Вы можете развернуть совещания или вызовы для каждого участника и просмотреть подробные сведения об их аудио, видео и качестве совместного доступа. Данные обновляются каждую минуту для Webex Meetings и Call on Webex, поэтому вы можете диагностировать проблемы по мере их возникновения. Данные для Webex Calling обновляются в конце каждого вызова.

Обзор функций для обеспечения безопасности Webex

С помощью пакета Webex Meetings сотрудники по всему миру и виртуальные команды могут проводить совещания и совместно работать в режиме реального времени так, будто они находятся в одной комнате. Различные организации, предприятия и государственные учреждения по всему миру полагаются на решения Webex. Webex позволяет упростить рабочие процессы, повысить результативность продаж, маркетинговых мероприятий, обучения, управления проектами и поддержки команд.

Для всех организаций и их пользователей безопасность является основной задачей. Сотрудничество в режиме онлайн должно обеспечивать многоуровневую систему безопасности: начиная от планирования совещаний и до аутентификации участников для совместного доступа к контенту.

Webex представляет собой безопасную рабочую среду с возможностями настройки и обеспечения открытого пространства для совместной работы. Понимание принципов работы функций для обеспечения безопасности на уровне администраторов и конечных пользователей позволяет адаптировать веб-сайт Webex к существующим корпоративным требованиям.

Дополнительную информацию см. в технической документации по безопасности Webex.

Рекомендации для организаторов

Как организатор, вы принимаете окончательное решение относительно настройки безопасности ваших совещаний, мероприятий, вебинаров и учебных занятий. Вы контролируете практически все аспекты совещания, мероприятия, вебинара или сеанс обучения, включая время его начала и окончания.

Обеспечивайте безопасность совещаний и информации. Изучайте политики безопасности своей организации и соблюдайте их. Следуйте рекомендации по безопасности при запланировать совещание, во время совещания и после совещания.


 

По возможности используйте элементы управления "Зал совещаний" и "Автоматическая блокировка".

Не публикуйте пароли на общедоступных веб-сайтах.

Не сообщайте свой ПИН аудио другим пользователям.

Предоставляйте пароль совещания пользователям исключительно по необходимости.

Ни в коем случае не разглашайте конфиденциальную информацию во время совещания, пока не проверите список присутствующих.

Персональные комнаты Webex Meetings – это форма совещаний Webex; они всегда доступны для организатора совещаний. Активация персональной комнаты происходит, когда организатор совещания присоединяется к ней, а деактивация – когда покидает ее. Персональные комнаты предназначены для быстрого и удобного проведения совещаний с доверенными участниками, поэтому они имеют ограниченный набор настраиваемых функций безопасности. Если безопасность совещаний имеет для вас первостепенное значение, рекомендуется использовать запланированные совещания Webex, для которых предусмотрен широкий набор настраиваемых функций безопасности.

Холл персональной комнаты

По умолчанию холл включен для всех совещаний Webex. При использовании этого настройка по умолчанию, когда вы начинаете совещание в персональной комнате и совещание разблокировано, все гости попадают в холл до тех пор, пока вы (организатор) не допустите их.

Пользователь является гостем, если он:

  • не выполнил вход в систему (личность не аутентифицирована);

  • выполнил вход в систему, но принадлежит внешней организации.

Если используется настройка по умолчанию "Гости могут ожидать в холле, пока их не допустит организатор", то, когда совещание разблокировано, пользователи в вашей организации, которые вошли в систему с помощью учетной записи Webex с использованием лицензии организатора или посетителя, не попадают в холл и присоединяются к совещанию напрямую.

Администратор веб- веб-сайт Webex может изменить настройки вестибюля для всех персональных комнат в вашей организации с помощью Они ждут в холле, пока ведущий их не примет. к одному из следующих:

  • Они могут присоединиться к совещанию - отключает холл для всех персональных комнат в вашей организации, позволяя любому пользователю напрямую присоединиться к совещанию в персональной комнате, пока оно разблокировано. Webex категорически не рекомендует отключать холл, так как в этом случае ваше совещание станет уязвимым для нежелательных посетителей, которые могут присоединиться к нему и осуществлять мошеннические действия с оплатой за участие в совещании.

  • Они не могут присоединяться к совещанию. На совещании могут присутствовать только посетители с учетной записью пользователя на вашем веб-сайте, которые вошли в систему. Эта настройка делает ваши совещания "только внутренними", то есть доступ к ним смогут получить только пользователи в вашей организации.

Когда люди попадают в вестибюль вашей персональной комнаты, они попадают в одну из трех категорий, чтобы упростить выбор при проверке и допуске на собрания:

  • Внутренние пользователи (аутентифицированные пользователи вашей организации)

  • Внешние пользователи (аутентифицированные пользователи внешних организаций)

  • Неподтвержденные пользователи (пользователи, которые не вошли в систему и не были аутентифицированы)

Внутренние и внешние аутентифицированные пользователи выполнили вход в систему и подтвердили свою личность. Личности неподтвержденных пользователей (пользователей, которые не вошли в систему) не могут считаться подлинными, поскольку они не были аутентифицированы.

Пользователи могут быть допущены к совещанию или удалены из холла по отдельности или группой.

Блокировка персональной комнаты.

Блокировка комнаты персональной комнаты влияет на поведение пользователей при входе в совещание. По умолчанию, когда совещание заблокировано, все должны ждать в холле, пока организатор их не допустит.

администратор веб-сайта также может настроить более строгие параметры для всех персональных комнат в вашей организации. При использовании этого более строгого параметра никто не может присоединиться к совещанию, если совещание заблокировано.

Как организатор организатор совещания вы всегда можете заблокировать и разблокировать совещание во время его проведения с помощью элементов управления на совещании.

Вы можете настроить автоматическую блокировку персональной комнаты, выбрав Предпочтения > моя персональная комната на своем веб-сайт Webex.

По умолчанию ваша персональная комната блокируется через 10 минут. Мы рекомендуем сохранить этот параметр, чтобы ваша персональная комната быстро блокировалась после начала совещания.

Этот параметр блокирует вашу комнату и предотвращает автоматическое присоединение посетителей к совещанию. С помощью этого параметра вы будете видеть уведомления, когда посетители ждут в холле. Можно просмотреть их список и разрешить только авторизованным посетителям присоединиться к вашему совещанию.

администратор веб-сайта может заблокировать настройку автоблокировки и установить период период времени автоблокировки для вашей персональной комнаты, чтобы вы не могли его изменить. Эта административная функция устанавливает значение автоблокировки по умолчанию для вашей персональной комнаты, но у вас всегда есть возможность разблокировать и повторно заблокировать совещание во время его выполняется.


 

Рассматривайте URL-адрес -адрес вашей персональной комнаты как общедоступный: любой, кто знает этот URL-адрес- URL-адрес , может ждать вас в холле. Всегда проверяйте имена посетителей, прежде чем разрешить им войти в вашу комнату.

Уведомления в персональной комнате до начала совещания

После входа в холл вашей персональной комнаты пользователи могут отправлять вам электронные уведомления о том, что они ожидают начала совещания. Даже неавторизованные пользователи могут отправлять вам уведомления из холла вашей персональной комнаты.

Рекомендуется просматривать электронные уведомления до начала совещания, чтобы проверить список неавторизованных пользователей.

Если вы получаете слишком много электронных уведомлений от неавторизованных посетителей, рассмотрите возможность выключения функции уведомлений. В современном просмотре перейдите к меню Предпочтительные параметрыМоя персональная комната и снимите флажок параметра Уведомлять меня по электронной почте, если кто-то входит в холл моей персональной комнаты, когда я отсутствую.

Уведомления в персональной комнате во время совещания

Если персональная комната заблокирована, можно просматривать список всех пользователей, ожидающих в холле. Во время совещания вам поступают уведомления, предупреждающие вас о входе новых пользователей в холл. С их помощью можно будет определить, нужно ли допустить того или иного пользователя к совещанию. Если в холле вашей персональной комнаты ожидают несколько посетителей, можно допустить к совещанию отдельных пользователей или же всех ожидающих посетителей сразу.

Запланированные совещания

Запланированные совещания Webex - это рекомендуемый тип совещания, когда безопасность важна для вас или вашей организации. Запланированные совещания - это одноразовые совещания, защищенные паролем, с широким набором функций безопасности, включая элементы управления функциями совещания и элементы управления посетителями. См. Следующие действия по обеспечению безопасности запланированных совещаний.

Осмотрительный выбор темы совещания

Отображение совещания в списке или пересылка сообщения электронной почты с приглашением может как минимум привести к разглашению названия совещания ненадлежащим пользователям. Названия совещаний могут непреднамеренно раскрыть конфиденциальную информацию. Чтобы свести к минимуму вероятность раскрытия конфиденциальных данных, например названия компаний или сведения о событиях, осмотрительно подбирайте названия для совещаний.

Удаление пароля совещания из приглашений

Для конфиденциальных совещаний, вебинаров, мероприятий или сеансов обучения исключите пароль из приглашения по электронной почте. Таким образом исключается возможность несанкционированного доступа к сведениям о совещании, если сообщение электронной почты с приглашением пересылается ненадлежащим получателям.

Если вы проверите Исключить пароль из электронного приглашения при запланировать совещание, вебинара, мероприятия или сеанс обучения пароль не отображается в приглашении. Сообщите посетителям пароль другим способом, например по телефону.


 

Webex Webinars не поддерживают эту функцию.

Вестибюль комната совещаний

Для Webex версии 43.3 и более поздних версий вестибюль включено по умолчанию для всех запланированных совещаний Webex . Никакие изменения не будут внесены в существующие сайты, на которых по включено по умолчанию лобби.

Благодаря этой настройке по умолчанию после начала незаблокированного совещания все пользователи в режиме гостя будут размещаться в холле до тех пор, пока организатор не допустит их. Пользователи, получившие приглашение на совещание и выполнившие вход с помощью учетной записи Webex , не заходят в холл и напрямую присоединяются к разблокированным совещаниям.

Пользователь является гостем, если он:

  • не выполнил вход в систему (личность не аутентифицирована);

  • выполнил вход в систему, но принадлежит внешней организации.

При запланировать совещание на веб- веб-сайт Webex настройки лобби по умолчанию можно изменить с помощью Они ждут в холле, пока хозяин не впустит их. к Они могут присоединиться к совещанию или Они не могут присоединиться к совещанию в зависимости от настройки безопасности администратора для вашего сайта.


 
Если на вашем веб- веб-сайт Webex использовалась предыдущая Разблокированные встречи настройки, эквивалентная настройка для Автоматическое признание применяется автоматически. Например, Гости могут присоединиться к совещанию становится Они могут присоединиться к совещанию . Гости ждут в холле, пока хозяин их не впустит. становится Они ждут в холле, пока хозяин не впустит их. .

Когда люди попадают в холл вашего совещания, они распределяются по трем категоричным группам, чтобы упростить процесс проверки и выбора допуска на совещание:

  • Внутренние пользователи (аутентифицированные пользователи вашей организации)

  • Внешние пользователи (аутентифицированные пользователи внешних организаций)

  • Неподтвержденные пользователи (пользователи, которые не вошли в систему и не были аутентифицированы)

Внутренние и внешние аутентифицированные пользователи выполнили вход в систему и подтвердили свою личность. Идентификационные данные непроверенных пользователей нельзя считать истинными, поскольку они не прошли проверку подлинности.

Вы можете допускать или удалять людей из холла индивидуально или в составе группы.

Автоматическая блокировка для запланированных совещаний

Блокировка совещаний Webex влияет на поведение при входе на совещание для всех пользователей. По умолчанию все совещания блокируются через 5 минут. После этого все посетители должны ожидать в холле, пока организатор не допустит их.

администратор веб-сайта также может настроить более строгие параметры для всех запланированных совещаний, проводимых пользователями в вашей организации. При использовании этого более строгого параметра никто не может присоединиться к совещанию, если совещание заблокировано.

Как организатор организатор совещания вы всегда можете заблокировать и разблокировать совещание во время его выполняется с помощью элементов управления совещанием.

При запланировать совещание можно настроить автоматическую блокировку совещания с помощью элементов управления в Безопасность раздел на веб-сайт Webex.

По умолчанию запланированное совещание заблокировано на 5 минут. Мы рекомендуем сохранить этот параметр, чтобы запланированное совещание было заблокировано вскоре после его начала и не позволяло посетителям присоединяться к совещанию автоматически.

С помощью этого параметра вы увидите уведомление, когда посетители ждут в холле. Вы можете проверять пользователей в холле и допускать на совещание только авторизованных посетителей.

администратор веб-сайта может заблокировать настройку автоматической блокировки и установить период времени автоматической блокировки для запланированных совещаний, чтобы вы не могли их изменить. Эта административная возможность устанавливает значение автоматической блокировки по умолчанию для запланированного совещания, но вы всегда можете разблокировать и повторно заблокировать совещание во время его выполняется.

Требование регистрации приглашенных для участия в совещании, event-совещании или сеансе обучения

Вы можете потребовать от приглашенных зарегистрироваться для участия в совещании, вебинаре, мероприятии или сеанс обучения, прежде чем они присоединятся. Это позволит защитить информацию, предоставляемую на совещании, а также отслеживать и собирать сведения о приглашенных, которые планируют посетить ваше совещание, event-совещание или сеанс обучения.

Эта функция включена на этапе планирования. Чтобы включить этот параметр в Webex Meetings и Webex Webinars, перейдите на страницу Дополнительные параметры , и под Регистрация выбрать Требовать регистрация посетителя.

Использование звукового сигнала входа и выхода или функции "Сообщить имя"

Использование этой функции предотвращает присоединение пользователей к аудиосоставляющей совещания без вашего ведома. Эта функция включена по умолчанию для Webex Meetings и Webex Training. Можно перейти к меню Предпочтительные параметры > Аудио и видео и в разделе Сигнал входа и выхода выбрать параметр звукового сигнала в раскрывающемся списке.

При планировании совещания, вебинара, мероприятия или сеанс обучения перейдите на страницу Варианты аудиоподключения , а в Сигнал входа и выхода в раскрывающийся список выберите вариант тона.


 

Если используется параметр Аудио Webex и выбрана функция "Объявление имени", у присоединяющихся посетителей, которые применяют параметр Использовать компьютер для аудио, не будет доступа к функциям записи и объявления имени.

Ограничение доступных функций

Ограничьте доступные функции, такие как чат и аудио, если вы разрешаете посетителям присоединяться к совещанию, вебинару, мероприятию или сеанс обучения до организатора.

Запрет для приглашенных на дальнейшую пересылку приглашений

Настройте запрет на дальнейшую пересылку приглашений вашими посетителями, в особенности для конфиденциальных совещаний.

Назначить соорганизатора

Назначьте соорганизатора, который будет начинать совещание, event-совещание или сеанс обучения и управлять им (альтернативный организатор). Это повышает безопасность совещаний, event-совещаний и сеансов обучения за счет исключения возможности назначения роли организатора ненадлежащему или неавторизованному посетителю в случае, если ваше соединение с совещанием будет неожиданно разорвано.


 

Приглашая посетителей на запланированное совещание, можно назначить одного или нескольких посетителей в качестве соорганизаторов совещания. Соорганизатор может начать совещание и выполнять обязанности организатора. Поэтому у соорганизатора должна быть учетная запись пользователя на вашем веб-сайте Webex Meetings.

Ограничение доступа к совещанию

Заблокируйте совещание, вебинар, мероприятие или сеанс обучения после присоединения всех посетителей. Это предотвращает присоединение большего количества посетителей. Организаторы могут заблокировать или разблокировать совещание, вебинар, мероприятие или сеанс обучения во время сеанса. Чтобы заблокировать совещание, которое вы сейчас проводите, щелкните , затем щелкните ползунок рядом с Заблокировать совещание .


 

Этот параметр предотвращает автоматическое присоединение кого-либо к совещанию, вебинару, мероприятию или сеанс обучения. Чтобы разблокировать совещание, которое вы сейчас проводите, щелкните , затем щелкните ползунок рядом с Заблокировать совещание .

Проверка личности всех пользователей, участвующих в вызове

Учет всех посетителей посредством переклички – безопасный метод проверки. Попросите пользователей включить их видео или представиться, чтобы подтвердить их личность.


 

Чтобы присутствовать на совещании с помощью телефона, вызывающему абоненту необходим действующий номер подключения Webex и идентификатор совещания, состоящий из девяти-одиннадцати цифр. Посетители, присоединяющиеся с помощью телефона без пароля, могут присоединиться к аудиоконференции совещания, если это разрешено на вашем веб-сайте.

Посетители без учетных записей могут присоединиться к совещанию, если это разрешено на вашем веб-сайте. Неавторизованные пользователи могут указать любое имя для идентификации на вашем совещании.

Удаление участника из совещания или вебинара

Участников можно вывести в любой момент во время совещания. Организаторы, соучредители и участники дискуссии могут исключать участников из вебинаров, включая вебинары в режиме просмотра веб-трансляций. Выберите имя участника, которого вы хотите удалить, а затем щелкните Участник > Исключить .

Совместный доступ к приложению без предоставления доступа к экрану

Когда вы выбираете Поделиться , вы можете выбрать веб-семинары в режиме просмотра веб-трансляции, а не на экране. Предоставление совместного доступа к приложению, а не к экрану, позволяет избежать случайного раскрытия конфиденциальной информации.

Назначение права предоставлять совместный доступ

Если разрешение предоставлено на уровне веб-сайта, организаторы могут разрешать всем участникам предоставлять совместный доступ. Если этот параметр не включен, можно назначить роль докладчика выбранным участникам или посетителям.

Завершение совещания.

После того как совещание, event-совещание или сеанс обучения закончится, не забудьте завершить его для всех участников. Может открыться диалоговое окно, в котором можно оставить совещание, веб-семинар, мероприятие или сеанс обучения , не завершая его. Если вам нужно покинуть совещание, event-совещание или сеанс обучения раньше, назначьте нового организатора, который будет отвечать за его завершение.

Назначение паролей для записей

Рекомендуется не создавать записи, содержащие конфиденциальную информацию.

Если вы создаете записи, вы можете редактировать записи и добавлять пароли перед их совместным использованием, чтобы обеспечить безопасность информации. Для просмотра защищенных паролем записей получателям необходимо знать пароль.

  1. Чтобы назначить пароли для записей, перейдите на свою персональную веб-страницу пользователя Webex , чтобы Записи и щелкните открыть Окно совместного доступа к записи .

  2. На Окно совместного доступа к записи установите поле с флажком рядом с Публичная ссылка .

  3. Установите поле с флажком рядом с Защита паролем , а затем введите пароль в текстовое поле.

  4. Щелкните Сохранить.

Удалить записи

Удаляйте записи, если они уже неактуальны.

  1. Перейти к Записи , затем выберите на записи.

  2. Щелкните Удалить , затем щелкните Удалить снова.

Создайте надежный ПИН аудио и храните его в тайне. Войдите на свою личную веб-страницу пользователя веб- веб-сайт Webex и перейдите по ссылке Предпочтения > Аудио и видео , чтобы создать свой аудио- ПИН.

Ваш ПИН – это последний уровень защиты от несанкционированного доступа к вашему персональному совещанию с конференцией (совещанию PCN). Даже если неавторизованный посетитель получит ваш код доступа организатора, он не сможет начать конференцию без ПИН аудио. Позаботьтесь о безопасности своего ПИН аудио и не сообщайте его никому.