ОглядПродуктибезпека

НарадуПакет Webex Meetingsдопомагає глобальним співробітникам та віртуальним командам зустрічатися та співпрацювати в режимі реального часу, ніби вони працюють в одній кімнаті. Підприємства, установи та державні установи покладаються наПродукти.Продуктидопомагає спростити бізнес-процеси та покращити результати для команд продажів, маркетингу, навчання, управління проектами та підтримки.

Для всіх організацій та їх користувачів безпека є фундаментальною проблемою. Співпраця в Інтернеті повинна забезпечувати декілька рівнів безпеки, від планування зустрічей до автентифікації учасників до обміну вмістом.

Продуктизабезпечує безпечне середовище, яке можна налаштувати як відкрите місце для співпраці. Розуміння функцій безпеки як адміністраторів сайту та кінцевих користувачів може дозволити вам адаптуватиСайт Webexдо потреб вашого бізнесу.

Для отримання додаткової інформації див. технічний документ про безпеку Webex.

Найкращі поради для господарів

Як господар ви приймаєте остаточні рішення щодо налаштувань безпеки ваших зустрічей, заходів,вебінариНавчання, тренінги та тренінги. Ви контролюєте майже кожен аспект зустрічі, заходу,вебінар, або тренування, в тому числі коли воно починається і закінчується.

Зберігайте ваші зустрічі та інформацію в безпеці. Знайте та дотримуйтеся політики безпеки вашої організації. Дотримуйтеся найкращих практик безпеки під час планування зустрічі, під час зустрічі та після зустрічі.


 

Використовуйте елементи керування вестибюлем зустрічі та автоматичним блокуванням, коли це доступно.

Не публікуйте паролі на загальнодоступних веб-сайтах.

Нікому не діліться PIN-КОДОМ аудіо.

Надавайте паролі для зустрічей лише тим користувачам, які їх потребують.

Ніколи не діліться конфіденційною інформацією на своїй зустрічі, поки ви не впевнені, хто відвідує.

Особисті кімнати для зустрічей Webex - це форма зустрічі Webex, яка постійно доступна для організатора зустрічі. Організатор зустрічі активує свою особисту кімнату, коли вони приєднуються, і деактивує кімнату, коли вони виходять. Особисті кімнати для зустрічей Webex призначені для забезпечення швидкого та зручного способу зустрічі надійних учасників, і тому мають обмежений набір налаштовуваних функцій безпеки. Якщо основною проблемою є безпека зустрічей, радимо використовувати заплановані зустрічі Webex, які мають повний набір налаштовуваних функцій безпеки.

Вестибюль конференц-залу

Вестибюль увімкнено за замовчуванням для всіх зустрічей в Особистій кімнаті Webex. За допомогою цього налаштування за замовчуванням, коли ви відкриваєте особисту кімнату для зустрічей, а зустріч розблоковано, усі гостьові користувачі будуть розміщені в вестибюлі, доки ви (господар) не приймете їх.

Гостьовий користувач визначається наступним чином:

  • Не ввійшов (особа не автентифікована)

  • Підписано в, але належить до зовнішньої організації

При встановленому за замовчуванням параметрі "Гості можуть чекати в вестибюлі, поки господар не прийме їх", коли зустріч буде розблокована, користувачі вашої організації, які увійшли в обліковий запис Webex за допомогою ліцензії господаря або учасника, обходять вестибюль і безпосередньо приєднуються до зустрічі.

Адміністратор сайту Webex може змінити налаштування вестибюля для всіх особистих кімнат у вашій організації з Гості чекають у вестибюлі, поки господар не прийме їх до одного з наведених нижче:

  • Гості можуть приєднуватися безпосередньо - вимикає вестибюль для всіх персональних кімнат у вашій організації, дозволяючи будь-якому користувачеві безпосередньо приєднуватися до ваших особистих зустрічей, якщо зустріч розблокована. Webex наполегливо не рекомендує вимикати лобі, оскільки це робить вашу зустріч вразливою для небажаних учасників, які приєднуються до вашої зустрічі та шахрайства з оплатою дорожніх зборів.

  • Гості не можуть приєднатися. Усі учасники мають мати обліковий запис користувача на вашому сайті та увійти, щоб взяти участь у зустрічі. Це налаштування робить особисті зустрічі лише внутрішніми, а це означає, що вони доступні лише для користувачів у вашій організації.

Коли користувачі розміщуються в вестибюлі вашої особистої кімнати, вони класифікуються на три групи, щоб спростити перевірку користувачів і вибір прийому на зустріч:

  • Внутрішні користувачі (автентифіковані користувачі у вашій організації)

  • Зовнішні користувачі (автентифіковані користувачі у зовнішніх організаціях)

  • Неперевірені користувачі (користувачі, які не ввійшли в обліковий запис і не пройшли автентифікацію)

Внутрішні та зовнішні автентифіковані користувачі ввійшли та підтвердили свою особу. Особу неперевірених користувачів (користувачів, які не ввійшли в обліковий запис) не можна вважати правдивою, оскільки вони не пройшли автентифікацію.

Користувачі можуть бути допущені до зустрічі або видалені з вестибюля окремо або як група.

Елементи керування вестибюлем зустрічей Webex

Для отримання додаткової інформації про елементи керування в вестибюлі див. розділ "Знати, кого ви впускаєте на зустріч Webex".

Персональна кімната з автоматичним блокуванням

Блокування особистої конференц-зали Webex впливає на поведінку всіх користувачів. За замовчуванням, коли зустріч заблокована, всі повинні чекати в вестибюлі, доки господар не визнає їх.

Крім того, адміністратор сайту може налаштувати більш обмежувальні налаштування для всіх Особистих кімнат у вашій організації. З цим більш обмежувальним налаштуванням ніхто не може приєднатися до зустрічі, коли зустріч заблокована.

Як організатор зустрічі, ви завжди можете заблокувати та розблокувати свою зустріч під час її проведення, використовуючи засоби контролю під час зустрічі.

Щоб автоматично заблокувати Особисту кімнату, виберіть "Налаштування" > "Моя Особиста кімната" на особистій веб-сторінці користувача Webex.

За умовчанням для особистої кімнати встановлено блокування на 5 хвилин. Радимо зберегти це налаштування, щоб Особиста кімната була заблокована незабаром після початку зустрічі.

Це налаштування блокує вашу кімнату і забороняє учасникам автоматично приєднуватися до зустрічі. За допомогою цього параметра ви побачите сповіщення, коли учасники чекають у вестибюлі. Ви можете перевіряти користувачів у вестибюлі та допускати лише уповноважених учасників до вашої зустрічі.

Адміністратор сайту може заблокувати налаштування автоматичного блокування та встановити період автоматичного блокування для вашої особистої кімнати, щоб ви не змогли його змінити. Ця адміністративна можливість встановлює значення автоматичного блокування за замовчуванням для вашої особистої кімнати, але ви завжди можете розблокувати та повторно заблокувати свою зустріч під час її проведення.


 

Розглядайте URL-адресу своєї особистої кімнати як загальнодоступну URL-адресу. Будь-хто, хто знає цю URL-адресу, може чекати на вас у вестибюлі. Завжди перевіряйте імена користувачів, перш ніж приймати їх як учасників у свою кімнату.

Сповіщення особистої кімнати перед зустріччю

Коли користувачі заходять у вестибюль Особистої кімнати, вони можуть надіслати вам сповіщення електронною поштою, в якому повідомляється, що вони чекають початку зустрічі. Навіть несанкціоновані користувачі, які отримують доступ до вестибюля Особистої кімнати, можуть надсилати сповіщення.

Рекомендуємо переглянути сповіщення електронною поштою, перш ніж розпочинати зустріч, щоб перевірити неавторизованих учасників.

Якщо ви бачите забагато сповіщень електронною поштою від неавторизованих учасників, вимкніть ці сповіщення. Перейдіть на особисту веб-сторінку користувача Webex у розділі " Налаштування" > "Моя особиста кімната" та зніміть прапорець Сповіщати мене електронною поштою, коли хтось увійде в вестибюль моєї особистої кімнати, поки мене немає.

Сповіщення особистої кімнати під час зустрічі

Якщо ви заблокуєте Особисту кімнату, ви зможете перевірити всіх, хто чекає у вашому вестибюлі. Під час заблокованої зустрічі, сповіщення будуть сповіщати вас, коли хтось новий увійде в вестибюль; ви можете вибрати, чи приймати їх. Коли кілька учасників очікують у вестибюлі Особистої кімнати, ви можете прийняти вибраних осіб або прийняти всіх учасників, які очікують на зустріч.

Щоб дізнатися більше про сповіщення в Особистій кімнаті, перегляньте розділ Дозвольте комусь взяти участь у вашій зустрічі Webex.

Заплановані наради

Заплановані зустрічі Webex - це наш рекомендований тип зустрічей, коли безпека важлива для вас або вашої організації. Заплановані зустрічі - це одноразові зустрічі, які захищені паролем і мають широкий спектр функцій безпеки, включаючи функції контролю за проведенням зустрічей та управління відвідувачами. Див. нижче, щоб дізнатися, як захистити заплановані зустрічі.

Зробити заплановану зустріч неопублікованою

Щоб покращити налаштування безпеки зборів, господарі можуть не публікувати їх у календарі відкритих зборів на веб-сторінці сайту Webex для вашої організації.

  1. Перейдіть на особисту веб-сторінку користувача Webex і на сторінці "Розклад" виберіть "Додаткові параметри".

  2. Зніміть прапорець поруч із пунктом Опубліковано в загальнодоступному календарі.

    Це налаштування допомагає запобігти несанкціонованому доступу та приховати інформацію про зустріч, наприклад, про господаря, тему та час початку.

  3. Виберіть рівень безпеки на основі мети зустрічі. Наприклад, якщо ви запланували зустріч, щоб обговорити пікнік вашої компанії, ви можете встановити лише пароль для зустрічі. Якщо ви плануєте обговорювати конфіденційну інформацію, наприклад фінансові дані, ви можете не вказувати зустріч у календарі зустрічей. Ви також можете обмежити доступ до зустрічі після того, як всі учасники приєднаються до неї, заблокувавши вашу зустріч.

  • Незареєстровані зустрічі не відображаються в календарі публічних зустрічей на веб-сторінці веб-сайту Webex для вашої організації

  • Незареєстровані зустрічі не відображаються в календарі зустрічей на сторінці "Пошук зустрічей" або на сторінці "Календар".

  • Щоб приєднатися до незареєстрованої зустрічі, учасники повинні вказати унікальний номер зустрічі.

  • Незареєстровані зустрічі вимагають від господаря інформування учасників зустрічі. Господарі можуть надіслати посилання на електронний лист із запрошенням або ввести номер зустрічі на сторінці Приєднатися до зустрічей.


 

Оголошення про зустріч розкриває назви зустрічей та інформацію про зустріч публічно. Якщо зустріч не захищена паролем, будь-хто може приєднатися до неї.

Обережно вибирайте тему зустрічі

Перелічена зустріч або переслане електронне запрошення може, як мінімум, розкрити назви зустрічей для ненавмисної аудиторії. Назви зустрічей можуть ненавмисно розкривати приватну інформацію. Щоб мінімізувати відкриття конфіденційних даних, таких як назви компаній або події, ретельно вказуйте назви зустрічей.

Виключити пароль зустрічі з запрошень

Для зустрічей, вебінарів, заходів або тренінгів з високою конфіденційністю виключіть пароль із електронного листа із запрошенням. Цей захід запобігає несанкціонованому доступу до деталей зустрічі, якщо повідомлення електронної пошти із запрошенням пересилається ненавмисному одержувачу.

Якщо ви позначите пункт Виключити пароль із запрошення електронною поштою, коли заплануєте зустріч, вебінар, захід або тренінг, пароль не з 'явиться в запрошенні. Надайте пароль учасникам іншим способом, наприклад, телефоном.


 

Webex Webinarsне підтримує цю функцію.

Запланований вестибюль конференц-залу

Вестибюль за замовчуванням увімкнено для всіх запланованих зустрічей Webex. За допомогою цього налаштування за замовчуванням, коли запланована зустріч починається, а зустріч розблокована, всі гостьові користувачі розміщуються у вестибюлі, доки ви (господар) не підтвердите їх.

Гостьовий користувач визначається наступним чином:

  • Не ввійшов (особа не автентифікована)

  • Підписано в, але належить до зовнішньої організації

При встановленому за замовчуванням параметрі "Гості можуть чекати в вестибюлі, поки господар не прийме їх", коли зустріч буде розблокована, користувачі вашої організації, які увійшли в обліковий запис Webex за допомогою ліцензії господаря або учасника, обходять вестибюль і безпосередньо приєднуються до зустрічі.

Коли ви плануєте зустріч на вашій особистій веб-сторінці користувача Webex, ви можете змінити налаштування фойє за замовчуванням з Гості чекають у фойє, поки господар не допустить їх до одного з наведених нижче.

  • Гості можуть приєднатися безпосередньо - вимикає лобі для запланованої зустрічі, дозволяючи будь-якому користувачеві безпосередньо приєднатися до зустрічі, якщо зустріч розблокована. Webex наполегливо не рекомендує вимикати лобі, оскільки це робить вашу зустріч вразливою для небажаних учасників, які приєднуються до вашої зустрічі та шахрайства з оплатою дорожніх зборів.

  • Гості не можуть приєднатися. Усі учасники мають мати обліковий запис користувача на вашому сайті та увійти, щоб взяти участь у зустрічі. Це налаштування робить заплановані зустрічі "лише внутрішніми", тобто доступними лише для користувачів у вашій організації.

Коли користувачі розміщуються у фойє запланованої зустрічі, вони класифікуються на три групи, щоб спростити перевірку користувачів і вибір дозволу на зустріч:

  • Внутрішні користувачі (автентифіковані користувачі у вашій організації)

  • Зовнішні користувачі (автентифіковані користувачі у зовнішніх організаціях)

  • Неперевірені користувачі (користувачі, які не ввійшли в обліковий запис і не пройшли автентифікацію)

Внутрішні та зовнішні автентифіковані користувачі ввійшли та підтвердили свою особу. Особу неперевірених користувачів (користувачів, які не ввійшли в обліковий запис) не можна вважати правдивою, оскільки вони не пройшли автентифікацію.

Користувачі можуть бути допущені до зустрічі або видалені з вестибюля окремо або як група.

Автоматичне блокування запланованих зустрічей

Блокування запланованої зустрічі Webex впливає на поведінку всіх користувачів. За замовчуванням, коли зустріч заблокована, всі повинні чекати в вестибюлі, доки господар не визнає їх.

Крім того, адміністратор сайту може налаштувати більш обмежувальні налаштування для всіх запланованих зустрічей, які проводяться користувачами вашої організації. З цим більш обмежувальним налаштуванням ніхто не може приєднатися до зустрічі, коли зустріч заблокована.

Як організатор зустрічі, ви завжди можете заблокувати та розблокувати свою зустріч під час її проведення, використовуючи елементи керування зустрічами.

Коли ви плануєте зустріч, ви можете налаштувати зустріч на автоматичне блокування з елементів керування в розділі "Безпека" на вашій особистій веб-сторінці користувача Webex.

За замовчуванням запланована зустріч заблокована на 5 хвилин. Радимо зберегти це налаштування, щоб запланована зустріч була заблокована незабаром після її початку і не дозволяла учасникам приєднуватися до зустрічі автоматично.

За допомогою цього параметра ви побачите сповіщення, коли учасники чекають у вестибюлі. Ви можете перевіряти користувачів у вестибюлі та допускати лише уповноважених учасників до вашої зустрічі.

Адміністратор сайту може заблокувати налаштування автоматичного блокування та встановити період автоматичного блокування для запланованих зустрічей, щоб їх не можна було змінити. Ця адміністративна можливість встановлює значення автоматичного блокування за замовчуванням для запланованої зустрічі, але ви завжди можете розблокувати та повторно заблокувати зустріч під час її проведення.

Вимагати від запрошених зареєструватися для участі у вашій зустрічі, заході або тренінгу

Ви можете вимагати від запрошених зареєструватися на зустріч, вебінар, захід або тренінг, перш ніж вони приєднаються. Це дозволяє захистити інформацію про зустріч, а також відстежувати та збирати інформацію про запрошених, які планують відвідати вашу зустріч, захід або тренінг.

Ця функція ввімкнена під час планування. Як увімкнути це налаштування вWebex MeetingsіWebex WebinarsПерейдіть до розділу Додаткові параметри, а потім у розділі Реєстрація виберіть Вимагати реєстрації учасника.

Використовувати функцію вводу або виходу або оголошення назви

Використання цієї функції запобігає приєднанню когось до аудіо-частини вашої зустрічі без вашого відома. Ця функція увімкнена за замовчуванням дляWebex MeetingsіПродуктиНавчання. Ви можете перейти до розділу Налаштування > Аудіо та Відео, а в розділі Вхід та вихід вибрати параметр тону зі спадного списку.

Запланувавши зустріч, вебінар, подію або навчальну сесію, перейдіть до опцій аудіоз 'єднання, а потім у розділі Вхід і вихід виберіть параметр тону зі спадного списку.


 

При використанні опції Webex audio, якщо ви виберете функцію назви оголошення, учасники, які приєднуються до опції Використовувати комп 'ютер для аудіо, не отримають можливості записувати та оголошувати своє ім' я.

Обмежити доступні функції

Обмежте доступні функції, такі як чат і аудіо, якщо ви дозволяєте учасникам приєднуватися до зустрічі, вебінару, заходу або тренінгу перед господарем.

Запит на те, щоб запрошені особи не надсилали запрошення

Попросіть запрошених не пересилати запрошення далі, особливо для конфіденційних зустрічей.

Призначити співгосподаря або альтернативного господаря

Призначте співгосподаря для початку зустрічі, вебінару, заходу або тренінгу та керування ними (альтернативний організатор). Ця практика забезпечує більшу безпеку зустрічей, вебінарів, заходів і тренінгів, усуваючи можливість призначення ролі господаря несподіваному або несанкціонованому учаснику, якщо ви ненавмисно втратите зв 'язок із зустріччю.


 

Запрошуючи учасників на заплановану зустріч, ви можете призначити одного або декількох учасників співгосподарями зустрічі. Співгосподар може розпочати зустріч і виступати в якості господаря. Таким чином, співгосподар повинен мати обліковий запис користувача у вашомуWebex Meetingsінтернет-сайт.

Обмежити доступ до зустрічі

Заблокуйте зустріч, вебінар, захід або тренінг після того, як всі учасники приєднаються. Це запобігає приєднанню більшої кількості учасників. Організатори можуть заблокувати або розблокувати зустріч, вебінар, захід або тренінг під час сеансу. Щоб заблокувати зустріч, яку ви зараз приймаєте, натисніть, а потім натисніть повзунок поруч із пунктом "Заблокувати зустріч".


 

Ця опція забороняє будь-кому автоматично приєднуватися до зустрічі, вебінару, заходу або тренінгу. Щоб розблокувати зустріч, яку ви зараз приймаєте, натисніть, а потім натисніть повзунок поруч із блокуванням зустрічі.

Перевірити особу всіх користувачів у дзвінку

Облік кожного відвідувача за допомогою переклички є безпечною практикою. Попросіть користувачів увімкнути своє відео або вказати своє ім 'я, щоб підтвердити свою особу.


 

Щоб відвідати зустріч за допомогою телефону, абоненту потрібен дійснийПродуктинабирайте номер і ідентифікатор наради з дев 'яти до одинадцяти цифр. Якщо це дозволено на вашому сайті, учасники, які приєднуються по телефону без пароля, можуть приєднатися до частини зустрічі, пов 'язаної з аудіоконференцією.

Якщо це дозволено на вашому сайті, учасники без облікових записів можуть приєднатися до зустрічі. Несанкціоновані користувачі можуть ідентифікувати себе з будь-яким іменем на вашій зустрічі.

Вилучити учасника зі зборів

Ви можете виключити учасників у будь-який час під час зустрічі. Виберіть ім 'я учасника, якого потрібно видалити, а потім натисніть Учасник > Виключити.

Поділіться програмою, а не екраном

Вибравши спільний доступ, можна вибрати спільний доступ до програми замість екрана. Спільний доступ до програми, а не до екрана, допомагає запобігти випадковому потраплянню конфіденційної інформації.

Контролюйте, хто може ділитися

Якщо це дозволено на рівні сайту, господарі можуть вибрати, чи дозволити всім учасникам надавати спільний доступ. Якщо ви не ввімкнете цю опцію, ви можете призначити роль ведучого для вибору учасників або учасників.

Завершити зустріч

Коли зустріч, захід або тренінг закінчаться, обов 'язково завершити його для всіх учасників. Може відкритися діалогове вікно, за допомогою якого ви зможете залишити зустріч, вебінар, подію або тренінг без завершення. Якщо вам потрібно піти раніше, зробіть когось іншим господарем, щоб він міг нести відповідальність за завершення зустрічі, заходу або тренінгу.

Призначити паролі для записів

Ми рекомендуємо не створювати записи, які містять конфіденційну інформацію.

Якщо ви створюєте записи, ви можете редагувати записи та додавати паролі, перш ніж надавати їм спільний доступ, щоб зберегти інформацію в безпеці. Записи, захищені паролем, потребують, щоб отримувачі мали пароль для їх перегляду.

  1. Щоб призначити паролі для записів, перейдіть на особисту веб-сторінку користувача Webex до розділу " Записи " та натисніть, щоб відкрити вікно "Спільний доступ до запису".

  2. У вікні запису спільного доступу установіть прапорець поруч із пунктом Загальне посилання.

  3. Встановіть прапорець поруч із пунктом Захист паролем, а потім введіть пароль у текстове поле.

  4. Натисніть Зберегти.

Видалити записи

Видаліть записи після того, як вони стануть неактуальними.

  1. Перейдіть до розділу "Записи", а потім виберіть на записі.

  2. Натисніть Delete (Видалити), а потім ще раз натисніть Delete (Видалити).

Створіть надійний PIN-КОД Audio і захистіть його. Увійдіть в особистий обліковий записСайт Webexвеб-сторінку користувача, а потім перейдіть до розділу "Налаштування" > "Аудіо та відео", щоб створити PIN-КОД для аудіо.

Ваш PIN-КОД є останнім рівнем захисту для запобігання несанкціонованого доступу до особистої конференції (PCN Meeting). Навіть якщо неавторизована особа отримала ваш код доступу до хосту, конференція не може розпочатися без аудіо PIN-КОДУ. Захистіть свій PIN-КОД Audio і не надавайте йому спільний доступ.