Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Cisco, Webex Calling'de üçüncü taraf cihaz desteğini yönetti
Geri Bildirim?Üçüncü taraf cihazlarda yerleşik
Bu özellik, üçüncü taraf cihazlara önemli miktarda yatırım yapmış olan müşterilerin Webex Calling'e geçişine yardımcı olur.
Desteklenen modeller:
Webex Calling için desteklenen cihazlarbölümüne bakın.
Cihaz özellikleri:
-
Sağlama ve dağıtım
-
Kullanıcılara veya çalışma alanlarına atayın
-
Birincil ve paylaşılan hatları destekleyin
-
Destek izlenen hatlar
-
Standart SIP telefon özelliklerini destekler (gelişmiş özellik desteği yoktur)
-
Manuel dağıtım (etkinleştirme kodu veya EDOS desteği yok)
-
Control Hub'da bireysel cihaz sağlama (toplu değil)
-
Kilitli cihaz yapılandırması (üçüncü taraf cihaz yönetimi yok)
-
Kontrol Merkezi'nde cihaz ayarlarını yönetin
-
Sağlama ve dağıtım:
Kontrol Merkezi'nden Sağlama:
Cihazlar müşteriye sunulduğunda, Control Hub aracılığıyla MAC adresine sahip üçüncü taraf cihazları yönetilen cihazlar olarak sağlayabilirsiniz. Bkz . Control Hub'da cihazları yapılandırma ve yönetme.
Üçüncü taraf cihazlar, diğer Cisco cihazlarıyla birlikte mevcut Cihaz listesinde görünür.
Manuel sağlama ve dağıtım için 4xxHD cihazlar için Ses Kodlarını manuel olarak dağıtın, Poly cihazlarını manuel olarak dağıtınve Yealink cihazlarını manuel olarak dağıtınbölümlerine bakın.
Cihaz bilgileri ve analizleri
Cihaz bilgisi veya analizi:
-
Üçüncü taraf cihazlar Control Hub analiz panolarında görünmüyor ve hiçbir çağrı kalitesi ölçümü mevcut değil.
-
Üçüncü taraf cihazlar Control Hub'ın Cihazlar sekmesinde görünür ve durumları görüntülenir.
Teknik Destek
-
Normal TAC biletleme süreci boyunca desteklenir
-
SIP kayıt doğrulaması ve temel arama yetenekleri dahil olmak üzere temel SIP sorun giderme. Uzaktan günlük toplama veya müşteri syslog yeteneği yok.
-
Üçüncü taraf özellik desteği yok
-
Üçüncü taraf RMA veya garanti desteği yok
4xxHD aygıtı için Ses Kodlarını manuel olarak dağıtmak üzere şu adımları kullanın:
| 1 |
Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
|
| 2 |
Sağlama sürecini başlatmak için, ağdaki cihazın IP adresini bulun. Menü tuşuna basın ve cihazda Durum öğesini seçin. IP adresini görüntülemek için Ağ Durumu öğesini seçin. |
| 3 |
Cihazınızla aynı ağda bulunan tarayıcınıza IP adresini girin. |
| 4 |
Audio Codes 425HD cihazında web arayüzü varsayılan olarak etkin değildir. Kullanıcı Audio Codes 425HD dışında bir cihaz sağlıyorsa Adım 1'i atlayın.
|
| 5 |
Yönetim öğesini seçin ve . |
| 6 |
Sağlama Yöntemi parametresini
|
| 7 |
Sunucu adresini girdikten sonra Gönder ' e tıklayın. Cihaz otomatik olarak yeniden başlatılır ve sağlama işlemi başlar. |
Poly cihazlarını manuel olarak dağıtmak için aşağıdaki adımları kullanın.
| 1 |
Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın: |
| 2 |
Cihaz yapılandırmasını telefon menüsünden manuel olarak güncellemek için Menü düğmesine basın. |
| 3 |
Ayarlar…” seçeneğini seçin. |
| 4 |
“2. seçeneğini seçin. Gelişmiş..." |
| 5 |
Şifre isteminde 456 anahtarını girin ve Enter yumuşak tuşuna basın (Varsayılan Şifre – telefon katılım sürecini başarıyla tamamladıktan sonra şifreyi değiştirin). Eğer şifre 456'dan farklı bilinen bir değer ise o değeri girin. Şifre 456 değilse ve gerçek şifre bilinmiyorsa, bu prosedürün geri kalanını gerçekleştiremezsiniz ve cihazı Webex Calling'de kullanmak üzere değiştiremezsiniz. |
| 6 |
Seçenek 1'i seçin. Yönetici Ayarları… |
| 7 |
Kullanımı up/down TLS Güvenliğini seçmek için oklar >TLS Uygulamaları > Sağlama > TLS Protokolüve son olarak SSL onay kutusunu seçin v2/v3. |
| 8 |
Seçenek 1'i seçin. Ağ Yapılandırması… |
| 9 |
Kullanımı up/down okları kullanarak Sağlama Sunucusu… öğesini vurgulayın ve ardından Seçöğesine basın. |
| 10 |
Kullanımı up/down Okları kullanarak DHCP Menüsünü vurgulayın: ... ardından Seç'e basın. |
| 11 |
Kullanımı up/down okları kullanarak Önyükleme Sunucusu: ... öğesini vurgulayın ve ardından Seçöğesine basın. |
| 12 |
Kullanımı up/down okları kullanarak Statik ' i seçin ve ardından Seç' e basın. |
| 13 |
DHCP menüsünden çıkmak için Geri tuşuna basın. |
| 14 |
Kullanımı up/down oklar, Sunucusunu vurgula Type:… tuşuna basın ve ardından öğesini seçin. |
| 15 |
Kullanımı right/left Okları kullanarak HTTPS öğesini seçin ve ardından Tamam yumuşak tuşuna basın. |
| 16 |
Kullanımı up/down oklar, Sunucusunu vurgula Address:… tuşuna basın ve ardından öğesini seçin. |
| 17 |
Sayısal tuş takımını kullanarak aşağıdaki büyük/küçük harfe duyarlı URL'yi girin:
Nokta girmek için * tuşu kullanın (herhangi bir tuş modunda tek bir tuş tuşuna basın). |
| 18 |
Tamam yumuşak tuşuna basın. |
| 19 |
Basmak Back/Left tuşuna iki kez basarak Yapılandırmayı Kaydet ekranına ulaşın. |
| 20 |
Yeniden başlatma dizisini başlatmak için Evet yumuşak tuşuna basın. |
Bir Yealink cihazını manuel olarak dağıtmak için aşağıdaki adımları kullanın.
| 1 |
Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın: |
| 2 |
Cihaz yapılandırmasını telefon menüsü aracılığıyla manuel olarak güncellemek için . |
| 3 |
Giriş yapmanız istendiğinde tarayıcınıza IP adresini girin. |
| 4 |
Varsayılan (büyük/küçük harfe duyarlı) kullanıcı adınızı ( |
| 5 |
Ayarlar sekmesi altında Otomatik Sağlamaöğesine tıklayın. |
| 6 |
Sağlama sunucusunun adresini Sunucu URL'si alanına girin:
|
| 7 |
Onayla' ya tıklayın. |
| 8 |
Şimdi Otomatik Sağlamaöğesine tıklayın. Bu, cihazın dosyaları sağlama sunucusundan istemesine ve yeniden başlatılmasına neden olur. Önyükleme işlemi tamamlandığında cihaz BroadSoft BroadCloud PBX ağında kullanıma hazır hale gelir. İstasyon atama işlemi yeniden başlatmadan önce düzgün bir şekilde tamamlanmışsa, cihaz belirli bir istasyona önyükleme yapar. assigned/usable durum. Aksi takdirde cihaz varsayılan bir şekilde önyüklenir unassigned/unusable durumundadır ve site yöneticisi istasyon atama işlemini tamamlayana kadar bu durumda kalır. Bu durum meydana gelirse, site yöneticinizle iletişime geçin ve söz konusu cihaz için istasyon atamasının tamamlanmasını talep edin. |
