Огляд

Ролі керування партнерами доступні вам лише тоді, коли ви керуєте організаціями Webex для своїх клієнтів. Коли ви входите в https://admin.webex.comсистему, ви бачите список ваших організацій-клієнтів. Це означає, що ви ввійшли в Partner Hub і маєте роль керування клієнтами в партнерській організації.

Якщо під час входу https://admin.webex.comви не бачите списку клієнтів, це означає, що ваш обліковий запис Webex не має партнерської ролі. Ви ввійшли в Центр керування від імені адміністратора у власній організації Webex. Якщо ви шукаєте інформацію про ролі адміністратора в Control Hub, то ця стаття більш актуальна для вас.

Ролі управління клієнтами

Користувачам у партнерській організації можуть бути призначені такі ролі керування клієнтами. Ці ролі забезпечують доступ до керування налаштуваннями в партнерському центрі або Control Hub для клієнтських організацій, якими керує партнер.

  • Повний адміністратор партнера — може керувати налаштуваннями для всіх клієнтів, якими керує партнер. Може також призначати ролі адміністратора наявним користувачам в організації та призначати конкретних клієнтів, якими керуватимуть адміністратори партнерів.
  • Адміністратор партнера— може керувати налаштуваннями клієнтів, підготовленими адміністратором або призначеними користувачу.
  • Адміністратор партнера в режимі лише для читання — може переглядати налаштування для всіх клієнтів, якими керує партнер. Не має доступу на змінення.
  • Адміністратор служби підтримки (базовий рівень)— Може отримати доступ до перегляду служби підтримки (зі сторінки Виправлення неполадок партнерського центру). Може проводити міжорганізаційні пошуки всіх клієнтів під керівництвом партнера для усунення несправностей і підтримки. Ця роль забезпечує тимчасовий доступ до читання організаціям-замовникам під керівництвом партнера.
  • Адміністратор служби підтримки (розшир.)— Ця роль надає все, що передбачено вищезгаданою базовою роллю, але також дає змогу адміністратору запитувати повний доступ адміністратора до адміністратора клієнта, щоб усунути проблеми.

У таблиці нижче наведено права доступу, якими мають керувати наведені вище адміністратори в Партнерському центрі та Центрі керування від імені організацій клієнтів, якими керує партнер.

Адміністратор партнерів із повними правамиАдміністратор партнерівАдміністратор партнер із правами лише для читанняАдміністратор служби підтримки (Базовий)Адміністратор служби підтримки (додатково)
Налаштування партнерського хаба
Призначення ролей адміністратора✔
Аналітика й звітність партнера✔
Брендинг✔
Шаблони й політика компанії✔
Створення клієнтів✔
Початок використання ознайомлювальних версій Webex і керування ними✔✔
Налаштування організації клієнта
Список клієнтівДивитись всеДивіться часткові (призначені клієнти)Дивитись всеДивитись всеДивитись все
Призначення ролей адміністратора клієнта✔✔
Керування користувачами✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Керування пристроями✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Шаблони й політика компанії✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Аналітика й звіти✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Виправлення неполадок✔✔Лише читання✔✔
Ліцензії та оновлення версій✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Налаштування організації✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Інтеграції програм✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Керування вебсайтом Webex✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Журнал аудиту дій адміністратора✔✔Лише читанняЛише для читанняТимчасовий, коли затверджений
Доступ до контенту, створеного користувачами✔✔
Утримання з юридичних причин
Доступ до нарад, які вже розпочато✔
Отримання журналів✔✔

Роль адміністратора підготовки неявно надається адміністратору партнера або повному адміністратору партнера під час запуску в Центр керування клієнта. Адміністратори підготовки можуть надавати замовлення Webex і мати обмежене уявлення про Центр керування клієнта. Повний адміністратор клієнта завжди може підвищити рівень адміністратора-партнера від адміністратора підготовки до повного адміністратора за допомогою функційзовнішніх адміністраторів.

Призначення ролей управління клієнтами

Як повний адміністратор партнера, ви можете призначити будь-якому користувачеві у вашій організації роль повного адміністратора партнера або адміністратора партнера.

1

Увійдіть до партнерського центру на сторінці http://admin.webex.com.

2

Перейдіть до розділу Адміністраторита виберіть пункт Нові адміністратори.

3

Введіть адресу електронної пошти користувача, яку потрібно додати як адміністратора партнера, і натисніть кнопку Перевірити.

4

Виберіть відповідні ролі і натисніть ОК.

Призначення клієнтів адміністратору партнера

Адміністратори партнерів можуть отримати доступ лише до організацій клієнтів, яким ви призначили їх керувати.

1

У поданні партнера в https://admin.webex.comперейдіть до розділу Адміністратори та виберіть адміністратора.

2

У розділі Керування організаціямиклієнтів введіть ім'я організації клієнта або ідентифікатор організації, яким має керувати адміністратор-партнер.

3

Клацніть Додати.