Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA), ses ağ geçidi adaptörleri olarak da bilinen analog telefon adaptörleridir. Webex Calling platformunda tam olarak yönetilen bir cihaz olarak VG4xx ATA'lar şunları sunar:

  • Analog cihazları bağlamak için esnek ve daha yüksek kapasiteli seçenekler

  • Webex Calling'e geçen Unified CM müşterileri için doğrudan bir geçiş yolu

  • SIP trunk bağlantısıyla çalışmayan eski PBX'lerin kullanımı

VG'yi Yönetin4xx Control Hub'daki ATA'lar

Cisco Ses Ağ Geçitlerini Control Hub'da VG4xx ATA'lar olarak yönetebilirsiniz. Bu ATA'ları, Foreign Exchange Station (FXS) arayüzlerini kullanarak Webex Calling çözümlerine analog ahizeler, faks makineleri veya çağrı sistemleri eklemek için kullanabilirsiniz.

Desteklenen VG4xx ATA modelleri

Aşağıdaki Cisco Voice Gateway modelleri Webex Calling ATA'ları olarak desteklenir:

Kısıtlamalar

  • Bazı modeller FXO veya ISDN arayüzlerini desteklese de, bu bağlantı noktaları şu anda Webex Calling ile kullanım için desteklenmemektedir.

  • VG4xx ATA'yı belirli bir model yerine, aileye göre Control Hub'a ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, VG4xx ATA'lar bu aile için yapılandırılabilir bağlantı noktalarının maksimum sayısını sunar.

VG4xx ATA'nın sitenin hayatta kalması için desteği

VG4xx ATA'nın Webex Calling sitesine geçişinin sürdürülebilirliği için destek, VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1 sürümünden itibaren mevcuttur. Makaleye bakın Webex Çağrısı için sitenin hayatta kalması.

VG için hazırlanın4xx ATA bağlantı noktası ataması

Webex Calling'de bir VG4xx ATA ekleyip yapılandırmadan önce, bağlantı noktalarının nerede kullanılacağını planlayın ve Control Hub'da Webex Calling için etkinleştirilen çalışma alanlarını ve kullanıcı hesaplarını oluşturun.

Planlama yaparken aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun:

  • Yönetim amaçlı olarak, aygıt ekleme işlemi sırasında seçilen çalışma alanına veya kullanıcıya bir VG4xx ATA atanır.

  • VG4xx ATA eklenirken seçilen çalışma alanı veya kullanıcı kalıcı olarak ATA portu 1'e atanır.

  • Bir çalışma alanı veya kullanıcı yalnızca VG4xx ATA'nın bir satırına uygulanabilir.

  • Profesyonel lisansa sahip bir çalışma alanı veya kullanıcı, birden fazla VG4xx ATA'daki bir satıra uygulanabilir.

  • VG4xx ATA'ya sanal hatlar atayamazsınız.

Bir VG4xx ATA portuna atamak üzere bir çalışma alanı oluştururken aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

  • Daha sonra bir cihaz ekleyin.

  • Webex Calling servisini uygun bir lisansla atayın.

  • Bir telefon numarası ekleyin and/or dahili numara.

VG4xx ATA'yı Webex Calling'e hazırlamak

Bu makaleyi kullanarak Webex Calling'e katılım için bir VG4xx ATA kurabilir ve hazırlayabilirsiniz. Yeni bir VG4xx ATA aygıtını yapılandırmak veya mevcut bir aygıtı yeniden yapılandırmak için aşağıdaki prosedürleri kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bu işleme başlamadan önce aşağıdakilerin mevcut olduğundan emin olun:

  • VG4xx ATA aygıtınız.

  • VG4xx ATA'yı internet erişimi olan bir ağa bağlamak için bir ethernet kablosu.

  • Bilgisayarınızı VG4xx ATA'ya bağlamak için ikinci bir ethernet kablosu veya konsol kablosu.

  • VG410 ATA veya VG420 ATA kurulumu yaparken, telefon kablolarınıza giden bağlantı konnektörlerine RJ-21 kabloları takın.

  • Analog portları test etmek için RJ-11 konnektörlü analog telefon, telefon hattı test seti veya diğer telefon cihazı.

  • https://software.cisco.comadresindeki Cisco Akıllı Lisans hesabına erişim.

  • VG4xx ATA'ya yedek güç sağlamak için kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanmanızı öneririz.

    VG4xx ATA'yı kullanmaya başladıktan sonra, onu yalnızca Webex Calling ile kullanabilirsiniz. Yönetici parolası da dahil olmak üzere daha önceki yapılandırma ayarlarının üzerine yazılır. VG4xx ATA'yı daha sonra Webex Calling dışında kullanmak için cihazı Cisco fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

VG4xx ATA'yı manuel olarak yapılandırın

Cisco VG400, VG410 veya VG420 ATA'yı (VG4xx ATA) Webex Calling platformuna bağlanacak şekilde manuel olarak yapılandırmak için aşağıdaki prosedürü kullanın.

VG4xx ATA'nın Webex platformuna bağlanması için desteklenen aygıt yazılımı aşağıdaki gibidir:

Ses Ağ Geçidi cihaz modeliDesteklenen aygıt yazılımı
VG400 ATA

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410ATA

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420ATA

vg420-evrenselk9.17.12.02.SPA.bin

Aşağıdaki bölümlerde VG4xx ATA'nın Webex ile çalışması için yapılandırma adımları gösterilmektedir. Webex tarafından desteklenen aygıt yazılımı ve önceden yüklenmiş Webex Calling lisansı yüklü bir VG4xx ATA üzerinde A ila E Bölümünü gerçekleştirin. VG4x0'da Webex destekli aygıt yazılımı ve önceden yüklenmiş Webex Calling lisansı yoksa, Bölümüne bakın F: Mevcut bir müşteriye ait Webex dışı VG4xx ATA'nın Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştürülmesi.

Bölüm A: Bir web arayüzü aracılığıyla VG4xx ATA'ya giriş yapın

  1. Bir bilgisayarı GE portuna bağlayın 0/0/1 Ethernet kablosuyla.

    • Arayüz GE 0/0/1 192.168.253.253 IP adresine sahip yönetim arayüzüdür.

    • Bilgisayar, VG4xx ATA'dan DHCP aracılığıyla 192.168.253.254 IP adresini otomatik olarak almalıdır.

  2. Bilgisayardan bir tarayıcı kullanarak http://192.168.253.253 adresini açın ve varsayılan kullanıcı adı cisco ve parola cisco2kullanarak VG4xx ATA web arayüzünde oturum açın.

Bölüm B: Önyükleme parametreleri için VG4xx ATA'yı doğrulayın ve yapılandırın

  1. VG4xx ATA web arayüzünden Yönetim ' e gidin > Komut Satırı Arayüzü sayfası.

  2. Exec modunu seçin ve show version komutunu girin. Önyükleme görüntüsünü ve kayıt ayarını kontrol etmek için Komutu Çalıştır öğesine tıklayın.

  3. show version komutunun çıktısında, System image file ile başlayan satır geçerli önyükleme görüntüsünü gösterir. Cisco Webex onaylı görüntüyü yapılandırdığınızdan emin olun. Aksi takdirde, Yapılandır modunu seçin ve önyükleme görüntüsünü ayarlamak için boot system flash komutunu çalıştırın.

    ModelÖnyükleme sistemi flaş komutu örneği

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Çıktının Configuration register ile başlayan son satırı kayıt ayarını gösterir. Burada 0x2102 değerinin yapılandırıldığından emin olun. Aksi takdirde Yapılandır modunu seçin ve değeri ayarlamak için config-register 0x2102 komutunu çalıştırın.

  5. 4. Adımda Kayıt yapılandırması değiştirilirse, Exec modunu seçin ve değişiklikleri kaydetmek için write memory komutunu çalıştırın.

  6. Önyükleme görüntüsü yapılandırması 4. Adımda değiştirilirse, Yönetim 'e gidin > Sayfayı yeniden yükle Yapılandırmayı Kaydet ve Yeniden Yükle seçeneğini belirleyin ve VG4xx ATA'yı yeni görüntüyle yeniden başlatmak için Uygula ' ya tıklayın. VG4xx ATA'nın başlatılması yaklaşık 10 dakika sürüyor.

Bölüm C: Gerekli lisanslar için VG4xx ATA'yı doğrulayın

  1. VG4xx ATA web arayüzünden Yönetim ' e gidin > Komut Satırı Arayüzü sayfası.

  2. Yürütme modunu seçin, show license summary komutunu girin, ardından yüklü lisansları kontrol etmek için Komutu Çalıştır öğesine tıklayın.

  3. show license summary komutunun çıktısında License Usage ile başlayan bölüm, şu anda yüklü olan lisansları gösterir. Bu üç gerekli lisansın kullanımda olduğundan emin olun: uck9, securityk9 ve webex_calling.

    Bu lisanslar kullanılmıyorsa, Bölümüne bakın F: Mevcut bir müşteriye ait Webex dışı VG4xx ATA'nın Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştürülmesi.

Bölüm D: VG4xx ATA for Webex lisans raporunu yapılandırın

  1. VG4xx ATA web arayüzünden Yönetim ' e gidin > Komut Satırı Arayüzü sayfası.

  2. Yapılandır modunu seçin ve akıllı lisans raporlama parametrelerini ayarlamak için aşağıdaki komutları girin: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. Exec modunu seçin ve akıllı lisans raporlamasını tetiklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    Token'ı Cisco Smart Software Manager'da https://software.cisco.com/ web sitesinden geçerli bir kullanıcı hesabıyla bulabilirsiniz.

Bölüm E: VG4xx ATA'yı Webex için yapılandırın

  1. VG4xx ATA web arayüzünden Yönetim ' e gidin > Komut Satırı Arayüzü sayfası.

  2. Yapılandır modunu seçin ve Webex Cihaz Yönetimi URL'sini ayarlamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    voice service voip
wxc-dm-url

    <Device Management URL> için geçerli ayarlar aşağıdaki gibidir:

    ABD

    https://cisco.sipflash.com

    Birleşik Krallık https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    AB

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    HİNDİSTAN https://cisco-in.bcld.webex.com

    Örneğin, ABD bölgesine yüklenen VG4xx ATA aygıtları için aşağıdakileri kullanın:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Tıklatın Çalıştır Komut.

  4. Komutları çalıştırdıktan sonra çıktı ekranında görülen VG4xx ATA'nın MAC adresini not edin.

  5. Control Hub'a VG4xx ATA MAC adresini ekleyin.

  6. Exec modunu seçin ve write memorykomutunu girin. Yapılandırmayı kaydetmek için Komutu Çalıştır öğesine tıklayın.

  7. GE'ye bağlanın 0/0/0 VG4xx ATA üzerindeki [] portu DHCP aracılığıyla internete.

    Yaklaşık beş dakika bekleyin. VG4xx ATA yapılandırılmıştır ve Cisco Webex ağıyla kullanıma hazırdır.

Bölüm F: Mevcut bir müşteriye ait Webex dışı VG4xx ATA'nın Webex platformuyla çalışacak şekilde dönüştürülmesi

  1. VG4xx ATA'yı Webex onaylı görüntüye yükseltin. Örneğin, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. VG4xx ATA'nın konsol portundan uck9 ve securityk9 lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. Uck9 ve securityk9 lisansının bir sonraki önyüklemede ve yeniden başlatmada etkili olması için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    write memory
reload

  4. VG4xx ATA başlatıldıktan sonra, Webex Calling lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. Webex Calling lisans önyüklemesinin bir sonraki önyüklemede etkili olduğundan emin olmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    write memory

  6. Mevcut tüm yapılandırmayı silmek ve VG4xx ATA'yı yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    write erase
reload

  7. VG4xx ATA başlatıldıktan sonra, VG4xx ATA aygıtını yapılandırmak için A, B, C, D ve E bölümlerini izleyin.

Control Hub'da bir VG4xx ATA oluşturun ve bir çalışma alanına atayın

Bu prosedürü kullanarak VG4xx ATA'yı bir Webex Calling ATA aygıtı olarak yapılandırabilirsiniz.

Kullanıcıların zamanla değişme olasılığı daha yüksek olduğundan, VG4xx ATA'larını bir kullanıcıyla değil, bir çalışma alanıyla eklemenizi öneririz. Portlarda çalışma alanları daha kolay değiştirilebilir.

Başlamadan önce

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Cihazlar 'a gidin ve Cihaz ekle' ye tıklayın.

3

Paylaşılan kullanım öğesini seçin ve İleriöğesine tıklayın.

4

Mevcut çalışma alanınıseçin.

5

İlk VG4xx ATA portuna kalıcı olarak atamak istediğiniz çalışma alanını arayın ve seçin ve İleri' ye tıklayın.

6

Bir Cisco telefon, ATA veya üçüncü taraf cihazı seçin.

7

Cisco tarafından yönetilen cihazlarıseçin, ardından VG4xx ATA'nın Modelini seçin.

8

Daha önce kopyaladığınız VG4xx ATA'nın MAC adresini girin ve Kaydet' e tıklayın.

Kalan bağlantı noktalarına kullanıcıları ve çalışma alanlarını atayın

Başlamadan önce

Control Hub'a bir VG4xx ATA eklendi.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Aygıtlar 'a gidin ve aygıtlar listesinden VG4xx ATA'yı seçin.

3

Bağlantı noktalarını yapılandıröğesini seçin.

4

Gerektiğinde önceden yapılandırılmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını VG4xx ATA portlarına ekleyin.

Arama yapıldığında sadece lisans yetkisi eklenecek kullanıcılar ve çalışma alanları listelenir.

VG4xx ATA portları 0'dan başlayarak numaralandırılırken, diğer ATA portları 1'den başlayarak numaralandırılır. Örneğin, ATA portu 2'ye atanmış çalışma alanı veya kullanıcı, port 2'ye bağlanır 0/1/1 VG410 ATA'nın.

5

(İsteğe bağlı) Yapılandırılmış bağlantı noktalarına özelleştirilmiş davranış atamak için aşağıdakileri değiştirebilirsiniz:

  • Faks makinesine bağlı bağlantı noktaları için varsayılan ses kodeğini geçersiz kılmak üzere T.38 sıkıştırmasını etkinleştirin.
  • Analog bir ahizeye bağlı portlar için sıcak hat işlevi yapılandırılabilir. Özellik geçişini etkinleştirin ve ahize kaldırıldığında otomatik olarak aranacak numarayı girin.
VG4xx ATAdağıtımınızın sorunlarını giderin

Sorun

İşlem
IP Adresi DHCP aracılığıyla sağlanmıyor

Aşağıdaki komutları kullanarak ayrıntıları manuel olarak yapılandırın: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

DNS sunucu adresi DHCP aracılığıyla sağlanmıyor

Aşağıdaki komutu kullanarak DNS sunucusu ayrıntılarını manuel olarak yapılandırın. Gerekirse tercih ettiğiniz sunucu adreslerini kullanın.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
VG410 ATA modelleri için vDSP uygulaması DAĞITILMIŞ durumda

Aşağıdaki exec komutlarını kullanarak vDSP uygulamasını yeniden başlatın. Bir sonrakine geçmeden önce her komutun tamamlanmasını bekleyin.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

show app-hosting listkullanarak vDSP uygulamasının ÇALIŞIYOR durumunda olduğunu doğrulayın.

Bir cihazı entegre edemiyorum

  • İlk kurulumu VG4xx ATA yerel Web GUI'sini veya konsolunu kullanarak doğrulayın.

  • Cihaz yönetimi URL'sini doğru şekilde yapılandırdığınızı doğrulayın.

  • Kontrol Merkezi'nde yapılandırılan MAC adresinin MAC adresiyle aynı olduğunu doğrulayın GigabitEthernet0/0/0 VG4xx ATA'da. Aksi takdirde, cihazı Kontrol Merkezi'nden kaldırın ve doğru adresle geri ekleyin.

  • Webex Calling'den yapılandırmayı indirmeden önce show voice port summary komutunu kullanarak tüm bağlantı noktalarının onhook durumunda olduğundan emin olun. Herhangi bir portun kapalı durumda olması durumunda, VG4xx ATA Webex Calling'den indirilen yapılandırma dosyasını işlemeyecektir.

FXS portlarında çevir sesi yok

Ağ ayarlarını ve internet bağlantısını doğrulayın,

FXS portuna yanlış DN sağlandı

Kontrol Merkezi'ndeki yapılandırmayı kontrol edin.

ATA portları 1'den başlayarak numaralandırılırken, VG4xx ATA portları 0'dan başlayarak numaralandırılır.

Yalnızca VG410 ATA için sorun giderme adımları

Yukarıdaki tabloda yer alan adımları izlemenize rağmen VG410 ATA hala kayıt olamıyorsa, vDSP uygulamasının çalıştığını aşağıdaki adımlarla doğrulayın:

  1. VG410 ATA konsol portundan show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışıyor durumunda olduğunu doğrulayın.

  2. vDSP Çalışıyor durumunda değilse, vDSP uygulamasını kaldırmak için voice vdsp remove komutunu çalıştırın.

  3. vDSP'nin kaldırıldığını doğrulamak için show app-hosting list komutunu çalıştırın.

  4. vDSP uygulamasını yüklemek için voice vdsp install komutunu çalıştırın.

  5. show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışıyor durumunda olduğunu doğrulayın.

Yukarıdaki işlemlerden sonra VG410 ATA'da hala sorun yaşanıyorsa lütfen yardım için teknik destek ekibinizle iletişime geçin.