Cisco Webex Teams veri fazlalığını genel bakış

Cisco Webex Teams veri sahibinin genel hedefi (daha önce veri yerleşimi olarak biliniyordu), Kullanıcı verilerini kuruluşun konumuyla ilgili bölgesel veri merkezlerinde tutmaktır. Sunumun 2. aşaması yeni kuruluşlar için mevcuttur ve aşağıdaki yüksek düzey işlevleri sağlar:

  • Kullanıcılarınızın kuruluşunuzun coğrafi bölgesinde tek bir kimliği vardır. Kuruluşunuzun coğrafi bölgesindeki kimlik hizmeti, istemci kimlik doğrulama isteklerini işler.

    Kullanıcılarınız, yabancı kümelerde ayrı hesaplara gerek kalmadan küre üzerinden diğer kuruluşlardaki kullanıcıları aramaya devam edebilir. Bu, Webex Teams kişisel olarak tanınabilmiyor.

  • Kullanıcılarınız için şifreleme anahtarları oluşturulur ve kuruluşunuzun coğrafi bölgesinde saklanır ve bölgenizdeki anahtar yönetim hizmeti (KMS), Webex Teams alanları, mesajları ve içeriği şifrelemek ve şifrelerini çözmek için anahtarlara yönelik istekleri işler.

  • Aşama 2 ' de yenidir: Şifrelenmiş Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar ve ilgili meta veriler) kuruluşun coğrafi bölgesinde depolanır. Bu özellik, 28 Şubat 2020 ' den sonra oluşturulan yeni Avrupa, Orta Doğu, Afrika, Rusya (EMEAR) kuruluşları için kullanılabilir.

  • Coğrafi bölgede doğrulanmış etki alanları, Tercihler ve güvenlik ayarları gibi kuruluşunuz hakkındaki verileri depolayamadık.

  • Bir bölgedeki ortaklar, herhangi bir bölgede müşteri kuruluşları oluşturabilir.

  • Aşama 2 ' de yenidir: Karma veri güvenliği artık Avrupa bölgesindeki kuruluşlar için desteklenmektedir. Bu destek hem yeni oluşturulan aşama 2 EMEAR kuruluşlarını hem de mevcut Aşama 1 EMEAR kuruluşlarını içerir.

    Karma veri güvenliği, kuruluşların şifreleme anahtarı yönetimini ve güvenlikle ilgili diğer işlevleri kendi şirket içi veri merkezlerine almasına olanak sağlar.

  • Aşama 2 ' de yenidir: Artık Avrupa bölgesindeki kuruluşlar için Webex cihazları karma çağrısı desteklenmektedir. Bu destek hem yeni oluşturulan aşama 2 EMEAR kuruluşlarını hem de mevcut Aşama 1 EMEAR kuruluşlarını içerir.

    Webex cihazları için karma çağrı, buluta kayıtlı Cisco Webex Room, Masa ve Webex Board cihazlara şirket içi Unified CM çağrı özellikleri sağlar.

  • Aşama 2 ' de yenidir: Webex video ağ yapısı artık Avrupa bölgesindeki kuruluşlar için desteklenmektedir. Bu destek hem yeni oluşturulan aşama 2 EMEAR kuruluşlarını hem de mevcut Aşama 1 EMEAR kuruluşlarını içerir.

Veri için Londra 'da, Londra, Frankfurt ve Amsterdam veri merkezleriyle bir Avrupa coğrafya (COĞRAFI) ekledik. Amerika Birleşik Devletleri 'nde bulunan veri merkezleri, Kuzey Amerika ve "Dünya geri kalanı" (satır) sunmak için devam eder.

Şu anda, bir kuruluşun GEOs veya Phase 1 kuruluşunu aşama 2 ' ye geçişini desteklemiyoruz.

Veri fazlalığını belirleme

Sağlama sırasında, bir kuruluşu ayarlayan yönetici Control hub 'da ülke Seçici açılır menüsü görür. Seçilen ülkeye göre kuruluşun verilerinin bulunduğu COĞRAFI bölgeyi belirleiriz.

Farklı ülkelerde kullanıcılarınız varsa kullanıcılarınızın çoğunluğunun bulunduğu ülkeyi seçin. Kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkarmak ve gecikmeyi en aza indirmek için verilerin çoğu kullanıcıya en yakın veri merkezlerinde depolanması gerekir.

Bir ülkenin hangi bölgeye eşlendiğini belirlemek için aşağıdaki Microsoft Excel dosyasını indirebilir ve açılır menüden ülke adını seçebilirsiniz: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Dosya, bağlantısına eriştiğinizde hemen indirmeye başlar.)

veri fazlalığı 2.

Aşağıdakiler, programın ilerideki bir aşamasında ele almak için veri fazlalığı programının bu aşamasında bulunan sınırlamalardır:

  • Aşağıdaki özellikler, Avrupa COĞRAFI konumunda sağlanan kuruluşlar için aşama 2 ' de kullanılamaz:

    • Cisco Webex Calling (önceki adıyla Webex Call) (yalnızca Kuzey Amerika 'da mevcuttur)

    • Bağlam Hizmeti

  • Şu anda COĞRAFI konumlar arasında bir kuruluşun geçişini desteklememe. Kuruluş verileri oluşturulduğu coğrafi bölgede kalır.

    Şu anda Aşama 1 kuruluşunun aşama 2 ' ye geçirilmesini desteklemede.

  • Control hub 'da EMEAR kuruluşunun Cisco Webex Meetings sitelerini yönetebilirsiniz. Ancak, veri bağımlılıkları, Webex toplantı sitenizin ait olduğu kümede saklanan Webex toplantı kayıtları için geçerli değildir.

Geçici sınırlamalar

Aşağıda, sonraki üç ila altı ay içinde kaldırmayı umdığımız geçerli sınırlamalar yer verilmiştir.

  • Bu ek istemciler için destek daha sonra bekleniyor:

    • Cisco Jabber (ekip mesajlaşma modu, VDı için Cisco Jabber softphone, karma mesaj hizmeti)

    • UC-One SaaS

  • Botlar, Entegrasyonlar (CASB dahil) ve geliştirici API 'Leri, Aşama 2 EMEAR kuruluşlarında kullanıcılar tarafından oluşturulan alanlarda çalışmalıdır.

    Karışıklığı önlemek için bu kullanıcılar için erişimi şu şekilde kısıtladık:

    • https://developer.webex.com Kullanıcının 2. aşamasından sonra EMEAR kuruluşlarından Developer.Webex.com erişimi engellendi.

    • 1 ' in 2. aşamasında EMEAR kuruluşları için yaklaşan bot yönetimi özelliği devre dışı bırakılmış. Bu kuruluşlardaki kullanıcılar, botları alanlara ekleyemez; bir bot 'ı (* @webex.botu, *. ciscospark.io) bir yere eklemeye çalıştıklarında ekiplerde bir hata görecektir.

    Bu kısıtlamaları Nisan ayı boyunca artık çalıştırabileceksiniz.

  • EBulma arama ve ayıklama aracı, henüz uyumluluk sorumlusu 'ndan farklı bir COĞRAFI olarak kullanıcılar için arama sonuçları döndürmez. (EMEAR uyumluluk ofisleri olabilir, EMEAR kuruluşlardaki kullanıcıların içeriğinde arama isabetlerinin görünmüyor ve EMEAR olmayan uyumluluk ofisleri olabilir, EMEAR kuruluşlarında kullanıcılardan gelen arama isabetlerine göz atın.)

  • Şu anda 2. aşama kuruluşları için People Insights etkinleştiremiyorum.

2. aşama üzerinde veri paylaşımı, Işlem ve depolama

Aşağıdaki tabloda verilerin nasıl paylaşılacağını, işlendiğini ve 2. aşama sürümünden sonra oluşturulan kuruluşlar için çeşitli senaryolarda saklandığı açıklanmaktadır. Webex Teams birden fazla kuruluşta kullanıcılar arasında iş birliği özelliğini etkinleştirmesi nedeniyle depolama ve işlem için kurallar iş birliği türünün bazı örneklerine bağlıdır ve diğer organizasyonlarla iletişimi etkinleştirip etkinleştirmeyeceğinizi belirtir.

Her tabloda, veri için aşağıdaki göstergeler kullanılabilir:

Genel — veriler herhangi bir yerdeki bir Cisco veri merkezinde işlenebilir.

Sınırlı — veriler, kuruluşun coğrafi bölgesinde bulunur, ancak kopyalar diğer bölgelerde gerektikçe oluşturulabilir veya işlenebilir.

Kısıtlanan — veriler, kuruluşun coğrafi bölgesinde yer alır.

Bu etkinliklerin her biri için paylaşım, işlem ve depolama 'ya ek olarak, günlük kaydı ve denetleme amacıyla belirli verileri kullanırız. Bu veriler küresel olarak ele alınır ve iş ölçümleri ve kullanım ölçümleri oluşturulmasına yardımcı olmak için bazı hizmet ve kullanıcı bilgileri içerir. Bu merkezi bileşenlerde depolanan ve yönetilen veriler, üçüncü taraflar, tutma ve bu verilerin belgeleriyle ilişkili katı bir kişi gerektiren Cisco kurumsal bilgi güvenliği talimatlarına tabidir.

Tablo 1. Control hub yönetim etkinlikleri

Senaryo

Veriler

Ile paylaşıldı

Işleme

Depolama

Yeni bir müşteri kuruluşu oluşturun.

Yönetici e-posta adresleri, kuruluş kimliği, talep edilen etki alanları, fatura bilgileri dahil olmak üzere müşteri hesabını yönetmek için toplanan veya oluşturulan veriler

Cisco, iş ortağı

Küresel

Küresel

Müşteri organizasyonunu kullanın ve yönetin; lisanslı hizmetleri ekleyin.

Kuruluş ayarları, abonelik geçmişi, ürün kataloğu, kullanım verileri, çözümlemeler, depolanmış CSV dosyaları

Cisco, iş ortağı, Yöneticiler

Küresel

Küresel

Yeni bir kullanıcı oluşturun.

Evrensel benzersiz tanımlayıcı (UUID)

Küresel

Küresel

Tablo 2. Kullanıcı oturum açma ve uygulama yapılandırması Webex Teams

Senaryo

Veriler

Ile paylaşıldı

Işleme

Depolama

Kullanıcı hesabı 'da oturum açın.

OAuth belirteci

Kimlik hizmeti

Sınırlı

Kısıtlı

Parola

Kimlik hizmeti

Kısıtlı

Kısıtlı

Webex Teams uygulamasını yapılandırın ve kullanın.

Mobil cihaz KIMLIĞI, cihaz adı, IP adresi; gibi veriler Saat dilimi ve yerel ayar gibi ayarlar; ad, soyadı, Avatar, telefon numarası gibi kişisel dizin verileri

Kuruluş ve iş ortağı yöneticileri

Küresel

Kısıtlı

Ad, soyadı, Avatar, telefon numarası gibi kişisel dizin verileri

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan gelen kullanıcılar *

Sınırlı

Kısıtlı

* Bu senaryoyu önlemek Için Control hub 'ı kullanarak harici kuruluşlarla iletişime bir engel. Bu, tüm harici kuruluşlarla iletişimi engeller.

Tablo 3. Kullanıcı Içeriği oluşturma Webex Teams

Senaryo

Veriler

Ile paylaşıldı

Işleme

Depolama

Mesaj veya dosya gönderin, alan oluşturun, mesajlara bayrak ekleyin.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Uyum ofisleri olabilir

Kısıtlı

Kısıtlı (alan sahibinin bölgesine göre-bkz. Aşama 2 ' deki alan sahipliği ve Içerik depolama alanı)

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan gelen kullanıcılar *

Sınırlı

Sınırlı

Şifreleme anahtarları

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan gelen kullanıcılar *

Sınırlı

Kısıtlanmış (anahtarlar bölge dışında depolanmaz)

Hizmeti kullanıcı tarafından oluşturulan içerik veya bölgenin dışında kişisel olarak tanımlanabilen bilgiler olmadan işlemesi için gereken arama dizinleri ve türetilen meta veriler.

Sınırlı

Sınırlı

Gerçek zamanlı medyayı paylaşın.

Ses, video, içerik paylaşımı

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan gelen kullanıcılar

Sınırlı

Sınırlı

Toplantı Kaydetme

Webex Meetings depolanan toplantı kayıtları

Kısıtlanmış (toplantı sahibinin bölgesi)

Kısıtlanmış (toplantı sahibinin bölgesi)

Beyaz tahta oluşturun.

Beyaz tahta içeriği (kuruluşlar arasındaki beyaz tahtalar ortak sahipdir)

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan gelen kullanıcılar *

Sınırlı

Sınırlı

* Bu senaryoyu önlemek Için Control hub 'ı kullanarak harici kuruluşlarla iletişime bir engel. Bu, tüm harici kuruluşlarla iletişimi engeller.

Tablo 4. Hizmet entegrasyonu

Varlık

Veriler

Ile paylaşıldı

Işleme

Depolama

Takvim ortamı entegrasyonu

Takvim toplantıları ve Etkinlikler, kişisel olarak tanımlanabilen bilgiler

Tüm alanların üyeliği (kullanıcının kuruluşu içinde)

Sınırlı

Sınırlı

Geliştirici API 'Leri

Geliştiriciler için API hizmetleri – saydam bir şekilde arar ve uygun bölgenin hizmetlerine yeniden doğrudan yönlendirebilirsiniz.

Küresel arama

Bölge içi işleme

İçeriğin kurallarına (önceki tablolarda listelendiği gibi) ve bunu destekleyen API 'Lere bağlıdır

İçeriğin kurallarına (önceki tablolarda listelendiği gibi) ve bunu destekleyen API 'Lere bağlıdır

Aşama 2 ' deki alan sahipliği ve Içerik depolama alanı

İçeriği, içeriğin sahibi olan alanın sahibi olan kuruluşun bölgesinde depolayamadık. Sahiplik, alan türüne bağlıdır:

  • Grup alanı — sahibi, genellikle alanı oluşturan kişinin kuruluşınızdır. İçeriği, sahip kuruluşun bölgesinde depolayamadık.

  • Ekip içindeki alan-ekibi oluşturan kişinin kuruluşu, ekip içinde oluşturulan alanların sahibi. Ekibin dışında oluşturulan ve ekibe taşınan alan, orijinal sahipliğini korur. İçeriği alan sahibi kuruluşunun bölgesinde depolayamadık.

  • İki kişi (grup olmayan alan) arasında konuşma-insanlar farklı kuruluşlarlarda olduğunda her kuruluş kullanıcının verdiği içeriğe sahip olur. Konuşma Kuzey Amerika/satır COĞRAFI olarak bir kullanıcıyı içeriyorsa, konuşma içeriğini Kuzey Amerika/satır COĞRAFI konumunda depolarsınız.

  • Bot tarafından oluşturulan alan — sahiplik, ilk bot katılımcının kuruluşuna atanır ve içeriği sahip kuruluşun bölgesinde saklar.


    Botlar, şu anda aşama 2 EMEAR kuruluşlarının sahibi olan veya üyesi olan alanlarda çalışmalıdır. Bu özelliği daha sonra sunmayı bekliyoruz.

Veri için sık sorulan sorular

Kuruluş sağlama sürecinde neden ülke seçiciyi görüyorum?

Cisco Webex, müşterilerin "coğrafi tabanlı" veri merkezlerinde belirli Cisco Webex Teams verilerini yerelleştirebilme olanağı sağlaması için heyecanlanır. Sağlama sırasında ülke Seçicisi, hangi bölgenin yeni bir müşteri kuruluşunun verilerini depolayabileceğini belirler. Bu, kuruluş kimliğini, kullanıcıların kişisel kimliklerini, şifreleme anahtarlarını ve-2. aşama (28 Şubat, 2020 sonrasında oluşturulan), Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (şifreli mesajlar, kartlar, dosyalar ve ilgili meta veriler) için içerir.

Webex Meetings sitelerin bu tür bir kuruluş üzerinden yönetilebileceğini ve kayıtların hâlâ toplantılar site kümesiyle ilişkilendirilmesini unutmayın.

Hangi COĞRAFI konumlar şu anda destekleniyor?

1. aşama 'de, daha sonra daha sonra genişletme amacıyla aşağıdaki yerleri kullanıma sunduk:

  1. Avrupa — Londra (Ingiltere), Amsterdam ve Frankfurt veri merkezlerinde barındırılır. Bu bölge https://help.webex.com/article/wej14b , Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Rusya 'DA (EMEAR) ülkelerinde eşleştirilir.

  2. Amerika Birleşik Devletleri 'nde veri merkezlerinde bulunan dünya ve dünyanın geri kalanı (satır).

2. aşama, 28 Şubat 2020 ' den sonra oluşturulan kuruluşlar için artık kullanılabilir. Aşama 2, Aşama 1 ile aynı sayıda ve Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin bölge içi depolamasını içerir. Şu anda, mevcut bir kuruluşun GEOs veya Aşama 1 ' den aşama 2 ' ye geçirilmesi mümkün değildir.

COĞRAFI konum için bir ülke seçilirken öneri nedir?

Webex Teams hizmetinin sağlandığı COĞRAFI konumda müşterinin kuruluş verileri oluşturulur ve saklanır. Sağlama sırasında, yönetici açılır menüden ülke seçmek için yeni bir seçenek görecektir. Bu işlem, kuruluşun kullanıcıları ve şifreleme anahtarlarının COĞRAFI konumunu kalıcı olarak ayarlar.

Bir kuruluş için ülke seçerken aşağıdaki önerileri dikkate alın:

  • Kuruluşun kullanıcıları öncelikle bir ülkeye dayanıyorsa, kuruluşun iş adresiyle eşleşmese bile söz konusu ülkeyi seçin. Bu, Kullanıcı deneyimini iyileştirir ve kullanıcılara en yakın veri merkezlerinde depolama alanından yararlanarak gecikme süresini en aza indirir.

  • Kullanıcılar birden fazla ülkede yayılmışsa en yüksek kullanıcı sayısına sahip ülkeyi seçin. Kuruluşun tüm kullanıcılarının verilerinin ilişkili COĞRAFI konumda (Bu ülkede veya coğrafi bölgede olmasalar dahi) saklandığını unutmayın.

  • İdeal olarak, alıcı ülke ve veri ülke aynı.


Şu anda COĞRAFI konumlar arasında geçiş desteği yok. Bir COĞRAFI olarak bir kuruluş oluşturduğunuzda, bu coğrafi bölgede kalır.

Şu anda Aşama 1 kuruluşunun aşama 2 ' ye geçirilmesini desteklemede.

Belirli bir ülkenin eşlendiği COĞRAFI Konumu kontrol etmek için countrycodegeomapping. xlsx dosyasını indirin, dosyayı Microsoft Excel 'de açıp açılır menüden ülkeyi seçin.

Kuruluşumun kullanıcıları diğer bölgelerde kullanıcılarla iş birliği yapmaya devam edebilir mi?

Evet. Veri fazlalığını, kullanıcı deneyiminin basitliğini tehlikeye atmadan Webex Teams güvenlik ve uyumluluk özelliklerini güçlendirir. Platformumuz tüm kullanıcılar, tek bir kullanıcı kimliğini korurken genel olarak iletişim kurabilir.

Veriler, GEOs 'de etkisini ve görünürlüğünü nasıl etkiler?

Uyumluluk ofisleri olabilir, verilerin nerede depolandığına (Webex Teams sahiplik modeline göre) bakılmaksızın Kullanıcı içeriğine %100 görünürlüğe sahip olmaya devam eder. Bu, eBulma ve bulut erişimi güvenlik Aracısı (CASB) entegrasyonları gibi uyumluluk özellikleri, kullanıcılarınız diğer bölgelerden yapılan kişilerle iş birliği olsa bile veri kaybı önleme Events 'i izlemenizi ve işlem yapmanızı sağlayacak şekilde devam edecektir. Mevcut yönetici kontrolleri, gerektiğinde harici iletişime izin vermeyi sağlar.