Огляд

Ролі керування партнерами доступні вам лише тоді, коли ви керуєте організаціями Webex для своїх клієнтів. Під час входу https://admin.webex.comв обліковий запис відображається список організацій-клієнтів. Це означає, що ви увійшли в Partner Hub і маєте роль керування клієнтами в партнерській організації.

Якщо під час входу в обліковий запис не відображається список клієнтівhttps://admin.webex.com, обліковий запис Webex не має ролі партнера. Ви ввійшли в Control Hub як адміністратор у власній організації Webex. Якщо ви шукаєте інформацію про ролі адміністратора в Control Hub, то ця стаття більш актуальна для вас.

Ролі управління клієнтами

Наступні ролі управління клієнтами можуть бути призначені користувачам в організації-партнері. Ці ролі забезпечують доступ до керування налаштуваннями в партнерському центрі або Control Hub для клієнтських організацій, якими керує партнер.

  • Адміністратор партнера з повними правами: може керувати налаштуваннями всіх клієнтів, якими керує партнер. Також може призначати ролі адміністратора наявним користувачам в організації та призначати певних клієнтів, якими керуватимуть адміністратори партнера.
  • Адміністратор партнера: може керувати налаштуваннями клієнтів, підготовлених адміністратором або призначених користувачеві.
  • Адміністратор партнера з правами лише на читання: може переглядати налаштування всіх клієнтів, якими керує партнер. Не має доступу на змінення.
  • Адміністратор довідкової служби (Basic)— Може отримати доступ до перегляду довідкової служби (зі сторінки усунення несправностей Центру партнерів). Може проводити крос-організаційні пошуки всіх клієнтів під партнером для усунення несправностей і підтримки. Ця роль надає тимчасовий доступ для читання організаціям-клієнтам під керівництвом партнера.
  • Довідкова служба адміністратора (Advanced)- Ця роль надає все, що надає вищезгадана роль Basic, але також дозволяє адміністратору запитувати повний доступ адміністратора від адміністратора клієнта, щоб виправити проблеми.

У таблиці нижче відображено права доступу, які мають зазначені вище адміністратори, для керування налаштуваннями в партнерському центрі й Control Hub від імені клієнтських організацій, якими керує партнер.

Адміністратор партнерів із повними правамиАдміністратор партнерівАдміністратор партнер із правами лише для читанняАдміністратор служби підтримки (Basic)Адміністратор служби підтримки (додатково)
Налаштування партнерського центру
Призначити ролі адміністратора✔
Аналітика й звітність партнера✔
Брендинг✔
Шаблони й політика компанії✔
Створення клієнтів✔
Початок використання ознайомлювальних версій Webex і керування ними✔✔
Налаштування організації клієнта
Список клієнтівПовний переглядДив. часткові (призначені клієнти)Повний переглядПовний переглядПовний перегляд
Призначити ролі адміністратора клієнта✔✔
Керування користувачами✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Керування пристроями✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Шаблони й політика компанії✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Аналітика й звіти✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Виправлення неполадок✔✔Лише читання✔✔
Ліцензії та оновлення версій✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Налаштування організації✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Інтеграції програм✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Керування вебсайтом Webex✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Журнал аудиту дій адміністратора✔✔Лише читанняЛише читанняТимчасовий після схвалення
Доступ до контенту, створеного користувачами✔✔
Утримання з юридичних причин
Доступ до нарад, які вже розпочато✔
Отримання журналів✔✔

 

Роль адміністратора забезпечення неявно надається адміністратору партнера або повному адміністратору партнера, коли вони запускаються в Центрі керування клієнта. Адміністратори забезпечення можуть надавати замовлення Webex і мати обмежений вигляд Центру керування клієнта. Повний адміністратор клієнта завжди може просувати адміністратора партнера від надання адміністратора до повного адміністратора за допомогою функцій зовнішніх адміністраторів.

Призначити ролі керування клієнтами

Як повноправний адміністратор-партнер, ви можете призначити будь-якого користувача у вашій організації на роль повноправного адміністратора-партнера або адміністратора-партнера.

1.

Увійдіть до партнерського центру на сторінці http://admin.webex.com.

2.

Перейдіть до Адміністратори та натисніть Нові адміністратори.

3.

Введіть адресу електронної пошти користувача, якого потрібно додати як адміністратора-партнера, і натисніть кнопку Перевірити.

4.

Виберіть відповідні ролі та натисніть OK.

Призначити клієнтів адміністратору-партнеру

Адміністратори-партнери можуть отримувати доступ лише до організацій клієнтів, для керування якими ви їх призначили.

1.

У вікні партнера перейдіть https://admin.webex.comдо розділу Адміністратори та виберіть адміністратора.

2.

У розділі Керування організаціями клієнтів введіть назву організації клієнта або ідентифікатор організації, якою повинен керувати адміністратор-партнер.

3.

Клацніть Додати.