Roller som extern administratör

Externa administratörer är administratörer utanför organisationen.

Du kan tilldela externa administratörer som ett sätt att få åtkomst till din organisation vid problem med nödinloggning, till exempel om SSO inte fungerar korrekt för en SSO-konfigurerad organisation.


 

Alla utanför organisationen som har åtkomst till organisationens Control Hub visas i avsnittet Användare på fliken Externa administratörer.

Det finns tre typer av extern administratör:

  • Extern fullständig administratör – Externa fullständiga administratörer har många av samma behörigheter som interna fullständiga administratörer. Externa fullständiga administratörer kan hantera användare, enheter, licenser och felsöka problem på samma sätt som en intern fullständig administratör.

     
    Externa administratörer måste logga in på Control Hub efter att ha tilldelats den externa fullständiga administratörsrollen innan de kan få administratörsåtkomst till möteswebbplatser.
  • Extern skrivskyddad administratör – Externa skrivskyddade administratörer är användare som kan visa organisationens inställningar och mallar, men inte göra några ändringar. Supportpersonal som har åtkomst till din organisation har vanligtvis rollen skrivskyddad administratör. Skrivskyddad administratörsåtkomst återkallas automatiskt efter en tid. Du kan bevilja eller neka administrativ åtkomst för vem som helst.

Tilldela externa administratörer som fullständiga eller skrivskyddade administratörer för att tydligt definiera vad deras ansvarsområden är i din organisation. Att dela upp det administrativa ansvaret kan också säkerställa större ansvarsskyldighet inom organisationen.

AccessExtern fullständig administratörExtern skrivskyddad administratör
Användarhantering✔Skrivskyddat
Enhetshantering✔Skrivskyddat
Företagspolicy och mallar✔Skrivskyddat
Analyser och rapporter ✔ Skrivskyddat
Felsökning✔Skrivskyddat
Stöd för mätvärden och aviseringar✔Skrivskyddat
Licenser och uppgraderingar✔Skrivskyddat
Tilldela roller✔Skrivskyddat
Etableringsorder✔X
Lägga till och ta bort webbplatser✔X
Lägga till externa administratörerXX
Objekt✔Skrivskyddat

Lägga till externa administratörer

Du kan lägga till vem som helst utanför organisationen som extern administratör för att underhålla dina Webex tjänster och användare. Externa administratörer kan inte lägga till ytterligare externa administratörer i organisationen.


 

Användare i organisationer med kostnadsfri självregistrering kan läggas till som externa administratörer. Användare som ingår i konsumentorganisationen kan dock inte läggas till som extern administratör. Control Hub indikerar ett fel när du försöker verifiera e-postmeddelanden från användare som är i konsumentorganisationen.

1

Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com och öppna sidan Användare .

2

Filtrera användarlistan efter Alla externa administratörer för att se listan över externa administratörer.

3

Klicka på Lägg till extern administratör.

4

Ange administratörens e-postadress och klicka på Verifiera e-postadress.

5

Om den här användaren tillhör en partnerorganisation som hanterar din prenumeration väljer du Fullständig administratörsbehörighet eller Etableringsadministratörsbehörighet. Om de kommer från någon annan organisation väljer du:

  • Fullständig administratör
  • Skrivskyddad administratör
  • Tjänstadministratör för kontaktcenter(om tillämpligt)
  • Webex webbplatsadministratör (om tillämpligt). Du kan sedan välja att tilldela användare som fullständiga, skrivskyddade eller användaradministratörer för varje Webex webbplats.
6

Klicka på OK.

Hantera extern administratörsbehörighet

Du kan välja vilken information som delas eller undanhålls externa administratörer.

Som fullständig administratör för organisationen kan du även justera administratörsbehörigheterna för externa administratörer.

1

logga in på Control Hub och öppna sedan sidan Användare .

2

Filtrera användarlistan efter Alla externa administratörer för att se listan över externa administratörer.

3

Markera användaren som du vill redigera.

4

Välj ett av följande alternativ:

  • Om du vill befordra administratören till en fullständig administratör markerar du Fullständig administratörsbehörighet under Administratörsroller .

    Om administratören har skrivskyddad behörighet kan du befordra dem genom att gå under Administratörsroller och välja Fullständig administratörsbehörighet.

  • Om du vill degradera administratören till etableringsadministratör avmarkerar du kryssrutan Fullständig administratörsbehörighet under Administratörsroller .

    Om administratören har skrivskyddad behörighet och tidigare befordrats till fullständig administratör kan du nedgradera dem genom att gå under Administratörsroller och välja Skrivskyddad administratörsbehörighet.


     
    Du måste degradera alla externa administratörer samtidigt för att ändringen ska kunna sparas i systemet.

  • Om du vill återkalla administratörsbehörigheten helt klickar du på Återkalla administratörsbehörighet under Återkalla administratörsbehörighet och väljer sedan Återkalla behörighet .


     

    Om du återkallar administratörsbehörigheten tas alla poster om administratören bort, och de måste läggas till igen för att de ska kunna återställas.