呼叫管理器中的头戴式耳机模板管理

头戴式耳机模板

您可以在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 中将头戴式耳机模板分配给用户配置文件，以便在用户的头戴式耳机重置时为他们配置默认的头戴式耳机设置。用户可从其 Cisco IP 电话覆盖各自的头戴式耳机设置。 Unified CM 支持两种类型的头戴式耳机模板：

标准默认头戴式耳机配置模板

这是包含所有头戴式耳机型号出厂默认设置的系统默认模板。其中包含您的系统中安装的最新头戴式耳机固件支持的头戴式耳机设置。您不能编辑默认设置，但可以更改配置文件配置设置。

仅当在 Cisco Unified 功能配置中激活 Cisco 头戴式耳机服务时，才会创建标准默认头戴式耳机配置模板。有关详细信息，请参阅《Cisco Unified Communications Manager 管理指南》。

默认情况下，所有用户配置文件都与标准头戴式耳机模板相关联，除非您将用户配置文件关联到自定义的头戴式耳机模板。要制作自定义模板，您可以复制默认模板并更改参数。您可以制作标准默认头戴式耳机模板的副本，以使用自定义的参数值（包括头戴式耳机固件版本）创建自定义模板。

系统生成的自定义头戴式耳机模板

在 Unified CM 版本 12.5(1)SU1 之前，您使用 defaultheadsetconfig.json 文件控制头戴式耳机。但从 Unified CM 版本 12.5（1）SU1 或更高版本开始，您可以使用 Cisco Unified CM Administration 界面中的系统生成的自定义头戴式耳机模板控制头戴式耳机版本和参数。

自定义头戴式耳机配置模板

您可以按照自己的部署需要创建自定义的头戴式耳机模板。您可以将不同的头戴式耳机参数分配到同一模板中的不同型号。您还可以将不同的固件负载分配到不同的头戴式耳机型号。通过将用户配置文件关联到自定义头戴式耳机模板，可以将自定义头戴式耳机设置分配给特定的用户组。

有关头戴式耳机模板配置设置的详细信息，请参阅 Cisco Unified Communications Manager 管理在线帮助中的头戴式耳机模板配置字段说明。

下表说明了各头戴式耳机模板中的参数。

表 1. Cisco 头戴式耳机 320 系列参数
参数	范围	默认值	备注
固件来源	允许从 UCM 或思科云（固件仅升级），仅限 UCM（固件可升级或降级）	允许从 UCM 或思科云	控制头戴式耳机的固件升级来源。默认情况下，用户可以通过连接到 Unified CM 或通过云连接的设备或软件的设备和软件升级其头戴式耳机。您可以将头戴式耳机限制为只能通过 Unified CM 来源接受固件更改。
扬声器音量	0 – 15	7	控制头戴式耳机的声音大小。 0 为极低，15 为高。根据办公室环境中的环境噪音配置此设置。
麦克风增益	柔和 – 大声	默认值	增益控制其他人在通话中听到的用户的声音大小。柔和表示用户的声音静音，大声则表示用户的声音很大。根据办公室环境中的环境噪音配置此设置。
侧音	关闭 – 高	低	控制用户自己的语音头戴式耳机可以听到多少人自己的声音。关闭可关闭侧音，而高表示用户从其头戴式耳机收到更多的反馈。
均衡器	最暖 – 最亮	默认值	控制均衡器设置。越暖表示用户在其头戴式耳机中听到越多低音，越亮表示用户听到越多高音。

表 2. Cisco 头戴式耳机 500 系列参数
参数	范围	默认值	备注
扬声器音量	0 – 15	7	控制头戴式耳机的声音大小。 0 为极低，15 为高。根据办公室环境中的环境噪音配置此设置。
麦克风增益	柔和 – 大声	默认值	增益控制其他人在通话中听到的用户的声音大小。柔和表示用户的声音静音，大声则表示用户的声音很大。根据办公室环境中的环境噪音配置此设置。
侧音	关闭 – 高	低	控制用户自己的语音头戴式耳机可以听到多少人自己的声音。关闭可关闭侧音，而高表示用户从其头戴式耳机收到更多的反馈。
均衡器	最暖 – 最亮	默认值	控制均衡器设置。越暖表示用户在其头戴式耳机中听到越多低音，越亮表示用户听到越多高音。
音频带宽	宽带，窄带	宽带	控制 Cisco 头戴式耳机 560 系列中的数字增强型无绳电信（DECT）编解码器。在密集 DECT 环境中，将字段设置为窄带，以将 Cisco 560 系列头戴式耳机限制为 G.729 编解码器。
蓝牙	打开，关闭	开	控制带多功能底座的 Cisco 560 系列头戴式耳机上的 Bluetooth 使用。当该参数设置为关时，停靠上的 Bluetooth 功能被禁用。
会议	打开，关闭	开	控制如何在 Cisco 560 系列头戴式耳机上使用会议功能。会议允许最多三个来宾头戴式耳机同时与同一个底座配对。有关会议的详细信息，请参阅《Cisco 500 系列头戴式耳机用户手册》。
固件来源	允许从 UCM 或思科云（固件仅升级），仅限 UCM（固件可升级或降级）	允许从 UCM 或思科云	控制头戴式耳机的固件升级来源。默认情况下，用户可以通过连接到 Unified CM 或通过云连接的设备或软件的设备和软件升级其头戴式耳机。您可以将头戴式耳机限制为只能通过 Unified CM 来源接受固件更改。
DECT 无线电范围	自动范围、中程、短程	中程	控制 Cisco 560 系列头戴式耳机与其底座之间的最大距离。理想状况下，底座的 DECT 范围默认超过 330 英尺（100 米）。如果您将 DECT 无线电范围配置为中程或短程，头戴式耳机底座的耗电量将减少，但用户在通话时不能移动到远离底座的位置。对于高密度的头戴式耳机部署，请将 DECT 无线电范围配置为短程。有关 DECT 部署的详细信息，请参阅有关 Cisco 头戴式耳机部署的白皮书：《如何在 Cisco 560 系列头戴式耳机的工作中部署 DECT》。
结束停靠站上的呼叫	开、关	开	通过将头戴式耳机放在底座上结束已连接的呼叫。
在坞站外应答呼叫	打开，关闭	开	通过将头戴式耳机从坞站上取下来应答传入呼叫。
始终开启（管理员）	开、关、遵循用户配置	遵循用户配置	如果始终开启（管理员）为：开：始终开启功能已启用。关闭：始终开启功能被禁用。遵循用户配置：始终开启功能可由用户在 IP 电话上配置。
始终开启（用户）	打开，关闭	关	始终开启（用户）定义在设置重置时应用于头戴式耳机的配置。缺省值为关。

表 3. Cisco 头戴式耳机 730 参数
参数	范围	默认值	备注
固件来源	允许从 UCM 或思科云（固件仅升级），仅限 UCM（固件可升级或降级）	允许从 UCM 或思科云	控制头戴式耳机的固件升级来源。默认情况下，用户可以通过连接到 Unified Communications Manager 的 Cisco IP Phone 或 Cisco Jabber 或通过 Cisco 头戴式耳机应用程序升级头戴式耳机。您可以将头戴式耳机限制为只能通过 Unified Communications Manage 来源接受固件更改。

表 4. Cisco 头戴式耳机 720 参数
参数	范围	默认值	备注
固件来源	允许从 UCM 或思科云（固件仅升级），仅限 UCM（固件可升级或降级）	允许从 UCM 或思科云	控制头戴式耳机的固件升级来源。默认情况下，用户可以通过连接到 Unified Communications Manager 的 Cisco IP Phone 或 Cisco Jabber 或通过 Cisco 头戴式耳机应用程序升级头戴式耳机。您可以将头戴式耳机限制为只能通过 Unified Communications Manage 来源接受固件更改。

配置头戴式耳机模板

遵照此程序，使用可应用于思科头戴式耳机的自定义设置配置头戴式耳机模板。您可以创建自定义模板，也可以使用系统定义的标准默认头戴式耳机模板。

标准默认头戴式耳机配置模板是系统定义的模板。您可以将新的用户配置文件分配给标准的默认头戴式耳机模板，但不能编辑模板。默认情况下，所有用户配置文件都会分配给此模板。要取消与此模板的用户配置文件关联，必须将配置文件分配给新的模板。

1	从 Cisco Unified CM 管理中，选择设备 > 头戴式耳机 > 头戴式耳机模板。
2	执行以下任一操作：要编辑现有模板，请选择模板。要创建新模板，请选择任何现有模板，然后单击复制。现有设置将应用到您的新模板。
3	为模板添加名称和说明。
4	在型号和固件设置下，指定您要应用到此模板的任何自定义头戴式耳机设置。要添加新设置，单击添加按钮并配置设置。
5	使用向上和向下箭头将要分配给此模板的用户配置文件移至分配的用户配置文件列表框。分配给这些配置文件的所有用户也将分配给此头戴式耳机模板。
6	单击保存。
7	使用设为默认设置按键可恢复为默认的模板设置。
8	单击应用配置。对于标准默认头戴式耳机配置模板，应用配置按键对以下设备有效：您添加到“分配的用户配置文件”列表的用户拥有的设备匿名设备对于自定义头戴式耳机配置模板，应用配置按键仅对您添加到分配的用户配置文件列表的用户拥有的设备有效。