- Ana Sayfa
- /
- Makale
Kuruluşunuzu Control Hub'da Webex Calling için özelleştirin. İlk Kurulum Sihirbazı aracılığıyla ilk konumunuzu etkinleştirdikten sonra konumları ayarlayabilir ve yönetebilirsiniz.
İlk Kez Kurulum Sihirbazı'nda arama ayarlarını ayarlama
Hizmetlerinizi çalışır duruma getirmenin ilk Webex Calling adımı İlk Kez Kurulum Sihirbazı'nı (FTSW) tamamlamaktır. FTSW ilk konumunuz için tamamlandıktan sonra, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.
| 1 |
Aldığınız Hoş Geldiniz e-postasındaki Başlangıç bağlantısını tıklayın. Yönetici e-posta adresiniz Control Hub'da oturum açmak için otomatik olarak kullanılır ve burada yönetici parolanızı oluşturmanız istenir. Oturum açtıktan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar. |
| 2 |
Hizmet şartlarını inceleyin ve kabul edin. |
| 3 |
Planınızı gözden geçirin ve ardından Başlam a'yı tıklayın. Hesap yöneticiniz FTSW için ilk adımları etkinleştirmekten sorumludur. Başlama'yı seçtiğinizde “Aramanızı Ayarlayamıyor” bildirimi alırsanız hesap yöneticinize başvur un. |
| 4 |
Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim bilgilerini ve müşteri adresi bilgilerini girin. |
| 5 |
İleri 'yi tıklatın: Varsayılan Konum. |
| 6 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
| 7 |
Bu konuma uygulamak için aşağıdaki seçimleri yapın:
|
| 8 |
İleri 'ye tıklayın. |
| 9 |
Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin ve İleri'yi tıklatın ve Son 'u seçin. |
Konum ekleme
Başlamadan önce
Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazırlayın:
-
Konum adresi
-
İstenilen telefon numaraları (isteğe bağlı)
| 1 | |
| 2 |
. İlk Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak seçtiğiniz ülke ye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde yeni bir konum barındır ılır. |
| 3 |
Konumun ayarlarını yapılandırın:
|
| 4 |
Şimdi veya daha sonra konuma num ara eklemek için Kay det'i tıklatın ve ardından Evet/Hay ır'ı seçin. |
| 5 |
Evet'i tı klad ıysanız, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
PSTN seçeneği seçimi her konum düzeyindedir (her konumun yalnızca bir PSTN seçeneği vardır). Dağıtımınız için istediğiniz kadar seçeneği karıştırıp eşleş tirebilirsiniz, ancak her konumun bir seçeneği vardır. Bir PSTN seçeneğini belirleyip sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet seçeneğini tıkl at arak değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek dav ası açın. Bir konum için PSTN ve acil servis adresi ayarladıktan sonra konuma genel bakış sayfasından adres alanlarını düzenleyemezsiniz. Adresi değiştirmek için acil servis adresini güncelleyin. Acil servis adresini güncelleyip kaydettikten sonra Control Hub, genel bakış sayfasındaki konum adresini acil servis adresiyle senkronize eder. |
| 6 |
Numaraları şimdi mi yoksa daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin. |
| 7 |
Tümleşik olmayan CCP veya Şirket tabanlı PSTN'yi seçtiyseniz, virgülle ayrılmış değerler olarak Telefon Numaraları girin ve ardından Doğrul a'yı tıklatın. Belirli bir konum için sayılar eklenir. Geçerli girişler Doğrulanmış Numaralar alanına taşınır ve geçersiz giriş ler bir hata il etisiyle birlikte Num ara Ekle alanında kalır. Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel arama gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, bir ülke kodu gerekliyse , kodlu veya kodsuz sayıları girebilirsiniz ve kod ön eklenir. |
| 8 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bundan sonra ne yapmalı
Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için acil durum 911 hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için RedSky Emergency 911 Ser Webex Calling visi'ne bakın.
Bir konumu silme
Başlamadan önce
Kullanılmayan veya yanlış yapılandırılmış bir konumu, onunla ilişkili kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını sildikten sonra silebilirsiniz. Bir konumu sildiğinizde, atanan tüm hizmetleri ve numaraları silersiniz.
Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve çalışma alanlarını silmeniz gerekir.
Bu konumla ilişkili tüm numaraların PSTN sağlayıcınıza geri verildiğini unutmayın; artık bu numaralara sahip olmayacaksınız.
| 1 |
https://admin.webex.com adresinden Control Hub'da oturum açın, . |
| 2 |
Silmek istediğiniz konum un yanındaki Eylemler sütununu tıklayın. |
| 3 |
Konumu Sil'i seçin ve o konumu silmek istediğinizi onaylayın. Konumu kalıcı olarak silmek genellikle birkaç dakika sürer, ancak bir saat kadar sürebilir. Konum adının yanına tıklayıp Silme Durumu'nu seçerek durumu kontrol edebilirsiniz. |
Varolan bir konumu güncelleştirme
PSTN ayarınızı, bir konumun adını, saat dilimini ve dilini oluşturulduktan sonra değiştirebilirsiniz. Yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olduğunu unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar eski dili kullanmaya devam ediyor.
Mevcut konumlar için acil durum 911 servislerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için RedSky Emergency 911 Ser Webex Calling visi'ne bakın.
| 1 | |
| 2 |
. Bir konumun yanında bir uyarı sembolü görürseniz, o konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmadığınız anlamına gelir. Bu numarayı yapılandırana kadar arama yapamaz veya alamazsınız. |
| 3 |
(İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altında, hang isini önceden yapılandırdığ ınıza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya Kurum tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) seçeneğini belirleyin. Bu yapılandır mayı değiştirmek için Yönet'i tıklatın ve ardından Devam'ı seçerek ilişkili riskleri onay layın. Ardından, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'i tıkl atın:
Geçiş yapmak için bk z. Cisco Arama planlarına geçiş. |
| 4 |
Konum için açılır listeden Ana Num arayı seçin. Ana numarayı bir otomatik operatöre veya konum içindeki başka bir hedefe atayabilirsiniz, böylece sistem harici arayanları uygun hedefe yönlendirir. Kullanıcılar, çalışma alanları, sanal çizgiler veya özellikler gibi yalnızca uzantılı varlıklar varsa, konuma ana numara atamak zorunludur. Ana numara olmadan, trunklar kullanılamaz ve yalnızca uzantılı varlıklar dahili veya harici aramalar yapamaz veya alamaz. Bu konumdaki kullanıcılar, PSTN aramaları yaparken bu numarayı harici arayan kimlikleri olarak da kullanabilir. Bir konumun ana numarası olarak ücretsiz bir numara seçerseniz, ücretsiz bir numaranın acil servis adresi olmadığı için konum için Acil Durum Geri Arama Numarasını güncellemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Bir Kon um için Acil Durum Geri Arama Numaras ını Yapılandırma. |
| 5 |
(İsteğe bağlı) Acil Çağrı altında, bu konuma atamak için Acil Durum Tan ımlayıcısı'nı seçebilirsiniz. Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir. Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil durum çağrısı yaptığınızda ve acil durum yetkililerinin kullanımına sunulduğunda hücrenin kimliğini belirlemesi için hücresel radyo sistemleri için yasal gereklilikler mevcuttur. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemeyi uygular. Daha fazla bilgi için bkz. Geliş miş Acil Çağrı. Acil çağrı sağlayıcınız erişim ağı hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilir ve bu, yeni bir özel SIP uzantı başlığı olan P-Access-Network-Info tanımlanarak elde edilir. Başlık, erişim ağı ile ilgili bilgileri taşır. Bir Konum için Acil Durum Tanımlayıcısını ayarladığınızda, konum değeri SIP iletisinin bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayara ihtiyacınız olup olmadığını görmek ve acil çağrı sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanmak için acil çağrı sağlayıcınızla iletişime geçin. |
| 6 |
Kullanıcıların bu kon um için sesli postalarını kontrol etmek için arayabilecekleri Sesli Posta Num arasını seçin. |
| 7 |
(İsteğe bağlı) Konum Adı, Duy uru Dili, E-posta Dili, Saat Dil imi veya Ad resi gerektiği gibi değiştirmek için Konum sayfasının üst kısmındaki kalem simgesini tıklatın ve ardından Kaydet'i tıkl atın. PSTN ve acil servis adresi yapılandırılmış konumlar için adres alanlarını konuma genel bakış sayfasından düzenleyemezsiniz. Adresi değiştirmek için acil servis adresini güncelleyin. Acil servis adresini güncelleyip kaydettikten sonra Control Hub, genel bakış sayfasındaki konum adresini acil servis adresiyle senkronize eder. Duyuru Dil inin değiştirilmesi, bu konuma eklenen yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen geçerli olur. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dillerinin de değiştirilmesi gerekiyorsa, istendiğinde Mevcut kullanıcılar ve çalışma alanları için değiştir veya Mevcut özellikler için değiştir'i seçin. Uygula'yı tıklayın. Görevler sayfasında ilerlemeyi görüntüleyebilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar daha fazla değişiklik yapamazsınız. Bir konum için Saat Dilimini değiştirmek, konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncelleştirmez. Otomatik görevli, arama grubu ve arama kuyruğu gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için, saat dilimini güncellemek istediğiniz özelliğin Genel Ayar lar alanına gidin ve orada düzenleyip kaydetmek. |
Cisco Çağrı planlarına geçiş yapın
Ön koşul
Geçişi başlatmadan önce, konumdaki tüm Telefon Numaralarını (TN'ler) inceleyin. Artık sahip olmadığınız veya taşımak istemediğiniz numaraları silin veya taşıyın. Geçişten önce bu numaralar kaldırılmazsa, geçişi iptal edip yeniden başlatmanız veya sorunu çözmek için destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Mevcut bir konum için PSTN bağlantınızı Cisco PSTN olarak değiştirebilirsiniz. Örneğin, tesis tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) veya entegre olmayan CCP bağlantılarının konumlarını Cisco PSTN'ye değiştirebilirsiniz. Cisco PSTN, Cisco'dan bir bulut PSTN çözümü sağlar.
Planlanan taşıma tamamlama süresi boyunca küçük bir kesinti dışında tüm taşın abilir numaralar işlevsel kalır.
Ayrıca, PSTN bağlantı geçişinden geçen bir konum için herhangi bir numara yönetimi değişikliği yapamazsınız. Ancak mevcut numaralar işlevsel kalır ve yine de konuma numara at ayabilir veya atamasını kaldırabilirsiniz. Bu konum için numara ekleyemez, silemez ve giriş veya dışarı taşıyamazsınız. Bu işlem sırasında, yönlendirme profili otomatik olarak güncellenir ve Cisco PSTN'yi etkinleştirir.
Şu anda, mevcut bir konumun PSTN bağlantısını Cisco PSTN'ye değiştirme yeteneği Japonya bölgesinde desteklenmemektedir.
PSTN bağlantısını değiştirirken, Arama lisansına sahip bir abonelik uygulanır ve faturalandırma hizmeti bir bildirim alır.
Sınırlamalar:
-
Tümleşik bir IntelePeer konumundan Cisco PSTN konumuna geçiş desteklenmiyor
-
Adanmış Bulut Sunucusu konumu Cisco PSTN'ye taşınamıyor
-
PSTN bağlantı değişikliği için birden fazla port siparişi gerekebilir. Eğer öyleyse, bu siparişler aynı anda tamamlanacak şekilde birbirine bağlanır. Bir bağlantı noktası sipariş inin herhangi bir tarih değişikliği veya iptali, bağlantı değişikliği için tüm bağlantılı bağlantı noktası siparişlerine uygulan malıdır..
-
Bir konumda ilk kez Cisco PSTN bağlantısı kurarken Acil Servis Adresi ( ESA) sorumluluğunu imzalamak için bir müşteri yönetici hesabına ihtiyacınız vardır. Sistem, iş ortağı yöneticilerinin veya çapraz başlatılan müşteri yöneticilerinin sorumluluk reddini imzalamasına izin vermez. Desteklenen bir ülke için ESA sorumluluk reddi beyanı imzalandıktan sonra, ortak yöneticiler geçişle her zamanki gibi etkileşime girebilir.
PSTN bağlantı değişikliği nasıl başlatılır
Başlamadan önce
E911 sözleşmesini imzalamak zorunlu olduğundan, yalnızca müşteri yöneticileri PSTN bağlantı değişikliğini başlatabilir.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
PSTN bağlantısını Cisco PSTN olarak değiştirmek istediğiniz konumu seçin. |
| 4 |
Arama sekmesine gidin, Kur um tabanlı PSTN veya tüm leşik olmayan Bulut Bağlantılı PSTN'nin yanındaki Yönet seçeneğini tıklayın. |
| 5 |
Bağlantı Türü seçeneğinin yanında düzen leyin. |
| 6 |
Cisco Arama Planları kartını seçin ve bu konumdaki kullanıcılar için Cisco Arama Planını tahsis eden aboneli ği seçin. İleri 'ye tıklayın. |
| 7 |
Onayınız için bir bağlantı değişikliği sayfası görüntülenir. İleri 'ye tıklayın ve numaralarınız için bağlantı noktasına hazır olup olmadığını kontrol edin.
İleri düğmesi yalnızca listedeki tüm sayılar taşınabilir olduğunda etkinleşir. Bu işaretçileri okuyun:
|
| 8 |
İleri 'ye tıklayın ve sözleşme bilgilerini sağlayın.
Bu, Cisco Çağrı Planlarını (ABD) kullanan tüm konumlar için birincil sözleşme irtibatıdır. Bu kişide yapılan değişiklikler Cisco Çağrı Planlarını (ABD) kullanan diğer tüm konum lar için geçerlidir. |
| 9 |
İleri 'ye tıklayın. Söz konusu konum için sözleşme bilgilerinizi kaydetmek için onayınızı isteyen bir bildirim görüntülenir. Evet, değiştir'i seçin. |
| 10 |
Acil servis adresini girin ve Kaydet'i tıklayın.
Acil bir durumda, yerel acil müdahale ekibi arayanı bulmak için bu adresi kullanır. |
| 11 |
Özet sayfası, oluşturulan bağlantı noktalarının sayısıyla görünür. Yalnızca bir sipariş varsa, Ek bilgi sağlama adlı ek bir adımı görebilirsiniz. Birden fazla sipariş için, aralarında gezinmek için en üstte bir sipariş seçici bulunur. Bağlantı noktası sihirbazını tamamlamak için İleri'yi tıklayın ve ayrıntıları girin.
Tek bir PSTN geçiş talebi için tüm bilgiler sağlandığında siparişler bir kerede gönderilir. Varsayılan olarak, kesin emir taahhü t tarihi tüm siparişler arasında tutarlıdır. PSTN bağlantı değişikliği, son bağlı sipariş tamamen taşın dıktan sonra otomatik olarak uygulanır.
Sipariş ayrıntılarını yan panel görünümünde görüntülemek için sipariş kimliğini seçin. PSTN bağlantı değişikliğinden oluşturulan siparişler için türü PSTN'yi Değiştir olarak görebilirsiniz. |
PSTN bağlantı değişikliğini iptal et
Bir yönetici, konum hala geçiş durumundayken PSTN geç işini iptal edebilir.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
PSTN bağlantısını iptal etmek istediğiniz konumu seçin. |
| 4 |
Arama sekmesine gidin, PSTN bağlantı değişikliğini iptal et düğmesini tıklayın. |
| 5 |
Evet 'i tıklayın, iptali onaylamaya devam edin. |
Arama plan Webex Calling ını yapılandırma
Giden arama kodlarıyla Webex Calling dağıtımınız için arama planını kontrol edebilirsiniz. Uzantı uzunluklarını, yönlendirme öneklerini ve arama tercihlerini (dahili ve harici) kullanıcılarınızın arama alışkanlıklarıyla uyumlu olacak şekilde özelleştirin.
Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Arama planınızı değiştirirken, Kontrol Merkezi'ndeki örnek numaralar bu değişiklikleri göstermek için güncellenir.
Bir konum için giden Arama izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden Arama izinlerini yapılandırmak için bu adım lara bakın.
| 1 |
Control Hub'da oturum açın, Arama gidin ve Servis sekmesine tıklayın. Dahili Arama bölümüne gidin. |
| 2 |
Gerektiğinde aşağıdaki isteğe bağlı arama tercihlerini yapılandırın:
|
| 3 |
Belirli konumlar için dahili aramayı belirtin. gidin, listeden bir konum seçin ve Arama'yı tıklayın. Arama böl ümüne gidin ve dahili aramayı gerektiği gibi değiştirin:
|
| 4 |
Belirli konumlar için harici aramayı belirtin. gidin, listeden bir konum seçin ve Arama'yı tıklayın. Arama bölümüne gidin ve harici aramayı gerektiği gibi değiştirin:
Kullanıcılar üzerindeki etkisi:
|
Control Hub'da kurum tabanlı PSTN'yi (Yerel Ağ Geçidi) yapılandırma
Katma değerli bir satıcıysanız, Control Hub'da yerel ağ geçidi yapılandırmasını başlatmak için bu adımları kullanabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, kurumsal bir PSTN servis sağlayıcısına yönlendirme sağlamak için bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanabilirsiniz.
Yerel ağ geçidi diğer konumlar için kullanılırken yerel ağ geçidi olan bir konum silinemez.
Bir gövde oluşturun
Başlamadan önce
-
Bir konum eklendikten sonra ve bir konum için tesis tabanlı PSTN'yi yapılandırmadan önce, bir ana yük oluşturmanız gerekir.
-
Her biri için herhangi bir konum ve belirli ayarlar ve sayılar oluşturun. Tesis tabanlı bir PSTN ekleyebilmeniz için konumların var olması gerekir.
-
Yerler tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın. Webex Calling
-
Tesis tabanlı PSTN'ye sahip bir konum için birden fazla bagaj seçemezsiniz, ancak birden fazla konum için aynı bagajı seçebilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Gövde Ekle'yi tıklatın ve bir konum seçin. |
| 3 |
Bagajı adlandırın ve Kaydet'i tıklayın. İsim 24 karakterden uzun olamaz. |
Bundan sonra ne yapmalı
Gövde bilgileri Etki Alanını Kaydet, Ana Grup OTG/DTG, Satır/Bağlantı Noktası ve Giden Proxy Adresi ekranında görünür.
Bu bilgileri Control Hub'dan kopyalamanızı ve yerel bir metin dosyasına veya belgeye yapıştırmanızı öneririz, böylece tesis tabanlı PSTN'yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda bunlara başvurabilirsiniz.
Kimlik bilgilerini kaybederseniz, bunları Control Hub'daki ana bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Ana bilgisayar da kullanılacak yeni bir kimlik doğrulama kimlik bilgisi kümesi oluşturmak için Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfır la'yı tıklatın.
Tesis tabanlı PSTN için bir bagaj seçin
| 1 |
Control Hub'da https://admin.webex.com adresinden oturum açın, . |
| 2 |
Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'i tıklayın. |
| 3 |
Yerler tabanlı PSTN'yi seçin ve İleri'yi tıklatın. |
| 4 |
Açılır menüden bir bagaj seçin. Bagaj grubu seçeneklerinizi yönetmek için ana sayfayı ziyaret edin. |
| 5 |
Onay bildirimini tıklayın, ardından Kaydet'i tıklayın. |
Bundan sonra ne yapmalı
Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini almalı ve parametreleri yerel ağ geçidine eşlemelisiniz (örneğin, tesiste bulunan bir Cisco CUBE'de). Bu makale size bu süreçte yol gösterir. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE'daki (sağda) parametrelerle nasıl eşlendiğine dair bir örnek için aşağıdaki şemaya bakın:

Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra, Control Hub'da > Konumlar'a dönebilirsiniz; oluşturduğunuz ağ geçidi, adın solunda yeşil bir nokta ile atadığınız konum kartında listelenir. Bu durum, ağ geçidinin arama bulutuna güvenli bir şekilde kaydedildiğini ve konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak hizmet verdiğini gösterir.
Telefon numaralarını yönetme
Control Hub'da kuruluşunuz için telefon numaralarını kolayca görüntüleyebilir, etkinleştirebilir, kaldırabilir ve ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da telefon numaralarını yönetme.
Control Hub'daki bir deneme sürümünden Webex hizmetleri satın alma talebinde bulunun
Webex hizmetlerini deniyorsanız ve denemenizi ücretli aboneliğe dönüştürmek istiyorsanız iş ortağınıza bir e-posta isteği gönderebilirsiniz.
| 1 |
https://admin.webex.com adresinden Control Hub'a giriş yapın, bina simgesini seçin |
| 2 |
Abonelik ler sekmesini seçin ve ardından Şimdi Satın Al'ı tıklatın. İş ortağınıza ücretli aboneliğe geçmekle ilgilendiğinizi bildiren bir e-posta gönderilir. |
Arama seçeneklerini ayarlama
Kullanıcıların Webex Uygulamasında gördüğü kullanılabilir arama seçeneklerinin önceliğini ayarlamak için Control Hub'ı kullanabilirsiniz. Bunları tek tıklamayla arama için de etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.: Webex App kullanıcıları için arama seçeneklerini ayar lama.
Arama davranışını ayarlama
Kullanıcılar arama yaptığında hangi arama uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Cisco'dan ücretli arama hizmetleri olmayan Unified CM veya kullanıcılara sahip olmayan kuruluşlar için karma mod dağıtımı da dahil olmak üzere Webex Calling arama istemcisi ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Arama davranışını ayarlama.
.