Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Я не могу войти в учетную запись SSO с помощью Cisco приложение Webex Meetings для iOS.
Ошибка: "Навигация отменена" при попытке входа в Cisco приложение Webex Meetings для iPad.
Ошибка: "Навигация отменена" при попытке входа в Cisco приложение Webex Meetings для iPhone.
Ошибка: "переход отменен" для учетной записи SSO с устройства iOS.
Как очистить кэш в приложении WebEx на устройстве iOS?
Эта статья была написана на английском и переведена средствами машинного перевода. Точность, правильность и надежность машинного перевода с английского на любой другой язык не гарантируется никоим образом ни явно, ни опосредованно. Компания Cisco не несет ответственности за неточную информацию, ошибки или повреждения, вызванные неправильным переводом контента или использованием информации.
Причина.
Эта проблема может возникать, если параметры браузера устройства iOS настроены на блокирование файлов cookie.
Решение.
Чтобы устранить проблему,выполните приведенные ниже действия.
- Закройте Приложение Cisco WebEx meetings .
- Коснитесь пиктограммы Настройки.
- Коснитесь Safari.
- Снимите флажок Блокировать все файлы cookie.
- На этом же экране коснитесь пункта Очистить историю и данные веб-сайта, а затем коснитесь пункта Очистить историю и данные.
Чтобы войти в учетную запись SSO с помощью Cisco приложение Webex Meetings, выполните приведенные ниже действия.
- Запустите Cisco приложение Webex Meetings.
- Коснитесь кнопки входа
- В поле Электронная почта введите адрес электронной почты, связанный с вашим учетная запись организатораом, затем коснитесь кнопки Далее.
- Выберите URL веб-сайта, на который вы хотите войти.
- Введите имя пользователя и пароль, а затем выполните вход.
За снимками экрана и дополнительной информацией об управлении настройками браузера устройств iOS обращайтесь по приведенным ниже ссылкам.
