- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Apelurile care nu reușesc să se conecteze cu Cisco Webex Edge Audio reîncearcă automat apelul printr-o conexiune PSTN. Puteți dezactiva acest lucru în Cisco Webex Administrarea site-ului sau Cisco Webex Control Hub .
Când apelarea Edge Audio este activată pentru una sau mai multe țări, Webex direcționează apelurile prin internet. Dacă există probleme de conectivitate DNS, TCP sau TLS sau apelul eșuează cu un răspuns de eroare SIP 380 sau 400-699, atunci Webex reîncearcă apelul printr-o conexiune PSTN.
Taxele PSTN se aplică apelurilor Edge Audio eșuate care redirecționează pe o cale de rețea PSTN. Taxele PSTN sunt facturate pe baza contractului dvs.
Reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio este activată în mod implicit, dar puteți dezactiva acest lucru. Reîncercați apelul utilizând PSTN Audio se declanșează atunci când utilizatorul selectează opțiunea de apelare înapoi și apelul eșuează. Reîncercarea apelului utilizând PSTN Audio nu se aplică scenariilor de apelare.
Răspuns SIP pentru a opri backback-ul PSTN
Dacă activați opțiunea de rezervă PSTN pe site-ul dvs., orice apelare Edge Audio eșuată încearcă automat să revină la sunetul Webex PSTN. Dacă detectați un număr de apelare suspectă și doriți să încheiați apelul, puteți transmite răspunsul SIP 608 către Webex pentru a opri backback-ul PSTN.
Dezactivați apelul de reîncercare utilizând audio PSTN din administrarea site-ului
Dacă gestionați site-urile Webex în Administrarea site-ului Webex sau ați finalizat procesul de conectare la site, atunci puteți dezactiva apelul de reîncercare utilizând PSTN Audio din Administrarea site-ului.
| 1 |
Conectați-vă la Administrarea site-ului, accesați . |
| 2 |
Sub Setări apelare înapoi debifați caseta de sel ectare Reîncercați apelul utilizând audio PSTN. |
| 3 |
Selectați Aplicați setările. |
Dezactivați apelul de reîncercare utilizând sunetul PSTN din Control Hub
Dacă configurați și gestionați site-urile Webex în Control Hub, dezactivați apelul din nou utilizând PSTN Audio din Control Hub.
| 1 |
Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Servicii și, sub Întâ ln ire, selectați Site-uri. |
| 2 |
Alegeți site-ul pentru care doriți să configurați Edge Audio și alegeți Configurare site. |
| 3 |
Alegeți Edge Audio. |
| 4 |
Sub Setări apelare înapoi debifați caseta de sel ectare Reîncercați apelul utilizând audio PSTN. |
| 5 |
Selectați Aplicați setările. |
Blocarea numerelor de la Unified CM
De laUnified CM Administration, puteți specifica ce destinații de apelare utilizează Edge Audio și ce destinații de apelare înapoi utilizează o conexiune PSTN. Dacă un apel întâmpină un răspuns de eroare SIP 380 sau 400-699, apelul este reîncercat utilizând PSTN Audio.
Dacă un apel întâlnește un
-
Eroare 500-599 SIP, apoi încearcă toate înregistrările A.
-
380, 400-499 sau 600-699 eroare SIP, atunci nu va reîncerca toate înregistrările A.
Puteți configura apelarea înapoi Edge Audio numai pentru destinațiile de rețea. Pentru a face acest lucru, eliminați accesul la modelele de traseu PSTN de pe trunchiul pe care îl utilizați pentru Edge Audio în. Unified CM Administration După această modificare, Unified CM respinge toate solicitările de apelare înapoi către destinații din afara rețelei și încearcă din nou apelurile utilizând PSTN Audio.
Dacă eliminați accesul la modelele de rute PSTNUnified CM, atunci trebuie să actualizați motivul blocării la altceva decât „Fără eroare” implicit.
De exemplu, dacă doriți ca Edge Audio să direcționeze numerele de telefon din rețea către Unified CM și să direcționeze în afara numerelor de telefon din rețea utilizând un PSTN Webex, asigurați-vă că spațiul de căutare a Unified CM apelurilor (CSS) nu are acces la partițiile cu modele de traseu PSTN.
