Pojednostavljenje porudžbine: Šta se dešava ako kontakt za obezbeđivanje ne primi e-poruku sa odredbama?


Pojednostavljenje porudžbine: Šta se dešava ako kontakt za obezbeđivanje ne primi e-poruku sa odredbama?

Da li postoji proces ponovne slanje e-pošte za obezbeđivanje?

 

Inicijalna e-poruka sa odredbama se šalje na zahtevani datum početka. U situacijama kada partner ne može da pronađe početnu e-poruku sa odredbama, postoji proces ponovne slanje e-poruke sa odredbama.
Obaveštenje o obezbeđivanju e-pošte možete ponovo poslati postojećem ili izmenjenom provisioning kontaktu direktno iz CCW.

  1. Kliknite na dugme Ponovo pošalji u redu porudžbine, pored stavke Obezbeđivanje e-pošte kontakta.
Slika koju je dodao korisnik
  1. Kliknite na dugme "Da" da biste potvrdili da želite ponovo da pošaljete e-poruku sa odredbama.
Slika koju je dodao korisnik
  1. Dobićete uspešnu poruku koja potvrđuje da je Provisioning Email uspešno zameran:
Slika koju je dodao korisnik

Napomena: Ne možete ponovo poslati e-poruku sa odredbama ako je red izvan statusa "Čekanje detalja o obezbeđivanju". Poruka koja se zadrži iznad na ikoni "Ponovo pošalji" će ukazati na to da e-poruka ne može biti ozlojeđena.

Ako je potrebno da promenite kontakt za obezbeđivanje, pogledajte sledeći članak:
Uredite obezbeđivanje e-adrese kontakta u Cisco Commerce radnom prostoru (CCW) Uverite se da je IT administrator dozvolio ove e-adrese kako poruke ne bi išle

u spam/neželjene fascikle:
  • Pošiljaoca:
    • webex_comm@webex.com
Predmet možete otvoriti ako postoji problem koji sprečava samouslugu za ponovno slanje e-pošte:
  1. Prijavite se na portal čvorišta korisničkog servisa https://www.cisco.com/go/cs.
  2. Pomoć za obezbeđivanje pretrage
  3. Kliknite na dugme Otvori predmet
  4. Under Type of Request select Resend Provisioning Email

Da li je ovaj članak bio koristan?