Toptan Pazara Giden Yol (RTM) stratejik bir kanaldır çözüm Dünya çapındaki Servis Sağlayıcıların pazar gücünden yararlanarak Webex KOBİ segmentine getirmek için tasarlanmıştır. Cisco'nun yenilikçi teknolojisi ve derin işbirliği uzmanlığı ile desteklenmektedir. Yeni bir operasyon modeli, yeni reklamlar ve yeni ortak programlarından oluşuyor.

toptan satış platform iş ortaklarının kendi ürünleriyle piyasada farklılaştırılmış, ortak markalı teklifler oluşturmasını kolaylaştırırken, yüksek hacimli, yüksek hızlı işlemleri mümkün kılan operasyon API'leri ve İş Ortağı Portalı yenilikleri sunar.

Yeni Toptan satış reklamı strateji 35M BroadWorks kullanıcılarının öngörülebilir, sabit, kullanıcı başına aylık paketleme ve gecikmiş aylık faturalandırma ile Webex buluta geçmesini kolaylaştırır. Her bir Hizmet Sağlayıcı ile tek bir ticari ilişki, tüm son müşterilerinin dayanak noktasıdır ve iş akışlarını büyük ölçüde basitleştirir.

toptan satış ortak programları Servis Sağlayıcının hem teknik hem de ticari hedeflerini ele alın. Cisco'nun Yönetilen Yerleştirme Programı, iki paralel iş akışıyla tasarlanmıştır: Teknik İlk Katılım ve Pazara Giriş. Kapsamlı çevrimiçi iş ortağı eğitimleri ve sağlam bir geçiş ve pazarlama araç seti seti ile eşleştirilmiş özel Cisco uzmanları, işe alım deneyiminin beklentileri aştığını garanti eder.

Toptan satış teklifi Webex ve 4 paket halinde gelir: Ortak Alan Çağrısı, Webex Calling, Webex Suite ve Webex Meetings.

Wholesale Route to Market (RTM) çözümü, yüksek hızlı, işlemsel satış hareketine sahip yönetilen hizmet sağlayıcıları sağlamak için optimize edilmiştir. Sağlar:

• Sabit, öngörülebilir transfer fiyatı

• Basitleştirilmiş ambalaj

• Yüksek hızlı UX ve API'ler sağlama

• Net etkin kullanıcılara dayalı aylık faturalama

• Basitleştirilmiş öz-yönetim arayüzü

Wholesale RTM teklifi, mevcut iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu, her müşteriyi Cisco Commerce Workplace’e (CCW) kaydetmek zorunda kalmadan satış döngüsünü uçtan uca yönetmenizi sağlar.

Toptan satış RTM, SMB satış hareketinizle daha iyi entegre olmak için Webex Calling’e göre aşağıdaki geliştirmeleri sağlar:

• Toptan Satış RTM ile, her paket için Cisco ile sabit bir transfer fiyatı bulunur. Bu transfer fiyatları, CCW’ye bir kez gönderilen bir PO’da yakalanır. Bundan sonra, iş ortaklarının artık herhangi bir satış işlemi için CCW kullanmasına gerek kalmayacaktır.

• Tüm Toptan RTM satışları aynı sabit, öngörülebilir transfer fiyatına dayalı olacaktır. Bu, satış sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır ve hızlandırır.

• Toptan Satış RTM, müşterileri sağlamak ve yönetmek için size iki basit arabirim sağlar:

  • Partner Hub, müşterileri ve kullanıcıları sağlamanız, yönetmeniz ve kaldırmanız için basit bir UX sağlar.

  • Control Hub, Cisco’nun web tabanlı kurumsal yönetim portalıdır ve bir kuruluşun Webex hizmetlerinin bütünsel bir görünümünü sunar.

• Toptan satış RTM API'leri, servis sağlayıcı arka ofis sistemlerine entegre olan basit, makineden makineye arayüzü sağlar. Bu, müşterileri ve kullanıcıları sağlamanıza, yönetmenize ve kaldırmanıza olanak sağlar.

• Toptan satış RTM, aktif lisansların net sayısı için, borç olarak ve her bir müşterinin etkinleştirme tarihlerinde pro-rated için aylık faturalar verir. Bu, Hizmet Sağlayıcı iş ortaklarının yukarı ve aşağı esneklemesine ve yalnızca sistemde aktif olarak sağlanan lisanslar için ücret almasına olanak tanır.

• Toptan satış RTM, küçük ve orta ölçekli iş segmenti için çok uygun basit bir ambalaj kullanır.

Wholesale RTM çözümü, son kullanıcılarınız için dört çağrı ve iş birliği paketi sunar.

• Ortak Alan—Ortak Alan paketi temel çağrı özelliklerini destekler. Koridor telefonları, kapı telefonları ve basit perakende istasyonları gibi basit uç noktalar için tasarlanmıştır. Ortak Alan paketi; Çağrı Yönlendirme, BLF, Aktarma, Çağrı Bekletme ve T.38 Faks gibi özellikleri içerir. Webex Istemcileri, Mesajlaşma ve Toplantılar gibi daha gelişmiş çağrı özellikleri, daha yüksek değerli paketlerin bir parçasıdır.

• Gelişmiş Çağrı—Bu yalnızca çağrı paketi, Webex Uygulaması yazılım telefonunun seçeneği veya bir cihaz seçeneğiyle Webex Calling ile ilişkilendirilen çağrı özelliklerinin bir alt kümesini içerir. Toplantı ve Mesajlaşma işlevini içermez ve basit bir ses çözümü arayan müşteriler için çağrı odaklı bir paket sunar.

• Webex Calling—Webex Calling paketi gelişmiş çağrı özelliklerinin yanı sıra Webex Istemcisi, Webex Mesajlaşma ve "temel" bir toplantı özelliği içerir. Bu paket, platformun tüm profesyonel kullanıcıları için tasarlanmıştır. Ortak Alan'daki özelliklere ek olarak, çağrı özellikleri arasında bunlarla sınırlı olmamak üzere Avcılık, Sesli Posta, Görsel Sesli Posta, Paylaşılan Çağrı Görünümü, Gizlilik, N-way Çağrı, Yönetici/yönetici asistanı ve daha fazlası vardır. Webex Calling, Masaüstü ve Mobil işletim sistemleri için tüm Webex Istemcilerinin kullanımını, Alanlar ve Dosya Paylaşımı dahil Webex Mesajlaşma işlevlerini de içerir.

• Webex Paketi — Webex Suite, Webex Calling paketinin tüm özelliklerini, tüm kullanıcı ve grup hizmetlerini, Webex mesajlaşmasını ve 1000'e kadar katılımcı için eksiksiz Webex Meetings ürününü içeren en zengin özelliklere sahip pakettir. Bu paket, yoğun arama ve büyük toplantı gereksinimleri olan şirket içindeki üst düzey/profesyonel seviyeye hitap edecek.

• Webex Meetings Webex Meetings paketi, Webex Mesajlaşma ve 1000 katılımcıya kadar Webex Meetings içeren bağımsız bir toplantı paketidir. Bu paket bir arama koltuğu içermez. Yalnızca arama davranışlarıyla ilişkili olmayan bir toplantı ve mesajlaşma özelliği isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Webex Calling Flex teklifinin aksine, Toptan Satış RTM çözümü ile Cisco, son müşterilere belirli bir fiyat ve koşul uygulamaz. Bunlar, her bir hizmet sağlayıcının kendi iş modeline göre uygun gördüğü şekilde uygulamasına bağlıdır.

Webex Calling, Hizmet Sağlayıcılarının ihtiyaç duyduğu kurumsal işletme çağrı özelliklerine sahiptir ve bunların hepsi tek kullanıcı lisans ücretine dahildir.

Webex Uygulaması , son kullanıcıya çağrı, toplantı ve mesajlaşma sağlayan tek son kullanıcı deneyimimizdir. Webex Calling ve Webex Uygulaması ile şunları yapabilirsiniz:

• Masa telefonunuzda veya akıllı telefon, PC, dizüstü bilgisayar veya tabletinizde Webex Uygulaması üzerinden çağrı yapın, alın veya reddedin.

• Ses ve videonuz için bu cihazları kullanırken uygulamada yaygın kişilere ve çağrı geçmişine erişmek için Cisco Akıllı Yakınlık ve/veya masa telefonu kontrolünü kullanarak Webex cihazları ile eşleştirin.

• Ekran paylaşımı, beyaz tahta, yapay zeka dökümleri, gerçek zamanlı dökümler, notlar ve eylem öğeleri, kayıtlar ve daha fazlasıyla yararlanmak için tüm çağrıları tam özellikli bir toplantıya yükseltin

Webex Uygulaması, aşağıdakiler dahil günlük kurumsal toplantı ve iş birliği ihtiyaçlarını karşılayan ekip iş birliği özellikleri sunar:

• 1:1 ve grup mesajlaşması—Bireysel olarak veya mesajlar, gif'ler, emojiler ve animasyonlu reaksiyonlarla gruplar halinde sohbet edin. Mesajları kolayca silin veya düzenleyin, konuşma dizisi başlatın, konuşmalara kişi ekleyin, okundu bilgilerine bakın ve daha fazlasını yapın.

• Dosya ve içerik paylaşımı—Düzgün bir şekilde organize edilmiş, aranabilir ve sohbetlerinizin hemen yanında kaydedilen güvenli bir alanda en büyük dosyaları bile paylaşın, böylece ihtiyacınız olanı bulmanız kolaydır.

• Iki yönlü beyaz tahta—Beyaz tahta veya ekibinizle çizim yapın ve etkileşimli çizimi bir sohbette paylaşın. Canlı bir toplantıda olup olmadığınızı yinelemeye devam edin.

• Doğrudan diğer Webex kullanıcılarına çağrı yapın - Uygulama aracılığıyla diğer Webex Uygulaması kullanıcılarına ücretsiz olarak görüntülü çağrı yapın veya alın.

• Sevdiğiniz araçlarla çalışın—Uygulama değiştirmeyi ve kesintiye uğrayan iş akışlarını unutun. En verimli çalışmalarınız için Webex'i her gün kullandığınız araçlarla entegre edin. Anahtar ve derin entegrasyonu Microsoft, Google, ServiceNow ve daha fazlasıyla dahil edebilirsiniz.

• Alanlarınızı kişiselleştirin—Renk temanızı değiştirin, kapak fotoğrafı ekleyin, özel bir durum belirleyin ve deneyimi size kişiselleştirin.

• Webex Uygulaması çözümlerine genel bakışta daha fazla özellik hakkında bilgi edinin.

Çağrı, Toplantılar, Mesajlaşma, Anket ve Etkinlikler ile Webex satın alırken Webex Suite ile birlikte daha iyi deneyimler ve fiyatlandırma kullanılabilir. Webex Meetings, hem katılımcılar hem de sunum yapan kişiler için çeşitli erişim yöntemleri ve özellikleri gerektiren daha büyük ölçekli toplantılar için optimize edilmiştir. Webex Meetings, Webex bulutundan son derece güvenli entegre ses, video ve içerik paylaşımı sunan işletme için dünyanın en popüler video konferans hizmetidir.

Webex Meetings paketi, iş birliği toplantıları, eğitim, büyük etkinlikler ve uzaktan destek modüllerini içeren zengin özellik özellikli bir çözümdür. Webex Meetings, iPhone, iPad, Apple Watch ve Android ve giyilebilir Android dahil olmak üzere birden fazla mobil cihazı destekler. Windows, Mac ve Linux dahil olmak üzere tüm ortak işletim sistemi platformlarında herkesle toplantı yapabilirsiniz. Webex Meetings; Internet Explorer (IE), Safari, Firefox, Chrome ve Edge tarayıcılarını destekler.

• Webex Meetings, HD (720p) videoyu destekler ve Cisco Webex Rooms ve üçüncü taraf standartlara dayalı video sistemleriyle birlikte kullanılabilir. Başkalarını, mobil cihazlardan veya masa ve oda cihazları gibi kendi video sistemlerinden toplantılara katılmaya davet edebilirsiniz. Bu video özelliği, video köprüleme ve web konferansını her zaman açık olan tek bir toplantıda birleştirir. Önceden planlama yapın veya anında toplantı yapın—herkese açıktır.

• Müşteriler, Webex Meetings’i kullanarak şunları sunan güçlü bir rekabet avantajı elde edebilir:

  • Sağlam video—Mobil cihazlarda bile nasıl çalışmak istediğinizi ve toplantıda kimleri görmek istediğinizi özelleştirebilecek çok akışlı HD video. Yaşamsal deneyimler için Webex toplantınıza Cisco ödüllü video odası ve masa cihazlarını ekleyin.

  • Güçlü mobil deneyim: Özelleştirilebilir 720p video görünümleri, yerel ekran paylaşımı, eller serbest katılma, basit toplantı planlama ve gürültülü ortamlara uyum sağlayan yalnızca mobil kullanıcılar için optimize edilmiştir.

  • Cepten toplantı odasına istediğiniz cihazdan katılın—Telefon, tarayıcı, mobil, oda cihazı, üçüncü taraf standartlara dayalı oda cihazları ve hatta Skype Kurumsal. Ayrıca, nasıl katılırsanız katılmayın tutarlı bir toplantı deneyiminiz olacak.

  • Nasıl çalıştığınıza ve öğrendiğinize entegre—Microsoft Teams, Slack, Facebook Workplace, Microsoft Office 365, Google Takvim ve Skype Kurumsal dahil olmak üzere halihazırda kullanabileceğiniz üçüncü taraf araçlarla toplantılar planlayın, bunlara katılın ve toplantıları başlatın. Webex Meetings ayrıca popüler Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS) ile sıkı bir şekilde entegre edilmiştir; böylece uzaktan öğrenme sınıfta olduğu kadar etkili olabilir.

  • Tek bir toplantı deneyimi - Katılımcılar ister birlikte ister ayrı, ister kuruluş için dahili veya harici olsun, mobil veya video cihazlarında tek bir toplantı deneyimi elde eder.

  • Profesyonel ve etkili toplantılar - Webex Meetings uygulamalarıyla küresel çevrimiçi konferans ile mümkün kılınan entegre ses, video ve içerik paylaşım özellikleriyle dahili ve harici katılımcıları meşgul edin. Daha verimli ve etkili iş birliği toplantıları, eğitimleri ve etkinlikler için diğer uygulamaları, masaüstlerini ve hatta video dosyalarını da paylaşabilirsiniz.

  • Yüz yüze sanal toplantılar—Web tarayıcısı, cep telefonu, masaüstü veya oda içi video cihazı kullanarak bir toplantı başlatın veya toplantıya katılın. Çevrimiçi toplantıları, tıpkı konuşan kişiyi otomatik olarak görüntülemeye geçiş yaparak sezgisel bir toplantı deneyimi oluşturan videoyla şahsen yaptığınız gibi daha da ilgi çekici hale getirin. Herkesi istediğiniz zaman kişiselleştirilmiş, her zaman kullanılabilir toplantı odasında bir araya getirin. Toplantınızı istediğiniz gibi birkaç ila yüzlerce arasında ölçeklendirebilen kendi standartlara dayalı video cihazınızı kullanabilirsiniz.

  • Gelişmiş güvenlik ve uyumluluk—Kullanıcı deneyiminden ödün vermeyen Cisco uzmanlığıyla oluşturulmuş çok katmanlı güvenlik sayesinde toplantınızın endişesini giderin.

  • Küresel toplantı mimarisi—Cisco Webex®, hız ve performans sağlamak amacıyla toplantılar için oluşturulmuş küresel bir mimariye ve ağa sahiptir. Dünyanın her yerinde bulunan veri merkezleriyle, insanlar kendilerine en yakın Webex veri merkezini kullanarak katılır. Faydası mı? Katılımcıların nerede olduğu önemli değil, gecikmeler olmadan yüksek kaliteli görüntülü toplantılar. Bu, SaaS işlevselliğini güvenli ve güvenilir bir şekilde sunan bir kurumsal yapı ile mümkün kılınmıştır.

  • Gelişmiş yönetim—Işbirliği portföyünü daha iyi yönetmek için Cisco Webex Control Hub, yönetici kullanıcıların tek bir cam bölmesinde Webex Meetings ayarlarına ve raporlarına erişmesini sağlar.

  • Gelişmiş dağıtım hızı: Çözümü, güvenli Webex platformu üzerinden hızlı bir şekilde dağıtabilerek, toplam sahip olma maliyetinin düşük olduğu hızlı bir şekilde değer kazanın. Webex Meetings'i, Cisco teknolojisi ve uzmanlığıyla birlikte yenilikçi video ve web iş birliği uygulamalarından tam olarak yararlanarak ayları aşmak yerine hızlıca dağıtabilirsiniz.

Webex Meetings, iyi planlanmış bir etkinlik ve verimli bir toplantı yapmaya odaklanmanız için teknolojiyi unutmanıza yardımcı olur. Webex Meetings’e katılmak, bilgisayarlarındaki bir uygulamadan bağlanıp bağlanmadıklarına ya da bir iş arkadaşıyla Webex Room Serisi cihaz kullanarak katılmalarına bakılmaksızın herkes için bir esinti.

Webex Yardımcısı, toplantıların aranabilir, işlem edilebilir ve daha verimli hale getirir akıllı, interaktif bir sanal toplantı yardımcısıdır. Webex Assistant'tan eylem konularını takip etmesini, önemli kararları not almasını ve bir toplantı veya etkinlik sırasındaki önemli anları vurgulamasını isteyebilirsiniz.

Toplantılar için Webex Yardımcısı, Webex Meetings, Webex Suite paket toplantı siteleri ve Kişisel Toplantı Odaları için ücretsiz olarak kullanılabilir. Destek, hem yeni hem de mevcut siteleri içerir.

Webex Meetings ve Webex Suite Paketleri için Webex Assistant Toplantılarını Etkinleştirme

Webex Assistant, Webex Meetings ve Webex Suite paketi Wholesale müşterileri için varsayılan olarak etkindir. Iş Ortağı Yöneticileri ve Müşteri Kuruluşu Yöneticileri, Control Hub aracılığıyla Müşteri Kuruluşları için bu özelliği devre dışı bırakabilir.

Sınırlamalar

Cisco Wholesale için Webex için aşağıdaki sınırlamalar mevcuttur:

• Destek, yalnızca Webex Meetings ve Webex Suite paket toplantı siteleri ve Kişisel Toplantı Odaları ile sınırlıdır.

• Kapalı açıklamalı alt yazı dökümleri yalnızca Ingilizce, Ispanyolca, Fransızca ve Almanca olarak desteklenir.

• E-posta ile içerik paylaşımına yalnızca kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından erişilebilir.

• Toplantı içeriğine kuruluşunuzun dışındaki kullanıcılar erişilemez. Aynı kuruluştaki farklı paketlere sahip kullanıcılar arasında paylaşıldığında toplantı içeriğine de erişilemez.

• Webex Meetings ve Webex Suite paketiyle, Webex Assistant'ın etkin veya devre dışı olmasına rağmen toplantı kaydı dökümleri kullanılabilir. Ancak, yerel kayıt seçilirse toplantı sonrası dökümler veya vurgular yakalanmaz.

Webex Assistant Hakkında Ek Bilgiler Bu özelliğin nasıl kullanılacağı hakkında kullanıcı bilgileri için bkz. Webex Meetings ve Webex Webinars’ta Webex Assistant’ı kullanma.

Wholesale RTM çözümü, müşterileri sağlamak ve yönetmek için size iki basit arabirim sunar:

• İş Ortağı Hub'ı

• Control Hub

Iş Ortağı Merkezi: Teklifi Yönetme

Partner Hub, Cisco'nun Wholesale RTM çözümünün yönetimine yönelik web tabanlı portalıdır. Partner Hub, işletmeleri kapsayan teklif özniteliklerini yapılandırmak için kullandığınız yönetim arabirimidir. Partner Hub şunları sağlar:

• Teklif Yönetimi—Teklif altında yönetilen tüm kuruluşlar için geçerli varsayılan ayarlar, şablonlar ve politikalar oluşturun.

• Kod Markalama—Hem Hizmet Sağlayıcının hem de Cisco'nun değerlerini yeniden uygulayan ortak markalı son kullanıcı deneyimi için istemci markası renklerini, logolarını ve diğer istemci özniteliklerini ayarlayın.

• Kurumsal Kullanıma Alma—Teklifinize yeni işletmeler ekleyin, kurumsal düzeydeki özellikler atayın ve güvenlik uyumluluğu. Gelen arama ve geri arama hizmetleri de dahil olmak üzere toplantı sitesi özniteliklerini ayarlayın.

• Kuruluş Yönetimi ve Raporlama—Yönettiğiniz kuruluşlardaki yöneticilere roller ve sorumluluklar atayın. Benimseme, kullanım ve kalite ölçümlerini izlemek için tüm kuruluşların analizlerine bakın.

Partner Hub, en iyi güvenlik uygulamalarını korurken Hizmet Sağlayıcılarının erişim düzeyleri atamasına izin veren birden fazla rol tabanlı erişim kontrolüne sahiptir.

Iş Ortağı Hub'ına Genel Bakış ekranında bir Deneme Sürümünü Başlat düğmesi görüntülenir. Ancak, deneme seçeneği Toptan Satış RTM iş ortakları tarafından kullanılamaz. Bu denemeleri Toptan müşterilere dönüştüremeyeceğiniz için iş ortakları bu seçeneği kullanmaya çalışmamalıdır.

Control Hub: Işletme Adına Yönetim

Webex Control Hub , Cisco’nun web tabanlı kurumsal yönetim portalıdır. Bir işletmenin Webex hizmetlerinin bütünsel bir görünümünü sunar. Tüm işletmeleri, kullanıcıları, cihazları ve güvenlik ayarlarını tek bir yerden yönetmenize yardımcı olur. Wholesale RTM çözümü bağlamında, Control Hub'ın birincil kullanıcısı, son kuruluş adına ayarları güncelleyen hizmet sağlayıcı yöneticisidir. Işletme yöneticisinin bu işlevleri gerçekleştirmesi de mümkündür. Bu, Hizmet Sağlayıcıların, işletmenizin istenirse kendi kendini yönetmesine izin verme becerisi sağlar. Hizmet Sağlayıcıların müşterilerine Control Hub’a farklı düzeylerde erişime sahip olmalarına izin vermek için atayabileceği birden fazla rol vardır. Bu, esneklik ve özelleştirme teklifini artırır.

Control Hub, ayrıntılı analiz ve raporlamayla tüm yönetim işlevleriniz için bir merkezi bulut uygulaması sağlar. Ayrıca yönetici, verilerin güvenli olmasına ve yasal gereksinimleri karşılamasına yardımcı olacak güvenlik ve uyumluluk politikalarını yapılandırabilir.

Control Hub şunları sağlar:

• Kullanıcı oluşturma ve hizmet ataması—Bir kuruluştaki kullanıcılar için tüm hareketleri, eklemeleri, değişiklikleri ve silmeleri (MACD'ler) yönetin. Control Hub, kullanıcı başına Ortak Alan veya Suite paketine yetki veren belirli paket türleri ayarlamanıza olanak sağlar.

• Eyleme geçirilebilir bilgiler—Tüm işletmeler genelinde ve işletmeler içinde eylem olarak benimsemeye bakın. Kullanıcıların nasıl aradığını, mesajlaştığını, toplantılara katıldığını, toplantıların ne kadar sürdüğünü ve kimlerin video kullandığını öğrenin. Bu, benimsemeyi ölçmenize ve hizmetleri teklifin tamamı için kullanmanıza yardımcı olur.

• Kullanıcı deneyimi sorunlarının temel nedenini ayrıntılarıyla inceleyin—Kurumsal düzeyde, ses kalitesi ve sayfa yükü performansı gibi sorunları tanımlayarak, bu sorunları daha etkili olmadan giderebilirsiniz.

• Esnek politika tanımı—Yöneticiler ve kullanıcılar için hizmet ayarlarını, rol şablonları ve ayrıntılı politika kontrolleriyle kolayca yapılandırın.

• Kullanıcı ve cihaz yönetimi—Cihazları hızlı bir şekilde etkinleştirin, kullanıcıları yönetin ve yönettiğiniz kuruluşların tümü veya bir alt kümesi için Microsoft Active Directory ve entegre çoklu oturum açma ile senkronizasyonu etkinleştirin.

Control Hub yönetimi ve analizleri hakkında daha fazla bilgi için Control Hub Yönetim ve Analiz Veri Sayfasına bakın.

Wholesale RTM çözümü, hizmet sağlayıcı ölçeği için üretilmiştir. Bunu sağlamak için, iş ortağı düzeyi ve kuruluş (Control Hub) düzeyi yönetimine ilişkin tüm işlevler API'ler aracılığıyla etkinleştirilir.

Wholesale RTM çözümü, müşterileri ve kullanıcıları ölçekli olarak eklemeye yardımcı olan hizmet sağlayıcılar için özel olarak oluşturulmuş API'ler içerir. Ideal bir durumda, Webex’te müşteri varlığı oluşturmak için bir API çağrısı ve kullanıcılar için hizmetler oluşturmak ve yapılandırmak için bir API çağrısı ihtiyacınız vardır. Cisco, sipariş API'leri ve diğer manuel işlemleri ortadan kaldıran asenkron API'lere yatırım yapmıştır. Bu API'ler developer.webex.com'da bulunanları genişletir ve hizmet sağlayıcıların hizmet sağlayıcıdan müşteriye kullanıcıya entegrasyonu kolayca kapsamasını sağlar. Bu API'lere yönelik tasarım yönergeleri, kullanımı kolay olması, hizmet sağlayıcıların geniş ölçekte çalışmasına olanak sağlaması ve son müşterilere yönelik teklifleri hedeflemek için ekleme şablonları aracılığıyla esneklik sunmasıdır.

Broadworks için Webex müşterileri bu API'ler tarafından reddedilecektir.

Aşağıdaki diyagram, Wholesale Route to Market çözümünün genel Mimarisini göstermektedir. Vurgulanan iki alan bulunur:

• Müşteri Sağlama/Yönetimi

• Hizmet Sağlayıcı Faturalandırma

Bu alanlar sonraki konularda daha ayrıntılı olarak tartışılmaktadır.

Toptan satış RTM hizmet sağlayıcı iş ortaklarının bir satıcı kanalı olması muhtemeldir. Bu bayi kanalları genellikle bir veya birçok bayiyle yapılan sözleşmeleri içerir (bu özellik için bayi ‘SubPartner’ olarak adlandırırız). Bu SubPartners, genellikle teklifi müşteri tabanlarına genişletir ve başarı için kritik önem taşıyan müşteri yaşam döngüsünü yönetir. Bu özellik, özünde bir iş ortağının Alt Iş Ortaklarından Cisco ile faturalandırma entegrasyonunu soyutlamasına olanak tanır.

Daha fazla bilgi için bkz. Pazara Toptan Satış Yolunu Dağıt altında SubPartner Kurulumu.

Kurulduktan sonra, müşterileri başarıyla eklemek için SubPartner’in çağrı entegrasyonunu ve Toptan Satış RTM ekleme şablonlarını yapılandırmak için Partner Hub’a erişimlerini kullanması gerekir (ana iş ortağının paylaşılan abonelik kimliği şablon oluşturma sırasında otomatik olarak görünür). Şablonlar yerine getirildikten sonra, SubPartner müşterileri eklemek için Partner Hub'daki veya API'lerdeki müşteri oluşturma sihirbazlarını kullanabilir. Biraz bilgi sağlamak için, Webex mimarisi SubPartners'ı bir iş ortağı olarak modeller ve SubPartners'ın bir iş ortağına benzer özelliklerden faydalanmasını sağlar. Alt Iş Ortakları yönetici kullanıcıları, raporlama, markalama ve ekleme şablonlarına sahip olabilir ve müşterilerini tam olarak yönetebilir.

Şu anda bu model yalnızca 1 düzeyini (Iş Ortağı - sıfır veya daha fazla SubPartner) desteklemektedir ve iş ortağı başına SubPartner sayısı için sabit bir sınır yoktur. Bir SubPartner, ana iş ortakları örneğine ve ana iş ortağı altında bulunan diğer SubPartners’a erişemez ve bir SubPartner yalnızca dahil oldukları müşterileri yönetebilir. Iş ortağı, bireysel Alt Iş Ortakları için faturalandırma raporları oluşturabilir, görüntüleyebilir ve silebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Alt Ortaklarla ilgili raporda yapılan iyileştirmeler hakkında Faturalandırma Mutabakatı.

Toptan Satış Ortakları Listesi

Iş ortağı kuruluşu için Alt Iş Ortaklarının listesini almak için bu API'yi kullanın. Tüm Alt Ortakları listeleyebilir veya listeyi sağlama durumu (askıya alınmış, etkin) gibi belirtilen parametreleri karşılayan AltOrtakları ile sınırlayabilirsiniz.

Isteğe bağlı parametreler girerseniz, API yalnızca tam olarak girdiğiniz parametrelerle eşleşen SubPartners'ı döndürür. Örneğin, sağlama durumunu girerseniz, yalnızca belirli sağlama durumuna sahip SubPartners döndürülür.

1. List Wholesale SubPartners API'sine gidin.

2. Sorgu Parametreleri altında, kullanmak istediğiniz arama parametrelerini (örneğin, provisioningState, offset, maks) girin. Bu parametreler hakkında ek ayrıntılar için API'deki Geliştirici yardımına bakın.

3. Tıklatın Çalıştır.

   API, benzersiz orgId ve provisionState ile birlikte subPartners listesini çıkarır.

Toptan Satış Yolu çözümünün desteklenen özellikleri hakkında bilgi için bkz. Webex Toptan Satış RTM özellik matrisi.

Toptan Pazara Giden Yol (RTM) stratejik bir kanaldır çözüm Dünya çapındaki Servis Sağlayıcıların pazar gücünden yararlanarak Webex KOBİ segmentine getirmek için tasarlanmıştır. Cisco'nun yenilikçi teknolojisi ve derin işbirliği uzmanlığı ile desteklenmektedir. Yeni bir operasyon modeli, yeni reklamlar ve yeni ortak programlarından oluşuyor.

toptan satış platform iş ortaklarının kendi ürünleriyle piyasada farklılaştırılmış, ortak markalı teklifler oluşturmasını kolaylaştırırken, yüksek hacimli, yüksek hızlı işlemleri mümkün kılan operasyon API'leri ve İş Ortağı Portalı yenilikleri sunar.

Yeni Toptan satış reklamı strateji 35M BroadWorks kullanıcılarının öngörülebilir, sabit, kullanıcı başına aylık paketleme ve gecikmiş aylık faturalandırma ile Webex buluta geçmesini kolaylaştırır. Her bir Hizmet Sağlayıcı ile tek bir ticari ilişki, tüm son müşterilerinin dayanak noktasıdır ve iş akışlarını büyük ölçüde basitleştirir.

toptan satış ortak programları Servis Sağlayıcının hem teknik hem de ticari hedeflerini ele alın. Cisco'nun Yönetilen Yerleştirme Programı, iki paralel iş akışıyla tasarlanmıştır: Teknik İlk Katılım ve Pazara Giriş. Kapsamlı çevrimiçi iş ortağı eğitimleri ve sağlam bir geçiş ve pazarlama araç seti seti ile eşleştirilmiş özel Cisco uzmanları, işe alım deneyiminin beklentileri aştığını garanti eder.

Toptan satış teklifi Webex ve 4 paket halinde gelir: Ortak Alan Çağrısı, Webex Calling, Webex Suite ve Webex Meetings.

Wholesale Route to Market (RTM) çözümü, yüksek hızlı, işlemsel satış hareketine sahip yönetilen hizmet sağlayıcıları sağlamak için optimize edilmiştir. Sağlar:

• Sabit, öngörülebilir transfer fiyatı

• Basitleştirilmiş ambalaj

• Yüksek hızlı UX ve API'ler sağlama

• Net etkin kullanıcılara dayalı aylık faturalama

• Basitleştirilmiş öz-yönetim arayüzü

Wholesale RTM teklifi, mevcut iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu, her müşteriyi Cisco Commerce Workplace’e (CCW) kaydetmek zorunda kalmadan satış döngüsünü uçtan uca yönetmenizi sağlar.

Toptan satış RTM, SMB satış hareketinizle daha iyi entegre olmak için Webex Calling’e göre aşağıdaki geliştirmeleri sağlar:

• Toptan Satış RTM ile, her paket için Cisco ile sabit bir transfer fiyatı bulunur. Bu transfer fiyatları, CCW’ye bir kez gönderilen bir PO’da yakalanır. Bundan sonra, iş ortaklarının artık herhangi bir satış işlemi için CCW kullanmasına gerek kalmayacaktır.

• Tüm Toptan RTM satışları aynı sabit, öngörülebilir transfer fiyatına dayalı olacaktır. Bu, satış sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır ve hızlandırır.

• Toptan Satış RTM, müşterileri sağlamak ve yönetmek için size iki basit arabirim sağlar:

  • Partner Hub, müşterileri ve kullanıcıları sağlamanız, yönetmeniz ve kaldırmanız için basit bir UX sağlar.

  • Control Hub, Cisco’nun web tabanlı kurumsal yönetim portalıdır ve bir kuruluşun Webex hizmetlerinin bütünsel bir görünümünü sunar.

• Toptan satış RTM API'leri, servis sağlayıcı arka ofis sistemlerine entegre olan basit, makineden makineye arayüzü sağlar. Bu, müşterileri ve kullanıcıları sağlamanıza, yönetmenize ve kaldırmanıza olanak sağlar.

• Toptan satış RTM, aktif lisansların net sayısı için, borç olarak ve her bir müşterinin etkinleştirme tarihlerinde pro-rated için aylık faturalar verir. Bu, Hizmet Sağlayıcı iş ortaklarının yukarı ve aşağı esneklemesine ve yalnızca sistemde aktif olarak sağlanan lisanslar için ücret almasına olanak tanır.

• Toptan satış RTM, küçük ve orta ölçekli iş segmenti için çok uygun basit bir ambalaj kullanır.

Wholesale RTM çözümü, son kullanıcılarınız için dört çağrı ve iş birliği paketi sunar.

• Ortak Alan—Ortak Alan paketi temel çağrı özelliklerini destekler. Koridor telefonları, kapı telefonları ve basit perakende istasyonları gibi basit uç noktalar için tasarlanmıştır. Ortak Alan paketi; Çağrı Yönlendirme, BLF, Aktarma, Çağrı Bekletme ve T.38 Faks gibi özellikleri içerir. Webex Istemcileri, Mesajlaşma ve Toplantılar gibi daha gelişmiş çağrı özellikleri, daha yüksek değerli paketlerin bir parçasıdır.

• Gelişmiş Çağrı—Bu yalnızca çağrı paketi, Webex Uygulaması yazılım telefonunun seçeneği veya bir cihaz seçeneğiyle Webex Calling ile ilişkilendirilen çağrı özelliklerinin bir alt kümesini içerir. Toplantı ve Mesajlaşma işlevini içermez ve basit bir ses çözümü arayan müşteriler için çağrı odaklı bir paket sunar.

• Webex Calling—Webex Calling paketi gelişmiş çağrı özelliklerinin yanı sıra Webex Istemcisi, Webex Mesajlaşma ve "temel" bir toplantı özelliği içerir. Bu paket, platformun tüm profesyonel kullanıcıları için tasarlanmıştır. Ortak Alan'daki özelliklere ek olarak, çağrı özellikleri arasında bunlarla sınırlı olmamak üzere Avcılık, Sesli Posta, Görsel Sesli Posta, Paylaşılan Çağrı Görünümü, Gizlilik, N-way Çağrı, Yönetici/yönetici asistanı ve daha fazlası vardır. Webex Calling, Masaüstü ve Mobil işletim sistemleri için tüm Webex Istemcilerinin kullanımını, Alanlar ve Dosya Paylaşımı dahil Webex Mesajlaşma işlevlerini de içerir.

• Webex Paketi — Webex Suite, Webex Calling paketinin tüm özelliklerini, tüm kullanıcı ve grup hizmetlerini, Webex mesajlaşmasını ve 1000'e kadar katılımcı için eksiksiz Webex Meetings ürününü içeren en zengin özelliklere sahip pakettir. Bu paket, yoğun arama ve büyük toplantı gereksinimleri olan şirket içindeki üst düzey/profesyonel seviyeye hitap edecek.

• Webex Meetings Webex Meetings paketi, Webex Mesajlaşma ve 1000 katılımcıya kadar Webex Meetings içeren bağımsız bir toplantı paketidir. Bu paket bir arama koltuğu içermez. Yalnızca arama davranışlarıyla ilişkili olmayan bir toplantı ve mesajlaşma özelliği isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Webex Calling Flex teklifinin aksine, Toptan Satış RTM çözümü ile Cisco, son müşterilere belirli bir fiyat ve koşul uygulamaz. Bunlar, her bir hizmet sağlayıcının kendi iş modeline göre uygun gördüğü şekilde uygulamasına bağlıdır.

Webex Calling, Hizmet Sağlayıcılarının ihtiyaç duyduğu kurumsal işletme çağrı özelliklerine sahiptir ve bunların hepsi tek kullanıcı lisans ücretine dahildir.

Webex Uygulaması , son kullanıcıya çağrı, toplantı ve mesajlaşma sağlayan tek son kullanıcı deneyimimizdir. Webex Calling ve Webex Uygulaması ile şunları yapabilirsiniz:

• Masa telefonunuzda veya akıllı telefon, PC, dizüstü bilgisayar veya tabletinizde Webex Uygulaması üzerinden çağrı yapın, alın veya reddedin.

• Ses ve videonuz için bu cihazları kullanırken uygulamada yaygın kişilere ve çağrı geçmişine erişmek için Cisco Akıllı Yakınlık ve/veya masa telefonu kontrolünü kullanarak Webex cihazları ile eşleştirin.

• Ekran paylaşımı, beyaz tahta, yapay zeka dökümleri, gerçek zamanlı dökümler, notlar ve eylem öğeleri, kayıtlar ve daha fazlasıyla yararlanmak için tüm çağrıları tam özellikli bir toplantıya yükseltin

Webex Uygulaması, aşağıdakiler dahil günlük kurumsal toplantı ve iş birliği ihtiyaçlarını karşılayan ekip iş birliği özellikleri sunar:

• 1:1 ve grup mesajlaşması—Bireysel olarak veya mesajlar, gif'ler, emojiler ve animasyonlu reaksiyonlarla gruplar halinde sohbet edin. Mesajları kolayca silin veya düzenleyin, konuşma dizisi başlatın, konuşmalara kişi ekleyin, okundu bilgilerine bakın ve daha fazlasını yapın.

• Dosya ve içerik paylaşımı—Düzgün bir şekilde organize edilmiş, aranabilir ve sohbetlerinizin hemen yanında kaydedilen güvenli bir alanda en büyük dosyaları bile paylaşın, böylece ihtiyacınız olanı bulmanız kolaydır.

• Iki yönlü beyaz tahta—Beyaz tahta veya ekibinizle çizim yapın ve etkileşimli çizimi bir sohbette paylaşın. Canlı bir toplantıda olup olmadığınızı yinelemeye devam edin.

• Doğrudan diğer Webex kullanıcılarına çağrı yapın - Uygulama aracılığıyla diğer Webex Uygulaması kullanıcılarına ücretsiz olarak görüntülü çağrı yapın veya alın.

• Sevdiğiniz araçlarla çalışın—Uygulama değiştirmeyi ve kesintiye uğrayan iş akışlarını unutun. En verimli çalışmalarınız için Webex'i her gün kullandığınız araçlarla entegre edin. Anahtar ve derin entegrasyonu Microsoft, Google, ServiceNow ve daha fazlasıyla dahil edebilirsiniz.

• Alanlarınızı kişiselleştirin—Renk temanızı değiştirin, kapak fotoğrafı ekleyin, özel bir durum belirleyin ve deneyimi size kişiselleştirin.

• Webex Uygulaması çözümlerine genel bakışta daha fazla özellik hakkında bilgi edinin.

Çağrı, Toplantılar, Mesajlaşma, Anket ve Etkinlikler ile Webex satın alırken Webex Suite ile birlikte daha iyi deneyimler ve fiyatlandırma kullanılabilir. Webex Meetings, hem katılımcılar hem de sunum yapan kişiler için çeşitli erişim yöntemleri ve özellikleri gerektiren daha büyük ölçekli toplantılar için optimize edilmiştir. Webex Meetings, Webex bulutundan son derece güvenli entegre ses, video ve içerik paylaşımı sunan işletme için dünyanın en popüler video konferans hizmetidir.

Webex Meetings paketi, iş birliği toplantıları, eğitim, büyük etkinlikler ve uzaktan destek modüllerini içeren zengin özellik özellikli bir çözümdür. Webex Meetings, iPhone, iPad, Apple Watch ve Android ve giyilebilir Android dahil olmak üzere birden fazla mobil cihazı destekler. Windows, Mac ve Linux dahil olmak üzere tüm ortak işletim sistemi platformlarında herkesle toplantı yapabilirsiniz. Webex Meetings; Internet Explorer (IE), Safari, Firefox, Chrome ve Edge tarayıcılarını destekler.

• Webex Meetings, HD (720p) videoyu destekler ve Cisco Webex Rooms ve üçüncü taraf standartlara dayalı video sistemleriyle birlikte kullanılabilir. Başkalarını, mobil cihazlardan veya masa ve oda cihazları gibi kendi video sistemlerinden toplantılara katılmaya davet edebilirsiniz. Bu video özelliği, video köprüleme ve web konferansını her zaman açık olan tek bir toplantıda birleştirir. Önceden planlama yapın veya anında toplantı yapın—herkese açıktır.

• Müşteriler, Webex Meetings’i kullanarak şunları sunan güçlü bir rekabet avantajı elde edebilir:

  • Sağlam video—Mobil cihazlarda bile nasıl çalışmak istediğinizi ve toplantıda kimleri görmek istediğinizi özelleştirebilecek çok akışlı HD video. Yaşamsal deneyimler için Webex toplantınıza Cisco ödüllü video odası ve masa cihazlarını ekleyin.

  • Güçlü mobil deneyim: Özelleştirilebilir 720p video görünümleri, yerel ekran paylaşımı, eller serbest katılma, basit toplantı planlama ve gürültülü ortamlara uyum sağlayan yalnızca mobil kullanıcılar için optimize edilmiştir.

  • Cepten toplantı odasına istediğiniz cihazdan katılın—Telefon, tarayıcı, mobil, oda cihazı, üçüncü taraf standartlara dayalı oda cihazları ve hatta Skype Kurumsal. Ayrıca, nasıl katılırsanız katılmayın tutarlı bir toplantı deneyiminiz olacak.

  • Nasıl çalıştığınıza ve öğrendiğinize entegre—Microsoft Teams, Slack, Facebook Workplace, Microsoft Office 365, Google Takvim ve Skype Kurumsal dahil olmak üzere halihazırda kullanabileceğiniz üçüncü taraf araçlarla toplantılar planlayın, bunlara katılın ve toplantıları başlatın. Webex Meetings ayrıca popüler Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS) ile sıkı bir şekilde entegre edilmiştir; böylece uzaktan öğrenme sınıfta olduğu kadar etkili olabilir.

  • Tek bir toplantı deneyimi - Katılımcılar ister birlikte ister ayrı, ister kuruluş için dahili veya harici olsun, mobil veya video cihazlarında tek bir toplantı deneyimi elde eder.

  • Profesyonel ve etkili toplantılar - Webex Meetings uygulamalarıyla küresel çevrimiçi konferans ile mümkün kılınan entegre ses, video ve içerik paylaşım özellikleriyle dahili ve harici katılımcıları meşgul edin. Daha verimli ve etkili iş birliği toplantıları, eğitimleri ve etkinlikler için diğer uygulamaları, masaüstlerini ve hatta video dosyalarını da paylaşabilirsiniz.

  • Yüz yüze sanal toplantılar—Web tarayıcısı, cep telefonu, masaüstü veya oda içi video cihazı kullanarak bir toplantı başlatın veya toplantıya katılın. Çevrimiçi toplantıları, tıpkı konuşan kişiyi otomatik olarak görüntülemeye geçiş yaparak sezgisel bir toplantı deneyimi oluşturan videoyla şahsen yaptığınız gibi daha da ilgi çekici hale getirin. Herkesi istediğiniz zaman kişiselleştirilmiş, her zaman kullanılabilir toplantı odasında bir araya getirin. Toplantınızı istediğiniz gibi birkaç ila yüzlerce arasında ölçeklendirebilen kendi standartlara dayalı video cihazınızı kullanabilirsiniz.

  • Gelişmiş güvenlik ve uyumluluk—Kullanıcı deneyiminden ödün vermeyen Cisco uzmanlığıyla oluşturulmuş çok katmanlı güvenlik sayesinde toplantınızın endişesini giderin.

  • Küresel toplantı mimarisi—Cisco Webex®, hız ve performans sağlamak amacıyla toplantılar için oluşturulmuş küresel bir mimariye ve ağa sahiptir. Dünyanın her yerinde bulunan veri merkezleriyle, insanlar kendilerine en yakın Webex veri merkezini kullanarak katılır. Faydası mı? Katılımcıların nerede olduğu önemli değil, gecikmeler olmadan yüksek kaliteli görüntülü toplantılar. Bu, SaaS işlevselliğini güvenli ve güvenilir bir şekilde sunan bir kurumsal yapı ile mümkün kılınmıştır.

  • Gelişmiş yönetim—Işbirliği portföyünü daha iyi yönetmek için Cisco Webex Control Hub, yönetici kullanıcıların tek bir cam bölmesinde Webex Meetings ayarlarına ve raporlarına erişmesini sağlar.

  • Gelişmiş dağıtım hızı: Çözümü, güvenli Webex platformu üzerinden hızlı bir şekilde dağıtabilerek, toplam sahip olma maliyetinin düşük olduğu hızlı bir şekilde değer kazanın. Webex Meetings'i, Cisco teknolojisi ve uzmanlığıyla birlikte yenilikçi video ve web iş birliği uygulamalarından tam olarak yararlanarak ayları aşmak yerine hızlıca dağıtabilirsiniz.

Webex Meetings, iyi planlanmış bir etkinlik ve verimli bir toplantı yapmaya odaklanmanız için teknolojiyi unutmanıza yardımcı olur. Webex Meetings’e katılmak, bilgisayarlarındaki bir uygulamadan bağlanıp bağlanmadıklarına ya da bir iş arkadaşıyla Webex Room Serisi cihaz kullanarak katılmalarına bakılmaksızın herkes için bir esinti.

Webex Yardımcısı, toplantıların aranabilir, işlem edilebilir ve daha verimli hale getirir akıllı, interaktif bir sanal toplantı yardımcısıdır. Webex Assistant'tan eylem konularını takip etmesini, önemli kararları not almasını ve bir toplantı veya etkinlik sırasındaki önemli anları vurgulamasını isteyebilirsiniz.

Toplantılar için Webex Yardımcısı, Webex Meetings, Webex Suite paket toplantı siteleri ve Kişisel Toplantı Odaları için ücretsiz olarak kullanılabilir. Destek, hem yeni hem de mevcut siteleri içerir.

Webex Meetings ve Webex Suite Paketleri için Webex Assistant Toplantılarını Etkinleştirme

Webex Assistant, Webex Meetings ve Webex Suite paketi Wholesale müşterileri için varsayılan olarak etkindir. Iş Ortağı Yöneticileri ve Müşteri Kuruluşu Yöneticileri, Control Hub aracılığıyla Müşteri Kuruluşları için bu özelliği devre dışı bırakabilir.

Sınırlamalar

Cisco Wholesale için Webex için aşağıdaki sınırlamalar mevcuttur:

• Destek, yalnızca Webex Meetings ve Webex Suite paket toplantı siteleri ve Kişisel Toplantı Odaları ile sınırlıdır.

• Kapalı açıklamalı alt yazı dökümleri yalnızca Ingilizce, Ispanyolca, Fransızca ve Almanca olarak desteklenir.

• E-posta ile içerik paylaşımına yalnızca kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından erişilebilir.

• Toplantı içeriğine kuruluşunuzun dışındaki kullanıcılar erişilemez. Aynı kuruluştaki farklı paketlere sahip kullanıcılar arasında paylaşıldığında toplantı içeriğine de erişilemez.

• Webex Meetings ve Webex Suite paketiyle, Webex Assistant'ın etkin veya devre dışı olmasına rağmen toplantı kaydı dökümleri kullanılabilir. Ancak, yerel kayıt seçilirse toplantı sonrası dökümler veya vurgular yakalanmaz.

Webex Assistant Hakkında Ek Bilgiler Bu özelliğin nasıl kullanılacağı hakkında kullanıcı bilgileri için bkz. Webex Meetings ve Webex Webinars’ta Webex Assistant’ı kullanma.

Wholesale RTM çözümü, müşterileri sağlamak ve yönetmek için size iki basit arabirim sunar:

• İş Ortağı Hub'ı

• Control Hub

Iş Ortağı Merkezi: Teklifi Yönetme

Partner Hub, Cisco'nun Wholesale RTM çözümünün yönetimine yönelik web tabanlı portalıdır. Partner Hub, işletmeleri kapsayan teklif özniteliklerini yapılandırmak için kullandığınız yönetim arabirimidir. Partner Hub şunları sağlar:

• Teklif Yönetimi—Teklif altında yönetilen tüm kuruluşlar için geçerli varsayılan ayarlar, şablonlar ve politikalar oluşturun.

• Kod Markalama—Hem Hizmet Sağlayıcının hem de Cisco'nun değerlerini yeniden uygulayan ortak markalı son kullanıcı deneyimi için istemci markası renklerini, logolarını ve diğer istemci özniteliklerini ayarlayın.

• Kurumsal Kullanıma Alma—Teklifinize yeni işletmeler ekleyin, kurumsal düzeydeki özellikler atayın ve güvenlik uyumluluğu. Gelen arama ve geri arama hizmetleri de dahil olmak üzere toplantı sitesi özniteliklerini ayarlayın.

• Kuruluş Yönetimi ve Raporlama—Yönettiğiniz kuruluşlardaki yöneticilere roller ve sorumluluklar atayın. Benimseme, kullanım ve kalite ölçümlerini izlemek için tüm kuruluşların analizlerine bakın.

Partner Hub, en iyi güvenlik uygulamalarını korurken Hizmet Sağlayıcılarının erişim düzeyleri atamasına izin veren birden fazla rol tabanlı erişim kontrolüne sahiptir.

Iş Ortağı Hub'ına Genel Bakış ekranında bir Deneme Sürümünü Başlat düğmesi görüntülenir. Ancak, deneme seçeneği Toptan Satış RTM iş ortakları tarafından kullanılamaz. Bu denemeleri Toptan müşterilere dönüştüremeyeceğiniz için iş ortakları bu seçeneği kullanmaya çalışmamalıdır.

Control Hub: Işletme Adına Yönetim

Webex Control Hub , Cisco’nun web tabanlı kurumsal yönetim portalıdır. Bir işletmenin Webex hizmetlerinin bütünsel bir görünümünü sunar. Tüm işletmeleri, kullanıcıları, cihazları ve güvenlik ayarlarını tek bir yerden yönetmenize yardımcı olur. Wholesale RTM çözümü bağlamında, Control Hub'ın birincil kullanıcısı, son kuruluş adına ayarları güncelleyen hizmet sağlayıcı yöneticisidir. Işletme yöneticisinin bu işlevleri gerçekleştirmesi de mümkündür. Bu, Hizmet Sağlayıcıların, işletmenizin istenirse kendi kendini yönetmesine izin verme becerisi sağlar. Hizmet Sağlayıcıların müşterilerine Control Hub’a farklı düzeylerde erişime sahip olmalarına izin vermek için atayabileceği birden fazla rol vardır. Bu, esneklik ve özelleştirme teklifini artırır.

Control Hub, ayrıntılı analiz ve raporlamayla tüm yönetim işlevleriniz için bir merkezi bulut uygulaması sağlar. Ayrıca yönetici, verilerin güvenli olmasına ve yasal gereksinimleri karşılamasına yardımcı olacak güvenlik ve uyumluluk politikalarını yapılandırabilir.

Control Hub şunları sağlar:

• Kullanıcı oluşturma ve hizmet ataması—Bir kuruluştaki kullanıcılar için tüm hareketleri, eklemeleri, değişiklikleri ve silmeleri (MACD'ler) yönetin. Control Hub, kullanıcı başına Ortak Alan veya Suite paketine yetki veren belirli paket türleri ayarlamanıza olanak sağlar.

• Eyleme geçirilebilir bilgiler—Tüm işletmeler genelinde ve işletmeler içinde eylem olarak benimsemeye bakın. Kullanıcıların nasıl aradığını, mesajlaştığını, toplantılara katıldığını, toplantıların ne kadar sürdüğünü ve kimlerin video kullandığını öğrenin. Bu, benimsemeyi ölçmenize ve hizmetleri teklifin tamamı için kullanmanıza yardımcı olur.

• Kullanıcı deneyimi sorunlarının temel nedenini ayrıntılarıyla inceleyin—Kurumsal düzeyde, ses kalitesi ve sayfa yükü performansı gibi sorunları tanımlayarak, bu sorunları daha etkili olmadan giderebilirsiniz.

• Esnek politika tanımı—Yöneticiler ve kullanıcılar için hizmet ayarlarını, rol şablonları ve ayrıntılı politika kontrolleriyle kolayca yapılandırın.

• Kullanıcı ve cihaz yönetimi—Cihazları hızlı bir şekilde etkinleştirin, kullanıcıları yönetin ve yönettiğiniz kuruluşların tümü veya bir alt kümesi için Microsoft Active Directory ve entegre çoklu oturum açma ile senkronizasyonu etkinleştirin.

Control Hub yönetimi ve analizleri hakkında daha fazla bilgi için Control Hub Yönetim ve Analiz Veri Sayfasına bakın.

Wholesale RTM çözümü, hizmet sağlayıcı ölçeği için üretilmiştir. Bunu sağlamak için, iş ortağı düzeyi ve kuruluş (Control Hub) düzeyi yönetimine ilişkin tüm işlevler API'ler aracılığıyla etkinleştirilir.

Wholesale RTM çözümü, müşterileri ve kullanıcıları ölçekli olarak eklemeye yardımcı olan hizmet sağlayıcılar için özel olarak oluşturulmuş API'ler içerir. Ideal bir durumda, Webex’te müşteri varlığı oluşturmak için bir API çağrısı ve kullanıcılar için hizmetler oluşturmak ve yapılandırmak için bir API çağrısı ihtiyacınız vardır. Cisco, sipariş API'leri ve diğer manuel işlemleri ortadan kaldıran asenkron API'lere yatırım yapmıştır. Bu API'ler developer.webex.com'da bulunanları genişletir ve hizmet sağlayıcıların hizmet sağlayıcıdan müşteriye kullanıcıya entegrasyonu kolayca kapsamasını sağlar. Bu API'lere yönelik tasarım yönergeleri, kullanımı kolay olması, hizmet sağlayıcıların geniş ölçekte çalışmasına olanak sağlaması ve son müşterilere yönelik teklifleri hedeflemek için ekleme şablonları aracılığıyla esneklik sunmasıdır.

Broadworks için Webex müşterileri bu API'ler tarafından reddedilecektir.

Aşağıdaki diyagram, Wholesale Route to Market çözümünün genel Mimarisini göstermektedir. Vurgulanan iki alan bulunur:

• Müşteri Sağlama/Yönetimi

• Hizmet Sağlayıcı Faturalandırma

Bu alanlar sonraki konularda daha ayrıntılı olarak tartışılmaktadır.

Toptan satış RTM hizmet sağlayıcı iş ortaklarının bir satıcı kanalı olması muhtemeldir. Bu bayi kanalları genellikle bir veya birçok bayiyle yapılan sözleşmeleri içerir (bu özellik için bayi ‘SubPartner’ olarak adlandırırız). Bu SubPartners, genellikle teklifi müşteri tabanlarına genişletir ve başarı için kritik önem taşıyan müşteri yaşam döngüsünü yönetir. Bu özellik, özünde bir iş ortağının Alt Iş Ortaklarından Cisco ile faturalandırma entegrasyonunu soyutlamasına olanak tanır.

Daha fazla bilgi için bkz. Pazara Toptan Satış Yolunu Dağıt altında SubPartner Kurulumu.

Kurulduktan sonra, müşterileri başarıyla eklemek için SubPartner’in çağrı entegrasyonunu ve Toptan Satış RTM ekleme şablonlarını yapılandırmak için Partner Hub’a erişimlerini kullanması gerekir (ana iş ortağının paylaşılan abonelik kimliği şablon oluşturma sırasında otomatik olarak görünür). Şablonlar yerine getirildikten sonra, SubPartner müşterileri eklemek için Partner Hub'daki veya API'lerdeki müşteri oluşturma sihirbazlarını kullanabilir. Biraz bilgi sağlamak için, Webex mimarisi SubPartners'ı bir iş ortağı olarak modeller ve SubPartners'ın bir iş ortağına benzer özelliklerden faydalanmasını sağlar. Alt Iş Ortakları yönetici kullanıcıları, raporlama, markalama ve ekleme şablonlarına sahip olabilir ve müşterilerini tam olarak yönetebilir.

Şu anda bu model yalnızca 1 düzeyini (Iş Ortağı - sıfır veya daha fazla SubPartner) desteklemektedir ve iş ortağı başına SubPartner sayısı için sabit bir sınır yoktur. Bir SubPartner, ana iş ortakları örneğine ve ana iş ortağı altında bulunan diğer SubPartners’a erişemez ve bir SubPartner yalnızca dahil oldukları müşterileri yönetebilir. Iş ortağı, bireysel Alt Iş Ortakları için faturalandırma raporları oluşturabilir, görüntüleyebilir ve silebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Alt Ortaklarla ilgili raporda yapılan iyileştirmeler hakkında Faturalandırma Mutabakatı.

Ana iş ortağı, Alt Iş Ortağının Iş Ortağı Hub'ında bir şablon oluşturma olanağına sahiptir. Ana iş ortağı, toptan müşterinin SubPartner adına eklenmesine de yardımcı olabilir.

SubPartner (Kullanıcı Arayüzünde dolaylı sağlayıcılar olarak da bilinir)

Bu aşamadaki SubPartner modeli geliştirmeleri, ana iş ortaklarının Partner Hub ve API'ler aracılığıyla gelişmiş görünürlük ve eylemlerle dolaylı sağlayıcıları ve müşterilerini yönetmesini sağlar.

Ana ortaklar, hem dolaylı sağlayıcı hem de müşterileri ile yönetilen bir ilişki kurarak, SubPartner modeli içinde görünürlüğü ve kontrolü iyileştirecektir.

Ana iş ortağı ve AltIş Ortağı arasındaki yönetilen ilişki, AltIş Ortağının kurulum aşamasında kurulur.

Bu arada, Ana iş ortağı ile alt iş ortağının müşterisi arasındaki yönetilen ilişki, Toptan müşteri oluşturma veya Toptan kuruluş eki sırasında kurulur.

Buna ek olarak, SubPartners'ın operasyonları bağımsız olarak yürütmesini sağlamanın yanı sıra, bu özellik Üst iş ortaklarının hem UI hem de API'ler aracılığıyla hem SubPartners'ı hem de kendi müşterilerini denetlemesini sağlar.

Toptan Satış Sağlama API Değişiklikleri

Wholesale API'si, ortak adına 'onBehalfOfSubPartnerOrgId' destek parametresi sunar ve Üst ortağın SubPartners için toptan satış işlemleri yapmasına izin verir.

• Toptan Satış Sağlama API v1

İş Ortağı Hub'ı

Ana Iş Ortağı - Dolaylı Sağlayıcı görünümü

Hem “iş ortağı tam yönetici” hem de “toptan yönetici” rollerine sahip bir Ortak Yönetici olarak Partner Hub’da oturum açtıysanız “Dolaylı sağlayıcılar” sekmesine erişiminiz olur. Bu bölüm, iş ortağı kuruluşunuza 'yönetilen' bir ilişki yoluyla bağlı tüm dolaylı sağlayıcıları görüntüler. Sağ tarafta çapraz başlatma düğmesini bulacaksınız. Bu seçeneğe tıklandığında, sizi dolaylı sağlayıcının Iş Ortağı Hub hesabına yönlendirecektir. Burada Ana Iş Ortağı yönetici kullanıcısı olarak oturum açacaksınız.

Ana Iş Ortağı - Müşteri Listesi görünümü

Hem “iş ortağı tam yönetici” hem de “toptan yönetici” rolüne sahip Iş Ortağı Hub’ında Ana Iş Ortağı Yöneticisi olarak oturum açtığınızda, Ana Iş Ortağının müşteri listesine erişebilirsiniz. Ancak, SubPartner özelliğinin bir parçası olarak, artık Ana Iş Ortağının Dolaylı Sağlayıcılarına ait müşterileri açıkça arayabilirsiniz. Bu müşteriler varsayılan olarak müşteri listesine yüklenmez, ancak Üst Iş Ortağı yöneticisi bunları açıkça arayarak görüntüleyebilir. Ayrıca Ana Iş Ortağı yöneticisi, buradan Dolaylı Sağlayıcıların müşteri Control Hub'ına çapraz başlatma olanağına sahip olacaktır.

sınırlama

• Yardım masasının çapraz başlatılması, SubPartners için kullanılamaz.
• Partner Hub dolaylı sağlayıcı listesi için kullanıcı arayüzü şu anda yalnızca 100 dolaylı sağlayıcıyı barındırmaktadır.
• SubPartner Partner Hub’a çapraz başlatıldığında, aşağıdaki işlevler kullanılamayacaktır:

  • Analiz Ekranı

  • Hizmetler Ekranı

  • Raporlar Ekranı

  • Webex Sürüm Yönetimi

  • Flex Deneme Oluşturma

Toptan Satış Ortakları Listesi

Iş ortağı kuruluşu için Alt Iş Ortaklarının listesini almak için bu API'yi kullanın. Tüm Alt Ortakları listeleyebilir veya listeyi sağlama durumu (askıya alınmış, etkin) gibi belirtilen parametreleri karşılayan AltOrtakları ile sınırlayabilirsiniz.

Isteğe bağlı parametreler girerseniz, API yalnızca tam olarak girdiğiniz parametrelerle eşleşen SubPartners'ı döndürür. Örneğin, sağlama durumunu girerseniz, yalnızca belirli sağlama durumuna sahip SubPartners döndürülür.

1. List Wholesale SubPartners API'sine gidin.

2. Sorgu Parametreleri altında, kullanmak istediğiniz arama parametrelerini (örneğin, provisioningState, offset, maks) girin. Bu parametreler hakkında ek ayrıntılar için API'deki Geliştirici yardımına bakın.

3. Tıklatın Çalıştır.

   API, benzersiz orgId ve provisionState ile birlikte SubPartners listesini çıkarır.

Toptan Satış Yolu çözümünün desteklenen özellikleri hakkında bilgi için bkz. Webex Toptan Satış RTM özellik matrisi.

Toptan Pazara Giden Yol (RTM) stratejik bir kanaldır çözüm Dünya çapındaki Servis Sağlayıcıların pazar gücünden yararlanarak Webex KOBİ segmentine getirmek için tasarlanmıştır. Cisco'nun yenilikçi teknolojisi ve derin işbirliği uzmanlığı ile desteklenmektedir. Yeni bir operasyon modeli, yeni reklamlar ve yeni ortak programlarından oluşuyor.

toptan satış platform iş ortaklarının kendi ürünleriyle piyasada farklılaştırılmış, ortak markalı teklifler oluşturmasını kolaylaştırırken, yüksek hacimli, yüksek hızlı işlemleri mümkün kılan operasyon API'leri ve İş Ortağı Portalı yenilikleri sunar.

Yeni Toptan satış reklamı strateji 35M BroadWorks kullanıcılarının öngörülebilir, sabit, kullanıcı başına aylık paketleme ve gecikmiş aylık faturalandırma ile Webex buluta geçmesini kolaylaştırır. Her bir Hizmet Sağlayıcı ile tek bir ticari ilişki, tüm son müşterilerinin dayanak noktasıdır ve iş akışlarını büyük ölçüde basitleştirir.

toptan satış ortak programları Servis Sağlayıcının hem teknik hem de ticari hedeflerini ele alın. Cisco'nun Yönetilen Yerleştirme Programı, iki paralel iş akışıyla tasarlanmıştır: Teknik İlk Katılım ve Pazara Giriş. Kapsamlı çevrimiçi iş ortağı eğitimleri ve sağlam bir geçiş ve pazarlama araç seti seti ile eşleştirilmiş özel Cisco uzmanları, işe alım deneyiminin beklentileri aştığını garanti eder.

Toptan satış teklifi Webex ve 4 paket halinde gelir: Ortak Alan Çağrısı, Webex Calling, Webex Suite ve Webex Meetings.

Wholesale Route to Market (RTM) çözümü, yüksek hızlı, işlemsel satış hareketine sahip yönetilen hizmet sağlayıcıları sağlamak için optimize edilmiştir. Sağlar:

• Sabit, öngörülebilir transfer fiyatı

• Basitleştirilmiş ambalaj

• Yüksek hızlı UX ve API'ler sağlama

• Net etkin kullanıcılara dayalı aylık faturalama

• Basitleştirilmiş öz-yönetim arayüzü

Wholesale RTM teklifi, mevcut iş akışlarınıza sorunsuz bir şekilde entegre olur. Bu, her müşteriyi Cisco Commerce Workplace’e (CCW) kaydetmek zorunda kalmadan satış döngüsünü uçtan uca yönetmenizi sağlar.

Toptan satış RTM, SMB satış hareketinizle daha iyi entegre olmak için Webex Calling’e göre aşağıdaki geliştirmeleri sağlar:

• Toptan Satış RTM ile, her paket için Cisco ile sabit bir transfer fiyatı bulunur. Bu transfer fiyatları, CCW’ye bir kez gönderilen bir PO’da yakalanır. Bundan sonra, iş ortaklarının artık herhangi bir satış işlemi için CCW kullanmasına gerek kalmayacaktır.

• Tüm Toptan RTM satışları aynı sabit, öngörülebilir transfer fiyatına dayalı olacaktır. Bu, satış sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır ve hızlandırır.

• Toptan Satış RTM, müşterileri sağlamak ve yönetmek için size iki basit arabirim sağlar:

  • Partner Hub, müşterileri ve kullanıcıları sağlamanız, yönetmeniz ve kaldırmanız için basit bir UX sağlar.

  • Control Hub, Cisco’nun web tabanlı kurumsal yönetim portalıdır ve bir kuruluşun Webex hizmetlerinin bütünsel bir görünümünü sunar.

• Toptan satış RTM API'leri, servis sağlayıcı arka ofis sistemlerine entegre olan basit, makineden makineye arayüzü sağlar. Bu, müşterileri ve kullanıcıları sağlamanıza, yönetmenize ve kaldırmanıza olanak sağlar.

• Toptan satış RTM, aktif lisansların net sayısı için, borç olarak ve her bir müşterinin etkinleştirme tarihlerinde pro-rated için aylık faturalar verir. Bu, Hizmet Sağlayıcı iş ortaklarının yukarı ve aşağı esneklemesine ve yalnızca sistemde aktif olarak sağlanan lisanslar için ücret almasına olanak tanır.

• Toptan satış RTM, küçük ve orta ölçekli iş segmenti için çok uygun basit bir ambalaj kullanır.

Wholesale RTM çözümü, son kullanıcılarınız için dört çağrı ve iş birliği paketi sunar.

• Ortak Alan—Ortak Alan paketi temel çağrı özelliklerini destekler. Koridor telefonları, kapı telefonları ve basit perakende istasyonları gibi basit uç noktalar için tasarlanmıştır. Ortak Alan paketi; Çağrı Yönlendirme, BLF, Aktarma, Çağrı Bekletme ve T.38 Faks gibi özellikleri içerir. Webex Istemcileri, Mesajlaşma ve Toplantılar gibi daha gelişmiş çağrı özellikleri, daha yüksek değerli paketlerin bir parçasıdır.

• Gelişmiş Çağrı—Bu yalnızca çağrı paketi, Webex Uygulaması yazılım telefonunun seçeneği veya bir cihaz seçeneğiyle Webex Calling ile ilişkilendirilen çağrı özelliklerinin bir alt kümesini içerir. Toplantı ve Mesajlaşma işlevini içermez ve basit bir ses çözümü arayan müşteriler için çağrı odaklı bir paket sunar.

• Webex Calling—Webex Calling paketi gelişmiş çağrı özelliklerinin yanı sıra Webex Istemcisi, Webex Mesajlaşma ve "temel" bir toplantı özelliği içerir. Bu paket, platformun tüm profesyonel kullanıcıları için tasarlanmıştır. Ortak Alan'daki özelliklere ek olarak, çağrı özellikleri arasında bunlarla sınırlı olmamak üzere Avcılık, Sesli Posta, Görsel Sesli Posta, Paylaşılan Çağrı Görünümü, Gizlilik, N-way Çağrı, Yönetici/yönetici asistanı ve daha fazlası vardır. Webex Calling, Masaüstü ve Mobil işletim sistemleri için tüm Webex Istemcilerinin kullanımını, Alanlar ve Dosya Paylaşımı dahil Webex Mesajlaşma işlevlerini de içerir.

• Webex Paketi — Webex Suite, Webex Calling paketinin tüm özelliklerini, tüm kullanıcı ve grup hizmetlerini, Webex mesajlaşmasını ve 1000'e kadar katılımcı için eksiksiz Webex Meetings ürününü içeren en zengin özelliklere sahip pakettir. Bu paket, yoğun arama ve büyük toplantı gereksinimleri olan şirket içindeki üst düzey/profesyonel seviyeye hitap edecek.

• Webex Meetings Webex Meetings paketi, Webex Mesajlaşma ve 1000 katılımcıya kadar Webex Meetings içeren bağımsız bir toplantı paketidir. Bu paket bir arama koltuğu içermez. Yalnızca arama davranışlarıyla ilişkili olmayan bir toplantı ve mesajlaşma özelliği isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Webex Calling Flex teklifinin aksine, Toptan Satış RTM çözümü ile Cisco, son müşterilere belirli bir fiyat ve koşul uygulamaz. Bunlar, her bir hizmet sağlayıcının kendi iş modeline göre uygun gördüğü şekilde uygulamasına bağlıdır.

Webex Calling, Hizmet Sağlayıcılarının ihtiyaç duyduğu kurumsal işletme çağrı özelliklerine sahiptir ve bunların hepsi tek kullanıcı lisans ücretine dahildir.

Webex Uygulaması , son kullanıcıya çağrı, toplantı ve mesajlaşma sağlayan tek son kullanıcı deneyimimizdir. Webex Calling ve Webex Uygulaması ile şunları yapabilirsiniz:

• Masa telefonunuzda veya akıllı telefon, PC, dizüstü bilgisayar veya tabletinizde Webex Uygulaması üzerinden çağrı yapın, alın veya reddedin.

• Ses ve videonuz için bu cihazları kullanırken uygulamada yaygın kişilere ve çağrı geçmişine erişmek için Cisco Akıllı Yakınlık ve/veya masa telefonu kontrolünü kullanarak Webex cihazları ile eşleştirin.

• Ekran paylaşımı, beyaz tahta, yapay zeka dökümleri, gerçek zamanlı dökümler, notlar ve eylem öğeleri, kayıtlar ve daha fazlasıyla yararlanmak için tüm çağrıları tam özellikli bir toplantıya yükseltin

Webex Uygulaması, aşağıdakiler dahil günlük kurumsal toplantı ve iş birliği ihtiyaçlarını karşılayan ekip iş birliği özellikleri sunar:

• 1:1 ve grup mesajlaşması—Bireysel olarak veya mesajlar, gif'ler, emojiler ve animasyonlu reaksiyonlarla gruplar halinde sohbet edin. Mesajları kolayca silin veya düzenleyin, konuşma dizisi başlatın, konuşmalara kişi ekleyin, okundu bilgilerine bakın ve daha fazlasını yapın.

• Dosya ve içerik paylaşımı—Düzgün bir şekilde organize edilmiş, aranabilir ve sohbetlerinizin hemen yanında kaydedilen güvenli bir alanda en büyük dosyaları bile paylaşın, böylece ihtiyacınız olanı bulmanız kolaydır.

• Iki yönlü beyaz tahta—Beyaz tahta veya ekibinizle çizim yapın ve etkileşimli çizimi bir sohbette paylaşın. Canlı bir toplantıda olup olmadığınızı yinelemeye devam edin.

• Doğrudan diğer Webex kullanıcılarına çağrı yapın - Uygulama aracılığıyla diğer Webex Uygulaması kullanıcılarına ücretsiz olarak görüntülü çağrı yapın veya alın.

• Sevdiğiniz araçlarla çalışın—Uygulama değiştirmeyi ve kesintiye uğrayan iş akışlarını unutun. En verimli çalışmalarınız için Webex'i her gün kullandığınız araçlarla entegre edin. Anahtar ve derin entegrasyonu Microsoft, Google, ServiceNow ve daha fazlasıyla dahil edebilirsiniz.

• Alanlarınızı kişiselleştirin—Renk temanızı değiştirin, kapak fotoğrafı ekleyin, özel bir durum belirleyin ve deneyimi size kişiselleştirin.

• Webex Uygulaması çözümlerine genel bakışta daha fazla özellik hakkında bilgi edinin.

Çağrı, Toplantılar, Mesajlaşma, Anket ve Etkinlikler ile Webex satın alırken Webex Suite ile birlikte daha iyi deneyimler ve fiyatlandırma kullanılabilir. Webex Meetings, hem katılımcılar hem de sunum yapan kişiler için çeşitli erişim yöntemleri ve özellikleri gerektiren daha büyük ölçekli toplantılar için optimize edilmiştir. Webex Meetings, Webex bulutundan son derece güvenli entegre ses, video ve içerik paylaşımı sunan işletme için dünyanın en popüler video konferans hizmetidir.

Webex Meetings paketi, iş birliği toplantıları, eğitim, büyük etkinlikler ve uzaktan destek modüllerini içeren zengin özellik özellikli bir çözümdür. Webex Meetings, iPhone, iPad, Apple Watch ve Android ve giyilebilir Android dahil olmak üzere birden fazla mobil cihazı destekler. Windows, Mac ve Linux dahil olmak üzere tüm ortak işletim sistemi platformlarında herkesle toplantı yapabilirsiniz. Webex Meetings; Internet Explorer (IE), Safari, Firefox, Chrome ve Edge tarayıcılarını destekler.

• Webex Meetings, HD (720p) videoyu destekler ve Cisco Webex Rooms ve üçüncü taraf standartlara dayalı video sistemleriyle birlikte kullanılabilir. Başkalarını, mobil cihazlardan veya masa ve oda cihazları gibi kendi video sistemlerinden toplantılara katılmaya davet edebilirsiniz. Bu video özelliği, video köprüleme ve web konferansını her zaman açık olan tek bir toplantıda birleştirir. Önceden planlama yapın veya anında toplantı yapın—herkese açıktır.

• Müşteriler, Webex Meetings’i kullanarak şunları sunan güçlü bir rekabet avantajı elde edebilir:

  • Sağlam video—Mobil cihazlarda bile nasıl çalışmak istediğinizi ve toplantıda kimleri görmek istediğinizi özelleştirebilecek çok akışlı HD video. Yaşamsal deneyimler için Webex toplantınıza Cisco ödüllü video odası ve masa cihazlarını ekleyin.

  • Güçlü mobil deneyim: Özelleştirilebilir 720p video görünümleri, yerel ekran paylaşımı, eller serbest katılma, basit toplantı planlama ve gürültülü ortamlara uyum sağlayan yalnızca mobil kullanıcılar için optimize edilmiştir.

  • Cepten toplantı odasına istediğiniz cihazdan katılın—Telefon, tarayıcı, mobil, oda cihazı, üçüncü taraf standartlara dayalı oda cihazları ve hatta Skype Kurumsal. Ayrıca, nasıl katılırsanız katılmayın tutarlı bir toplantı deneyiminiz olacak.

  • Nasıl çalıştığınıza ve öğrendiğinize entegre—Microsoft Teams, Slack, Facebook Workplace, Microsoft Office 365, Google Takvim ve Skype Kurumsal dahil olmak üzere halihazırda kullanabileceğiniz üçüncü taraf araçlarla toplantılar planlayın, bunlara katılın ve toplantıları başlatın. Webex Meetings ayrıca popüler Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS) ile sıkı bir şekilde entegre edilmiştir; böylece uzaktan öğrenme sınıfta olduğu kadar etkili olabilir.

  • Tek bir toplantı deneyimi - Katılımcılar ister birlikte ister ayrı, ister kuruluş için dahili veya harici olsun, mobil veya video cihazlarında tek bir toplantı deneyimi elde eder.

  • Profesyonel ve etkili toplantılar - Webex Meetings uygulamalarıyla küresel çevrimiçi konferans ile mümkün kılınan entegre ses, video ve içerik paylaşım özellikleriyle dahili ve harici katılımcıları meşgul edin. Daha verimli ve etkili iş birliği toplantıları, eğitimleri ve etkinlikler için diğer uygulamaları, masaüstlerini ve hatta video dosyalarını da paylaşabilirsiniz.

  • Yüz yüze sanal toplantılar—Web tarayıcısı, cep telefonu, masaüstü veya oda içi video cihazı kullanarak bir toplantı başlatın veya toplantıya katılın. Çevrimiçi toplantıları, tıpkı konuşan kişiyi otomatik olarak görüntülemeye geçiş yaparak sezgisel bir toplantı deneyimi oluşturan videoyla şahsen yaptığınız gibi daha da ilgi çekici hale getirin. Herkesi istediğiniz zaman kişiselleştirilmiş, her zaman kullanılabilir toplantı odasında bir araya getirin. Toplantınızı istediğiniz gibi birkaç ila yüzlerce arasında ölçeklendirebilen kendi standartlara dayalı video cihazınızı kullanabilirsiniz.

  • Gelişmiş güvenlik ve uyumluluk—Kullanıcı deneyiminden ödün vermeyen Cisco uzmanlığıyla oluşturulmuş çok katmanlı güvenlik sayesinde toplantınızın endişesini giderin.

  • Küresel toplantı mimarisi—Cisco Webex®, hız ve performans sağlamak amacıyla toplantılar için oluşturulmuş küresel bir mimariye ve ağa sahiptir. Dünyanın her yerinde bulunan veri merkezleriyle, insanlar kendilerine en yakın Webex veri merkezini kullanarak katılır. Faydası mı? Katılımcıların nerede olduğu önemli değil, gecikmeler olmadan yüksek kaliteli görüntülü toplantılar. Bu, SaaS işlevselliğini güvenli ve güvenilir bir şekilde sunan bir kurumsal yapı ile mümkün kılınmıştır.

  • Gelişmiş yönetim—Işbirliği portföyünü daha iyi yönetmek için Cisco Webex Control Hub, yönetici kullanıcıların tek bir cam bölmesinde Webex Meetings ayarlarına ve raporlarına erişmesini sağlar.

  • Gelişmiş dağıtım hızı: Çözümü, güvenli Webex platformu üzerinden hızlı bir şekilde dağıtabilerek, toplam sahip olma maliyetinin düşük olduğu hızlı bir şekilde değer kazanın. Webex Meetings'i, Cisco teknolojisi ve uzmanlığıyla birlikte yenilikçi video ve web iş birliği uygulamalarından tam olarak yararlanarak ayları aşmak yerine hızlıca dağıtabilirsiniz.

Webex Meetings, iyi planlanmış bir etkinlik ve verimli bir toplantı yapmaya odaklanmanız için teknolojiyi unutmanıza yardımcı olur. Webex Meetings’e katılmak, bilgisayarlarındaki bir uygulamadan bağlanıp bağlanmadıklarına ya da bir iş arkadaşıyla Webex Room Serisi cihaz kullanarak katılmalarına bakılmaksızın herkes için bir esinti.

Webex Yardımcısı, toplantıların aranabilir, işlem edilebilir ve daha verimli hale getirir akıllı, interaktif bir sanal toplantı yardımcısıdır. Webex Assistant'tan eylem konularını takip etmesini, önemli kararları not almasını ve bir toplantı veya etkinlik sırasındaki önemli anları vurgulamasını isteyebilirsiniz.

Toplantılar için Webex Yardımcısı, Webex Meetings, Webex Suite paket toplantı siteleri ve Kişisel Toplantı Odaları için ücretsiz olarak kullanılabilir. Destek, hem yeni hem de mevcut siteleri içerir.

Webex Meetings ve Webex Suite Paketleri için Webex Assistant Toplantılarını Etkinleştirme

Webex Assistant, Webex Meetings ve Webex Suite paketi Wholesale müşterileri için varsayılan olarak etkindir. Iş Ortağı Yöneticileri ve Müşteri Kuruluşu Yöneticileri, Control Hub aracılığıyla Müşteri Kuruluşları için bu özelliği devre dışı bırakabilir.

Sınırlamalar

Cisco Wholesale için Webex için aşağıdaki sınırlamalar mevcuttur:

• Destek, yalnızca Webex Meetings ve Webex Suite paket toplantı siteleri ve Kişisel Toplantı Odaları ile sınırlıdır.

• Kapalı açıklamalı alt yazı dökümleri yalnızca Ingilizce, Ispanyolca, Fransızca ve Almanca olarak desteklenir.

• E-posta ile içerik paylaşımına yalnızca kuruluşunuzdaki kullanıcılar tarafından erişilebilir.

• Toplantı içeriğine kuruluşunuzun dışındaki kullanıcılar erişilemez. Aynı kuruluştaki farklı paketlere sahip kullanıcılar arasında paylaşıldığında toplantı içeriğine de erişilemez.

• Webex Meetings ve Webex Suite paketiyle, Webex Assistant'ın etkin veya devre dışı olmasına rağmen toplantı kaydı dökümleri kullanılabilir. Ancak, yerel kayıt seçilirse toplantı sonrası dökümler veya vurgular yakalanmaz.

Webex Assistant Hakkında Ek Bilgiler Bu özelliğin nasıl kullanılacağı hakkında kullanıcı bilgileri için bkz. Webex Meetings ve Webex Webinars’ta Webex Assistant’ı kullanma.

Wholesale RTM çözümü, müşterileri sağlamak ve yönetmek için size iki basit arabirim sunar:

• İş Ortağı Hub'ı

• Control Hub

Iş Ortağı Merkezi: Teklifi Yönetme

Partner Hub, Cisco'nun Wholesale RTM çözümünün yönetimine yönelik web tabanlı portalıdır. Partner Hub, işletmeleri kapsayan teklif özniteliklerini yapılandırmak için kullandığınız yönetim arabirimidir. Partner Hub şunları sağlar:

• Teklif Yönetimi—Teklif altında yönetilen tüm kuruluşlar için geçerli varsayılan ayarlar, şablonlar ve politikalar oluşturun.

• Kod Markalama—Hem Hizmet Sağlayıcının hem de Cisco'nun değerlerini yeniden uygulayan ortak markalı son kullanıcı deneyimi için istemci markası renklerini, logolarını ve diğer istemci özniteliklerini ayarlayın.

• Kurumsal Kullanıma Alma—Teklifinize yeni işletmeler ekleyin, kurumsal düzeydeki özellikler atayın ve güvenlik uyumluluğu. Gelen arama ve geri arama hizmetleri de dahil olmak üzere toplantı sitesi özniteliklerini ayarlayın.

• Kuruluş Yönetimi ve Raporlama—Yönettiğiniz kuruluşlardaki yöneticilere roller ve sorumluluklar atayın. Benimseme, kullanım ve kalite ölçümlerini izlemek için tüm kuruluşların analizlerine bakın.

Partner Hub, en iyi güvenlik uygulamalarını korurken Hizmet Sağlayıcılarının erişim düzeyleri atamasına izin veren birden fazla rol tabanlı erişim kontrolüne sahiptir.

Iş Ortağı Hub'ına Genel Bakış ekranında bir Deneme Sürümünü Başlat düğmesi görüntülenir. Ancak, deneme seçeneği Toptan Satış RTM iş ortakları tarafından kullanılamaz. Bu denemeleri Toptan müşterilere dönüştüremeyeceğiniz için iş ortakları bu seçeneği kullanmaya çalışmamalıdır.

Control Hub: Işletme Adına Yönetim

Webex Control Hub , Cisco’nun web tabanlı kurumsal yönetim portalıdır. Bir işletmenin Webex hizmetlerinin bütünsel bir görünümünü sunar. Tüm işletmeleri, kullanıcıları, cihazları ve güvenlik ayarlarını tek bir yerden yönetmenize yardımcı olur. Wholesale RTM çözümü bağlamında, Control Hub'ın birincil kullanıcısı, son kuruluş adına ayarları güncelleyen hizmet sağlayıcı yöneticisidir. Işletme yöneticisinin bu işlevleri gerçekleştirmesi de mümkündür. Bu, Hizmet Sağlayıcıların, işletmenizin istenirse kendi kendini yönetmesine izin verme becerisi sağlar. Hizmet Sağlayıcıların müşterilerine Control Hub’a farklı düzeylerde erişime sahip olmalarına izin vermek için atayabileceği birden fazla rol vardır. Bu, esneklik ve özelleştirme teklifini artırır.

Control Hub, ayrıntılı analiz ve raporlamayla tüm yönetim işlevleriniz için bir merkezi bulut uygulaması sağlar. Ayrıca yönetici, verilerin güvenli olmasına ve yasal gereksinimleri karşılamasına yardımcı olacak güvenlik ve uyumluluk politikalarını yapılandırabilir.

Control Hub şunları sağlar:

• Kullanıcı oluşturma ve hizmet ataması—Bir kuruluştaki kullanıcılar için tüm hareketleri, eklemeleri, değişiklikleri ve silmeleri (MACD'ler) yönetin. Control Hub, kullanıcı başına Ortak Alan veya Suite paketine yetki veren belirli paket türleri ayarlamanıza olanak sağlar.

• Eyleme geçirilebilir bilgiler—Tüm işletmeler genelinde ve işletmeler içinde eylem olarak benimsemeye bakın. Kullanıcıların nasıl aradığını, mesajlaştığını, toplantılara katıldığını, toplantıların ne kadar sürdüğünü ve kimlerin video kullandığını öğrenin. Bu, benimsemeyi ölçmenize ve hizmetleri teklifin tamamı için kullanmanıza yardımcı olur.

• Kullanıcı deneyimi sorunlarının temel nedenini ayrıntılarıyla inceleyin—Kurumsal düzeyde, ses kalitesi ve sayfa yükü performansı gibi sorunları tanımlayarak, bu sorunları daha etkili olmadan giderebilirsiniz.

• Esnek politika tanımı—Yöneticiler ve kullanıcılar için hizmet ayarlarını, rol şablonları ve ayrıntılı politika kontrolleriyle kolayca yapılandırın.

• Kullanıcı ve cihaz yönetimi—Cihazları hızlı bir şekilde etkinleştirin, kullanıcıları yönetin ve yönettiğiniz kuruluşların tümü veya bir alt kümesi için Microsoft Active Directory ve entegre çoklu oturum açma ile senkronizasyonu etkinleştirin.

Control Hub yönetimi ve analizleri hakkında daha fazla bilgi için Control Hub Yönetim ve Analiz Veri Sayfasına bakın.

Wholesale RTM çözümü, hizmet sağlayıcı ölçeği için üretilmiştir. Bunu sağlamak için, iş ortağı düzeyi ve kuruluş (Control Hub) düzeyi yönetimine ilişkin tüm işlevler API'ler aracılığıyla etkinleştirilir.

Wholesale RTM çözümü, müşterileri ve kullanıcıları ölçekli olarak eklemeye yardımcı olan hizmet sağlayıcılar için özel olarak oluşturulmuş API'ler içerir. Ideal bir durumda, Webex’te müşteri varlığı oluşturmak için bir API çağrısı ve kullanıcılar için hizmetler oluşturmak ve yapılandırmak için bir API çağrısı ihtiyacınız vardır. Cisco, sipariş API'leri ve diğer manuel işlemleri ortadan kaldıran asenkron API'lere yatırım yapmıştır. Bu API'ler developer.webex.com'da bulunanları genişletir ve hizmet sağlayıcıların hizmet sağlayıcıdan müşteriye kullanıcıya entegrasyonu kolayca kapsamasını sağlar. Bu API'lere yönelik tasarım yönergeleri, kullanımı kolay olması, hizmet sağlayıcıların geniş ölçekte çalışmasına olanak sağlaması ve son müşterilere yönelik teklifleri hedeflemek için ekleme şablonları aracılığıyla esneklik sunmasıdır.

Broadworks için Webex müşterileri bu API'ler tarafından reddedilecektir.

Aşağıdaki diyagram, Wholesale Route to Market çözümünün genel Mimarisini göstermektedir. Vurgulanan iki alan bulunur:

• Müşteri Sağlama/Yönetimi

• Hizmet Sağlayıcı Faturalandırma

Bu alanlar sonraki konularda daha ayrıntılı olarak tartışılmaktadır.

Toptan satış RTM hizmet sağlayıcı iş ortaklarının bir satıcı kanalı olması muhtemeldir. Bu bayi kanalları genellikle bir veya birçok bayiyle yapılan sözleşmeleri içerir (bu özellik için bayi ‘SubPartner’ olarak adlandırırız). Bu SubPartners, genellikle teklifi müşteri tabanlarına genişletir ve başarı için kritik önem taşıyan müşteri yaşam döngüsünü yönetir. Bu özellik, özünde bir iş ortağının Alt Iş Ortaklarından Cisco ile faturalandırma entegrasyonunu soyutlamasına olanak tanır.

Daha fazla bilgi için bkz. Pazara Toptan Satış Yolunu Dağıt altında SubPartner Kurulumu.

Kurulduktan sonra, müşterileri başarıyla eklemek için SubPartner’in çağrı entegrasyonunu ve Toptan Satış RTM ekleme şablonlarını yapılandırmak için Partner Hub’a erişimlerini kullanması gerekir (ana iş ortağının paylaşılan abonelik kimliği şablon oluşturma sırasında otomatik olarak görünür). Şablonlar yerine getirildikten sonra, SubPartner müşterileri eklemek için Partner Hub'daki veya API'lerdeki müşteri oluşturma sihirbazlarını kullanabilir. Biraz bilgi sağlamak için, Webex mimarisi SubPartners'ı bir iş ortağı olarak modeller ve SubPartners'ın bir iş ortağına benzer özelliklerden faydalanmasını sağlar. Alt Iş Ortakları yönetici kullanıcıları, raporlama, markalama ve ekleme şablonlarına sahip olabilir ve müşterilerini tam olarak yönetebilir.

Şu anda bu model yalnızca 1 düzeyini (Iş Ortağı - sıfır veya daha fazla SubPartner) desteklemektedir ve iş ortağı başına SubPartner sayısı için sabit bir sınır yoktur. Bir SubPartner, ana iş ortakları örneğine ve ana iş ortağı altında bulunan diğer SubPartners’a erişemez ve bir SubPartner yalnızca dahil oldukları müşterileri yönetebilir. Iş ortağı, bireysel Alt Iş Ortakları için faturalandırma raporları oluşturabilir, görüntüleyebilir ve silebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Alt Ortaklarla ilgili raporda yapılan iyileştirmeler hakkında Faturalandırma Mutabakatı.

Ana iş ortağı, Alt Iş Ortağının Iş Ortağı Hub'ında bir şablon oluşturma olanağına sahiptir. Ana iş ortağı, toptan müşterinin SubPartner adına eklenmesine de yardımcı olabilir.

SubPartner (Kullanıcı Arayüzünde dolaylı sağlayıcılar olarak da bilinir)

Bu aşamadaki SubPartner modeli geliştirmeleri, ana iş ortaklarının Partner Hub ve API'ler aracılığıyla gelişmiş görünürlük ve eylemlerle dolaylı sağlayıcıları ve müşterilerini yönetmesini sağlar.

Ana ortaklar, hem dolaylı sağlayıcı hem de müşterileri ile yönetilen bir ilişki kurarak, SubPartner modeli içinde görünürlüğü ve kontrolü iyileştirecektir.

Ana iş ortağı ve AltIş Ortağı arasındaki yönetilen ilişki, AltIş Ortağının kurulum aşamasında kurulur.

Bu arada, Ana iş ortağı ile alt iş ortağının müşterisi arasındaki yönetilen ilişki, Toptan müşteri oluşturma veya Toptan kuruluş eki sırasında kurulur.

Buna ek olarak, SubPartners'ın operasyonları bağımsız olarak yürütmesini sağlamanın yanı sıra, bu özellik Üst iş ortaklarının hem UI hem de API'ler aracılığıyla hem SubPartners'ı hem de kendi müşterilerini denetlemesini sağlar.

Toptan Satış Sağlama API Değişiklikleri

Wholesale API'si, ortak adına 'onBehalfOfSubPartnerOrgId' destek parametresi sunar ve Üst ortağın SubPartners için toptan satış işlemleri yapmasına izin verir.

• Toptan Satış Sağlama API v1

İş Ortağı Hub'ı

Ana Iş Ortağı - Dolaylı Sağlayıcı görünümü

Hem “iş ortağı tam yönetici” hem de “toptan yönetici” rollerine sahip bir Ortak Yönetici olarak Partner Hub’da oturum açtıysanız “Dolaylı sağlayıcılar” sekmesine erişiminiz olur. Bu bölüm, iş ortağı kuruluşunuza 'yönetilen' bir ilişki yoluyla bağlı tüm dolaylı sağlayıcıları görüntüler. Sağ tarafta çapraz başlatma düğmesini bulacaksınız. Bu seçeneğe tıklandığında, sizi dolaylı sağlayıcının Iş Ortağı Hub hesabına yönlendirecektir. Burada Ana Iş Ortağı yönetici kullanıcısı olarak oturum açacaksınız.

Ana Iş Ortağı - Müşteri Listesi görünümü

Hem “iş ortağı tam yönetici” hem de “toptan yönetici” rolüne sahip Iş Ortağı Hub’ında Ana Iş Ortağı Yöneticisi olarak oturum açtığınızda, Ana Iş Ortağının müşteri listesine erişebilirsiniz. Ancak, SubPartner özelliğinin bir parçası olarak, artık Ana Iş Ortağının Dolaylı Sağlayıcılarına ait müşterileri açıkça arayabilirsiniz. Bu müşteriler varsayılan olarak müşteri listesine yüklenmez, ancak Üst Iş Ortağı yöneticisi bunları açıkça arayarak görüntüleyebilir. Ayrıca Ana Iş Ortağı yöneticisi, buradan Dolaylı Sağlayıcıların müşteri Control Hub'ına çapraz başlatma olanağına sahip olacaktır.

sınırlama

• Yardım masasının çapraz başlatılması, SubPartners için kullanılamaz.
• Partner Hub dolaylı sağlayıcı listesi için kullanıcı arayüzü şu anda yalnızca 100 dolaylı sağlayıcıyı barındırmaktadır.
• SubPartner Partner Hub’a çapraz başlatıldığında, aşağıdaki işlevler kullanılamayacaktır:

  • Analiz Ekranı

  • Hizmetler Ekranı

  • Raporlar Ekranı

  • Webex Sürüm Yönetimi

  • Flex Deneme Oluşturma

Toptan Satış Ortakları Listesi

Iş ortağı kuruluşu için Alt Iş Ortaklarının listesini almak için bu API'yi kullanın. Tüm Alt Ortakları listeleyebilir veya listeyi sağlama durumu (askıya alınmış, etkin) gibi belirtilen parametreleri karşılayan AltOrtakları ile sınırlayabilirsiniz.

Isteğe bağlı parametreler girerseniz, API yalnızca tam olarak girdiğiniz parametrelerle eşleşen SubPartners'ı döndürür. Örneğin, sağlama durumunu girerseniz, yalnızca belirli sağlama durumuna sahip SubPartners döndürülür.

1. List Wholesale SubPartners API'sine gidin.

2. Sorgu Parametreleri altında, kullanmak istediğiniz arama parametrelerini (örneğin, provisioningState, offset, maks) girin. Bu parametreler hakkında ek ayrıntılar için API'deki Geliştirici yardımına bakın.

3. Tıklatın Çalıştır.

   API, benzersiz orgId ve provisionState ile birlikte SubPartners listesini çıkarır.

Toptan Satış Yolu çözümünün desteklenen özellikleri hakkında bilgi için bkz. Webex Toptan Satış RTM özellik matrisi.