31. oktober 2025 | 318 pogledi | 0 osebe so mislile, da je to koristno

Podpora za naprave tretjih oseb, ki jih upravlja Cisco, v storitvi Webex Calling

list-menuPovratne informacije?
Naprave drugih ponudnikov lahko upravljate kot naprave, ki jih upravlja Webex Calling, z uporabo konfiguracij, ki jih nadzira Cisco.

Vgrajene naprave drugih proizvajalcev

Ta funkcija pomaga strankam, ki so že znatno investirale v naprave drugih ponudnikov, pri prehodu na Webex Calling.

Podprti modeli:

Glejte Podprte naprave za klicanje Webex.

Zmogljivosti naprave:

  • Zagotavljanje in uvajanje

    • Dodeli uporabnikom ali delovnim prostorom

    • Podpora primarnim in skupnim linijam

    • Podpora nadzorovanim linijam

    • Podpora za standardne funkcije SIP telefona (brez podpore za napredne funkcije)

    • Ročna namestitev (brez aktivacijske kode ali podpore za EDOS)

    • Dodeljevanje posameznih naprav v Control Hub (brez množičnega dostopa)

    • Konfiguracija zaklenjene naprave (brez upravljanja naprav tretjih oseb)

    • Upravljanje nastavitev naprave v Control Hubu

Zagotavljanje in uvajanje:

Oskrba iz Control Huba:

Ko so naprave izpostavljene stranki, lahko prek Control Huba omogočite napravam tretjih oseb MAC naslov kot upravljane naprave. Glejte Konfiguriranje in upravljanje naprav v Control Hubu.

Naprave drugih proizvajalcev se prikažejo na obstoječem seznamu naprav skupaj z drugimi napravami Cisco.

Za ročno omogočanje in uvajanje glejte razdelke Ročno uvajanje zvočnih kod za 4xxnaprave HD, Ročno uvajanje naprav Polyin Ročno uvajanje naprav Yealink.

Informacije in analitika naprave

Informacije o napravi ali analitika:

  • Naprave drugih ponudnikov se ne prikažejo na analitičnih nadzornih ploščah Control Hub in meritve kakovosti klicev niso na voljo.

  • Naprave drugih ponudnikov se prikažejo na zavihku Naprave v Control Hub in prikažejo se njihova stanja.

Tehnična podpora

  • Podprto prek običajnega postopka izdaje vozovnic TAC

  • Osnovno odpravljanje težav s SIP, vključno s preverjanjem registracije SIP in osnovnimi možnostmi klicanja. Ni zmožnosti oddaljenega zbiranja dnevnikov ali vodenja sistemskega dnevnika strank.

  • Brez podpore za funkcije tretjih oseb

  • Brez RMA ali garancijske podpore tretjih oseb

Za ročno namestitev zvočnih kod za napravo 4xxHD uporabite te korake:

1

Ponastavite telefon na tovarniško privzete nastavitve. Uporabite lahko eno od teh metod:

  • Če uporabnik pozna skrbniško geslo, uporabite ta postopek:

    1. Pritisnite tipko Meni na napravi in izberite možnost Skrbnik, prikazano na zaslonu.

    2. Naprava pozove uporabnika, da vnese skrbniško geslo. Privzeto je skrbniško geslo 1234.

    3. Izberite 4. možnost Obnovi privzete nastavitve. Nato izberite Da ali Ne, da napravo ponastavite na tovarniško privzete nastavitve.

  • Če uporabnik ne pozna skrbniškega gesla, uporabite ta postopek:

    1. Hkrati pritisnite in držite tipki Menu in OK na napravi.

    2. Če naprava uporablja POE, izključite napajalni kabel ali ethernetni kabel.

    3. Napajalni ali ethernetni kabel priključite nazaj v napravo, medtem ko še naprej držite tipki Menu in OK na napravi. Držite te tipke 5 sekund.

    4. Ko je naprava sproščena, se njene nastavitve obnovijo na privzete.

2

Za začetek postopka omogočanja poiščite IP-naslov naprave v omrežju. Pritisnite tipko Meni in na napravi izberite Stanje. Izberite Stanje omrežja za ogled naslova IP.

3

V brskalnik vnesite IP-naslov, ki je v istem omrežju kot naprava.

4

Naprava Audio Codes 425HD privzeto nima omogočenega spletnega vmesnika. Če uporabnik uporablja drugo napravo in ne Audio Codes 425HD, preskočite 1. korak.

  • Pred prijavo omogočite spletni vmesnik. Pritisnite tipko Meni in na napravi izberite Skrbnik. Prijavite se s privzetim geslom 1234 in poiščite možnost Splet ter jo nastavite na Omogočeno.

  • Prijavite se v spletni vmesnik naprave s privzetim uporabniškim imenom admin in geslom 1234(razlikuje med velikimi in malimi črkami).

5

Izberite Upravljanje in se pomaknite do Samodejna posodobitev > Samodejno omogočanje uporabe.

6

Spremenite parameter [ Metoda zagotavljanja na Static URL in v polje URL konfiguracije vnesite naslov strežnika za zagotavljanje:

7

Po vnosu naslova strežnika kliknite Pošlji. Naprava se samodejno znova zažene in postopek namestitve se začne.

Za ročno uvajanje naprav Poly uporabite naslednje korake.

1

Ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve:

  1. Znova zaženite telefon in počakajte na začetni zaslon.

  2. Pritisnite gumb Prekliči, ko se prikaže.

  3. Telefon prikazuje odštevanje. To je edini čas, ko lahko pritisnete kombinacijo tipk za prehod na stran za trdo ponastavitev.

  4. Pritisnite in držite 1 3 5 v odštevalnem obdobju, dokler vas ne pozove na stran za vnos gesla.

  5. Kot geslo vnesite MAC ID naprave (na primer 0004f17322ef).

    Za preklapljanje med znaki uporabite mehko tipko / način vnosa številk. Za dodatne znake večkrat pritisnite tipke na tipkovnici / številke.
2

Če želite ročno posodobiti konfiguracijo naprave iz menija telefona, pritisnite gumb Meni.

3

Izberite Nastavitve…”..

4

Izberite možnost »2.« Napredno…”

5

Ob pozivu za geslo vnesite ključ v polje 456 in pritisnite programsko tipko Enter (Privzeto geslo – spremenite geslo, ko telefon uspešno zaključi postopek uvajanja).

Če je geslo znana vrednost, ki ni 456, vnesite to vrednost.

Če geslo ni 456 in dejansko geslo ni znano, potem ne morete izvesti preostanka tega postopka in ne morete spremeniti naprave za uporabo v storitvi Webex Calling.

6

Izberite možnost 1. Skrbniške nastavitve …

7

Uporaba up/down puščice za izbiro varnost TLS >Aplikacije TLS > Zagotavljanje storitev > Protokol TLSin na koncu izberite potrditveno polje za SSL v2/v3.

8

Izberite možnost 1. Konfiguracija omrežja …

9

Uporaba up/down puščice, označite Strežnik za oskrbovanje… in nato pritisnite Izberite.

10

Uporaba up/down puščice, označite DHCP Menu: ... in nato pritisnite Izberite.

11

Uporaba up/down puščice, označite Zagonski strežnik: ... in nato pritisnite Izberite.

12

Uporaba up/down puščice, izberite Statično in nato pritisnite Izberite.

13

Pritisnite Nazaj za izhod iz menija DHCP.

14

Uporaba up/down puščice, označi Strežnik Type:… in nato pritisnite Izberite.

15

Uporaba right/left puščice, izberite HTTPS in nato pritisnite mehko tipko V redu.

16

Uporaba up/down puščice, označi Strežnik Address:… in nato pritisnite Izberite.

17

Z uporabo številske tipkovnice vnesite naslednji URL, ki razlikuje med velikimi in malimi črkami:

Uporabite * tipka za vnos pik (zahteva en sam pritisk tipke v katerem koli načinu tipk).

18

Pritisnite mehko tipko V redu.

19

Pritisnite Back/Left dvakrat, da odprete zaslon za shranjevanje konfiguracije.

20

Pritisnite programsko tipko Da, da začnete postopek ponovnega zagona.

Za ročno namestitev naprave Yealink sledite naslednjim korakom.

1

Ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve:

  1. Pritisnite in držite tipko OK na sprednji strani telefona 10 sekund. To vas bo pozvalo, da sprejmete ali zavrnete ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če sprejmete, se enota samodejno ponastavi na tovarniške privzete nastavitve brez potrebe po skrbniškem geslu ali prijavi.

    Za začetek tega postopka začnite na začetnem zaslonu telefona. Če so prisotna še druga opozorila, na primer obvestilo o zgrešenem klicu, počistite obvestilo, da se vrnete na začetni zaslon.

2

Če želite ročno posodobiti konfiguracijo naprave prek menija telefona, pojdite na Meni > Stanje.

3

V brskalnik vnesite IP-naslov, ko se prikaže poziv za prijavo.

4

Prijavite se v napravo s privzetim uporabniškim imenom ("admin") in geslom ("admin"), ki razlikuje med velikimi in malimi črkami, in nato kliknite Potrdi.

5

Na zavihku Nastavitve kliknite na Samodejno omogočanje.

6

V polje URL strežnika vnesite naslov strežnika za omogočanje uporabe:

7

Kliknite Potrdi.

8

Kliknite Samodejno dodeli zdaj.

Zaradi tega naprava zahteva datoteke od strežnika za omogočanje in se znova zažene. Po končanem postopku zagona se naprava pripravi za uporabo v omrežju BroadSoft BroadCloud PBX.

Če je bil postopek dodelitve postaje pravilno zaključen pred ponovnim zagonom, se naprava zažene v način, specifičen za postajo. assigned/usable država. Če ne, se naprava zažene v privzeti način unassigned/unusable stanje in ostane v tem stanju, dokler skrbnik lokacije ne zaključi postopka dodelitve postaje. Če se to zgodi, se obrnite na skrbnika lokacije in zahtevajte dokončanje dodelitve postaje za zadevno napravo.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?
CeneAplikacija WebexMeetingsCallingSporočanjeSkupna raba zaslona
Webex SuiteCallingMeetingsSporočanjeSlidoWebinarsEventsKontaktni centerCPaaSVarnostControl Hub
Naglavne slušalkeKamereSerija namizjaSerija sobeSerija ploščeSerija telefonaPripomočki
IzobrazbaZdravstvena oskrbaVladaFinanceŠport in zabavaFrontlineNeprofitneZagonska podjetjaHibridno delo
PrenosiPridružite se preizkusnemu sestankuSpletna predavanjaIntegracijeDostopnostVključujočeSpletni seminarji v živo in na zahtevoSkupnost WebexRazvijalci WebexNovice in inovacije
CiscoObrnite se na podporoObrnite se na prodajoWebex BlogMiselno vodenje WebexTrgovina WebexKariere
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke
©2025 Cisco in/ali povezane družbe. Vse pravice pridržane.
Pogoji in določilaIzjava o zasebnostiPiškotkiBlagovne znamke