Bu makalede
İlk Kez Kurulum Sihirbazı'nda arama ayarlarını ayarlama
Konum ekleme
Bir konumu silme
dropdown icon
Varolan bir konumu güncelleştirme
    Cisco Çağrı planlarına geçiş yapın
    PSTN bağlantı değişikliği nasıl başlatılır
    PSTN bağlantı değişikliğini iptal et
Arama plan Webex Calling ını yapılandırma
Control Hub'da kurum tabanlı PSTN'yi (Yerel Ağ Geçidi) yapılandırma
Bir gövde oluşturun
Tesis tabanlı PSTN için bir bagaj seçin
Telefon numaralarını yönetme
Control Hub'daki bir deneme sürümünden Webex hizmetleri satın alma talebinde bulunun
Arama seçeneklerini ayarlama
Arama davranışını ayarlama
Kuruluşunuz için Webex Calling 'ı yapılandırın
list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Kuruluşunuzu Control Hub'da Webex Calling için özelleştirin. İlk Kurulum Sihirbazı aracılığıyla ilk konumunuzu etkinleştirdikten sonra konumları ayarlayabilir ve yönetebilirsiniz.

İlk Kez Kurulum Sihirbazı'nda arama ayarlarını ayarlama

Hizmetlerinizi çalışır duruma getirmenin ilk Webex Calling adımı İlk Kez Kurulum Sihirbazı'nı (FTSW) tamamlamaktır. FTSW ilk konumunuz için tamamlandıktan sonra, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.

1

Aldığınız Hoş Geldiniz e-postasındaki Başlangıç bağlantısını tıklayın.

Yönetici e-posta adresiniz Control Hub'da oturum açmak için otomatik olarak kullanılır ve burada yönetici parolanızı oluşturmanız istenir. Oturum açtıktan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar.

2

Hizmet şartlarını inceleyin ve kabul edin.

3

Planınızı gözden geçirin ve ardından Başlam a'yı tıklayın.

Hesap yöneticiniz FTSW için ilk adımları etkinleştirmekten sorumludur. Başlama'yı seçtiğinizde “Aramanızı Ayarlayamıyor” bildirimi alırsanız hesap yöneticinize başvur un.

4

Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim bilgilerini ve müşteri adresi bilgilerini girin.

5

İleri 'yi tıklatın: Varsayılan Konum.

6

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • İş orta ğı yöneticisiyseniz ve müşteri yöneticisinin tedarikini tamamlamasını istiyorsanız Kaydet ve Kapat'ı tıklatın. Webex Calling
  • Gerekli konum bilgilerini doldurun. Konumu sihirbazda oluşturduktan sonra daha sonra daha fazla konum oluşturabilirsiniz.
7

Bu konuma uygulamak için aşağıdaki seçimleri yapın:

  • Duy@@ uru Dili —Sesli duyurular ve yeni kullanıcılar ve özellikler için istemler için.
  • E-posta Dili —Yeni kullanıcılar için e-posta iletişimi için.
  • Ülke
  • Saat dilimi
8

İleri 'ye tıklayın.

9

Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin ve İleri'yi tıklatın ve Son 'u seçin.

Konum ekleme

Başlamadan önce

Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazırlayın:

  • Konum adresi

  • İstenilen telefon numaraları (isteğe bağlı)

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Konum 'a gidin.

İlk Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak seçtiğiniz ülke ye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde yeni bir konum barındır ılır.

3

Konumun ayarlarını yapılandırın:

  • Konum Adı —Konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
  • Ülke/Bölge —Konumu bağlamak için bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde bir konum (merkez) ve Birleşik Krallık'ta başka bir (şube) oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, takip eden adres alanlarını belirler. Burada belgelenenler örnek olarak ABD adres sözleşmesini kullanır.
  • Konum Ad resi —Konumun ana posta adresini girin.
  • Şehir/Kasaba —Bu konum için bir şehir girin.
  • Eyalet/İl/Bölge —Açılır menüden bir eyalet seçin.
  • ZIP/Posta Kodu —Posta kodunu veya posta kodunu girin.
  • Duy@@ uru Dili —Sesli duyurular ve yeni kullanıcılar ve özellikler için istemler için dili seçin.
  • E-posta Dili —Yeni kullanıcılarla e-posta iletişimi için dili seçin.
  • Saat dilimi —Konum için saat dilimini seçin.
4

Şimdi veya daha sonra konuma num ara eklemek için Kay det'i tıklatın ve ardından Evet/Hay ır'ı seçin.

5

Evet'i tı klad ıysanız, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Cisco PSTN —Cisco'dan bir Bulut PSTN çözümü istiyorsanız bu seçeneği seçin. Cisco Çağrı Planı, acil arama, gelen ve giden yurtiçi ve yurtdışı arama sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco'ya taşımanıza olanak tanıyan tam bir PSTN değiştirme çözümüdür.

    Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullar altında görünür:

    • En az bir adet taahhüt edilmiş Cisco Çağrı Planı OCP (Giden Arama Planı) satın aldınız.

    • Konumunuz Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir ülkededir.

    • Bulunduğunuz yer yeni. Diğer PSTN özellikleri atanmış önceden var olan konumlar şu anda Cisco Arama Planı için uygun değildir. Rehberlik için bir destek dav ası açın.

    • Cisco Çağrı Planının Webex Calling desteklendiği bir bölgedeki bir Veri Merkezi'nde barındırılıyorsunuz.

  • Bulut Bağlantılı PSTN —Birçok Cisco CCP iş orta ğından birinden bulut PSTN çözümü arıyorsanız veya bulunduğunuz yerde Cisco Çağrı Plan ı mevcut değilse bu seçeneği seçin. CCP ortakları, PSTN değiştirme çözümleri, kapsamlı küresel kapsama alanı ve geniş ve çeşitli özellikler, paketleme ve fiyatlandırma sunar.

    ÇKP ortakları ve coğrafi kapsama alanı burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ül kesini destekleyen iş ortakları görüntülenir. İş ortakları bir logo ile veya kısa bir metin dizesi ve ardından bir bölge olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA)). Logo ile listelenen ortaklar her zaman CCP için Bölgesel Medyayı sunar. Dizge olarak görüntülenen iş ortakları için, CCP için Bölgesel Medyayı sağlamak için bulunduğunuz ülkeye en yakın bölgeyi seçin.

    Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları sipariş etme seçeneğini görürseniz, entegre CCP'den yararlanabilmeniz için bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, Control Hub'da telefon numaralarının tek bir cam bölmesinde tedarik edilmesini ve sağlanmasını sağlar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub dışındaki CCP iş ortağından temin etmenizi gerektirir.

  • Şirket tabanlı PSTN (Yerel Ağ Geçidi) —Mevcut PSTN sağlayıcınızı korumak veya bulut dışı siteleri bulut sitelerine bağ lamak istiyorsanız bu seçeneği seçebilirsiniz.

PSTN seçeneği seçimi her konum düzeyindedir (her konumun yalnızca bir PSTN seçeneği vardır). Dağıtımınız için istediğiniz kadar seçeneği karıştırıp eşleş tirebilirsiniz, ancak her konumun bir seçeneği vardır. Bir PSTN seçeneğini belirleyip sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet seçeneğini tıkl at arak değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek dav ası açın.

Bir konum için PSTN ve acil servis adresi ayarladıktan sonra konuma genel bakış sayfasından adres alanlarını düzenleyemezsiniz. Adresi değiştirmek için acil servis adresini güncelleyin. Acil servis adresini güncelleyip kaydettikten sonra Control Hub, genel bakış sayfasındaki konum adresini acil servis adresiyle senkronize eder.

6

Numaraları şimdi mi yoksa daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.

7

Tümleşik olmayan CCP veya Şirket tabanlı PSTN'yi seçtiyseniz, virgülle ayrılmış değerler olarak Telefon Numaraları girin ve ardından Doğrul a'yı tıklatın.

Belirli bir konum için sayılar eklenir. Geçerli girişler Doğrulanmış Numaralar alanına taşınır ve geçersiz giriş ler bir hata il etisiyle birlikte Num ara Ekle alanında kalır.

Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel arama gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, bir ülke kodu gerekliyse , kodlu veya kodsuz sayıları girebilirsiniz ve kod ön eklenir.

8

Kaydet'i tıklayın.

Bundan sonra ne yapmalı

Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için acil durum 911 hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için RedSky Emergency 911 Ser Webex Calling visi'ne bakın.

Bir konumu silme

Başlamadan önce

Kullanılmayan veya yanlış yapılandırılmış bir konumu, onunla ilişkili kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını sildikten sonra silebilirsiniz. Bir konumu sildiğinizde, atanan tüm hizmetleri ve numaraları silersiniz.

Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini alma: Hizmetler > Arama > Numar alar 'a gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve çalışma alanlarını silmeniz gerekir.

Bu konumla ilişkili tüm numaraların PSTN sağlayıcınıza geri verildiğini unutmayın; artık bu numaralara sahip olmayacaksınız.

1

https://admin.webex.com adresinden Control Hub'da oturum açın, Yönetim > Konum 'a gidin.

2

Silmek istediğiniz konum un yanındaki Eylemler sütununu tıklayın.

3

Konumu Sil'i seçin ve o konumu silmek istediğinizi onaylayın.

Konumu kalıcı olarak silmek genellikle birkaç dakika sürer, ancak bir saat kadar sürebilir. Konum adının yanına tıklayıp Silme Durumu'nu seçerek durumu kontrol edebilirsiniz.

Varolan bir konumu güncelleştirme

PSTN ayarınızı, bir konumun adını, saat dilimini ve dilini oluşturulduktan sonra değiştirebilirsiniz. Yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olduğunu unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar eski dili kullanmaya devam ediyor.

Mevcut konumlar için acil durum 911 servislerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için RedSky Emergency 911 Ser Webex Calling visi'ne bakın.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Konum 'a gidin.

Bir konumun yanında bir uyarı sembolü görürseniz, o konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmadığınız anlamına gelir. Bu numarayı yapılandırana kadar arama yapamaz veya alamazsınız.

3

(İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altında, hang isini önceden yapılandırdığ ınıza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya Kurum tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) seçeneğini belirleyin. Bu yapılandır mayı değiştirmek için Yönet'i tıklatın ve ardından Devam'ı seçerek ilişkili riskleri onay layın. Ardından, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'i tıkl atın:

  • Cisco PSTN —Cisco'dan bir Bulut PSTN çözümü istiyorsanız bu seçeneği seçin. Cisco Çağrı Planı, acil arama, gelen ve giden yurtiçi ve yurtdışı arama sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco'ya taşımanıza olanak tanıyan tam bir PSTN değiştirme çözümüdür.

    Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullar altında görünür:

    • En az bir adet taahhüt edilmiş Cisco Çağrı Planı OCP (Giden Arama Planı) satın aldınız.

    • Konumunuz Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir ülkededir.

    • Cisco Çağrı Planının Webex Calling desteklendiği bir bölgedeki bir Veri Merkezi'nde barındırılıyorsunuz.

  • Bulut Bağlantılı PSTN —Birçok Cisco CCP iş orta ğından birinden bulut PSTN çözümü arıyorsanız veya bulunduğunuz yerde Cisco Çağrı Plan ı mevcut değilse bu seçeneği seçin. CCP ortakları, PSTN değiştirme çözümleri, kapsamlı küresel kapsama alanı ve geniş ve çeşitli özellikler, paketleme ve fiyatlandırma sunar.

    ÇKP ortakları ve coğrafi kapsama alanı burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ül kesini destekleyen iş ortakları görüntülenir. İş ortakları bir logo ile veya kısa bir metin dizesi ve ardından bir bölge olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen ortaklar her zaman CCP için Bölgesel Medyayı sunar. Dizge olarak görüntülenen iş ortakları için, CCP için Bölgesel Medyayı sağlamak için bulunduğunuz ülkeye en yakın bölgeyi seçin.

    Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları sipariş etme seçeneğini görürseniz, entegre bir CCP'den yararlanabilmeniz için bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, Control Hub'da telefon numaralarının tek bir cam bölmesinde tedarik edilmesini ve sağlanmasını sağlar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub dışındaki CCP iş ortağından temin etmenizi gerektirir.

  • Şirket tabanlı PSTN (Yerel Ağ Geçidi) —Mevcut PSTN sağlayıcınızı korumak veya bulut dışı siteleri bulut sitelerine bağlamak istiyorsanız bu seçeneği belir leyebilirsiniz.

    Webex CallingDaha önce bir Yerel Ağ Geçidi ile yapılandırılmış konumlara sahip müşteriler otomatik olarak ilgili bir ana kanal ile tesis tabanlı PSTN'ye dönüştürülür.

Geçiş yapmak için bk z. Cisco Arama planlarına geçiş.

4

Konum için açılır listeden Ana Num arayı seçin.

Ana numarayı bir otomatik operatöre veya konum içindeki başka bir hedefe atayabilirsiniz, böylece sistem harici arayanları uygun hedefe yönlendirir.

Kullanıcılar, çalışma alanları, sanal çizgiler veya özellikler gibi yalnızca uzantılı varlıklar varsa, konuma ana numara atamak zorunludur. Ana numara olmadan, trunklar kullanılamaz ve yalnızca uzantılı varlıklar dahili veya harici aramalar yapamaz veya alamaz. Bu konumdaki kullanıcılar, PSTN aramaları yaparken bu numarayı harici arayan kimlikleri olarak da kullanabilir.

Bir konumun ana numarası olarak ücretsiz bir numara seçerseniz, ücretsiz bir numaranın acil servis adresi olmadığı için konum için Acil Durum Geri Arama Numarasını güncellemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için bkz. Bir Kon um için Acil Durum Geri Arama Numaras ını Yapılandırma.

5

(İsteğe bağlı) Acil Çağrı altında, bu konuma atamak için Acil Durum Tan ımlayıcısı'nı seçebilirsiniz.

Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir.

Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil durum çağrısı yaptığınızda ve acil durum yetkililerinin kullanımına sunulduğunda hücrenin kimliğini belirlemesi için hücresel radyo sistemleri için yasal gereklilikler mevcuttur. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemeyi uygular. Daha fazla bilgi için bkz. Geliş miş Acil Çağrı.

Acil çağrı sağlayıcınız erişim ağı hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilir ve bu, yeni bir özel SIP uzantı başlığı olan P-Access-Network-Info tanımlanarak elde edilir. Başlık, erişim ağı ile ilgili bilgileri taşır.

Bir Konum için Acil Durum Tanımlayıcısını ayarladığınızda, konum değeri SIP iletisinin bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayara ihtiyacınız olup olmadığını görmek ve acil çağrı sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanmak için acil çağrı sağlayıcınızla iletişime geçin.

6

Kullanıcıların bu kon um için sesli postalarını kontrol etmek için arayabilecekleri Sesli Posta Num arasını seçin.

7

(İsteğe bağlı) Konum Adı, Duy uru Dili, E-posta Dili, Saat Dil imi veya Ad resi gerektiği gibi değiştirmek için Konum sayfasının üst kısmındaki kalem simgesini tıklatın ve ardından Kaydet'i tıkl atın.

PSTN ve acil servis adresi yapılandırılmış konumlar için adres alanlarını konuma genel bakış sayfasından düzenleyemezsiniz. Adresi değiştirmek için acil servis adresini güncelleyin. Acil servis adresini güncelleyip kaydettikten sonra Control Hub, genel bakış sayfasındaki konum adresini acil servis adresiyle senkronize eder.

Duyuru Dil inin değiştirilmesi, bu konuma eklenen yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen geçerli olur. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dillerinin de değiştirilmesi gerekiyorsa, istendiğinde Mevcut kullanıcılar ve çalışma alanları için değiştir veya Mevcut özellikler için değiştir'i seçin. Uygula'yı tıklayın. Görevler sayfasında ilerlemeyi görüntüleyebilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar daha fazla değişiklik yapamazsınız.

Bir konum için Saat Dilimini değiştirmek, konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncelleştirmez. Otomatik görevli, arama grubu ve arama kuyruğu gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için, saat dilimini güncellemek istediğiniz özelliğin Genel Ayar lar alanına gidin ve orada düzenleyip kaydetmek.

Cisco Çağrı planlarına geçiş yapın

Ön koşul

Geçişi başlatmadan önce, konumdaki tüm Telefon Numaralarını (TN'ler) inceleyin. Artık sahip olmadığınız veya taşımak istemediğiniz numaraları silin veya taşıyın. Geçişten önce bu numaralar kaldırılmazsa, geçişi iptal edip yeniden başlatmanız veya sorunu çözmek için destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Mevcut bir konum için PSTN bağlantınızı Cisco PSTN olarak değiştirebilirsiniz. Örneğin, tesis tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) veya entegre olmayan CCP bağlantılarının konumlarını Cisco PSTN'ye değiştirebilirsiniz. Cisco PSTN, Cisco'dan bir bulut PSTN çözümü sağlar.

Planlanan taşıma tamamlama süresi boyunca küçük bir kesinti dışında tüm taşın abilir numaralar işlevsel kalır.

Ayrıca, PSTN bağlantı geçişinden geçen bir konum için herhangi bir numara yönetimi değişikliği yapamazsınız. Ancak mevcut numaralar işlevsel kalır ve yine de konuma numara at ayabilir veya atamasını kaldırabilirsiniz. Bu konum için numara ekleyemez, silemez ve giriş veya dışarı taşıyamazsınız. Bu işlem sırasında, yönlendirme profili otomatik olarak güncellenir ve Cisco PSTN'yi etkinleştirir.

Şu anda, mevcut bir konumun PSTN bağlantısını Cisco PSTN'ye değiştirme yeteneği Japonya bölgesinde desteklenmemektedir.

PSTN bağlantısını değiştirirken, Arama lisansına sahip bir abonelik uygulanır ve faturalandırma hizmeti bir bildirim alır.

Sınırlamalar:

  • Tümleşik bir IntelePeer konumundan Cisco PSTN konumuna geçiş desteklenmiyor

  • Adanmış Bulut Sunucusu konumu Cisco PSTN'ye taşınamıyor

  • PSTN bağlantı değişikliği için birden fazla port siparişi gerekebilir. Eğer öyleyse, bu siparişler aynı anda tamamlanacak şekilde birbirine bağlanır. Bir bağlantı noktası sipariş inin herhangi bir tarih değişikliği veya iptali, bağlantı değişikliği için tüm bağlantılı bağlantı noktası siparişlerine uygulan malıdır..

  • Bir konumda ilk kez Cisco PSTN bağlantısı kurarken Acil Servis Adresi ( ESA) sorumluluğunu imzalamak için bir müşteri yönetici hesabına ihtiyacınız vardır. Sistem, iş ortağı yöneticilerinin veya çapraz başlatılan müşteri yöneticilerinin sorumluluk reddini imzalamasına izin vermez. Desteklenen bir ülke için ESA sorumluluk reddi beyanı imzalandıktan sonra, ortak yöneticiler geçişle her zamanki gibi etkileşime girebilir.

PSTN bağlantı değişikliği nasıl başlatılır

Başlamadan önce

E911 sözleşmesini imzalamak zorunlu olduğundan, yalnızca müşteri yöneticileri PSTN bağlantı değişikliğini başlatabilir.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Konum 'a gidin.

3

PSTN bağlantısını Cisco PSTN olarak değiştirmek istediğiniz konumu seçin.

4

Arama sekmesine gidin, Kur um tabanlı PSTN veya tüm leşik olmayan Bulut Bağlantılı PSTN'nin yanındaki Yönet seçeneğini tıklayın.

5

Bağlantı Türü seçeneğinin yanında düzen leyin.

6

Cisco Arama Planları kartını seçin ve bu konumdaki kullanıcılar için Cisco Arama Planını tahsis eden aboneli ği seçin. İleri 'ye tıklayın.

7

Onayınız için bir bağlantı değişikliği sayfası görüntülenir. İleri 'ye tıklayın ve numaralarınız için bağlantı noktasına hazır olup olmadığını kontrol edin.

PSTN Connection port wizard check if your numbers are ready to be ported page.

İleri düğmesi yalnızca listedeki tüm sayılar taşınabilir olduğunda etkinleşir. Bu işaretçileri okuyun:

  • “Taşınabilir olmayan sayılar” etkin olmayan numaraları ifade eder, bu listenin altında numara olmadığından emin olun.

  • Taşınabilir olmayan numaraları konumdan kaldırın. Numaraları taşıyabilir veya atamayı kaldırabilir ve ardından silebilirsiniz.

8

İleri 'ye tıklayın ve sözleşme bilgilerini sağlayın.

PSTN Connection port wizard emergency service address page.

Bu, Cisco Çağrı Planlarını (ABD) kullanan tüm konumlar için birincil sözleşme irtibatıdır. Bu kişide yapılan değişiklikler Cisco Çağrı Planlarını (ABD) kullanan diğer tüm konum lar için geçerlidir.

9

İleri 'ye tıklayın. Söz konusu konum için sözleşme bilgilerinizi kaydetmek için onayınızı isteyen bir bildirim görüntülenir. Evet, değiştir'i seçin.

10

Acil servis adresini girin ve Kaydet'i tıklayın.

PSTN Connection port wizard emergency service address page.

Acil bir durumda, yerel acil müdahale ekibi arayanı bulmak için bu adresi kullanır.

11

Özet sayfası, oluşturulan bağlantı noktalarının sayısıyla görünür. Yalnızca bir sipariş varsa, Ek bilgi sağlama adlı ek bir adımı görebilirsiniz. Birden fazla sipariş için, aralarında gezinmek için en üstte bir sipariş seçici bulunur. Bağlantı noktası sihirbazını tamamlamak için İleri'yi tıklayın ve ayrıntıları girin.

PSTN Connection port wizard summary page.

Tek bir PSTN geçiş talebi için tüm bilgiler sağlandığında siparişler bir kerede gönderilir. Varsayılan olarak, kesin emir taahhü t tarihi tüm siparişler arasında tutarlıdır. PSTN bağlantı değişikliği, son bağlı sipariş tamamen taşın dıktan sonra otomatik olarak uygulanır.

  • Sipariş gönderimi başarısız olursa, otomatik olarak bir destek bileti oluşturulur ve destek ekibine gönder ilir.

  • PSTN bağlantı değişikliği birden fazla operatörden birden fazla sipariş gerektiriyorsa, tamamlanması 10 iş günü kadar süre bilir.

Geçiş ayrıntıları Hizmetler > Arama > PSTN > Sipar iş sekmesi altında bulunabilir. Sipariş ayrıntılarını yan panel görünümünde görüntülemek için sipariş kimliğini seçin. PSTN bağlantı değişikliğinden oluşturulan siparişler için türü PSTN'yi Değiştir olarak görebilirsiniz.

PSTN bağlantı değişikliğini iptal et

Bir yönetici, konum hala geçiş durumundayken PSTN geç işini iptal edebilir.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Yönetim > Konum 'a gidin.

3

PSTN bağlantısını iptal etmek istediğiniz konumu seçin.

4

Arama sekmesine gidin, PSTN bağlantı değişikliğini iptal et düğmesini tıklayın.

5

Evet 'i tıklayın, iptali onaylamaya devam edin.

Arama plan Webex Calling ını yapılandırma

Giden arama kodlarıyla Webex Calling dağıtımınız için arama planını kontrol edebilirsiniz. Uzantı uzunluklarını, yönlendirme öneklerini ve arama tercihlerini (dahili ve harici) kullanıcılarınızın arama alışkanlıklarıyla uyumlu olacak şekilde özelleştirin.

Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Arama planınızı değiştirirken, Kontrol Merkezi'ndeki örnek numaralar bu değişiklikleri göstermek için güncellenir.

Bir konum için giden Arama izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden Arama izinlerini yapılandırmak için bu adım lara bakın.

1

Control Hub'da oturum açın, Arama > Ayar lar'a gidin ve Servis sekmesine tıklayın. Dahili Arama bölümüne gidin.

2

Gerektiğinde aşağıdaki isteğe bağlı arama tercihlerini yapılandırın:

  • Konum Yönlendirme Öneki Uzun luğu —Birden fazla konumunuz varsa, bu ayarı öneririz. 1-7 basamaklı bir uzunluk girebilirsiniz. Aynı uzantıya sahip birden fazla konumunuz varsa, konumlar arasında arama yaparken kullanıcıların bir önek çevirmesi gerekir. Örneğin, tümü 1000 uzantılı birden fazla mağazanız varsa, her mağaza için bir yönlendirme öneki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön eki 888 varsa, o mağazaya ulaşmak için 8881000'i ararsınız.
    • Yönlendirme ön eki uzunlukları direksiyon basamağını içerir. Örneğin, yönlendirme ön eki uzunluğunu dört olarak ayarlarsanız, siteyi belirtmek için yalnızca üç basamak kullanabilirsiniz.

    • Active Directory(AD) adresinden Dizin Bağlayıcısı (DC) üzerinden kullanıcıları senkronize ederken, AD'deki uzantıların yönlendirme önekini zaten içermediğinden emin olun. Aksi takdirde, konum yönlendirme önekini Webex Calling otomatik olarak tekrar ekler ve bu da çoğaltılmış öneklere yol açabilir.

  • Yönlendirme Öneğinde Direksiyon Rak amı —Her yönlendirme önekinin ilk basamağı olarak ayarlanacak numarayı seçin.
  • Dahili Uzantı Uzun luğu —2-10 basamak girebilirsiniz ve varsayılan değer 4'tür.

    Uzantı uzunluğunuzu artırdıktan sonra dahili uzantılara yönelik mevcut hızlı aramalar otomatik olarak güncellenmez.

  • Konumlar arasında uzantı aramaya izin ver - Kuruluşunuzun gereksinimlerine göre konumlar arasındaki uzantı aramasını özelleştirmenize olanak tanır.
    • Kuruluşunuzun tüm konumlarında yinelenen uzantıları yoksa, geçişi etkinleştirin.

      Varsayılan olarak, geçiş etkindir.

    • Kuruluşunuz farklı konumlarda aynı uzantıya sahipse, geçişi devre dışı bırakın. Geçiş devre dışı bırakıldığında ve arayan uzantıyı aradığında, arama, arayanla aynı konumda eşleşen uzantıya sahip bir kullanıcıya yönlendirilir. Arayan kişinin diğer konumlardaki bir uzantıya ulaşmak için Kurumsal Önemli Numarayı (konum yönlendirme öneki+uzantı) çevirmesi gerekir.

3

Belirli konumlar için dahili aramayı belirtin. Yönetim > Konum lar 'a gidin, listeden bir konum seçin ve Arama'yı tıklayın. Arama böl ümüne gidin ve dahili aramayı gerektiği gibi değiştirin:

  • Dahili Arama — Bir konumdaki kullanıcıların diğer konumdaki biriyle iletişim kurmak için aramaları gereken yönlendirme önekini belirtin. Her konumun yönlendirme öneki benzersiz olmalıdır. Önek uzunluğunun kuruluş düzeyinde ayarlanan uzunlukla eşleşmesini öneririz, ancak 1—7 basamak uzunluğunda olmalıdır.
4

Belirli konumlar için harici aramayı belirtin. Yönetim > Konum lar 'a gidin, listeden bir konum seçin ve Arama'yı tıklayın. Arama bölümüne gidin ve harici aramayı gerektiği gibi değiştirin:

  • Harici Arama —Kullanıcıların bir dış hatta ulaşmak için aramaları gereken giden arama rakamını seçebilirsiniz. Varsayılan Değ ildir ve bu arama alışkanlığına ihtiyaç duymazsanız bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun yönlendirme rakamından farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

    Kullanıcılar, eski sistemlerde nasıl arama yaptıklarını taklit etmek için harici aramalar yaparken giden arama rakamını ekleyebilir. Ancak, tüm kullanıcılar giden arama rakamı olmadan harici aramalar yapabilir.

  • İsteğe bağlı olarak, kullanıcının harici aramalar yapmak için yönetici tarafından ayarlanan giden arama rakamını kullanması gerektiğinden emin olarak, bu konumun giden arama basamağını aramayı zorunlu hale getirebilirsiniz.
    • Bu özelliği etkinleştirdiğinizde, giden arama rakamıyla veya olmayan acil aramaları arayabilirsiniz. Etkinleştirildikten sonra, giden arama rakamı dahil edilmezse, arama yönlendirme için kullanılanlar gibi harici hedef numaralar artık çalışmaz.

    • Bir uzantı ulusal numara ile aynıysa, uzantı ulusal numaraya göre önceliklidir. Bu nedenle, giden arama rakamını etkinleştirmenizi öneririz.

    • Gelen ve giden PSTN aramaları için E.164 numaralandırma biçimini kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

    • Sistem, E.164 biçimindeki giden aramalar için giden arama basamağı ön eki gereksinimini yok sayar.

    • Ulusal numara giden arama rakamıyla aynı rakamla başlarsa, sistem ilk basamağı kaldırır. Aramayı başarıyla tamamlamak için giden arama rakamını ulusal numaranın geri kalanından önce eklemelisiniz..

Kullanıcılar üzerindeki etkisi:

  • Arama tercihlerindeki değişikliklerin etkili olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatması gerekir.

  • Kullanıcı uzantıları, konumun direksiyon basamağı veya giden arama rakamlarıyla aynı numarayla başlamamalıdır.

Control Hub'da kurum tabanlı PSTN'yi (Yerel Ağ Geçidi) yapılandırma

Katma değerli bir satıcıysanız, Control Hub'da yerel ağ geçidi yapılandırmasını başlatmak için bu adımları kullanabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, kurumsal bir PSTN servis sağlayıcısına yönlendirme sağlamak için bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanabilirsiniz.

Yerel ağ geçidi diğer konumlar için kullanılırken yerel ağ geçidi olan bir konum silinemez.

Bir gövde oluşturun

Control Hub'da bir bagaj oluşturmak için şu adımları izleyin.

Başlamadan önce

  • Bir konum eklendikten sonra ve bir konum için tesis tabanlı PSTN'yi yapılandırmadan önce, bir ana yük oluşturmanız gerekir.

  • Her biri için herhangi bir konum ve belirli ayarlar ve sayılar oluşturun. Tesis tabanlı bir PSTN ekleyebilmeniz için konumların var olması gerekir.

  • Yerler tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın. Webex Calling

  • Tesis tabanlı PSTN'ye sahip bir konum için birden fazla bagaj seçemezsiniz, ancak birden fazla konum için aynı bagajı seçebilirsiniz.

1

Control Hub"da oturum açın.

2

Gövde Ekle'yi tıklatın ve bir konum seçin.

3

Bagajı adlandırın ve Kaydet'i tıklayın.

İsim 24 karakterden uzun olamaz.

Bundan sonra ne yapmalı

Bagajda yapılandırmanız gereken ilgili parametreler sunulur. Ayrıca PSTN bağlantısını güvence altına almak için bir dizi SIP özet kimlik bilgisi oluşturacaksınız.

Gövde bilgileri Etki Alanını Kaydet, Ana Grup OTG/DTG, Satır/Bağlantı Noktası ve Giden Proxy Adresi ekranında görünür.

Bu bilgileri Control Hub'dan kopyalamanızı ve yerel bir metin dosyasına veya belgeye yapıştırmanızı öneririz, böylece tesis tabanlı PSTN'yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda bunlara başvurabilirsiniz.

Kimlik bilgilerini kaybederseniz, bunları Control Hub'daki ana bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Ana bilgisayar da kullanılacak yeni bir kimlik doğrulama kimlik bilgisi kümesi oluşturmak için Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfır la'yı tıklatın.

Tesis tabanlı PSTN için bir bagaj seçin

1

Control Hub'da https://admin.webex.com adresinden oturum açın, Yönetim > Konum'a gidin.

2

Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'i tıklayın.

3

Yerler tabanlı PSTN'yi seçin ve İleri'yi tıklatın.

4

Açılır menüden bir bagaj seçin.

Bagaj grubu seçeneklerinizi yönetmek için ana sayfayı ziyaret edin.

5

Onay bildirimini tıklayın, ardından Kaydet'i tıklayın.

Bundan sonra ne yapmalı

Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini almalı ve parametreleri yerel ağ geçidine eşlemelisiniz (örneğin, tesiste bulunan bir Cisco CUBE'de). Bu makale size bu süreçte yol gösterir. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE'daki (sağda) parametrelerle nasıl eşlendiğine dair bir örnek için aşağıdaki şemaya bakın:

Diagram example of a local gateway.

Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra, Control Hub'da Hizmet ler > Ç ağrı > Konumlar'a dönebilirsiniz; oluşturduğunuz ağ geçidi, adın solunda yeşil bir nokta ile atadığınız konum kartında listelenir. Bu durum, ağ geçidinin arama bulutuna güvenli bir şekilde kaydedildiğini ve konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak hizmet verdiğini gösterir.

Telefon numaralarını yönetme

Control Hub'da kuruluşunuz için telefon numaralarını kolayca görüntüleyebilir, etkinleştirebilir, kaldırabilir ve ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da telefon numaralarını yönetme.

Control Hub'daki bir deneme sürümünden Webex hizmetleri satın alma talebinde bulunun

Webex hizmetlerini deniyorsanız ve denemenizi ücretli aboneliğe dönüştürmek istiyorsanız iş ortağınıza bir e-posta isteği gönderebilirsiniz.

1

https://admin.webex.com adresinden Control Hub'a giriş yapın, bina simgesini seçin My Company icon.

2

Abonelik ler sekmesini seçin ve ardından Şimdi Satın Al'ı tıklatın.

İş ortağınıza ücretli aboneliğe geçmekle ilgilendiğinizi bildiren bir e-posta gönderilir.

Arama seçeneklerini ayarlama

Kullanıcıların Webex Uygulamasında gördüğü kullanılabilir arama seçeneklerinin önceliğini ayarlamak için Control Hub'ı kullanabilirsiniz. Bunları tek tıklamayla arama için de etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.: Webex App kullanıcıları için arama seçeneklerini ayar lama.

Arama davranışını ayarlama

Kullanıcılar arama yaptığında hangi arama uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Cisco'dan ücretli arama hizmetleri olmayan Unified CM veya kullanıcılara sahip olmayan kuruluşlar için karma mod dağıtımı da dahil olmak üzere Webex Calling arama istemcisi ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Arama davranışını ayarlama.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?