Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nastavenie aplikácie Webex Cloud-Connected UC pre lokálne zariadenia
Spätná väzba?
-
Ak vaša organizácia už nadviazala komunikáciu s ovládacím centrom, pozrite si časť Ak tivácia aplikácie Webex Cloud-Connec ted UC pre organizácie.
-
Ak vaša organizácia nemá Control Hub, obráťte sa na svojho partnera Cisco a odošlite vo vašom mene objednáv ku Webex Cloud-Connected UC.
-
Po dokončení objednávky prostredníctvom služby Cisco Commerce Workspace (CCW) nájdete v prí ruč ke objednávania plánu Cisco Collaboration Flex, kde nájdete informácie o tom, ako si objed nať Webex Cloud-Connected UC.
-
Počnú Unified CM c verziou 12.5 (1) SU2 nie je potrebné vytvárať súbor COP inštalátora agenta. Kód agenta je zabudovaný vo vydaní, čo umožňuje pripojenie k Control Hub prostredníctvom príkazu CLI.
Pri prvom nastavení aplikácie Webex Cloud-Connected UC vás sprievodca prevedie, ako nastaviť súbor agenta a skupinu klastrov. Následne, keď vytvoríte ďalšie súbory agentov a skupiny klastrov, sprievodca sa už nezobrazí.
Vytvorte súbor Agent Cisco Operations Package (COP) v Control Hub. Potom ho nainštalujte do všetkých uzlov alebo okamžitých správ a prítomnosti alebo Cisco Emergency Responder klastraCisco Unity Connection, ktoré chcete pripojiť k ovládaciemu rozbočovaču. Unified CM Po nainštalovaní súboru agenta sa prihláste späť do Control Hub, aby ste over ili pripojenia klastra servera a priradili ich skupine klastrov.
-
Po nainštalovaní súboru Agent COP nie je potrebný žiadny reštart servera alebo klastra.
-
Ak narazíte na nejaké problémy pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Webex Cloud-Connected UC.
Vytvorte súbor Agent Cisco Operations Package (COP) v Control Hub. Potom ho nainštalujte do všetkých uzlov v klastri okamžitých správ a prítomnostiUnified CM, ktoré chcete pripojiť k ovládaciemu rozbo čovaču. Po nainštalovaní súboru agenta sa prihláste späť do Control Hub, aby ste overili pripojenia klastra servera a priradili ich skupine klastrov.
Skôr ako začnete
Uistite sa, že vaše sieťové firewally a proxy umožňujú prístup k nasledujúcim adresám URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zhromažďujte informácie o proxy potrebné na pripojenie uzlov k internetu. Informácie o tom, ako pridať overený proxy alebo pridať proxy po nainštalovaní agenta, nájdete v téme Pridanie proxy.
Klastre by mali mať jedinečné PKiD.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku . Na karte U C Management kliknite na položku Začať. Tla čidlo Zač ať zostáva povolené, kým nevytvoríte súbor agenta a skupinu klastrov. |
| 2 |
Kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 3 |
Pomenujte súbor agenta a uveďte popis. Maximálna dĺžka názvu súboru je 200 znakov a popis je 1000 znakov. |
| 4 |
Zadajte informácie o proxy, aby ste pripojili uzly k internetu, a potom kliknite na tlačidlo Ulo žiť a vytvorte súbor agenta.
|
| 5 |
Kliknite na položku Stiahnuť. Zobrazí sa okno Sťahovanie súboru agenta. |
| 6 |
V okne S ťahovanie súboru agenta kliknite na položku Prev ziať zodpovedajúce jednej z nasledujúcich možností:
Na základe vášho výberu sa stiahne súbor agenta COP zodpovedajúci verziiUnified CM, alebo IM & PresenceCisco Unity Connection, alebo Cisco Emergency Responder verzii nainštalovanej v uzle. Vytvorili ste a stiahli svoj prvý súbor agenta. Po vytvorení prvého súboru agenta sa na obrazov ke zobrazí možnosť Pridať súbor inštalácie ag enta. Toto tlačidlo použite na vytvorenie viacerých inštalačných súborov agenta. Pokračujte v sprievodcovi nastavením a vytvorte prvú skupinu klastrov. Skupiny klastrov sú podobné priečinkom. Sú logickým konštruktom, ktorý vám umožňuje zosku piť klastre dohromady pre jednoduchšiu správu. Zadajte názov skupiny klastrov, ktorý má zmysel pre vaše nasadenie. Skupiny klastro v môžete napríklad pomenovať na základe geografických oblastí alebo prostredí uvoľnenia. |
| 7 |
Kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 8 |
Zadajte názov a popis skupiny klastrov a potom kliknite na položku Uložiť. Môžete vytvoriť viacero skupín klastrov. Po vytvorení požadovaných skupín klastrov prejdite na ďalší krok. |
| 9 |
Kliknutím na tlačidlo Ďalej a potom Dokončiť zavrite sprievodcu. |
-
Tento postup je použiteľný len vtedy, ak neprechádzate sprievodcom nastavením.
-
Pre Unified CM 12.5 SU4 alebo novší môžete tiež integrovať uzol pomocou vstavaného súboru agenta COP, ktorý je dodávaný so softvérom. Odporúčame vám použiť túto metódu na inštaláciu uzla namiesto toho, aby ste vykonali tieto kroky na manuálne vytvorenie súboru COP agenta. Ďalšie informácie nájdete v téme Inštalácia uz la pomocou správcovského rozlíšenia CLI.
-
Ak sa počas tohto postupu vyskytnú nejaké problémy, pozrite si tému Riešenie problémov s UC pripojeným k cloudu Webex.
Skôr ako začnete
Uistite sa, že vaše sieťové firewally a proxy umožňujú prístup k nasledujúcim adresám URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zhromaždite informácie o proxy potrebné na pripojenie uzlov k internetu. Informácie o tom, ako pridať overený proxy alebo pridať proxy po nainštalovaní agenta, nájdete v téme Pridanie proxy.
Klastre by mali mať jedinečné PKiD.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku . Na karte U C Management kliknite na položku In štalácia súborov agenta. |
| 2 |
Kliknutím na položku Pridať súbor vytvoríte súbor inštalátora agenta obsahujúci nula alebo viac proxy. |
| 3 |
Pomenujte súbor agenta a uveďte popis. Maximálna dĺžka názvu súboru je 200 znakov a popis 1000 znakov. |
| 4 |
Zadajte informácie o proxy serveri a potom kliknite na tlačidlo Uložiť a vytvorte súbor agenta.
|
| 5 |
Kliknite na položku Stiahnuť. |
| 6 |
V skratkovej ponuke kliknite na polož ku Stiahnuť zodpovedajúce jednej z nasledujúcich možností: Na základe vášho výberu sa stiahne súbor agenta COP zodpovedajúci verziiUnified CM, alebo IM & PresenceCisco Unity Connection, alebo Cisco Emergency Responder verzii, ktorá je nainštalovaná v uzle. |
-
Pre verzie Unified CM 12.5 SU4 alebo vyššie je súbor agent COP balený spolu so softvérom. Pomocou nástroja Admin CLI môžete integrovať uzol pomocou tohto súboru COP agenta.
-
Pre CER 14.SU1 alebo vyšší je súbor agent COP balený spolu so softvérom . Pomocou nástroja Admin CLI môžete integrovať uzol pomocou tohto súboru COP agenta.
| 1 |
Do výzvy Admin CLI zadajte |
| 2 |
Ak chcete zistiť ID organizácie, v zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti S práva > Účet. V sekcii Informácie o spoločnosti môžete vidieť ID organizácie. Napríklad organization_id môže byť 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Napí šte utils ucmGMT agent enable. Po niekoľkých minútach je uzol zapojený. |
| 4 |
Opakujte kroky predtým na všetkých uzloch v klastri. Po zavedení uzlov v klastri nájdete v téme Overovanie a pri radenie klastrov, kde nájdete informácie o tom, ako overiť klaster. Po zapojení do uzlov sa reštartuje služby správcu úložiska CDR a nástroja na monitorovanie oddielov protokolu a je to očakávané správanie. |
Každý súbor inštalátora agenta môže mať v ňom definovaný nulový až ľubovoľný počet proxy HTTP. Ak po vytvorení inštalačného súboru agenta musíte pridať ďalšie proxy HTTP, vytvorte nový súbor inštalátora agenta s požadovanými servermi proxy. Keď nainštalujete súbor inštalátora agenta do uzla, uzol prechádza všetkými proxy definovanými v súbore, kým sa nedostane do cloudovej služby. Preto proxy pridané do súboru COP inštalátora agenta určujú dátové centrum, kde môžete súbor použiť.
Môžete tiež vytvoriť viacero skupín klastrov na usporiadanie klastrov.
Pridanie skupín klastrov
Pridajte skupiny klastrov do Control Hub, aby ste im umožnili priradiť klastre. Klastrová skupina je miestom na logické zoskupenie klastrov tak , aby bolo možné ich spravovať spoločne. Môžete napríklad vytvárať skupiny klastrov na základe geografických oblastí alebo prostredí uvoľnenia. Skupiny klastrov môžete premenovať, pres úvať klastre z jednej skupiny klastrov do druhej atď.
Ak narazíte na nejaké problémy pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka UC Management zobrazujúca zoznam skupín klastrov. |
| 2 |
V rozbaľovac om zozname Pridať vyberte položku Skupina klastrov. |
| 3 |
V okne Vytvoriť skupinu kla stra zadajte názov skupiny klastra a popis skupiny a kliknite na položku Uložiť. |
Stav skupiny klastrov, stav uzla a stav telemetrického modulu
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy skupiny klastrov so stručným popisom každého z nich. Podrobnosti o riešení problému, ktorý súvisí so stavom skupiny klastrov, nájdete v téme Riešenie problémov s UC pripojeným k cloudu Webex.
|
Stav skupiny klastrov |
Stručný popis |
|---|---|
|
Potreba overenia |
Správca zákazníka musí skontrolovať klaster. |
|
Žiadne klastre |
V skupine klastrov nie sú prítomné žiadne klastre. |
|
Nesprávne nakonfigurované |
Jeden alebo viac uzlov v skupine klastrov je nakonfigurovaných nesprávne. |
|
Žiadny agent nebeží |
Na žiadnom z uzlov nie sú spustení žiadni agenti. |
|
Žiadny vydavateľ |
|
|
Offline |
Jeden alebo viac uzlov v skupine klastrov má svojho agenta offline. Proces agenta sa mohol zastaviť a vyžaduje si zváženie. |
Nasledujúca tabuľka uvádza rôzne stavy uzla so stručným popisom každého z nich. Podrobnosti o riešení problému, ktorý súvisí so stavom uzla, nájdete v téme Riešenie problémov s UC pripojeným k cloudu Webex.
|
Stav uzla |
Stručný popis |
|---|---|
|
Priradenie potrieb |
Musíte priradiť uzol do klastra. |
|
Potreba overenia |
Správca zákazníka musí overiť uzol. |
|
Nepodporované |
Uzol je zabudovaný, ale nie je podporovaný CCUC. Napríklad, Cisco UnityCisco Emergency Responder, a tak ďalej. |
|
Offline |
Uzol nie je dosiahnuteľný. |
|
Online |
Uzol je zabudovaný a agent je overený. |
|
Nesprávne nakonfigurované |
Uzol je nakonfigurovaný nesprávne. |
|
Žiadny agent nebeží |
Ak v uzle nie sú spustení žiadni agenti, proces agenta sa mohol zastaviť. |
|
Žiadny vydavateľ |
Jeden alebo viac klastrov v klastroch pod týmto klastrom nemá žiadny Publisher. Toto je zriedkavý scenár. |
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy uzla v inventári telemetrických modulov so stručným popisom každého z nich.
|
Stav telemetrického modulu |
Stručný popis |
|---|---|
|
Začínajúci |
Správca spustil telemetrickú službu. |
|
Zastavenie |
Správca zastavil telemetrickú službu. |
|
Zastavený používateľom |
Používateľ zastavil telemetrickú službu. |
|
Čakanie na inštaláciu |
Prebieha inštalácia. |
|
Online |
Modul je online a beží s najnovším súborom cop. |
|
Offline |
Modul je offline. |
Po inštalácii agenta do uzla sa na konci súboru denníka inštalácie zobrazí overovací kód. Ďalšie informácie o tom, ako nainštalovať súbor agenta cop, nájdete v príslušnej dokumentácii v závislosti od toho, či máte uz Unified CM ol, uzol IM a P alebo uzol Cisco Unity Connection (CUC).
Pre uzol Unified CM alebo IM a P nájdete v časti Inštalačná prí ruč ka Cisco Unified Communications Manager a služba okamžitých správ a prítomnosti podľa vášho vy Unified CM dania.
Pre Unified CM uzol je overovací kód prítomný aj na prihlasovacích stránkach pre GUI a CLI. Tento kód je podobný sériovému číslu a uľahčuje vám jedinečnú identifikáciu každého uzla. Keď prijmete uzol do inventára, uistite sa, že sa overovací kód v uzle zhoduje s tým, čo sa zobrazuje v Control Hub. Takže ste si istí, že pracujete so správnym uzlom.
Pre uzol CUC nájdete v časti Sprievodca inštaláciou, aktualizáciou a údržbou na Cisco Unity Connection základe vášho vydania CUC.
Overovanie a priradenie klastrov
Ak narazíte na nejaké problémy pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka UC Management zobrazujúca zoznam skupín klastrov. |
| 2 |
Ak niektorá zo skupín klastrov zobrazuje stav Overe nie potri eb, kliknite na polož ku Vyriešiť vedľa skupiny klastrov. |
| 3 |
Kliknite na položku Overi ť vedľa klastra. |
| 4 |
V rozbaľov acom zozname Skupina klastrov vyberte skupinu klastrov, ku ktorej chcete klaster priradiť. Po priradení klastra k skupine klastrov budú všetky uzly patriace do tohto klastra priradené k vybranej skupine klastrov. |
| 5 |
Kliknite na tlačidlo skontrolovať |
| 6 |
Kliknite na polož ku Uložiť. Po inštalácii súboru CAD cloudového agenta bude trvať až jednu a pol hodiny, kým bude služba UC Analytics spustená. |
vedľa uzla, ktorý chcete priradiť skupine
klastrov, alebo 
odstrániť uzol.Môžete znova stiahnuť a odstrániť súbory agentov a zmeniť názov a popisy skupín klastrov.
Úprava názvov alebo popisov skupín klastrov
| 1 |
V zobrazení zákazníka prejdite do Cisco Webex Control Hubčasti . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka UC Management zobrazujúca zoznam skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, ktorú chcete upraviť. |
| 3 |
Kliknite na textové pole, ktoré chcete upraviť. |
Pozastavenie a obnovenie služby telemetrie
Na základe vašich požiadaviek môžete pozastaviť alebo obnoviť telemetrické služby. Po vyp nutí tejto služby sa v uzle nevyskytnú žiadne cloudové operácie vrátane aktualizácie.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite do časti Služby > Pripojené UC, Na karte správy UC kliknite na položku Inventory. |
| 2 |
Kliknite na ľubovoľnú skupinu klastrov a vyberte klaster. |
| 3 |
Vyberte uzly z položiek v zozname. Na pravej strane sa zobrazí tabla, kde môžete zobraziť ďalšie podrobnosti o uzle a agente. |
| 4 |
Použite pre pínač služby CCUC na pozastavenie a obnoven ie tel emetri ckých služieb. |
Odstránenie skupiny klastrov z ovládacieho rozbočovača
Môžete odstrániť skupinu klastrov, ktorú už nepotrebujete na efektívnu správu infraštruktúry pripojenej k cloudu.
| 1 |
V zobrazení zákazníka prejdite do Cisco Webex Control Hubčasti . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka UC Management zobrazujúca zoznam skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, ktorú chcete odstrániť. Na stránke Invent ár sa zobrazia všetky klastre, ktoré sú priradené k vybranej skupine klastrov. Ak má skupina klastrov priradené nejaké klastre, musíte tieto klastre presunúť do inej skupiny klastrov alebo odstrániť tieto klastre pred odstránením skupiny klastrov. Ďalšie informácie o tom, ako odstrániť klaster, nájdete v téme Od stránenie klastra z ovládacieho centra. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak chcete zhluk presunúť, vyberte ho a kliknite na položku Pres unúť. Zobrazí sa okno Priraďte a pres unúť. |
| 4 |
(Voliteľné) V rozbaľovacom zozname výberu skupiny klastrov vyberte skupinu klastrov a kliknite na položku Pres unúť.
|
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť novú skupinu klastrov, vyberte možnosť Pridať skupinu kla strov v rozbaľovacom zozname a potom Uložiť. |
| 6 |
Ak chcete odstrániť prázdnu skupinu klastrov, kliknite na polož ku Odstrániť skupinu kla strov na stránke Invent ár. Odstránená skupina klastrov sa už v Control Hub nezobrazuje. |
Odstránenie klastra z riadiaceho rozbočovača
Klaster, ktorý už nepotrebujete na efektívnu správu infraštruktúry pripojenej k cloudu, môžete odstrániť.
| 1 |
V zobrazení zákazníka prejdite do Cisco Webex Control Hubčasti . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka UC Management zobrazujúca zoznam skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej patrí klaster, ktorý chcete odstrániť. |
| 3 |
Na stránke Podrobnosti o skupine klastrov vyberte položku Od strániť klaster z rozbaľovacieho zoznamu v pravom hornom rohu stránky. |
| 4 |
Kliknite na tlači dlo Áno pre odstránenie alebo kliknite na položku Nie pre zrušenie. Po vymazaní klastra sa agent a telemetrický modul odinštalujú zo všetkých uzlov, ktoré sú priradené k odstránenému klastru. Vymazaný klaster sa už v ovládacom centre nezobrazuje. |
Stiahnite alebo odstráňte súbory agenta
Po vytvorení súboru inštalátora agenta ho nemôžete upraviť. Ak niektorý súbor vyvolá chybu počas inštalácie alebo chcete pridať ďalšie informácie o proxy serveri do súboru, môžete vytvoriť nový inštalačný súbor agenta a vybrať odstránenie starého súboru, ktorý už nie je potrebný.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka Cisco Webex Control Hubprejdite na Služby. Na karte U C Management kliknite na položku In štalácia súborov agenta. |
| 2 |
Kliknite na súbor agenta a potom vyberte položku Stiahnuť alebo odstrániť. |
Webex Cloud-Connected UC vám umožňuje zobraziť problémy, ktoré sa vyskytnú vo vašej lokálnej infraštruktúre. Tieto problémy spôsobujú stratu telemetrických údajov a zobrazenie nesprávnych údajov v grafoch Analytics. Na základe závažnosti problému sa do ovládacieho centra odošle upozornenie na chybu alebo upozornenie. Upozornenia vám umožňujú podniknúť potrebné kroky na odstránenie akéhokoľvek lokálneho problému a prijímať informované rozhodnutia.
Zobraziť na stránke s podrobnosťami o skupinách klastrov
Chybové hlásenia alebo výstražné správy týkajúce sa lokálnej infraštruktúry môžete zobraziť na stránke Podrobnosti o skupinách klastrov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka prejdite do Cisco Webex Control Hubčasti . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka Správa UC na zobrazenie zoznamu skupín klastrov. V stĺpci Sta v skupín kla stro v, ktoré majú problém, sa tiež zobrazí štítok Chyba alebo Varovanie. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, pre ktorú chcete upozornenie zobraziť. |
| 3 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa klastra, pre ktorý chcete upozornenie zobraziť. Ak sa vyskytnú nejaké upozornenia na chyby alebo upozornenia alebo oboje, môžete ich zobraziť na bočnom paneli. |
| 4 |
Ak chcete zobraziť podrobné informácie týkajúce sa oznámenia o chybe alebo upozornení, vedľa textu upozornenia kliknite na tlači dlo >. Zobrazí sa bočný panel s podrobnosťami, ako sú závažnosť, prvé a posled né nahlásené časy, použiteľnosť (úroveň uzla alebo klastra), popis oznámenia a požadované nápravné opatrenia. |
Zobraziť na stránke s podrobnosťami zoznamu uzlov
Chybové hlásenia alebo výstražné správy týkajúce sa lokálnej infraštruktúry môžete zobraziť aj na stránke s podrobnosťami zoznamu uzlov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka prejdite do Cisco Webex Control Hubčasti . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka Správa UC na zobrazenie zoznamu skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknutím na ikonu Zobraziť zoznam uzlov zobrazíte zoznam všetkých uzlov. V stĺpci Sta v uzlov, ktoré majú problém, sa tiež zobrazí štítok Chyba alebo Varovanie. |
| 3 |
Kliknite na uzol, pre ktorý chcete zobraziť upozornenia. Ak sa vyskytnú nejaké upozornenia na chyby alebo upozornenia alebo oboje, môžete ich zobraziť na bočnom paneli. |
| 4 |
Ak chcete zobraziť podrobné informácie týkajúce sa oznámenia o chybe alebo upozornení, vedľa textu upozornenia kliknite na tlači dlo >. Zobrazí sa bočný panel s podrobnosťami, ako sú závažnosť, prvé a posled né nahlásené časy, použiteľnosť (úroveň uzla alebo klastra), popis oznámenia a požadované nápravné opatrenia. |
Zobraziť históriu udalostí
Môžete zobraziť históriu všetkých udalostí upozornení a chýb, ktoré boli vyvolané a vyriešené počas vybraného časového obdobia. Historické údaje za posledný rok sú zachované.
| 1 |
V zobrazení zákazníka prejdite do Cisco Webex Control Hubčasti . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka Správa UC na zobrazenie zoznamu skupín klastrov. V stĺpci Sta v skupín kla stro v, ktoré majú problém, sa tiež zobrazí štítok Chyba alebo Varovanie. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, pre ktorú chcete zobraziť históriu udalostí. Zobrazí sa zoznam klastrov patriacich do vybranej skupiny klastrov. |
| 3 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa klastra, pre ktorý chcete zobraziť históriu udalostí. Zobrazí sa zoznam uzlov patriacich do vybraného klastra. |
| 4 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa uzla, pre ktorý chcete zobraziť históriu udalostí. |
| 5 |
Kliknite na polož ku História udal ostí. Z obrazí sa stránka Hist ória udalostí, ktorá obsahuje podrobnosti, ako je názov udalosti, typ, závažnosť, názov klastra, názov uzla a čas. |
| 6 |
Ak chcete údaje filtrovať, vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Tr vanie času jednu z nasledujúcich možností alebo ich kombináciu:
|
Môžete nastaviť konkrétny rozvrh aktualizácie alebo použiť predvolený rozvrh o 11:00 hod. UTC.
Aktualizácie softvéru pre moduly UC pripojené k cloudu sa vykonávajú automaticky na úrovni klastra, čo zaisťuje, že všetky uzly majú vždy rovnakú verziu softvéru. Aktualizácie sa vykonávajú podľa plánu aktualizácie pre klaster.
Skôr ako začnete
-
Tento postup popisuje, ako naplánovať aktualizáciu pre modul UC pripojený k cloudu. V súčasnosti nie je k dispozícii možnosť naplánovať aktualizáciu agenta. Ďalšie informácie o agente a module nájdete v časti.
-
Tento postup popisuje, ako naplánovať aktualizáciu pre modul UC pripojený k cloudu.
Naliehavá aktualizácia je kritická oprava, ktorá ovplyvňuje viacerých zákazníkov. Aplikuje sa pomocou predvoleného času nastaveného pre klaster v nasledujúcom dostupnom pláne. Zvážte príklad, v ktorom nastavíte plán aktualizácie pre klaster na 11:00 hod. UTC každú nedeľu. Ak je naliehavá aktualizácia k dispozícii pred 11:00 v konkrétny deň, modul UC pripojený k cloudu sa aktualizuje o 11:00 v ten istý deň. Ak je však naliehavá aktualizácia k dispozícii po 11:00 hod., modul UC pripojený k cloudu sa aktualizuje nasledujúci deň o 11.00 hod.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku . Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej uzol patrí. Zobrazí sa stránka Inventár so zoznamom klastrov patriacich do vybranej skupiny klastrov.
|
| 3 |
Kliknite na polož ku Podrobnosti vedľa klastra, do ktorého uzol patrí. Zobrazí sa názov uzla s verziou, produktom a stavom.
|
| 4 |
Kliknite na ikonu ellipsis (...) vedľa História udalostí a vyberte polož ku Vybrať rozvrh aktualizácie modulu CCUC. Zobraz í sa stránka Plán aktualizácie modulu CCUC. Nižšie uvedená snímka obrazovky je len príkladom na ilustračné účely. 
|
| 5 |
Z príslušných rozbaľovacích zoznamov vyberte čas, frekvenciu a časové pásmo plánu aktualizácie. Ďalšia dostupná aktualizácia sa zobrazí pod poľom Časové pásmo. |
| 6 |
(Voliteľné) Ak chcete použiť rovnaké nastavenia plánu aktualizácie pre všetky klastre vo vybratej skupine klastrov, začiarknite políčko Kopírovať všetky zmeny do všetkých klastrov v tejto skupine kla strov. |
| 7 |
(Voliteľné) Ak chcete použiť rovnaké nastavenia plánu aktualizácií pre všetky zapojené klastre, začiarknite políčko Kopírovať všetky zmeny vo všetkých zabudovaných klastroch v rámci môjho nasadenia. |
| 8 |
Kliknutím na položku Uložiť uložíte zmeny alebo Zrušiť ich zlikvidujete. |
Podrobnosti o konkrétnej službe Webex Cloud-Connected UC môžete zobraziť na stránke inventára.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Služby. Na karte U C Management kliknite na položku Inventory. Zobraz í sa stránka Správa UC na zobrazenie zoznamu skupín klastrov. V stĺpci Sta v skupín klastrov, ktoré majú problém, sa tiež zobrazí štítok Chyba alebo Varovanie. |
| 2 |
Kliknite na skupinu klastrov, pre ktorú chcete zobraziť stav konkrétnej služby UC pripojenej k clou du Webex. Na stránke Invent ár sa zobrazí stĺpce Stav agenta a Sta v služby. Stav služby môže byť nasledovný:
|
| 3 |
Kliknite na klaster, pre ktorý chcete zobraziť stav konkrétnej služby UC pripojenej k cloudu Webex. Na stránke s podrobnosťami uzla sa zobrazujú stĺpce Sta
v agenta a Sta v služby. Na tejto stránke si môžete prezrieť,
ktorá služba je offline. Ak sa napríklad A zobrazí červenou farbou, znamená to, že služba
Analytics je nakonfigurovaná a nespustená.
|
| 4 |
Kliknite na uzly z entít v zozname. Zobrazí sa bočný panel zobrazujúci podrobnosti o stave agenta, stave služby a telemetrickom module. |
| 5 |
Kliknutím na položku Zobraziť viac na bočnom paneli zobrazíte ďalšie podrobnosti o rôznych službách UC pripojených k cloudu Webex pre vybratý uzol. |
|
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku . Na karte U C Management kliknite na položku Inventár modu lov telemetrie. Stránka Inventár telemetrických modu lov zobrazuje stav všetkých uzlov v rôznych Unified CM klastroch. Ďalšie informácie nájdete v téme Stav skupiny klastrov, Stav uzla a Stav telemetrického modulu . |
Na základe vašich požiadaviek môžete spustiť alebo zastaviť telemetrický modul. Po vyp nutí tejto služby sa v uzle nevyskytnú žiadne cloudové operácie vrátane aktualizácie.
Po vypnutí služby sa v uzle nemôže uskutočniť žiadna cloudová operácia (vrátane aktualiz ácie).
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Služby. Na karte U C Management kliknite na položku Inventár modu lov telemetrie. |
| 2 |
Kliknite na niektorú z položiek uzla v zozname. Na pravej strane sa zobrazí tabla, pomocou ktorej môžete zobraziť ďalšie podrobnosti o uzle a agente. |
| 3 |
Kliknutím na položku Pozastaviť služby CCUC vyp nete telemetrickú službu . |
| 4 |
Ak chcete po voliť tel emetrickú službu, kliknite na položku Obnoviť služby CCUC. |
Čo robiť ďalej
Informácie o službe CCUC Analytics nájdete v téme Analytics for Y our. Cisco Webex Cloud-Connected UC
