Hur använder jag VoIP på bästa sätt?

I den här artikeln får du lära dig bästa praxis för användning av VoIP under möten.

Hur använder jag mitt VoIP?

Vad är maxantalet deltagare i en VoIP konferens?

Går det att använda internettelefoni via modemanslutningar?

Vilka bandbreddsriktlinjer gäller vid användning av VoIP?

Lösning:

Med integrerad VoIP kan värdar, utbildare och händelseproducenter använda internet (eller ett privat IP-nätverk) för att tillhandahålla röstdelen av ett möte, realtidsutbildning eller stora evenemang. I stället för att använda en vanlig ljudkonferens använder mötesdeltagarna headset och högtalare som är anslutna till deras datorer för att delta i ljuddelen av mötet. Med många VoIP-lösningar uppstår problem med fördröjning och kvalitet jämfört med traditionella ljudkonferenser.

Kapacitetsgränser för integrerad VoIP:
 

TjänstWBS 39.4 och senare
Webex Meetings1000
Webex Events3 000
Webex Training1000
Webex Support500

Bredbandsljud (HD-röst)

Förbättrad ljudupplevelse med mycket bättre ljudkvalitet än vanlig smalbands-VoIP

  • Bredbandsljud är den nya standardstandarden för webex VoIP-deltagare.
  • Alla skrivbordsklienter för Windows, Mac och Linux samt mobilenheter med iOS och Android stöds
  • Både VoIP- och hybridljud har stöd för bredbandsljud
  • Använder ljudkodeken Opus

Stöds inte med bredbandsljud:

  • Mobila enheter med Solaris och Windows på stationära datorer
  • Om någon av enheterna som inte stöds ansluter till mötet sänks VoIP-ljudkvaliteten hos alla deltagare till vanligt smalbands-VoIP-ljud.
     

Mikrofontilldelning:

Se följande artikel för att kontrollera vilken version av Webex-webbplatsen du har: Hitta ditt Webex-versionsnummer

  • Upp till 500 mikrofoner tilldelas automatiskt (inklusive värdens).
  • Endast de tre mest aktiva ljudströmmarna kombineras.
Riktlinjer att följa inför VoIP-session:
  • Kör en testomgång så att presentatören/-erna kan bestämma rätt ljudnivåer.
  • Vi rekommenderar att du skickar en ljudfil till deltagaren maskiner för att testa ljud innan händelsen startar. Detta kan göras i inbjudan eller genom att sända ut en ljudfil till deltagarna när mötet startar.
  • Var medveten om de systemspecifikationer som krävs för bredbandsljud. Om en Windows mobile-användare deltar i konferensen kommer ljudkvaliteten att nedgraderas till standard för smalbandsljud

Riktlinjer att följa under pågående VoIP-session:

  • Undvik att spela upp musik över en aktiv VoIP-mikrofon.
  • Undvik bakgrundsljud.
  • Uppmuntra alltid talare att använda headset, eftersom de ger bättre ljud än många datormikrofoner. Datormikrofoner är mycket känsliga och tenderar att plocka upp bakgrundsljud. Dessutom uppstår i vissa miljöer/konfigurationer stark rundgång mellan mikrofonen och högtalaren. Detta kan överväldiga den inbyggda ekoutjämningsfunktionen och skapa rundgång som resulterar i ett högt eko.
  • Använd alltid headset-profilen för alla möten.
  • Mikrofonnivåerna ställs in automatiskt. Den här inställningen kan åsidosättas manuellt med hjälp av installationsguiden för VoIP. Du rekommenderas att inte ändra den automatiska volym- och ekoutjämningsinställningen.
  • Tala långsamt och undvik att tala under bildövergångar. Detta bidrar till att hantera bandbreddsbelastningen och minimerar överbelastning i nätverket.
-
Var den här artikeln användbar?