Ви можете вручну додати до 25 користувачів одночасно, якщо ваша організація не позначила атрибути користувача як обов’язкові, включаючи профіль користувача або власні атрибути. Якщо ваша організація позначила атрибут користувача як обов’язковий, то ви можете додавати лише одного користувача за раз.

Якщо ви синхронізуєте користувачів з каталогу, такого як Active Directory, ви не можете додавати користувачів вручну в Центрі керування. Використовуйте З’єднувач каталогів, щоб додати своїх користувачів.

Перш ніж почати

Якщо під час спроби додати користувачів, які використовували свою адресу електронної пошти для створення пробного облікового запису, нехай користувачі спочатку видалять свою організацію , перш ніж додавати їх до вашої організації.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Натисніть Користувачі > Додати користувача.

3

Виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Адреса електронної пошти.
  • Ім'я та адреса електронної пошти.
4

Створити список: Створіть список користувачів, яких потрібно додати або змінити, а потім натисніть кнопку Далі.

Якщо ви використовуєте лише адреси електронної пошти, їх можна розділити комами. Якщо ви також додаєте імена, натисніть кнопку + після кожного запису, щоб додати його до списку.

Ви можете додавати користувачів, яких можна заявити про членство у вашій організації. Ви не можете додавати існуючих користувачів у вашій організації або користувачів, які вже мають обліковий запис Webex.

5

Призначити ліцензії:

  • Якщо ви використовуєте автоматичне призначення ліцензій, ви можете побачити, які послуги отримують ці користувачі. Якщо ви хочете скасувати автоматичне призначення ліцензій для цих користувачів, натисніть Призначити ліцензію вручну та виберіть служби, які потрібно призначити.

    Якщо ви вибрали Webex Attendant Console, установіть для служби Webex Calling ліцензію Professional.

    Ви не можете призначити користувачеві одночасно стандартну ліцензію Webex Calling та ліцензію Customer Assist.

  • Якщо ви не використовуєте автоматичне призначення ліцензій, виберіть служби, які потрібно призначити користувачам у вашому списку. Якщо у вас кілька передплат, виберіть, яка передплата надає ліцензії.

У разі призначення ліцензій для Contact Center виберіть Webex Teams, а потім Підтримка клієнтів із параметром Оператор рівня преміум і стандарт. Щоб додати контролера, виберіть параметри Преміум і Контролер. Якщо користувача не зробити контролером, він буде оброблятися як оператор.

Якщо користувачу додано функцію "Виклик", можна призначити розташування, номер телефону та додатковий номер.

6

Призначити коди відстеження:

Якщо ви надали новим користувачам ліцензії на нараду та якщо для їхніх сайтів нарад потрібні коди відстеження, додайте ці коди відстеження до користувачів на наступному екрані майстра.

Прочитайте про керування кодамивідстеження.

7

Призначити керування контентом:

  • Якщо для керування корпоративним вмістом вибрано глобальний доступ, керування вмістом призначається користувачам автоматично, і цей екран не відображатиметься.
  • В іншому випадку виберіть варіант управління контентом для кожного користувача.

8

Перегляньте список користувачів і служб, коли побачите екран Переглянути.

9

Натисніть кнопку Додати користувачів.

  • Webex обробляє ваш список користувачів і ліцензій і показує вам підсумок результатів.

  • Якщо ви використовуєте автоматичні вітальні електронні листи, Webex надсилає ці листи новим користувачам з вашого списку.

    Ви можете увімкнути або вимкнути активаційні електронні листи в налаштуваннях організації.

  • Нові користувачі відображаються в Центрі керування, який відображається як Очікуваний, доки вони не ввійдуть у систему вперше.

    Кожна надана вами ліцензія вилучається з вашої підписки, коли користувач вперше входить у Webex.

10

Перегляньте сторінку зведення оброблених записів і натисніть кнопку Готово , щоб вийти з майстра.

Під час спроби отримати доступ до настройок виклику для щойно доданого користувача може з'явитися повідомлення про помилку. Ми рекомендуємо видалити ліцензію Webex Calling, а потім перепризначити ліцензію на виклик користувачеві.

Що далі

Користувачам у вашій організації можна призначити права адміністратора. Перегляньте статтю Призначення ролей облікового запису організації в Центрікерування.

Ви можете призначити ліцензії Webex Meetings для організаторів або учасників користувачам поза вашою організацією. Щоб це зробити, перейдіть на вкладку зовнішніх користувачів і або додайте їх, або виберіть існуючих зовнішніх користувачів, щоб редагувати їх. Користувачі можуть вже бути у списку зовнішніх користувачів, якщо вони вже мають ліцензію Webex Meetings для сайту у вашій організації.

Запрошення щодо прийняття або відхилення ліцензії дійсні протягом 15 днів. Якщо користувачі з-за меж вашої організації відхилять запрошення або пройде 15 днів, ці користувачі зникнуть зі списку зовнішніх користувачів, якщо вони не мають іншої ліцензії Webex Meetings у вашій організації.

Перш ніж надсилати запрошення, переконайтеся, що ви запросили до своєї організації потрібного користувача. Якщо ви випадково запросили когось до своєї організації, вам потрібно зачекати, поки вони приймуть запрошення, перш ніж ви зможете редагувати користувача, щоб видалити його ліцензію. В іншому випадку вам доведеться чекати, поки вони відхилять запрошення, або чекати, поки термін дії запрошення закінчиться через 15 днів.

Якщо термін дії запрошення на зустріч закінчується, ви можете надіслати їм інше запрошення, повторно призначивши їм ліцензію Webex Meetings.

Ліцензії Webex Meetings не використовуються, доки користувач не прийме запрошення.

Якщо ви не хочете, щоб ваші користувачі отримували обліковий запис організатора або учасника на сайтах, якими керують інші організації, ви можете вимкнути цей параметр.

Політики Webex Meetings, що застосовуються до зовнішніх користувачів

Наразі зовнішні користувачі дотримуються політик обмеження співпраці власних організацій. У майбутньому зовнішні користувачі отримуватимуть найбільш обмежувальне значення політик, встановлених їхньою власною організацією та організацією, яка володіє сайтом.

Перш ніж почати

Організація, до якої належать зовнішні користувачі, повинна дозволити міжорганізаційне ліцензування, перш ніж ви зможете додати цих користувачів до своєї організації.

Автоматичне призначення ліцензій не застосовується до зовнішніх користувачів.
1

У режимі перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до розділу Користувачі, а потім виберіть Зовнішні користувачі.

2

Виберіть Додати зовнішнього користувача.

3

Введіть до 25 адрес електронної пошти.

Ви можете додавати лише адреси електронної пошти, пов’язані з обліковим записом у Webex. Адреси електронної пошти, не пов’язані з обліковим записом Webex, будуть відхилені.
4

Виберіть ліцензії для призначення та натисніть Далі.

5

Виберіть тип облікового запису, який потрібно призначити, а потім натисніть Зберегти.

Кожному зовнішньому користувачеві надсилається електронний лист із запрошенням приєднатися.

Додавання зовнішніх користувачів за допомогою CSV-файлу

Шаблон CSV дозволяє додавати велику кількість зовнішніх користувачів і призначати їм послуги одночасно.

1

З перегляду клієнта в Центрі керуванняперейдіть до Користувачі > Зовнішні користувачі.

2

Виберіть стрілку розкривного списку поруч із пунктом Додати зовнішнього користувача та виберіть Керування зовнішніми користувачами за допомогою CSV.

3

Натисніть Завантажити CSV або Завантажити шаблон CSV.

4

Введіть інформацію про нових користувачів у нових рядках у CSV-файлі.

  • Стовпець Ідентифікатор або адреса електронної пошти користувача (обов’язково) є єдиним обов’язковим полем.
  • Щоб призначити послугу, додайте TRUE у стовпець цієї послуги. Щоб виключити послугу, додайте FALSE.
5

Натисніть Імпорт, виберіть оновлений CSV-файл і натисніть Далі.

6

Клацніть Надіслати.

Видалити зовнішніх користувачів

Ви можете видалити зовнішнього користувача, який прийняв ліцензію, видаливши всі ліцензії, призначені цьому користувачеві, з вашої організації.

Перш ніж почати

Ви не можете видалити користувача, у якого є запрошення, що очікує на розгляд. Можливо, вам доведеться зачекати до 15 днів, поки не закінчиться термін дії запрошення, перш ніж цього користувача буде видалено з вашої організації. Якщо користувач має лише запрошення на отримання ліцензії від вашої організації, і термін дії запрошення закінчується, то цього користувача автоматично видаляють з вашої організації.

1

У режимі перегляду клієнта в https://admin.webex.comперейдіть до розділу Користувачі, а потім виберіть Зовнішні користувачі.

2

Клацніть на зовнішньому користувачеві та виберіть Редагувати ліцензії.

3

Зніміть позначки з усіх призначених ліцензій і натисніть Зберегти.