Data Samplaceringslägen i Cisco Webex Teams översikt

Det övergripande målet med data lagrings plats i Cisco Webex Teams är att hålla användares data i regionala Data Center som överensstämmer med organisationens placering. Den första delen av erbjudandet ger följande hög nivå funktion:

  • Dina användare har en enda identitet lagrad i din organisations geografiska område. Identitetstjänst i din organisations geografiska område hanterar förfrågningar om klientautentisering.

    Dina användare kan fortsätta att träffas med, meddelande och samtals användare i andra organisationer i hela världen utan att behöva separata konton i externa kluster. Detta innebär att Webex Teams inte förvarar extra personligt identifierbar information.

  • Krypterings nycklar för dina användare skapas och lagras i din organisations geografiska region, och Key Management Service (KMS) i din region hanterar förfrågningar om nycklar för att kryptera och dekryptera utrymmen, meddelanden och innehåll i Webex Teams.


    Under tiden som nycklarna sparas och hanteras i din region är det viktigt att du i den här fasen av data är av krypterat innehåll (meddelanden, whiteboards, filer och relaterade metadata) lagras i globala data Center med data från alla andra organisationer.

  • Vi lagrar data om din organisation, t. ex. verifierade domäner, inställningar och säkerhets inställningar, i din geografiska region.

  • Partner i en region kan skapa kund organisationer i alla regioner.

För data samplaceringslägen lade vi till ett europeiskt geografiskt område (GEO) med data Center i London, Frankfurt och Amsterdam. De befintliga data centrerna i Amerikas förenta stater fortsätter att ha Nord Amerika och "resten av världen" (rad).

Vi har för närvarande inte stöd för migrering av en organisation mellan GEOs eller migrering av en fas 1-organisation till fas 2.

Hur vi bestämmer Samplaceringslägen-regionen

Under tillhandahållandet ser den administratör som konfigurerar en organisation en listruta för land väljare i Control Hub. Vi bestämmer vilken GEO region som organisationens data finns i baserat på valt land.

Om du har användare i olika länder väljer du det land där de flesta av dina användare befinner sig. För att maximera användar upplevelsen och minimera latens, bör du lagra data i de data Center som närmast de flesta användare.

För att avgöra vilken region ett land mappas till kan du hämta följande Microsoft Excel-fil och sedan välja ett av namnen på länderna i rullgardinsmenyn: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Filen börjar hämtas omedelbart när du har åtkomst till länken.)

Begränsningar i data lokalernas fas 1-

Följande är begränsningar som finns i den här fasen av data samplaceringslägen-programmet, som vi förväntar dig att adressera i en framtida fas av programmet:

  • Data är för närvarande inget innehåll som genereras av användaren (krypterat meddelande, whiteboards, filer och relaterade metadata). När nycklar för det här innehållet lagras i organisationens region lagras själva innehållet i globala data Center med data från alla andra organisationer. Vi planerar att inkludera data lokalisering för innehåll som genereras av användare i framtida faser.

  • Följande funktioner är inte tillgängliga i fas 1 för organisationer som tillhandahålls i Europeiska GEO:

    • Cisco Webex-videonät

    • Cisco Webex-datasäkerhet för hybrid

    • Cisco Webex-samtalstjänst för hybrid

    • Cisco Webex Calling (tidigare Webex Call) (endast tillgängligt i Nord Amerika)

    • Context Service

  • Vi har inte stöd för migrering av en organisation mellan GEO-platser för närvarande. Organisations data stannar kvar i den geografiska del som den skapades.

  • Du kan hantera Cisco Webex Meetings webbplatser för en EMEA-organisation i Control Hub. Data samplaceringslägen gäller dock inte för Webex Mötes inspelningar som lagras i det kluster som din Webex Mötes webbplats tillhör.

Vanliga frågor och svar för data Samplaceringslägen

Varför ser jag en land väljare under organisationens etablerings metod?

Cisco Webex är glada att ge kunderna möjlighet att lokalisera vissa Cisco Webex Teams data inom "Geo-baserade" Data Center. I denna fas 1 finns data lokaliseringen tillgänglig för en avsluta kunds organisation, användar identiteter och krypterings nycklar. I Phase 1 kommer användardefinierade innehåll (krypterade meddelanden, skivor, filer och relaterade metadata) att sparas i en gemensam, global lagrings plats för alla organisationer. I framtida faser ingår data lokalisering för användardefinierat innehåll (meddelanden, filer, whiteboards). Observera att Webex Meetings-webbplatser kan hanteras via en sådan organisation och inspelningar är fortfarande förknippade med Mötes webbplats klustret.


I framtiden planerar vi att lansera Europa innehållslagring för nya organisationer innan vi har stöd för migrering av innehåll (från gemensam global lagring till Europa) för befintliga organisationer. Därför rekommenderar vi att du väntar på att om användardefinierade innehållslagring i europeisk GEO är ett hög prioritets krav för organisationen, och du kan vänta med att distribuera en ny organisation tills europeisk innehållslagring är tillgänglig.

Vilka GEO-platser stöds för närvarande?

I fas 1 har vi infört följande platser, med avsikt att expandera till senare:

  1. Europa – tillhandahålls i data centren i London (Storbritannien), Amsterdam och Frankfurt. Den här regionen är mappad till länder i Europa, Mellanöstern, Afrika och Ryssland (EMEA).

  2. Nord Amerika och resten av världen (rad), som finns i Data Center i USA.

Fas 2 är nu tillgänglig för organisationer som har skapats efter den 28 februari 2020. Fas 2 har stöd för samma GEOs som Phase 1, men inkluderar även lagrings utrymme i ett användardefinierat innehåll. Det är för närvarande inte möjligt att migrera en befintlig organisation mellan GEOs eller från fas 1 till Phase 2.

Vad är rekommendationen när du väljer ett land för GEO-platsen?

En kunds organisations data skapas och underhålls på den geografiska platsen där Webex Teams tjänsten tillhandahålls. Under tillhandahållande kommer administratören att se ett nytt alternativ för att välja ett land i rullgardinsmenyn. Den här åtgärden ställer permanent in GEO-platsen för organisationens användare och krypterings nycklar.

När du väljer land för en organisation ska du tänka på följande rekommendationer:

  • Om organisationens användare främst är baserade på ett land väljer du detta land, även om det inte överensstämmer med organisationens affärs adress. Detta kommer att förbättra användar upplevelsen och minska fördröjningen genom att använda lagrings utrymme i data centren närmast användarna.

  • Om användarna sprids över flera länder väljer du det land som har det högsta antalet användare. Kom ihåg att alla organisationens användare kommer att ha sin information lagrad i den tillhör ande geografiska platsen, även de som inte finns i landet eller GEO.

  • Vi rekommenderar att leverans land och-land är samma som samplaceringslägen.


Vi har för närvarande inte stöd för migrering mellan GEO-platser. När du skapar en organisation i en GEO är det kvar i den GEO.

För att kontrol lera vilken GEO-plats som ett visst land mappas till, kan du hämta filen CountryCodeGEOMapping. xlsx genom att öppna filen i Microsoft Excel och välja land i rullgardinsmenyn.

Går det att fortsätta samar beta med användare i andra regioner i de andra regionerna?

Ja. Data samplaceringslägen förstärker funktionerna för säkerhet och efterlevnad av Webex Teams utan att kompromissa med användar upplevelsen. Alla användare på vår plattform kan kommunicera globalt när de behåller en enskild användar identitet.

Hur påverkar data samplaceringslägen kompatibilitet och synlighet i GEOs?

Personer som ansvarar för efterlevnaden fortsätter att ha 100-insyn för användar innehåll oavsett var data lagras (baserat på Webex Teams ägande modell). Detta innebär att överensstämmelser av eDiscovery-och Cloud Access Security Broker-integreringar (CASB) kommer att fortsätta att tillåta dig att övervaka och vidta åtgärder för att skydda data förluster, även om dina användare samarbetar med dem från andra regioner. Administratörs kontrollerna som redan finns tillgängliga gör det möjligt för dig att inaktivera extern kommunikation om det behövs.