Dodeljivanje uloga spoljnih administratora na portalu Control Hub

Uloge spoljnog administratora

Spoljni administratori su administratori izvan vaše organizacije.

Potpuni administratori klijenta mogu dodati eksterne administratore u Control Hub. Partnerski puni administratori takođe mogu dodeliti eksterne administratore iz Partner Hub-a da upravljaju klijentima ili grupom kupaca. Korisnici dodeljeni partnerima pojavljuju se u Control Hub-u kao spoljni administratori.

Koristite Control Hub da biste pregledali i upravljali pristupom spoljnog administratora za vašu organizaciju. Partnerski puni administratori koriste Partner Hub za dodeljivanje ili upravljanje pristupom spoljnog administratora za kupce ili grupe kupaca. Za više informacija pogledajte Dodelitev administratorskih i eksternih administratorskih uloga u Partner Hub-u.

Možete dodeliti eksterne administratore kao način pristupa vašoj organizaciji u slučaju hitnih problema sa prijavljivanjem, kao što je ako DZS ne radi ispravno za organizaciju konfigurisanu DZS.

Svako izvan vaše organizacije koji ima pristup kontrolnom čvorištu vaše organizacije prikazan je u odeljku Korisnici na kartici Spoljni administratori.

Control Hub uključuje ove ugrađene tipove eksternih administratora:

Spoljni puni administrator: Spoljni puni administratori imaju mnogo istih dozvola kao i interni puni administratori. Spoljni puni administratori mogu upravljati korisnicima, uređajima, licencama i rešavanje problema isto kao i interni puni administrator.

Spoljni administratori moraju da se prijave na Control Hub nakon što im je dodeljena spoljna puna administratorska uloga pre nego što dobiju administratorski pristup sajtovima za sastanke.
Spoljni administrator samo za čitanje: Spoljni administratori samo za čitanje su korisnici koji mogu da vide vaša organizaciona podešavanja i šablone, ali ne mogu da prave nikakve izmene. Pomoćno osoblje koje pristupa vašoj organizaciji obično ima ulogu administratora samo za čitanje. Administratorski pristup samo za čitanje se automatski ukida nakon nekog vremena. Možete odobriti ili uskratiti administrativni pristup bilo kome.
Administrator za obezbeđivanje: Administratori za obezbeđivanje se dodaju kada partner obezbeđuje vaše naloge za Vebek usluge. Administratori za obezbeđivanje mogu da obezbeđuju naloge, pristupaju licencama i nadogradnjama vaše organizacije, dodaju i brišu Vebek sajtove, rešavaju probleme i pristupaju lokacijama. Potpuni administratori klijenta mogu zatražiti da promovišu ili smanje pristup administratora za pružanje od partnera.

Uloga administratora za obezbeđivanje se implicitno dodeljuje administratoru partnera dok pokreću kontrolni centar kupca. Uloga se ne može dodeliti spoljnom korisniku na isti način kao i spoljni puni administrator ili eksterne administratorske uloge samo za čitanje.

Dodelite eksterne administratore kao pune administratore ili administratore samo za čitanje kako biste jasno definisali koje su njihove odgovornosti u vašoj organizaciji. Podela administrativnih odgovornosti takođe može da obezbedi veću odgovornost unutar vaše organizacije.

Spoljni administratori dodeljeni partnerima mogu koristiti ugrađene uloge, kao što je puni administrator. Kada su dostupne prilagođene uloge koje se mogu dodijeliti partneru, partner može koristiti prilagođenu ulogu kako bi ograničio pristup spoljnog administratora samo oblastima kojima treba upravljati.

Pristup	Spoljni puni administrator	Spoljni administrator samo za čitanje	Administrator dodele privilegija
Upravljanje korisnicima	✔	Samo za čitanje	X
Upravljanje uređajima	✔	Samo za čitanje	X
Politika kompanije i šabloni	✔	Samo za čitanje	X
Analitika i izveštaji	✔	Samo za čitanje	X
Rešavanje problema	✔	Samo za čitanje	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Metrike podrške i obaveštenja	✔	Samo za čitanje	X
Licence i nadogradnje	✔	Samo za čitanje	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Dodeli uloge	✔	Samo za čitanje	X
Nalozi za odredbe	✔	X	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Dodavanje i brisanje sajtova	✔	X	✔ (za usluge koje je partner prodao)
Dodaj spoljne administratore	X	X	X
Lokacije	✔	Samo za čitanje	✔

Dodaj spoljne administratore

Možete dodati korisnike izvan vaše organizacije kao spoljnog administratora kako biste pomogli u održavanju vaših Vebek usluga i korisnika. Spoljni administratori ne mogu da dodaju dodatne spoljne administratore u vašu organizaciju.

Postoji nekoliko ograničenja koja treba imati na umu pre nego što dodate spoljnog administratora.

Možete dodati samo eksterne administratore iz istog okruženja kao i vaša organizacija. Na primer, iako možete dozvoliti spoljnim komercijalnim korisnicima kao gostima u vašoj organizaciji Vebek za vladu, ne možete im odobriti privilegije spoljnog administratora.
Korisnici u besplatnim organizacijama za samoprijavljivanje mogu se dodati kao spoljni administratori. Međutim, korisnici koji su deo organizacije potrošača ne mogu biti dodani kao spoljni administrator. Control Hub ukazuje na grešku kada pokušate da potvrdite e-poštu korisnika koji su u organizaciji potrošača.
Ne možete dodati spoljne administratore na Vebek Online nalog (računi sa my.webex.com domenom).
Ne možete dodati zaposlene u partnerima kao eksterne administratore. Samo partneri mogu da obezbede pristup partnerskim zaposlenima vašoj korisničkoj organizaciji putem Partner Hub-a.

1	Prijavite se na Control Hub i idite na stranicu Korisnici .
2	Izaberite karticu Spoljni administratori i kliknite na dugme Dodaj spoljnog administratora.
3	Unesite adresu e-pošte administratora i kliknite na dugme Potvrdi e-poštu.
4	Izaberite ulogu koju želite da dodelite: Potpuni administrator Administrator samo za čitanje Administrator usluga kontakt centra (ako je primenljivo) Administrator Vebek sajta (ako je primenljivo). Zatim možete da izaberete da dodelite korisnike kao potpune, samo za čitanje ili korisničke administratore za svaku Vebek lokaciju.
5	Kliknite na dugme OK.

Upravljajte privilegijama spoljnog administratora

Možete da izaberete koje informacije se dele ili zadržavaju od spoljnih administratora.

Kao punopravni administrator vaše organizacije, takođe možete podesiti administratorske privilegije za eksterne administratore.

1	Prijavite se u Control Hub, a zatim otvorite stranicu Korisnici .
2	Filtrirajte listu korisnika po Svi spoljni administratori da biste videli listu spoljnih administratora.
3	Izaberite korisnika koga želite da izmenite.
4	Izaberite jednu od sledećih: Da biste promovisali administratora u punog administratora, pod Administratorske uloge, proverite Puna administratorska privilegija. Ako je administrator podešen sa privilegijama samo za čitanje, možete ih promovisati tako što ćete otići pod Administratorske uloge i izabrati Puna administratorska privilegija. Da biste degradirali administratora na administratora za obezbeđivanje, u odjeljku Administratorske uloge, poništite polje za potvrdu Puna administratorska privilegija . Ako je administrator podešen sa privilegijama samo za čitanje i prethodno unapređen u punog administratora, možete ih degradirati tako što ćete otići pod Administratorske uloge i izabrati administratorsku privilegiju samo za čitanje. Potrebno je da degradirate sve spoljne administratore odjednom da bi sistem sačuvao promenu. Da biste u potpunosti opozvali administratorske privilegije, pod Opoziv administratorske privilegije, kliknite na dugme Opoziv administratorske privilegije , a zatim izaberite Opoziv privilegije. Ukidanje administratorskih privilegija briše sve zapise administratora, i oni moraju biti ponovo dodani da bi ih vratili.

Upravljajte pristupom administratora partnera

Možete zatražiti da promenite pristup partnerske organizacije od punog administratora do administratora za obezbeđivanje ili od administratora za obezbeđivanje do punog administratora. Zahtev se zatim šalje partneru koji može odobriti ili odbiti zahtev.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Idite na Korisnici > administratori partnera.
3	Izaberite partnersku organizaciju.
4	Izaberite koju ulogu želite da partnerska organizacija ima.
5	Izaberite Sačuvaj.

Prijavite se kao spoljni administrator

Koristite sledeće korake da biste se prijavili u organizaciju kao spoljni administrator. Ako vam je administrator partnera dodelio da upravljate klijentima ili grupom klijenata, korisničke organizacije kojima možete upravljati pojavljuju se na stranici Kupci nakon što se prijavite u Control Hub.

1	Prijavite se na Control Hub.
2	Izaberite karticu Kupci .
3	Kliknite na Idi na Control Hub pored organizacije kojom želite da upravljate.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Uloge spoljnog administratora

Dodaj spoljne administratore

Upravljajte privilegijama spoljnog administratora

Upravljajte pristupom administratora partnera

Prijavite se kao spoljni administrator

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija