这些功能可让您控制常规的 Webex 软件更新。 请注意,我们有时需要对所有用户应用立即生效的关键补丁。 我们认为此类补丁不在正常升级的范围内,您的升级配置无法控制它们。

Control Hub管理员可以访问桌面应用程序更新控件,这些控件允许您选择何时为用户更新桌面版Webex应用程序。

对于最新的频率,您最多可以将这些更新的部署推迟4周。 在此延迟期内,管理员可以通过必要的内部验证检查,并可制作宣传材料,从而支持在公司范围内更新或推出 Webex。 指定用户(例如IT管理员)可以在Cisco发布更新后立即接收更新。 Webex应用程序发行说明 可供您阅读更新中更改的内容。

这种平衡的方法使管理员能够满足利益相关者(例如其安全团队)的需求,同时实现有管理的连续交付的好处。

正常情况下,最终用户将在Webex中收到标准更新图标,桌面应用程序将在重启时继续自动更新。


 

本文适用于桌面版 Webex 应用程序。 以下文章是关于管理移动版 Webex 的:

Updated Software updates for Webex App settings in Control Hub.

Webex 应用程序的桌面应用程序更新控件已从消息传递部分以组织设置。 此外,这些控件的工作方式也发生了变化:

  • 1 个月的频率现在称为最新(节奏)。

  • 3 个月频率现在称为(节奏),并且行为从 3 个月更改为 4 个月。 如果组织由于安全性原因需要控制更新或更改其环境中的控件,则可以利用此通道管理其环境中的更新。 此更改符合Webex Meetings站点当前慢速通道的工作方式。

    • 慢速通道(节奏)仅应要求提供。 如果您想为您的组织请求访问慢速通道(节奏)以进行 Webex 应用程序更新,请联系您的Cisco代表或思科支持。

       

      您在此配置中所做的更改将立即生效。 如果存在更新,客户端将在接下来的 24 小时内开始获取更新配置。

      例如,如果您选择的通道版本比您的组织所使用的版本更新,用户将在24小时内开始看到更新。

  • 合作伙伴现在可为所有客户或特定客户配置桌面应用程序更新控制。

  • 合作伙伴现在可以阻止或允许其客户更改桌面应用程序更新控件。

  • 管理员现在可以配置特定用户,使其始终接收来自Cisco的最新自动更新(不会延迟),无论组织配置如何。 此设置不会应用到软件更新配置移至组织设置标签页。 如果该设置仍在消息传递标签页,那么新设置尚未应用于您的组织。

已知问题

只有在上次更新时选择相同的通道(自动、最新或慢速)时,才能正确反映当前版本和更新日期。 如果选择了其他通道,则应忽略这些值。

  1. 登录到Control Hub并转至组织设置> Webex 应用程序的软件更新
  2. 从以下选项中选择:
    • 自动软件更新(由Cisco控制) - 当桌面应用程序更新可用时,每月自动更新您的用户。
    • 自定义更新安排 - 您可以使用以下选项来决定更新用户的时间:
      • 频率 - 从可用选项中进行选择,您的用户将使用此频率进行更新。

        • 最晚 - 1 个月。

        • 缓慢 - 4 个月。

      • 延迟时间 - 您可以选择延迟时间。 当桌面应用程序更新可用时,您的推迟窗口将开始,而当推迟窗口结束时,您的用户将自动升级。

        例如,如果在4月4日有新发行版,并且您的延迟已配置为2周,那么您组织中的用户将在4月18日开始更新。

    下次安排的升级将被计算出来,并显示在 Control Hub 中。

  3. 单击下载 Webex 版本查看可用的桌面应用程序更新。

 

Webex 应用程序中的 Webex Meetings 体验受 Meetings 站点版本控制。 单独配置 Meeting 站点更新

如果此设置仍在消息传递标签页,则本文前面提到的更新安排更改尚不适用于您的组织,您必须继续执行以下步骤。

准备工作

  • 桌面应用程序更新安排适用于组织中的每位用户。

  • 桌面应用程序更新受支持最长可达 3 个月零 2 周。

  • 没有选项可让用户恢复到较早的桌面应用程序更新。

1

登录到Control Hub并转至消息传递> Webex 应用程序软件版本管理

2

从以下选项中选择:

  • 自动软件更新(由Cisco控制) - 当桌面应用程序更新可用时,每月自动更新您的用户。
  • 自定义更新安排 - 您可以使用以下选项来决定更新用户的时间:
    • 频率 - 从可用选项中进行选择,您的用户将使用此频率进行更新。

      • 1 个月

      • 3 个月

    • 延迟时间 - 您可以选择延迟时间。 当桌面应用程序更新可用时,您的推迟窗口将开始,而当推迟窗口结束时,您的用户将自动升级。

下次安排的升级将被计算出来,并显示在 Control Hub 中。
3

单击可供下载的版本查看可用的桌面应用程序更新。


 

Webex 应用程序中的 Webex Meetings 体验受 Meetings 站点版本控制。 单独配置 Meeting 站点更新