Şirket içi cihazlarınızı Cisco Webex bulut hizmetine bağlamak için, Cihazlar için Webex Edge'i kullanabilirsiniz. Bu; kayıt, cihaz yönetimi, çağrı ve medya hizmetleriniz şirket içinde kalırken, seçili bulut özelliklerine erişiminizi sağlar. Control Hub'da bulut hizmetlerini yönetebilir ve onlardan cihaz tanılamalarını alabilirsiniz.

Webex Edge şirket içi cihazlar, şu anda aşağıdaki özelliklere ve işlevlere sahiptir:

Ayrıca şunları da etkinleştirebilirsiniz:

Cihazlar için Webex Edge ile ilgili güvenlik hususları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Webex Edge Cihazlar için Güvenlik Raporu'nu okuyun.

Ön Koşullar
  • Yazılım sürümü CE9.15.3 veya üstü

  • Güçlü şifrelemeyi destekleyen CE yazılımı gereklidir.

    • SX ve MX Serisi: Cisco'nun şifrelemeyi dışarı aktarma izni olmadığı ülkeler haricinde, istek üzerine kripto anahtarı verilebilir. Bir anahtar almak için Cisco lisans temsilcinizle iletişime geçin.

    • Pano, Masa ve Oda Serisi: Şifreleme anahtarı nakliyeden önce takılır ve daha sonra eklenemez.

    • DX70 ve DX80: Kripto anahtarı varsayılan olarak mevcuttur.

  • Unified CM veya Expressway kaydı

  • Unified CM sürüm 11.5(1) SU3 veya 12.5(1) ve daha sonraki sürümler. 12.0 (1) sürümünüz varsa Expressway'e kayıtlı cihazlar için açıklanan yöntemi kullanmanız gerekir.

  • Expressway için, cihazlarınızda Cihaz Bağlayıcısı aracı için HTTPS bağlantısı olması gereklidir.

  • Control Hub yönetici erişimi

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Devices Bağlayıcısı

  • *.identrust.com sertifika doğrulaması için izin verilmelidir.


Medya Webex buluttan geçmese bile (Webex optimize edilmiş deneyim etkinleştirilmediği sürece), tamamen buluta kayıtlı cihazlar için geçerli olan aynı güvenlik duvarı yapılandırmalarını etkinleştirmeniz gerekir. Medya ve ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgiyi Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri makalesinde bulabilirsiniz.
Kısıtlamalar
  • Cihazlar için Webex Edge aracılığıyla bağlanan bir cihazda Karma Takvimin etkinleştirilmesi, aynı anda yalnızca bir takvim kaynağı desteklendiğinden bu cihazdaki TMS takvimini devre dışı bırakır.

  • Cihazları, Cihazlar için Webex Edge'ye ilk kez bağladığınızda, bunlar paylaşımlı mod cihazları olarak kaydedilir. Cihazları bağladıktan sonra bir cihazı bir kullanıcıyla ilişkilendirmek mümkündür.

Cihazlar için Webex Edge, Webex bağlantısını korumak için yazılımın güncel olmasını gerektirir.

Mart 2021'den itibaren Cisco Webex, yeni bir Certificate Authority olan IdenTrust Commercial Root CA 1'e taşınıyor. Bu değişiklik nedeniyle, cihaz yazılımı yükseltmelerini manuel olarak yöneten müşterilerin, cihazlarını CE 9.15.3 veya sonraki bir sürüme yükseltmeleri gerekir. Cihazlar için Webex Edge tarafından desteklenir.

Yükseltme yapılmaması, cihazların bulut bağlantısını kaybetmesine ve ilgili tüm işlevlerin kaybolmasına neden olur. Bu, diğer özelliklerin yanı sıra Control Hub Yönetimi, Analiz, Karma takvim gibi işlevleri içerir. Şirket içi SIP altyapınızı bağlama ve kullanma beceriniz etkilenmez. Ayrıca, desteklenmeyen sürümlere sahip cihazlar Webex Cihaz Bağlayıcısı kullanılarak Webex buluta bağlanma becerisini kaybeder.

Genel olarak, bulut bağlantılı yazılımlar için yayımlanma tarihinden 6 ay sonrasına kadar belirli cihaz yazılımlarını destekleriz. Yükseltmeden sonra, müşterilerin cihazlarını Webex Control Hub aracılığıyla otomatik bulut yükseltmelerine izin verecek şekilde yapılandırmalarını öneririz.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin ve Kaynaklar öğesini seçerek Cihaz Bağlayıcısı aracına bağlantı bulun. Araçla ilgili daha fazla bilgi için, Cisco Webex Devices Bağlayıcısı makalesine bakın.

2

Cihaz Bağlayıcısı aracını yükledikten sonra, Şirket içinde kayıtlı cihazlarım için bulut özelliklerini istiyorum seçeneğini işaretleyin ve Cisco Unified Communications Manager ile kaydedilen cihazları bağla öğesine tıklayın.

3

Unified CM'niz için Ana Bilgisayar, Kullanıcı Adı (Standart AXL API Erişim kullanıcı adı) ve Parola bilgilerini girip Bağlan seçeneğine tıklayın. Ortak imzalı sertifikalara sahip bir Unified CM'niz varsa, bunların geçerli olduğundan emin olun veya Sertifika doğrulaması olmadan devam et seçeneğine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, Unified CM tarafından yapılandırılmış cihazların adını ve açıklamasını alır. İletişim Bilgileri Adı, cihazın bağlandığı Çalışma Alanının adı olur. İletişim Bilgileri Adı ayarlanmamışsa, Sistem Birimi Adı veya MAC adresi kullanılır.


 

Cihaz adını değiştirmek istiyorsanız, Unified CM'den yapabilirsiniz.

4

Listelenen tüm cihazları bağlamak için Tümünü Bağla seçeneğine tıklayın. Tek bir cihazı bağlamak için, yanındaki Bağla düğmesine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, cihaz bilgilerini Webex kurumunuza gönderir ve Webex Kimlik Hizmeti, tüm cihazlar için etkinleştirme kodları oluşturur. Unified CM, etkinleştirme kodunu cihazlara uygular ve cihazlar Webex kuruluşunuza bağlanır.

Cihaz Cisco Webex bulut hizmetlerine bağlandığında, cihaz sayfasını cihaz adına tıklayarak doğrudan Control Hub'dan açabilirsiniz.

Cihazda Bağlantı Beklemede ifadesi görüntüleniyorsa, cihaz henüz bağlanmamıştır. Etkinleştirme kodu Unified CM adresinden sağlanır. Sistem, aktivasyon kodunun süresi dolana kadar 7 gün boyunca cihaza bağlanmaya çalışır. Cihaz o sırada kullanılabilir durumdaysa bağlantısı yapılır.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin ve Kaynaklar öğesini seçerek Cihaz Bağlayıcısı aracına bağlantı bulun. Araçla ilgili daha fazla bilgi için, Cisco Webex Devices Bağlayıcısı makalesine bakın.

2

Cihaz Bağlayıcısı aracını yükledikten sonra, Şirket içinde kayıtlı cihazlarım için bulut özelliklerini istiyorum seçeneğini işaretleyin ve Cihazları, CSV veya Cisco TMS Genel Dışa Aktarma dosyalarını kullanarak bağla öğesine tıklayın.

3

Bilgisayarınızdan dosyaya gidin ve dosyayı açın.

Dosyayı TMS'den oluşturmak için, bir Sistem Özeti raporunu dışa aktarın ve yalnızca Ağ Ayarları > Ana bilgisayar adı sistem parametresi öğesini seçin. Kullanıcı Adı ve Parola sütunlarını manuel olarak ekleyin.

CSV dosyası için Adres, Kullanıcı Adı ve Parola sütunları oluşturmanız gerekir.


 

Araç, Çalışma Alanı adı için İletişim Bilgisi Adını kullanır. Biri mevcut değilse Sistem Birimi Adı veya MAC adresi kullanılır. Cihaz için bir ad bulunamazsa, ad alanına tıklayarak bir ad girin.

4

Listelenen tüm cihazları bağlamak için Tümünü Bağla seçeneğine tıklayın. Tek bir cihazı bağlamak için, yanındaki Bağla düğmesine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, cihaz bilgilerini Webex kurumunuza gönderir ve Webex Kimlik Hizmeti, tüm cihazlar için etkinleştirme kodları oluşturur. Etkinleştirme kodları cihazlara API üzerinden gönderilir. Bu işlem için HTTPS etkinleştirilmiş olmalıdır.

Cihaz Cisco Webex bulut hizmetlerine bağlandığında, cihaz sayfasını cihaz adına tıklayarak doğrudan Control Hub'dan açabilirsiniz.

Bulut yönetimli yazılım yükseltmeleri sayesinde, Cihazlar için Webex Edge bağlantılı cihazlarınız yeni bir RoomOS yazılım sürümü bulunduğunda otomatik olarak yükseltilir.

Bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmeleri etkin olan cihazlar, aşağı yukarı aylık olarak yeni Kararlı sürümleri ve iki haftada bir de yeni Beta sürümlerini alır. Kullanılabilir kanallar bulut kayıtlı cihazlardakilerle aynıdır ve sürümler aynı anda güncellenir.

Bulut yazılım yükseltmesi sayesinde, cihazı manuel olarak yükseltmeden en son güncellemeleri ve hata düzeltmelerini daha hızlı şekilde alırsınız. Optimize edilmiş Webex deneyimini etkinleştirmek için bulut yazılım yükseltmesi gerekir.

Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır. Bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmesini etkinleştirdikten sonra, çalışma alanının kanal seçimi menüsünden bir yazılım kanalı seçebilirsiniz. Varsayılan olarak, cihazlar Kararlı kanalı kullanır.


TAC yalnızca RoomOS yazılımının en son Kararlı sürümünü destekler.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazları seçin.

2

Webex Bulut Yükseltme Modu yapılandırmasını Açık olarak ayarlayın.

Yazılım kanalını ayarlamak için, Çalışma Alanları'na gidin, çalışma alanını seçin ve Cihazlar bölümündeki dişli simgesine tıklayın. Açılan liste menüsünden bir yazılım kanalı seçin. Herhangi bir kanal seçilmezse, varsayılan kanal Kararlı olur.

Bu değişikliği uygulamak için, bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmelerini etkinleştirdikten sonra CE9.14 kullanan cihazları yeniden başlatmanız gerekir. CE9.15 ve sonraki sürümlerini kullanan cihazlar için cihaz, bekleme veya yeniden başlatma durumuna geçtiğinde değişiklikler uygulanır.

Cihazlar için Webex Edge ile bağlantılı cihazlarda, Webex toplantılarına bağlanırken tamamen optimize edilmiş Webex Meetings deneyimi sağlanır. Cihazlar dahili arama için ve harici hizmetlere bağlanırken SIP kullanmaya devam eder.

Webex optimize edilmiş deneyim etkinleştirildiğinde neler kullanılabilir?Çağrı yönlendirme

Webex optimize edilmiş toplantı çağrı yönlendirmesi aşağıdaki durumlarda kullanılır. Diğer tüm durumlarda cihaz SIP çağrı yönlendirmesini kullanır.

  • Katıl Webex düğmesi kullanılarak bir toplantıya katıldığında. Yapılandırma Webex Meetings joinProtocol Webex olarak ayarlandığında bu her zaman Webex'yi kullanır.

  • Webex Assistant kullanılarak bir Kişisel Toplantı Odası toplantısına katıldığında. Bu, Webex'a Katıl düğmesine benzer şekilde her zaman Webex öğesini kullanır.

  • Arama menüsünden Webex SIP URI ile bir toplantıya katıldığında. Cihaz, Webex toplantılarını SIP URI'dan otomatik olarak algılar ve bunlara yerel olarak bağlanır.

  • xCommand Dial kullanılarak bir çağrı başlatıldığında ve Number parametresi bir Webex sitesiyle eşleştiğinde. Yapılandırma Webex Meetings joinProtocol Webex olarak ayarlanmışsa cihaz, Webex toplantılarını inceleyerek otomatik olarak algılar. numarasını alır ve onlara yerel olarak bağlanır. ( Protokol alanı belirtilirse sayı biçiminden bağımsız olarak kullanılır.)

  • Bağlı Cisco Proximity ve Webex uygulamalarından gelen çağrılar, başlatılan veya katılınan toplantının türüne göre yönlendirilir. (Şirket içi bağlantının etkinleştirilmesi gerekir.)

ÖnerilerGereksinimler

Webex optimize edilmiş deneyimini etkinleştirmek için cihazın şu şekilde olması gerekir:

Ayrıca tamamen buluta kayıtlı cihazlar için geçerli olan aynı güvenlik duvarı yapılandırmalarını da etkinleştirmeniz gerekir. Webex Hizmetleri için Ağ Gereksinimleri makalesinde medya ve ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kısıtlamalar
  • Webex uygulamasından cihaza doğrudan gelen çağrılar desteklenmiyor.

  • Çoklu Nokta Modu Otomatik olarak ayarlanmalıdır. Cihaz, RoomOS 10.9.1.1 ve sonraki sürümlerini çalıştırıyorsa, Çoklu nokta modu Cisco Unified CM geçici konferans veya MultiSite olarak ayarlanabilir ve Katılma protokolü hala Webex olarak ayarlı olabilir. Katılımcı ekleme buluta kayıtlı cihazlarla aynı şekilde çalışır.

  • Çağrı dışı beyaz tahta vuruşları, Webex kayıtlı bir cihazdaki çağrı dışı vuruşlarla aynı şekilde değerlendirilir. Vuruş bilgilerinin bir kısmı Cisco Webex bulutunda Board servisine gönderilir.

  • Oda Panorama cihazları şu anda desteklenmemektedir.

Webex optimize edilmiş deneyimini etkinleştirin

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazları seçin.

2

Seçme Tüm Yapılandırmalar ve aşağıdaki yapılandırmayı ayarlayın:

  • Webex Meetings Katılma Protokolü: Webex

Cihaz, RoomOS 10.9.1.1'den önceki bir yazılım sürümünü çalıştırıyorsa Cisco Unified CM geçici konferansın ve MultiSite'ın devre dışı bırakıldığından emin olun.

Yapılandırmalar, cihazın bir sonraki bekleme moduna geçmesinde veya yeniden başlatılmasında uygulanır. Bir cihazı şununla yeniden başlatabilirsiniz: xCommand SystemUnit Önyükleme.

Cihazlar için Webex Edge kişisel modu, Unified CM'ye (Webex Oda, Masa veya Masa serisi cihazlar) kayıtlı Webex cihazlarının Control Hub'daki bir kullanıcıya atanmasına olanak tanır.

Bu kullanıcıya aşağıdakiler gibi birçok fayda sağlar:

  • Bir kullanıcının kişisel toplantıları yaklaşık olarak görüntülenir. Başlamadan 5 dakika önce, kullanıcının başlat veya katıl düğmesine dokunmasına veya Cihazlar için Webex Assistant'den toplantıyı başlatmasını istemesine olanak tanır.

  • Doğrudan cihazdan Webex Kişisel toplantı odası toplantısı başlatın.

  • Beyaz tahta oluşturma ve Webex alanında paylaşma (yalnızca Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini ve Webex Board)

Cihazlar için Webex Edge için Kişisel modla kaydedilen cihazlar, Unified CM'daki son kullanıcı hesabına atanan hattı paylaşır.

Cihazlar için Webex Edge için Kişisel modun dağıtılması aslında cihazı kişiselleştirir ve onu Control Hub'da önceden yapılandırılmış bir son kullanıcıya atar

Bu süreç veya kişiselleştirme:

  • Webex API'lerinin kullanımını zorunlu kılın

  • Webex cihazını bir son kullanıcıya atayın

  • Webex cihazını Çalışma Alanından Kişisel moda taşıyın. Daha önce bağlantı işleminin bir parçası olarak yapılandırılan Çalışma Alanı otomatik olarak gizlenir ve artık erişilemez.

Kısıtlamalar:

  • Webex alanlarının açılması, Cihazlar için Webex Edge ile bağlantı kurulduğunda Masa Serisi cihazlarda kişisel modda desteklenmez.


Bir cihaz Kişisel moddayken artık Control Hub'da görünür bir Çalışma Alanı yoktur. Cihazın yazılım kanalı artık Control Hub'daki kullanıcı profilinden yönetiliyor: Yönetim > Kullanıcılar &gt ; [listeden kullanıcı seçin] > Cihazlar. Oda ve Masa Cihaz Ayarları 'na ve Yazılım Yükseltme Kanalı seçimine gidin. Kararlı (varsayılan ayar) ve Önizleme arasında seçim yapabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Control Hub'ın kayıtlı cihazların yapılandırmasını yönetmesine izin verilecek şekilde yapılandırılması gerekir. Varsayılan olarak bu Kapalı'dir. Açmak için:

    • Control Hub'da yönetici olarak oturum açın ve Yönetim > Cihazlar > Ayarlar'ye gidin.

    • Cihazlar için Webex Edge bölümünü bulmak için sayfayı aşağı kaydırın ve Control Hub'ın yapılandırmayı yönetmesine izin ver seçeneğini açın.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazı seçin.

2

Tüm Yapılandırmalar 'yi seçin ve aşağıdakileri ayarlayın:

  • Webex > Bulut Yükseltmeler > Modu. Varsayılan Kapalı'dır. Açılır menüden Açık 'yı ve ardından Kaydet'yi seçin.

  • Webex > CloudProximity > Modu. Varsayılan Kapalı'dır. Açılır menüden Açık 'yı ve ardından Kaydet'yi seçin.

  • Webex > Toplantılar > Protokol'e Katılın. Varsayılan, Aşağıdaki varsayılan() olarak gösterilir. Bu gösterildiğinde, varsayılan birleştirme protokolü SIP'dir. Açılır menüden #dntr_bifejgbjacz seçin ve ardından Kaydet ve Kapat. Bu yapılandırma gerekli değildir ancak ayarlanmasını önemle öneririz.

Cihaz, Cihazlar için Webex Assistant'ı destekliyorsa (RoomOS 10 cihazları), proaktif toplantıya katılma bildirimini devre dışı bırakmanız gerekir. Bu özellik Webex kayıtlı Kişisel mod cihazları için de devre dışıdır.

  • Kullanıcı Arayüzü > Asistan > ProaktifToplantıya Katılma Cihazlar için Webex Assistant etkinleştirilmişse Control Hub'da etkinleştirilirse bu varsayılan olarak Doğru olur. Açılır menüden Yanlış seçeneğini seçin ve ardından Kaydet ve Kapat.

Yukarıdaki işlemleri xAPI ile tamamlamak da mümkündür.

xConfiguration Webex CloudUpgrades Modu: Açık
xConfiguration Webex CloudProximity Modu: AÇIK
xConfiguration Webex Toplantı Katılım Protokolü: Webex
xYapılandırma Kullanıcı Arayüzü Yardımcısı ProaktifToplantıKatılımı: Yanlış

Yukarıdaki seçeneklerin her ikisinde de Webex Optimize Edilmiş Toplantı deneyimi etkinleştirildi. Bu isteğe bağlıdır ancak önerilen bir adımdır. Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Webex Optimize Edilmiş Deneyim bölümüne bakın.

3

Cihaz yazılımı artık Control Hub tarafından yönetildiğinden bu aşamada hedef cihaz, yazılım yükseltmesi isteyebilir. Yazılım yükseltmesinin tamamlanmasına izin verin.

4

developer.webex.com adresine gidin ve Oturum aç seçeneğini tıklayın. Control Hub yönetici kimlik bilgilerinizle oturum açın. Oturum açtıktan sonra Belgeler > Tam API Referans > 'ye gidin. Çalışma alanları.

5

Çalışma Alanları 'na gidin ve istediğiniz cihazın Çalışma Alanı Kimliğini almak için GET komutunu Çalışma Alanlarını Listele tıklayın. Kişisel moda geçin.

Cihazı kişiselleştirmeden önce çalışma alanı kimliğini almanız gerekir. Çalışma Alanlarını Listele'de kullanılabilecek Sorgu Parametrelerinin bir listesini görebilirsiniz. Genellikle displayName sorgu parametresi kullanılabilir. displayName alanına Çalışma Alanının adını (cihazda gösterildiği gibi) girin, aşağıya doğru kaydırın ve tıklayın. Koşmak.

Ekranın alt kısmında 200/OK yanıtı görülmeli ve "id", "displayName" ve "orgId" gibi bilgiler gösterilmelidir. "ID"nin yanında gösterilen ".." arasındaki verileri panoya kopyalayın. "OrgId" verilerini kopyalamayın.

6

Git Çalışma Alanı Kişiselleştirme. Bu POST API, Çalışma Alanını kullanıcıyla ilişkilendirir ve kişiselleştirir.

Önceki adımda topladığınız "kimliği" girmek üzere diyalog kutusunu açmak için açılır oka tıklayın. Ardından cihazın ilişkilendirileceği kullanıcı için Control Hub'da kullanılan e-posta adresini girin. Çalıştır'a tıklayın.

202/Kabul Edilen yanıtı görülmelidir.

7

Artık Webex cihazı Kişisel moda değiştirildi ve Çalışma Alanı adını değil kullanıcının adını gösteriyor.

Cihazı, cihazın kullanıcı arayüzünden, Control Hub'daki Cihazlar sayfasından veya cihazın yerel web arayüzünden yeniden başlatmanız gerekir.