Duyuru deposuna genel bakış

Farklı konumların paylaşılan bir duyuru kullanmasına izin veren ortak bir depo ayarlayın. Otomatik santraller, Çağrı Sıraları veya Bekletme Müziği gibi hizmetler, depoda ortak bir duyuruyu gösterebilir.

Bu duyuruları bir kez güncelleyebilir ve ilgili tüm örneklere uygulayabilirsiniz. Bu özellik, otomatik santralleri güncellemek için daha ölçeklenebilir bir yöntem sağlar ve yöneticilerin şirket genelindeki duyuruları güncellemesine olanak tanır. Örneğin: bir tatil duyurusu.​

Duyuru deposunu kuruluş düzeyinde ve konum düzeyinde ayarlayabilirsiniz.

Kuruluş ve konum düzeyinde duyuru deposu seçeneği şu özellikleri sağlar:​

  • Ses dosyalarını ekleme, güncelleme ve silme

  • Mevcut duyuru dosyalarını değiştir

  • Dosyaları görüntülemek için filtreleme ve sıralama özelliği

  • Dosya bilgilerini ve bir duyuruyla eklenen özellik örneğini görüntüler.​

  • Duyuruların yerelleştirmesini destekler

Duyuru deposunu ayarla

Başlamadan önce

  • Özelliklerin kullandığı mevcut dosyaları silemezsiniz.

  • Tüm düzeylerde en fazla 1 GB depolama sınırına sahip duyuru dosyalarını depolayabilirsiniz.

  • Yinelenen duyuru dosya adlarını yüklemediğinizden emin olun.

  • Ses dosyaları yüklenirken aşağıdaki gereksinimlere uyun:

    • Ses dosyası biçimi:

      • 8 kHz veya 16 kHz, 8 bit veya 16 bit mono, µ-law, A-law veya PCM özellikli .WAV dosyaları

      • 8 kHz veya 16 kHz, 16 bit mono, µ-law, A-law veya PCM özellikli .WMA dosyaları

    • Maksimum ses uzunluğu:

      • Sesli mesaj karşılaması ve özel geri arama kullanıcısı/grubu için 2 dakika.

      • Kullanıcının ses portalı kişiselleştirilmiş adı için 10 saniye.

      • Bekletme müziği için 10 dakika.

      • Tüm diğer hizmetler için 5 dakika.

    • En düşük ses uzunluğu: 5 saniye

    • En yüksek ses dosyası boyutu: 5 MB'lık

  • Video dosyalarını yüklerken aşağıdaki gereksinimlere uyun:

    • Video dosyası biçimi: .3GP veya .MOV.

    • Video dosyası ses parçası codec'i: AMR, uLaw, aLaw veya PCM.

    • Video dosyası ses parçası örnek hızı: 8 veya 16 kHz.

    • Video dosyası video parça codec'i: H.263 veya H.264'tür.

    • Resim boyutu: 4CIF veya daha küçük (genişlik <= 1280 ve yükseklik <= 720).

1

Control Hub’da oturum açın ve Hizmetler > Calling > Özellikler’e gidin.

2

Yeni bir duyuru dosyası eklemek için Duyurula r kartına gidin ve Yeni Ekl e’ye tıklayın.

3

Duyurunun geçerli olduğu düzeyi seçin:

  • Düzey—Duyurunun geçerli olduğu erişim seviyesini (Kuruluş veya Konum) belirtin

    Konum seviyesini seçtiyseniz açılır listeden konumu seçin.

  • Etiket—Duyuru dosyası için bir başlık belirtin. Örneğin: Hizmet Kesintisi

    Yüklemek için ses dosyasını sürükleyip bırakabilirsiniz. Dosyayı kaydetmek için Select Fil e (Dosya Seç) kısmına tıklayın.

4

Yeni bir duyuru dosyası eklemek için Dosya Seç düğmesine tıklayın.

  • Yükle—Sisteminizden bir dosya yüklemenize izin verir.

  • Kayıt—Kayıt seçeneğini kullanarak kendi özel ses dosyanızı kaydetmenize olanak sağlar.

5

Bir mesaj kaydetmek için Kayde t'i seçin ve aşağıdaki ayrıntıları girin:

  • Düzey—Duyurunun geçerli olduğu erişim seviyesini (Kuruluş veya Konum) belirtin.

    Konum seviyesini seçtiyseniz açılır listeden konumu seçin.

  • Etiket—Duyuru dosyasının başlığını belirtin.

    Mesajı kaydetmek için kayıt simgesine ve ardından kaydedilen mesajı dinlemek için oynat simgesine tıklayabilirsiniz. Kaydı kaydetmek için Dosya Se ç düğmesine tıklayın.

Yüklenen veya kaydedilen ses dosyaları artık Duyurula r sayfasında listelenmektedir. Bir konum veya kuruluş için geçerli dosyaları arayabilir ve filtreleyebilirsiniz.

6

Bir ses dosyasını silmek için sil simgesine tıklayın. Bir dosyayı değiştirmek için ses dosyasına tıklayın ve Dosyayı değiştir seçeneğine tıklayın.

Bir duyuru dosyasının değiştirilmesi, yöneticinin tek bir dosya kullanmasına ve bu dosyayı ilgili hizmetlere uygulamasına olanak tanır. Örneğin: 25 konumun aylık özel duyurusunu değiştirmek için yöneticiler tek bir yedek dosya kullanabilir.

Duyuru deposu aşağıdakileri destekler:

  • Ses dosyalarını zaman sınırı olmadan saklar

  • Her türlü dosya yükleme işlemini destekler

  • Duyuru mesajlarının yerelleştirilmesini desteklerName

Sonraki işlemler

Ses dosyalarını özel yapılandırma için aşağıdaki özelliklerde kullanabilirsiniz: