Izveštaji o vašem portfelju saradnje u oblaku

Izveštaji, zajedno sa Analitikom i rešavanjem problema, predstavljaju jedan deo u odeljku Praćenje dostupnom u Kontrolnom centru koji možete da koristite za praćenje korišćenja ili rešavanje problema sa Webex uslugama u vašoj organizaciji.

Možete da izaberete da odmah generišete CSV formatirani izveštaj ili da zakažete izveštaje za automatsko pokretanje u dnevnom, nedeljnom ili mesečnom formatu.

Da biste generisali ove izveštaje pomoću API-ja, pogledajte API izveštaja ili stranicu API programera za obrasce izveštaja. Morate da budete Pro Pack korisnik da biste generisali izveštaje pomoću API-ja.

U tabeli u nastavku prikazani su tipovi izveštaja koji su dostupni za Kontrolni centar, najraniji opseg datuma koji možete da vidite za svaki izveštaj i maksimalni opseg datuma koji možete da izaberete za svaki izveštaj koji pokrenete.

Prijavi	Standardna licenca	Licenca za profesionalni paket	Raspoloživi opseg datuma podataka	Granica standardnog opsega po preuzimanju	Ograničenje raspona za profesionalni paket po preuzimanju
Izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Sažetak izveštaja o korišćenju sastanaka	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Izveštaj visokog CPU-a sastanaka	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Izveštaj o aktivnim domaćinima sastanaka	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Izveštaj o neaktivnim korisnicima sastanaka	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Sastanci Aktivni korisnički prosečni izveštaj	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Izveštaj o preduzetničkom ugovoru	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
Izveštaj o detaljima sastanaka		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj učesnika sastanaka		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj o korišćenju zvuka na sastancima		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj o potrošnji licence za sastanke *		✔	N.P.		N.P.
Izveštaj sa vebinara *	✔	✔	01.05.2021.	3 meseca	13 meseci
Izveštaj o aktivnostima robota za razmenu poruka		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj o aktivnostima korisnika koji šalje poruke		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj o rezimeu aktivnosti robota za razmenu poruka		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj o rezimeu aktivnosti korisnika koji šalje poruke		✔	13 meseci od trenutnog datuma		31 dan
Izveštaj o verziji aplikacije za razmenu poruka		✔	13 meseci od trenutnog datuma		N.P.
Izveštaj o budućim rasporedima sastanaka		✔	N.P.		90 dana
Pozivanje izveštaja o angažovanju	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	31 dan
Pozivanje izveštaja o kvalitetu	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	31 dan
Izveštaj o detaljima soba i stolova *	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
VIMT izveštaj o licenci *	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci
VIMT izveštaj o korišćenju *	✔	✔	13 meseci od trenutnog datuma	3 meseca	13 meseci

_{* Ovi izveštaji nisu dostupni u Vebeksu za vladine organizacije.}

Obrasci izveštaja

Ova kartica prikazuje listu fiksnih šablona koje možete da koristite za zakazivanje izveštaja, zajedno sa kratkim opisom za svaki izveštaj.

Da biste videli više informacija o ovim izveštajima, možete da proširite sledeće odeljke:

Webex izveštaji sa sastanaka

Dostupnost podataka

Podaci se snimaju na osnovu UTC vremenske zone. Potrebno je otprilike osam sati da se podaci za poslednji dan pojave za sledeći dan, što je oko 8:00 UTC. Različite vremenske zone mogu uticati na ažuriranje određenih izveštaja novim podacima.

Na primer, ako generišete izveštaj za isti dan, izveštaj može da sadrži samo delimične podatke. Ako u vremenski raspon uključite prethodni dan i isti dan, izveštaj može da sadrži i delimične podatke, u zavisnosti od vaše vremenske zone.

Preporučujemo vam da generišete izveštaje za isti dan u popodnevnim satima svoje vremenske zone i uključite prethodni dan zajedno sa istim danom ako utvrdite da vaši izveštaji ne sadrže sve podatke za prethodni dan.

Detalji sastanaka

Pruža informacije o sastancima koji su započeti u izabranom periodu. Možete videti ko je bio domaćin sastanka, kada je sastanak počeo i završio, koliko učesnika je prisustvovalo sastanku, da li je sastanak snimljen i još mnogo toga.

Ime kolone

Opis

_BROJ SASTANKA

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

_NAZIV SASTANKA

Tema sastanka.

_ID KONFERENCIJE

Jedinstveni ID sastanka.

_TIP SASTANKA

Vrsta sastanka koji se održao. Moguće vrednosti su:

MC—Webex sastanci i Webex Webinars
EC—Webex događaji (klasični)
TC—Webex trening

_IME DOMAĆINA

Ime korisnika koji je kreirao ili zakazao sastanak.

KORISNIČKI_ID DOMAĆINA

Jedinstveni identifikacioni dokument domaćina.

HOSTEMAIL

Imejl adresa domaćina.

_VREME POČETKA

Kada je sastanak počeo (GMT).

_VREME ZAVRŠETKA

Kada se sastanak završio (GMT).

TRAJANJE

Dužina sastanka u minutima.

UKUPAN BROJ_UČESNIKA

Broj učesnika sastanka.

OSOBE_MIN

Ukupan broj minuta u kojima su svi učesnici bili na sastanku.

Na primer, ako je sastanak imao 3 učesnika i svaki se pridružio na 10 minuta, onda je ukupan broj jednak 3 učesnika x 10 minuta svaki = 30 minuta.

IS_VOIP

Najmanje jedan učesnik je pozvan na sastanak koristeći audio konekciju preko računara.

IS_DELJENJE

Najmanje jedan učesnik je podelio svoj ekran na sastanku.

JE_ZAPIS

Da li je sastanak snimljen ili ne.

_KORISNICI VIDEO SNIMAKA

Broj učesnika koji su se pridružili klijentu Webex sastanaka i uključili njihov video tokom sastanka.

VIDEO_MIN

Ukupan broj minuta u kojima su učesnici slali video.

_SAMO AUDIO (PCN)

Sastanak na kojem su se svi učesnici prijavili koristeći PSTN.

_KÔD ZA PRAĆENJE_ 1-10

Kôd za praćenje povezan sa korisnikom.

Izveštaj prikazuje samo podrazumevana imena koda za praćenje.

_UPOTREBLJENA INTEGRACIJA

Ovo polje pokazuje da li je sastanak zakazan preko Microsoft Teams, Microsoft Outlook , Slack ili Google Calendar integracije sa aplikacijom Cisco Webex Meetings.

WEBEX_ASISTENT

Ovo polje pokazuje da li je Webex pomoćnik za sastanke korišćen na sastanku. Moguće vrednosti su:

Y—Webex Assistant je korišćen tokom sesije.
N—Webex asistent nije korišćen uopšte.

_KORIŠĆEN PROBOJ

Ovo polje pokazuje da li je tokom sastanka započeta sesija proboja. Moguće vrednosti su:

Stvorena je seansa proboja.
N-Nikakve sesije proboja nisu korišćene.

IS_E2EE

Ovo polje pokazuje da li je sastanak zakazan korišćenjem enkripcije od kraja do kraja (E2EE). Moguće vrednosti su:

Sastanak je bio šifriran.
Sastanak nije bio šifrovan.

SI_KORIŠĆEN

Ovo polje pokazuje da li je domaćin omogućio simultano tumačenje sastanka. Moguće vrednosti su:

Domaćin je omogućio simultano tumačenje sastanka.
Domaćin nije omogućio simultano tumačenje sastanka.

Učesnici sastanaka

Pruža informacije o svakom učesniku koji je prisustvovao sastanku u izabranom periodu. Tokom sastanka možete da saznate više o medijskom kvalitetu učesnika i o tome kako se učesnik pridružio sastanku.

Podaci o kvalitetu medija i hardverske informacije učesnika su dostupne samo ako je trajanje sastanka bilo duže od dva minuta.

Ime kolone

Opis

_BROJ SASTANKA

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

_NAZIV SASTANKA

Tema sastanka.

_ID KONFERENCIJE

Jedinstveni ID sastanka.

KORISNIČKO_IME

Imena učesnika koji su prisustvovali sastanku.

E-MAIL

E-mail adrese učesnika koji su prisustvovali sastanku.

LOKACIJA

Zemlja odakle su se učesnici pridružili sastanku.

PRIDRUŽITE SE_DATUMU

Datum sastanka (GMT).

_VREME POČETKA

Vremena kada su se učesnici pridružili sastanku (GMT).

_VREME ZAVRŠETKA

Vreme kada su učesnici napustili sastanak (GMT).

TRAJANJE

Koliko dugo se učesnik pridružio sastanku, pogledajte u zapisniku.

Operativni sistemi uređaja koje su učesnici koristili za pristupanje sastanku.

PREGLEDAČ

Veb pregledači koje su učesnici koristili za Vebeks sastanke za Veb da bi se pridružili sastanku.

LOKALNI_IP

IP adrese klijenata koji su se pridružili sastanku. Ove IP adrese možda nisu spoljašnje rutabilne adrese ako su iza zaštitnog zida.

JAVNI_IP

IP adrese klijenta koje su spolja rutabilne. Ovo može biti isto kao LOCAL_IP ukoliko je klijent direktno povezan na internet bez korišćenja VPN-a.

VOIP_PRIMA_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA

Prosečan gubitak audio paketa za vreme trajanja sastanka od Webex oblaka do smera klijenta, u procentima.

Gubitak paketa koji prima se izračunava nakon Webex-ovog oporavka gubitka paketa.

_PROSEČNO_KAŠNJENJE VOIP-A

Prosečno kašnjenje zvuka tokom trajanja sastanka, u milisekundama.

PRIDRUŽITE SE_ VREMENU_ SASTANKA

JMT = (vreme od klika na vezu sastanka do učitavanja prozora za pregled) + (vreme od klika na dugme Pridruži se u prozoru za pregled do povezivanja na sastanak).

JMT ne računa vreme koje korisnik provodi pregledajući menije, praveći izbore u prozoru za pregled ili čekajući u predvorju.

_PROCENAT TCP

Procenat učesnika koji su koristili TCP konekciju za VoIP poziv.

_PROCENAT UPU

Procenat učesnika koji su koristili UDP konekciju za VoIP poziv.

IS_CMR

Ako se učesnik pridružio sastanku koristeći Webex Room ili Desk Device,

IS_DELJENJE

Da li je učesnik delio ekran tokom sastanka ili ne.

JE_ZAPIS

Da li je učesnik kliknuo na dugme Zapis ili ne.

VIDEO_MINUTA

Ukupan broj minuta koje je taj video omogućio učesnik sastanka.

NARUČILAC

Tip mekog klijenta koji se pridružio sastanku.

_VERZIJA KLIJENTA

Verzija mekog klijenta koji se pridružio sastanku.

MEDIJSKI_ČVOR

Podatkovni centar ili region medijskog čvora sa kojim je klijent povezan. Za medijske čvorove zasnovane na oblaku, ovo je opšti naziv regiona kao što je „San Hoze, sad“.

Za multimedijalne čvorove zasnovane na video mrežama, ovo će imati specifičniji naziv koji odgovara nazivu video mrežnih klastera koji je obezbedio korisnik.

VEZA

Vrsta mrežne veze koju je klijent koristio za razmenu medija. Moguće vrednosti mogu biti „wifi“, „ethernet“, „cellular“ ili „unknown“.

Ovo se ne prati po tipu medija. Moguće je (i relativno uobičajeno) da se to menja tokom sastanka. Ovde se beleži samo početna veza.

HARDVER

Hardverska marka i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za kompjutere ovo može biti "Lenovo Thinkpad P60". Za telefone bi ovo mogao biti "Samsung Galaxy S7". Za sobne uređaje ovo može biti "Cisco Webex Room Kit".

KAMERA

Naziv brenda i informacije o modelu za kameru koja je korišćena tokom sastanka.

To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početna kamera koja se koristi.

MIKROFON

Naziv brenda i informacije o modelu za mikrofon koji je korišćen tokom sastanka.

To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišćeni mikrofon.

GOVORNIK

Naziv brenda i informacije o modelu za zvučnik koji je korišćen tokom sastanka.

To se može promeniti tokom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni govornik koji se koristi.

_PROSEČNO_KAŠNJENJE ZVUKA

Prosečno kašnjenje zvuka tokom trajanja sastanka, u milisekundama.

_MAKSIMALNO_KAŠNJENJE ZVUKA

Najveća vrednost audio latencije za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

AUDIO_PRIJEM_PROSEČNOG_ GUBITKA_ PAKETA

Prosečan gubitak audio paketa od kraja do kraja tokom trajanja sastanka, u procentima.

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ PRIJEM ZVUKA

Najveća vrednost gubitka krajnjeg audio paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE ZVUKA

Prosečan gubitak audio paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE ZVUKA

Najveća vrednost gubitka audio paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEČNA NERVOZA_ PRI PRIJEMU_ ZVUKA

Prosečna audio trema za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

AUDIO_PRIJEM_MAKS._ DRHTAVICA

Najveća vrednost audio jittera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEČNA TREMA_ ZA_ SLANJE ZVUKA

Prosečna audio trema za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

AUDIO_SLANJE_MAKS._ DRHTAVICA

Najveća vrednost audio jittera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEČNO_KAŠNJENJE VIDEO SNIMKA

Prosečna video latencija za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_MAKSIMALNO_KAŠNJENJE VIDEO SNIMKA

Najveća vrednost video latencije za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

VIDEO_KOJI PRIMA_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA

Prosečan gubitak video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

VIDEO_PRIJEM_MAKSIMALNOG_ GUBITKA_ PAKETA

Najveća vrednost gubitka video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEČAN_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE VIDEO SNIMKA

Prosečan gubitak video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE VIDEO SNIMKA

Najveća vrednost gubitka video paketa za vreme trajanja sastanka, u procentima.

VIDEO_KOJI PRIMA_PROSEČNU_ TREMU

Prosečna video trema za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

VIDEO_KOJI PRIMA_MAKSIMUM_DRHTANJA

Najveća vrednost video džitera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEČNA NERVOZA_ PRI SLANJU VIDEO_ SNIMKA

Prosečna video trema za vreme trajanja poziva, u milisekundama.

_MAKSIMALNA NERVOZA_ PRI SLANJU VIDEO_ SNIMKA

Najveća vrednost video džitera za vreme trajanja sastanka, u milisekundama.

_PROSEK CPU_APLIKACIJA

Prosečno korišćenje CPU-a za Webex aplikaciju tokom trajanja sastanka, u procentima.

CPU_APLIKACIJA_MAKS.

Najveća vrednost korišćenja CPU-a za aplikaciju Webex za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_PROSEK CPU_SISTEMA

Prosečno korišćenje CPU sistema za vreme trajanja sastanka, u procentima.

CPU_SISTEM_MAKS.

Najveća vrednost korišćenja CPU sistema za vreme trajanja sastanka, u procentima.

_KORIŠĆENA VIRTUELNA_POZADINA

Ovo polje pokazuje da li su učesnici omogućili virtuelnu pozadinu tokom sastanka. Moguće vrednosti su:

Y—A virtuelna pozadina je omogućena jednom tokom sastanka.
N—A virtuelna pozadina nije korišćena.

_INDIKATOR DOMAĆINA

Ovo polje pokazuje da li je učesnik bio domaćin ili učesnik. Moguće vrednosti su:

TRUE - Učesnik je bio domaćin.
Učesnik je bio učesnik.

Rezime korišćenja sastanaka

Pruža informacije o ukupnom broju sastanaka koji se održavaju u izabranom periodu.

Ime kolone	Opis
Broj sastanaka	Ukupan broj sastanaka koji su održani u odabranom vremenskom periodu.
Ukupno minuta sastanka	Ukupan broj minuta za sve sastanke u izabranom vremenskom periodu. Na primer, ako su tri sastanka trajala po 30 minuta, onda je brojanje 90 minuta sastanka.
Broj učesnika	Ukupan broj pridruživanja učesnika ili uređaja sa svih Webex sastanaka u izabranom vremenskom periodu. Na primer, ako je učesnik ili uređaj isključen sa sastanka, a zatim ponovo priključen, onda je broj 2.
Ukupno minuta učesnika	Ukupan broj minuta za koje su svi učesnici bili na sastanku. Na primer, ako sastanak ima 3 učesnika i traje 10 minuta, onda je broj učesnika 30 minuta (3 x 10 minuta).
Zapisnik o slanju video snimka učesnika	Ukupan broj minuta za koje su učesnici omogućili video. Na primer, na sastanku koji traje 30 minuta sa pet učesnika, ali samo dva učesnika omogućavaju video tokom celog sastanka, broj je 60 video minuta.
VOIP zapisnik učesnika	Ukupan broj minuta za učesnike koji su se pridružili sastancima koristeći VoIP.
Audio zapisnik učesnika	Ukupan broj minuta za učesnike koji su pozvali na sastanke koristeći PSTN.

Sastanci sa aktivnim domaćinima

Pruža informacije o tome koliko je sastanaka domaćin zakazao i započeo u odabranom razdoblju.

Ime kolone	Opis
Korisnički ID	Domaćinova imejl adresa.
Broj održanih sastanaka	Broj sastanaka koje je ovaj učesnik zakazao i čiji je domaćin u navedenom vremenskom periodu.

Sastanci sa neaktivnim korisnicima

Pruža informacije o korisnicima koji nisu bili domaćini ili prisustvovali sastancima u izabranom periodu.

Ime kolone	Opis
_IME	Ime korisnika.
_PREZIME	Prezime korisnika.
KORISNIČKO IME	Adresa e-pošte korisnika.
_ID KORISNIKA	Jedinstveni ID korisnika.
E-MAIL	Adresa e-pošte korisnika.
JE_DOMAĆIN	Bez obzira na to ima li korisnik dozvolu za održavanje Webex sastanaka.
JE_SITEADMIN	Da li korisnik ima ulogu administratora za Webex sajt ili ne.
DANI_OD_POSLEDNJEG_AKTIVNOG	Broj dana od kada je korisnik poslednji put bio domaćin ili prisustvovao sastanku putemAplikacija Webexaplikacija ili Webex sastanci.
POSLEDNJI_AKTIVNI_DATUM	Datum kada je korisnik poslednji put bio domaćin ili prisustvovao sastanku putemAplikacija Webexaplikacija ili Webex sastanci. Korisnici PSTN poziva se ne računaju kao aktivni.

Korišćenje audio snimaka sastanaka

Pruža informacije o različitim vrstama zvuka koje su učesnici koristili tokom sastanka.

Ime kolone

Opis

CONF ID

Jedinstveni ID sastanka.

BROJ SASTANKA

Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.

TIP ZVUKA

Tip zvuka koji su učesnici koristili da se pridruže sastanku. Tipovi zvuka su:

Učestvovali su učesnici CCA-e koji su pozvali da se pridruže sastanku putem Cloud Connected Audio-a.
CCA Vanjski učesnici koji su koristili povratni poziv da se pridruže sastanku putem Cloud Connected Audio-a.
Učesnici PSTN-a koji su pozvali da se pridruže sastanku putem PSTN-a.
PSTN Van učesnika koji su koristili povratni poziv da se pridruže sastanku putem PSTN-a.
VoIP-Sudionici koji su se pridružili sastanku koristeći internet za audio.
Edge Audio - učesnici koji su pozvali ili koristili povratni poziv da se pridruže sastanku putem Edge Audio-a.
Povratni poziv - ako poziv ne uspe kada učesnici pokušavaju da se pridruže sastanku preko Edge Audio-a, onda Webex ponovo pokušava poziv preko PSTN-a.

KORISNIČKO IME

Imena učesnika koji su prisustvovali sastanku.

E-MAIL

E-mail adrese učesnika koji su prisustvovali sastanku.

BROJ TELEFONA

Broj telefona učesnika koji su se pridružili sastanku putem CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio ili Fallback.

Brojevi telefona za učesnike koji se pridruže sastanku putem VoIP-a prikazuju se kao NA.

DATUM ZAVRŠETKA SASTANKA

Datum završetka sastanka.

VREME POČETKA

Kada je sastanak počeo (GMT).

VREME ZAVRŠETKA

Kada se sastanak završio (GMT).

AUDIO MINUTI

Ukupan broj audio minuta koje koristi svaki učesnik.

NAZIV SASTANKA

Tema sastanka.

Izveštaj o telefoniji sastanaka

Pruža informacije o različitim vrstama zvuka telefonije koje su učesnici koristili tokom sastanka. Možete koristiti ovaj grafikon da biste dobili osećaj o tome koje pozivne usluge učesnici preferiraju da povežu za sastanke i pozive.

Ime kolone	Opis
_BROJ SASTANKA	9- ili 10-cifreni pristupni kôd sastanka koji se koristi za pridruživanje sastanku.
_ID KONFERENCIJE	Jedinstveni ID sastanka.
_TIP SESIJE	Tip zvuka (u numeričkoj vrednosti) koji su učesnici koristili za pridruživanje sastanku. Moguće vrste zvuka su: PSTN (5-9999) - Učesnici koji su se pridružili sastanku putem PSTN-a. CCA (10000 do 20000) - Učesnici koji su se pridružili sastanku putem Cloud Connected Audio-a. Edge Audio (preko 20000) - Učesnici koji su se pridružili sastanku preko Edge Audio-a.
_NAZIV SASTANKA	Predmet sastanka.
_DATUM_ POČETKA SASTANKA_ VREME	Datum i vreme (u GMT) kada je sastanak počeo.
_DATUM_ ZAVRŠETKA SASTANKA_ VREME	Datum i vreme (u GMT) kada se sastanak završio.
_TRAJANJE SASTANKA	Trajanje (u GMT) koliko je trajao sastanak.
KORISNIČKO_IME	Prikažite imena učesnika koji su prisustvovali sastanku.
E-MAIL	E-mail adrese učesnika koji su prisustvovali sastanku.
_TIP_ USLUGE POZIVANJA	Pozovite tip usluge koji su učesnici koristili da se pridruže sastanku. Mogući tipovi poziva su: Povratni poziv na domaćem nivou Callback International Poziv na naplatu putarine Pozovite besplatan broj Međunarodni poziv za naplatu putarine Međunarodni besplatni poziv VoIP Vrhunska putarina
POZVANI __BROJ_ TELEFONA	Broj telefona koji su učesnici koristili da pozovu na sastanak.
_BROJ_TELEFONA ZA PONOVNI POZIV	Broj telefona koji su učesnici zatražili da se pridruže sastanku putem povratnog poziva.
_DATUM_ POČETKA UČESNIKA_ VREME	Datum i vreme (u GMT) kada je učesnik povezao svoj audio na sastanku.
_TRAJANJE UČESNIKA	Trajanje (u GMT) koliko dugo je audio snimak učesnika bio povezan na sastanku.
ANI	Automatska identifikacija broja telefona koji je učesnik koristio za poziv na sastanak.

Sastanci Budući rasporedi

Ovaj izveštaj nema izbor datuma i opsega. Možete videti sastanke koji dolaze za Webex sajt u narednih 90 dana od datuma kada pokrenete izveštaj. Možete videti i sastanke koji su bili zakazani u prethodnih 30 dana.

Ovaj izveštaj vam prikazuje predstojeće sastanke za izabrani veb sajt Webex. Koristite ovaj izveštaj da biste stekli uvid u to koliko korisnika zakazuje sastanke na Vebeks sajtu i da biste razumeli obim i vreme predstojećih sastanaka. Ove informacije vam mogu pomoći da upravljate vremenom migracije sajta ili nadogradnje sajta koja bi mogla da utiče na korisnike. Takođe možete da identifikujete ključne sastanke ili događaje kako biste pomogli u planiranju podrške u skladu sa tim.

Sastanci zakazani od strane Vebeksa su uključeni u ovaj izveštaj. Ako domaćini zakazuju sastanke putem URL adrese poziva za ličnu sobu, ti sastanci neće biti uključeni u izveštaj.

Ime kolone	Opis
Broj sastanka	Devetocifreni pristupni kod za sastanak koji se koristi za pridruživanje sastanku.
TipServisa	Ako je sastanak bio zakazan kao Webex sastanak, Webex događaj ili Webex trening.
DomaćinName	Ime korisnika koji je zakazao sastanak.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika koji je zakazao sastanak.
SastanakName	Tema sastanka.
StartTime	Datum i vreme početka sastanka (GMT).
Vreme završetka	Datum i vreme kada će se sastanak završiti (GMT).
CreatedOn	Datum i vreme kada je sastanak zakazan (GMT).
Broj pozvanih	Broj korisnika pozvanih na sastanak.
Komplet lozinki	Ako sastanak zahteva lozinku za pridruživanje.
SerijeType	Ako je sastanak jednokratni sastanak ili serija koja se ponavlja.
Datum isteka	Datum i vreme kada će se serija sastanaka završiti (GMT).
Datum poslednje izmene	Datum i vreme kada je poziv za sastanak poslednji put ažuriran (GMT).
IzuzetakSastanak	Ako je jedan od sastanaka u nizu pomeren za neko drugo vreme.

Visoki CPU sastanaka

Ovaj izveštaj vam pokazuje koji korisnici su imali prosečno korišćenje CPU sistema od 90% ili više tokom najmanje 25% video minuta tokom sastanaka. Da bi optimizovao resurse, Webex smanjuje brzinu bitova i rezoluciju svih video snimaka kada korisnik dostigne prosečnu upotrebu procesora u sistemu od 95% tokom pet uzastopnih sekundi.

Možete da koristite ovaj izveštaj da biste pomogli korisnicima da smanje korišćenje procesora u sistemu kako bi imali bolje iskustvo sastajanja.

Ime kolone	Opis
E-adresa korisnika	Adresa e-pošte korisnika koji je imao visoko korišćenje CPU sistema.
Ukupno video minuta	Broj snimljenih video minuta za adresu e-pošte svakog korisnika tokom izabranog perioda.
Video zapisnici sa velikom upotrebom procesora	Broj snimljenih video minuta gde je prosečna upotreba CPU sistema iznosila 90% ili više.
% video minuta sa visokim CPU	Procenat video minuta u kojima je prosečna upotreba CPU sistema iznosila 90% ili više.

Sastanci Aktivni korisnički prosek

Pruža informacije o tome koliko se licenci koristi u okviru pretplate i koliko je korisnika bilo domaćin najmanje jednog Webex sastanka u okviru prijavljenog datuma. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu koja ispunjava uslove za napred.

Ime kolone

Opis

Datum

Datum kalendara unutar perioda.

Period se definiše kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan kada je vaša pretplata aktivirana i odgovara ciklusu naplate. Na primer, ako je vaša pretplata počela 5. jula 2020. godine, sledeći period će početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine.

ID pretplate

Jedinstveni ID pretplate.

Proizvod

Naziv proizvoda za prijavljene licence.

Predviđena količina licence

Ukupan broj licenci rezervisanih za pretplatu i proizvod.

Dodeljena količina licence

Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum.

Jedinstveni aktivni domaćini po danu

Broj jedinstvenih aktivnih domaćina na kalendaru.

Jedinstveni aktivni domaćini su domaćini koji su započeli najmanje jedan Webex sastanak na prijavljeni datum.

Jedinstveni aktivni domaćini sastanaka u proteklih 30 dana

Kumulativni broj jedinstvenih aktivnih domaćina u posljednjih 30 dana, uključujući i tekući dan.

Jedinstveni aktivni domaćini su domaćini koji su započeli najmanje jedan Webex sastanak na prijavljeni datum.

Prosječni jedinstveni domaćini aktivnih sastanaka u trajanju od 90 dana

Prosječan broj jedinstvenih aktivnih domaćina za prethodnih 90 dana prijavljenog datuma zaokružen je na najbliži cijeli broj.

Ako imate manje od 90 dana u pretplati, prosek se zasniva na broju dana koliko je pretplata bila aktivna.

Količina potrošnje

Ovaj broj odražava usklađenu vrednost koja se koristi za identifikaciju Istinskog Napredka. IT administratori mogu da prate ovu vrednost tokom trajanja ugovora, mnogo pre perioda u kojem pretplata treba da se promeni.

Ovaj se broj podudara s brojem 90-dnevnih jedinstvenih aktivnih domaćina.

Izveštaj o potrošnji licence za sastanke

Pruža informacije o tome koliko licenci se koristi u pretplati. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu na naplatu zasnovanu na uslugama.

Ovaj izveštaj nije dostupan u Vebeksu za vladine organizacije.

Ime kolone	Opis
Datum	Period u kojem je pretplata. Period se definiše kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan kada je vaša pretplata aktivirana i odgovara ciklusu naplate. Na primer, ako je vaša pretplata počela 5. jula 2020. godine, sledeći period će početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine.
ID pretplate	Jedinstveni ID pretplate.
Proizvod	Naziv proizvoda za prijavljene licence.
Predviđena količina licence	Ukupan broj licenci rezervisanih za pretplatu i proizvod.
Dodeljena količina licence	Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum.

Webex Webinar izveštaji

Izveštaj sa vebinara

Pruža informacije o Webex vebinarima koji su organizovani u izabranom periodu. Ovim izveštajem možete da saznate ko je bio domaćin vebinara, koji tip vebinara je bio zakazan i koliko je korisnika registrovano ili prisustvovalo.

Ime kolone	Opis
ID sastanka	Jedinstveni ID vebinara.
ID organizatora	Jedinstveni identifikacioni dokument domaćina.
Tema vebinara	Tema vebinara.
Vrsta vebinara	Ako je bio zakazan kao Webinar ili Webcast.
E-adresa organizatora	Imejl adresa domaćina.
Ime organizatora	Ime domaćina.
Prezime organizatora	Prezime domaćina.
Datum događaja	Datum početka vebinara.
Vreme početka	Vreme kada je vebinar počeo (GMT).
Vreme završetka	Vreme kada se vebinar završio (GMT).
Trajanje	Broj minuta koje je vebinar trajao.
Ukupno registrovanih ponuđača	Broj korisnika koji su se registrovali za vebinar pre njegovog početka.
Ukupno učesnika	Broj korisnika koji su se pridružili vebinaru.

Webex izveštaji o porukama

Aktivnost robota za poruke

Ovaj izveštaj prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog robota po danu tokom perioda koji izaberete. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za period od 1. juna 2020. do 5. juna 2020. godine, onda vam izveštaj prikazuje svaku aktivnost BOT-a za svaki datum izveštaja.

Ako bot nije imao aktivnosti tokom određenog datuma, ti datumi se ne prikazuju u izveštaju.

Podaci za ovaj izveštaj se odnose samo na botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu deo vaše organizacije, onda se podaci neće prikazivati za te botove.

Ime kolone	Opis
Ime bota	Ime robota.
ID bota	Jedinstvena identifikacija robota.
Datum	Datum aktivnosti robota.
Broj aktivnih mesta	Broj razmaka u kojima je robot poslao poruku ili delio datoteku.
Broj poruka	Broj poruka koje je robot poslao.
Deljene datoteke	Broj datoteka koje robot deli.
Pridruženi novi prostori	Broj mesta kojima se bot pridružio.
Prostori su izašli	Broj mesta koje je robot ostavio.
Broj korisnika botova	Broj jedinstvenih korisnika koji su pomenuli bot.
Broj pomenutih botova	Broj koliko puta su korisnici pominjali bot.

Aktivnost korisnika za razmenu poruka

Ovaj izveštaj prikazuje podatke za svaku aktivnost svakog korisnika po danu tokom perioda koji izaberete. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za period od 1. juna 2020. do 5. juna 2020. godine, onda vam izveštaj prikazuje svaku aktivnost korisnika za svaki datum izveštaja.

Ako korisnik nije imao nijednu aktivnost tokom određenog datuma, ti datumi se ne prikazuju u izveštaju.

Ime kolone	Opis
ID korisnika	Jedinstveni ID korisnika.
Ime	Ime i prezime korisnika.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika.
Datum	Datum aktivnosti korisnika.
Poruke su poslate	Broj poruka koje je poslao korisnik.
Pozivi	Broj obavljenih poziva i sastanaka koji su se pridružili izAplikacija Webexklijent od strane korisnika.
Deljene datoteke	Broj datoteka koje korisnik deli u svim prostorima.
Broj razmaka	Broj mesta u kojima je korisnik poslao poruku, obavio poziv ili delio datoteku.
Kreirani novi prostori	Broj prostora koje je korisnik kreirao.
Pridruženi novi prostori	Broj mesta kojima se korisnik pridružio.
Prostor je izašao	Broj mesta koje je korisnik ostavio.

Rezime aktivnosti robota za razmenu poruka

Ovaj izveštaj prikazuje zbirne podatke za svaku aktivnost svakog bot-a tokom perioda koji izaberete.

Podaci za ovaj izveštaj se odnose samo na botove iz vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi botove koji nisu deo vaše organizacije, onda se podaci neće prikazivati za te botove.

Ime kolone	Opis
Ime bota	Ime robota.
ID bota	Jedinstvena identifikacija robota.
Vlasnik botova	Ime korisnika koji je napravio bot.
E-pošta vlasnika botova	Adresa e-pošte korisnika koji je kreirao bot.
Datum početka	Prvi datum izabran za period izveštaja.
Datum završetka	Poslednji datum izabran za period izveštaja.
Prosečan broj aktivnih mesta	Prosečan broj prostora u kojima je robot poslao poruku ili delio datoteku.
Broj poruka	Broj poruka koje je robot poslao.
Deljene datoteke	Broj datoteka koje robot deli.
Prostori spojeni	Broj mesta kojima se bot pridružio.
Prostori su izašli	Broj mesta koje je robot ostavio.
Prosečan broj korisnika Bota	Prosečan broj jedinstvenih korisnika koji su pomenuli bot.
Broj pomenutih botova	Broj koliko puta su korisnici pominjali bot.

Sažetak aktivnosti korisnika za razmenu poruka

Ovaj izveštaj prikazuje zbirne podatke za svaku aktivnost svakog korisnika tokom perioda koji izaberete.

Ime kolone	Opis
ID korisnika	Jedinstveni ID korisnika.
Ime	Ime i prezime korisnika.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika.
Datum početka	Prvi datum izabran za period izveštaja.
Datum završetka	Poslednji datum izabran za period izveštaja.
Poruke su poslate	Broj poruka koje je poslao korisnik.
Pozivi	Broj obavljenih poziva i sastanaka koji su se pridružili izAplikacija Webexklijent od strane korisnika.
Deljene datoteke	Broj datoteka koje korisnik deli u svim prostorima.
Kreirani novi prostori	Broj prostora koje je korisnik kreirao.
Prostori spojeni	Broj mesta kojima se korisnik pridružio.
Prostor je izašao	Broj mesta koje je korisnik ostavio.

Verzija aplikacije za razmenu poruka

Ovaj izveštaj nema datumski raspon ili izbor Vebeks sajta jer vam prikazuje podatke sa svih Vebeks sajtova u vašoj organizaciji i poslednji poznati datum kada je korisnik poslao poruku. Na primer, ako je korisnik poslao poruku 1. marta 2020. godine i od tada nije poslao nijednu drugu poruku, izveštaj prikazujeAplikacija Webexverzija klijenta koja je korišćena na taj datum.

Izveštaj prikazuje podatke na svim platformama na koje se korisnik prijavioAplikacija Webexi tako dalje. Na primer, ako je korisnik prijavljen naAplikacija Webexna Windows i Mac klijentu, taj korisnik će imati dva odvojena unosa u izveštaju.

Ime kolone	Opis
Verzija	Najnovija otkrivena verzijaAplikacija Webexklijent.
Platforma	Operativni sistem zaAplikacija Webexklijent.
User_ID	Jedinstveni ID korisnika.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika koji se prijavio naAplikacija Webexklijent.
Ime	Ime i prezime korisnika.
Poslednji poznati datum	Datum kada jeAplikacija Webextokom poslednje poslate poruke korisniku je poslednji put otkrivena platforma i broj verzije. Na primer, ako korisnik nije poslao poruku nakonAplikacija Webexažuriranje verzije, a zatim se u izveštaju prikazujeAplikacija Webexverzija klijenta koja je korišćena na taj datum.

Webex Calling izveštaji

Pozivanje izveštaja o angažovanju

Ovaj izveštaj prikazuje podatke za noge poziva koje su korisnici napravili ili primili pomoću aplikacije Webex koristeći aplikacije Call on Webex i Webex Calling.

Ime kolone	Opis
Ime	Ime i prezime korisnika.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika.
Vreme početka	Vreme (GMT) kada je poziv obavljen.
Trajanje	Količina vremena u sekundama koje je poziv trajao.
Trajanje video snimka	Vreme u sekundama koje je korisnik uključio na video snimku.
Krajnja tačka	Uređaj ili aplikacija sa kojima je korisnik obavio ili primio poziv.
ID poziva	Jedinstveni ID poziva.
Pozivatelj	Ovo polje pokazuje da li je korisnik bio taj koji je inicirao poziv. Moguće vrednosti su: Korisnik je inicirao poziv. Korisnik nije inicirao poziv. NA—Data nije bio dostupan. To se može desiti za pozive upućene sa i na Webex uređaje.

Pozivanje izveštaja o kvalitetu

Ovaj izveštaj prikazuje podatke o kvalitetu poziva koje korisnici upućuju ili primaju putem aplikacija Webex Calling i Webex desktop.

Kvalitet poziva upućenih ili primljenih iz aplikacije Webex i uređaja registrovanih u oblaku nisu obuhvaćeni ovim izveštajem.

Ime kolone	Opis
Ime	Ime i prezime korisnika.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika.
Vreme početka	Vreme (GMT) kada je poziv obavljen.
Trajanje	Količina vremena u minutima koliko je poziv trajao.
Krajnja tačka	Uređaj ili aplikacija sa kojima je korisnik obavio ili primio poziv.
Gubitak audio paketa	Prosečan gubitak audio paketa u procentima.
Latencija zvuka	Prosečno kašnjenje audio povratne vožnje u milisekundama.
Audio Jitter	Prosečna nervoza u milisekundama.
Gubitak video paketa	Prosečan gubitak video paketa u procentima.
Kasnjenje video snimka	Prosečno kašnjenje video povratnog putovanja u milisekundama.
Verzija UA	Verzija Webex Calling ili Webex desktop aplikacije korisnika.
ID poziva	Jedinstveni ID poziva.

Izveštaj o detaljnoj istoriji poziva

Ovaj izveštaj prikazuje detaljne podatke o istoriji poziva. Ove informacije se mogu koristiti za gledanje trendova na visokom nivou ili za bušenje određenih tipova poziva, koji se mogu koristiti za razumevanje ponašanja poziva.

Ime kolone	Opis
Vreme početka	Ovo je vreme početka poziva, vreme odgovora može biti nešto kasnije. Vreme je u UTC.
Vreme odgovora	Kada je poziv uslišen. Vreme je u UTC.
Trajanje	Dužina poziva u sekundama.
Pozivni broj	Za dolazne pozive, to je broj pozivatelja. Za odlazne pozive, to je broj telefona korisnika.
Pozvani broj	Za dolazne pozive, to je broj telefona korisnika. Za odlazne pozive, to je broj pozvane strane.
Korisnik	Korisnik koji je uputio ili primio poziv.
ID poziva	Za dolazne pozive, to je pozivni broj pozivatelja. Za odlazne pozive, to je ID poziva korisnika.
Pozvani ID linije	Za dolazne pozive, to je ID poziva korisnika. Za odlazne pozive, to je ID pozivne linije pozvane strane.
ID korelacije	Korelacioni ID za povezivanje više stranica poziva iste sesije poziva.
Lokacija	Webex lokacija poziva korisnika za ovaj zapis.
Dolazni prtljažnik	Dolazni prtljažnik može biti predstavljen u Zapisima o poreklu i prekidu. Poreklom-identifikuje prtljažnik za dolazne pozive iz on-prem deplmozacije integrisane sa Webex Calling-om (plan biranja, nepoznati dodatak ili nepoznati broj kada org ima „Callouting between Webex Calling and premises“ podešen na „Legacy behavior“). Prestanak - Identifikuje prtljažnik za dolazne pozive sa PSTN-a zasnovanog na premisama ili on-prem implementaciju integrisanu sa Webex Calling-om (plan biranja, nepoznati dodatak ili nepoznati broj kada org ima „Call Routing between Webex Calling and premises“ podešen na „Legacy behavior“).
Izlazni prtljažnik	Izlazni prtljažnik može biti predstavljen u Evidencijama o poreklu i prekidu. Origining-Identifikuje prtljažnik za odlazne pozive usmerene preko prtljažnika (ne grupe rute) ka PSTN-u zasnovanom na premisama ili on-prem implementaciji integrisanoj sa Webex Calling-om (plan biranja ili nepoznato proširenje). Ukidanje-Identificiranje izlaznog prtljažnika za pozive PSTN-u zasnovanom na Prostorima ili on-prem implementaciju integrisanu sa Webex Calling-om (plan biranja ili nepoznat dodatak).
Grupa rute	Ako postoji, ovo polje je prijavljeno samo u izvornim zapisima. Grupa rute identifikuje grupu rute koja se koristi za odlazne pozive usmerene preko grupe rute ka PSTN-u zasnovanom na Prostorijama ili implementaciju u toku rada integrisanu sa Webex Calling-om (plan biranja ili nepoznato proširenje).
Verzija klijenta	Verzija klijenta koju korisnik (ovog CDR-a) koristi za obavljanje ili primanje poziva.
Tip pod klijenta	Ako je poziv upućen na ili SA mobilnog telefona pomoću Webex Go, `Client type` će prikazati SIP, i `Sub client type` će se pojaviti `MOBILE_NETWORK`.
Smer	Da li je poziv bio dolazni ili odlazni. Moguće vrednosti su: Terminiranje - dolazno ORIGINATING—Outbound
Tip poziva	Vrsta poziva. Na primer: _SASTANAK SIP-A SIP_INTERNATIONAL SIP_SHORTCODE SIP_ULAZNI NEPOZNATO SIP_VANREDNA SITUACIJA SIP_PREMIJA SIP_PREDUZEĆE SIP_BESPLATAN SIP_NATIONAL SIP_MOBILNI
Tip klijenta	Tip klijenta koji korisnik (kreiranje ovog zapisa) koristi za obavljanje ili primanje poziva. Na primer: SIP Aplikacija_WXC CLIENT-Webex Calling WXC _uređaj_ TREĆE STRANE TIMOVI_WXC_CLIENT—Webex App WXC_DEVICE—MPP stoni telefoni WXC_SIP_GW—Local Gateway
Verzija klijenta	Verzija klijenta koju korisnik (kreiranje ovog zapisa) koristi za obavljanje ili primanje poziva.
Tip pod klijenta	Ako je poziv upućen na ili SA mobilnog telefona pomoću Webex Go, `Client type` će prikazati SIP, i `Sub client type` će prikazati MOBILNU_MREŽU.
Tip OS-a	Operativni sistem na kojem je aplikacija radila, ako je dostupan.
Uređaj Mac	Mac adresa uređaja, ako je poznata.
Odgovoreno	Da li je neko odgovorio na poziv ili ne. Na primer, u slučaju lovačke grupe, neke noge će ostati bez odgovora, a na jednu će biti odgovoreno. Pozivi na koje se odgovara govornom poštom će se prikazati `Answered`= tačno, ali će imati `User Type`= Glasovna poštaPovratak
Međunarodna zemlja	Zemlja biranog broja. Ovo je naseljeno samo za međunarodne pozive.
Prvobitni razlog	Popunjen za pozive koji se prebacuju, drže, čekaju, i tako dalje. Na primer: Bezuslovno Bez odgovora Red čekanja poziva TimeOfDay Korisnički zauzeto Nedostupno FollowMe Neprepoznato Nepoznato
Povezani razlog	Popunjen za pozive koji se prebacuju, drže, čekaju, i tako dalje. Na primer: KonsultativniPrenos CallForwardSelective Red čekanja poziva Neprepoznato CallPickup CallForwardAlways Depozit faksa HuntGroup Obav › ještenje o guranjuPovratak GlasXMLScriptTermination CallForwardNoAnswer AnywhereLocation
Razlog preusmeravanja	Popunjen za pozive koji se prebacuju, drže, čekaju, i tako dalje. Na primer: Bezuslovno Bez odgovora Red čekanja poziva TimeOfDay Korisnički zauzeto FollowMe HuntGroup Skretanje Nepoznato Nedostupno
Glavni broj sajta	Glavni broj za sajt korisnika na kome je poziv obavljen ili primljen.
Vremenska zona sajta	Vremenska zona sajta je ofset u minutima od UTC vremena korisnikove vremenske zone.
Tip korisnika	Tip korisnika (korisnik ili radni prostor) koji je obavio ili primio poziv. Na primer: AutomaticAtentantVideo Sidro BroadworksAnywhere VoiceMailRetrieval Lokalni prolaz HuntGroup GroupPage Korisnik VoiceMailGroup CallCenterStandard VoiceXML RoutePoint
ID poziva	SIP ID poziva koji se koristi za identifikaciju poziva. ID poziva možete da podelite sa kompanijom Cisco TAC kako biste im pomogli da pronađu poziv ako je to potrebno.
Korisnički UUID	Jedinstveni identifikator za korisnika povezanog sa pozivom. Ovo je jedinstveni identifikator za sve Cisco proizvode.
Org UUID	Jedinstveni identifikator organizacije koja je uputila poziv. Ovo je jedinstveni identifikator preko Ciska.
ID izveštaja	Jedinstveni identifikacioni dokument za ovaj zapis. Ovo se može koristiti prilikom obrade zapisa kao pomoć pri deduplikaciji.

Primer analize zapisa: poziv od tačke do tačke

Ako je ovo Webex uređaj za pozivanje na Webex uređaj za pozivanje:

Alice zove Boba.
Bob odgovara na poziv.
Bilo koja strana prekida poziv.

Stvaraju se dva zapisa:

Alisa stvara Originating record sa Called line ID- Bob.
Bob stvara Terminating record sa Calling line ID = Alice

Ako je ovo poziv od PSTN-a do Webex uređaja za pozivanje:

Alice zove Boba.
Bob odgovara na poziv.
Bilo koja strana prekida poziv.

Kreira se jedan zapis:

Ne Originating record webex Calling je kreiran zato što nijedan Webex Calling uređaj nije nastao tokom poziva.
Bob stvara Terminating record sa Calling line ID= Alice

Primer analize zapisa: Prenos na slepo

Slepi ili nekontrolisani transfer vam omogućava da prebacite pozive na alternativni dodatak ili broj telefona bez čekanja odgovora ili potvrde dostupnosti primaoca.

Evo kako je prenos na slepo predstavljen u detaljnom izveštaju o pozivu.

Primer za prenos na slepo:

Alice zove Boba.
Bob stavlja Alis na čekanje.
Bob Blind prenosi poziv na Čarlija.
Bob se povlači.
Čarli odgovara na poziv.
Alis prekida poziv.

Iz ovog slepog transfera kreiraju se četiri zapisa:

Alisa stvara Originating CDR sa Called line ID - Bob.
Bob stvara Terminating CDR sa Calling line ID- Alis.
Bob stvara Originating CDR sa Called line ID= Čarli i Redirect reason= Skretanje.
Čarli stvara Terminating CDR sa Calling line ID= Alisa i Redirect reason= Skretanje.

Vremenska linija poziva:

Alisi treba oko 20 sekundi da pozove Boba.
Bob stavlja Alis na čekanje i slepo prenosi poziv Čarliju, što traje oko 3 sekunde pre nego što Čarli odgovori na prebačeni poziv.
Bob se razilazi i Alis završava razgovor sa Čarlijem što traje oko 23 sekunde.

Na osnovu prethodnog slučaja, ukupna dužina poziva je oko 46 sekundi. Za referencu, sledeća tabela obuhvata detalje poziva za prenos na slepo.

Primer tabele sa detaljima poziva za prenos na slepo

Neki zapisi izveštavaju o posebnim funkcionalnostima. Na primer, zapisi označeni sa relatedReason= PushNificationRetrieval označava da je poslato push obaveštenje kako bi se klijent probudio i pripremio za prijem poziva.

Webex izvještaji o uređajima

Detalji o sobama i stolovima

Koristite ovaj izveštaj da biste videli detalje o svakom uređaju u vašoj organizaciji i za šta se koristi. Pogledajte kolonu Ukupni sati korišćeni za brzo određivanje nedovoljno iskorišćenih uređaja. Prikazuje ukupnu upotrebu uređaja u izabranom periodu.

Ime kolone	Opis
ID uređaja	Jedinstveni interni identifikator za administratore.
Tip uređaja	Model uređaja.
Dodeljeno	Naziv mesta ili korisnika kome je ovaj uređaj dodeljen. Ako je ovo polje prazno, uređaj je izbrisan iz vaše organizacije.
Oznake	Prikazuje oznake dodeljene uređaju na stranici Kontrolni čvorišni uređaji.
IP adresa	Poslednja poznata IP adresa kada je uređaj bio onlajn.
Mac adresa	Kontrolna adresa za pristup medijima uređaja.
Najnoviji poznati status	Status uređaja na mreži u poslednja 24 sata.
Ukupno iskorišćenih sati	Ukupno korišćenje u izabranom periodu
Pozivi	Broj sati koliko je uređaj korišćen za poziv.
Lokalni prikaz ožičen	Broj sati koliko je uređaj korišćen za lokalni žičani displej.
Lokalni bežični displej	Broj sati koliko je uređaj korišćen za bežični lokalni displej.
Tabletovanje	Broj sati koliko je uređaj korišćen za belu tablu.
Digitalni natpisi	Broj sati koliko je uređaj korišćen za belu tablu.
USB Passthrough	Broj sati koliko je uređaj korišćen za USB prolazak.

Izveštaj o licenci za VIMT

Ovaj izveštaj pokazuje da koristite licence za jedinstvene aktivne Webex uređaje i SIP uređaje treće strane koji koriste Video integraciju za Microsoft timove (VIMT) u vašoj organizaciji. Svaki datum koji izaberete ima svoj skup podataka. Na primer, ako pokrenete izveštaj za period od 1. juna 2020. do 5. juna 2020. godine, onda vam izveštaj prikazuje podatke za svaki datum izveštaja.

Za neke organizacije sa sedištem u Evropi i Africi, ovaj izveštaj može da vrati prazna polja. Ovo je poznato ograničenje.

Ime kolone	Opis
Webex Org ID	Jedinstveni ID organizacije Kontrolnog čvorišta kome izveštaj pripada.
Datum	Datum kalendara za snimljene podatke. Postoji jedan zapis na dan.
Uređaj 24 sata	Broj jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednja 24 sata od datuma.
Uređaj traje 30 dana	Broj valjanja jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednjih 30 dana datuma.
Jedinstveni uređaji koji se kotrljaju u proseku 90 dana	Prosečan broj valjanih jedinstvenih uređaja koji su koristili VIMT u poslednjih 90 dana datuma.

VIMT izveštaj o korišćenju

Ovaj izveštaj sadrži detalje o pozivima na kojima su Webex uređaji i SIP uređaji treće strane koristili video integraciju za Microsoft Teams (VIMT) da bi se pridružili Microsoft Teams sastancima.

Za neke organizacije sa sedištem u Evropi i Africi, ovaj izveštaj može da vrati prazna polja. Ovo je poznato ograničenje.

Ime kolone	Opis
ID konferencije timova	Jedinstveni ID sastanka Microsoft timova.
Ime uređaja	Naziv uređaja koji je korišćen za pridruživanje sastanku Microsoft timova.
URL adresa uređaja	URL adresa povezana sa Webex uređajem.
Vreme pridruživanja uređaja	Vreme kada se uređaj pridružio Microsoft Teams sastanku koristeći VIMT.
Vreme isključivanja uređaja	Vreme kada je uređaj isključen sa sastanka Microsoft timova.
Uređaj SIP URI	Adresa protokola za pokretanje sesije (SIP) povezana sa uređajem.
Timovi ID stanara	Jedinstveni ID korisnika u Microsoft Teams klijentu.
Datum kada je uređaj spojen poziv	Datum kada je uređaj korišćen za pridruživanje Microsoft Teams sastanku koristeći VIMT.

Izveštaji o organizaciji i licenciranju

Izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence

Ovaj izveštaj prikazuje detalje o tome kako su korisnici dodati u vašu organizaciju i kako su im dodeljene licence.

Ovaj izveštaj nije dostupan u Vebeksu za vladine organizacije.

Ime kolone	Opis
Ime	Ime i prezime dodatog korisnika.
E-adresa	Adresa e-pošte korisnika.
Ime administratora	Ime i prezime administratora koji je dodao korisnika, ako je primenljivo.
E-pošta administratora	Adresa e-pošte administratora koji je dodao korisnika, ako je primenljivo.
Pozivnica je poslata (GMT)	Datum i vreme slanja poziva korisniku, ako je primenljivo.
Metod ukrcavanja	Metod koji se koristi za dodavanje korisnika u Kontrolno čvorište.
Način dodeljivanja licence	Metod koji se koristi za dodeljivanje licence korisniku. Metode su: Ručno - Administrator je dodelio licencu korisniku ručno. Automatski-A šablon licence dodeljuje licencu korisniku automatski.
Licence	Imena licenci dodeljenih korisniku.
Status dodeljivanja licence	Ako su licence dodeljene korisniku uspešno ili neuspešno.
Status aktivacije	Status aktivacije korisnika prikazuje se kao Aktiviran ako se korisnik prvi put prijavi u aplikaciju Webex. Korisnici koji se nisu prijavili u aplikaciju Webex prikazuju se kao na čekanju.
Datum aktivacije	Datum kada je status korisnika promenjen u Aktivno.
ID korisnika	Jedinstveni ID korisnika.
ID administratora	Jedinstveni ID administratora koji je dodao korisnika.

Izveštaj o preduzetničkom ugovoru

Pruža informacije o tome koliko licenci se koristi u pretplati. Ovaj izveštaj je dostupan samo ako vaša organizacija ima aktivnu pretplatu koja ispunjava uslove za napred.

Ime kolone

Opis

Tačka

Period u kojem je pretplata. Period se definiše kao ciklus od 30 dana koji počinje na dan kada je vaša pretplata aktivirana i odgovara ciklusu naplate.

Na primer, ako je vaša pretplata počela 5. jula 2020. godine, sledeći period će početi 30 dana kasnije, 4. avgusta 2020. godine.

Datum

Datum kalendara unutar perioda.

ID pretplate

Jedinstveni ID pretplate.

Proizvod

Naziv proizvoda za prijavljene licence.

Predviđena količina licence

Ukupan broj licenci rezervisanih za pretplatu i proizvod.

Dodeljena količina licence

Broj licenci dodeljenih korisnicima na prijavljeni datum.

Količina potrošnje

Ovaj broj se izračunava kao koji god proizvod ima veću količinu licence za pružanje usluga ili dodeljenu količinu licence u pretplati.

Na primer, ako pretplata sa Pozivom ima 500 dodeljenih količina licence, a sastanci imaju 600 dodeljenih količina licence, onda će količina potrošnje biti 600 za tu pretplatu.

Spisak izveštaja

Ova kartica prikazuje listu izveštaja koji su spremni za preuzimanje. Ako odlučite da se pretplatite na izveštaj prilikom zakazivanja, dobićete i imejl sa obaveštenjem kada je izveštaj spreman za preuzimanje.

Kada se izveštaj generiše, kolona statusa se menja u „U toku“. Kada je izveštaj spreman za preuzimanje, kolona statusa se menja u „Završeno“. U zavisnosti od broja kolona i opsega datuma izabranog za izveštaj, generisanje izveštaja može da traje i do 5 do 60 minuta.

Na ovom spisku možete da imate najviše 50 izveštaja. Kada dostignete to ograničenje, izbrišite neke izveštaje da biste ponovo generisali nove izveštaje.

Primer popunjenih izveštaja u Spisku izveštaja

Zakazani izveštaji

Ova kartica prikazuje listu izveštaja koji su podešeni za periodično pokretanje. Možete videti ponavljajuće detalje za svaki izveštaj i kada su poslednji put generisani.

Postojeće šablone možete da prilagodite tako što ćete preurediti ili ukloniti kolone da biste videli podatke na koje želite da se fokusirate. Na primer, možete da kreirate prilagođene izveštaje za učesnike sastanaka koji se fokusiraju na učesnike na određenim lokacijama ili na određene operativne sisteme ili prilagođene izveštaje o kvalitetu poziva koji se fokusiraju na kvalitet audio ili video medija umesto na oboje. Prilagođeni šabloni su označeni tako da ih možete lako identifikovati.

Neki šabloni nisu dostupni za prilagođavanje, a neke kolone su potrebne za određene šablone. Možete da odredite koje kolone zahteva šablon ako ne možete da ih uklonite kada prilagođavate šablon, kao što je prikazano na sledećoj slici.

Svaki administrator može da napravi najviše 50 prilagođenih šablona, a samo vi možete da vidite prilagođene šablone koje ste napravili.

Kreirajte prilagođeni šablon

Možete da napravite najviše 50 prilagođenih šablona i samo vi možete da vidite prilagođene šablone. Drugi administratori mogu da naprave sopstveni set od najviše 50 prilagođenih šablona.

Prilagođeni šabloni se ne mogu menjati nakon kreiranja.

1	Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji.
2	Kliknite na Novi šablon. Pojavljuje se prozor sa celim ekranom. Da biste izašli iz ovog prozora, kliknite na Otkaži ili dovršite kreiranje prilagođenog obrasca.
3	U odeljku Šablon izaberite koji šablon želite da prilagodite, unesite naziv prilagođenog šablona i dodajte opis.
4	U odeljku Podaci možete da izaberete sledeće: Filtrirajte podatke- Izaberite filtere za koje želite da se u izveštaju prikazuju samo podaci. Na primer, u izveštaju Detalji sastanaka, ako izaberete `IS_SHARING = YES` kao filter, onda će izveštaj prikazivati podatke samo za sastanke na kojima je neko delio ekran. U izveštaju o statistici poziva u redu čekanja, ako izaberete `Location = Toronto` Međutim, tada će u izveštaju biti prikazani samo podaci za kol redove sa sedištem u Torontu. Prilagodite kolone- Izaberite kolone koje želite da preuredite u prilagođeni šablon. Neki šabloni imaju kolone koje ne mogu da se uklone.
5	Kliknite na Sačuvaj šablon.

Izbrišite prilagođeni šablon

Kada izbrišete prilagođeni šablon, svi automatski rasporedi za taj šablon će takođe biti izbrisani. I dalje ćete čuvati sve prethodno generisane izveštaje o tom prilagođenom šablonu.

1	Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji.
2	Kliknite na dugme Više pored prilagođenog šablona koji želite da izbrišete.
3	Izaberite Izbriši, a zatim potvrdite svoj izbor.

Generišite izveštaj

Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji > Spisak izveštaja i kliknite na Generiši izveštaj.

Izveštaj možete da generišete i tako što ćete kliknuti na Više u Još ikona reda odeljku Radnje pored bilo kog izveštaja na kartici Šabloni izveštaja.

Primer kako izgleda tok Izveštaja o generisanju.

Izaberite izveštaj koji želite da generišete pored Tipa izveštaja.

Izaberite da biste generisali izveštaj:

- Sada izaberite period za koji želite da vidite podatke.
Dnevno- Izaberite dane kada želite automatski da generišete izveštaj. Izveštaj sadrži podatke za prethodni dan o tome šta ste izabrali.
Nedeljno- Izaberite dan kada želite da automatski generišete izveštaj svake nedelje. Izveštaj sadrži podatke za poslednjih 7 dana počev od dana kada ste izabrali.
Mesečno- Izaberite dan kada želite da automatski generišete izveštaj svakog meseca. Izveštaj sadrži podatke za poslednjih 30 dana počev od dana kada ste izabrali.

Označite polje Obavesti me putem e-pošte ako želite da dobijete imejl o tome kada je izveštaj spreman za preuzimanje.

U zavisnosti od rasporeda izveštaja, izaberite Generiši izveštaj ili Izveštaj o rasporedu.

Preuzmite izveštaj

Na ovom spisku možete da imate najviše 50 izveštaja. Budući planirani izveštaji neće biti objavljivani dok ne bude manje od 50 izveštaja.

1	Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji i kliknite na karticu Spisak izveštaja.
2	U odeljku Radnje kliknite na Više pored izveštaja koji želite da preuzmete.
3	Kliknite na Preuzmi izveštaj.

Onemogućite zakazani izveštaj

Izveštaj možete da onemogućite ako želite da pauzirate automatsko pokretanje izveštaja.

1	Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji > Zakazani poslovi.
2	U odeljku Radnje kliknite na Više, a zatim izaberite Onemogući.

Izbrišite zakazani izveštaj

1	Sa korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Izveštaji > Zakazani poslovi.
2	U odeljku Radnje kliknite na Više, a zatim na Izbriši.
3	Izaberite Izbriši

Možete da koristite klasične izveštaje da biste videli sveobuhvatnu statistiku za Webex sastanke, Webex događaje (Classic), Webex trening i Webex podršku u vašoj organizaciji. Pratite korišćenje usluga, prisustvo događajima i sesijama i aktivnosti podrške kako biste mogli da utvrdite kako možete da izgradite efikasniju organizaciju.

Saznajte više o ovim izveštajima u ovom članku.