelurile prin Internet. Dacă există probleme de conectivitate DNS, TCP sau TLS sau un apel eșuează cu un răspuns de eroare SIP 380 sau 400-699, atunci Webex reîncearcă implicit apelul printr-o rețea parteneră PSTN sau CCA-SP.

Vedea Controlați opțiunile de rutare a apelului de apel pentru audio audio pentru detalii despre dezactivarea Edge Audio de la reîncercarea apelurilor eșuate printr-o rețea parteneră PSTN sau CCA-SP.

(Opțional) Configurarea fluxului de activități pentru extinderea apelului


Extensia Callback pentru Edge Audio este disponibilă numai pentru WBS33 și site-uri ulterioare. Pentru a afla ce versiune utilizați, consultați Găsiți numărul versiunii dvs. Cisco Webex Meetings.

Extensia de apel invers pentru Edge Audio permite utilizatorilor să se alăture întâlnirilor Webex folosind Sună-mă caracteristică și extensia lor internă. Acest lucru este disponibil numai pentru întâlnirile Webex și nu funcționează cu Webex Events, Webex Training sau Webex Support.

Puteți reutiliza modelele de căutare pe care le-ați creat pentru apelarea Edge Audio cu apelare extensie.

Configurați apel audio Edge Edge după cum urmează:

Pas

Descriere

Secțiune

1

Activați extinderea apelului de apel în portalul dvs., fie Administrare site Webex, fie Control Hub.

Activați apelarea extensiei în administrarea site-ului Webex

sau

Activați apelarea extensiei în Control Hub

2

Activați teleconferințele de apel invers intern.

Permiteți apelarea internă pentru teleconferințe Webex în administrarea site-ului Webex

sau

Permiteți apelarea internă pentru teleconferințe Webex în Control Hub

3

Specificați țările sau regiunile către care Webex poate direcționa apelurile.

Setați țările permise pentru apelare în administrarea site-ului Webex

sau

Setați țările permise pentru returnarea apelului în Control Hub

4

(Opțional) Configurați profiluri audio securizate pentru CUBE.

(Opțional) Profiluri audio securizate pentru CUBE

Activați apelarea extensiei în administrarea site-ului Webex

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Administrarea site-ului Webex sau ați finalizat Proces de conectare a site-ului, apoi activați callback-ul extensiei în Webex Site Administration.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Cisco Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setari audio.

2

În Numerele de returnare a apelurilor acceptate de Edge Edge secțiune, selectați Extensie dupa cum Țară / Regiune și apoi introduceți CUBE DNS SRV.

3

Clic Adăuga.

4

Alege Aplicați setările.

După ce activați apelarea extensiei, durează 30 de minute pentru ca setările să se aplice bazei de date.

Activați apelarea extensiei în Control Hub

Dacă vă configurați și gestionați site-urile Webex în Control Hub, activați extensia de apel invers în Control Hub.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, mergi la Servicii și sub Întâlnire Selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul pentru care să configurați Edge Audio și alegeți Configurați site-ul.

3

Selectați Setările comune > Setari audio

4

În Numerele de returnare a apelurilor acceptate de Edge Edge secțiune, selectați Extensie dupa cum Țară / Regiune și apoi introduceți CUBE DNS SRV.

5

Clic Adăuga.

6

Alege Aplicați setările.

După ce activați apelarea extensiei, durează 30 de minute pentru ca setările să se aplice bazei de date.

Permiteți apelarea internă pentru teleconferințe Webex în Hub de control

Când provizionați pentru site-ul dvs., puteți activa opțiunea de a permite participanților la întâlnire să primească apeluri la un număr de telefon intern din același site corporativ. De asemenea, puteți edita eticheta care apare în dialogul Conferinței audio atunci când participanții se alătură conferinței audio.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Servicii , iar sub Întâlnire , selectațiSite-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurare Site.

3

Sub Setările comune, verifică Activați teleconferința internă de apelare inversă Caseta de bifat.

4

În Etichetă opțiune de apelare internă , introduceți un nume sau o expresie descriptivă pentru a identifica opțiunea de apel invers intern.

5

Faceți clic pe Actualizare.

Permiteți apelarea internă pentru teleconferințe Webex în administrarea site-ului Webex

Când provizionați pentru site-ul dvs., puteți activa opțiunea de a permite participanților la întâlnire să primească apeluri la un număr de telefon intern din același site corporativ. De asemenea, puteți edita eticheta care apare în dialogul Conferinței audio atunci când participanții se alătură conferinței audio.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Opțiuni.

2

Derulați la Opțiuni site , apoi verificați secțiunea Activați teleconferința internă de apelare inversă Caseta de bifat.

3

În Etichetă opțiune de apelare internă , introduceți un nume sau o expresie descriptivă pentru a identifica opțiunea de apel invers intern.

4

Faceți clic pe Actualizare.

Setați țările permise pentru apelare în administrarea site-ului Webex

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Administrarea site-ului Webex sau ați finalizat Proces de conectare a site-ului, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate direcționa apelurile de apel.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Cisco Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setari audio.

2

În Țările de returnare a apelurilor permise de Webex , utilizați casetele de selectare pentru a activa sau dezactiva o țară sau o regiune.


 

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune activată pentru apelare.

3

Când ați terminat de efectuat modificări, salvați-le.

Modificările dvs. pot dura până la 30 de minute până la propagarea către client.

Setați țările permise pentru returnarea apelului în Control Hub

Dacă vă gestionați site-urile Webex în Control Hub, utilizați acești pași pentru a specifica țările sau regiunile către care Webex poate direcționa apelurile de apel.

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, mergi la Servicii și sub Întâlnire Selectați Site-uri.

2

Selectați site-ul pentru care doriți să configurați Edge Audio și alegeți Configurați site-ul.

3

Selectați Setările comune > Setari audio.

4

În Țările de returnare a apelurilor permise de Webex , utilizați casetele de selectare pentru a activa sau dezactiva o țară sau o regiune.


 

Trebuie să aveți cel puțin o țară sau o regiune activată pentru apelare.

5

Când ați terminat de efectuat modificări, salvați-le.

Modificările dvs. pot dura până la 30 de minute până la propagarea către client.

(Opțional) Profiluri audio securizate pentru CUBE

Vă recomandăm să configurați callback-ul extensiei pentru Edge Audio pentru a accepta numai apelurile care vin de pe site-ul dvs. Webex. Dacă participanții folosesc apelul invers pentru a se alătura întâlnirilor de pe site-uri Webex neașteptate, CUBE respinge aceste apeluri.


Site-ul dvs. Webex trebuie să fie în versiunea 40.8.0 sau mai mare pentru a configura un profil audio securizat.

Pentru a configura un profil audio securizat, efectuați aceste configurații pe CUBE:

  • URI de clasă vocală pentru profil audio securizat

  • Răspuns la respingere pentru profilul audio securizat

  • Formați peer pentru apelurile primite

  • Formați peer pentru respingerea apelurilor

Creați un URI de clasă vocală pentru profilul audio securizat

Ai nevoie de un nou voice class uri cu modelul pentru site-ul Webex cu Edge Audio. Utilizați URI-ul pentru a crea peerii de apelare pentru apelare.

1

Copiați modelul site-ului Webex pe care doriți să permiteți apeluri externe cu Edge Audio:

  • Pentru site-urile gestionate în Cisco Webex Site Administration, conectați-vă la Webex Site Administration și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Setari audio.

  • Pentru site-urile gestionate în Cisco Webex Control Hub, din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, mergi la Servicii, și sub Întâlnire, Selectați Site-uri. Alegeți site-ul Webex pentru a vizualiza modelul și accesați Configurați site-ul > Setările comune > Setari audio.

2

În Edge Audio Client Edge secțiune, faceți clic pe Secure Edge.

3

În CUB secțiune, faceți clic pe Copie.

4

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

5

Introduceți următoarele voice class uri cu modelul pe care l-ați copiat din Administrarea site-ului sau Control Hub.

Acest exemplu folosește x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 model ca referință.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

Dacă aveți mai multe site-uri Webex, repetați acești pași pentru a crea un nou voice class uri pentru fiecare site Webex.

Adăugați răspuns la respingere pentru profilul audio securizat

Atunci când un participant folosește apel de apel de pe un site Webex al unei alte organizații, doriți să primească un răspuns de respingere adecvat. Adăugați un nou voice class sip-profiles, voice translation-rule, și voice translation-profile de utilizat cu colegii dvs. de apelare.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Introduceți răspunsul de respingere adecvat pentru implementarea dvs.

Iată un exemplu de răspuns la respingere:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
Creați un peer de apelare pentru apelurile primite cu profil audio securizat

Creați un nou peer de apelare și atașați-l pe cel nou voice class uri. Acest peer de apelare permite apelurilor să treacă atunci când participanții folosesc callback cu Edge Audio de pe site-ul Webex cu UUID-ul său.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Adăugați un peer de apelare pentru apelurile primite, adecvat implementării dvs.

Iată un exemplu de peer de apelare primită:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
Creați un apel peer pentru respingerea apelurilor cu profil audio securizat

Creați un peer de apelare pentru a respinge apelurile atunci când participanții utilizează apelul invers cu Edge Audio de pe un site Webex incorect. Peerul de apelare returnează o eroare 403 pentru apeluri de apel de pe un site Webex care nu se potrivește cu UUID-ul său.

1

Deschideți o linie de comandă și conectați-vă la CUBE.

2

Adăugați un peer de apelare pentru respingerea apelurilor adecvat implementării dvs.

Iată un exemplu de apel peer:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

Dacă aveți un peer de apelare existent pentru a respinge apelurile, eliminați destination uri din acel peer de apelare atunci când creați un profil audio securizat.

Exemplu Configurare Peer Dial Dial Mode Mix cu Audio Secure Profile

Acest exemplu arată un peer de apelare a modului mix cu un profil audio securizat. Are o soluție de rezervă SRTP configurată în diferiți peere dial. Utilizați acest tip de configurare atunci când întreprinderea dvs. are o implementare mixtă sigură și nesigură.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Exemplu Configurare peer Dial Secure cu Audio Secure Profile

Acest exemplu arată un peer de apelare securizată cu un profil audio securizat. Are SRTP pass-thru configurat în diferiți peere dial.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Exemplu Configurare nesigură peer Dial cu profil audio securizat

Acest exemplu arată un peer de apelare nesigur cu un profil audio securizat. Nu configurați nicio CLI SRTP în peerul de apelare internă.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Parteneri CCA și Edge Audio

Edge Audio funcționează cu orice partener CCA. Configurațiile sunt aceleași. Principala diferență constă în faptul că implementarea folosește o rețea a unui partener CCA în loc de audio PSTN Webex. Înregistrarea detaliilor apelurilor CCA (CDR) arată orice apeluri ale clienților care se conectează la o întâlnire folosind Edge Audio. Pentru mai multe informații despre CCA CDR, consultați document de proiectare.

După ce un partener CCA trimite o comandă Edge Audio, partenerul fie decide să configureze Edge Audio în sine, fie lucrează cu un administrator de clienți pentru a-l configura.

Personalizați limbajul prompt de răspuns vocal interactiv (IVR)

IVR solicită apeluri care rută prin Edge Audio utilizând numere de apelare de la un partener CCA implicit la limba engleză. Pentru a configura un site Web Audio Edge cu un sistem IVR în altă limbă, furnizați clientului un script LUA actualizat care identifică numerele de apelare pentru fiecare limbă.

Pentru a actualiza limba în scriptul LUA, trebuie să setați eticheta Locale. Pentru mai multe informații despre eticheta locală, consultați acest articol: https://help.webex.com/article/4zjt9m

După ce actualizați scriptul LUA, trimiteți-l clientului dvs. Clientul actualizează apoi scriptul LUA pe Unified CM.

Setați limba implicită IVR pentru numerele de apelare CCA

Puteți actualiza solicitarea IVR pentru ca site-urile Edge Audio Webex să poată fi redate într-o altă limbă decât engleza. Această sarcină explică modul în care puteți schimba limba implicită IVR din engleză într-o altă limbă pentru toate numerele de apelare CCA.


  • Utilizare acest articol ca referință pentru ce etichete locale puteți adăuga.

  • Adăugați toate etichetele locale înainte x-cisco-site-uuid.

Înainte de a începe

Descărcați scriptul LUA din Site Administration, Control Hub sau Portalul CCA.

1

Deschideți scriptul Lua într-un editor de text.

2

Derulați la URI de solicitare de actualizare cu adresa URL Edge Audio și uuidul site-ului secțiune și alegeți.

  • O limbă IVR pentru toate numerele de telefon—Acest exemplu arată unde să plasați eticheta locală în scriptul LUA. Acest cod folosește eticheta locală franceză (fr_FR). Folosiți limba dorită pentru IVR:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • O limbă IVR pentru un număr de telefon și o limbă diferită pentru toate celelalte numere de telefon—Acest exemplu arată unde să plasați eticheta locală în scriptul LUA pentru un număr. Acest cod folosește eticheta locală franceză (fr_FR). Apoi, sub else tag, adăugați eticheta locală pentru limba care se joacă pentru toate celelalte solicitări IVR.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Mai multe limbi IVR pentru diferite numere de telefon—Acest exemplu arată unde să plasați eticheta locală în scriptul LUA. Acest cod folosește franceza (fr_FR) ca prima limbă atribuită. Sub prima intrare, adăugați un elseif bloc de cod care folosește eticheta locală pentru numărul atribuit următorului număr. În cele din urmă, adăugați un else bloc de cod care utilizează eticheta locale pentru toate solicitările IVR.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Salvați scriptul Lua și trimiteți-l clientului dvs. pentru a-l încărca în Unified CM.