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呼叫管理器中的耳机模板管理
了解如何在Call Manager中自定义和升级已部署的Cisco耳机。
耳机模板
您可以在Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)中将耳机模板分配给用户配置文件,以便在用户耳机重置时为其配置默认耳机设置。用户可以从Cisco IP电话覆盖其个人耳机设置。Unified CM支持两种类型的耳机模板:
标准默认耳机配置模板
这是系统默认模板,其中包含所有耳机型号的出厂默认设置。它包含由系统中安装的最新耳机固件支持的耳机设置。您无法编辑默认设置,但可以更改配置文件设置。
仅在在Cisco统一服务功能中激活 Cisco耳机服务 时,才创建标准默认耳机配置模板。有关详细信息,请参阅 Cisco Unified Communications Manager管理指南。
默认情况下,所有用户配置文件都与标准耳机模板关联,除非您将配置文件与自定义耳机模板关联。要创建自定义模板,请复制默认模板并更改参数。您可以复制标准默认耳机模板,以创建带有参数自定义值的自定义模板,包括耳机固件版本。
系统生成的自定义耳机模板
在Unified CM Release 12.5(1)SU1之前,您使用默认配置。json
文件控制了耳机。但是,从Unified CM Release 12.5(1)SU1或更高版本开始,您可以使用Cisco Unified CM Administration界面中的系统生成自定义耳机模板 控制耳机版本和参数。
自定义耳机配置模板
您可以根据部署需求创建自定义耳机模板。您可以在同一个模板中为不同型号分配不同的耳机参数。您还可以将不同的固件负载分配给不同的耳机型号。可以通过将用户配置文件关联到“自定义耳机模板”将自定义耳机设置分配给特定用户组。
有关耳机模板配置设置的更多信息,请参阅 Cisco Unified Communications Manager Administration在线帮助中的“耳机模板配置”字段说明。
下表描述了每个耳机模板中的参数。
参数 | 范围 | 缺省值 | 说明 |
---|---|---|---|
固件来源 |
从UCM或Cisco云中允许(固件仅升级),仅限制为UCM(固件可能会升级或降级) |
从UCM或Cisco云中允许 |
控制耳机固件升级源。 默认情况下,用户可以通过连接到Unified CM的设备和软件或通过云连接的设备或软件升级耳机。您可以将耳机限制为仅通过Unified CM源接受固件更改。 |
扬声器音量 |
0 – 15 |
7 |
控制耳机中的声音级别。0表示非常低,15表示响亮。 根据办公室环境中的环境噪声配置此设置。 |
麦克风增益 |
柔软-响亮 |
缺省值 |
获取控制用户在呼叫中与其他人声音的响声。柔软 意味着用户声音更安静,而响亮 则意味着用户声音更响亮。 根据办公室环境中的环境噪声配置此设置。 |
侧音 |
关闭-高 |
低 |
控制用户可通过耳机听到自己语音的程度。关闭 ,而高 则意味着用户从耳机麦克风收到更多反馈。 |
均衡器 |
最温暖-最明亮 |
缺省值 |
控制均衡器设置。更温热的设置表示用户在耳机中听到更多的低音,而更明亮的设置则表示用户会听到更多的高音。 |
参数 | 范围 | 缺省值 | 说明 |
---|---|---|---|
扬声器音量 |
0 – 15 |
7 |
控制耳机中的声音级别。0表示非常低,15表示响亮。 根据办公室环境中的环境噪声配置此设置。 |
麦克风增益 |
柔软-响亮 |
缺省值 |
获取控制用户在呼叫中与其他人声音的响声。柔软 意味着用户声音更安静,而响亮 则意味着用户声音更响亮。 根据办公室环境中的环境噪声配置此设置。 |
侧音 |
关闭-高 |
低 |
控制用户可通过耳机听到自己语音的程度。关闭 ,而高 则意味着用户从耳机麦克风收到更多反馈。 |
均衡器 |
最温暖-最明亮 |
缺省值 |
控制均衡器设置。更温热的设置表示用户在耳机中听到更多的低音,而更明亮的设置则表示用户会听到更多的高音。 |
音频带宽 |
宽带、窄带 |
宽带 |
控制Cisco耳机560系列中的数字增强型无绳电信(DECT)编解码器。 在密集DECT环境中,将字段设置为窄带 ,将Cisco耳机560系列限制为G.729编解码器。 |
蓝牙 |
开、关 |
开 |
在Multibase的Cisco Headset 560系列上控制蓝牙的使用。将此参数设置为关闭时,停用码头上的蓝牙功能。 |
会议 |
开、关 |
开 |
控制 Cisco 耳机 560 系列上的会议功能使用。会议允许最多三个访客耳机同时与同一底座配对。 有关会议的更多信息,请参阅 Cisco耳机500系列用户指南 。 |
固件来源 |
从UCM或Cisco云中允许(固件仅升级),仅限制为UCM(固件可能会升级或降级) |
从UCM或Cisco云中允许 |
控制耳机固件升级源。 默认情况下,用户可以通过连接到Unified CM的设备和软件或通过云连接的设备或软件升级耳机。您可以将耳机限制为仅通过Unified CM源接受固件更改。 |
DECT无线电范围 |
Autorange, Medium, Short Range |
中等范围 |
控制 Cisco 耳机 560 系列和底座之间的最大距离。 默认情况下,在理想条件下,底座的DECT范围超过330英尺(100米)。如果您将DECT无线电范围配置为中程 或短程,耳机底座消耗的功率较少,但用户在呼叫时无法远离基座。将DECT无线电范围配置为短距离 ,用于高密度耳机部署。 有关DECT部署的更多信息,请参阅Cisco耳机部署白皮书《如何在工作中部署Cisco耳机560系列的DECT》。 |
在码头上结束呼叫 |
开、关 |
开 |
将耳机放在码头上以结束连接的呼叫。 |
在码头接听呼叫 | 开、关 |
开 |
将耳机从码头上取下来电。 |
始终在线(管理员) |
打开、关闭、关注用户配置 |
关注用户配置 |
如果始终在线(管理员)是:
|
始终在线(用户) |
开、关 |
关 |
始终开启(用户)定义了在设置重置时适用于耳机的配置。默认值已关闭。 |
参数 |
范围 |
缺省值 |
说明 |
---|---|---|---|
固件来源 |
从UCM或Cisco云中允许(固件仅升级),仅限制为UCM(固件可能会升级或降级) |
从UCM或Cisco云中允许 |
控制耳机固件升级源。 默认情况下,用户可以通过连接到Unified Communications Manager的Cisco IP电话或Cisco Jabber或通过Cisco Headsets应用程序升级耳机。您可以将耳机限制为仅通过Unified Communications Manager源接受固件更改。 |
参数 |
范围 |
缺省值 |
说明 |
---|---|---|---|
固件来源 |
从UCM或Cisco云中允许(固件仅升级),仅限制为UCM(固件可能会升级或降级) |
从UCM或Cisco云中允许 |
控制耳机固件升级源。 默认情况下,用户可以通过连接到Unified Communications Manager的Cisco IP电话或Cisco Jabber或通过Cisco Headsets应用程序升级耳机。您可以将耳机限制为仅通过Unified Communications Manager源接受固件更改。 |
配置耳机模板
标准默认耳机配置模板是系统定义的模板。您可以将新的用户配置文件分配给标准默认耳机模板,但无法编辑模板。默认情况下,所有用户配置文件都分配给此模板。要从此模板中取消用户配置文件,您必须将配置文件分配给新模板。
1 |
从Cisco Unified CM Administration中,选择设备>耳机>耳机模板。 |
2 |
执行以下任一操作:
|
3 |
为模板添加名称 和说明 。 |
4 |
在模型和固件设置下,分配要应用于此模板的任何自定义耳机设置。要添加新设置,请单击添加 按钮并配置设置。 |
5 |
使用上下箭头将要分配给此模板的用户配置文件移至已分配用户配置文件 列表框。分配给这些配置文件的所有用户也将分配给此耳机模板。 |
6 |
单击保存。 |
7 |
使用设置为默认 按钮返回默认模板设置。 |
8 |
单击应用配置。 对于标准默认耳机配置模板,应用配置 按钮对以下内容生效:
对于自定义耳机配置模板,应用配置 按钮仅适用于添加至已分配用户配置文件 列表的用户拥有的设备。 |