Farklı lokasyonların ortak duyuruyu kullanabilmesini sağlayan ortak bir depo oluşturun. Otomatik santraller, Çağrı Kuyrukları veya Bekleme Müziği gibi hizmetler, depoda ortak bir duyuruya işaret edebilir.

Bu duyuruları bir kez güncelleyebilir ve ilgili tüm durumlara uygulayabilirsiniz. Bu özellik, otomatik santralleri güncellemenin daha verimli bir yolunu sunar ve şirket genelindeki duyuruları güncellemenize olanak tanır. Örnek: bir tatil duyurusu.

Duyuru deposunu kuruluş düzeyinde ve konum düzeyinde ayarlayabilirsiniz.

Kuruluş ve konum düzeyindeki duyuru deposu seçeneği şunları sağlar: capabilities:​

  • Ses dosyalarını ekleyin, güncelleyin ve silin

  • Mevcut duyuru dosyalarını değiştirin

  • Dosyaları görüntülemek için filtreleme ve sıralama yeteneği

  • Duyuruyu kullanan dosya bilgilerini ve özellik örneğini görüntüler.

  • Duyuruların yerelleştirilmesini destekler

Duyuru deposunu kurun

Başlamadan önce

  • Özelliklerin kullandığı mevcut dosyaları silemezsiniz.

  • Tüm seviyelerde duyuru dosyalarını 1 GB'a kadar depolama alanıyla saklayabilirsiniz.

  • Duyuru dosyalarını aynı isimle yüklemediğinizden emin olun.

  • Ses dosyalarını yüklerken aşağıdaki gerekliliklere uyun:

    • Ses dosyası biçimi:

      • .WAV 8 veya 16 kHz, 8 bit veya 16 bit mono, µ-law, A-law veya PCM'li dosyalar

      • .WMA 8 veya 16 kHz, 16 bit mono, µ-law, A-law veya PCM'li dosyalar

    • Maksimum ses uzunluğu:

      • Sesli mesaj karşılaması ve özel geri arama için 2 dakika user/group.

      • Kullanıcının sesli portal kişiselleştirilmiş adı için 10 saniye.

      • Beklemede müzikli karşılama için 10 dakika.

      • Diğer tüm hizmetler için 5 dakika.

    • Minimum ses uzunluğu: 5 saniye

    • Maksimum ses dosyası boyutu: 5 MB

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetlere gidin > Çağrı > Özellikler.

3

Duyurular kartına gidin ve yeni bir duyuru dosyası eklemek için Yeni Ekle öğesine tıklayın.

Duyuru dosyalarını iki şekilde ekleyebilirsiniz:

  • Yükle—Sisteminizden bir dosyayı yüklemenize olanak tanır.

  • Kayıt—Kayıt seçeneğini kullanarak kendi özel ses dosyanızı kaydetmenize olanak tanır.

Selamlama türünü Varsayılan'dan Özel'e değiştirirseniz ve ardından tekrar Varsayılan'a dönerseniz, özel selamlama duyuru dosyasıyla ilişkili kalır. Sonuç olarak, özel selamlamayı hemen silemezsiniz. Selamlamayı kaldırmak için öncelikle selamlama türünü Özel olarak ayarlayın ve yeni bir duyuru yükleyin. Değişikliklerinizi kaydedin, ardından eski duyuru dosyasını silebilirsiniz.

4

Bir dosyayı Yüklemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Yükle sekmesinden duyuru dosyasını hangi düzeyde oluşturmak istediğinizi seçin.

    • Kuruluş—Dosyaya kuruluşunuz genelinde erişmenizi sağlar.

    • Konum—Dosyaya yalnızca belirtilen konumdan erişmenizi sağlar. Bu seçeneği seçerseniz, açılır menüden konumu seçin.

  2. Duyuru dosyası için Etiket alanına bir başlık belirtin. Örnek: Hizmet Kesintisi.

  3. Ses dosyasını sürükleyip bırakın veya Yüklemek için bir dosya seçin öğesine tıklayın.

  4. Dosyayı kaydetmek için Dosyayı seç öğesine tıklayın.

Dosya yükleme sayfasında seviye, etiket ve sisteminizden dosya seçme seçenekleri bulunmaktadır.

5

Bir mesajı Kaydetmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Kayıt sekmesine tıklayın.

  2. Duyuru dosyasını hangi düzeyde oluşturmak istediğinizi seçin.

    • Kuruluş—Dosyaya kuruluşunuz genelinde erişmenizi sağlar.

    • Konum—Dosyaya yalnızca belirtilen konumdan erişmenizi sağlar. Bu seçeneği seçerseniz, açılır menüden konumu seçin.

  3. Duyuru dosyası için Etiket alanına bir başlık belirtin.

  4. Mesajı kaydetmek için kayıt simgesine tıklayın ve ardından kaydedilen mesajı dinlemek için oynatma simgesine Oynat simgesi tıklayın.

  5. Kaydı kaydetmek için Dosyayı seç öğesine tıklayın.

Seviye, etiket ve mesajı kaydetme seçeneklerinin bulunduğu kayıt sayfası

Yüklenen veya kaydedilen ses dosyaları artık Duyurular sayfasında listeleniyor. Belirli bir lokasyona veya kuruluşa ait dosyaları arayabilir ve filtreleyebilirsiniz.

Duyuru dosyaları listesi Duyuru sayfasının altında görüntülenir

6

Bir ses dosyasını silmek için silme simgesine tıklayın. Bir dosyayı değiştirmek için ses dosyasına tıklayın ve Dosyayı değiştiröğesine tıklayın.

Bir duyuru dosyasını değiştirmek, tek bir dosya kullanmanıza ve bunu ilgili servislere uygulamanıza olanak tanır. Örneğin, 25 lokasyon için aylık özel duyuruyu değiştirmek için tek bir değiştirme dosyası kullanabilirsiniz.

Duyuru deposu aşağıdakileri destekler:

  • Ses dosyalarını zaman sınırı olmaksızın depolar

  • Herhangi bir sayıda dosya yüklemeyi destekler

  • Duyuru mesajlarının yerelleştirilmesini destekler

Sonraki işlemler

Aşağıdaki özelliklerde özel yapılandırma için ses dosyalarını kullanabilirsiniz: