訂單簡化: 如果佈建聯絡人未收到佈建電子郵件,會發生什麼?

訂單簡化: 如果佈建聯絡人未收到佈建電子郵件,會發生什麼?

有重新傳送佈建電子郵件的程序嗎?

 

將在「請求的開始日期」傳送起始佈建電子郵件。 如果合作夥伴找不到起始佈建電子郵件,有一個程序可重新傳送佈建電子郵件。
您可以直接從 CCW 將佈建電子郵件通知重新傳送給現有或修改的佈建聯絡人。

  1. 按一下訂單行上的重新傳送(在佈建聯絡人電子郵件旁邊)。
使用者新增的影像
  1. 按一下以確認您想要重新傳送佈建電子郵件。
使用者新增的影像
  1. 您將收到成功訊息,確認已成功重新傳送佈建電子郵件:
使用者新增的影像

附註: 如果該行不處於「正在等待佈建詳細資料」狀態,則無法重新傳送佈建電子郵件。 重新傳送圖示上的游標懸停訊息將指明電子郵件無法重新傳送。

如果您需要變更佈建聯絡人,請參閱下列文章:
在 Cisco Commerce Workspace (CCW) 中編輯佈建聯絡人電子郵件地址

確保讓 IT 管理員允許這些電子郵件地址,以便訊息不會轉至垃圾郵件資料夾:
  • 傳送者:
    • webex_comm@webex.com
如果發生問題,造成無法自助重新傳送佈建電子郵件,您可以呈報問題
  1. 登入「客戶服務中心」入口網站 https://www.cisco.com/go/cs
  2. 搜尋佈建協助
  3. 按一下呈報問題
  4. 請求類型下,選取重新發送佈建電子郵件

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