Після того, як ви розмістите замовлення на CCW, ви отримаєте доступ до Partner Hub, де ви зможете створити власну організацію.

  1. Увійдіть до Центру партнерів та виберіть «Запустити мою організацію » у верхній частині лівої навігаційної панелі.
  2. Так само, як і нові клієнти, якщо ви вперше відкриваєте власну організацію, відобразиться майстер настроювання вперше з оглядом плану. Прийміть умови та положення, а потім натисніть Кнопку Почати та дотримуйтеся вказівок.
  3. Після настроювання організації можна додавати користувачів, керувати службами, переглядати аналітику для власної організації тощо.

Якщо вам потрібна допомога з керуванням пробними версіями клієнтів, радимо призначити одну з ролей адміністратора партнера іншим користувачам у вашій організації. Перейдіть до розділу Користувачі, натисніть користувача, а потім натисніть Ролі та безпека > Ролі адміністратора, щоб переглянути всі доступні ролі адміністратора партнера.

Список клієнтів

Після входу в Центр партнерів ви побачите список усіх клієнтів, якими ви керуєте, а також їхні статуси, щоб знати, які клієнти потребують вашої уваги. Деякі з доступних статусів клієнта:

  • Пробна версія— У клієнта є активна пробна версія Webex.
  • Підписка— Клієнт має активну підписку.
  • Термін дії скоро закінчується— Термін дії підписки або пробної версії одного з клієнтів закінчується через кілька днів.
  • Перевищення ліцензії— Клієнт має підписку, яка використовує більше ліцензій, ніж було придбано спочатку.
  • Немає нещодавньої активності— Адміністратори цієї організації клієнта не ввійшли до Центру керування
  • Готово до налаштування замовлення—Підписку ще не повністю налаштовано.
  • Призупинено— Одна з підписок клієнта ще не оплачена.
  • Термін дії минув— Клієнт не має активних підписок.

Ви також можете запустити безпосередньо в організації клієнта, натиснувши значок «Запустити організацію» в кінці рядка клієнта.

Користувацькі теги

Ви можете створювати власні теги для клієнтів у Центрі партнерів. Ви можете використовувати ці теги для ідентифікації та групування клієнтів відповідно до ваших процесів. Теги також є простим способом координації з іншими адміністраторами, які керують тими самими обліковими записами клієнтів.

Користувацькі теги можуть переглядати всі адміністратори в Центрі партнерів, тоді як редагування обмежено повними адміністраторами партнерів та адміністраторами партнерів.

Користувацькі теги в Центрі партнерів

Фільтри

Чи є клієнт, який останнім часом не мав жодної активності? Чи є пробний період, термін дії якого незабаром закінчується, і вам потрібно стежити за його виконанням? Використовуйте фільтри на основі запитів, щоб легко сканувати клієнтів, яких ви шукаєте. Можливі фільтри:

  • Керується— Фільтруйте за клієнтами, якими ви керуєте як зовнішній адміністратор, або за клієнтами, які є частиною вашої партнерської організації.
  • Продукт— Фільтруйте клієнтів за замовленим продуктом, наприклад, за Webex Meetings, Webex Calling або Real-Time Translations.
  • Статус— Фільтруйте клієнтів за статусом передплати, пробної версії або організації.
  • Тип підписки— Фільтруйте клієнтів за тим, чи має їхня організація підписку чи пробну версію.

Пробні версії Webex

Якщо у вас є клієнт, який хоче спробувати Webex, ви можете розпочати пробну версію Webex для нього в Центрі партнерів, натиснувши кнопку «Почати пробну версію.

Натисніть на клієнта, щоб переглянути більше його відомостей, як-от інформацію про придбані ним підписки та адміністраторів-партнерів, яким доручено керувати цим клієнтом.

Передплата

На вкладці Підписки ви можете побачити дату поновлення підписки, розбивку ліцензій, замовлених клієнтом, рахунок-фактуру на підписку та таблицю з історією замовлень. Ця вкладка допомагає вам відстежувати, чи використовує клієнт придбані ним ліцензії, чи має надлишки ліцензій і хоче придбати більше ліцензій для задоволення потреб свого бізнесу.

Пробні версії

Якщо у клієнта є поточні пробні версії Webex, ви можете переглянути детальну інформацію про них на цій вкладці. Якщо у них немає поточних випробувань, ви можете розпочати одне для них.

Адміністратори партнера

На цій вкладці відображається список адміністраторів-партнерів, яким призначено керування клієнтом. Ви можете швидко переглянути роль кожного адміністратора-партнера та додавати або видаляти адміністраторів звідси за потреби.

Адміністраторами, які мають доступ до всіх клієнтів (включно з адміністраторами партнерів з повним доступом та адміністраторами партнерів лише для читання), можна керувати через вкладку Адміністратори у Центрі партнерів.

Вибір регіону

Дані клієнтів зберігаються в регіоні їхньої організації. Ви повинні вибрати певний регіон, щоб переглянути дані клієнтів у цих регіонах.

Ключові показники ефективності (KPI)

Ці ключові показники ефективності (KPI) застосовуються лише до клієнтів Webex Calling або Webex Meetings. Наприклад, якщо клієнт має лише службу обміну повідомленнями Webex, то ключові показники ефективності (KPI) не збиратимуть дані для цього клієнта.

Наведені нижче ключові показники ефективності (KPI) допоможуть вам швидко отримати загальний огляд стану ваших клієнтів та їхніх підписок:

  • Загальна кількість клієнтів— Кількість клієнтів, якими керує організація-партнер.
  • Термін дії майже закінчується— Кількість клієнтів із підпискою або пробною версією, термін дії якої закінчується протягом наступних 90 днів.
  • Майбутнє поновлення— Кількість клієнтів із підписками, які автоматично поновлюватимуться протягом наступних 90 днів.
  • Низька кількість призначень ліцензій— Кількість клієнтів, які не призначили стільки ж ліцензій, скільки й інші клієнти в організації-партнері.
  • Перевищення ліміту ліцензій— Кількість клієнтів, які призначили більше ліцензій, ніж придбали.
Ключові показники ефективності підписок в аналітиці Центру партнерів

Виберіть, щоб переглянути дані для Webex Meetings або Webex Calling

Дані в усіх наступних розділах залежать від перемикача, який ви встановите після початкових ключових показників ефективності. Наприклад, якщо встановити перемикач у положення Зустрічі, то всі діаграми та графіки зміняться таким чином, щоб відображати лише дані Webex Meetings у підписках або пробних версіях.

Дані викликів Webex наразі не включають Виклики через Webex.

Calling/Meetings перемикач у аналітиці підписок Центру партнерів

Динаміка розподілу ліцензій

Ця діаграма показує тенденцію використання клієнтами ліцензій на зустрічі або дзвінки. Ви можете використовувати цю діаграму, щоб зрозуміти, чи всі ваші клієнти не лише призначають ліцензії, але й чи користувачі також активно приєднуються до зустрічей або здійснюють дзвінки.

Діаграма тенденцій розподілу ліцензій в аналітиці підписок Центру партнерів

Нещодавно додані клієнти протягом останніх 90 днів

KPI

  • Нові клієнти— Кількість клієнтів з новою підпискою або пробною версією протягом останніх 90 днів.
  • Загальна кількість ліцензій— Загальна кількість ліцензій між усіма підписками та пробними версіями нещодавно доданих клієнтів.
Нещодавно додані клієнти за останні 90 днів: ключові показники ефективності (KPI) в аналітиці підписок Центру партнерів

Нещодавно додані варіанти передплати

У цій таблиці показано, яка підписка пов’язана з яким клієнтом, якого нещодавно додали. Деталі, що містяться в цій таблиці:

  • Клієнт— Назва організації-клієнта.
  • Ідентифікатор підписки— унікальний ідентифікатор підписки або пробної версії Enterprise, якщо це пробна версія.
  • Днів з моменту додавання— Кількість днів з моменту додавання підписки або пробної версії до організації клієнта.
  • Загальна кількість ліцензій— Кількість ліцензій для передплати або пробної версії.
  • Used/Assigned/Available ліцензії— Розподіл того, як організація-клієнт використовувала ліцензії. Ви можете навести курсор на панель для отримання додаткової інформації.
  • Щотижнева зміна призначень— Різниця між кількістю призначених ліцензій порівняно з минулим тижнем.
  • Зміна використання за тиждень— Різниця між кількістю використаних ліцензій порівняно з минулим тижнем.
Нещодавно додана таблиця підписок в аналітиці підписок Центру партнерів.

Завершення терміну дії протягом наступних 90 днів

KPI

  • Клієнти, термін дії яких закінчується— Кількість клієнтів із підпискою або пробним періодом, термін дії якого незабаром закінчиться.
  • Призначення ліцензії— Відсоток ліцензій, призначених між усіма підписками або пробними версіями, термін дії яких незабаром закінчиться. Відсоток розраховується як кількість призначених ліцензій, поділена на загальну кількість ліцензій з усіх підписок та пробних періодів, термін дії яких закінчується.
  • Використання ліцензій— Відсоток ліцензій, які були використані протягом останніх семи днів клієнтами з передплатами та пробними періодами, термін дії яких закінчується. Відсоток розраховується як кількість використаних ліцензій, поділена на загальну кількість ліцензій з усіх підписок та пробних періодів, термін дії яких закінчується.
Ключові показники ефективності (KPI) в аналітиці підписки Центру партнерів (Partner Hub) скоро закінчаться через 90 днів

Варіанти передплати, термін дії яких невдовзі завершиться

У цій таблиці показано, яка підписка, термін дії якої закінчується, пов’язана з яким клієнтом. Деталі, що містяться в цій таблиці:

  • Клієнт— Назва організації-клієнта.
  • Ідентифікатор підписки— унікальний ідентифікатор підписки або пробної версії Enterprise, якщо це пробна версія.
  • Днів до закінчення терміну дії— Кількість днів до закінчення терміну дії підписки або пробного періоду.
  • Загальна кількість ліцензій— Кількість ліцензій для передплати або пробної версії.
  • Used/Assigned/Available ліцензії— Розподіл того, як організація-клієнт використовувала ліцензії. Ви можете навести курсор на панель для отримання додаткової інформації.
  • Використання за останні 3 місяці— Кількість ліцензій, що використовувалися протягом останніх трьох місяців.
Таблиця підписок, термін дії яких скоро закінчується, в аналітиці підписок Центру партнерів

Подовження протягом наступних 90 днів

KPI

  • Клієнти, що поновлюють підписку— Кількість клієнтів з підписками, які будуть автоматично поновлюватися.
  • Призначення ліцензії— Відсоток ліцензій, призначених між усіма підписками, для яких налаштовано автоматичне поновлення. Відсоток розраховується як кількість призначених ліцензій, поділена на загальну кількість ліцензій з усіх автоматично поновлюваних підписок.
  • Використання ліцензій— Відсоток ліцензій, використаних протягом останніх семи днів між усіма підписками, налаштованими на автоматичне поновлення. Відсоток розраховується як кількість використаних ліцензій, поділена на загальну кількість ліцензій з усіх автоматично поновлюваних підписок.
Поновлення відбудеться через наступні 90 днів. Ключові показники ефективності (KPI) в аналітиці підписок Центру партнерів.

Варіанти передплати, які буде подовжено найближчим часом

У цій таблиці показано, яка підписка, термін дії якої закінчується та налаштовано на автоматичне поновлення, пов’язана з яким клієнтом. Деталі, що містяться в цій таблиці:

  • Клієнт— Назва організації-клієнта.
  • Ідентифікатор підписки— унікальний ідентифікатор підписки або пробної версії Enterprise, якщо це пробна версія.
  • Днів до поновлення— Кількість днів до автоматичного поновлення підписки або пробного періоду.
  • Загальна кількість ліцензій— Кількість ліцензій для передплати або пробної версії.
  • Used/Assigned/Available ліцензії— Розподіл того, як організація-клієнт використовувала ліцензії. Ви можете навести курсор на панель, щоб переглянути конкретні номери для кожної ліцензії.
  • Використання за останні 3 місяці— Кількість ліцензій, що використовувалися протягом останніх трьох місяців.
Таблиця підписок, які незабаром поновлюватимуться, в аналітиці підписок Центру партнерів

Низьке призначення ліцензій

KPI

  • Клієнти з низькою кількістю призначень— Кількість клієнтів, які не призначили стільки ж ліцензій порівняно з аналогічними клієнтами Webex.
  • Призначення ліцензій— Відсоток ліцензій, призначених між усіма підписками та пробними версіями з низьким рівнем призначення ліцензій. Відсоток розраховується як кількість призначених ліцензій, поділена на загальну кількість ліцензій з усіх підписок з низьким рівнем призначення ліцензій.
  • Використання ліцензій під час призначення— Відсоток ліцензій, які фактично використовуються під час призначення, серед клієнтів з низьким рівнем призначення ліцензій. Відсоток розраховується як кількість використаних призначених ліцензій, поділена на загальну кількість ліцензій з усіх підписок з низьким рівнем призначення ліцензій.
  • Загальна кількість непризначених ліцензій— Кількість непризначених ліцензій з підписок та пробних версій клієнтів з низьким рівнем призначення.
Низький рівень призначення ліцензій KPI в аналітиці підписок Центру партнерів

Варіанти передплати з низьким призначенням ліцензій

У цій таблиці показано, яка підписка має низький рівень призначення ліцензій. Деталі, що містяться в цій таблиці:

  • Клієнт— Назва організації-клієнта.
  • Ідентифікатор підписки— унікальний ідентифікатор підписки або пробної версії Enterprise, якщо це пробна версія.
  • Місяців з моменту додавання— Кількість місяців з моменту додавання підписки або пробної версії до організації клієнта.
  • Призначені ліцензії (%)—Кількість та відсоток ліцензій, призначених для підписки.
  • Загальна кількість ліцензій— Кількість ліцензій для передплати або пробної версії.
  • Used/Assigned/Available ліцензії— Розподіл того, як організація-клієнт використовувала ліцензії. Ви можете навести курсор на панель, щоб переглянути конкретні номери для кожної ліцензії.
  • Щотижнева зміна призначень— Різниця між кількістю призначених ліцензій порівняно з минулим тижнем.
Таблиця підписок із низьким рівнем призначення ліцензій в аналітиці підписок Центру партнерів

Клієнти з перевищенням обмеження кількості ліцензій

KPI

  • Клієнти з перевищенням терміну дії ліцензії— Кількість клієнтів з перевищенням терміну дії ліцензії в рамках передплати або пробного періоду.
  • Загальна кількість ліцензій, що перевищують термін дії— Кількість ліцензій, що перевищують термін дії між усіма підписками та пробними періодами.
  • Середній термін дії ліцензії— Середня кількість клієнтів із перевищенням терміну дії ліцензії.
Клієнти, що перевищують ліміт ліцензій, показують ключові показники ефективності в аналітиці підписок Центру партнерів

Варіанти передплати з перевищенням кількості ліцензій

У цій таблиці показано, яка підписка має перевищення ліцензії. Деталі, що містяться в цій таблиці:

  • Клієнт— Назва організації-клієнта.
  • Ідентифікатор підписки— унікальний ідентифікатор підписки або пробної версії Enterprise, якщо це пробна версія.
  • Залишок місяців— Кількість місяців до закінчення терміну дії підписки або пробного періоду.
  • Автоматичне поновлення?— Якщо підписку налаштовано на автоматичне поновлення перед закінченням терміну її дії.
  • Загальна кількість ліцензій— Кількість ліцензій для передплати або пробної версії.
  • Призначено ліцензій (%)— Кількість та відсоток ліцензій, призначених для підписки або пробного періоду.
  • Ліцензії used(%)— Кількість та відсоток ліцензій, призначених для підписки або пробного періоду.
Таблиця підписок із перевищенням ліцензій в аналітиці підписок Центру партнерів

Ці діаграми стосуються клієнтів, які придбали Webex Calling у вашій організації. Якщо не зазначено інше, наведені дані стосуються останнього завершеного тижня. Дані оновлюються о 00:00:00 UTC щонеділі.

Вибір регіону

Дані клієнтів зберігаються в регіоні їхньої організації. Ви повинні вибрати певний регіон, щоб переглянути дані клієнтів у цих регіонах.

Використання дзвінків за минулий тиждень

Дзвінки користувачам за тенденцією обсягу використання за останні 8 тижнів

Ця діаграма показує, як часто користувачі в організаціях клієнтів здійснювали дзвінки через Webex Calling протягом останніх восьми тижнів. Ця діаграма допомагає вам побачити, чи використовують клієнти придбані ними ліцензії Webex Calling.

Дзвінки користувачам за діаграмою використання в аналітиці взаємодії з дзвінками в центрі партнерів

Клієнти та використання

У цій таблиці наведено статистику використання Webex Calling кожним клієнтом. Якщо ви помітили, що певна статистика має тенденцію до зниження, ви можете звернутися до них заздалегідь та з’ясувати, чому ці клієнти не користуються Webex Calling.

Таблиця клієнтів і використання в аналітиці взаємодії з викликами в центрі партнерів

Якість зв'язку за минулий тиждень

Якість дзвінків та тенденції за останні 8 тижнів

Ця діаграма показує, чи виникають у клієнтів проблеми з викликами Webex Calling. Ви можете використовувати цю діаграму, щоб допомогти клієнтам усунути несправності, коли спостерігаються різкі стрибки низької якості дзвінків.

Діаграма якості та тенденцій дзвінків у аналітиці взаємодії з дзвінками в центрі партнерів

Якість дзвінків за типом кінцевої точки

Ця діаграма показує розподіл різних типів кінцевих точок, які клієнти використовують для викликів Webex Calling. Цю діаграму можна використовувати, щоб допомогти клієнтам вирішувати проблеми, коли певні типи кінцевих точок мають більше низькоякісних викликів, ніж інші типи кінцевих точок.

Діаграма якості викликів за типом кінцевої точки в аналітиці взаємодії з викликами в центрі партнерів

Клієнти і якість викликів

У цій таблиці показано, які клієнти мають дзвінки низької якості. Ви можете використовувати цю таблицю, щоб допомогти клієнтам усунути проблеми з низькою якістю, перш ніж вони стануть масовими.

Діаграма якості клієнтів та дзвінків у аналітиці взаємодії з дзвінками в центрі партнерів

Розширені функції дзвінків за минулий тиждень

Ця діаграма стосується лише клієнтів, у яких увімкнено функцію черги викликів.

Використання функцій дзвінками

Ця діаграма показує розподіл кількості викликів, під час яких використовувалася певна функція. Ви можете використовувати цю діаграму, щоб допомогти клієнтам освоїти певні функції, якщо кількість використання низька.

Діаграма використання функцій за викликами в аналітиці взаємодії з викликами в центрі партнерів

Аналітика черги викликів за минулий тиждень

Ці діаграми стосуються лише клієнтів, у яких увімкнено функцію черги викликів.

KPI

  • Середній час відповіді— Середній час, який абоненти мали чекати, перш ніж на дзвінок відповів оператор або абоненти були поміщені в іншу чергу протягом останнього календарного тижня.
  • Середній час очікування перед відмовою— Середній час, який абоненти чекали в черзі, перш ніж завершити виклик або залишити повідомлення протягом останнього календарного тижня.
  • Середній коефіцієнт перерваних викликів— Середній відсоток викликів, під час яких абоненти клали слухавку або залишали повідомлення до того, як оператор став доступним протягом останнього календарного тижня.
Ключові показники ефективності (KPI) черги викликів у центрі партнерів (Partner Hub) для аналізу взаємодії з викликами

Клієнти й використання функцій

У цій таблиці наведено статистику черги викликів для кожного клієнта. Ви можете скористатися цією таблицею, щоб побачити, чи мають певні клієнти високий відсоток перерваних дзвінків, що допоможе їм знизити ці показники.

Таблиця використання клієнтів черги викликів та функцій у центрі партнерів, аналітика взаємодії з викликами

Ви можете створювати звіти для своїх клієнтів, щоб побачити, як вони взаємодіють з Webex у своїй організації. Ви можете вибрати негайне створення звіту у форматі CSV або запланувати автоматичне створення звітів у щоденному, щотижневому або щомісячному форматі. Під час завантаження звіту для файлу використовується такий формат іменування:

  • Шаблон звіту за замовчуванням—Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
  • Шаблон власного звіту—Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

Вибір регіону

Якщо ви хочете переглянути дані для клієнтів з певного регіону, ви можете скористатися селектором регіону. Регіони, з яких ви можете вибрати:

  • США — Сполучені Штати
  • КА—Канада
  • ЄС — Європейський Союз
  • ОАЕ — Об'єднані Арабські Емірати

Вибір регіону доступний лише тоді, коли дані клієнта для звіту знаходяться в кількох регіонах.

Звіт про деталі використання дзвінків

У цьому звіті наведено детальну інформацію про виклики, які користувачі в організаціях клієнтів здійснили або отримали за допомогою Webex Calling під час використання Webex App. Дані про виклики через Webex не включені до цього звіту.

Дані для нових організацій-клієнтів можуть відображатися у звіті до 24 годин.

Назва стовпцяОпис
Ім’я клієнтаНазва організації-замовника.
Ідентифікатор організаціїУнікальний ідентифікатор організації клієнта в Control Hub.
РозташуванняМісцезнаходження організації-замовника.
Загальна кількість викликівЗагальна кількість дзвінків, здійснених користувачами.
Загальна кількість гілок викликуЗагальна кількість дзвінків, здійснених та отриманих користувачами.
Повністю низька якість дзвінківЗагальна кількість здійснених та отриманих користувачами дзвінків низької якості. Відрізок виклику класифікується як неякісний, якщо і відеопотік, і аудіопотік мали тремтіння понад 150 мс, затримку понад 400 мс та втрату пакетів понад 5%.
Хвилини дзвінківЗагальна кількість хвилин, протягом яких користувачі розмовляли.
Хвилини дзвінків – ВідеоЗагальна кількість хвилин, протягом яких користувачі розмовляли з увімкненим відеозв’язком.
Відгалуження викликів – АудіоКількість етапів виклику, у яких використовувався звук.
Відео для дзвінківКількість етапів виклику, у яких використовувалося відео.
Відгалуження викликів – стаціонарний телефонКількість викликів, здійснених або отриманих на стаціонарних телефонах Cisco.
Відгалуження викликів – Кімнатний пристрійКількість викликів, здійснених або отриманих на пристроях Cisco Room Series.
Відгалуження викликів – інші пристроїКількість викликів, здійснених або отриманих на сторонніх пристроях.
Виклики – Виклики групи пошукуЗагальна кількість вхідних викликів, спрямованих до груп пошуку.
Виклики – Виклики автосекретаряЗагальна кількість вхідних викликів, перенаправлених на автосекретарів.
Черга викликів – Загальна кількість викликівЗагальна кількість вхідних викликів, які було спрямовано до черги викликів.
Черга викликів – Виклики, що закінчилися за часомКількість викликів, які переповнилися через перевищення максимального ліміту часу очікування.
Черга викликів – переповнені викликиКількість викликів, які переповнилися через досягнення ліміту черги.
Черга викликів – Переадресовані викликиКількість викликів, перенаправлених з черги.
Черга викликів – Невиконані викликиКількість дзвінків, під час яких абонент поклав слухавку або залишив повідомлення до того, як оператор став доступним.

Звіт про пристрої

Цей звіт дозволяє адміністраторам центру партнерів завантажувати зведений огляд усієї поточної інвентаризації пристроїв для всіх клієнтів, якими вони керують. Оскільки це звіт про інвентаризацію на певний момент часу, часові діапазони вказати неможливо.

Зміни, внесені до пристроїв, можуть відобразитися у звіті протягом 24 годин.

Назва стовпцяОпис
Зовнішній ідентифікаторЗовнішній ідентифікатор, наданий під час створення оптового клієнта. Це поле порожнє для клієнтів, які не є оптовими.
КлієнтНазва організації-замовника.
Ідентифікатор організації клієнтаUUID організації клієнта.
Ідентифікатор місцезнаходженняUUID розташування в організації клієнта, до якої належить пристрій.
Назва місця розташуванняНазва розташування в організації клієнта, до якого належить пристрій.
ПродуктТип продукту пристрою.
MAC-адресаАдреса контролю доступу до медіафайлів пристрою.
МікропрограмаВерсія програмного забезпечення пристрою.
Номер телефонуОсновний номер телефону, пов’язаний із пристроєм.
Внутрішній номерОсновне розширення, пов’язане з пристроєм.
Ідентифікатор користувачаЦе поле містить ідентифікатор користувача, якому призначено пристрій.
Користувач UUIDUUID користувача, якому наразі призначено пристрій.

Звіт про телефонні номери

Цей звіт дозволяє завантажити зведений огляд усієї поточної інвентаризації телефонних номерів та розширень Webex Calling для всіх клієнтів, якими вони керують. Оскільки це звіт про інвентаризацію на певний момент часу, часові діапазони вказати не можна.

Зміни, внесені до номерів телефонів або додаткових номерів, можуть відобразитися у звіті протягом 24 годин.

Назва стовпцяОпис
Зовнішній ідентифікаторЗовнішній ідентифікатор, наданий під час створення оптового клієнта. Це поле порожнє для клієнтів, які не є оптовими.
КлієнтНазва організації-замовника.
Ідентифікатор організації клієнтаUUID організації клієнта.
Ідентифікатор місцезнаходженняUUID розташування в організації клієнта, до якого належить номер телефону.
Назва місця розташуванняНазва розташування в організації клієнта, до якого належить номер телефону.
КраїнаКраїна розташування в організації клієнта, до якої належить номер телефону.
Номер телефонуНомер телефону (це поле порожнє для додаткових номерів).
Внутрішній номерДодатковий номер (це поле порожнє для номерів телефонів).
Підключення до PSTNПостачальник послуг, який пропонує підключення PSTN для цього номера телефону (це поле порожнє для додаткових номерів).
АктивнийСтатус номера телефону. Можливими значеннями є:
  • True — активовані номери телефонів.
  • Хибно — неактивовані номери телефонів.
Тип користувачаТип користувача, якому призначено номер телефону. Наприклад, «Люди», «Автосекретар», «Віртуальна лінія» тощо. Це поле порожнє для непризначених номерів телефонів.
Тип числаЦе поле має статус «Основний» або «Додатковий» залежно від того, чи є номер телефону основним чи додатковим для користувача. Це поле порожнє для додаткових номерів або непризначених номерів телефонів.
Ідентифікатор користувачаЦе поле містить ідентифікатор користувача, якому призначено номер телефону або додатковий номер. Для номерів телефонів із типом користувача «Люди» це поле містить адресу електронної пошти користувача. Це поле порожнє для непризначених номерів телефонів або номерів, призначених певним функціям.
Користувач UUIDЦе поле містить UUID користувача, якому призначено номер телефону або додатковий номер. Для номерів телефонів із типом користувача «Люди» це поле містить UUID користувача. Для номерів телефонів із типом користувача «Автосекретар» це поле містить UUID автосекретаря тощо. Це поле порожнє для непризначених номерів телефонів.

Якщо вам потрібна допомога з будь-чим, що стосується партнерства, ви можете скористатися ресурсами & розділ довідки, щоб знайти потрібну інформацію. У цьому розділі є такі області, на які варто звернути увагу:

  • Швидкі посилання— Посилання, популярні серед партнерів.
  • Рекомендовані ресурси— Посилання на функції, які ми хочемо продемонструвати.
  • Усі ресурси— Комплексний інструмент пошуку, який можна використовувати для пошуку потрібних вам ресурсів. Ви також можете використовувати фільтри, щоб звузити пошук потрібних товарів.
Ресурси & сторінка довідки в Центрі партнерів

Служба підтримки партнерів

Тепер ви можете зв’язатися зі службою підтримки партнерів через Центр партнерів. Натисніть на значок нижче, щоб зв’язатися з нашою службою підтримки партнерів для отримання допомоги з центром викликів та контактів Webex.

Служба підтримки партнерів у розділі «Ресурси» & розділ довідки Центру партнерів