Izveštaji, zajedno sa Analitikom i rešavanjem problema, predstavljaju jedan deo u odeljku Praćenje dostupnom u Kontrolnom centru koji možete da koristite za praćenje korišćenja ili rešavanje problema sa Webex uslugama u vašoj organizaciji.

Možete da izaberete da odmah generišete CSV formatirani izveštaj ili da zakažete izveštaje za automatsko pokretanje u dnevnom, nedeljnom ili mesečnom formatu.

Da biste generisali ove izveštaje pomoću API-ja, pogledajte API izveštaja ili stranicu API programera za obrasce izveštaja. Morate da budete Pro Pack korisnik da biste generisali izveštaje pomoću API-ja.

U tabeli u nastavku prikazani su tipovi izveštaja koji su dostupni za Kontrolni centar, najraniji opseg datuma koji možete da vidite za svaki izveštaj i maksimalni opseg datuma koji možete da izaberete za svaki izveštaj koji pokrenete.

Prijavi

Standardna licenca

Licenca za profesionalni paket

Raspoloživi opseg datuma podataka

Granica standardnog opsega po preuzimanju

Ograničenje raspona za profesionalni paket po preuzimanju

Izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Sažetak izveštaja o korišćenju sastanaka

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Izveštaj visokog CPU-a sastanaka

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Izveštaj o aktivnim domaćinima sastanaka

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Izveštaj o neaktivnim korisnicima sastanaka

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Sastanci Aktivni korisnički prosečni izveštaj

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Izveštaj o preduzetničkom ugovoru

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

Izveštaj o detaljima sastanaka

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj učesnika sastanaka

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj o korišćenju zvuka na sastancima

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj o potrošnji licence za sastanke *

N.P.

N.P.

Izveštaj sa vebinara *

01.05.2021.

3 meseca

13 meseci

Izveštaj o aktivnostima robota za razmenu poruka

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj o aktivnostima korisnika koji šalje poruke

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj o rezimeu aktivnosti robota za razmenu poruka

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj o rezimeu aktivnosti korisnika koji šalje poruke

13 meseci od trenutnog datuma

31 dan

Izveštaj o verziji aplikacije za razmenu poruka

13 meseci od trenutnog datuma

N.P.

Izveštaj o budućim rasporedima sastanaka

N.P.

90 dana

Pozivanje izveštaja o angažovanju

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

31 dan

Pozivanje izveštaja o kvalitetu

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

31 dan

Izveštaj o detaljima soba i stolova *

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

VIMT izveštaj o licenci *

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

VIMT izveštaj o korišćenju *

13 meseci od trenutnog datuma

3 meseca

13 meseci

* Ovi izveštaji nisu dostupni u Vebeksu za vladine organizacije.

Obrasci izveštaja

Ova kartica prikazuje listu fiksnih šablona koje možete da koristite za zakazivanje izveštaja, zajedno sa kratkim opisom za svaki izveštaj.

Da biste videli više informacija o ovim izveštajima, možete da proširite sledeće odeljke:

Dostupnost podataka

Podaci se snimaju na osnovu UTC vremenske zone. Potrebno je otprilike osam sati da se podaci za poslednji dan pojave za sledeći dan, što je oko 8:00 UTC. Različite vremenske zone mogu uticati na ažuriranje određenih izveštaja novim podacima.

Na primer, ako generišete izveštaj za isti dan, izveštaj može da sadrži samo delimične podatke. Ako u vremenski raspon uključite prethodni dan i isti dan, izveštaj može da sadrži i delimične podatke, u zavisnosti od vaše vremenske zone.

Preporučujemo vam da generišete izveštaje za isti dan u popodnevnim satima svoje vremenske zone i uključite prethodni dan zajedno sa istim danom ako utvrdite da vaši izveštaji ne sadrže sve podatke za prethodni dan.

Detalji sastanaka

Pruža informacije o sastancima koji su započeti u izabranom periodu. Možete videti ko je bio domaćin sastanka, kada je sastanak počeo i završio, koliko učesnika je prisustvovalo sastanku, da li je sastanak snimljen i još mnogo toga.

Ime kolone

Opis

_BROJ SASTANKA

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

_NAZIV SASTANKA

Tema sastanka.

_ID KONFERENCIJE

Jedinstveni ID sastanka.

_TIP SASTANKA

Vrsta sastanka koji se održao. Moguće vrednosti su:

  • MC—Webex sastanci i Webex Webinars
  • EC—Webex događaji (klasični)
  • TC—Webex trening

_IME DOMAĆINA

Ime korisnika koji je kreirao ili zakazao sastanak.

KORISNIČKI_ID DOMAĆINA

Jedinstveni identifikacioni dokument domaćina.

HOSTEMAIL

Imejl adresa domaćina.

_VREME POČETKA

Kada je sastanak počeo (GMT).

_VREME ZAVRŠETKA

Kada se sastanak završio (GMT).

TRAJANJE

Dužina sastanka u minutima.

UKUPAN BROJ_UČESNIKA

Broj učesnika sastanka.

OSOBE_MIN

Ukupan broj minuta u kojima su svi učesnici bili na sastanku.

Na primer, ako je sastanak imao 3 učesnika i svaki se pridružio na 10 minuta, onda je ukupan broj jednak 3 učesnika x 10 minuta svaki = 30 minuta.

IS_VOIP

Najmanje jedan učesnik je pozvan na sastanak koristeći audio konekciju preko računara.

IS_DELJENJE

Najmanje jedan učesnik je podelio svoj ekran na sastanku.

JE_ZAPIS

Da li je sastanak snimljen ili ne.

_KORISNICI VIDEO SNIMAKA

Broj učesnika koji su se pridružili klijentu Webex sastanaka i uključili njihov video tokom sastanka.

VIDEO_MIN

Ukupan broj minuta u kojima su učesnici slali video.

_SAMO AUDIO (PCN)

Sastanak na kojem su se svi učesnici prijavili koristeći PSTN.

_KÔD ZA PRAĆENJE_ 1-10

Kôd za praćenje povezan sa korisnikom.


 

Izveštaj prikazuje samo podrazumevana imena koda za praćenje.

_UPOTREBLJENA INTEGRACIJA

Ovo polje pokazuje da li je sastanak zakazan preko Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Slack ili Google Calendar integracije sa aplikacijom Cisco Webex Meetings.

WEBEX_ASISTENT

Ovo polje pokazuje da li je Webex pomoćnik za sastanke korišćen na sastanku. Moguće vrednosti su:

  • Y—Webex Assistant je korišćen tokom sesije.

  • N—Webex asistent nije korišćen uopšte.

_KORIŠĆEN PROBOJ

Ovo polje pokazuje da li je tokom sastanka započeta sesija proboja. Moguće vrednosti su:

  • Stvorena je seansa proboja.

  • N-Nikakve sesije proboja nisu korišćene.

IS_E2EE

Ovo polje pokazuje da li je sastanak zakazan korišćenjem enkripcije od kraja do kraja (E2EE). Moguće vrednosti su:

  • Sastanak je bio šifriran.

  • Sastanak nije bio šifrovan.

SI_KORIŠĆEN

Ovo polje pokazuje da li je domaćin omogućio simultano tumačenje sastanka. Moguće vrednosti su:

  • Domaćin je omogućio simultano tumačenje sastanka.

  • Domaćin nije omogućio simultano tumačenje sastanka.

Učesnici sastanaka

Pruža informacije o svakom učesniku koji je prisustvovao sastanku u izabranom periodu. Tokom sastanka možete da saznate više o medijskom kvalitetu učesnika i o tome kako se učesnik pridružio sastanku.


 

Podaci o kvalitetu medija i hardverske informacije učesnika su dostupne samo ako je trajanje sastanka bilo duže od dva minuta.

Ime kolone

Opis

_BROJ SASTANKA

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

_NAZIV SASTANKA

Tema sastanka.

_ID KONFERENCIJE

Jedinstveni ID sastanka.

KORISNIČKO_IME

Imena učesnika koji su prisustvovali sastanku.

E-MAIL

E-mail adrese učesnika koji su prisustvovali sastanku.

LOKACIJA

Zemlja odakle su se učesnici pridružili sastanku.

PRIDRUŽITE SE_DATUMU

Datum sastanka (GMT).

_VREME POČETKA

Vremena kada su se učesnici pridružili sastanku (GMT).

_VREME ZAVRŠETKA

Vreme kada su učesnici napustili sastanak (GMT).

TRAJANJE

Koliko dugo se učesnik pridružio sastanku, pogledajte u zapisniku.

OS

Operativni sistemi uređaja koje su učesnici koristili za pristupanje sastanku.

PREGLEDAČ

Veb pregledači koje su učesnici koristili za Vebeks sastanke za Veb da bi se pridružili sastanku.

LOKALNI_IP

IP adrese klijenata koji su se pridružili sastanku. Ove IP adrese možda nisu spoljašnje rutabilne adrese ako su iza zaštitnog zida.

JAVNI_IP

IP adrese klijenta koje su spolja rutabilne. Ovo može biti isto kao LOCAL_IP ukoliko je klijent direktno povezan na internet bez korišćenja VPN-a.

VOIP_PRIMA_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA

Prosečan gubitak audio paketa za vreme trajanja sastanka od Webex oblaka do smera klijenta, u procentima.


 

Gubitak paketa koji prima se izračunava nakon Webex-ovog oporavka gubitka paketa.

_PROSEČNO_KAŠNJENJE VOIP-A

Prosečno kašnjenje zvuka tokom trajanja sastanka, u milisekundama.

PRIDRUŽITE SE_ VREMENU_ SASTANKA

JMT = (vreme od klika na vezu sastanka do učitavanja prozora za pregled) + (vreme od klika na dugme Pridruži se u prozoru za pregled do povezivanja na sastanak).

JMT ne računa vreme koje korisnik provodi pregledajući menije, praveći izbore u prozoru za pregled ili čekajući u predvorju.

_PROCENAT TCP

Procenat učesnika koji su koristili TCP konekciju za VoIP poziv.

_PROCENAT UPU

Procenat učesnika koji su koristili UDP konekciju za VoIP poziv.

IS_CMR

Ako se učesnik pridružio sastanku koristeći Webex Room ili Desk Device,

IS_DELJENJE

Da li je učesnik delio ekran tokom sastanka ili ne.

JE_ZAPIS

Da li je učesnik kliknuo na dugme Zapis ili ne.

VIDEO_MINUTA

Ukupan broj minuta koje je taj video omogućio učesnik sastanka.

NARUČILAC

Tip mekog klijenta koji se pridružio sastanku.

_VERZIJA KLIJENTA

Verzija mekog klijenta koji se pridružio sastanku.

MEDIJSKI_ČVOR

Podatkovni centar ili region medijskog čvora sa kojim je klijent povezan. Za medijske čvorove zasnovane na oblaku, ovo je opšti naziv regiona kao što je „San Hoze, sad“.

Za multimedijalne čvorove zasnovane na video mrežama, ovo će imati specifičniji naziv koji odgovara nazivu video mrežnih klastera koji je obezbedio korisnik.

VEZA

Vrsta mrežne veze koju je klijent koristio za razmenu medija. Moguće vrednosti mogu biti „wifi“, „ethernet“, „cellular“ ili „unknown“.


 

Ovo se ne prati po tipu medija. Moguće je (i relativno uobičajeno) da se to menja tokom sastanka. Ovde se beleži samo početna veza.

HARDVER

Hardverska marka i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za kompjutere ovo može biti "Lenovo Thinkpad P60". Za telefone bi ovo mogao biti "Samsung Galaxy S7". Za sobne uređaje ovo može biti "Cisco Webex Room Kit".

KAMERA

Naziv brenda i informacije o modelu za kameru koja je korišćena tokom sastanka.


 

To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početna kamera koja se koristi.

MIKROFON

Naziv brenda i informacije o modelu za mikrofon koji je korišćen tokom sastanka.


 

To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišćeni mikrofon.

GOVORNIK

Naziv brenda i informacije o modelu za zvučnik koji je korišćen tokom sastanka.


 

To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni govornik koji se koristi.

_PROSEČNO_KAŠNJENJE ZVUKA

Prosečno kašnjenje zvuka tokom trajanja sastanka, u milisekundama.

_MAKSIMALNO_KAŠNJENJE ZVUKA

Najveća vrednost audio latencije za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

AUDIO_PRIJEM_PROSEČNOG_ GUBITKA_ PAKETA

Prosečan gubitak audio paketa od kraja do kraja tokom trajanja sastanka, u procentima.

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ PRIJEM ZVUKA

Najveća vrednost gubitka krajnjeg audio paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE ZVUKA

Prosečan gubitak audio paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE ZVUKA

Najveća vrednost gubitka audio paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEČNA NERVOZA_ PRI PRIJEMU_ ZVUKA

Prosečna audio trema za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

AUDIO_PRIJEM_MAKS._ DRHTAVICA

Najveća vrednost audio jittera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEČNA TREMA_ ZA_ SLANJE ZVUKA

Prosečna audio trema za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

AUDIO_SLANJE_MAKS._ DRHTAVICA

Najveća vrednost audio jittera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEČNO_KAŠNJENJE VIDEO SNIMKA

Prosečna video latencija za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_MAKSIMALNO_KAŠNJENJE VIDEO SNIMKA

Najveća vrednost video latencije za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

VIDEO_KOJI PRIMA_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA

Prosečan gubitak video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

VIDEO_PRIJEM_MAKSIMALNOG_ GUBITKA_ PAKETA

Najveća vrednost gubitka video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE VIDEO SNIMKA

Prosečan gubitak video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE VIDEO SNIMKA

Najveća vrednost gubitka video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

VIDEO_KOJI PRIMA_PROSEČNU_ TREMU

Prosečna video trema za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

VIDEO_KOJI PRIMA_MAKSIMUM_DRHTANJA

Najveća vrednost video džitera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEČNA NERVOZA_ PRI SLANJU VIDEO_ SNIMKA

Prosečna video trema za vreme trajanja poziva, u milisekundama.

_MAKSIMALNA NERVOZA_ PRI SLANJU VIDEO_ SNIMKA

Najveća vrednost video džitera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEK CPU_APLIKACIJA

Prosečno korišćenje CPU-a za Webex aplikaciju tokom trajanja sastanka, u procentima.

CPU_APLIKACIJA_MAKS.

Najveća vrednost korišćenja CPU-a za aplikaciju Webex za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEK CPU_SISTEMA

Prosečno korišćenje CPU sistema za vreme trajanja sastanka, u procentima.

CPU_SISTEM_MAKS.

Najveća vrednost korišćenja CPU sistema za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_KORIŠĆENA VIRTUELNA_POZADINA

Ovo polje pokazuje da li su učesnici omogućili virtuelnu pozadinu tokom sastanka. Moguće vrednosti su:

  • Y—A virtuelna pozadina je omogućena jednom tokom sastanka.

  • N—A virtuelna pozadina nije korišćena.

_INDIKATOR DOMAĆINA

Ovo polje pokazuje da li je učesnik bio domaćin ili učesnik. Moguće vrednosti su:

  • TRUE - Učesnik je bio domaćin.

  • Učesnik je bio učesnik.

Rezime korišćenja sastanaka

Pruža informacije o ukupnom broju sastanaka koji se održavaju u izabranom periodu.

Ime kolone

Opis

Broj sastanaka

Ukupan broj sastanaka koji su održani u odabranom vremenskom periodu.

Ukupno minuta sastanka

Ukupan broj minuta za sve sastanke u izabranom vremenskom periodu. Na primer, ako su tri sastanka trajala po 30 minuta, onda je brojanje 90 minuta sastanka.

Broj učesnika

Ukupan broj pridruživanja učesnika ili uređaja sa svih Webex sastanaka u izabranom vremenskom periodu. Na primer, ako je učesnik ili uređaj isključen sa sastanka, a zatim ponovo priključen, onda je broj 2.

Ukupno minuta učesnika

Ukupan broj minuta za koje su svi učesnici bili na sastanku. Na primer, ako sastanak ima 3 učesnika i traje 10 minuta, onda je broj učesnika 30 minuta (3 x 10 minuta).

Zapisnik o slanju video snimka učesnika

Ukupan broj minuta za koje su učesnici omogućili video. Na primer, na sastanku koji traje 30 minuta sa pet učesnika, ali samo dva učesnika omogućavaju video tokom celog sastanka, broj je 60 video minuta.

VOIP zapisnik učesnika

Ukupan broj minuta za učesnike koji su se pridružili sastancima koristeći VoIP.

Audio zapisnik učesnika

Ukupan broj minuta za učesnike koji su pozvali na sastanke koristeći PSTN.

Sastanci sa aktivnim domaćinima

Pruža informacije o tome koliko je sastanaka domaćin zakazao i započeo u odabranom razdoblju.

Ime kolone

Opis

Korisnički ID

Domaćinova imejl adresa.

Broj održanih sastanaka

Broj sastanaka koje je ovaj učesnik zakazao i čiji je domaćin u navedenom vremenskom periodu.

Sastanci sa neaktivnim korisnicima

Pruža informacije o korisnicima koji nisu bili domaćini ili prisustvovali sastancima u izabranom periodu.

Ime kolone

Opis

_IME

Ime korisnika.

_PREZIME

Prezime korisnika.

KORISNIČKO IME

Adresa e-pošte korisnika.

_ID KORISNIKA

Jedinstveni ID korisnika.

E-MAIL

Adresa e-pošte korisnika.

JE_DOMAĆIN

Bez obzira na to ima li korisnik dozvolu za održavanje Webex sastanaka.

JE_SITEADMIN

Da li korisnik ima ulogu administratora za Webex sajt ili ne.

DANI_OD_POSLEDNJEG_AKTIVNOG

Broj dana od kada je korisnik poslednji put bio domaćin ili prisustvovao sastanku putemAplikacija Webexaplikacija ili Webex sastanci.

POSLEDNJI_AKTIVNI_DATUM

Datum kada je korisnik poslednji put bio domaćin ili prisustvovao sastanku putemAplikacija Webexaplikacija ili Webex sastanci. Korisnici PSTN poziva se ne računaju kao aktivni.

Korišćenje audio snimaka sastanaka

Pruža informacije o različitim vrstama zvuka koje su učesnici koristili tokom sastanka.

Ime kolone

Opis

CONF ID

Jedinstveni ID sastanka.

BROJ SASTANKA

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

TIP ZVUKA

Tip zvuka koji su učesnici koristili da se pridruže sastanku. Tipovi zvuka su:

  • Učestvovali su učesnici CCA-e koji su pozvali da se pridruže sastanku putem Cloud Connected Audio-a.

  • CCA Vanjski učesnici koji su koristili povratni poziv da se pridruže sastanku putem Cloud Connected Audio-a.

  • Učesnici PSTN-a koji su pozvali da se pridruže sastanku putem PSTN-a.

  • PSTN Van učesnika koji su koristili povratni poziv da se pridruže sastanku putem PSTN-a.

  • VoIP-Sudionici koji su se pridružili sastanku koristeći internet za audio.

  • Edge Audio - učesnici koji su pozvali ili koristili povratni poziv da se pridruže sastanku putem Edge Audio-a.

  • Povratni poziv - ako poziv ne uspe kada učesnici pokušavaju da se pridruže sastanku preko Edge Audio-a, onda Webex ponovo pokušava poziv preko PSTN-a.

KORISNIČKO IME

Imena učesnika koji su prisustvovali sastanku.

E-MAIL

E-mail adrese učesnika koji su prisustvovali sastanku.

BROJ TELEFONA

Broj telefona učesnika koji su se pridružili sastanku putem CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio ili Fallback.


 

Brojevi telefona za učesnike koji se pridruže sastanku putem VoIP-a prikazuju se kao NA.

DATUM ZAVRŠETKA SASTANKA

Datum završetka sastanka.

VREME POČETKA

Kada je sastanak počeo (GMT).

VREME ZAVRŠETKA

Kada se sastanak završio (GMT).

AUDIO MINUTI

Ukupan broj audio minuta koje koristi svaki učesnik.

NAZIV SASTANKA

Tema sastanka.

Izveštaj o telefoniji sastanaka

Pruža informacije o različitim vrstama zvuka telefonije koje su učesnici koristili tokom sastanka. Možete koristiti ovaj grafikon da biste dobili osećaj o tome koje pozivne usluge učesnici preferiraju da povežu za sastanke i pozive.

Ime kolone

Opis

_BROJ SASTANKA

9- ili 10-cifreni pristupni kôd sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku.

_ID KONFERENCIJE

Jedinstveni ID sastanka.

_TIP SESIJE

Tip zvuka (u numeričkoj vrednosti) koji su učesnici koristili za pridruživanje sastanku. Moguće vrste zvuka su:

  • PSTN (5-9999) - Učesnici koji su se pridružili sastanku putem PSTN-a.

  • CCA (10000 do 20000) - Učesnici koji su se pridružili sastanku putem Cloud Connected Audio-a.

  • Edge Audio (preko 20000) - Učesnici koji su se pridružili sastanku preko Edge Audio-a.

_NAZIV SASTANKA

Predmet sastanka.

_DATUM_ POČETKA SASTANKA_ VREME

Datum i vreme (u GMT) kada je sastanak počeo.

_DATUM_ ZAVRŠETKA SASTANKA_ VREME

Datum i vreme (u GMT) kada se sastanak završio.

_TRAJANJE SASTANKA

Trajanje (u GMT) koliko je trajao sastanak.

KORISNIČKO_IME

Prikažite imena učesnika koji su prisustvovali sastanku.

E-MAIL

E-mail adrese učesnika koji su prisustvovali sastanku.

_TIP_ USLUGE POZIVANJA

Pozovite tip usluge koji su učesnici koristili da se pridruže sastanku. Mogući tipovi poziva su:

  • Povratni poziv na domaćem nivou
  • Callback International
  • Poziv na naplatu putarine
  • Pozovite besplatan broj
  • Međunarodni poziv za naplatu putarine
  • Međunarodni besplatni poziv
  • VoIP
  • Vrhunska putarina

POZVANI __BROJ_ TELEFONA

Broj telefona koji su učesnici koristili da pozovu na sastanak.

_BROJ_TELEFONA ZA PONOVNI POZIV

Broj telefona koji su učesnici zatražili da se pridruže sastanku putem povratnog poziva.

_DATUM_ POČETKA UČESNIKA_ VREME

Datum i vreme (u GMT) kada je učesnik povezao svoj audio na sastanku.

_TRAJANJE UČESNIKA

Trajanje (u GMT) koliko dugo je audio snimak učesnika bio povezan na sastanku.

ANI

Automatska identifikacija broja telefona koji je učesnik koristio za poziv na sastanak.

Sastanci Budući rasporedi

Ovaj izveštaj nema izbor datuma i opsega. Možete videti sastanke koji dolaze za Webex sajt u narednih 90 dana od datuma kada pokrenete izveštaj. Možete videti i sastanke koji su bili zakazani u prethodnih 30 dana.

Ovaj izveštaj vam prikazuje predstojeće sastanke za izabrani veb sajt Webex. Koristite ovaj izveštaj da biste stekli uvid u to koliko korisnika zakazuje sastanke na Vebeks sajtu i da biste razumeli obim i vreme predstojećih sastanaka. Ove informacije vam mogu pomoći da upravljate vremenom migracije sajta ili nadogradnje sajta koja bi mogla da utiče na korisnike. Takođe možete da identifikujete ključne sastanke ili događaje kako biste pomogli u planiranju podrške u skladu sa tim.


 

Sastanci zakazani od strane Vebeksa su uključeni u ovaj izveštaj. Ako domaćini zakazuju sastanke putem URL adrese poziva za ličnu sobu, ti sastanci neće biti uključeni u izveštaj.

Ime kolone

Opis

Broj sastanka

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

TipServisa

Ako je sastanak bio zakazan kao Webex sastanak, Webex događaj ili Webex trening.

DomaćinName

Ime korisnika koji je zakazao sastanak.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika koji je zakazao sastanak.

SastanakName

Tema sastanka.

StartTime

Datum i vreme početka sastanka (GMT).

Vreme završetka

Datum i vreme kada će se sastanak završiti (GMT).

CreatedOn

Datum i vreme kada je sastanak zakazan (GMT).

Broj pozvanih

Broj korisnika pozvanih na sastanak.

Komplet lozinki

Ako sastanak zahteva lozinku za pridruživanje.

SerijeType

Ako je sastanak jednokratni sastanak ili serija koja se ponavlja.

Datum isteka

Datum i vreme kada će se serija sastanaka završiti (GMT).

Datum poslednje izmene

Datum i vreme kada je poziv za sastanak poslednji put ažuriran (GMT).

IzuzetakSastanak

Ako je jedan od sastanaka u nizu pomeren za neko drugo vreme.

Visoki CPU sastanaka

Ovaj izveštaj vam pokazuje koji korisnici su imali prosečno korišćenje CPU sistema od 90% ili više tokom najmanje 25% video minuta tokom sastanaka. Da bi optimizovao resurse, Webex smanjuje brzinu bitova i rezoluciju svih video snimaka kada korisnik dostigne prosečnu upotrebu procesora u sistemu od 95% tokom pet uzastopnih sekundi.

Možete da koristite ovaj izveštaj da biste pomogli korisnicima da smanje korišćenje procesora u sistemu kako bi imali bolje iskustvo sastajanja.

Ime kolone

Opis

E-adresa korisnika

Adresa e-pošte korisnika koji je imao visoko korišćenje CPU sistema.

Ukupno video minuta

Broj snimljenih video minuta za adresu e-pošte svakog korisnika tokom izabranog perioda.

Video zapisnici sa velikom upotrebom procesora

Broj snimljenih video minuta gde je prosečna upotreba CPU sistema iznosila 90% ili više.

% video minuta sa visokim CPU

Procenat video minuta u kojima je prosečna upotreba CPU sistema iznosila 90% ili više.

Sastanci Aktivni korisnički prosek

Pruža informacije o tome koliko se licenci koristi u okviru pretplate i koliko je korisnika bilo domaćin najmanje jednog Webex sastanka u okviru prijavljenog datuma. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu koja ispunjava uslove za napred.

Ime kolone

Opis

Datum

Datum kalendara unutar perioda.


 

Period se definiše kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan kada je vaša pretplata aktivirana i odgovara ciklusu naplate. Na primer, ako je vaša pretplata počela 5. jula 2020. godine, sledeći period će početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine.

ID pretplate

Jedinstveni ID pretplate.

Proizvod

Naziv proizvoda za prijavljene licence.

Predviđena količina licence

Ukupan broj licenci rezervisanih za pretplatu i proizvod.

Dodeljena količina licence

Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum.

Jedinstveni aktivni domaćini po danu

Broj jedinstvenih aktivnih domaćina na kalendaru.

Jedinstveni aktivni domaćini su domaćini koji su započeli najmanje jedan Webex sastanak na prijavljeni datum.

Jedinstveni aktivni domaćini sastanaka u proteklih 30 dana

Kumulativni broj jedinstvenih aktivnih domaćina u posljednjih 30 dana, uključujući i tekući dan.

Jedinstveni aktivni domaćini su domaćini koji su započeli najmanje jedan Webex sastanak na prijavljeni datum.

Prosječni jedinstveni domaćini aktivnih sastanaka u trajanju od 90 dana

Prosječan broj jedinstvenih aktivnih domaćina za prethodnih 90 dana prijavljenog datuma zaokružen je na najbliži cijeli broj.

Ako imate manje od 90 dana u pretplati, prosek se zasniva na broju dana koliko je pretplata bila aktivna.

Količina potrošnje

Ovaj broj odražava usklađenu vrednost koja se koristi za identifikaciju Istinskog Napredka. IT administratori mogu da prate ovu vrednost tokom trajanja ugovora, mnogo pre perioda u kojem pretplata treba da se promeni.


 

Ovaj se broj podudara s brojem 90-dnevnih jedinstvenih aktivnih domaćina.

Izveštaj o potrošnji licence za sastanke

Pruža informacije o tome koliko licenci se koristi u pretplati. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu na naplatu zasnovanu na uslugama.


 

Ovaj izveštaj nije dostupan u Vebeksu za vladine organizacije.

Ime kolone

Opis

Datum

Period u kojem je pretplata. Period se definiše kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan kada je vaša pretplata aktivirana i odgovara ciklusu naplate.

Na primer, ako je vaša pretplata počela 5. jula 2020. godine, sledeći period će početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine.

ID pretplate

Jedinstveni ID pretplate.

Proizvod

Naziv proizvoda za prijavljene licence.

Predviđena količina licence

Ukupan broj licenci rezervisanih za pretplatu i proizvod.

Dodeljena količina licence

Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum.

Izveštaj sa vebinara

Pruža informacije o Webex vebinarima koji su organizovani u izabranom periodu. Ovim izveštajem možete da saznate ko je bio domaćin vebinara, koji tip vebinara je bio zakazan i koliko je korisnika registrovano ili prisustvovalo.

Ime kolone

Opis

ID sastanka

Jedinstveni ID vebinara.

ID organizatora

Jedinstveni identifikacioni dokument domaćina.

Tema vebinara

Tema vebinara.

Vrsta vebinara

Ako je bio zakazan kao Webinar ili Webcast.

E-adresa organizatora

Imejl adresa domaćina.

Ime organizatora

Ime domaćina.

Prezime organizatora

Prezime domaćina.

Datum događaja

Datum početka vebinara.

Vreme početka

Vreme kada je vebinar počeo (GMT).

Vreme završetka

Vreme kada se vebinar završio (GMT).

Trajanje

Broj minuta koje je vebinar trajao.

Ukupno registrovanih ponuđača

Broj korisnika koji su se registrovali za vebinar pre njegovog početka.

Ukupno učesnika

Broj korisnika koji su se pridružili vebinaru.

Aktivnost robota za poruke

Ovaj izveštaj prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog robota po danu tokom perioda koji izaberete. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za period od 1. juna 2020. do 5. juna 2020. godine, onda vam izveštaj prikazuje svaku aktivnost BOT-a za svaki datum izveštaja.

Ako bot nije imao aktivnosti tokom određenog datuma, ti datumi se ne prikazuju u izveštaju.


 
Podaci za ovaj izveštaj se odnose samo na botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu deo vaše organizacije, onda se podaci neće prikazivati za te botove.

Ime kolone

Opis

Ime bota

Ime robota.

ID bota

Jedinstvena identifikacija robota.

Datum

Datum aktivnosti robota.

Broj aktivnih mesta

Broj razmaka u kojima je robot poslao poruku ili delio datoteku.

Broj poruka

Broj poruka koje je robot poslao.

Deljene datoteke

Broj datoteka koje robot deli.

Pridruženi novi prostori

Broj mesta kojima se bot pridružio.

Prostori su izašli

Broj mesta koje je robot ostavio.

Broj korisnika botova

Broj jedinstvenih korisnika koji su pomenuli bot.

Broj pomenutih botova

Broj koliko puta su korisnici pominjali bot.

Aktivnost korisnika za razmenu poruka

Ovaj izveštaj prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog korisnika po danu tokom perioda koji izaberete. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za period od 1. juna 2020. do 5. juna 2020. godine, onda vam izveštaj prikazuje svaku aktivnost korisnika za svaki datum izveštaja.

Ako korisnik nije imao nijednu aktivnost tokom određenog datuma, ti datumi se ne prikazuju u izveštaju.

Ime kolone

Opis

ID korisnika

Jedinstveni ID korisnika.

Ime

Ime i prezime korisnika.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika.

Datum

Datum aktivnosti korisnika.

Poruke su poslate

Broj poruka koje je poslao korisnik.

Pozivi

Broj obavljenih poziva i sastanaka koji su se pridružili izAplikacija Webexklijent od strane korisnika.

Deljene datoteke

Broj datoteka koje korisnik deli u svim prostorima.

Broj razmaka

Broj mesta u kojima je korisnik poslao poruku, obavio poziv ili delio datoteku.

Kreirani novi prostori

Broj prostora koje je korisnik kreirao.

Pridruženi novi prostori

Broj mesta kojima se korisnik pridružio.

Prostor je izašao

Broj mesta koje je korisnik ostavio.

Rezime aktivnosti robota za razmenu poruka

Ovaj izveštaj prikazuje zbirne podatke za svaku aktivnost svakog bot-a tokom perioda koji izaberete.


 
Podaci za ovaj izveštaj se odnose samo na botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu deo vaše organizacije, onda se podaci neće prikazivati za te botove.

Ime kolone

Opis

Ime bota

Ime robota.

ID bota

Jedinstvena identifikacija robota.

Vlasnik botova

Ime korisnika koji je napravio bot.

E-pošta vlasnika botova

Adresa e-pošte korisnika koji je kreirao bot.

Datum početka

Prvi datum izabran za period izveštaja.

Datum završetka

Poslednji datum izabran za period izveštaja.

Prosečan broj aktivnih mesta

Prosečan broj prostora u kojima je robot poslao poruku ili delio datoteku.

Broj poruka

Broj poruka koje je robot poslao.

Deljene datoteke

Broj datoteka koje robot deli.

Prostori spojeni

Broj mesta kojima se bot pridružio.

Prostori su izašli

Broj mesta koje je robot ostavio.

Prosečan broj korisnika Bota

Prosečan broj jedinstvenih korisnika koji su pomenuli bot.

Broj pomenutih botova

Broj koliko puta su korisnici pominjali bot.

Sažetak aktivnosti korisnika za razmenu poruka

Ovaj izveštaj prikazuje zbirne podatke za svaku aktivnost svakog korisnika tokom perioda koji izaberete.

Ime kolone

Opis

ID korisnika

Jedinstveni ID korisnika.

Ime

Ime i prezime korisnika.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika.

Datum početka

Prvi datum izabran za period izveštaja.

Datum završetka

Poslednji datum izabran za period izveštaja.

Poruke su poslate

Broj poruka koje je poslao korisnik.

Pozivi

Broj obavljenih poziva i sastanaka koji su se pridružili izAplikacija Webexklijent od strane korisnika.

Deljene datoteke

Broj datoteka koje korisnik deli u svim prostorima.

Kreirani novi prostori

Broj prostora koje je korisnik kreirao.

Prostori spojeni

Broj mesta kojima se korisnik pridružio.

Prostor je izašao

Broj mesta koje je korisnik ostavio.

Verzija aplikacije za razmenu poruka

Ovaj izveštaj nema datumski raspon ili izbor Vebeks sajta jer vam prikazuje podatke sa svih Vebeks sajtova u vašoj organizaciji i poslednji poznati datum kada je korisnik poslao poruku. Na primer, ako je korisnik poslao poruku 1. marta 2020. godine i od tada nije poslao nijednu drugu poruku, izveštaj prikazujeAplikacija Webexverzija klijenta koja je korišćena na taj datum.

Izveštaj prikazuje podatke na svim platformama na koje se korisnik prijavioAplikacija Webexi tako dalje. Na primer, ako je korisnik prijavljen naAplikacija Webexna Windows i Mac klijentu, taj korisnik će imati dva odvojena unosa u izveštaju.

Ime kolone

Opis

Verzija

Najnovija otkrivena verzijaAplikacija Webexklijent.

Platforma

Operativni sistem zaAplikacija Webexklijent.

User_ID

Jedinstveni ID korisnika.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika koji se prijavio naAplikacija Webexklijent.

Ime

Ime i prezime korisnika.

Poslednji poznati datum

Datum kada jeAplikacija Webextokom poslednje poslate poruke korisniku je poslednji put otkrivena platforma i broj verzije.

Na primer, ako korisnik nije poslao poruku nakonAplikacija Webexažuriranje verzije, a zatim se u izveštaju prikazujeAplikacija Webexverzija klijenta koja je korišćena na taj datum.

Pozivanje izveštaja o angažovanju

Ovaj izveštaj prikazuje podatke za noge poziva koje su korisnici napravili ili primili pomoću aplikacije Webex koristeći aplikacije Call on Webex i Webex Calling.

Ime kolone

Opis

Ime

Ime i prezime korisnika.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika.

Vreme početka

Vreme (GMT) kada je poziv obavljen.

Trajanje

Količina vremena u sekundama koje je poziv trajao.

Trajanje video snimka

Vreme u sekundama koje je korisnik uključio na video snimku.

Krajnja tačka

Uređaj ili aplikacija sa kojima je korisnik obavio ili primio poziv.

ID poziva

Jedinstveni ID poziva.

Pozivatelj

Ovo polje pokazuje da li je korisnik bio taj koji je inicirao poziv. Moguće vrednosti su:

  • Korisnik je inicirao poziv.

  • Korisnik nije inicirao poziv.

  • NA—Data nije bio dostupan. To se može desiti za pozive upućene sa i na Webex uređaje.

Pozivanje izveštaja o kvalitetu

Ovaj izveštaj prikazuje podatke o kvalitetu poziva koje korisnici upućuju ili primaju putem aplikacija Webex Calling i Webex desktop.


 

Kvalitet poziva upućenih ili primljenih iz aplikacije Webex i uređaja registrovanih u oblaku nisu obuhvaćeni ovim izveštajem.

Ime kolone

Opis

Ime

Ime i prezime korisnika.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika.

Vreme početka

Vreme (GMT) kada je poziv obavljen.

Trajanje

Količina vremena u minutima koliko je poziv trajao.

Krajnja tačka

Uređaj ili aplikacija sa kojima je korisnik obavio ili primio poziv.

Gubitak audio paketa

Prosečan gubitak audio paketa u procentima.

Latencija zvuka

Prosečno kašnjenje audio povratne vožnje u milisekundama.

Audio Jitter

Prosečna nervoza u milisekundama.

Gubitak video paketa

Prosečan gubitak video paketa u procentima.

Kasnjenje video snimka

Prosečno kašnjenje video povratnog putovanja u milisekundama.

Verzija UA

Verzija Webex Calling ili Webex desktop aplikacije korisnika.

ID poziva

Jedinstveni ID poziva.

Izveštaj o detaljnoj istoriji poziva

Ovaj izveštaj prikazuje detaljne podatke o istoriji poziva. Ove informacije se mogu koristiti za gledanje trendova na visokom nivou ili za bušenje određenih tipova poziva, koji se mogu koristiti za razumevanje ponašanja poziva.

Ime kolone

Opis

Vreme početka

Ovo je vreme početka poziva, vreme odgovora može biti nešto kasnije. Vreme je u UTC.

Vreme odgovora

Kada je poziv uslišen. Vreme je u UTC.

Trajanje

Dužina poziva u sekundama.

Pozivni broj

Za dolazne pozive, to je broj pozivatelja. Za odlazne pozive, to je broj telefona korisnika.

Pozvani broj

Za dolazne pozive, to je broj telefona korisnika. Za odlazne pozive, to je broj pozvane strane.

Korisnik

Korisnik koji je uputio ili primio poziv.

ID poziva

Za dolazne pozive, to je pozivni broj pozivatelja. Za odlazne pozive, to je ID poziva korisnika.

Pozvani ID linije

Za dolazne pozive, to je ID poziva korisnika. Za odlazne pozive, to je ID pozivne linije pozvane strane.

ID korelacije

Korelacioni ID za povezivanje više stranica poziva iste sesije poziva.

Lokacija

Webex lokacija poziva korisnika za ovaj zapis.

Dolazni prtljažnik

Dolazni prtljažnik može biti predstavljen u Zapisima o poreklu i prekidu.

  • Poreklom-identifikuje prtljažnik za dolazne pozive iz on-prem deplmozacije integrisane sa Webex Calling-om (plan biranja, nepoznati dodatak ili nepoznati broj kada org ima „Callouting between Webex Calling and premises“ podešen na „Legacy behavior“).

  • Prestanak - Identifikuje prtljažnik za dolazne pozive sa PSTN-a zasnovanog na premisama ili on-prem implementaciju integrisanu sa Webex Calling-om (plan biranja, nepoznati dodatak ili nepoznati broj kada org ima „Call Routing between Webex Calling and premises“ podešen na „Legacy behavior“).

Izlazni prtljažnik

Izlazni prtljažnik može biti predstavljen u Evidencijama o poreklu i prekidu.

  • Origining-Identifikuje prtljažnik za odlazne pozive usmerene preko prtljažnika (ne grupe rute) ka PSTN-u zasnovanom na premisama ili on-prem implementaciji integrisanoj sa Webex Calling-om (plan biranja ili nepoznato proširenje).

  • Ukidanje-Identificiranje izlaznog prtljažnika za pozive PSTN-u zasnovanom na Prostorima ili on-prem implementaciju integrisanu sa Webex Calling-om (plan biranja ili nepoznat dodatak).

Grupa rute

Ako postoji, ovo polje je prijavljeno samo u izvornim zapisima. Grupa rute identifikuje grupu rute koja se koristi za odlazne pozive usmerene preko grupe rute ka PSTN-u zasnovanom na Prostorijama ili implementaciju u toku rada integrisanu sa Webex Calling-om (plan biranja ili nepoznato proširenje).

Verzija klijenta

Verzija klijenta koju korisnik (ovog CDR-a) koristi za obavljanje ili primanje poziva.

Tip pod klijenta

Ako je poziv upućen na ili SA mobilnog telefona pomoću Webex Go, Client type će prikazati SIP, i Sub client type će se pojaviti MOBILE_NETWORK.

Smer

Da li je poziv bio dolazni ili odlazni. Moguće vrednosti su:

  • Terminiranje - dolazno
  • ORIGINATING—Outbound

Tip poziva

Vrsta poziva. Na primer:

  • _SASTANAK SIP-A

  • SIP_INTERNATIONAL

  • SIP_SHORTCODE

  • SIP_ULAZNI

  • NEPOZNATO

  • SIP_VANREDNA SITUACIJA

  • SIP_PREMIJA

  • SIP_PREDUZEĆE

  • SIP_BESPLATAN

  • SIP_NATIONAL

  • SIP_MOBILNI

Tip klijenta

Tip klijenta koji korisnik (kreiranje ovog zapisa) koristi za obavljanje ili primanje poziva. Na primer:

  • SIP

  • Aplikacija_WXC CLIENT-Webex Calling

  • WXC _uređaj_ TREĆE STRANE

  • TIMOVI_WXC_CLIENT—Webex App

  • WXC_DEVICE—MPP stoni telefoni

  • WXC_SIP_GW—Local Gateway

Verzija klijenta

Verzija klijenta koju korisnik (kreiranje ovog zapisa) koristi za obavljanje ili primanje poziva.

Tip pod klijenta

Ako je poziv upućen na ili SA mobilnog telefona pomoću Webex Go, Client type će prikazati SIP, i Sub client type će prikazati MOBILNU_MREŽU.

Tip OS-a

Operativni sistem na kojem je aplikacija radila, ako je dostupan.

Uređaj Mac

Mac adresa uređaja, ako je poznata.

Odgovoreno

Da li je neko odgovorio na poziv ili ne. Na primer, u slučaju lovačke grupe, neke noge će ostati bez odgovora, a na jednu će biti odgovoreno.

Pozivi na koje se odgovara govornom poštom će se prikazati Answered= tačno, ali će imati User Type= Glasovna poštaPovratak

Međunarodna zemlja

Zemlja biranog broja. Ovo je naseljeno samo za međunarodne pozive.

Prvobitni razlog

Popunjen za pozive koji se prebacuju, drže, čekaju, i tako dalje. Na primer:

  • Bezuslovno

  • Bez odgovora

  • Red čekanja poziva

  • TimeOfDay

  • Korisnički zauzeto

  • Nedostupno

  • FollowMe

  • Neprepoznato

  • Nepoznato

Povezani razlog

Popunjen za pozive koji se prebacuju, drže, čekaju, i tako dalje. Na primer:

  • KonsultativniPrenos

  • CallForwardSelective

  • Red čekanja poziva

  • Neprepoznato

  • CallPickup

  • CallForwardAlways

  • Depozit faksa

  • HuntGroup

  • Obav › ještenje o guranjuPovratak

  • GlasXMLScriptTermination

  • CallForwardNoAnswer

  • AnywhereLocation

Razlog preusmeravanja

Popunjen za pozive koji se prebacuju, drže, čekaju, i tako dalje. Na primer:

  • Bezuslovno

  • Bez odgovora

  • Red čekanja poziva

  • TimeOfDay

  • Korisnički zauzeto

  • FollowMe

  • HuntGroup

  • Skretanje

  • Nepoznato

  • Nedostupno

Glavni broj sajta

Glavni broj za sajt korisnika na kome je poziv obavljen ili primljen.

Vremenska zona sajta

Vremenska zona sajta je ofset u minutima od UTC vremena korisnikove vremenske zone.

Tip korisnika

Tip korisnika (korisnik ili radni prostor) koji je obavio ili primio poziv. Na primer:

  • AutomaticAtentantVideo

  • Sidro

  • BroadworksAnywhere

  • VoiceMailRetrieval

  • Lokalni prolaz

  • HuntGroup

  • GroupPage

  • Korisnik

  • VoiceMailGroup

  • CallCenterStandard

  • VoiceXML

  • RoutePoint

ID poziva

SIP ID poziva koji se koristi za identifikaciju poziva. ID poziva možete da podelite sa kompanijom Cisco TAC kako biste im pomogli da pronađu poziv ako je to potrebno.

Korisnički UUID

Jedinstveni identifikator za korisnika povezanog sa pozivom. Ovo je jedinstveni identifikator za sve Cisco proizvode.

Org UUID

Jedinstveni identifikator organizacije koja je uputila poziv. Ovo je jedinstveni identifikator preko Ciska.

ID izveštaja

Jedinstveni identifikacioni dokument za ovaj zapis. Ovo se može koristiti prilikom obrade zapisa kao pomoć pri deduplikaciji.

Primer analize zapisa: poziv od tačke do tačke

Ako je ovo Webex uređaj za pozivanje na Webex uređaj za pozivanje:

  1. Alice zove Boba.
  2. Bob odgovara na poziv.
  3. Bilo koja strana prekida poziv.

Stvaraju se dva zapisa:

  1. Alisa stvara Originating record sa Called line ID- Bob.
  2. Bob stvara Terminating record sa Calling line ID = Alice

Ako je ovo poziv od PSTN-a do Webex uređaja za pozivanje:

  1. Alice zove Boba.
  2. Bob odgovara na poziv.
  3. Bilo koja strana prekida poziv.

Kreira se jedan zapis:

  1. Ne Originating record webex Calling je kreiran zato što nijedan Webex Calling uređaj nije nastao tokom poziva.
  2. Bob stvara Terminating record sa Calling line ID= Alice

Primer analize zapisa: Prenos na slepo

Slepi ili nekontrolisani transfer vam omogućava da prebacite pozive na alternativni dodatak ili broj telefona bez čekanja odgovora ili potvrde dostupnosti primaoca.

Evo kako je prenos na slepo predstavljen u detaljnom izveštaju o pozivu.

Primer za prenos na slepo:
  1. Alice zove Boba.
  2. Bob stavlja Alis na čekanje.
  3. Bob Blind prenosi poziv na Čarlija.
  4. Bob se povlači.
  5. Čarli odgovara na poziv.
  6. Alis prekida poziv.

Iz ovog slepog transfera kreiraju se četiri zapisa:

  1. Alisa stvara Originating CDR sa Called line ID - Bob.
  2. Bob stvara Terminating CDR sa Calling line ID- Alis.
  3. Bob stvara Originating CDR sa Called line ID= Čarli i Redirect reason= Skretanje.
  4. Čarli stvara Terminating CDR sa Calling line ID= Alisa i Redirect reason= Skretanje.

Vremenska linija poziva:

  • Alisi treba oko 20 sekundi da pozove Boba.
  • Bob stavlja Alis na čekanje i slepo prenosi poziv Čarliju, što traje oko 3 sekunde pre nego što Čarli odgovori na prebačeni poziv.
  • Bob se razilazi i Alis završava razgovor sa Čarlijem što traje oko 23 sekunde.

Na osnovu prethodnog slučaja, ukupna dužina poziva je oko 46 sekundi. Za referencu, sledeća tabela obuhvata detalje poziva za prenos na slepo.

Primer tabele sa detaljima poziva za prenos na slepo

 

Neki zapisi izveštavaju o posebnim funkcionalnostima. Na primer, zapisi označeni sa relatedReason= PushNificationRetrieval označava da je poslato push obaveštenje kako bi se klijent probudio i pripremio za prijem poziva.

Detalji o sobama i stolovima

Koristite ovaj izveštaj da biste videli detalje o svakom uređaju u vašoj organizaciji i za šta se koristi. Pogledajte kolonu Ukupni sati korišćeni za brzo određivanje nedovoljno iskorišćenih uređaja. Prikazuje ukupnu upotrebu uređaja u izabranom periodu.

Ime kolone

Opis

ID uređaja

Jedinstveni interni identifikator za administratore.

Tip uređaja

Model uređaja.

Dodeljeno

Naziv mesta ili korisnika kome je ovaj uređaj dodeljen. Ako je ovo polje prazno, uređaj je izbrisan iz vaše organizacije.

Oznake

Prikazuje oznake dodeljene uređaju na stranici Kontrolni čvorišni uređaji.

IP adresa

Poslednja poznata IP adresa kada je uređaj bio onlajn.

Mac adresa

Kontrolna adresa za pristup medijima uređaja.

Najnoviji poznati status

Status uređaja na mreži u poslednja 24 sata.

Ukupno iskorišćenih sati

Ukupno korišćenje u izabranom periodu

Pozivi

Broj sati koliko je uređaj korišćen za poziv.

Lokalni prikaz ožičen

Broj sati koliko je uređaj korišćen za lokalni žičani displej.

Lokalni bežični displej

Broj sati koliko je uređaj korišćen za bežični lokalni displej.

Tabletovanje

Broj sati koliko je uređaj korišćen za belu tablu.

Digitalni natpisi

Broj sati koliko je uređaj korišćen za belu tablu.

USB Passthrough

Broj sati koliko je uređaj korišćen za USB prolazak.

Izveštaj o licenci za VIMT

Ovaj izveštaj pokazuje da koristite licence za jedinstvene aktivne Webex uređaje i SIP uređaje treće strane koji koriste Video integraciju za Microsoft timove (VIMT) u vašoj organizaciji. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za period od 1. juna 2020. do 5. juna 2020. godine, onda vam izveštaj prikazuje podatke za svaki datum izveštaja.


 

Za neke organizacije sa sedištem u Evropi i Africi, ovaj izveštaj može da vrati prazna polja. Ovo je poznato ograničenje.

Ime kolone

Opis

Webex Org ID

Jedinstveni ID organizacije Kontrolnog čvorišta kome izveštaj pripada.

Datum

Datum kalendara za snimljene podatke. Postoji jedan zapis na dan.

Uređaj 24 sata

Broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednja 24 sata od datuma.

Uređaj traje 30 dana

Broj valjanja jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednjih 30 dana datuma.

Jedinstveni uređaji koji se kotrljaju u proseku 90 dana

Prosečan broj valjanih jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednjih 90 dana datuma.

VIMT izveštaj o korišćenju

Ovaj izveštaj sadrži detalje o pozivima na kojima su Webex uređaji i SIP uređaji treće strane koristili video integraciju za Microsoft Teams (VIMT) da bi se pridružili Microsoft Teams sastancima.


 

Za neke organizacije sa sedištem u Evropi i Africi, ovaj izveštaj može da vrati prazna polja. Ovo je poznato ograničenje.

Ime kolone

Opis

ID konferencije timova

Jedinstveni ID sastanka Microsoft timova.

Ime uređaja

Naziv uređaja koji je korišćen za pridruživanje sastanku Microsoft timova.

URL adresa uređaja

URL adresa povezana sa Webex uređajem.

Vreme pridruživanja uređaja

Vreme kada se uređaj pridružio Microsoft Teams sastanku koristeći VIMT.

Vreme isključivanja uređaja

Vreme kada je uređaj isključen sa sastanka Microsoft timova.

Uređaj SIP URI

Adresa protokola za pokretanje sesije (SIP) povezana sa uređajem.

Timovi ID stanara

Jedinstveni ID korisnika u Microsoft Teams klijentu.

Datum kada je uređaj spojen poziv

Datum kada je uređaj korišćen za pridruživanje Microsoft Teams sastanku koristeći VIMT.

Izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence

Ovaj izveštaj prikazuje detalje o tome kako su korisnici dodati u vašu organizaciju i kako su im dodeljene licence.


 

Ovaj izveštaj nije dostupan u Vebeksu za vladine organizacije.

Ime kolone

Opis

Ime

Ime i prezime dodatog korisnika.

E-adresa

Adresa e-pošte korisnika.

Ime administratora

Ime i prezime administratora koji je dodao korisnika, ako je primenljivo.

E-pošta administratora

Adresa e-pošte administratora koji je dodao korisnika, ako je primenljivo.

Pozivnica je poslata (GMT)

Datum i vreme slanja poziva korisniku, ako je primenljivo.

Metod ukrcavanja

Metod koji se koristi za dodavanje korisnika u Kontrolno čvorište.

Način dodeljivanja licence

Metod koji se koristi za dodeljivanje licence korisniku. Metode su:

  • Ručno - Administrator je dodelio licencu korisniku ručno.

  • Automatski-A šablon licence dodeljuje licencu korisniku automatski.

Licence

Imena licenci dodeljenih korisniku.

Status dodeljivanja licence

Ako su licence dodeljene korisniku uspešno ili neuspešno.

Status aktivacije

Status aktivacije korisnika prikazuje se kao Aktiviran ako se korisnik prvi put prijavi u aplikaciju Webex.

Korisnici koji se nisu prijavili u aplikaciju Webex prikazuju se kao na čekanju.

Datum aktivacije

Datum kada je status korisnika promenjen u Aktivno.

ID korisnika

Jedinstveni ID korisnika.

ID administratora

Jedinstveni ID administratora koji je dodao korisnika.

Izveštaj o preduzetničkom ugovoru

Pruža informacije o tome koliko licenci se koristi u pretplati. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu koja ispunjava uslove za napred.

Ime kolone

Opis

Tačka

Period u kojem je pretplata. Period se definiše kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan kada je vaša pretplata aktivirana i odgovara ciklusu naplate.

Na primer, ako je vaša pretplata počela 5. jula 2020. godine, sledeći period će početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine.

Datum

Datum kalendara unutar perioda.

ID pretplate

Jedinstveni ID pretplate.

Proizvod

Naziv proizvoda za prijavljene licence.

Predviđena količina licence

Ukupan broj licenci rezervisanih za pretplatu i proizvod.

Dodeljena količina licence

Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum.

Količina potrošnje

Ovaj broj odražava usklađenu vrednost koja se koristi za identifikaciju Istinskog Napredka. IT administratori mogu da prate ovu vrednost tokom trajanja ugovora, mnogo pre perioda u kojem pretplata treba da se promeni.


 

Ovaj broj se izračunava kao koji god proizvod ima veću količinu licence za pružanje usluga ili dodeljenu količinu licence u pretplati.

Na primer, ako pretplata sa Pozivom ima 500 dodeljenih količina licence, a sastanci imaju 600 dodeljenih količina licence, onda će količina potrošnje biti 600 za tu pretplatu.

Spisak izveštaja

Ova kartica prikazuje listu izveštaja koji su spremni za preuzimanje. Ako odlučite da se pretplatite na izveštaj prilikom zakazivanja, dobićete i imejl sa obaveštenjem kada je izveštaj spreman za preuzimanje.

Kada se izveštaj generiše, kolona statusa se menja u „U toku“. Kada je izveštaj spreman za preuzimanje, kolona statusa se menja u „Završeno“. U zavisnosti od broja kolona i opsega datuma izabranog za izveštaj, generisanje izveštaja može da traje i do 5 do 60 minuta.


 

Na ovom spisku možete da imate najviše 50 izveštaja. Kada dostignete to ograničenje, izbrišite neke izveštaje da biste ponovo generisali nove izveštaje.

Primer popunjenih izveštaja u Spisku izveštaja

Zakazani izveštaji

Ova kartica prikazuje listu izveštaja koji su podešeni za periodično pokretanje. Možete videti ponavljajuće detalje za svaki izveštaj i kada su poslednji put generisani.

Primer zakazanog izveštaja na kartici Zakazani izveštaji

Postojeće šablone možete da prilagodite tako što ćete preurediti ili ukloniti kolone da biste videli podatke na koje želite da se fokusirate. Na primer, možete da kreirate prilagođene izveštaje za učesnike sastanaka koji se fokusiraju na učesnike na određenim lokacijama ili na određene operativne sisteme ili prilagođene izveštaje o kvalitetu poziva koji se fokusiraju na kvalitet audio ili video medija umesto na oboje. Prilagođeni šabloni su označeni tako da ih možete lako identifikovati.

Neki šabloni nisu dostupni za prilagođavanje, a neke kolone su potrebne za određene šablone. Možete da odredite koje kolone zahteva šablon ako ne možete da ih uklonite kada prilagođavate šablon, kao što je prikazano na sledećoj slici.


 

Svaki administrator može da napravi najviše 50 prilagođenih šablona, a samo vi možete da vidite prilagođene šablone koje ste napravili.

Možete da napravite najviše 50 prilagođenih šablona i samo vi možete da vidite prilagođene šablone. Drugi administratori mogu da naprave sopstveni set od najviše 50 prilagođenih šablona.


 
Prilagođeni šabloni se ne mogu menjati nakon kreiranja.
1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji.

2

Kliknite na Novi šablon.

Pojavljuje se prozor sa celim ekranom. Da biste izašli iz ovog prozora, kliknite na Otkaži ili dovršite kreiranje prilagođenog obrasca.Pravljenje prilagođenog ekrana šablona
3

U odeljku Šablon izaberite koji šablon želite da prilagodite, unesite naziv prilagođenog šablona i dodajte opis.

4

U odeljku Podaci možete da izaberete sledeće:

  • Filtrirajte podatke- Izaberite filtere za koje želite da se u izveštaju prikazuju samo podaci. Na primer, u izveštaju Detalji sastanaka, ako izaberete IS_SHARING = YES kao filter, onda će izveštaj prikazivati podatke samo za sastanke na kojima je neko delio ekran. U izveštaju o statistici poziva u redu čekanja, ako izaberete Location = Toronto Međutim, tada će u izveštaju biti prikazani samo podaci za kol redove sa sedištem u Torontu.
  • Prilagodite kolone- Izaberite kolone koje želite da preuredite u prilagođeni šablon. Neki šabloni imaju kolone koje ne mogu da se uklone.
5

Kliknite na Sačuvaj šablon.

Kada izbrišete prilagođeni šablon, svi automatski rasporedi za taj šablon će takođe biti izbrisani. I dalje ćete čuvati sve prethodno generisane izveštaje o tom prilagođenom šablonu.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji.

2

Kliknite na dugme Više pored prilagođenog šablona koji želite da izbrišete.

3

Izaberite Izbriši, a zatim potvrdite svoj izbor.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji > Spisak izveštaja i kliknite na Generiši izveštaj.


 

Izveštaj možete da generišete i tako što ćete kliknuti na Više uJoš ikona reda odeljku Radnje pored bilo kog izveštaja na kartici Šabloni izveštaja.

Primer kako izgleda tok Izveštaja o generisanju.
2

Izaberite izveštaj koji želite da generišete pored Tipa izveštaja.

3

Izaberite da biste generisali izveštaj:

  • - Sada izaberite period za koji želite da vidite podatke.
  • Dnevno- Izaberite dane kada želite automatski da generišete izveštaj. Izveštaj sadrži podatke za prethodni dan o tome šta ste izabrali.
  • Nedeljno- Izaberite dan kada želite da automatski generišete izveštaj svake nedelje. Izveštaj sadrži podatke za poslednjih 7 dana počev od dana kada ste izabrali.
  • Mesečno- Izaberite dan kada želite da automatski generišete izveštaj svakog meseca. Izveštaj sadrži podatke za poslednjih 30 dana počev od dana kada ste izabrali.
4

Označite polje Obavesti me putem e-pošte ako želite da dobijete imejl o tome kada je izveštaj spreman za preuzimanje.

5

U zavisnosti od rasporeda izveštaja, izaberite Generiši izveštaj ili Izveštaj o rasporedu.


 

Na ovom spisku možete da imate najviše 50 izveštaja. Budući planirani izveštaji neće biti objavljivani dok ne bude manje od 50 izveštaja.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji i kliknite na karticu Spisak izveštaja.

2

U odeljku Radnje kliknite na VišeJoš ikona reda pored izveštaja koji želite da preuzmete.

3

Kliknite na Preuzmi izveštaj.

Izveštaj možete da onemogućite ako želite da pauzirate automatsko pokretanje izveštaja.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji > Zakazani poslovi.

2

U odeljku Radnje kliknite na VišeJoš ikona reda, a zatim izaberite Onemogući.

1

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji > Zakazani poslovi.

2

U odeljku Radnje kliknite na VišeJoš ikona reda, a zatim na Izbriši.

3

Izaberite Izbriši

Možete da koristite klasične izveštaje da biste videli sveobuhvatnu statistiku za Webex sastanke, Webex događaje (Classic), Webex trening i Webex podršku u vašoj organizaciji. Pratite korišćenje usluga, prisustvo događajima i sesijama i aktivnosti podrške kako biste mogli da utvrdite kako možete da izgradite efikasniju organizaciju.

Saznajte više o ovim izveštajima u ovom članku.