За организације које су одабрале да користе Cisco Call интеграцију са Microsoft Teams-ом, интеграција је примарни интерфејс корисника за Webex услуге. Једном конфигурисана, Webex апликација је и даље инсталирана и покреће се на рачунарима ваших корисника, али ће њен прозор бити подразумевано затворен. Радње предузете у Cisco Call интеграцији могу покренути одређене функције у Webex апликацији, али генерално, корисници не морају да комуницирају са Webex апликацијом.

Преко Control Hub-а можете сакрити прозор Webex апликације на следећим нивоима:

  • Ниво организације

  • Ниво корисничке групе

  • Nivo korisnika

Сакријте прозор Webex апликације за организацију

Подешавања конфигурисана на нивоу организације аутоматски се примењују на све кориснике у организацији.

1

Пријавите се на Control Hub, а затим идите на Services > Позив > Подешавања клијента.

2

Идите на одељак Microsoft Teams интеграција и укључите Сакриј Webex прозоре.

Можете сакрити прозор Webex апликације за све кориснике у организацији који користе Cisco Call интеграцију са Microsoft Teams-ом. За више информација, погледајте developer.webex.com.

Сакријте прозор Webex апликације за корисничку групу

Да бисте сакрили прозор Webex апликације за корисничку групу, креирајте шаблон за позиве и доделите га корисничкој групи. Конфигурација у шаблону се примењује на све кориснике у групи.

Да бисте креирали нови шаблон за скривање прозора Webex апликације:

1

Пријавите се на Control Hub, а затим идите на Services > Позив > Подешавања клијента > Шаблони.

2

Kliknite na dugme Kreiraj predložak.

3

У одељку Опште унесите назив шаблона и опис.

4

У одељку Интеграција са Microsoft Teams, укључите Сакриј Webex прозоре.

5

Kliknite na dugme Kreiraj predložak i na sledeći.

6

Претражите и изаберите групу за овај шаблон.

7

Kliknite na dugme Gotovo.

Измена или брисање шаблона

1

Да бисте изменили шаблон, кликните на шаблон, измените прекидаче и кликните на Сачувај.

2

Да бисте обрисали шаблон, кликните на шаблон и изаберите Обриши из падајуће листе Акције. На страници Обриши шаблон, означите поље које вас обавештава да је брисање шаблона трајно, а затим кликните на Обриши.

Разматрања приликом примене шаблона за позиве на корисничку групу

  • Kada se korisnik ukrca u organizaciju, korisnik nasleđuje postavke od nivoa organizacije.

  • Ako je korisnik dodat grupi korisnika, primenjuju se postavke iz predloška za pozivanje.

  • Ако корисник припада више корисничких група, онда шаблон са највишим рангом (ранг 1) има највећи предност и примењују се подешавања тог шаблона.

  • Ако корисник има индивидуална корисничка подешавања, онда та подешавања имају предност над подешавањима на нивоу корисничке групе или организације.

Погледајте Конфигуришите шаблоне подешавања за више информација о управљању шаблонима.

Можете применити постојећи шаблон или из одељка Група или из одељка Позивање.

1

Пријавите се на Control Hub, а затим идите на Services > Позив > Подешавања клијента > Шаблони.

2

Кликните на ⋮ поред постојећег шаблона, а затим кликните на Примени шаблон.

3

Унесите име групе на коју желите да примените шаблон, а затим изаберите групу.

4

Kliknite na Gotovo.

Сакријте прозор Webex апликације за корисника

Подешавања појединачних корисника замењују подешавања на нивоу организације и групе корисника.

1

Пријавите се на Контролни центар, а затим идите на Управљање > Корисници.

2

Изаберите корисника, а затим кликните на Позив.

3

Идите на Корисничко искуство позива и кликните на Интеграција са Microsoft Teams-ом.

4

Укључи Сакриј Webex прозоре.

Када конфигуришете подешавања за корисника, можете додатно изменити подешавања на нивоу корисника. Корисничка подешавања се не враћају аутоматски на подразумевана подешавања организације.

Можете користити јавни API да бисте сакрили прозор Webex апликације од Microsoft Teams клијента за појединачног корисника. Погледајте Конфигуришите подешавања MS Teams-а за особу и Преузмите подешавања апликацијских услуга за особу на developer.webex.com.

Када конфигуришете подешавања, корисници треба да поново покрену своју Webex апликацију и да се пријаве да би видели промену.

Ако корисници желе да комуницирају са самом Webex апликацијом, могу јој приступити из системске палете на Windows-у и из траке менија на Mac-у. Webex апликација је видљива само у Windows траци задатака или macOS доку када је прозор активан и у употреби.

Webex апликација у системској палети Windows-а

Webex апликација у Mac менију