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反馈？管理员可以使用设置模板将设置集合应用于用户组，包括特定位置的所有用户。
设置模板概述
设置模板是服务（会议、消息、 通话或视频直播）或位置的自定义设置的集合。 设置模板有助于简化组织中用户的入职和管理。
您可以按照创建模板工作流程（请参阅创建通用模板或为服务创建模板）来创建模板，也可以复制现有模板并对其进行编辑。 您也可以通过选择一个模板，然后从 “操作” 下拉菜单中选择 “删除” 来删除不必要的模板。
AI Assistant包括呼叫、消息和会议在内的各项服务的设置在通用模板中 配置。
设置模板的类型
设置模板分为以下类型：
- 使用跨服务（例如消息和 会议）应用的设置的通用模板。
- 消息传递
- 会议
- 呼叫
- Vidcast
您最多可以为一个组织创建 50 个相同类型的模板。
设置模板位于下。
为群组或地点分配设置模板
可以将设置模板分配给多个组或位置。 将设置 模板分配给群组或位置时，每个组或位置的所有用户都会继承设置模板中指定的 值（除非存在用户替代，如 “用户覆盖” 部分所 述）。 一个群组或位置只能 有一个任何给定类型的设置模板。 有关更多信息，请参阅将设置模板应用于一组用户或某个位置。
用户覆盖
您可以覆盖用户级别的特定设置。 该特定设置遵循用户级别的设置值，而该服务中的其余设置继续遵循该模板。 例如，如果管理员在用户级别启用会议中聊天，则当会议中聊天遵循用户级别的值时，会议模板中的其余设置将继续使用从群组的会议设置模板继承的值。
通常，以下是围绕设置任务的层次结构：
冲突解决
您可以将用户添加到多个群组。 当您将用户添加到分配了模板的两个或更多组时，Control Hub 会利用模板排名来确定哪个模板的设置值应用于该用户。 数量较小的模板排名更高，优先级更高。 例如，等级 1 高于等级 2，依此类推。 通常，您将限制性最强的模板置于较高的等级，以便在发生冲突时应用该模板。
只有在 50 个或更少的模板时，您才能对模板进行排名。
将设置模板应用于一组用户或某个位置
以下是将设置模板应用到群组或位置时偏好的一些关键行为属性：
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设置模板适用于基于以下层次结构的用户：”。
-
如果用户属于两个群组，则该用户将收到排名 较高的模板。 系统会评估每种设置模板类型的模板排名：会议、 消息和通话。 有关 排名的更多信息，请参阅每个功能模板主题。
只有在 50 个或更少的模板时，您才能对模板进行排名。
-
一个用户或工作空间只能分配到一个位置。
-
如果将用户从群组中移除，则该用户将丢失被移 除群组的设置模板。 如果他们被添加到一个群组，他们就会 从他们被添加到的新群组中获取模板。
-
通常， 使用设置模板或用户替代在组织级别对用户设置所做的任何更改最多可能需要 8 小时才能应用于用户。
有关如何将新模板应用于群组或位置的说明，请参阅创建通用模板或创建服务模板。 您也可以选择现有模板并将其应用于群组或位置，如下所示：
为您的组织创建模板
| 1 |
登录到 Control Hub |
| 2 |
在 “管理” 下，选择 “组织 设置”。 |
| 3 |
点击 模板 选项卡。 |
| 4 |
单击 “创建模板” 并添加名称和描述，或者 如果您正在编辑现有模板，请在列表中将其选中。 |
| 5 |
选择 “呼叫可用的 AI 功能”。 通话人工智能功能允许用户AI Assistant在通话期间进行交互并生成 见解，例如摘要和笔录，这些见解也可以用作 AI 响应的搜索来源。 这适用于所有当前和未来的 Calling AI 功能。 通话人工智能功能不适用于印度地区的用户。 这些设置在模板中可见，可以启用，但不适用于 印度地区的用户。 在用户层面，这些设置对印度用户是隐藏的。 您还可以从 Control Hub 用户详细信息页面的 AI 选项卡中管理个人用户的呼叫 AI 设置。
|
| 6 |
在 “消息传递 AI 功能 ”部分，打开或关闭 AI 助手选项：
您还可以在模板中或为每个用户启用或禁用这些选项。有关模板，请参阅 创建消息模板 在 控制中心配置设置模板中。对于用户，请参阅 为用户启用或禁用 Cisco AI Assistant 下方 。 |
| 7 |
在会议 AI 功能部分中，开启 以下任一选项。 适用于内部或外部会议：
仅供内部会议使用：
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| 8 |
在 “常规 AI 设置” 部分中，开启 以下任一选项：
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| 9 |
在 “ AI 助手搜索来源 ”部分，启用 “允许 AI 助手搜索选定来源”。 限时免费使用外部搜索资源——价格和条款可能会有所变更。
为了使这些功能在 Webex 应用中正常工作，您必须 首先设置AI集成。 |
| 10 |
使用实现@@ 工作流程自动化AI Assistant。 |
| 11 |
个人见解 —用户可以更多地了解自己的协作 习惯并设定目标，以帮助他们建立更牢固的联系，充分利用自己的 时间，创造更具包容性的工作场所。 有关更多信息，请参阅 Webex 应用程序 | 个人见解。 |
| 12 |
虚拟背景 —您可以为 内部和外部会议强制使用虚拟背景。 |
| 13 |
数字白板 —启用 “允许 白板” 以在 Webex 应用程序中为用户启用白板。
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| 14 |
探索 Webex 设备 —Webex 设备发出超声波信号，Webex 应用程序可以通过设备的麦克风听到这些信号。 监听超声波时，设备可以自动 或手动连接。 思科不保留来自超声波 检测的音频数据。 有关更多信息，请参阅管理附近 Webex 设备的发现。 |
| 15 |
单击 创建模板和下一步。 |
| 16 |
通过键入要应用模板的群组或位置名称 ，将模板分配给群组或地点。 匹配项显示在下拉列表中。 选择你想要的 群组或地点。 该模板会自动应用于该群组或 地点。 |
| 17 |
单击完成。 |
下一步
您可以通过在模板列表中选择该模板来随时对其进行修改。
您还可以将模板应用到群组或地点、复制模板或通过选择 “操作” 下拉菜单 将其删除。
会议设置模板
您可以使用会议设置模板将会议设置分配给一组用户，包括特定位置的用户。 设置模板的用法与会话类型类似，是会话类型的未来替代方案。 会议模板是使用会话类型或 CSV 文件进行批量用户管理的一种快速简便的替代方案。
您最多可以为一个组织创建 50 个相同类型的模板。
如果您将会议模板应用于群组，则群组中的每个用户都会继承模板值。
除了设置模板的常见行为外，会议设置模板还具有以下特殊属性：
- 会议模板适用于 Control Hub 管理和站点管理员管理的站点的用户。 设置模板要求将用户帐户关联到 Control Hub 和 Webex 身份。
- 作为设置模板一部分的设置适用于组织中的所有站点。
- 设置模板值适用于会议主持人和与会者。
- 您可以使用设置模板将设置应用于内部或外部会议。 外部会议在组织外部的站点上举办。
会议模板中的 “主持时覆盖参与者设置” 设置仅适用于内部会议。
以下是处理会议设置的层次结构：
基于群组的会议模板 < 用户权限或站点限制
尽管对群组应用了设置模板，但仍遵守站点和会话类型限制。 如果网站将某个功能设置为 FALSE，则即使用户的设置模板将该功能设置为 TRUE，也无法使用该功能。
-
例如，用户是群组 A 的一员，启用了会中聊天。 如果用户在站点 A 和 B 中，站点 A 启用了会议内聊天，而站点 B 禁用了会议中聊天，则当用户在站点 A 上主持会议时，用户将拥有聊天选项。 当用户在站点 B 上主持会议时，用户将没有聊天选项。
如果应用会话类型，则设置模板和会话类型之间的通用设置将遵循前面描述的层次结构。最严格的选项优先。但是，会话类型决定仅存在于会话类型中的设置的值。 同样，任何仅存在于设置模板中的设置都会从设置模板中获取其值（如果适用，则在用户级别上进行任何覆盖）。
以下是设置应用程序的层次结构，包括便于客户迁出会话类型的会话类型限制：
-
基于群组的会议模板 < 用户替代或站点限制或会话类型限制
站点限制、会话类型限制和用户覆盖处于同一级别，并且应用了最严格的规则。 如果任何限制是错误的，则限制客户加入会议。
内部会议政策和限制
内部会议策略允许管理员决定其组织的用户是否可以让外部用户参加在其网站上举行的会议。 管理员可以决定是否完全封锁外部会议，或者外部会议是否对特定外部域中的用户开放。 此外，以下部分中描述的会议设置适用于组织用户在其内部站点上主持或参加会议。
外部会议政策
协作限制或外部会议政策允许您决定 组织的用户是否可以在其组织外部的站点上参加会议。 此外，您还可以使用模板中 列出的外部设置来指定用户可以使用哪些功能。 要了解更多信息，请参阅 Control Hub Webex Meetings 中的协作限制。
创建会议模板
支持以下会前政策：
- 加入会议时需要 经过身份验证的登录
- 允许在 Cont
rol Hub 中自带设备 (BYOD)
- 如果访客使用安装了组织 ID 的公司设备，则 他们可以从该设备开始或加入会议。
- 允许的电子邮件域的内部 和外部会议加入政策
只有企业版 订阅才能允许或禁止使用模板的会议中功能。Webex Meetings
| 1 |
登录到 Control Hub | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
转至 “。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
单击 创建模板。 如果教育是您的垂直业务，则可以为
学生或教师应用带有自定义设置的预定义模板。
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| 4 |
在 “常规” 部分中，输入模板名称和 描述。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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在 “持续空间会议” 部分中，打开 “ 允许空间持续会议” | ||||||||||||||||||||||||||||||
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在 “自动共享会议内容” 部分，选择用户是否可以在 User Hub 中设置自动共享会议内容。 关闭设置后，用户将看不到用户中心中的设置。
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| 7 |
在 “会议” 部分，选择内部和外部会议的设置。 在 “内部” 部分中，选择以下设置之一：
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在分组讨论部分中， 为内部和外部会议启用或禁用此设置。
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在协作工具部分中，启用或禁用内部和外部会议的 以下设置。
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在 “会议中” 部分中，启用或禁用内部和外部会议的以下 设置。
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在 “录制” 部分，启用或禁用内部和外部会议的以下 设置。
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在 “远程控制” 部分，启用或禁用内部和外部会议的以下 设置。 如果 “打开远程 控制” 处于关闭状态，则所有类型的共享都将被禁用。 如果 “ 打开遥控器” 已打开，请选中或取消选中每种遥控器 旁边的复选框。
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| 13 |
在 “共享” 部分中，启用或禁 用内部和外部会议的以下设置。 如果关闭了共享，则所有 类型的共享都将被禁用。 如果启用了共享，请选中或 取消选中每种共享类型旁边的复选框。
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在 “电话” 部分，您只能为内部会议启用或禁用 以下设置。 除 VoIP 外， 这些设置不适用于外部会议。
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在 “视频” 部分，您可以为内部或外部会议启用或禁用以下 设置。 如果启用视频，则可以选中要向 与会者提供的视频类型旁边的复选框：
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在 “录制文件下载” 部分，您可以启用或禁用 用户下载录制文件。 将 “阻止 下载录制文件” 开启以阻止用户下载录音。 这是缺省设置。 主持人可以改写此默认设置，并在 需要时启用录制文件下载。 此功能仅适用于 MP4 录制。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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在录制链接部分中，您可以启用或禁用录制链接的公开 共享。 切换 “允许公开录制链接” 以 与任何人共享录制文件链接。 如果关闭，则录制链接是私密的。 这意味着只有组织内的 人员才能查看录音。 这是缺省设置。 主持人可以改写此默认设置，并在 需要时允许公开共享录制链接。 此功能仅适用于 MP4 录制。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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在录制链接到期时间部分中，您可以设置和 自定义公共录制链接的到期时间。 将 “自定义录制链接到期时间” 开启以允许 设置和自定义录制链接的到期时间。 您的保留政策为记录链接设置了默认的到期期。 但是， 自定义到期时间不必与 保留策略中指定的期限相匹配。 这意味着您可以调整默认设置并自定义录制链接的 到期时间以满足特定需求。 即使链接设置 为在一段时间后过期，合规官员和管理员也可以访问录音。 此功能不适用于与来自同一站点的用户共享的录制文件、上传的 录制文件、Webex 应用程序、Webex 活动、Webex 培训、Webex 支持、移动平台中的旧录制文件以及旧的录制文件格式（Webex Meetings例如 ARF）。 如果您想使用此功能，请与 Cisco 支持部门联系以获取帮助。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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在 “与会者同意要求” 部分中，启用 “组织用户的 明确同意”，提示所有会议参与者在录制会议、保存笔录或访问 之前 给予明确同意。AI Assistant 有关更多信息，请参阅录制会议参与者之前需要明确同意。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
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如果您希望所有 参与者具有与主持人 相同的设置，请在 “设置覆盖” 部分中打开 “主持时覆盖参与者设置”。 这仅适用于内部会议。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 21 |
单击 创建模板和下一步。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
搜索并选择此模板的群组或地点。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 23 |
单击完成。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 24 |
要重新排序会议模板的排名，请单击 “模板” 选项卡中的 “排名”。 用户可以从多个群组继承不同的模板。 您可以按优先级顺序对
模板进行排名。 数量较小的模板排名更高，优先级更高。
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| 25 |
在排名模板页面中，您可以通过拖放可用 模板进行重新排序，然后单击 “保存”。 |
下一步
要删除您的模板，请单击该模板并从 “操作” 下拉菜单 中选择 “删除”。 在删除模板 页面中，选中通知您永久删除模板的复选框，然后 单击删除。
要修改模板，请选择该模板，进行修改，然后单击 “ 保存”。
创建消息模板
| 1 |
登录到 Control Hub |
| 2 |
在 “服务” 下，选择 “消息”，然后 单击 “模板”。 |
| 3 |
单击 创建模板。
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| 4 |
在 “常规” 部分中，输入模板名称和 描述。 |
| 5 |
在 “协作限制” 部分中，配置 以下设置以启用或禁用文件交互：
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| 6 |
单击 创建模板和下一步。 |
| 7 |
搜索并选择要将此模板应用到的群组。 |
| 8 |
单击完成。 |
| 9 |
要重新排序消息模板的排名，请单击 “模板” 选项卡中的 “排名”。 用户可以从多个群组继承不同的模板。 您可以按优先级顺序对
模板进行排名。 数量较小的模板排名更高，优先级更高。
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| 10 |
在排名模板页面中，您可以通过拖放然后单击 “保存” 来对可用模板进行重新排序。
|
创建通话模板
您可以按如下方式创建以下类型的通话模板：
-
用户 —此模板包括与用户的 语音信箱、公告语言、来电显示和待机音乐相关的设置。
-
Webex 应用程序 — 此模板包含与通话中 功能相关的设置，例如 “给予或接受” 远程控制、屏幕共享、通话录音、视频、 Microsoft Teams 集成和通话行为。
您还可以修改模板的现有设置、为模板分配等级 或删除模板。
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| 2 |
在 “服务” 下，选择 “”。 用户模板和 Webex 应用程序模板列表显示在
相应的选项卡下。
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| 3 |
要编辑现有通话模板，请单击 “用户” 或 “ Webex 应用程序” 选项卡。 |
| 4 |
要重新排序通话模板的排名，请在 “模板” 选项卡中 单击 “排名”。 用户可以从多个群组继承不同的模板。 您可以按优先级顺序对
模板进行排名。 数量较小的模板排名更高，优先级更
高。
|
| 5 |
在排名模板页面中，您可以通过拖放然后单击 “保存” 来对可用 模板进行重新排序。 |
| 6 |
要删除您的模板，请单击该模板并 从 “操作” 下拉列表中选择 “删除”。 在 “删除 模板” 页面中，选中复选框以确认您知道删除 模板是永久性的，然后单击 “删除”。 |
| 7 |
要修改模板，请点击它并修改切换。 单击保存。 |
创建应用程序类型的调用模板
| 1 | |
| 2 |
在 “服务” 下，选择 “”。 用户模板列表和 Webex 应用模板列表分别显示在相应的选项卡下。
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| 3 |
单击 。 |
| 4 |
在 “通话功能访问权限” 部分，打开或关闭 以下功能：
如果 关闭显示屏呼叫底座，则子控件将被隐藏。 |
| 5 |
在 Microsoft Teams 集成中，启用 “针对微软 团队优化 Webex 应用程序” 体验栏以获得简化的通话设置、将 Webex 呼叫静音，并将 MS Teams 设置为默认的通话底座应用程序。 |
| 6 |
在 “呼叫行为” 部分中，为Unified CM用户设置以下呼叫 行为选项：
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| 7 |
紧急呼叫免责声明显示在 Webex 应用程序中，告知用户准确的位置详细信息在 拨打紧急呼叫方面的重要性以及 Webex 应用程序在提供此类详细信息方面的局限性。 作为管理员，您可以为客户自定义免责声明 设置。 |
| 8 |
单击 创建模板和下一步。 |
| 9 |
在搜索框中搜索并选择此模板的群组或位置。 |
| 10 |
单击完成。 |
创建用户类型的通话模板
| 1 | |
| 2 |
在 “服务” 下，选择 “”。 您可以在
相应的选项卡下查看用户模板和应用程序模板的列表。
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| 3 |
要创建用户模板，请单击 “”。 |
| 4 |
在 “常规” 部分中，输入模板 名称和描述。 |
| 5 |
在 “来电显示” 部分中，选择需要显示哪个外部来电显示 电话号码，供该用户在拨 出电话时选择。 您可以选择直拨电话（用户的电话号码）、位置号码或自定义号码
以显示为外部来电显示。 有关更多详细信息，请参阅为用户和工作空间指定来电显示选项。
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| 6 |
打开语音信箱开关。 |
| 7 |
前往 “将来电发送到语音信箱” 部分，然后从 以下任一选项中进行选择：
如果您选择 将所有来电转至语音信箱，则无法选择其他两个选项。 您可以选择在忙线路中将 呼叫发送到语音信箱和同时选择未应答选项时将来电发送到 语音信箱，可以选择直接转到语音信箱。 |
| 8 |
在 “其他设置” 中， |
| 9 |
打开 “接收任何新语音留言的通知” 切换开关，向用户 发送新语音信箱的通知。 |
| 10 |
打开 “接收传真消息” 开关，使用户能够接收 传真消息。 |
| 11 |
在 “音乐待机” 部分，打开 “ 通话处于保留状态时播放音乐” 开关。 |
| 12 |
从 “公告语言” 下拉 列表中选择一种语言。 |
| 13 |
在 “通话录音” 部分，打开 “录制来电 和去电和语音信箱”，或设置录音公告和 通知开关。 必须在组织级别和用户分配的位置启用呼叫录音。 如果没有此设置，则通话录音 将不适用。 为了批量管理用户呼叫模板，通话录音设置包括以下布尔列：“内部启用录制来电”、“启用录制来电 PSTN”、“内部启用录音” 和 “启用 PSTN 录音”。 |
| 14 |
配置以下设置之一：
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| 15 |
在 “隐藏通话设置” 部分，您可以自定义最终用户在其设备、Webex 应用程序和用户中心中有权访问的设置 。 开启您想要允许访问的 设置。
如果将呼叫功能模板分配给用户，则他们无法恢复到 组织的默认设置。 要了解如何更新用户级别设置，请参阅隐藏用户中的通话设置。 所选设置会覆盖
用户组的系统默认设置。
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| 16 |
单击 创建模板和下一步。 |
| 17 |
在搜索框中，输入并选择要 应用此模板的 群组或位置的名称。 |
| 18 |
单击完成。 模板已配置并应用于选定的群组和
地点。
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创建 Vidcast 模板
| 1 |
登录到 Control Hub |
| 2 |
在 “服务” 下，选择 Vidcast，然后 单击 “模板” 如果教育是您的垂直业务，则可以应用预定义的模板，允许学生或教师进行自定义设置。
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| 3 |
在 “常规” 部分中，输入模板名称和 描述。 |
| 4 |
在 “访问” 部分中，默认情况下所有选项均处于启用状态。 你可以禁用你不希望用户在 vidcast 中使用的设置。 |
| 5 |
在 Webex 集成部分中，打开或关闭 “ 启用 Vid cast 录制” Webex Messaging |
| 6 |
单击 创建模板和下一步。 |
| 7 |
在搜索框中搜索并选择此模板的群组或位置。 |
| 8 |
单击完成。 |
常见问题：设置模板和会议模板
内部会议和外部会议有什么区别？
- 内部会议：会议地点和加入的用户（例如思科用户加入思科 ORG 会议）之间的 orgID 相同
- 外部会议：会议地点和加入的用户（例如 Apple 用户加入 Cisco ORG 会议）之间的 OrgID 不同
你能将设置模板应用到任何群组吗？
Control Hub 中有不同类型的群组，创建群组的方式也不同。 目前共有两种不同类型的组Active Directory：
- 安全组 - 用于向共享资源分配权限。
- 通讯组 - 用于创建电子邮件通讯组列表。
您可以将安全组和通讯组同步到 Control Hub，但只能将设置模板应用于安全组。 通讯组仅用于发送大规模通信时。
您还可以使用 API 在 Control Hub 中创建群组，并将设置模板应用于这些群组。
如何将用户分配到群组？
您可以通过以下任一方式将用户分配到群组：
如何为内部网站创建关闭隐藏字幕的模板，然后将其应用到群组？
我可以创建多少模板？
您最多可以为一个组织创建 50 个相同类型的模板。
当我开始分配设置模板时，有哪些最佳做法？
- 识别组织中的不同用户资料，并确定您希望如何组织群组。 如果您的用户类型为所有访问权限和受限访问权限，则必须创建两个群组，每个群组使用两个不同的模板。
- 为要进行基于组的访问控制的每项服务创建设置模板。
- 将设置模板应用于相关群组，并确保他们具有适当的排名。
我采用了之前的基于群组的协作限制设置。这些是自动迁移的吗？
如果您之前使用过基于群组的消息传送设置，则这些设置不会自动迁移。 设置模板可供您使用后，应遵循以下步骤：
创建消息模板以反映您在组织中的不同限制。
将模板应用到相关群组。 请参阅如何将模板应用到群组？以上。
应用模板后，请务必单击 “还原用户”，以确保用户现在遵循模板中包含的权限。
当我们已经有会话类型时，使用设置模板的最佳做法是什么？
您可以使用模板控制会议设置。 如果您在 Control Hub 中管理会议站点，则模板的作用与站点管理中的会话类型相同。
您可以考虑完全过渡到设置模板模型，而不是同时使用会话类型和设置模板。
我能否将设置模板应用到不由 Control Hub 管理的站点？
是的，您可以将模板应用到不由 Control Hub 管理的站点。
我无法使用目录连接器同步群组。还有其他方法可以创建群组吗？
我刚刚更新了我的设置模板；为什么我看不到用户的更改？
通常，使用设置模板或使用用户替代在组织级别对用户设置所做的更改最多可能需要 8 小时才能应用于用户。
我应该使用哪个客户端版本来应用新的设置模板？
我们建议您将 Meetings 客户端升级到最新版本（WBS 42.7 或更高版本）或至少升级到最新的锁定版本（WBS 42.6），以便获得设置模板策略执行相关功能的最佳用户体验。 如果您使用的是早于 WBS 42.3 的 Meetings 客户端版本，则某些功能可能不可用，或者您可能无法获得最佳的用户体验。
已知问题
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当模板已应用于特定组时，它应在该组的下拉列表中将该组显示为已应用该模板的组。
-
站点管理员角色的 “用户详细信息” 页面的用户体验和错误状态不佳。 只有完全管理员才能更新通过用户级别的设置模板应用的设置。
