Konfigurišite Webex Calling za svoju organizaciju

Podesite postavke poziva u čarobnjaku za podešavanje prvog puta

Prvi korak za pokretanje Webex Calling usluga je dovršavanje čarobnjaka za prvo podešavanje (FTSV). Kada se FTSV završi za vašu prvu lokaciju, ne treba ga dovršavati za dodatne lokacije.

1	Kliknite na vezu Prvi koraci u e-pošti dobrodošlice koju dobijete. Adresa e-pošte administratora automatski se koristi za prijavljivanje u Control Hub, gde će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku. Nakon što se prijavite, čarobnjak za podešavanje automatski se pokreće.
2	Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.
3	Pregledajte svoj plan, a zatim kliknite na dug me Započni. Vaš menadžer naloga odgovoran je za aktiviranje prvih koraka za FTSV. Obratite se menadžeru naloga ako dobijete obaveštenje „Ne mogu da podesite vaš poziv“ kada izab erete Počet ak.
4	Izaberite zemlju u koju vaš podatkovni centar treba da mapira i unesite kontakt kupca i podatke o adresi kupca.
5	Kliknite na dug me Dalje: Podrazumevana lokacija.
6	Izaberite jednu od sledećih opcija: Kliknite na dugme Saču vaj i zat vori ako ste partner administrator i želite da administrator korisnika završi pružanje usluga. Webex Calling Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete da kreirate više lokacija. Upozorenje se prikazuje kada odaberete državu/region kao Indiju. Morate ispuniti dodatne zahteve za usaglašenost za snabdevanje Webex Calling u Indiji. Za detalje o usklađenosti sa propisima pogledajte Webex Callinghostovani u indijskim centrima podataka. Nakon što završite čarobnjak za podešavanje, obavezno dodate glavni broj na lokaciju koju kreirate.
7	Napravite sledeće izbore da biste se primenili na ovu lokaciju: Jezik naj ave — za audio najave i upute za nove korisnike i funkcije. Jezik e-pošte - Za komunikaciju putem e-pošte za nove korisnike. Zemlja Vremenska zona
8	Kliknite na dug me Dal je.
9	Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite Dal je i izaberite Završi.

Dodajte lokaciju

Pre nego što počnete

Da biste kreirali novu lokaciju, pripremite sledeće informacije:

Adresa lokacije
Željeni brojevi telefona (opcionalno)

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija. Nova lokacija biće smeštena u regionalnom centru podataka koji odgovara zemlji koju ste izabrali pomoću čarobnjaka za prvo podešavanje.
3	Konfigurišite podešavanja lokacije: Naziv lokacije — Unesite jedinstveno ime da biste identifikovali lokaciju. Zemlja/region — Izaberite zemlju sa kojom ćete povezati lokaciju. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (ogranak) u Ujedinjenom Kraljevstvu. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slede. Oni koji su ovde dokumentovani koriste američku konvenciju o adresama kao primer. Adresa lokacije — Unesite glavnu poštansku adresu lokacije. Grad/Grad — Unesite grad za ovu lokaciju. Država/provincija/region - Na padajućem izborniku izaberite državu. ZIP/poštanski broj - U nesite poštanski ili poštanski broj. Jezik naj ave — Izaberite jezik za audio najave i upute za nove korisnike i funkcije. Jezik e-poš te — Izaberite jezik za komunikaciju putem e-pošte sa novim korisnicima. Vremenska zona — Izaberite vremensku zonu za lokaciju.
4	Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberite Da/ Ne da biste dodali brojeve na lokaciju sada ili kasnije.
5	Ako ste kliknuli Da, izaberite jednu od sledećih opcija: Cisco PSTN —Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje kompanije Cisco. Cisco pozivni plan je potpuno rešenje za zamenu PSTN koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili prenesete postojeće brojeve Cisco. Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod slede ćim uslovima: Kupili ste najmanje jedan obavezan Cisco Calling Plan OCP (Plan odlaznog poziva). Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan. Vaša lokacija je nova. Već postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco pozivni plan. Otvorite slučaj podrške za smernice. Hostirani ste u Webex Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco pozivni plan. PSTN povezan sa ob lakom — Izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan poziva nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznolik spektar funkcija, pakovanja i cena. Partneri CCP i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom, ili kao kratak niz teksta praćen regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali Regionalni mediji za CCP. Ako vidite opciju Nar učite brojeve sada kod navedenog provaj dera, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u Control Hubu u jednom staklenom oknu. Neintegrisani CCP zahteva da nab avite svoje telefonske brojeve od partnera CCP izvan Control Hub-a. PSTN zasnovan na prostorijama (lokalni prolaz) —Možete odabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete veb lokacije koje nisu u oblaku sa veb lokacijama u ob laku. Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da mešate i uskladite onoliko opcija koliko želite za svoju implementaciju, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada odaberete i dodelite PSTN opciju, možete je promeniti klikom na U pravl janje u svojstvima lokacije PSTN. Neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon što je dodeljena druga opcija. Otvorite slučaj podrške za smernice. Nakon što podesite PSTN i adresu hitne službe za lokaciju, ne možete da uređujete polja adrese sa stranice sa pregledom lokacije. Da biste promenili adresu, ažurirajte adresu hitne službe. Nakon što ažurirate i sačuvate adresu službe za hitne slučajeve, Control Hub sinhronizuje adresu lokacije na stranici za pregled sa adresom hitne službe.
6	Izaberite da li želite da aktivirate brojeve sada ili kasnije.
7	Ako ste izabrali neintegrisani CCP ili PSTN zasnovan na prostorijama, unesite telefonske brojeve kao vrednosti odvojene zarezima, a zatim kliknite na dugme Potvrdi. Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeći unosi prelaze u polje Potvrđeni brojevi, a nevažeći unosi ostaju u polju Dodaj brojeve praćeni porukom o grešci. U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi se formatiraju u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje. Na primer, ako je potreban kod zemlje, možete da unesete brojeve sa ili bez koda i kod je pripremljen.
8	Kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje raditi

Nakon što kreirate lokaciju, možete omogućiti hitne službe 911 za tu lokaciju. Za više informacija pogledajte RedSki hit Webex Calling nu službu 911.

Izbrišite lokaciju

Pre nego što počnete

Možete izbrisati lokaciju koja se ili ne koristi ili je pogrešno konfigurisana nakon brisanja korisnika i radnih prostora povezanih sa njom. Kada izbrišete lokaciju, brišete sve dodeljene usluge i brojeve.

Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Idite na U slu ge > Pozi vanje > Bro jevi i iz padajućeg menija izaberite lokaciju koju želite izbrisati. Morate izbrisati te korisnike i radne prostore pre nego što izbrišete lokaciju.

Imajte na umu da se svi brojevi povezani sa ovom lokacijom vraćaju vašem PSTN provajderu; više nećete posedovati te brojeve.

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na U pravl janje > Lokacija.
2	Kliknite u kol oni Akcije pored lokacije koju želite da izbrišete.
3	Izaberite Izbriši lok aciju i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju. Obično je potrebno nekoliko minuta da se trajno izbriše lokacija, ali može potrajati i do sat vremena. Status možete proveriti klikom pored imena lokacije i odabirom Status brisan ja.

Ažurirajte postojeću lokaciju

Možete da promenite podešavanje PSTN, ime, vremensku zonu i jezik lokacije nakon što je kreirana. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete omogućiti hitne službe 911. Za više informacija pogledajte RedSki hit Webex Calling nu službu 911.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija. Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još niste konfigurisali telefonski broj za tu lokaciju. Ne možete da upućujete ili primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.
3	(Opcionalno) U odeljku PSTN veza izaberite PSTN povezan sa oblakom ili PSTN zasnovan na prostorijama (lokalni prolaz), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na U pravljanje da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike izborom Nastavi. Zatim izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Sač uvaj: Cisco PSTN —Izaberite ovu opciju ako želite Cloud PSTN rešenje kompanije Cisco. Cisco pozivni plan je potpuno rešenje za zamenu PSTN koje pruža hitne pozive, dolazne i odlazne domaće i međunarodne pozive i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili prenesete postojeće brojeve Cisco. Opcija Cisco PSTN vidljiva je samo pod slede ćim uslovima: Kupili ste najmanje jedan obavezan Cisco Calling Plan OCP (Plan odlaznog poziva). Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco pozivni plan. Hostirani ste u Webex Calling Data Centru u regionu u kojem je podržan Cisco pozivni plan. PSTN povezan sa ob lakom — Izaberite ovu opciju ako tražite PSTN rešenje u oblaku od jednog od mnogih Cisco CCP partnera ili ako Cisco plan poziva nije dostupan na vašoj lokaciji. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznolik spektar funkcija, pakovanja i cena. Partneri CCP i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazuju se samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom, ili kao kratak niz teksta praćen regionom, u zagradama (primer: (EU), (SAD) ili (CA). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao niz, izaberite region najbliži zemlji vaše lokacije da biste osigurali Regionalni mediji za CCP. Ako vidite opciju Nar učite brojeve sada pod navedenim provaj derom, preporučujemo vam da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u Control Hubu u jednom staklenom oknu. Neintegrisana CCP zahteva da svoje brojeve telefona nabavite od partnera CCP izvan Control Hub-a. PSTN zasnovan na prostorijama (lokalni prolaz) —Možete odabrati ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera ili želite da povežete veb lokacije koje nisu u oblaku sa veb lokacijama u oblaku. Webex Callingkupci sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane pomoću lokalnog mrežnog prolaza automatski će se pretvoriti u PSTN zasnovan na prostorijama sa odgovarajućim prtljažnikom. Da biste prešli, pogledajte odeljak Migracija na Cisco planove za pozivanje.
4	Za lokaciju izaberite Glavni broj sa padajuće liste. Glavni broj možete dodeliti automatskom službeniku ili drugom odredištu unutar lokacije tako da sistem usmerava spoljne pozivače na odgovarajuće odredište. Obavezno je dodeliti glavni broj lokaciji ako ima bilo kakve debla ili bilo koje entitete samo za proširenje, kao što su korisnici, radni prostori, virtuelne linije ili funkcije. Bez glavnog broja, debla nisu upotrebljivi i entiteti samo za proširenje ne mogu da upućuju ili primaju interne ili spoljne pozive. Korisnici na toj lokaciji takođe mogu da koriste ovaj broj kao svoj spoljni ID pozivaoca prilikom upućivanja PSTN poziva. Ako izaberete besplatni broj kao glavni broj za lokaciju, preporučujemo da ažurirate broj hitnog poziva za lokaciju jer besplatni broj nema adresu hitnih službi. Više informacija potražite u odeljku Konfigurisanje broja za povratni poziv za hitne slučajeve za lokaciju.
5	(Opcionalno) U odelj ku Pozivanje u hit nim slučajevima možete da izaberete Identifikator lokacije za hit ne slučajeve da biste dodelili ovoj lokaciji. Ovo podešavanje nije obavezno i primenjuje se samo za zemlje koje to zahtevaju. U nekim zemljama (primer: Francuska) postoje regulatorni zahtevi za ćelijske radio sisteme za utvrđivanje identiteta ćelije kada uputite hitni poziv i stavljaju se na raspolaganje organima za hitne slučajeve. Druge zemlje poput SAD i Kanade primenjuju određivanje lokacije drugim metodama. Više informacija potražite u odeljku Poboljšan o pozivanje u hitnim slučajevima. Vašem provajderu hitnih poziva možda će biti potrebne informacije o pristupnoj mreži, a to se postiže definisanjem novog privatnog zaglavlja SIP proširenja, P-Access-Netvork-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupnu mrežu. Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrednost lokacije se šalje provajderu kao deo SIP poruke. Obratite se svom provajderu hitnih poziva da biste videli da li vam je potrebno ovo podešavanje i koristite vrednost koju pruža vaš provajder hitnih poziva.
6	Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da bi proverili svoju govornu poštu za ovu lokaciju.
7	(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice Lokacija da biste promenili ime lokacije, jezik najave, jezik e-poš te, vremensku zon u ili adresu po potrebi, a zatim kliknite na dugme Saču vaj. Za lokacije na kojima je konfigurisana PSTN i adresa službe za hitne slučajeve, ne možete da uređujete polja adrese sa stranice sa pregledom lokacije. Da biste promenili adresu, ažurirajte adresu hitne službe. Nakon što ažurirate i sačuvate adresu službe za hitne slučajeve, Control Hub sinhronizuje adresu lokacije na stranici za pregled sa adresom hitne službe. Promena jezika najave stup a na snagu odmah za sve nove korisnike i funkcije dodane na ovu lokaciju. Ako postojećim korisnicima i/ili funkcijama takođe treba da promeni jezik najave, kada se to zatraži, izaberite Pro meni za postojeće korisnike i radne prostore ili Pro meni za postojeće funkcije. Kliknite Primeni. Napredak možete videti na stranici Zad aci. Ne možete da pravite više promena dok se ovo ne završi. Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Da biste uredili vremenske zone za funkcije kao što su automatsko praćenje, grupa za lov i red poziva, idite na oblast Opšta podešavanja određene funkcije za koju želite da ažurirate vremensku zonu i tamo uredite i sa čuvate.

Pređite na Cisco Calling planove

Preduslov

Pre nego što započnete migraciju, pregledajte sve telefonske brojeve (TN) na lokaciji. Izbri šite ili premestite sve brojeve koje više ne posedujete ili ne želite da migrirate. Ako ti brojevi nisu uklonjeni pre migracije, moraćete da otkažete i ponovo pokrenete migraciju ili kontaktirate tim za podršku da biste rešili problem.

Možete promeniti PSTN vezu za postojeću lokaciju u Cisco PSTN. Na primer, možete promeniti lokacije za PSTN (lokalni prolaz) zasnovane na prostorijama ili neintegrisane CCP veze na Cisco PSTN. Cisco PSTN pruža PSTN rešenje u oblaku kompanije Cisco.

Svi prenosni brojevi ostaju funkcionalni osim malog prekida tokom zakazanog vremena završetka prenošenja.

Takođe, ne možete da izvršite nikakvu promenu upravljanja brojevima za lokaciju koja prolazi kroz prelazak PSTN veze. Ali postojeći brojevi ostaju funkcionalni i još uvek možete dodeliti ili poništiti dodeljivanje brojeva lokaciji. Ne možete da dodate, brišete i premestite brojeve za tu lokaciju. Tokom ovog procesa, profil rutiranja se automatski ažurira, omogućavajući Cisco PSTN.

Trenutno, mogućnost promene PSTN veze za postojeću lokaciju na Cisco PSTN nije podržana za region Japana.

Prilikom promene PSTN veze primenjuje se pretplata sa licencom za pozivanje, a usluga naplate prima obaveštenje.

Ograničenja:

Migracija sa integrisane lokacije IntelePeer na Cisco PSTN lokaciju nije podržana
Lokacija namenske instance ne može se migrirati u Cisco PSTN
Za promenu PSTN veze može biti potrebno više naloga za portove. Ako je tako, ovi nalozi su povezani tako da se istovremeno ispunjavaju. Svaka promena datuma ili otkazivanje jednog naloga porta mora se primeniti na sve povezane portove za promenu veze.
Potreban vam je nalog administratora korisnika da biste potpisali izjavu o odricanju odgovornosti za adresu hitne službe (ESA) prilikom prvog postavljanja Cisco PSTN veze na lokaciji. Sistem ne dozvoljava partnerskim administratorima ili unakrsnim administratorima kupaca da potpišu iz javu o odricanju odgovornosti. Jednom kada je ESA izjava o odricanju odgovornosti potpisana za podržanu zemlju, partnerski administratori mogu da komuniciraju sa migracijom kao i obično.

Kako pokrenuti promenu PSTN veze

Pre nego što počnete

Samo administratori kupaca mogu pokrenuti promenu PSTN veze, jer postoji zahtev za potpisivanje E911 ugovora.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija.
3	Izaberite lokaciju za koju želite da promenite PSTN vezu sa Cisco PSTN.
4	Idite na karticu Pozivanje, kliknite na opciju U pravl janje pored PSTN zasnovanog na prostorima ili neintegrisanog PSTN povezanog sa oblakom.
5	Uredi pored Vrsta veze.
6	Izaberite karticu Cisco Calling Plans i izaberite pretplatu koja dodeljuje Cisco Calling Plan za korisnike na ovoj lokaciji. Kliknite na dug me Dal je.
7	Pojavljuje se stranica za promenu veze za vašu potvrdu. Kliknite Dalje i proverite spremnost porta za svoje brojeve. Dugme Dalje omogućava samo ako su svi brojevi na listi prenosivi. Pročitajte ove pokazatelje: „Neprenosivi brojevi“ odnose se na neaktivne brojeve, uverite se da na ovoj listi nema brojeva. Uklonite sve ne-prenosive brojeve sa lokacije. Možete da premestite ili poništite dodeljivanje, a zatim izbrišete brojeve.
8	Kliknite Dalje i navedite informacije o ugovoru. Ovo je primarni ugovorni kontakt za sve lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD). Sve promene ovog kontakta odnose se na sve ostale lokacije koje koriste Cisco Calling Plans (SAD).
9	Kliknite na dug me Dal je. Prikazuje se obaveštenje sa zahtevom za potvrdu da biste sačuvali podatke o ugovoru za tu lokaciju. Izaberite Da, promenite.
10	Navedite adresu hitne službe i kliknite na dugme Sač uvaj. U hitnim slučajevima, lokalni tim za hitne slučajeve koristi ovu adresu da locira pozivaoca.
11	Stranica sa sažetkom pojavljuje se sa brojem kreiranih portova. Ako postoji samo jedna porudžbina, možete videti dodatni korak pod nazivom Navedite dodatne informacije. Za više porudžbina, na vrhu je dostupan selektor porudžbina za navig aciju između njih. Kliknite Dalje i unesite detalje da biste do vršili čarobnjaka za port. Nalozi se dostavljaju odjednom kada se daju sve informacije za jedan zahtev za migraciju PSTN. Podrazumevano je datum obaveze čvrste narudžbe dosledan za sve porudžbine. Promena PSTN veze automatski se primenjuje nakon što se posled nja povezana narudžba potpuno prenese. Ako podnošenje porudžbine ne uspe, karta za podršku se automatski kreira i šalje timu za podršku. Ako promena PSTN veze zahteva više naloga od više operatera, može potrajati i do 10 radnih dana. Detalji migracije dostupni su na kartici U sluge > Pozivanje > PSTN > Nar udž ba. Izaberite ID porudžbine da biste videli detalje porudžbine u prikazu bočnog panela. Možete videti tip kao Promena PSTN za porudžbine kreirane promenom PSTN veze.

Otkažite promenu PSTN veze

Administrator može otkazati migraciju PSTN kada je lokacija još uvek u prelaz nom stanju.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Idite na U pravl janje > Lokacija.
3	Izaberite lokaciju za koju želite da otkažete PSTN vezu.
4	Idite na karticu Pozi vanje, kliknite na dugme Otkaži promenu veze PSTN .
5	Kliknite Da, nastavite da potvrdite otkazivanje.

Konfiguri Webex Calling šite plan biranja

Možete da kontrolišete plan biranja za svoju implementaciju pomoću Webex Calling odlaznih kodova za biranje. Prilagodite dužine proširenja, prefikse rutiranja i postavke biranja (unutrašnje i spoljne) kako bi bili kompatibilni sa navikama biranja vaših korisnika.

Ova podešavanja su za interno biranje i dostupna su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Dok menjate plan biranja, primeri brojeva u kontrolnom čvorištu se ažuriraju da bi se prikazale ove promene.

Možete da konfigurišete dozvole odlaznog poziva za lokaciju. Pogledajte ove korake da biste konfigurisali dozvole za odlazne pozive.

1	Prijavite se u Control Hub, idite na Pozivanje > Po dešavanja i kliknite na karticu U slu ga. Pomerite se do Internog biranja.
2	Po potrebi konfigurišite sledeće opcionalne postavke biranja: Dužina prefiksa za usmjeravanje lokacije — Ako imate više lokacija, preporučujemo ovo podešavanje. Možete da unesete dužinu od 1-7 cifara. Ako imate više lokacija sa istim ekstenzijom, korisnici moraju da biraju prefiks prilikom pozivanja između lokacija. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa ekstenzijom 1000, možete da konfigurišete prefiks za rutiranje za svaku prodavnicu. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da biste došli do te prodavnice. Dužine prefiksa rutiranja uključuju cifru upravljača. Na primer, ako podesite dužinu prefiksa za rutiranje na četiri, možete da koristite samo tri cifre da biste odredili lokaciju. Kada sinhronizujete korisnike iz Active Directory (AD) preko Directory Connector (DC), uverite se da ekstenzije u AD-u već ne sadrže prefiks za rutiranje. U suprotnom, Webex Calling automatski ponovo dodaje prefiks za usmeravanje lokacije, što može dovesti do dupliranih prefiksa. Upravljačka cifra u prefiksu rutiranja — Izaberite broj koji ćete postaviti kao prvu cifru svakog prefiksa rutiranja. U@@ nutrašnja dužina proši renja - Možete da unesete 2-10 cifara, a podrazumevano je 4. Nakon što povećate dužinu proširenja, postojeća brzina biranja na unutrašnja proširenja se ne ažuriraju automatski. D@@ ozvolite biranje proširenja između lokacija — Omogućava vam da prilagodite biranje proširenja između lokacija na osnovu zahteva vaše organizacije. Omogućite prekidač ako vaša organizacija nema duplirane ekstenzije na svim lokacijama. Podrazumevano je prekidač omogućen. Onemogućite prekidač ako vaša organizacija ima isto proširenje na različitim lokacijama. Kada je prekidač onemogućen i pozivatelj bira proširenje, poziv se preusmerava korisniku sa odgovarajućim ekstenzijom na istoj lokaciji kao i pozivatelj. Pozivatelj mora da pozove značajan broj preduzeća (prefiks za usmjeravanje lokacije + proširenje) da bi došao do proširenja na drugim lokacijama.
3	Navedite interno biranje za određene lokacije. Idite na U pravl janje > Lok acije, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na pozivanje. Pomerite se do pozivanja, a zatim promenite interno biranje po potrebi: Interno biranje — Navedite prefiks rutiranja koji korisnici sa jedne lokacije moraju da pozovu da bi kontaktirali nekoga na drugoj lokaciji. Prefiks rutiranja svake lokacije mora biti jedinstven. Preporučujemo da dužina prefiksa odgovara dužini postavljenoj na nivou organizacije, ali mora biti dugačka 1—7 cifara.
4	Navedite spoljno biranje za određene lokacije. Idite na U pravl janje > Lok acije, izaberite lokaciju sa liste i kliknite na pozivanje. Pomerite se do pozivanja, a zatim promenite spoljno biranje po potrebi: Spoljno biranje — Možete da izaberete izlaznu cifru za biranje koju korisnici moraju da pozovu da bi došli do spoljne linije. Podrazumevano je None i možete ga ostaviti ako vam nije potrebna ova navika biranja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo vam da koristite drugi broj od upravljačke cifre vaše organizacije. Korisnici mogu uključiti odlaznu cifru biranja prilikom upućivanja spoljnih poziva kako bi oponašali način na koji su birali na starijim sistemima. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da upućuju spoljne pozive bez odlazne cifre. Opciono, možete da primenite biranje odlazne cifre ove lokacije, osiguravajući da korisnik mora da koristi odlaznu cifru biranja koju je postavio administrator za upućivanje spoljnih poziva. Kada omogućite ovu funkciju, možete birati hitne pozive sa ili bez odlazne cifre. Jednom omogućeni, svi spoljni odredišni brojevi, poput onih koji se koriste za prosleđivanje poziva, više neće raditi ako nije uključena odlazna cifra za biranje. Ako je produžetak isti kao i nacionalni broj, onda produžetak ima prednost nad nacionalnim brojem. Stoga preporučujemo da omogućite odlaznu cifru za biranje. Toplo preporučujemo upotrebu formata numerisanja E.164 za dolazne i odlazne PSTN pozive. Sistem ignoriše zahtev prefiksa odlazne cifre za odlazne pozive u formatu E.164. Ako nacionalni broj počinje istom cifrom kao i odlazna cifra, sistem uklanja početnu cifru. Morate dodati odlaznu cifru biranja pre ostatka nacionalnog broja da biste uspešno završili poziv. Uticaj na korisnike: Korisnici moraju ponovo pokrenuti svoje telefone da bi promene u postavkama biranja stupile na snagu. Korisnička proširenja ne bi trebalo da počinju istim brojem kao i cifra upravljača lokacije ili izlazne cifre brojčanika.

Konfigurišite PSTN (lokalni prolaz) zasnovan na prostorijama u kontrolnom čvorištu

Ako ste preprodavac sa dodatom vrednošću, pomoću ovih koraka možete da pokrenete konfiguraciju lokalnog prolaza u Control Hubu. Kada je ovaj prolaz registrovan u oblak, možete ga koristiti na jednoj ili više Webex Calling lokacija da biste obezbedili usmeravanje prema dobavljaču PSTN usluga preduzeća.

Lokacija koja ima lokalni prolaz ne može se izbrisati kada se lokalni prolaz koristi za druge lokacije.

Napravite prtljažnik

Sledite ove korake da biste kreirali prtljažnik u Control Hubu.

Pre nego što počnete

Jednom kada se lokacija doda i pre konfigurisanja PSTN zasnovanog na prostorijama za lokaciju, morate da kreirate prtljažnik.
Kreirajte bilo koje lokacije i određena podešavanja i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati pre nego što možete dodati PSTN zasnovan na prostorijama.
Razumeti zahteve PSTN (lokalni prolaz) zasnovane na prostorijama za. Webex Calling
Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN-om zasnovanom na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1	Prijavite se u Control Hub.
2	Kliknite na Dodaj prtljažnik i izaberite lokaciju.
3	Nazovite prtljažnik i kliknite na dugme S ačuvaj. Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje raditi

Predstavljeni su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na prtljažniku. Takođe ćete generisati skup SIP probavnih akreditiva da biste osigurali PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrujte domen, OTG/DTG grupu, liniju/port i odlaznu adresu prok si.

Preporučujemo da kopirate ove informacije iz Control Hub-a i zalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da se pozovete na njih kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u Control Hubu. Kliknite na dug me Preuzmi korisničko ime i resetujte lozinku da biste generisali novi skup akreditiva za autentifikaciju koji će se koristiti u prtljažniku.

Izaberite prtljažnik za PSTN zasnovan na prostorijama

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, idite na U pravl janje > Lokacija.
2	Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na U pravljanje.
3	Izaberite PSTN zasnovan na prostorijama i kliknite na dugme Dalje.
4	Izaberite prtljažnik iz padajućeg menija. Posetite početnu stranicu da biste upravljali izborima grupe prtljažnika.
5	Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim kliknite na dugme S ačuvaj.

Šta dalje raditi

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisao i mapirati parametre u lokalni prolaz (na primer, na Cisco CUBE koji se nalazi u prostorijama). Ovaj članak vas vodi kroz ovaj proces. Kao referencu, pogledajte sledeći dijagram za primer kako se informacije o konfiguraciji Control Hub (sa leve strane) preslikavaju na parametre u CUBE (sa desne strane):

Diagram example of a local gateway.

Nakon što uspešno završite konfiguraciju na samom mrežnom prolazu, možete se vratiti na U slu ge > Pozi v > Lok acije u kontrolnom čvorištu, a mrežni prolaz koji ste kreirali biće naveden na kartici lokacije kojoj ste mu dodelili zelenom tačkom levo od imena. Ovaj status ukazuje da je mrežni prolaz bezbedno registrovan u oblaku poziva i da služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

Upravljanje telefonskim brojevima

Možete lako da pregledate, aktivirate, uklanjate i dodate brojeve telefona za svoju organizaciju u Control Hubu. Više informacija potražite u odeljku U pravljanje brojevima telefona u kontrolnom čvorištu.

Zatražite kupovinu Vebek usluga iz probnog perioda u Control Hubu

Ako isprobavate Vebek usluge i želite da pretvorite probnu verziju u pretplatu koja se plaća, možete da podnesete zahtev e-poštom svom partneru.

1	Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com, izaberite ikonu zgrade .
2	Izaberite karticu Pret plate, a zatim kliknite na dug me Kupi odmah. Partneru se šalje e-pošta koja mu daje do znanja da ste zainteresovani za pretvaranje u plaćenu pretplatu.

Podesite opcije pozivanja

Pomoću Control Hub možete da podesite prioritet dostupnih opcija poziva koje korisnici vide u aplikaciji Vebek. Takođe ih možete omogućiti za jedan klik na poziv. Za više informacija pogledajte: Podeš avanje opcija poziva za korisnike aplikacije Vebek.

Podesite ponašanje pozivanja

Možete da kontrolišete koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućuju pozive. Možete da konfigurišete postavke klijenta za pozivanje, uključujući implementaciju mešovit Webex Calling og režima za organizacije sa korisnicima koji imaju pravo sa Unified CM ili korisnicima bez usluga plaćenih poziva kompanije Cisco. Za više informacija pogledajte: Podeš avanje ponašanja pozivanja.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Podesite postavke poziva u čarobnjaku za podešavanje prvog puta

Dodajte lokaciju

Izbrišite lokaciju

Ažurirajte postojeću lokaciju

Pređite na Cisco Calling planove

Kako pokrenuti promenu PSTN veze

Otkažite promenu PSTN veze

Konfiguri Webex Calling šite plan biranja

Konfigurišite PSTN (lokalni prolaz) zasnovan na prostorijama u kontrolnom čvorištu

Napravite prtljažnik

Izaberite prtljažnik za PSTN zasnovan na prostorijama

Upravljanje telefonskim brojevima

Zatražite kupovinu Vebek usluga iz probnog perioda u Control Hubu

Podesite opcije pozivanja

Podesite ponašanje pozivanja

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija