Konfigurisanje opcija podrške za Webex za vašu lokaciju u administraciji Cisco Webex lokacije
Administratori lokacije mogu da podese često korišćene odgovore koje agenti mogu da koriste tokom ćaskanja sa klijentima.
Kreiranje često korišćenih rečenica i grupa
Možete da kreirate grupu često korišćenih rečenica koje agent može da koristi tokom sesije podrške. U bilo kom trenutku možete da dodate nove grupe ili rečenice.
Poveži grupe rečenica sa agentima i redovima
Kada kreirate često korišćene grupe rečenica, možete ih povezati sa određenim agentima ili sa određenim redovima sesije podrške. Agentima i redovima se može dodeliti više često korišćenih rečenica.
Da li je ovaj članak bio koristan?