Kako da prikupim dnevnik za sastanak koji je u toku?
Alat Webex Tracer beleži zapise tokom sesije uživo kako bi dijagnostikovao različite probleme tokom sastanka (kao što su pad aplikacije, problemi sa telekonferencijama i problemi sa povezivanjem) koje je teško dosledno replicirati.
Kako da prikupim dnevnik za sastanak koji je u toku?
Kako da koristim Webex Tracer alat?
Koje informacije prikuplja alatka WBX Tracer?
Napomena:
- Neke verzije Webex-a uključuju funkciju Report A Problem koja generiše Webex Tracer log datoteku, pogledajte: Zdravstveni radnik za vaše Cisco Webex sastanke
Za korišćenje alata :
Windows
- Preuzmite Webex Tragač.
- Dvaput kliknite na wbxtracer.exe datoteku da biste pokrenuli program.
Pojavljuje se prozor Webex Tracer. - Minimizirajte Webex Tracer prozor, a zatim kopirajte problem koji imate.
- Kliknite na ikonu fascikle
, a zatim izaberite Sačuvaj. - Zatvorite alatku Webex Tracer.
- Komprimujte datoteku dnevnika koristeći ZIP (da biste smanjili veličinu datoteke) i pošaljite je e-poštom predstavniku Webex podrške.
Da li je ovaj članak bio koristan?
