Якщо ви синхронізуєте користувачів із каталогу, як-от Active Directory, то якщо ви вручну додаєте користувачів у Control Hub, їх також потрібно додати в каталог.


Ім’я та прізвище користувача не повинні містити додаткових символів ASCII, а також %, #, <, >, \, /,". Максимальна довжина – 30 символів. Символьні обмеження стосуються лише користувачів Webex Calling.

Перш ніж почати

Якщо ви спробуєте додати користувача за адресою електронної пошти, яка використовувалась для створення безкоштовного облікового запису, може з’явитися помилка. Перш ніж додавати користувачів до своєї організації, переконайтеся, що вони видалили власні.

1

Відкрийте подання клієнта на сайті https://admin.webex.com і натисніть Users (Користувачі) > Manage Users (Керувати користувачами).

2

Виберіть Manually Add or Modify Users (Додати або змінити користувачів вручну).

3

Якщо ви налаштували автоматичне надсилання вітальних листів, натисніть Next (Далі).

4

Виберіть потрібний варіант і натисніть Next (Далі):

  • Виберіть Email address (Адреса електронної пошти) і додайте до 25 адрес.
  • Виберіть Names and Email addresses (Імена та адреси електронної пошти) і додайте до 25 імен з адресами.

 

Ви можете додавати користувачів, які можуть перейти до вашої організації.

5

Призначення ліцензій:

  • Якщо у вас є активний шаблон ліцензій, то ліцензії автоматично призначатимуться новим користувачам. Ви можете переглянути загальну інформацію про ліцензії.
  • Виберіть служби для призначення. Якщо у вас кілька підписок, виберіть потрібну зі списку.


 

Якщо ви призначаєте ліцензії контактному центру, виберіть Webex Teams, натисніть Customer Care (Обслуговування клієнтів) і встановіть параметр Premium and Standard Agent (Оператор планів Premium і Standard). Щоб додати керівника, виберіть параметри Premium і Supervisor (Керівник). Користувач вважається оператором, якщо ви не призначили його керівником.

6

Керування вмістом:

  • Якщо для керування корпоративним вмістом вибрано загальний доступ, керування автоматично призначається всім користувачам.
  • Установіть параметри керування вмістом для кожного користувача окремо.

7

Натисніть Save (Зберегти).

  • Кожен користувач отримує на електронну пошту запрошення долучитись.

  • У Control Hub запрошені користувачі перебувають у стані очікування, доки не ввійдуть у систему вперше. Ліцензії призначаються під час створення користувачів через Cisco Directory Connector зі свого домену або після першого входу користувача.

8

Якщо ви надали користувачу доступ до викликів, додайте його місцезнаходження, номер телефону та внутрішній номер.

9

Перегляньте сторінку підсумку за обробленими записами й натисніть Finish (Завершити).


 

Якщо після додавання користувача виникає помилка з вибором налаштувань викликів, видаліть ліцензію Webex Calling і повторно призначте її користувачу.

Подальші дії

Ви можете надати права адміністратора іншим користувачам в організації.