Pregled podpore poli in Yealink

Ta funkcija pomaga strankam, ki so že veliko vložile v naprave Poly in Yealink, pri prehodu na Webex Calling.

Podprti modeli:

Glejte Podprte naprave za Webex Calling.

Zmogljivosti naprave:

  • Omogočanje uporabe in uvajanje

    • Dodeli uporabnikom ali delovnim prostorom

    • Podpora za primarne linije in linije v skupni rabi

    • Podpora za spremljane linije

    • Podpora standardnim funkcijam telefona SIP (ni napredne podpore za funkcije)

    • Ročno uvajanje (brez aktivacijske kode ali podpore EDOS)

    • Omogočanje uporabe posamezne naprave v zvezdišču Control Hub (ni množično)

    • Konfiguracija zaklenjene naprave (brez upravljanja naprave tretjega ponudnika)

    • Ni nastavitev naprave prek zvezdišča Control Hub (ni preglasitev konfiguracije)

Omogočanje uporabe in uvajanje:

Omogočanje uporabe iz zvezdišča Control Hub:

Ko so naprave izpostavljene stranki, lahko naprave Poli in Yealink omogočite uporabo z naslovom MAC kot upravljane naprave prek zvezdišča Control Hub. Glejte Konfiguracija in upravljanje naprav v zvezdišču Control Hub.

Naprave poli in Yealink se prikažejo na obstoječem seznamu naprav skupaj z drugimi napravami Cisco.

Za ročno omogočanje uporabe in uvajanje glejte poglavji Ročno uvajanje naprav Poli in Ročno uvajanje naprav Yealink.

Informacije in analitika naprave

Informacije/analitika naprave:

  • Naprave Poli in Yealink se ne prikazujeta na nadzorni plošči za analiziranje Control Hub in na voljo niso nobene metrike kakovosti klicev.

  • Naprave poli in Yealink se prikažejo v zavihku Naprave v zvezdišču Control Hub in prikazana so njihova stanja.

Tehnična podpora

  • Podprto z običajnim postopkom sprejema TAC

  • Osnovno odpravljanje težav SIP, vključno s preverjanjem registracije SIP in osnovnimi zmožnostmi klicanja. Ni zmogljivosti za zbiranje oddaljenih dnevnikov ali syslog stranke.

  • Ni podpore za funkcije tretjega ponudnika

  • Ni podpore RMA ali garancije tretjih oseb

  • Nobena podpora za preglasitev konfiguracije

Ročno uvedite poli naprave

Za ročno namestitev naprav Poli uporabite naslednje korake.

1

Ponastavi telefon na tovarniške privzete nastavitve:

  1. Znova zaženite telefon in počakajte na začetni zaslon.

  2. Pritisnite gumb Prekliči , ko se prikaže.

  3. Na telefonu je prikazano zmanjšanje števila. To je edini čas, v katerem lahko pritisnete kombinacijo tipk, da greste na stran za trdo ponastavitev.

  4. Pritisnite in pridržite 1 3 5 v obdobju za odštevanje, dokler vas ne pozove na stran z geslom.

  5. Vnesite ID MAC NAPRAVE KOT GESLO (NA PRIMER 0004F17｟_ept_13｠ EF).

    S programsko tipko preklopite način vnosa znakov/številk. Večkrat pritisnite tipke na tipkovnici, da dobite dodatne znake/številke.
2

Če želite ročno posodobiti konfiguracijo naprave v meniju telefona, pritisnite gumb Meni .

3

Izberite nastavitve ” ..

4

Izberite možnost »2. Napredno «

5

Ob pozivu k geslu vnesite ključ v 456 in pritisnite tipko Enter (Privzeto geslo – spremenite geslo, ko telefon uspešno zaključi postopek uvajanja).

Če je geslo znana vrednost, ki ni 456, vnesite to vrednost.

Če geslo ni 456 in dejansko geslo ni znano, ne morete izvesti preostanka tega postopka in naprave ne morete spremeniti za uporabo v storitvi Webex Calling.

6

Izberite možnost 1. Nastavitve skrbnika

7

S puščicama gor/dol izberite Varnost TLS >Aplikacije TLS > Omogočanje uporabe > Protokol TLS in na koncu izberite potrditveno polje za SSL v2/v3.

8

Izberite možnost 1. Konfiguracija omrežja

9

S puščicama gor/dol označite Strežnik za omogočanje uporabe in pritisnite Izberi.

10

S puščicama gor/dol označite meni DHCP: ... in nato pritisnite Select.

11

S puščicama gor/dol označite Zagonski strežnik: ... in nato pritisnite Select.

12

S puščicama gor/dol izberite Statično in pritisnite Izberi.

13

Pritisnite Nazaj , da zaprete meni DHCP.

14

S puščicama gor/dol označite Vrsta strežnika: in nato pritisnite Izberi.

15

S puščicama desno/levo izberite HTTPS in pritisnite mehko tipko V redu .

16

S puščicama gor/dol označite Naslov strežnika: in nato pritisnite Select.

17

S številsko tipkovnico vnesite naslednji URL, ki je občutljiv na velike črke:

Za vnos obdobij uporabite tipko * (zahtevajte en pritisk tipke v katerem koli načinu tipke).

18

Pritisnite mehko tipko V redu .

19

Dvakrat pritisnite Nazaj/levo , da dosežete zaslon Shrani konfiguracijo.

20

Pritisnite tipko Da , da začnete zaporedje ponovnega zagona.

Ročno uvedite naprave Yealink

Z naslednjimi koraki ročno namestite napravo Yealink.

1

Ponastavi telefon na tovarniške privzete nastavitve:

  1. Pritisnite in držite tipko OK na obrazu telefona 10 sekund. To vas pozove, da sprejmete ali zavrnete tovarniško ponastavitev. Če sprejmete, se enota ponastavi na tovarniške privzete nastavitve, ne da bi se bilo treba prijaviti ali vnesti skrbnikovo geslo.

    Začnite na začetnem zaslonu telefona, da bo ta postopek deloval. Če so prisotna druga opozorila, na primer obvestilo o neodgovorjenem klicu, počistite obvestilo, da nadaljujete na začetni zaslon.

2

Če želite ročno posodobiti konfiguracijo naprave prek menija telefona, pojdite v Meni > Stanje.

3

Ko boste pozvani k prijavi, vnesite naslov IP v svoj brskalnik.

4

Prijavite se v napravo s privzetim uporabniškim imenom (občutljivo na velikost črk) ("admin") in geslom ("admin") in nato kliknite Potrdi.

5

V zavihku Nastavitve kliknite Samodejno omogočanje uporabe.

6

Vnesite naslov strežnika za omogočanje uporabe v polje URL strežnika :

7

Kliknite Potrdi.

8

Kliknite Samodejno omogočanje uporabe zdaj.

To povzroči, da naprava zahteva datoteke iz strežnika za omogočanje uporabe in se ponovno zažene. Ob zaključku postopka zagona predvidijo naprave za uporabo v omrežju PBX BroadSoft BroadCloud.

Če je bil postopek dodelitve postaje ustrezno dokončan pred ponovnim zagonom, se naprava zažene v določeno dodeljeno/uporabno stanje postaje. V nasprotnem primeru se naprava zažene v privzeto nedodeljeno/neuporabno stanje in ostane v tem stanju, dokler skrbnik mesta ne zaključi postopka dodelitve postaje. Če se to zgodi, se obrnite na skrbnika spletnega mesta in prosite za dokončanje dodelitve postaje za zadevno napravo.